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イチえもん

フォーラムへの返信

100件の返信を表示中 - 1 - 100件目 (全2,181件中)
  • 投稿者
    返信
  • 返信先: ドル円相場を注視するトピック#22266[50]

    しかし、昨今の円安ドル高はeBay輸出セラーにとってインパクトがむちゃくちゃありますね。
    実質、何もせずとも売上20%上がってるようなもんですから。
    5月後半から6月前半が売上イマイチだったけど、円安ドル高でプラマイゼロになってるのを見て改めて実感した。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22262[26]

    >>25
    とくさん

    何にせよ、資金の取り戻しができて良かったです。
    そして最後の最後までの結果を共有いただきありがとうございますm(_ _)m

    今回のとくさんのケースでebayはなぜバイヤー有利の決断を下したのか。。バイヤーが荷物を受け取らないのに、セラーにどうしろと言うのか。。
    eBayはアピールでの資金返還しているので最初のエスカレーションはeBay担当者の誤判断ではないでしょうか。。

    バイヤーが関税を出し渋っている点、その後に荷物を受け取らない点、返金された後に荷物を受け取っている点、これらが重なっているので詐欺の可能性がありますね。。report buyerで通報記録を残しておいた方がいいかもしれません。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22256[50]

    >>49

    ヤフオクはヨーロッパを遮断しているということで責任はないのだと思われます。

    そういえば1,2年前に遮断してましたね。。ヤフオクは免れてそうですね。

    あとAmazonは下記のリンクのような感じですね。
    https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=6SQMSCSKWJQEPJQ&language=ja_JP&ref=efph_6SQMSCSKWJQEPJQ_cont_YDCAK9ZR6VJH2X3

    気になるところをピックアップ

    Q: 自分が生産者であるかどうかを確認するには、どうすればよいですか?

    A:ドイツの容器包装廃棄物法に照らすと、商品が詰められた梱包をドイツで最初に商業ベースにのせた者が、生産者と見なされます。

    ・これは通常、商品を製造して梱包するメーカーです。
    ・(1)小売業者に代わって第三者が梱包に商品を詰めている場合、または(2)梱包に小売業者の名前やブランドのみが表示されている場合、自社ブランドを販売する小売業者も含まれる可能性があります。
    ・商品が国境を越えた時点で商品について法的責任を負う場合、輸入業者も生産者となります。
    ・配送梱包に初めて商品を詰めるオンライン小売業者も、生産者と見なされます。

     

     

    落札者が独自のルートで購入、ドイツに輸入する場合、落札者に責任があるようには見えます。
    システムとして登録者の名称などを検索して照合できるようなので、そこを税関がやるのかですね。

    個人的にはいちいち照合はしない気がしますね。
    厳密には違法だけど細かいのは無視というか、、今のところeBayやAmazonなどの世界大手のマケプレサイト内の取引、他は大手製造業者などからだけ徴収するだけな気がします。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22254[48]

    発送代行は商品を詰め替えても責任は発生しないが、発送代行に委託をした商品の販売者に登録の義務があるようです。

    例えばドイツ在住バイヤーがバイイーを通してヤフオク商品を落札してバイイーが発送代行する場合は、ドイツ在住バイヤー側に包装規制義務があるということですね。

    eBayの場合だとeBay側にもLUCID登録なしバイヤーを規制する義務があるような雰囲気ですが、上記のケースはヤフオク側はその義務が全く生じないのか、というのが疑問ですね。

    eBayはグローバル、ヤフオクは日本国内、なイメージですが、ヤフオクもeBayもマケプレサイトという意味においては同等ですからねえ。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22251[45]

    今回のドイツの包装規制で私が推測する重要な点は

    ①LUCID番号無しのビジネスセラーをeBay上で販売できないようeBayが規制する

    ②DHLやFedExにはLUCID番号を発送伝票に記載する必要がない可能性が高い。(あまりにもクーリエ側の知識がない)

    これはつまり

    ①違反があるとeBayも罰則を受けるのでeBay上では登録なしセラーにドイツ宛で販売させない

    ②運送会社にはドイツの包装規制への罰則も確認義務もなく、何も関係ない

    ということかもしれませんね。

     

    あと推測できるのは、eBay上で個人アカウントセラーのドイツ宛販売に対してはeBay側の責任が免れるので、eBayとしては個人アカウントのドイツ宛の販売は放置する可能性がある。(未確定)

    もしそうだとして、個人アカウントならLUCID番号無しでebay上で販売できるのかもしれませんが、もしドイツ税関で「ビジネス取引」と判定されるとややこしい事に個人責任で巻き込まれるかもしれません。

     

    Etsyでも明確にドイツの包装規制に対応する必要があるとされていますね。
    https://community.etsy.com/t5/Announcements/New-requirements-for-sellers-who-ship-to-Germany/td-p/138164904

     

    登録しないと、最高20万ユーロの罰金と販売禁止に直面する可能性があります とあるので十分に確認した上で対応した方がいいと思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22248[42]

    ZENさん ありこさん

    なるほど〜

    「eBayでは個人アカウントは登録できず」

    これは逆にeBayの個人アカウントの場合はCtoC扱いなので包装規制が免除されるという意味なのかもしれませんね。

    ただ気になる点はeBayは下記の2種しかありませんよね。。
    ①ビジネスアカウント
    ②個人アカウント

    ①は日本だけが特殊でビジネスアカウントには「法人」と「個人事業主」が含まれるはずです。

    法人番号が必要なようなので

    個人事業主は法人番号はありませんので、「eBayビジネスアカウントの個人事業主」はどうすればいいのかよくわからない状況ということになりそうですね。

    eBay Japanはフォローや解説をもっと丁寧にすべきですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22244[38]

    >>37
    eBayの説明を読む限りでは、7/1以降にLUCID番号無しではeBay上でGermany宛が設定できなくなりそうですね。
    FedEx担当者が「必要ない」と言ってることに関しては、「FedExへのIDなどの申請は必要ない」ってことで言ってるのかもしれませんね。
    法的な対応を課されているのはeBayなだけで、運送会社からしたら知ったこっちゃないって感じ。

    あと、気になるとこはeBayが「BtoCは」って言ってる点。。個人セラーは対象じゃないと読み取れなくもないですね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22242[36]

    >>35

     

    FedExの営業担当もドイツの包装規制に対応の必要がないって言い切ってるんですね。。

    eBay USには下記の文言がありますね。どうなんでしょうねえ。。。

    Q :
    What happens if I don’t register by the July 1 deadline?

    A:
    eBay has a legal obligation to ensure that all our B2C sellers are compliant. If you do not take the necessary steps by the deadline, we will be legally required to restrict your selling privileges for the German market.

    Q:
    7月1日の締め切りまでに登録しないとどうなりますか?

    A:
    eBayには、すべてのB2C販売者が準拠していることを確認する法的義務があります。 期限までに必要な措置を講じない場合、ドイツ市場での販売特権を制限することが法的に義務付けられます。

    引用元:
    https://community.ebay.com/t5/Announcements/Important-updates-on-selling-to-German-buyers-on-eBay/ba-p/33021162

     

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドル円相場を注視するトピック#22240[49]

    アメリカは金利を下げてドルを刷りまくってインフレを自ら加速させてきたんですが、
    インフレ=物価高騰で、ヤバイぞーと騒ぎ出して一気に金利を上昇させてドル価値を防衛することでインフレ対策をしだした。
    けど、金利を一気に上げたことで株価や債権も暴落に近い状況です。

    今は円安/ドル高ですが、金利差でドル高に強制誘導されているだけなので、実際にはドルの価値が上がってる訳ではないはずです。
    万が一、アメリカがトチ狂って金利を下げ出したら、もしくは日銀が金利を上げたら、急速に円高に反転しますね。

    何が言いたいかと言うと今のわけのわからん世界情勢では、いきなりの急速な円高もあり得ると言うことです。(長期的には円安だと思いますが。。)
    資金をドルに全振りして保持してる人もいると思いますが、ドル円相場の挙動や関連ニュースに気をつけて毎日チェックしといた方がいいかもしれません。

    ★ 3 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22239[30]

    暴動に発展する国も・・・世界に広がる“物価高”デモ 日本は低水準?その“正体”は

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22238[29]

    アメリカは多くの州の知事主導で州でコントロールできる物品税(sales tax)やら何やらを減税するようですね。
    で海外ニュースを扱うYoutuberや海外の英語のニュースサイトではそれについて言及していますが、日本の大手メディアなどはどこも発信してない??感じかな?? mitsukaranai…
    参院選が近いからメディアで情報統制してるのかもしれないですが。。(闇深)

    米国の州税減税がどれくらいの影響があるのかわかりませんが、eBay日本人セラーにとって一応は良いニュースではありますね。

    ★ 1 ニャア!
    返信

    中田敦彦のYouTube大学 でインボイス制度が取り上げられていました。

    インボイス制度がスタートする2023年10月1日から登録を受けるためには、2023年3月31日までに登録申請書を税務署に提出する必要があるようです。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22222[32]

    eBay USのアナウンスのリンクを貼っておきます。

    Important updates on selling to German buyers on eBay

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22210[29]

    >>28
    kaaazuさん
    情報ありがとうございます。
    DHLなら7月までには通関できそうですね。

    eBay Japanのリンク先の情報を見るとLUCID IDの登録だけ簡単にいけそうに見えますが、実際には以前にここのトピックで言われていたように少し面倒な感じになってるみたいですね。DHLが把握もしてないのは問題ですが。。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 売上の激減#22208[28]

    >>26

    Item locationを利用してEDDを算出していますが、USAの場合はそこの制度を上げるためにCityなどが重要となります。
    詳細を入れないとEDDも正確に表示する事が出来ません。

    なるほど、その情報は初めて知りました。

    その理屈でいくと、CityやStateを適当に入れれば何らかの弊害がバグ的に出てくる可能性もあるのかもしれませんね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 売上の激減#22207[27]

    >>25

    安易に参入しては荒らしてすぐに去る、ってのをコンサルを媒体に繰り返し、「eBay」や「日本人セラー」の信頼は無限に落ちてくのでしょうね。。
    今後もこの流れは自然の摂理のように止まることなく「eBay」や「日本人セラー」というブランド価値を完全に食い潰すまで終わらない気がします。
    残念なことにeBay本体やeBay Japanなどで働く側も一緒になって、それを食い潰しているように私には見えます。
    eBay株主もeBay事業が衰退期に入ってるので骨の髄までしゃぶりつくして捨てる段階で、もうなりふり構わず自分達の利益しか見てません。

    [まともで誠実なセラー]は今後、食い潰される前にeBayを踏み台に「セラー個人」の信頼を積み上げてブランド化していくのが最重要になると考えています。eBayは信じないけど、eBay上で販売しているこのセラーは信頼できる、というような。

    ★ 8 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22204[24]

    >>22

    人に教えて稼ぐくらいなら自分で物販で稼いだ方が楽しいと思いますが、なぜか皆さんコンサルをやりたがりますね。
    コンサルの方がお金が楽に儲かるからということなのかもしれませんが。。人に教えるのってしんどそう。。

    私は自分の手で黙々とモノを扱うのが楽しいですね。
    4,5年前までは日本人eBayセラーはそういう偏屈な陰キャなセラーが多い印象でした。

    今は「もっともっと稼ぐぞ!!ウォー、いけー」みたいな体育会系や、「効率!!外注!!リサーチ!!」みたいな意識高い風な人が多い印象ですね。

    >シュウさん

    確かにCountry,State,CityをJapan,Japan,Japan,にしてる人を以前から多く見かけますね。
    それがSEO上で良くない可能性があるってことですかね?

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22200[1661]

    >>1660

    けんさん

    たぶん、有効な対策はなさそうですね。

    一応、下記に関連しそうなトピックがありますのでご参考までに
    円高対策と金融機関

    ★ ニャア
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#22199[40]

    >>39

    eBay、これだけの改悪ラッシュをするってことは今後も負のスパイラルが続いて何やかんやの手数料をアップしてくるでしょうね。
    自社サイトを育てていて良かったな、とつくづく思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#22188[38]

    eBayから最低最悪のアップデートが来ましたね。。

    Promoted Listings Standard
    広告費用率の下限を2%へ変更

    なぜこれが最低最悪かと言うと、
    Promoted Listings(PL)の下限を上げることによって得するのはeBay運営側だけです。
    eBayユーザーはセラーもバイヤーも誰一人として得することはありません。。。。ただただ負担率が増えるだけ。。。6月に改悪したところで、1ヶ月も経たずにさらなる改悪。。。。

    改悪の極致ですね。。。。。

    1%から2%って簡単に言うけど、負担額2倍に増えるってことですよね。。

    私が思うに、PLは争うセラーの両サイドに武器を売るような戦争屋のような手法です。

    この改悪は大型アップデートを待たずにいきなり始めたところを見ると私の予想では
    ①5月後半のGoogleのSEOアップデートによってGoogle検索結果にeBay商品が全然表示されなくなってeBay全体の売上が激減した。
    ②それで焦って利益確保のため緊急でPLの改悪をおこなった。

    ①の理由があってるかは別として何らかの理由でeBay全体の売上が下がっていることは確かだと思います。

     

    参考情報
    https://yushutsu.info/?topic=ebay%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%82%E3%82%8B%E3%83%8D%E3%82%BF&paged=2#post-20428

    ★ 6 ニャア!
    返信
    返信先: FedEx / DHLの誤請求が多発#22181[15]

    FedExの誤請求あり。記録しておきます。
    4千円くらいの誤差があるのでクレーム挙げて返金してもらいます。。
    これずっと続くけど対応するだけで時間と手間をとられる、、、改善する気ないなら手間賃出せって思うね。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22179[13]

    ここアメリカ2、3日ではiOS eBayアプリがクラッシュして使えないって言ってる人がいますね。
    いろんなとこでいろんな不具合が出てる感じですね。。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22174[9]

    米消費者物価指数 5月 8.6%上昇 40年振り高水準 約7割が貯金を切り崩し生活

    5月の消費者物価指数が発表されました。記録的インフレが続いていいます。

    10日金曜日に労働省が発表した5月の消費者物価指数は、去年の同じ月と比べて8.6%の上昇となり、40年ぶりの高い水準となりました。

    家庭では、生活費が去年よりも1カ月あたり346ドル多くかかっている状況です。

    ガソリン価格は、去年よりも約50%上昇、食料品は約12%上昇しています。

    ABCニュース記者の「インフレが続いたら生活に影響しますか?」という質問に、市民の1人は「すでに生活を変えました。出かけるのも、運転するのも、外食も控えています。」と語りました。

    ある調査によると、物価の高騰を受け、67%の人が貯金を切り崩して生活費に充てているということです。

    また、クレジットカードの負債が、問題になってくるだろうと専門家はみています。

    バンクレートのシニア経済アナリストであるマーク・ハムリックさんは「家計をやりくりするためにクレジットカードの利用が増えています。物価の上昇と同時に負債が増えていく危険があります。」と語りました。

     

    全米のレギュラーガソリンの平均価格は、5ドルを超えています。

    ミシガン州イザベラ郡の警察当局は、ガソリン価格の上昇による苦しい予算状況につてSNSに投稿しました。

    SNSには。ガソリン代の予算が底をついたため、通報にはできるだけ電話で対応するとしています。地域のパトロールは続け、必要な場合は出動すると書かれていましたが、現在、その投降は削除されています

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: Fedex/DHLの燃料割増料金を注視するトピック#22173[81]

    FedExの燃料割増料金が来週は38%です。
    ジリジリと上がってきていますね。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 国際郵便 書状 定形/定形外での発送について#22167[144]

    「通関電子データ送信」が出来ないとなると、
    「通常郵便物>書状扱い>定形&定形外」&「印刷物(書留なし)」での発送の場合は、CN22 or CN23 の添付だけで良いのでしょうか?
    あとCN22 or CN23 の添付する場合は、レターの外に添付するのか?レターの中に添付するのが望ましいでしょうか?

    まず前提として「通常郵便物>書状扱い>定形&定形外」でeBayなどの販売品を発送することは禁止されています。
    「印刷物(書留なし)」は販売品も送れると思います。

    ・「印刷物(書留なし)」でのEAD送信は原理的に不可能です。「CN22 or CN23 の添付だけで良い」というのが回答になります。(※もともと印刷物はEAD対象外です)
    ・CN22 or CN23は段ボールや封筒の外に貼り付けるものです。

     

    CN22 CN23の添付だけで良いはずの荷物が相手国側で却下され返送されることが多発しているようです。

    下記はあくまで個人的な返送理由の推測ですが、
    ・まず前提として「CN22 CN23」はあくまで簡易の税関申告書です。
    ・課税金額の根拠が必要だと相手国の税関で判断された場合は「インボイスがない」という理由で返送される可能性があるのかもしれません。
    ・またはPrinted Matterの字も読まずに相手国側で「書状で販売品を発送している」とみなされて返送されているかですかね。

    注意点として返送されても郵便局は責任を負わない=送料返金しないと明言されています。

     

    6/20以降はEU宛でもEAD送信の義務化が始まるのでEAD送信できない郵便物の返送の恐れは高いかもしれませんね。
    個人的にはアメリカよりもEU宛の方が返送率が高くなりそうな気がしますね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 売上の激減#22160[6]

    海外でも今も売上が激減しているというセラーが多そうですね。
    それを表してるツイート。。

    それはインフレと呼ばれています。 人々はeBayを介して装身具や疑わしい価値のあるアイテムを吹き込むためのお金が少なくなります。 また…一部の売り手は、AliExpress、ウォルマート、またはアマゾンに行くよりも単に高価です。 一部のeBay出品者は、AmazonからPrime経由で直送するだけです。

    It’s called inflation. People have less money to blow in trinkets and items of questionable worth via eBay. Also… Some sellers are simply more expensive than going to AliExpress, Walmart or Amazon. Some eBay sellers simply drop ship from Amazon via Prime.

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22158[1653]

    >>1649
    けんさん

    フルフィルメントの話は他の方の参考になると思いますので新規でトピックを立てました。

    eBayフルフィルメントサービス 発送代行業者 FBA など

     

    ★ ニャア
    返信

    なので、リターン対応の場合は
    ➀そもそもリターン受け付けてくれる。
    ➁リターンを受け取り写真撮影(可能ならば動作チェック)をしてくれる。
    ➂返送品をコンディション変更後再度出品しなおせる。
    このあたりのサービスを提供してくれることが条件になるかなと考えています。

    ハードルが高そうですが、規模が大きく大量に発送品があるなら条件を受けてくれる会社はあるかもしれませんね。

    ただ、個人輸出レベルではなくなりそうです。

    こういうのをeBayジャパンがフルフィルメント業務を買って出てくれたらいいのですが。。。

    発送代行会社のDHLアカウントで送りたいならinvoiceの発送者を発送代行会社に書き換えないといけない。

    そうすると米国内からDHLで発送する場合は、発送元住所を代行会社以外にすることはほぼ不可能な感じですね。クーリエ系は難しいかもしれませんね。

    USPSでの米国内発送がどうなるのかですね。

    そもそもその場合でも経費計上できるのか・輸出の事実として認められるのかという疑問が…。

    発行会社への支払いの証拠があるなら経費として計上できそうですが、消費税還付についてはシビアだと思うのでどうなるのか不確定要素がかなりありますね。

    これらを考えるとアメリカに倉庫/支社を作って信頼できる社員を置くのがスムーズな気がしますね。

    ★ ニャア
    返信

    まず、Item location policyは、単にMy eBayでshipping addressで米国の倉庫の住所を追加&リストのitem locationを米国に変更&shipping policyを米国ように変更すれば解決すると思います。

    Item Locationを米国に設定していた場合、リターンケースの返送先は米国住所に限定されるという情報があります。これが問題になってきそうですね。

    https://yushutsu.info/?topic=%E2%98%86%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%83%88%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF%E2%98%86&paged=16#post-21850

    あとはItem Location米国にしていて、(在庫切れなどの急ぎの日本からの発送の場合でも)日本住所からバイヤーに直接発送するとアカウントサスペンドの可能性も出てくるようなので、急ぎのものでもフルフィルメント経由で米国住所から発送するか、追跡番号をeBayにアップロードしないで発送するか、になりそうですね。

    https://yushutsu.info/?topic=%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AE%E5%87%BA%E5%93%81%E6%95%B0%E3%81%8C%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%88%E3%82%8A%E5%B0%91%E3%81%AA%E3%81%8F%E8%A1%A8#post-16661

    ★ ニャア
    返信

    eBayフルフィルメントサービスページのリンク先の企業を見ましたけど、2つのうち一つは中国企業でホームページの全てが中国語。。
    もう一つはもうリンク先がもう存在してませんでしたね。。。

    私の感覚ではeBay JapanはeBayフルフィルメントサービスページでかなり適当に企業を紹介してることは確かだと思いますから、このページの企業と取引してる人はほぼゼロな気がします。
    もしフルフィルメントやってるとしても他で自前で探してやってる人だと思いますし、自前でやってるような凄腕セラーの優良情報はなかなか出てこないでしょうね。。

    ★ ニャア
    返信

    どんな場合でもそうですが、
    規制が強化されるのは不正を働く人間が増えるからですね。

    真面目にやってる側からすると、とんでもなく迷惑ですね。。

    今年の春くらいまではヤマト書類パックで書類以外の何かしらを発送してる人が多そうでしたが、最近は問題になって事前に発送拒否されてる人が多いと聞きました。

    適当なチェックで禁止品の発送受付してるとヤマト自体に発送国から注意がくるようですね。
    ちなみにうちの近所の郵便局はどっかの国からその支局に名指しで警告が来たようで一時期は「電池は入っていない、香水などが入っていない」とかの変なチェックシートを付けさせられてましたね。。
    ちらっと聞いた感じでは日本在住の中国人が大量に禁止品を発送してたのが問題になったみたいでした。こちらとしては余計な手間になって迷惑でしたね。。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 売上の激減#22146[5]

    私も5月後半は売上が下がりましたが、6月は順調ですね。

    5月後半の売上減は海外でも不振に思ってるセラーが多いようですが、5/25のGoogleのコアアップデートの影響ではないかと言う意見もありましたねえ。

    eBay内の情報をGoogle側に送って、それを元にeBay商品をGoogle検索結果でどのように表示するかを決定しているとしたら、eBayのBotアクセスの排除+Viewカウント方法の改変が間接的にGoogle上の検索結果にも大きく影響してくる可能性もあるとのことですね。

    私は6月はそこまで不調な感じはないのでその影響があるのかは不明ですが。。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドイツの包装規制 Verpack G / LUCID番号など#22145[27]

    >>25
    eBay Japanのセラーポータルを見ましたが、ほぼ説明無しですね。。
    LUCID登録のページを見る限りで最低でも年39ユーロが徴収されそうで、設定重量を上げていくと少しずつ値上げされるシステムですね。
    事前の申告重量より大幅にオーバーするとどうなるのか。
    ただ、以前にここのトピックで疑問に思っていたライセンス料の件についてはこのページを見る限りでこのページで解決しそうですね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22116[1640]

    なので、リターン対応の場合は
    ➀そもそもリターン受け付けてくれる。
    ➁リターンを受け取り写真撮影(可能ならば動作チェック)をしてくれる。
    ➂返送品をコンディション変更後再度出品しなおせる。
    このあたりのサービスを提供してくれることが条件になるかなと考えています。

    ハードルが高そうですが、規模が大きく大量に発送品があるなら条件を受けてくれる会社はあるかもしれませんね。

    ただ、個人輸出レベルではなくなりそうです。

    こういうのをeBayジャパンがフルフィルメント業務を買って出てくれたらいいのですが。。。

    発送代行会社のDHLアカウントで送りたいならinvoiceの発送者を発送代行会社に書き換えないといけない。

    そうすると米国内からDHLで発送する場合は、発送元住所を代行会社以外にすることはほぼ不可能な感じですね。クーリエ系は難しいかもしれませんね。

    USPSでの米国内発送がどうなるのかですね。

     

    そもそもその場合でも経費計上できるのか・輸出の事実として認められるのかという疑問が…。

    発行会社への支払いの証拠があるなら経費として計上できそうですが、消費税還付についてはシビアだと思うのでどうなるのか不確定要素がかなりありますね。

     

    これらを考えるとアメリカに倉庫/支社を作って信頼できる社員を置くのがスムーズな気がしますね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22104[1637]

    6/8のeBay Monthly chatの気になる情報

    https://community.ebay.com/t5/Monthly-Discussion-with-eBay/Monthly-chat-June-8th-at-1-00-pm-PT-All-About-Stores/m-p/32989800/highlight/true#M29463

    すべて自動翻訳済みの文章

    Question:
    ストアのニュースレターについて質問があります。 ヘルプページを読みましたが、重要な情報が不足していることがわかりました。
    サブスクライバーを取得するにはどうすればよいですか? 私が見つけることができるこれに関する情報はないようです。 そして、オプトアウトリストを維持する責任があるのは誰ですか?
    ニュースレターの送信時期を管理するにはどうすればよいですか? 繰り返しになりますが、ヘルプページはそれについて非常に明確でした。

     

    eBay stuff Answer:
    サブスクライバーを取得するにはどうすればよいですか? 私が見つけることができるこれに関する情報はないようです。

    ご質問ありがとうございます! 購入者は、ストア名の横にある「ハート」アイコンをクリックしてあなたをフォローできます。 プロフィールページだけでなく、ストアフロントにも表示されます。 一部の販売者は、顧客に購読を促すメッセージをコミュニケーションまたはパッケージに含めます。

    そして、オプトアウトリストを維持する責任があるのは誰ですか?

    購入者があなたからの電子メール通信をオプトアウトすると、eBayはそれを追跡するため、削除の要求を尊重するために何もする必要はありません。

    ニュースレターの送信時期を管理するにはどうすればよいですか? 繰り返しになりますが、ヘルプページはそれについて非常に明確でした。

    ニュースレターを作成するときは、3つの選択肢があります。購入者が最初に購読するときにメールを送信するようにスケジュールするか、マーケティングメールをすぐに送信するか、将来の1日にメールをスケジュールするかです。

     

    別のセラーからのquestion
    待ってください、誰かがハートをクリックすると、そのストアのニュースレターの購読に自動的にサインアップすると言っていますか?

    私は、eBayフィード内のストアをフォローし、eBayから送信された販売者の電子メールを保存することだけが重要であり、それらのストアが作成したニュースレターを受信しないことだと思いました。

    私は、eBayから、保存された販売者からの新しいリストを含む統合された電子メールを週に1回程度受け取るようにサインアップしています。 それらの売り手のすべてからニュースレターを受け取り始めたら、私はそれらをフォローするのをやめるか、すべての電子メールをオプトアウトします。

    ニュースレターは常に別のサインアップでした。 ニュースレターに登録しなくても、販売者をフォローできます。 eBayはこれを変更しましたか?

    また別のセラーからの意見
    eBayは、誰が彼らまたは彼らの店をフォローしているかを確認する売り手の能力を奪いました…これがあなたの権限下にない場合、あなたまたはジャスメンのどちらかが決定を下した部門に知らせてください。 に表示されます。 私は1)彼らがそれを変更した理由を知りたいですそして2)それを元に戻します…フォロワーはeBayではなく売り手に属します、それで売り手は誰が彼らをフォローしているのか見る権利があります。

     

    またまた別のセラーからの意見
    その場合、「売り手のニュースレターを購読する」というハートにカーソルを合わせると、ポップアップが表示されるようにしてみては?
    私はあなたに多くの買い手と売り手がそのハートが何を意味するのか見当もつかないと喜んで賭けます。

     

    eBay stuff
    あなたをフォローすることにより、バイヤーは、eBayからのマーケティングEメールをオプトアウトしていないと仮定して、あなたからのEメールニュースレターを自動的に受け入れます。 ニュースレターで過去6か月間にあなたから購入した人をターゲットにできるバイヤーグループを作成することもできます。 あなたは彼らがあなたをフォローすることを勧めるあなた自身のメッセージでニュースレターをカスタマイズすることができます。

     


    個人的にはニュースレター機能を利用してこなかったので何も関心を持っていなかったのですが、以前(4,5年前)まではニュースレターを購読するボタンがあったような。。

    あれがなくなってフォローすればニュースレター購読することになっているということですね。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22103[1636]

    >>1634

    まず、Item location policyは、単にMy eBayでshipping addressで米国の倉庫の住所を追加&リストのitem locationを米国に変更&shipping policyを米国ように変更すれば解決すると思います。

    Item Locationを米国に設定していた場合、リターンケースの返送先は米国住所に限定されるという情報があります。これが問題になってきそうですね。

    https://yushutsu.info/?topic=%E2%98%86%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%83%88%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF%E2%98%86&paged=16#post-21850

     

    あとはItem Location米国にしていて、(在庫切れなどの急ぎの日本からの発送の場合でも)日本住所からバイヤーに直接発送するとアカウントサスペンドの可能性も出てくるようなので、急ぎのものでもフルフィルメント経由で米国住所から発送するか、追跡番号をeBayにアップロードしないで発送するか、になりそうですね。

    https://yushutsu.info/?topic=%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AE%E5%87%BA%E5%93%81%E6%95%B0%E3%81%8C%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%88%E3%82%8A%E5%B0%91%E3%81%AA%E3%81%8F%E8%A1%A8#post-16661

    ★ ニャア
    返信

    どーもさん
    情報共有ありがとうございます。
    DELIVERED PO BOXになっても問題ないのは確定的ですね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22097[1632]

    >>1630

    年に2人程度の詐欺バイヤーに遭遇します。

    1年の総取引数がいくらかわからないので、なんとも言えないですが、500から1000件に1件くらいなら少ない方だと思いますよ。

    メッセージを送っても返信は全くなく、発送時間がせまり仕方がなく発送、
    商品が到着して2週間程度音沙汰なし。

    私の考えでは必要事項の質問に対してメッセージを送っても返信が全くないバイヤーとは取引はしないでキャンセルに持っていきますね。
    メッセージを何通も送信し返答がない証拠を残し、サポートとやりとりして言質をとって客観的におかしいと判断できる状況を作って、バイヤー都合でキャンセルに持っていきますね。もしバイヤーが返答してきたらそれでいいですし。。そういった事態の時はハンドリングデイは全く気にしませんね。相手が返答しないのが悪いので。

    個人的な考えではコミュニケーションのとれないやつと不信感を持って無理に取引する必要はない、と考えてます。

    Buyer’s message:
    Import taxes nearly 25% this end! Arrogate!

    バイヤーは、Negative評価なし、Positive評価は、1,000 程度です。

    気になるなら「そのメッセージはどういうつもりですか?」って確認して、納得のいくまで発送しない方がいいと思いますよ。
    ああ、こういうやつかあ、ってのがある程度わかって、発送して騙されてもまあ仕方ないな、って自分で納得レベルになるかどうかが重要な気がしますね。

    疑心暗鬼のまま取引すると、騙された、あの時ああすれば、とかが残ってしまいますし。。
    逆に商品価格が安ければそこまで気にしなくていいし。
    結局のところ、自分の懐とメンタルの問題になってくると思いますねえ。

    ★ 4 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22096[1631]

    >>1629
    eBayフルフィルメントサービスページのリンク先の企業を見ましたけど、2つのうち一つは中国企業でホームページの全てが中国語。。
    もう一つはもうリンク先がもう存在してませんでしたね。。。

    私の感覚ではeBay JapanはeBayフルフィルメントサービスページでかなり適当に企業を紹介してることは確かだと思いますから、このページの企業と取引してる人はほぼゼロな気がします。
    もしフルフィルメントやってるとしても他で自前で探してやってる人だと思いますし、自前でやってるような凄腕セラーの優良情報はなかなか出てこないでしょうね。。

    ★ ニャア
    返信

    BigCommeceのカスタマーサポートのチャットはかなり優秀で臨機応変に対応してくれる。
    アップデート時のちょっとした不具合も指摘するとすぐ改善してくれるし。。
    ただBigCommerceはサポートとかコミュニティとか日本語対応が皆無で英語が必須になるけど。。個人的には好感が持てる会社。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22087[1626]

    >>1616
    BBEの説明動画(ウェビナー第2弾~キャンセル編)の感想

    ①ほぼ内容は前回と同じ気がする
    道徳の授業みたいになってきたなあ。何度も同じような説明を繰り返すのは日本セラーに周知させるのが目的なので小学生に言い聞かせるような感じになるのでしょう。
    ただ細かい内容やケースについての説明も含まれていたので参考になった。

    ②eBay上でのメッセージが重要
    私の印象としてひたすら「メッセージでやりとりをして」ということが言われていた気がします。
    以前からそうなのかどうなのかわかりませんが、eBay側でメッセージを見ているということでしょうね。
    ケースでの争いでもメッセージのやり取りをしているかいないかによって、同じ状況でも結果は変わってくる気がします。
    とにかく能動的にメッセージをやり取りしようとすることが重要なのでしょうね。

    ★ 4 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22085[1624]

    昨日はeBayでアメリカでUSPSの出荷ラベルを出せないエラーが起こっていたようですね。

    Can’t purchase USPS shipping label through eBay. “No services available”

    eBayはほんとエラーだらけですね。最近は特にひどい。。

    他にも気づかないところでいろいろなバグ、エラーが起こってるのでしょう。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    返信先: ドル円相場を注視するトピック#22084[48]

    131.3円。

    日足で5月の高値を抜けそうですね。
    これを超えるとさらに高値を目指すことに。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22082[1622]

    >>1619

    その後US$150払ってくれればこっちで処分すると言われました。状況的に受け入れざるを得ません

    怪しいバイヤーはリターンケースをきっちり進めて返品させないと、詐欺バイヤー界隈で「簡単に部分返金に応じるセラー」として回される可能性がありますね。特にある程度の高額商品なら。。

    ★ ニャア
    返信

    >>221

    「国内では売れ辛い商品だから買ってくれるなら誰でもいい、むしろ勝手に海外に宣伝してくれて助かる」という認識だそうです。

    ある程度の規模のチェーンはそのような認識になる気がしますね。
    海外販売には関税やPayPal絡みのトラブルや詐欺バイヤーのリスクがありますし、高価格帯商品でそのリスクを転売ヤーが全部請け負ってくれるとなると安いもんでしょうね。

    過大な要求が多いこともあり非常に嫌われているそうですが、上がそういった感じなので強くは出られないそうです。

    私の予想では店員さんはそういう会社の方針に嫌気が差して、自分で自分の店の商品を海外転売する人とかが増えそうですね。それだと無在庫でも商品の状態や在庫有無をきっちり見れますし。何より会社として無在庫転売を認めているので。。

    こういう流れになってくると、悪どい店員が出てきて自分で仕入れる商品だけ不当に安く価格下げるとか犯罪に手を染める奴が出てくるんですよねえ。。もうすでにいそうですが。

    ★ 1 ニャア!
    返信

    今思ったのですが、
    コロナ前からの流れを見ていた感じでは、扱うものにこだわりがない初心者セラーや無在庫セラーの大勢がトレカ書状発送に流れていったのかなあ、と思いました。

    ・eパケ発送ができなくなった
    ・小形包装物での発送ができなくなった
    ・無在庫取締りが厳しくなった

    結果
    行き場のなくなった大量のセラーが有在庫トレカ書状発送に流されてるって感じなのでは?と。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 国際郵便 書状 定形/定形外での発送について#22071[142]

    >>140
    形状が手紙以外の書状発送はもう一括りで物品/商品として判断されて通関電子データなしで返送されてるんでしょうね。
    印刷物に関してはよくわかりませんが、Printed Matterの字も読まずに書状と一緒の扱いにされてそう。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: Fedex/DHLの燃料割増料金を注視するトピック#22068[80]

    FedExの燃料割増料金、日曜日の9時30分現時点で月曜からのレートが更新されてない。。
    https://www.fedex.com/ja-jp/shipping/surcharges.html

    何曜日に更新するのかきっちりと決めておいてほしいな。。っていうか前日には更新しておかないとこちらの準備も違ってくる。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22060[23]

    上記のにゃさんの投稿はアメリカ宛のトピックにも転載しておきます。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22059[1618]

    Chromeの通常モードとシークレットモードで表示が違う

    これが何を指すかですね。
    通常モードだとChromeでの個人情報をすくい上げてeBay内の検索結果で絞った商品を表示させてる、シークレットモードだと情報を何も得てないので絞ることなく全て表示している、とか?

     

    そういえば5月は海外でも売上不振のセラーが多いようですが、5/25のGoogleのコアアップデートの影響ではないかと言う意見もありましたねえ。

    他に、eBay内の何らかの情報をGoogle側に送って、それを元にeBayの商品リストをGoogle検索結果でどのように表示するかを決定しているとしたら、eBayのBotアクセスの排除+Viewカウント方法、などの改変も間接的にGoogle検索結果にも大きく影響してくる可能性もありますね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22054[1616]

    イーベイジャパン6/2開催のBBEの説明動画(ウェビナー第2弾~キャンセル編)を貼っておきます。

    ★ ニャア
    返信

    ハードオフ富里インター店さんがこの掲示板サイトの紹介をリツイートしてました。

    それはさておき、ハードオフ富里インター店さんが指摘していたeBay無在庫セラーの商品リストを見てみました。

    1週間経過してもHardoffロゴ入りの商品リストがまだ大量に無在庫で出品されてますね。。

    これってつまりハードオフとしては画像転用の無在庫セラーへの対策してないってことになるのかもしれません(これから対策するのかもしれませんが。。)

     


    ここからは邪推ですが、
    ①ハードオフ富里インター店さんの担当者さんが本部に相談

    ②本部は売上になるから転売ヤーも放置でいいんじゃねえって回答

    になってる可能性も出てきましたね。

     

    ちなみに上場企業ハードオフとしての売上はかなり順調のようです。

    ハードオフの売上の底上げをしてるのはせどり、無在庫転売、という本部の認識があるのかもしれませんね。

    そこでハードオフとしては輸出販売はかなりリスクが高いので自分でやりたくない、でも海外販売して売上拡大もしたい、それで個人転売ヤーに海外販売リスクを振って回避するって考えで無在庫転売も黙認する、と。。

    ただ、この流れでいくとハードオフの国内価格を輸出価格に合わせて上げていくってことになるかもしれませんな・・・つまり自分達が転売の食い物にされないためには販売価格を上げていって転売ヤーの利益幅を侵食して自分達の利幅を拡大すると。。

    それで一番、迷惑というか被害を被るのは一般の何の関係もないハードオフ利用者かな、海外価格に合わせて値上げされていくんだから。
    ここまでのは全部、邪推です。。事実に基づいてるわけではありませんので悪しからず。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22046[20]

    >>19

    buyerから初めてdhlにクレイムがあったそうで
    DHLが果たして本当に配達したのか?

    逆にバイヤー側がDHLから何らかの未配達の証拠となるものを取得してeBayに提出したという可能性があるかもしれませんね。
    あとはケースオープン中にコミュニケーションをとって解決に向けて能動的に動いたか(eBayメッセージ上で)が重要だとか言われてますね。
    どちらにせよ、アピールで資金を取り戻せたらいいですね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: Fedex/DHLの燃料割増料金を注視するトピック#22045[79]

    アメリカ国内のUSPSも料金引き上げで小売製品の値上げ。インフレが止まらんね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22036[1612]

    6/1発行の国際郵便早見表pdf ↓
    https://www.post.japanpost.jp/int/download/charges.pdf

     

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: Fedex/DHLの燃料割増料金を注視するトピック#22035[77]

    ドル円相場が129円台まで上がってきてる上に原油価格も下がってないので、来週のFedExの燃料割増料金は40%近くまでいくかなあ。

    円高方向に寄っていってたタイミングで、下記のようなニュースを出す時点で米の思惑がドル高/円安に見えるな。

    イエレン財務長官「私は間違っていた」-物価巡る昨年の予測で認める

    ★ ニャア
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#22034[37]

    6/1からPromoted Listings手数料が「送料とSales TaxやVAT」にまでかかるように改悪になりました。

    Promoted Listingsはクリックから30日間の購入に手数料請求されるので、バイヤーが5月中にクリックし6月に購入したものの「送料とSales TaxやVAT」にも課金されます。

    You’re not charged until a buyer clicks on your promoted listing and purchases the promoted item within 30 days.
    https://www.ebay.com/sellercenter/growth/promoted-listings/promoted-listings-standard

     

    手数料増額のインパクトがどれくらいかはこちらの投稿で試し計算してます。
    参考コメント
    https://yushutsu.info/?topic=2022-winter-seller-update%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%82%B9#post-20387

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22031[1611]

    物流の2024年問題のYoutube動画。先を見れば物価上昇の要因は山ほどありますね。

     

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22030[1610]

    >>1609

     

    取引全部を返金要求してきたので、しかも「勝手にキャンセルした」という理由だったので、まったく意味不明でしたが、

    確かに意味不明ですね。
    もし詐欺バイヤーだったのなら、「勝手にキャンセルされた」ってのは届いてないという意味のつもりかもしれませんね。

    ★ ニャア
    返信

    新規参入者や初心者セラーがここぞとばかりに安売りしているのか。

    あるいは需要のないカードを低価格スタートのオークションにたくさんかけた結果、低い価格のまま落札されたのか。

    単純に高価格帯のカードが売れていないのか。

    コロナやら戦争やらで海外の人たちはポケモンカードに回すお金が無いからなのか。

    ポポさんの挙げられた理由の全部が当てはまりそうですね。
    全てが影響し相場価格の低下を招いてそう。

    トレード業界でよく挙げられる話の「靴磨きの少年までが株に関心を持ち始めたら、早く株を売れ」って感じに近いですね。

    ★ 3 ニャア!
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22028[18]

    >>17

    とくさん

    バイヤー有利になるとは思ってませんでした。

    これで負けるならバイヤーがケース後に荷物を取りに行くという詐欺をeBayは認めることになりますね。。

    ところで、にゃさんが言っていたDHLの証言のレターはケース時に提示はしましたか?

    勝率を上げるための対策としてはDHLにバイヤーの住所地に配達に行ったが留守で配達が出来なかった。
    バイヤーに指定された日に配達に行ったが留守であった。
    何度も配達には行っている。
    このような内容の書類を英語で作成してもらいます。
    この書類と出荷ラベルのコピーまたはデータのスクリーンショットをメッセージと未着ケース上にアップロードして伝えます。
    これでebay側としてはセラーにミスがないことの確認が可能となります。

     

    ★ ニャア
    返信
    返信先: Fedex/DHLの燃料割増料金を注視するトピック#22024[76]

    FedExの今週の燃料割増料金は33.5%ですね。
    40%台の時を考えればだいぶ下がっています。

    この要因として、原油先物価格はそこまで下がっていませんが、先週くらいにドル円が126円台をつけるくらいまで下がっていたのが要因だと思われます。

    ただ私の予測としてはドル円は長期で円安トレンドになっているというのは変わりません。

    それに合わせて今日、WTI原油価格はまた高値を付けてきたので上昇傾向と言えます。
    下手すると130ドルを再挑戦するかも。
    つまり燃料割増料金は一時的に下がってるけど、状況的にはあまり良くはないってこと。

     

    ★ 2 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22023[1608]

    >>1600

    ありこさん

    納得できなかったのが、先ほど「Challenge」を選択したら、追跡番号を確認しただけで終わってしまったんです。
    追跡番号はオーダー画面にも書いてあることなのに。メールのやり取りや返金画面のスクショを送るぞと用意していたのに。

    Payment Disputeは基本的にクレカ会社が調査し結果を出すのでeBay運営もノータッチのはずですね。
    仮にクレカ会社がバイヤー有利な判決を下したとしても、eBayのセラープロテクトで全額を取り戻すことができる可能性が高いと思います。

    なぜバイヤーがこのような行動をとってきたかの推測ですが、
    クレジットカードのキャンセルや部分返金はクレカ会社によって処理の仕方やタイミングが様々ですので、部分返金されてないとバイヤーが勘違いしてる可能性があるかもしれませんね。

    ・バイヤーはクレカの請求書で「満額」請求されてるのを見た。
    ・現実には部分返金した返金額はタイムラグがあり次月にクレカ上で返金される予定
    ・それを知らずに返金されてないと思ってPayment Disputeを起こした
    とかですかね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22022[1607]

    >>1605

    Viewカウント変更と同時にメーカー画像などを転用してる商品リストのSEOが下げられてるのでは?と思っています。
    私は商品画像は全て自前撮影のものですが、最近は検索SEOが上がってる気がするのと、同じように自分で撮影してるセラーの商品が検索上位にきてるような、、、気がする。
    私は基本的にリサーチ?なるものをすることがなく頻繁に検索結果を覗くことがないので、もしかすると以前と変わってなく気のせいかもしれませんが。

    どちらにせよ、eBayのエラーなのか、アルゴリズム改変なのか、どちらかが原因のようですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: EU圏バイヤーのVAT徴収がされていないのは?#22021[3]

    ほしのんさん

    こちら、原因判明や結果が出ましたらぜひ共有していただいてよろしいでしょうか?
    よろしくお願いします。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22014[1604]

    >>1603

    しかし、商品が$750以上のため、専門部署の調査には48~72時間が必要と返答がありました。
    それからさらに5日ほどが経過、ケースはクローズされておらず、ebay上では何も動きがなかったのですが、今日になって商品がFedexで戻ってきました。

    フェイクの追跡番号を入れたけど、バレたのですぐFedExで返送したってことでしょうね。。

    商品は返送していない。
    リターンラベルが作れない。
    表示された住所をFedexで入力するとエラーとなるとのことでした。

    ここに部分も嘘だった可能性がありますね。

    返送商品に破損など問題があった場合でも全額返金されることはなかったと記憶してましたが、今では全額補償もされるんですねえ。

    にゃさんのアカウントは取引数も金額も大きいのでeBayにそれを考慮されている可能性もありますね。

    流れ的に見て今回も補償されそうな気がしますね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22009[13]

    >>12
    とくさん
    やはりJapanサポートの方なんですね。
    私の印象としてはJapanサポートは質問への重要な部分への直接的な回答を避ける傾向があります。
    そこは明確にして、って時にあやふやな回答でやり過ごそうとしている感じです。
    これは特定のサポート1人だけではなくいつもそうなので、eBay Japan全員でそういう風に回答をあやふやにし責任追求を回避する方向で統一しているんだと思います。

    私としてはUSとJapanの両方に問い合わせするというのが一番だと思います。
    とくさんの言う通りUSも適当なサポートに当たることがありますが、最近はまだjapanよりマシな気がします。。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#22006[1602]

    >>1601

    ぺんたさん
    どういうわけかリンク先のトピックがスパムフォルダーに入ってました。。(私がリンクを作った時には正常だったのですが。。)
    正常に戻したのでアクセスできるはずです。

    eBay無在庫転売セラーが特許侵害で訴訟を起こされてる?

    ★ ニャア
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#22005[10]

    とくさん

    サポートから回答ありまして
    追跡情報より配達に向かったことを確認してもらいましたが
    おそらくセラー優位という曖昧な回答

    参考までに知っておきたいのですが、上記の回答はeBay Japanの回答ですか?それともUSのサポートでしょうか?

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドル円相場を注視するトピック#21996[47]

    >>38

    あと円安はライバル輸出セラーが増加する要因です。。
    メディアが「円安の世の中、話題のeBay輸出して儲けているこちらの方をご紹介」みたいに煽り番組作りそう。その広告費をeBay Japanは出しそうやし。。。

    早速当たりました笑

     

     

     

     

    ★ 3 ニャア!
    返信
    返信先: EU圏バイヤーのVAT徴収がされていないのは?#21982[1]

    >ほしのんさん
    今、eBayではいろいろとエラーが出ているので、その影響かもしれませんね。
    エラー内容は国や人やブラウザによって色々と違う可能性があります。(私はEU注文を受けてないので確認できません。)

    ①VATに関しては支払われていて、エラーで表示されないだけ。
    ②VATはエラーで支払われていない。
    のどちらかだと思いますね。

    バイヤーのOrder DetailでVATが徴収されているか聞き、そして同時にカスタマーサポートにも相談しておく方がいいと思いますね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21956[1596]

    >>1593

    ぺんたさん

    no nameさんのURLリンクのようなことをたまに聞きますねえ。
    日本セラーを狙った特許トロール訴訟というやつですね。巻き込まれたらとんでもなく面倒なようですが、まあかなりレアケースだとは思います。。

    参考になるかわかりませんが、こちらの掲示板でも特許トロール訴訟についてのトピックがあります⇩

    eBay無在庫転売セラーが特許侵害で訴訟を起こされてる?

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 買い手が荷物を受け取らない#21955[2]

    なんとなく関税が不満で受け取り拒否、返金を望んでるのだと
    推測しますが現時点で、こちらから譲歩するつもりはありません。

    そもそも受取拒否するつもりならバイヤーは関税を支払わない気がするのですが。。
    バイヤーは返品になれば関税も返金されると思ってるってことですかねえ・・・

     

    荷物はローカルポイントにあり
    関税もバイヤー負担のルールですので
    負ける気はしないですが、何か最良の解決策が
    あればと質問しました。

    やっているとは思いますが、メッセージで繰り返し荷物は配達局にあるのでピックアップしてくださいと伝えること、そしてeBayカスタマーサポートに連絡をとって「何度も荷物を取りにいくようお願いしているがバイヤーが取りにいかないのでどうすればいいか?」と相談しておいた方がいいですね。

    eBayサポートがエスカレートしても負けないと言質がとれたら、早めに終わらすのがいいかもしれませんね。
    もしかすると変なバイヤーなら未着でセラーが折れなければ、荷物をピックアップして配達済みにして「商品に破損あり」でケースオープンしてくる可能性もありますし。。

    ★ 1 ニャア!
    返信

    ハードオフさんが自店の商品をeBayで無在庫転売されているので、警察と専門家に相談して対応するってツイートありましたね。

     

    ★ 6 ニャア!
    返信
    返信先: 国際郵便 書状 定形/定形外での発送について#21940[133]

    >>130

    トオルさんが昨日言っていたように日本郵便の[国際郵便 書状]ページに注意喚起が追記されてますね。

    「書類の例示にあるものでも商品は送ることができません。」

    と記載されてますねえ。

    個人的には「商品は送れません」ではなく「販売品(売買が生じるもの)は送れません」とするべきだと思いますが。。

    まあ、どちらにせよ、これが窓口局員や電話相談窓口にも周知されるのか、ですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: 国際郵便 書状 定形/定形外での発送について#21936[131]

    >>130
    どのような内容になるのか。。
    日本郵便なんで、なんか腑抜けた中身ない内容になりそうな予感があります。。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ドル円相場を注視するトピック#21935[46]

    Buyeeなどの代行業者経由でのメルカリやヤフオクの購入も増えてるようですよ。

    送料を浮かしたいんでしょうね。
    海外の業者もバイイーを利用してるんでしょう。
    円安なんで日本の現物資産をごっそり持っていかれますね。

    ちなみに一般にあまり認知されてない会員制ネットオークションでも貴重品はとんでもない高値で買っていくやつがいますね。。
    たぶん海外からの入札かなって思ってます。年々そういうのが増えていってる感じですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ◆韓国宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況#21932[28]

    2022年5月24日の情報です。


    国際郵便
    韓国宛ての国際郵便に関する通関電子データ要求について

    韓国の関税法が改正されたことにより、2022年7月1日(金)から韓国による通関電子データの要求が強化されます。このため、韓国宛ての通関電子データの送信がない、またはその内容が不十分・不正確な国際郵便物(※1)は遅延または返送のリスクが高まります。
    なお、遅延または返送された場合は、名宛て国税関の判断によるものであるため、郵便料金は返還しません(※2)

    通関電子データを送信するため、ぜひ国際郵便マイページサービスのご利用をお願いいたします。

    https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0524_01.html


     

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21930[1590]

    掲示板の閲覧時の注意!
    iPhoneやiPad、及びPCのSafariブラウザでは掲示板内の画像が表示されません。
    残念ですが、今の私の力量では改善できません。。
    なるべくPC(safari以外)でのアクセスをお願いします。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21927[1588]
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#21926[33]

    >>18

    朗報!

    部分返金のFVF返還が確認できました!!!!!

    上記のSend RefundのPreview画面で確認できましたし、Paymentページでも実績としてFVF返還が確認できました。操作的には返還というか相殺に近いけど。

    上記の場合だと、
    バイヤーが受け取る返金額105ドルのうち、
    88.5ドルがセラーから返金、
    16.5ドルがeBayから返金、
    ということですね。

    もちろん105ドルに対するSales TaxもeBayからバイヤーに返金されていました。

    ★ 4 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21925[1587]

    今eBayがセラーに対して求めているのは下記だと思います。
    ①PLを利用しろ
    ②SNSで客を連れてこい

    この先にあるeBayの目標は
    レコメンド商品(PL商品)だけでバイヤーをサイト内で回遊させて購入に持っていくことだと思います。

    例えばYoutubeではほとんどのユーザーは検索窓に検索ワードを打ち込むより、見せられたレコメンド動画のリンクを踏みます。
    ほとんどのユーザーは受動的なのです。

    それと同じくeBayのユーザーも何とな〜く見ている人が大半で何を欲しいのか自分でもよくわからい人が多い、もしくは欲しいものを探しているので、検索ワードを考えるより見せられたレコメンド商品(PL商品)を踏み続け、当たりが出るまで回遊し続ける感じにしていくんだと思います。

    上記のことからeBayで販売する限りで①②は重要になってくるんだと思います。SNSから客を連れてくるセラーはもしかすると今後にかなり優遇されるかもしれませんね。

    でも以前イチえもんさんが投稿してくださった6月以降の手数料の試算を思うとそんなに付けてもいられない(^^;

    こちらに関しては6月以降はみんな同じなので競合する日本セラーも同じようにPLのレートを下げて帳尻を合わせるのでは?と考えています。

    ただし元々PLが最低限の1%を付けていた人それ以上レートを下げれないので強制値上げになってしまいますが、eBayはそこが狙いなんでしょう、手数料収入の底上げです。

    今の流れでは私個人としてはPLを全く付けないよりは最低限の1%は付けておいた方が無難かなといった感覚があります。
    商品やカテゴリごとにPLレートを変えるのが一番いいとは思いますが面倒なら全部1%でも。。。

    もちろんPLをつけたらその分は商品代金を値上げ、悪く言えばバイヤーに振らざるを得ないですね。
    そして商品値上げした分eBayの手数料も増える、と。。ヤクザのみかじめ料みたいですね。

    これらのことに嫌気が差してくるならeBayでの販売を継続するか考えなくてはいけない時期が来るかもしれませんね。

    私自身としては結構近づいてる気がします。。。

    ★ 6 ニャア!
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#21923[32]

    最近、ログイン状態で自分の商品ページを見てもPromoted Listings(PL)=Sponseredの他セラーの商品が表示されるようになりましたね。
    以前までは自分の商品ページを自分で見る限りでは他セラーのPL商品は表示されていませんでした。

    この変更が一時的なバグでないのなら、eBayの目的は
    ①PLのインプレッションやクリック数を強制的に押し上げるため
    ②PL広告をセラーに表示してのPL広告の宣伝
    でしょうね。

    PLのインプレッションやクリック数を強制的に押し上げて、PLの効果が上がったように演出するためなのかもしれません。
    最悪の場合、今の時期、eBayはPL設定無しセラーのSEO露出を下げることで、相対的にPL設定セラーの売上を上げて、PLに劇的な効果があると洗脳するようなことまでやってる可能性もなきにしもあらずです(邪推です。。)
    そして6月から広告費を上げると。

    本来なら商品ページのPL広告の位置には「そのセラーの他の商品」を並べてあげるべきでしょうね。

    eBayには「出品手数料やストア料金なりのお金を払って商品を出品している」のにその出品商品が何らかの理由で強制的に表示されなくするのはおかしな話ですね。何のために出品手数料を払っているんでしょう?
    と、こう考えさせないためにeBayは出品無料枠をあらかじめ増やしておいたんでしょうね〜

    ★ 3 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21922[1585]

    >>1583

    うちも4月後半に瞬間的に売上が落ちましたが、5月GW明けからは特に売上が下がってはないですね。
    可能性として
    ①eBayのサイト表示のエラーの影響
    ②eBayの検索のアルゴリズムが変わってる可能性

    ①に関しては実際に色々とバグが出ているようです。
    ②については最近、かなり大きなワード検索した時に以前だと自分の商品はむちゃくちゃ下の方だったのに、最近はかなり上に来ていたので何か変わったのかな?と思った記憶があります。(きちんと調べてないですが)
    ②についてもバグの影響で一時的なものの可能性はありますが。。

    自社サイトは特に売上は落ちてないですね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21919[1582]

    >>1581

    私は数年イーベイを利用していませんが(当然数年売り上げゼロ)、直契約(割引契約)は可能とのことでした。フェデックスは個人事業主か法人でないと直契約できませんので、将来売り上げが多くなるののを見込んである程度融通をきかせてくれるのかもしれません。

    FedExの契約の送料表はそれぞれで異なっているようで、どのレベルの料金体系になるのか違う可能性はありますね。
    1年間は様子見でかなり最安料金にしてくれる可能性はありますが。

     

    セラーポータルに登録する際に、無在庫か有在庫かチェックする箇所がありましたが、無在庫OKともとれる選択肢ですね。

    eBayは無在庫か有在庫というより在庫欠品を起こすかどうかが判断基準ですね。

    現在は無在庫セラーによる欠品での注文キャンセルに対してeBay Japan運営側はかなりシビアに見ていてペナルティも厳しくなっています。(たぶん日本無在庫セラーのキャンセル率が高いのでUSからJapanに圧力がかかっています)

    eBay側が無意味な質問はしないと仮定すると、無在庫と回答すると要注意アカウントとしてマークされる可能性があるかもしれませんね。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21915[1579]

    eBay Japanの
    「6/2(木)16時よりeBay内SEOに影響を与えるBad Buyer ExperienceのWebinar第二弾~キャンセル編~を開催。」
    があるらしい。

    事前のよくある感想
    ・BBE始まってだいぶ経つのに情報共有が遅すぎ
    ・動画じゃなくてまずは文章でまとめて
    ・ところでこれ何弾まであんの?

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21914[1578]

    Fedexで発送した荷物の追跡ステータスが「On FedEx vehicle for delivery」でズーーっと止まったままだった。
    「届いてない?」ってバイヤーに聞くと「届いている」とのこと。

    FedExの配達員の配達完了ボタン押し忘れと言うことが発覚。
    国際郵便だとこのケースは頻発するけど、クーリエだとあまりなかったような(あったかなあ?)

    ★ ニャア
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#21911[30]

    >>29
    eBayはもうその方向に舵を切ってるので後戻りはできないでしょうねえ。

    Promoted Listings (PL)は6月から「送料と税金」にもかかりますので、アメリカ在住セラーより送料が高くなる海外セラーはPLでは不利な状況になりますね。

    その傾向って結局は海外セラーの優良商品よりアメリカセラーのイマイチな商品をSEO的に優遇することなので、本来バイヤーが求めている優良商品を見つけにくくなる可能性をはらんでしまいます。

    本来マーケットプレイス運営はユーザーが良い商品を見つけやすく、そしてユーザーの思いがけない発見を大事にすべきだと思いますね。PLでゴリ押し広告したもん勝ちってのは先が見えてますね。

    そもそもの発端は無在庫セラーが増えてeBay内の無在庫商品が増えて、検索結果に全く同じ画像の無在庫商品がズラーっと並んで訳がわからなくなってるのが問題の根源だとは思いますが。。PLでその問題を解決しようとするのは乱暴すぎますね。。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: FedEx Ship Managerのエラー/不具合/バグについて#21910[39]

    投稿削除

    ★ ニャア
    返信
    返信先: eBay Seller Updateのアナウンス関連#21906[28]

    >>24

    当たり前ですけど、海外のセラーもeBay上のViewが激減したことに不信感を持ってる人がいくらでも出てきますな。

    ほとんどのセラーはアプデの情報なんて知らんやろうし。。

    Twitterに投稿する人とか情報を自らで探す人なんて1/1000くらいでしょ、普通のセラーは普通にeBayから離脱するよ、無言で。。こんなことも予見できんのかeBayの運営は??

     

    View減少と共に売上も減ったのでアルゴリズムを変えたのでは?と言ってる人もいますがどうなんでしょうかねえ。

    カスタマーサポートに苦情を入れると「Promoted ListingsでViewsあげてね」と返答されるらしい笑

       

    これらのView減少の行き着く先はセラー数の減少でしょう。

    ライバルセラーの減少によって生き残ってるセラーは一時的に恩恵を受けて売上が維持されるかもしれませんが、eBay全体の出品商品が減少していけばeBayに来るバイヤーの総数が減っていくのは必然。

    これ応急処置しなければeBayとしてとんでもない失策になる可能性を含んでるね。。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21905[1575]

    なんかTwitterでアマ系の悪どいコンサルがどうとかの話が見えた、、のでTwitter界隈を軽く見てみた。。
    横流し系コンサルって半年前までのイケイケな感じから混迷期に入ってる感じなんか?
    コンサルへのバッシングが増えてるような。。。
    どんどんブラック手法の悪質コンサルが増えてきてるとかなんかな? なんか闇が深いな

    ★ ニャア
    返信
    返信先: (VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について#21904[273]

    通関電子データの送信が必須の国・地域一覧

    ★ ニャア
    返信
    返信先: (VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について#21901[272]

    めるさんから以前に頂いてた情報

    これ電子化対象外のものでも「電子データ未受領」として返送されることあるので注意です。

    印刷物の場合、電子化対象外ですが、これに手書きのグリーンラベル貼り付けて送ると、「手書きのラベル=電子データじゃない!」として返送されることがあります…

    https://yushutsu.info/?topic=%E2%98%86%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%83%88%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF%E2%98%86&paged=15#post-21304

    ★ ニャア
    返信
    返信先: (VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について#21900[271]

    そう言えばEUの通関データの電子送信の必須が近づいてきました。

    引用

    ヨーロッパ等宛て
    ヨーロッパ等の国・地域宛てについては、通関電子データの要求が強化され、通関電子データの送信が無い郵便物の返送事例が発生していることから、2022年6月20日(月)以降、送信がない郵便物は引き受けをお断りさせていただきます。
    該当する名宛国・地域については、こちら(PDF60kバイト)でご覧ください。

    その他の国・地域宛て
    遅延や返送のリスクがあることをご承知いただければ、通関電子データの送信が無くても引き受けが可能ですが、可能な限り送信にご協力をお願いします。

    郵便局から差出人へ追加の情報提供を依頼することがあります
    郵便物の差出しの際に送信いただいた通関電子データの内容が名宛国の税関によって不十分・不正確であると判断された場合、名宛国からの要求に基づいて郵便局※から電子メールまたは郵送により差出人に追加情報または正確な情報の提供を依頼することがあります。
    郵便局からの連絡では、該当郵便物の差出日、名宛国、郵便物番号をお伝えしますので、お手元の控え等でご確認ください。これらの情報が伝えられない場合は郵便局を装った不審な連絡の可能性がありますので、ご注意ください(詳しくはこちらをご確認ください。)。
    なお、当該対応にかかる遅延については料金返還いたしかねますので、あらかじめご了承ください。国際郵便マイページサービス等でラベルを作成いただく際は、正確かつ詳細なデータの入力をお願いいたします。

    引受局以外の郵便局から連絡する場合があります。

    https://www.post.japanpost.jp/int/ead/index.html

     

     

    郵便局マイページの差出人参照番号欄の追加ってまだ実装されてないような。。。

    夏頃=6/20に間に合わせる予定ってことかなあ。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    返信先: (VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について#21894[269]

    >>268

    VATは電子的に処理されいると思うので、DHLが二重請求をすることなどありえないと思っていました。
    このようなことと類似の経験談や、原因の深いお話について伺えれば知りたいと思った次第です。

    ここのトピックでVAT二重課税については半年前から情報や経験談などの書き込みありますよ。

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21893[1574]

    >>1573
    FedExでもありますし、クーリエで送料の誤計測はあるあるですよねえ。
    これミス計測してもクーリエ側にマイナスが出ないんで、改善する気ないようですね。ずっと続いてます。。。
    管理が杜撰な発送人は気付かないのでFedExやDHLはボロ儲けですね。

    ★ ニャア
    返信

    >>15
    今回の件で言えば、何度もメッセージを送っても回答しないバイヤー側の問題でもありますので、にゃさんの言うようにカスタマーサポートの言質をとってバイヤー都合に持っていくことを念頭においた方がいいと思いますね。
    いきなりバイヤー都合キャンセルは調査が入ってペナルティになる可能性があるのでやめておいた方がいいですね。

    ブログ記事のeBay操作の解説などは役に立つものも多いので参考にした方がいいと思いますよ。
    ただeBayは時間と共にルールなどが変わっていくので情報を追っていく必要がありますね。

    にゃさんも言ってるようにeBay Japanのカスタマーサポートは無責任な回答が多いのでUSのサポートと併用して自衛してく必要があります。
    面倒ですが情報を更新していくと言うことが結構重要になってきますねえ。

    ★ ニャア
    返信

    >>4

    泣く泣くキャンセルのFVFを支払われている方が多いものでしょうか?

    注文キャンセルならばFVFは戻ってくるはずだと思うのですが。。
    部分返金だとFVF戻ってこないと言う認識です。
    複数個購入時のrefundでの1個分返金とかだとどうなるかわかりません。

    ハンドリングペナも一度や二度なら良いですが、
    あまり増えすぎるのも怖いです。

    ハンドリングタイム超えての発送のペナルティは
    Tracking uploaded on time and validated
    Late shipment rate

    上記2つはかなり頻繁にマイナスにならない限りそこまで影響しないと思いますよ。たとえトップレイテッドから落ちてもAbove standard以下には落ちませんし。

    仮に毎月100個販売してるセラーなら
    ・Tracking uploaded on time and validatedは3ヶ月間5%未満でTRS維持なので3ヶ月300個発送のうち発送遅延15個以内ならTRS維持

    ・Late shipment rateは1年3%未満でTRS維持なので1年1200個発送のうち発送遅延36個以内ならTRS維持

     

    ただ最近はBBEとか言われてますので発送遅延はない方がいいとは思います。

    ★ ニャア
    返信

    出荷前の検品時に商品パーツを破損してしまいました。
    バイヤーには、値引き、もしくはキャンセル交渉をしているですが、一向に返事がないままハンドリングタイム期日に
    近づいております。

    このような場合、どうしたらよいでしょうか?

    私だったら、Handling timeオーバーのペナは仕方ないと割り切ってバイヤーの回答を待つかなあ。

    金額がどれくらいで商品がどんなものでパーツの破損がどの程度の影響するのか不明なのでなんとも言えませんが。。。

    例えば1点キャンセルになるなら全部要らないってケースもあり得るので、こちらの判断で1点返金して残りを発送したりするのはトラブルになる可能性はあると思います。

    ただ、こう言ったケースの対応は何が正しいとかは結果論なのでご自分の良いと思う方法を取られた方がいいと思いますよ。

     

    ちなみに5/23(アメリカ時間)から部分返金のFVF返還されるという話になっていますね。

    Prorated final value fee credits for partial refunds effective May 23, 2022

    ★ ニャア
    返信
    返信先: ☆雑談トピック☆#21855[1570]

    >>1568
    たぶんeBayの動画は人がチェックしてる気がしますね。
    うちもストア透かし入りの動画を入れてたんですが、それがたびたび引っかかって動画アップをやめましたね。
    今はYoutubeと自社サイトにしか動画をあげてません。
    eBayでは大して目立ちませんし、SEOやアクセス数に何も影響しないのでなんか無駄かなあって。。

    ★ ニャア
    返信
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