当掲示板は個別相談コンサルではありません。まず自分でカスタマーサポートに聞き、ネットで調べた上で、わからない箇所を明確にして質問してください。回答やアドバイスをもらったのに顛末を書かないような「質問逃げ」はおやめください。

イチえもん

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ストア管理

eBayのHelp&ContactでE-mail usが出ない場合のメール問い合わせ方法

こんにちは、イチえもんです。 今回はeBayのカスタマーサポートへの問い合わせ方法についてです。 どういうわけかわかりませんが、eBayカス...
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トラブル

【PayPalオープンケース】返送詐欺バイヤーとの戦い。勝ちか負けかビミョー

こんにちは、イチえもんです。 今回はeBayで販売した商品をPayPalで「商品が異なる」でオープンケースされ返送詐欺にあった件です。 今回...
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トラブル

イギリス/UK宛の保管荷物を日本からRoyal Mailで再配達依頼をしてみた。

前にもアメリカUSAのバイヤーが配達局に保管されている荷物を全然取りに行かないので、日本から勝手に再配達依頼をかけた記事を書きました。 こち...
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ストア管理

eBay輸出の使える小ネタTIPS 10選

今回はeBa輸出の小ネタ集のその1です。 イチえもんが考える小ネタなので「そんなん知ってる」や「こっちの方がいい」ということも多いかもしれま...
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売上

eBay輸出 1ヶ月の中で何週目が一番売れているのか検証してみた。

今回は月単位で売上個数が一番高いのは何週目かを検証してみました。 元データはeBayのFile ExchangeのSold Listで出力し...
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eBay輸出/ネット販売を家族や夫婦ですることのメリット

今回は多少ネタ切れ感があったので、閑話休題というか軽い話題でいきたいと思います。 イチ夫婦二人は2013年からずっとネット販売で生計を立てて...
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ストア管理

eBayのProduct Ratingsという商品評価システムの問題点

今回はeBayのProduct Ratingsについてです。 eBayは世界的なショッピングサイトですがシステムバグやよくわからないサービス...
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ストア管理

eBayセラーアップデート 2017秋 完全解説 その2

前回に引き続きで、2017年のeBayのセラーアップデートの秋バージョンについてです。 下記がeBay公式サイトのセラーアップデートのリンク...
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eBayセラーアップデート 2017秋 完全解説 その1

今回は2017年のeBayのセラーアップデートの秋バージョンについてです。 9/19リリースされました。 今回はeBayから告知メールが来ま...
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在庫管理

eBay輸出での目標設定を明確にする方法(2)

前回に引き続きeBay輸出での目標設定についての記事となります。 前回記事→eBay輸出での目標設定を明確にする方法(1) 前回の内容は下記...
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在庫管理

eBay輸出での目標設定を明確にする方法(1)

今回の記事は実際の数字を用いて「売上目標」をいかに設定するかについてご説明しようと思います。 ごく当たり前のことなので、帳簿をしっかりつけて...
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トラブル

eBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時

イチえもんです。 今回は実際にイチえもんが経験したものではなく、eBay Communityで話題になっていた海外eBayセラーからのトピッ...
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4コマ

VS.オーストラリアの詐欺バイヤー 調査請求回答書と受領サインについて

今回は前回記事の続きでオーストラリアの詐欺バイヤーとの戦い、 と調査請求に対する回答書た受領サインはケースオープン後の証拠書類として有効かど...
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4コマ

国際郵便書留の調査請求に対する「嘘」回答と受領サイン請求

国際郵便の荷物の追跡情報が更新されない、一向に届かない時に調査請求を提出しますよね? ちなみに調査請求については過去の記事参照 → eBay...
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4コマ

オーストラリア郵便サイトで未着/遅延の調査請求を直接で出す。

追記:こちらの記事の方法はオーストラリア郵便の仕様変更により現在では利用できなくなっています。仕様変更された箇所についてはコメント欄のやり取...
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商品画像の盗用防止!Photo Scape Xで一括で文字スタンプ挿入

注意!! 2017年3月のセラーアップデートで 文字スタンプ(Water mark)は一切禁止になりました!! チーン。。 参考→ よくあり...
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トラブル

PayPalで未承認でケースオープン、チャージバック請求された。

今回はPayPalでのケースオープンし強制返金された件についての記事です。 簡単に要約すれば、eBay上で購入、PayPalで支払われた商品...
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eBayのPromoted Listings を在庫数1でも実施する方法

こんにちは。 今回はご質問が多かったのでPromoted listingsのやり方について記事にしておきたいと思います。 まずはPromot...
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ストア管理

BigCommerce(ビッグコマース)で輸出ネットショップを作ってみて

イチえもんはBigCommerceで自社サイトを作って1年になりました。 今回はBigCommerce(ビッグコマース) で独自ドメインで海...
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eBayセラーアップデート 2017夏 完全解説 その2

今回は前回に引き続き2017年のeBayのセラーアップデートの夏バージョンについてです。 前回記事→eBayセラーアップデート 2017夏 ...
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ストア管理

eBayセラーアップデート 2017夏 完全解説 その1

今回は2017年のeBayのセラーアップデートの夏バージョンについてです。 eBayから告知メールが5/9(火)にきましたね〜 上がセラーア...
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トラブル

ドイツ宛の多くのEMS発送の荷物が追跡情報で「保管」となる件

ドイツは税関が厳しい、という話は昔からよく聞きました。 EUの中でも最近はイタリアが税関強化していますが、今後は税関最強国ドイツもさらに一層...
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トラブル

eBayで間違ったLate shipment defectを付けられ、カスタマーサポートに削除を依頼する。

今日はeBayのLate shipment defectがエラーにより付けられた件でのeBayカスタマーサポートとのやりとりを記録しておきま...
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売上

eBay輸出の国ごとの販売数表を分析してみた。

イチえもんのeBayでの2016年2月〜2017年3月までの 総売上個数を算出して表にしてみました。 国ごとの売上数表 計 United S...
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トラブル

eBay未着で返金後に到着した商品の代金未払いを回収した件

今回はeBay輸出での商品未着でケースオープンされ返金、 その後に商品が到着するもバイヤーが無視してるケースです。 状況の推移 ことの起こり...
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ストア管理

Jing PC画面の簡単録画〜アップロードできる無料ソフト

今回は「Jing」 という PCのデスクトップ上の出来事を録画する無料ソフトをご紹介します。 口頭よりも動画で説明すること イチえもんは英語...
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トラブル

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→ 郵便...
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トラブル

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (1)

こんにちは、イチえもんです。 今回はTwitterでも何度か呟いておりました郵便局(支局の担当者)との調査請求書にまつわるトラブルについてで...
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トラブル

eBayでケースをエスカレートされ、PayPalでもオープンケースされた件

今回は、お届け済みになっている商品についてケースオープンされ その後にエスカレート、その後にPayPalでオープンケースされて エスカレート...
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トラブル

国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

コンニッチは= 今回はeBayで購入された商品がいつまで経っても バイヤーが取りに行かないので日本からUSPSに再送依頼をしたというお話です...
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