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＞まーさん
お疲れ様です、差出人返送になってしまわれたのですね💦
せめて今回の返送は郵便局からスムーズに送料全額返金になってほしいところですね。購入者さんとうまく話がつきますように(人ω<`;)
いいね!
読み込み中...本日判明したエラー。
保存している品目の編集をする為の[一括処理アクション]項目がない。FedEx Ship Manager BETA版で出荷プロファイルを編集したいと思ったけれど[一括処理アクション]メニューがどこを探しても無いので先週からFedEXのヘルプデスクにメールを送っていました。
何度かやり取りして分かったのですが、この状態がエラーだということが本日判明しました。
本来だと「貨物を作成する」と「貨物」の間に、保存している品目の編集をする為の[一括処理アクション]が出来るリンクボタンがあるようなのですが、なぜかうちのアカウントにはありません。
どうも”Ship Admin”とかいう種類のアカウントだとこのエラー(?)が出ているらしいのですが、うちのアカウントはそういう種類のアカウントでは無いのでなぜリンクが出ていないのか分からないということに。
通常だと「貨物を作成する」と「貨物」の間にあるらしいのですが、BETA版使われてる方の左カラムってどうなってるでしょうか？💦
本当にうちだけの個別エラーなのか気になりました。何かご存知の方いらっしゃいましたらコメントいただけると嬉しいです。
いいね!読み込み中...先日初めてBETA版で伝票を出してみました。
そこで分かったことは
受 領 書 が な い ！！
今まで旧バージョンは最後に受領書を印刷するかしないかを選べました。
そして私は受領書を印刷していました。なのにBETA版には無い！！
システム担当の方に電話で確認しましたが付ける予定は今の所無いようで…ならせめて、詳細的なものを印刷出来るページあるかなと思い上記画像の「貨物の概要に移動」をクリックして進んだ先には、伝票に登録した内容が出てくるのですが送料の仮試算された金額がどこにも書かれていないのです。
そうなると、FedExでたまに請求された送料の金額が違う！となった時に分かりづらい…
パッケージのサイズで確認すればいいかもしれないけど、でも金額が書かれていた方が判断しやすいじゃないですか。それを無くすってどういうことよと。システム担当の方曰く無いことに気付いてなかったと言われましたが、これも改善されるのかなんなのか。
旧バージョンと比べてどんどん分かりづらく分かりづらくされてる感じ…こんなことなら旧バージョンのままでいてほしい。
いいね!読み込み中...まず、今週の10/17(日)は相変わらず
「この出荷地のZIPコード/郵便番号から仕向地のZIPコード/郵便番号へのフェデックスサービスはご利用になれません。」
が出てきました。そして本日10/18(月)だと消えているという。やはり日曜限定のエラー説強し。
日曜は出すなってことですかね？そしてなんと今回は品目プロファイルの検索も「/」を入れた項目だとエラーが出たままでした。
前までより悪化してる…改善してる途中の悪化なのか、単に悪化したのか謎。一体いつになったら改善されるのでしょうねぇ。
いいね!読み込み中...＞まるさん
情報の書き込みありがとうございます！
せっかく書いて下さったのですがすみません、分散を防ぐ為によろしければこちらにご移動していただけると助かります。
タイトルがeパケとEMSになってるのですが他国のトピでは船便も一緒に情報をあげて下さってるので、こちらでお願いしますm(_ _)m💦
いいね!読み込み中...＞yeさん
うちの所ではイチえもんも私もコンサルを受けたことが無く、実際返金をしてもらうにはどうしたらいかは分かりませんが、とりあえずネットで「弁護士に相談して」と出るのであれば弁護士さんの無料相談を利用されてはいかがでしょうか？
あとは、ぽんすけさんが
＞法的な解釈を述べた後に、では消費者庁や警察に相談しますとメールを入れたら全額返金されました。
このように書いて下さっているということは「消費者庁や警察に相談」すればいいのかな？ということが読み取れます。失敗したくない・時間を無駄にしたくない・先に100%分かった上で動きたい
ではなく、少しのヒントから手探りでも自分でどうにかしようと動いて自分で判断していくことが大事ということをno nameさんは言って下さってるのだと思います。あまり参考になることは言えず申し訳ありませんが、頑張ってください ( *’ω’*)و ｸﾞｯ
3 いいね!読み込み中...＞ののさん
情報ありがとうございます。
オーストラリアの配達員さん達は今そのようなことになっているのですね💦
日本にいるとそういった情報はなかなか入ってこないので助かります。
ありがとうございます(*´∀`*)✨＞ちぃさん
今回もご報告ありがとうございます！
まずは一つ無事に届き良かったです✨
もう一つも無事に届きますように。＞まいさん
情報ありがとうございます。
こちらの掲示板に書いていただいた情報を見る限りでは7月は基本2〜3週間で届いている時期でしたが、中には1ヶ月＋7日かかる時があたったんですね💦
無事に届いて良かったです。＞りんごさん
9月7日発送だと他の方のお届け済み情報から考えると確かにちょっと遅いですね。
コメントを読む辺り、りんごさんがオーストラリア在住のようでしたらGinaさんが書いて下さっていた方法でオーストラリアポストに直接ご確認されてみてはいかがでしょうか？Ginaさんのコメント
[1] 管理コードで検索
[2] 住所で検索
※上記リンクからコメントに飛べます＞くりさん
置き配って心配ですよね、めっちゃ分かります！！
私の場合主にアメリカにしか送っていませんが、やはりコロナということで今はFedExやDHLでも基本置き配になっています。
しかし思いの外、盗まれずに無事にお届けされています。とはいえ盗まれるか盗まれないかは本当に運になるので、正直書留なし補償なしの方法は私は怖いので利用できません💦
送るものは取り返しがつくものなのかどうなのか…その辺りで送るか送らないかをお考えになられた方が良いかなと個人的には思います。＞あーちーさん
オーストラリアの詳しい状況ありがとうございます！！
プロテインが近くの駅に置かれて行ってたことにはちょっと笑ってしまいました、すみません( ;´꒳`)今の段階でクリスマス並みの郵便物の量となるとこれから年末にかけてどうなるのか心配ですね…せめて1ヶ月を目処にお届けされて欲しいですが、コロナが関わってくるとどうにも先が分からないのがもどかしいです。
しばらくは国際郵便以外を利用する方が良さそうな感じですね💦まだまだコロナは続くと思うので…ご自愛くださいm(_ _)m💦
1 いいね!読み込み中...上記、品目プロファイル検索のエラーの原因を自力で突き止めました。
「/」この半角スラッシュが入っているとエラーが起こります。
「/」半角スラッシュが入っていなければ問題なく保存していた項目を品目プロファイル検索から呼び出すことが出来ます。ただ、今の所10月3日と10月10日の日曜日に限り「/」が入っていてもエラーが起こらないという謎展開中です。
逆に日曜に限り「この出荷地のZIPコード/郵便番号から仕向地のZIPコード/郵便番号へのフェデックスサービスはご利用になれません。」というエラーが起こります。片方が改善すると片方がエラーになるという謎使用…困る。
FedExにこの2件に関して改めて報告済みです。
でも結果的には担当部署に伝えますで終わり今のところ改善はしてない状態です。
次の日曜日はどうなるかなー。 いいね!読み込み中...＞Koalaさん
情報ありがとうございます♪
まりあさんのコメントを参考にすると、10月22日〜10月29日位にはお届けされるかもしれませんね(*´∀`*)
ご報告いただけるの嬉しいです、ありがとうございます！＞にゃさん
今回も詳しくありがとうございます！
シドニーはロックダウンが解除されましたがここから少し回復してくれたらいいのですが…＞まりあさん
情報ありがとうございます！
何とお届け日は金曜日という法則があるのですか(*ﾟДﾟ*)ｵｫｫ!!
すごい、それは面白いですね。10月22日が気になります✨ 1 いいね!読み込み中...＞DHL初心者さん
こんばんは。
6月初旬に発送して通関で未だに止まったままなんですね💦eパケットはどうか分からないのですが、EMSの場合調査期間が「引受の日の翌日から起算して３か月以内」なので10月になった今では日本からはもう手出しが出来ない可能性が高いです。
もう受取人さんに税関に連絡して何が問題なのか聞き出してもらい原因を探らない限りはおそらく無理かと思います。
ただ放置されているのか、VAT関連で税関で止まっているのか、何か必要な書類があるのか…受取人さんは3回税関に連絡をしてどういったお返事だったのかが分からないですが、受取人さんに頑張ってもらうしか方法はないと私は思います。お力になれずすみませんm(_ _)m💦
いいね!読み込み中...＞Kenさん
コメントありがとうございます♪
大粒プチプチあれも便利ですねー✨＞大粒に切り替えてからは壊れてる報告はありません。
素晴らしい、大粒素晴らしいですね！！✨うちの場合商品小さ目のものが多くて大粒使うと容積重量が大きくなりすぎるのでなかなか使えませんが(笑)💦
いいね!読み込み中...＞ゾウコイさん
情報ありがとうございます！
8／4大阪発送〜10／7着ということは2ヶ月ちょい。
船便はコロナ前も今もあまり変わらない感じで安定しておりますね✨＞Ginaさん
情報ありがとうございます！
検索が100%でナイトしても、お願いすると住所検索もしてくれるのですか(* ‘∀’人) ✨
オーストラリアポストすごい、凄すぎる(語彙力＞ちぃさん
お返事ありがとうございます♪
またご報告いただけるのはとても嬉しいです、ありがとうございます(*´∀`*) 1 いいね!読み込み中...＞cookieさん
こんばんは。
情報ありがとうございます。
今から遅れが少し出始めているようでは今後繁忙期が怖いですね💦＞Popyさん
UNコード試されたのですね！
そしてケースお疲れ様でした…( ;´꒳`;) いいね!読み込み中...＞ちぃさん
初めまして、こんばんは。
船便とヤマト国際便の情報ありがとうございます♪いただいたコメントには「発送してもらいました」とあるので、ちぃさんはオーストラリア在住で奈良県から発送された荷物を待っている側ということですね。
調査に関しては残念ですが小形包装物の書留無しでの発送の場合日本からの調査は一切できません。
ただ、9月29日のGinaさんのコメントで税関告知書のバーコードはオーストラリア国内ではスキャンされています。
追跡情報はウェブサイトでは公開されませんが、電話などで問い合わせ可能です
(国内限定ですが…)。との情報をいただいております。
その為、荷物に貼られた管理番号のUNコードが分かるようであれば、オーストラリアポストに直接確認すると状況を教えてもらえるようです。管理番号のUNコードが分からないようであれば調べられないので待つのみで💦
発送日が9月13日・9月22日とのことなので他の方々のようにもう少しで届いて欲しいですね(*´∀`*) 1 いいね!読み込み中...今日もBETA版を試してみたところ昨日の
「この出荷地のZIPコード/郵便番号から仕向地のZIPコード/郵便番号へのフェデックスサービスはご利用になれません。」
は出なくなっていた。よかった、これで安心して伝票出せるんじゃない？と思ったのも束の間。
再びこの状態↓に
品目プロファイルから保存してる品目を選んで入力したいのにシステムエラー。
逆に昨日はこのエラー出なかったのになぁ。
こっちが直ればあっちがエラー。まあ、品目プロファイルは読み込まなくても手動で全部入力したら打ち込めたけどまあめんどくさいわけで。何の為にリスト作ってるんだっちゅー話なので。
ちなみにFedExからのお返事は本日は無しです。
明日にはお返事あるかなぁ。 いいね!読み込み中...＞サラアイさん
お返事ありがとうございます。
追跡情報の画像もありがとうございます✨
めっちゃ向こうの国際郵便局でリターンされてますね( ;´꒳`;)
ようやくアイルランド内に入ったー！と思ったら二週間後には日本に戻ってきてるて…その追跡の動きされたら間違いなく私はPC画面の前で叫んでますね。
絶対郵便局から送料返してもらいますこれは…日本郵便に調査請求書を出した場合、今なら税関から戻ってきてるから逆に思いの外返事1ヶ月位でちゃんと戻ってくる可能性も無きにしも非ず…かも。
と言っても出してみないと分からないですが💦原因不明すぎてさすがにこれはキツいですね。
こういう時動いてくれるバイヤーさんだと助かるのですが、まーほぼほぼ動いてくれませんよね(笑)＞まささん
情報ありがとうございます！
まささんのeパケも戻ってくることになってしまったのですか💦なんなんですかねアイルランド…
やっぱ電子データのせいだとしても「受取拒否」での返送となると話が別な気がするので本当に謎です。
それともアイルランド的には「受取拒否」はIOSSの件で返送しますって暗に言ってるってことなのか…いやそれはダメだ。 いいね!読み込み中...
え？
「この出荷地のZIPコード/郵便番号から仕向地のZIPコード/郵便番号へのフェデックスサービスはご利用になれません。」
ってどゆこと？？？Zipコード100%間違ってないんだけど何このエラー。
Zipコード入力したら旧バージョンと同じように自動で州や都市名出てきたのに？
送料の仮算出はきちんとされてるのに？
Zipコードの何が問題なの…
ハイフンは手動できちんととったじゃないのさ…とりあえずメール送ってフィードバックもして…明日まで待機する…
いいね!読み込み中...＞その煽りを受けて「写真を送ってくれ。日本人セラーは在庫なしでキャンセルをするから確認したい」とたまに言われます。
最近Youtubeか何かで観たのですが、無在庫セラーで「違う角度が見たい」等違う写真を求められたら同商品を出品してる他セラーの画像をパクってくる人もいるようです。
だから本当にメルカリ民にはウォーターマークをいれてもらいたいいいいいいい！！！
と思います｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ただ背景がバラバラだと今のバイヤーさん達なら怪しむ人もいるだろうなとは思います。
1 いいね!読み込み中...＞名無しAさん
お久しぶりです！！
ｷｬ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!時折名無しAさんはお元気だろうか…と思っていたのでコメントいただけて嬉しいです✨
お名前見てリアルに飛び上がりました(笑)コロナでかなり厳しいことになられていたのですね💦
それでも法人として今も運営が続いているのはさすが名無しAさんの手腕ですね！
一応コロナが下火になってきた的なことをニュースでは言ってたので疑わしいもののこのままコロナが収束してほしいところです…そして今回も色々と詳しい情報ありがとうございますヾ(*´∀`*)ﾉ
＞プチプチもそれこそ何重（６～８重とか）
割れ物怖い…
最終的には運要素が強いのが辛い…＞ダンボール工作で商品を空中に浮かす事
ああー、底面もダンボールで浮かすのですね！
前後左右はたまにしますが底面はしたことなかったです。
次心配な割れ物や壊れ物が売れたら底面浮かすのやってみます✨なにはともあれお元気そうで本当に良かったです。
お身体を第一にお互いコロナ禍を切り抜けましょう(ง •̀_•́)ง ﾑﾝｯ いいね!読み込み中...＞やすさん
お返事ありがとうございます。
盆栽鉢は扱ったことがないのですがそれなりに重いものとだと思い、かなり頑丈にした時のパターンを書かせていただきました。あと書き忘れたのですが、FedExで発送する際エクストラパックに入るものは必ず入れるようにしています。($100超え・容積重量2.5kg超えの場合でもです)
水に濡れるとダンボールが弱るのでそれを防ぎたい為です。これだけやっても角から落とされたらこれまた割れる可能性グンっと上がるので心配は尽きませんね💦
私も割れ物を送る時はいつも割れませんようにと祈りながら発送してます。
やすさんの荷物が次からは割れないでお届けが出来ますように！＞かつおさん
トラックで轢かれ…！？
さすがにそこまでいくともうどうしようもありませんね💦
それを普通に運ぶUSPS怖い (((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸ いいね!読み込み中...＞ポリさん
ご報告ありがとうございます！
無事に届いて本当に良かったです✨
発送して12日でお届け済み、日本→イギリス宛と考えると時間かかりましたね💦しかも日本郵便の追跡がされないまま終わったとは…おそらくコロナの影響のせいだとは思いますがEMSでそれはちょっと怖いですね。
Royal mailでの追跡もされていないのか気になるところです…こちらこそ最後まで詳しいコメントありがとうございました。
とても参考になる情報で嬉しかったです(*´꒳`*) いいね!読み込み中...FedEx Ship Manager旧バージョン終了予定のお知らせ(と言えるかはわからんけど)がとうとう出てきてしまいました｡ﾟ(PД`q*)ﾟ｡
もう少し後になってくれることを祈っていたのに…！
日曜からBETA版を使っていこうかと思います、そして旧バージョンが完全に終了する前に気づいた点のフィードバックあげまくらねば！！！！！ いいね!読み込み中...こんばんは。
粉々レベルまで割れていたというのは逆に凄いですね( ;´꒳`;)普段私が割れ物を扱う時の方法で盆栽鉢を送るとしたらこんな感じになります。
[1] 盆栽鉢内側(土を入れる場所)にプチプチを詰める
(ほんの少し余裕がある状態で詰める)[2] プチプチで3〜4重巻
(外から中身がうっすらとしか見えないレベル)[3] ダンボールの底面は緩衝材を分厚く
(盆栽鉢なら少し厚めの発泡スチロール板なども使うかな)[4] 隙間に緩衝材を入れ盆栽鉢が98%動かないレベルにする
(ガチガチにはせずほんの僅かに余裕があるようにしてます)※重さによっては[2]の次にダンボール板か段巻を1周ぐるっと巻くかも。
※[3]は発泡スチロールだけでなくて多少クッション性があるものも敷きます。
※隙間埋めにプチプチはあまり使ってないです。私の個人的ポイントは割れ物と緩衝材が一体化するレベルに持っていくことでしょうか(笑)
特に盆栽鉢の内側に何も詰めていないと衝撃が分散されないので割れやすくなります。あと上記でプチプチで3〜4重と書きましたがプチプチの気泡の大きさによっても違ってきますが、私が使うプチプチは一般的な小さめのサイズの気泡のものです。
(100円均一にあるもの等よく見かけるサイズのプチプチです)しかし…届いたものが粉々になっていたレベルだとここまでしてても割れそうな気配がします💦
おそらくそれなりの高さで放り投げたか落としたかした可能性が高そう💦 いいね!読み込み中...＞joe thorntonさん
お返事ありがとうございます。
まずはカード会社経由でPaypalからの返金も受けられそうということで良かったです✨
やはりカード会社は強いと再確認できました(笑)それにしても19年11月まではPaypalではそういった対応もしていたのですね、全く知りませんでした💦
うちの商品を購入されるバイヤーさんからのクレームの場合
[1] eBayでのリターンリクエスト
[2] 稀にPaypalからの異議申し立て
から返金依頼が来ていたのでそういうものだと思い込んでいました。もしかしてそれまでは「joe thorntonさんの電話を受ける=異議申し立てをした」ということにPaypalはしていたのかどうなのか…
これが通常対応だったのかイレギュラー対応だったのかは私には分からないですが、それでも今回の件の時にも”異議申し立て”に関して一切joe thorntonさんに案内しなかったPaypalの対応は説明不足で不親切に感じます。
それで後になってNoを突きつけてくるのは乱暴ですね。
アメリカ企業だからと言われるとグゥ…と言葉が詰まってしまいますが…ただ唯一「カード会社に相談しろ」と言われたのは不幸中の幸いでしたね。
ポジティブに受け取るとPaypalとしては規約変更により中の人の判断ではどうにも動かせないけれどカード会社からの要請があれば返金出来ると分かった上での案内だったのかもしれません。というのも以前うちがトラブった時にPaypalはカード会社からの要請に弱いということを聞いたことがあるからです。
とはいえ一度チラッと聞いただけでその後確認したわけでもなく不確かだった為今回伏せておりました、申し訳ありません。無事にPaypalからの返金の流れになっていると聞けて本当に安心しました。
後になりましたが、
＞気分を悪くされないで欲しいのですが
全く問題ありません。むしろそういったパターンもあったのだと勉強になりました！
書いて下さってありがとうございます♪しかし、セラーからのおとぼけメール…本当にとぼけきってますね( ;´꒳`;)
今回は本当に全くお役に立てずでお礼を言われるのが申し訳ないくらいです💦
この度はお疲れ様でした。
このまま無事に返金がされますように！ いいね!読み込み中...＞Ginaさん
情報ありがとうございます！
＞税関告知書のバーコードはオーストラリア国内ではスキャンされています。
追跡情報はウェブサイトでは公開されませんが、電話などで問い合わせ可能です
(国内限定ですが…)さすがオーストラリアポストーーーーー！！✨
さすがですね、さすがです！！スキャンはされているとしても、電話で問い合わせ可能とは思いもよりませんでした。
素晴らしいっっっ✨そして。
オーストラリアの配送はそのような状況なのですね！
日本から発送されるのが遅いのか・オーストラリアの空港での処理が遅いのか…
結局は空港内・便数の問題ということですね、年末にかけてどう改善されるか気になるところです。貴重な情報ありがとうございますm(_ _)m✨
1 いいね!読み込み中...＞サラアイさん
こんばんは、詳細ありがとうございます♪
とりあえずこちらからは相手は受取拒否をしていない、むしろ一度もお知らせすら届いていないのに勝手に戻ってきたから調査して欲しいということで調査請求書を出す必要はありそうですね。
それでアイルランド側のミスということで送料＋書留料分が返ってきて欲しいところです💦そしてバイヤーさんがアイルランドの郵便局に確認した場合、可能性が高いのは「差出人側から調査請求してもらって下さい」ではないかと私個人としては思います。
バイヤーさんがそこでなぜ勝手に受取拒否で返送されているのかの原因追及&解決方法をつめて、後で解決方法を教えてくれるようならとても助かりますが、なかなかそんな人いないので期待薄…
あまり当てには出来ないかなと。バイヤーさんへの返金に関しては難しいところですね。
今回に関してはセラーもバイヤーも両方全く悪くなくアイルランドの郵便局側なので、一番綺麗な終わり方は
・セラー→バイヤーに全額返金
・郵便局→セラーに送料返金
なのですが、郵便局からの送料返金があるかどうかが分からないから悩むところです。ただ個人的には今回バイヤーさんも何も悪くないので全額返金して、絶対送料全額返金されるように郵便局に働きかけるかな(*ﾉ∀`*)
この辺は各販売者さんの考え方があるので、サラアイさんの方法ももちろんありです☆
一度きちんと梱包して発送してますしね。
唯一心配するのはリターンリクエストされると送料返金しないといけなくなりますが…最後に、興味本位で申し訳ないのですが一点だけお伺いしてもよろしいでしょうか💦
「受取拒否」になった今回の荷物は追跡情報はどのようになっているのでしょうか？
バイヤーさん宅近くの郵便局までいって受取拒否なのか、税関辺りで受取拒否になって返送になっているのか。
もしよろしければ教えていただけると嬉しいですm(_ _)m いいね!読み込み中...＞ポリさん
お返事ありがとうございます！
スマホから国際郵便マイページで伝票作成されたのですね、良かったです✨まだコンテナから荷物が出されていないままなのですね。
本当にコロナの影響とVAT問題に巻き込まれてそうですね💦後になりましたが、イギリス宛EMSの調査請求書提出可能期日は、
引受の日の翌日から起算して３か月以内
（ただし、ジャージーあてについては引受の日の翌日から起算して６か月以内。）
参考ページ : 郵便局HP 国・地域別情報 イギリスです。
ですが、待ちに待っても1ヶ月を目処に提出されて良いと思います。
何かあった時改めてもう一度調査を…となっても期日を過ぎてしまうとどうしようもなくなってしまうので💦まずは郵便局の近くを通った時にでもEMSの調査請求書をもらっておいても良いかもしれませんね。
(調査請求書は２種類あるので必ず『EMSの調査請求書』と窓口さんに伝えてください) いいね!読み込み中...＞joe thorntonさん
こんばんは、お久しぶりです。
まず今回のことを改めて整理させていただきますね
*********************************
・5月7日 eBayで商品(30×30cm)を購入
・7月20日 イギリスから日本に商品が届く
・商品が折り曲げられての梱包だった
・Paypalに相談 : 回答「双方での話し合いを」
・販売者に「返品を受け付ける」と言われる
・商品を自腹で返品する
・荷物が販売者に届く
・1ヶ月経っても返金されない
・Paypalに相談→対応しないとの見解
・カード会社に相談中 (←今ココ
*********************************
ざっくりまとめるとこんな感じでしょうか。今回読ませていただいて最初に気になったのは「販売者と連絡をとる・返送する」前にjoe thorntonさんがPaypalから販売者に対し”異議申し立て”をされたかどうかです。
ご存知かもしれませんがPaypalでの正式な返品・返金の手続きはPaypalに異議申し立て(購入後180日以内なら可能)をするところから始まります。(詳細 : PayPalの異議およびクレームとは何ですか。)
今回ご質問を読ませていただいた限りではPaypalが「双方での話し合いを」ということもあり、Paypalに異議申し立てをせずに販売者と直接お話になられてそのまま返送されたように読めたのですが…
もしPaypalに異議申し立てをせずに返品されたのであれば、今からPaypalが間に入るのは難しいと思います💦異議申し立てをしていれば、返送料は購入者持ちではあったものの荷物が販売者に届けばPaypalが購入者に返金してくれる流れでした。
もしかしたら販売者側はPaypalを通さずに返品の話が来たので、それがどういうことか分かった上で返品を指示したのかもしれませんね。
現状もう商品を送り返されているので、今から異議申し立てが出来るのかどうかは私には分からないです。
今回は難しいですね、お役に立てなくて申し訳ないですm(_ _)m💦 いいね!読み込み中...こんな記事を見つけました。
代行して古物を買う場合は古物商許可が必要ですか？あと、こちらは行政書士の方のサイトで
古物商許可が必要な方他人から委託を受けて古物を売買、交換をする営業に従事する方
あくまでもパッと見でこの記事2つ位しか見つけられなかったのと、最終的には警察がどう判断するかでしか無いと思います。
ある意味税関と一緒でブラックボックスすね？( ;´꒳`)
no nameさんが言われているように
＞時代感としてはフリマ側が販売者の個人情報をきちんと管理するからOKという内容に改正してほしい所ではあります。私もこれに賛成です(*´∀`*)ﾉ
いいね!読み込み中...＞ポリさん
こんばんは。
9月18日に発送されてから約10日、確かにEMSの割に時間がかかってますね。
コロナの影響もあるとは思いますがVAT問題も絡んできてそうな気もします。(VATに関しては改めて下記に記入します)まずは、今回の状況を確認させていただくと、
******************************
・EMSでイギリスに荷物を発送
・郵便局HPの追跡情報では日本の国際郵便局から発送で追跡ストップ
・国際郵便に電話をするとイギリスのヒースロー空港には到着している
******************************
ということで間違い無いでしょうか？すでに相手国には当酌しているのであれば郵便局に調査請求書を提出して、荷物の今の状況を調査してもらうことが可能です。
正式名称「EMS INQUIRY 国際スピード郵便物調査用紙兼回答書」
こんな感じの用紙です。(上記画像は途中で切れてます、すみません💦)郵便局HPだとこちら
EMSのトラブル 海外に送ったEMSが届きません。上記リンク先から用紙のフォーマットがあるので自宅で印刷できますが、郵便局の窓口でもらえますので記入して窓口に提出でOKです。
EMSであれば通常だと2週間もあれば相手国から返答があることが多いですが、コロナのこともありますし、今ヨーロッパ圏はVAT問題で通関がごちゃついていてもう少し返事に時間がかかる可能性も考えられます。
(VAT : 物やサービスの購買時に課せられる間接税のこと)その「VAT問題」に関してとてもすごくざっくり言うと、7月からヨーロッパ圏は海外のお店から通販すると(日本の消費税のように)VATを支払うことになりました。
その際に販売者は”購入者はVAT支払い済みです”のコードを記入して「電子データで送信する」が必須なのですが、国際郵便がそれに対応していなくて最近になりイギリスに限らずヨーロッパ圏の他国でもトラブルが発生しております。おそらくその流れに巻き込まれて荷物がストップしちゃったのではないかなぁ…と(あくまでも私の勝手な想像ですが)💦
今回ポリさんの場合は娘さんへ荷物を送られたということなので、本来であれば娘さんに関税の通知が届いたら関税を支払って荷物を受け取るというだけの流れなのですが…それ以上のことはもう日本からは分からないですね( ;´꒳`;)
なにはともあれ、まずは調査請求書を提出して調査回答を待つ感じですね。
可能であれば追跡番号を娘さんに伝えそちらからもRoyal Mailに確認されるのもありだと思います。
確かRoyal MailのHPからメールでの問い合わせもやっていたと思いますし、電話での問い合わせもあるはず。もし万が一イギリス側の手違いで返送されるようなことがあればまたこちらにコメントいただければ多少はお力になれるかもしれません。
でもそんなことにならないで無事に届くことを祈ります！
はやく動いて届きますように☆■追記■
もしかしたらですが、遅い原因に「手書き伝票」を使用しているというのも含まれるかもしれません。
通関電子データ送信義務化についてEMSを発送なさる時はPCやスマホで伝票を作成されましたか？
それとも郵便局でもらえる伝票に住所などを手書きで書かれましたか？今は情報を荷物が相手国に届くより先に電子データで相手国に送っておくことが通常となってきていまして、もし手書き伝票をご利用の場合はその影響もあっての遅延かもしれません。
いいね!読み込み中...本日のFedExエラー報告
本日15:30以降にFedEx Ship Managerで伝票作成中、最後の「出荷」ボタンをクリックするとエラーになりました。
1度目は日本語で
2度目は英語で下記画像ページが出現。(日本語スクショ忘れた)
とりあえず一度Chromeと閉じてやり直した所2伝票は出せたものの3枚目の伝票を入力しようとした所この画面になりました。
BETA版の方はすんなり入力画面が出てくるのですが旧バージョンに進もうとすると上記画像が出てくるのでどうも旧バージョンの何かをいじっているのかなんなのか？？？
Chrome閉じたり等しても変わってくれません。
また後ほどチャレンジしようと思います。以上現場からお伝えしました。
いいね!読み込み中...＞まるさん
お返事ありがとうございます。
取り急ぎで書いたので大事なこと(?)が抜けたのですが、アイルランド側が必ずしもミスを認めるかというとその辺は…運になる所があります💦その為郵便局には今回の詳細をしっかり伝えた上で調査請求書を提出し、原因不明等の回答が戻ってきてスルーされそうであれば「おかしいでしょ！」ときっちり意見をお伝え下さい。
今回だとイチえもんが貼っているアイルランドの問題の記事等がありますし、調査請求書の回答が納得いかないものでも日本の郵便局側で対応してくれる可能性は高いのでは無いかと。 1 いいね!読み込み中...発送代行が違法となると、発送代行会社に配送する配送業者も…？ってことになってきておかしなことになりそうな？
商品の売買に関わらずに配送だけ請け負う所だとさすがに罪にはならない気がするけどどうなんだろう。違法のものを配達してると認識しての配送だと話は変わってきそうですが。
いいね!読み込み中...＞まるさん
こんにちは。
アイルランドにeパケットを送ったけれど「受取拒否」で戻ってきたのですね。
しかし受取人は一度も届いていない(受取拒否していない)と。そうなると発送人側から出来るのは「受取人は一度も届いていない・受取拒否していないのに受取拒否で戻ってきた。原因追求をして下さい」ということで調査請求書を郵便局に提出する位です💦
もしアイルランド側の手違いで戻ってきたのであれば送料は返金されます。
ただその原因追求は約1ヶ月以上かかることがデフォなので、今回の荷物を再送するかどうかという問題は解決していない状態です。まるさんが言われるように原因が分からないまま再送してまた同じことになっては意味がありません。
あくまで個人的な意見としては今回の注文はキャンセルさせていただきますね… 1 いいね!読み込み中...■[何を出荷しますか]について
BETA版
旧バージョン
旧バージョンの”品目情報＋通関書類” = BETA版の”何を出荷しますか”の欄です。
あと、上記のコメ欄にも書きましたが
旧バージョンの「出荷の目的」→ BETA版「貨物の目的」として移動してきています。問題点１ : 「税関申告価格」
旧バージョンは通貨の種類を選べたけどBETA版ではJPY一択。
BETA版の画面左カラムに「設定」があるのでそこから設定変更出来るかと思いきや出来ず…この時点で改善されるまでは旧バージョンを使い続けることを心に決めました(｀・ω・´)ｼｬｷｰﾝ
問題点２ : 「品名プロファイルの検索」
品名を登録した項目自体はプルダウンで出てきてくれるのですが、品名をクリックすると…
↑ 『システムエラーのため品名プロファイルを読み込むことができませんでした。数秒後にもう一度実行してください。』ふふっ、何秒後に何度実行しても無理でした☆
いいね!読み込み中...■[パッケージの詳細]について
BETA版
旧バージョン
ここはさほど変わってないかな。
旧バージョンの「出荷の目的」が貨物の詳細の欄に移動した位。強いていうなら、BETA版って画面の横幅に依存してデザインも横に伸びたり縮んだりするので、横幅の長さによっては
“キログラム”で枠内にいっぱいになるから入力した数値と被るのはいかがなものか(笑) いいね!読み込み中...■[仕向地]について
BETA版
旧バージョン
見慣れないせいかBETA版の並び順がちょっと気持ち悪いです(笑)
備考欄そんな位置にいる？？？
荷受人納税者番号欄消えてるけど備考欄に書くってことかな。
旧バージョンの並びに変更してほしいなぁ。
でも重要になってきてるから名前の傍に配置したのかなぁ。あとBETA版にはEメール(オプション)を入れる欄が最後に入ってるけど、これは宛先国に合わせて言語は勝手に変更されるのかな。
ってかFedExからは何のメールが届くことになってるの？？？ いいね!読み込み中...お客様を蔑ろにするようなメンタル持ち合わせたくないですね。
私にも無理です(笑)「無在庫はノーリスク」無責任な言葉ですね。
単純に言い換えたら「リスクは他人に押し付けろ」って話なわけで。こんにゃさんが書かれている
＞こんな事を言うと「何を甘い事を。そんな考えだから儲ける事が出来ない。」とか世のコンサルには言われそうですが
は、「そんな考えでしか儲けることが出来ないのか」とお返ししてやればいいかと(๑ﾉڡ`๑)ｴﾍ 2 いいね!読み込み中...＞まりあさん
お返事とご報告ありがとうございます♪
無事に2個届いたのですね、良かったです✨
オーストラリアポストは海外とはいえ結構きっちりしてるのできっと無事に届いてくれると思います。またご報告いただけるの嬉しいです、ありがとうございます(*´∀`*)
無理のない範囲で書き込んでいただけると嬉しいです♪後になりましたが、
郵便局HPでは何が集荷出来るかのまとめページが無いので不便ですよね💦…あ！改めて上記画像を見ましたが集荷出来るのに書かれてないものがありました。
レターパックプラス(赤い方)も集荷可能です。なんで書かれてないんだろう？＞あーちーさん
情報ありがとうございます！
小形包装物2件とも無事にお届け済みなったのですね。良かったです✨
たまたまなのか調子が戻ってきたのか、2週間でお届け済みも中にはあるのですね。船便のご報告もいただけるの嬉しいです、ありがとうございます(*´∀`*)
＞りんごさん
今の所今月末か来月最初位には届いてくれそうな感じですね。
ご報告いただけるのは嬉しいです、ありがとうございます！皆様の荷物がはやく届きますように☆
1 いいね!読み込み中...最近エラーの多いFedEx Ship Manager。
ちっちさんが立てて下さったこのトピを今後も活用させていただこうと思います。
今後こちらのトピックにFedEx Ship Managerでエラーがあれば報告を上げていきます。そして本日気づいた事。
FedEx Ship Manager が新しくなっていました！！
最近のエラーはこれを新しくする為にいじっていたから…？？？
とはいえいきなりこれになっていたので少し困惑したものの左に「旧バージョンに切り替える」とあったのでちょっと一安心。「旧バージョンに切り替える」をクリックすると
このポップアップが出てきました。まだ開発途中とのことなので利用するのは若干怖いですが、本日(9/23)は祝日で集荷が無く時間に追われてないのでちょこっとこの後触ってみようと思います。
●追記●
FedEx Ship Manager BETAの感想や疑問点は
FedEx Ship Manager BETA版について
に書いていきます。 いいね!読み込み中...なんか最近FedEx Ship Managerに入ろうとすると新しい方の伝票作成画面に飛ばされるのはなぜ。
原因はキャッシュなのは下記のことから分かった。
・FedEx Ship Managerを利用する前に追跡等のFedExページを見た後にFedEx Ship Managerに進もうとすると必ずそうなる。
・1日分位のキャッシュ等を削除したら必ずFedEx Ship Managerに進める。だから伝票作成する前には必ずキャッシュ削除してからじゃないと進めなくなった…めんどくさーい( ˘・н・)ﾑｩ
いいね!読み込み中...＞初心者さん
こんばんは。
アメリカのバイヤーさんが購入された時に徴収されるeBay sales tax(売上税)は郵便局の方が言われる通り書かなくて大丈夫です。
ヨーロッパ方面のVATのようにIOSSコードは無いので”支払済”であることが分かる何かを記載する必要もありません。ただ、商品金額がアメリカの免税金額$800を超える場合はeBay sales taxとは別に税関で関税が徴収されることになります。
ちなみに、
＞納得がいかず
とありますがどこかで「記載する」という内容の記事を読まれたりされたのでしょうか？私は今まで上記に書いたようにeBay sales taxは書かず発送してきましたが、勘違いしているかもと心配になってきました💦
もし何かご存知でしたら教えていただけると嬉しいです。 いいね!読み込み中...＞ちっちさん
こんにちは。
FedEx伝票が空白で印刷されたこと、以前に一度だけ似たことがありました。私の場合インボイスは”フェデックス電子取引書類”を利用しているので印刷する枚数は
1、送り状
2、FedEx事業所控え
3、受領書
の3枚をいつも出力しています。そんな中一度だけ2枚目のFedEx事業所控えが
このような状態になったことがあります。すぐに気付いたので再度出荷準備ページの”印刷”ボタンを押してプレビュー画面を開きなおしたらいつも通りの伝票に戻ったので事なきを得ました。
おそらくFedEx側でエラーがあったのかうまくダウンロード出来なかったのだろうなと思います。–
出荷関連の項目がクリックできないというのは、
この上記画像の「出荷履歴」ボタンの部分でしょうか？私が本日伝票を発行した限りでは今のところ問題が無く何が原因でちっちさんの所でエラーが起きているのか分からなかったです💦
いつもはちょっとしたエラーの場合キャッシュ削除やChromeの立ち上げ直し等で元に戻ってくれますが、それで無理となればお力になれそうにありません…申し訳ありませんm(__)m💦
いいね!読み込み中...＞まりあさん
こんにちは。
今の流れだとお届けは来月位になるかもしれませんね💦日本郵便で集荷が可能なのは下記のみです。
その為EMSの印刷物であれば集荷可能だと思います。
小形包装物は基本集荷不可です。 いいね!読み込み中...＞AUKさん
動画見ました！
私も少し前にハンドメイド商品をメルカリで販売してる方の商品をAmazonで無在庫販売してる無在庫転売ヤーがいて同じようにメルカリ販売者が自ら購入して〜という話を見たことがあります。
ようやく(?)メルカリ民が無在庫に対し牙を剥き始めましたねー。
あとは手間ですが画像にウォーターマークを仕込んで他人が他で販売出来ないようにしてくれたらなぁと祈り続けています(笑)しかしこういった画像盗用の無在庫転売ヤーの方は決まって
「代わりに売ってあげてるのに」
って言いますね、誰も頼んでないのに「あげてる」って…なぜ上から目線なのか理解に苦しみます ε-(‐ω‐；) 1 いいね!読み込み中...【報告】
先日無事に届き、昨日DHLより請求書が届きました。
いつもなら100%配達先住所修正手数料1300円が請求されていましたが、今回は事前にお願いしたことにより請求されずに済みました✨
返金にはわざわざ書類記入・PDFにしてメールで送る必要があったので、その手間が省けて良かったです。
今回の件は以上です(*・ω・*)ﾉｼ
いいね!読み込み中...＞コマさん
コマさんの荷物もまだ届いていないのですね💦
オーストラリア宛3〜4週間かかることが増えてきてるのかもしれませんね。
コロナの影響なのかなんなのか(; -`ω-ก)ﾑﾑﾑ8月22日に発送されたということなので来週中位には届いて欲しい所ですね。
無事に届きますように！＞ゾウコイさん
お返事ありがとうございます！
そして今回もご報告ありがとうございます、嬉しいです✨どうも時間がかかるものが増えてきてるようですね💦
それでも無事に届いているのはさすがのオーストラリアポスト。
コロナ前までよく送ってましたが約6年ほど送っていて紛失は1回位でした。
日本郵便では追跡できませんがオーストラリアポストの内部では一応追跡してるみたいで、結構しっかりしてます♪こちらで少しでも不安を取り除けたのであれば良かったです(*´∀`*)
いいね!読み込み中...＞incanさん
情報ありがとうございます！
荷物を受け取りに行ってくださったのですね、良かったです✨しかし毎回同じようなものを送って「税金が２万ルピアだったり50万ルピア」って幅がありすぎて((( ´ºωº `)))ｶﾞﾀｶﾞﾀ
そこまで適当なんですかインドネシア💦
通関士って資格いるものだと思ってましたがインドネシアの通関士はど素人なのか…？？？
という私の思いを他所に、現地の方はハラハラドキドキとはいえもう慣れてるご様子なのがすごいと思いました(笑) いいね!読み込み中...さて、この「配達先住所に確認が必要な為、配達保留 – DHLにお問い合わせ願います」案件は今回で5回目位です。
今回のものは上記に貼った画像の
この追跡情報のもので、日曜日の段階で気付いていたので本日9月13日(月)にDHLカスタマーさんに電話しました。事前にG○○gleマップとG○○gle検索で場所を確認済み。
住所が間違っているということはまず無いだろうと確信しての確認です。案の定元の住所と変更後とされる住所は全く同じで変更はありませんでした。
というわけで、今回初の試みとして荷物が配達されるより先に
「配達先住所修正手数料はかからないように事前にチェックしてもらえますか」
とお願いしました。いつも請求された後に返金しますっていう無駄な流れを繰り返していたので、それであれば最初から請求されないのがスムーズでいいよねと思いまして。
荷物が届き請求書チェックしたらまた書き込みます。
それまでしばしお待ちを|ﾟ∀ﾟ)ﾉ)))) いいね!読み込み中...＞ふくさん
ご報告ありがとうございます！
良かった、無事に転送会社に到着したのですね✨今を逃したら次いつネット上に出るか分からないようなレアものだと届くまで気が気じゃないの分かります💦
最悪何かあってお金で補償されても…心は納得出来ないですよね…運命の出会い潰されたって思っちゃう。輸出代行って会社によっては検品するのに2週間かかるとこもあるのでもう暫くソワソワしちゃう日が続くかもですね( ;´꒳`;)
頑張ってください！(笑) いいね!読み込み中...＞さややさん
ご報告ありがとうございます！
約1ヶ月かかったものの無事に届いて良かったです！！ヾ(*´∀`*)ﾉ✨
ちょっと気になっていたのでコメントいただけてホッとしました。貴重な情報を最後までありがとうございますm(_ _)m
2 いいね!読み込み中...＞ハトさん
申し訳ありません、掲示板の設定上URLリンクの数が多かった為自動的に跳ねられてしまいました。
遅くなりましたが本日復元させていただきました。せっかくお書きいただいたのに申し訳ありませんでした。
いいね!読み込み中...※掲示板コメントは1ページにMAX100件なので
601番目のコメント以降は7ページ目に書かれていきます☆・コメント書いたのに反映されない！？
・新しい情報が書かれなくなったなぁ…と思われた方は2ページ目にGo→！です。
このコメントの下に[1][2]って数字が並んでいるのでそこの[7]をクリックして下さい。いつもいろんな情報ありがとうございますm(_ _)m
いいね!読み込み中...＞ヨウスケさん
お返事ありがとうございます。
期間指定してのダウンロードだと住所とかは無かったんですね💦
私も「月間」レポートで毎月出していて、そちらと並び順が違うのかなと思ってしまい確認しきれていませんでした、不確かなままコメントしてしまいすみません。教えて下さってありがとうございます！
いいね!読み込み中...＞ふくさん
初めまして、こんにちは！
噂のシカゴ経由での配送になったのですね💦現在うちの掲示板に書き込んで下さっているコメントを読む限りでは、シカゴ経由はだいぶ解消されてきているようです。
シカゴ経由でまだ滞留してるとしたら直近の荷物ではなく、もっと前(今年の4月以前とか)からシカゴでストップしてる荷物と思われます。実際次の配送予定日が9月13日と更新されているとのこと。
追跡情報に動きがあるので今のところはまだ心配しなくても良いかなと感じました。＞税関を出た後だと追跡できない・・
に関してですが、それはどこでご覧になられましたでしょうか？
もしUNから始まる管理コードでの追跡のことであれば、本来の追跡番号とは全くの別物の為気にする必要は無いです。今回ふくさんが利用されている配送方法はきちんとした追跡番号が付いているもののようですので、税関を出た後でも本来なら追跡されるものです。
(ただ私の知らない所で変更があったらすみませんm(_ _)m💦)9月13日を過ぎても届かないようであれば、発送人の方に「配達予定日だった日が1度変更されたけどそれでもまだ届かないから調査して欲しい」とお願いするのも良いと思います。
早く届きますように！(*˘︶˘人)
いいね!読み込み中...＞富蔵さん
取り急ぎ1点だけ。
以前こういったトピックが上がりました。
eLogiからフェデックス直接契約への変更についてまとめると最初はeLogiを利用していて個数が増えてきたからFedExと直接契約をしようとしたら、
FedExの営業担当者がeLogiさんのお客さんをとってしまうことになるのでできませんと言われたんです
と言われてしまったという内容です。
というのもeLogiはeBay Japan価格が固定されていますが、FedExと直接契約であれば毎年の個数や利用料金によっては送料がお安くなる場合もあります。
しかし、一度eLogiに登録してしまうとFedExの営業担当によってはFedExの直接契約を断ってくる場合があるということです。とはいえ中にはeLogiからFedExに乗り換えされた方もいらっしゃるので一概に乗り換えが出来ないというわけではありません。
が、念の為eLogiに登録する前に一度FedExに電話をして、今のご自身の発送個数だとどれ位の送料価格での契約になるか・一度eLogiと契約後FedExと直接契約に乗り換えができるのか、をご確認なさった方がよいのではと個人的に思いました。
なお、Youtubeにebay Japan公認コンサルタントの女性の方が作られたeLogiの説明動画があります。
そこで少しだけですがお値段の話をされているものがありました。
確かeLogi動画の最初の方に作られた動画だったと思います。
よろしければYoutubeでご検索下さい。 いいね!読み込み中...＞はぐれセラーさん
お返事ありがとうございます。
なにやら古い情報が拡散されていたのですね。
ぱっと検索かけたときにそこまで深くは探ってなかったので気づきませんでした💦
やはりコンサルらしき人達の情報だけだとよろしく無いですね、気を付けますm(_ _;)m＞Amazonがチャイナの評価操作セラーを締め出しているように、eBayでも海賊版セラーを締め出して欲しいところですね。
本当に！海賊版を作る輩は根本的に考え方が違うから締め出す以外方法ないんですよねぇ。
でもeBayのことだから正規品も一緒こたにして締め出しそうな勢いがあるのでそれはそれで怖いなと感じるところです( ;´꒳`;) いいね!読み込み中...＞はぐれセラーさん
私もそれと同じか似たツイート見ました。
ねんどろいど / 初音ミク /ミッフィー / 機関車トーマス / UNO /ビートルズ / カナヘイ / バービー人形 / モンチッチ / BOSE / ケアベア / スヌーピー
が狙われている…？？？とかなんとか。
「アメリカの法律事務所がアメリカの裁判所に申告してペイパルやペイオニアにアカウントの差し止めを求める裁判を開き和解金を不正に請求する行為が今おきている」ということです
とツイートされていました。
あと、こちらのブログでも取り上げられていました。
初音ミク関係のeBay出品がアメリカの法律事務所から訴えられている！？こちらのブログ曰く
無在庫販売をeBayで行っているのを知っており、そういったセラーが画像を無断転用したりしていることをつけ込み、訴状を送ってくるのです。
とありました。
ブログを読んだ限りではeBay自身がアメリカの法律事務所に依頼しているわけでは無さそうなので、eBayがダメと言ってるわけでは無い＝警告は無いものと思います。
関係ない所が(法律事務所が勝手に？)訴えてきてる…ということなのかな？
正直よく分からないですね…( ;´꒳`;)ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ いいね!読み込み中...＞はぐれセラーさん
お返事ありがとうございます。
なにやら古い情報が拡散されていたのですね。
ぱっと検索かけたときにそこまで深くは探ってなかったので気づきませんでした💦
やはりコンサルらしき人達の情報だけだとよろしく無いですね、気を付けますm(_ _;)m＞Amazonがチャイナの評価操作セラーを締め出しているように、eBayでも海賊版セラーを締め出して欲しいところですね。
本当に！海賊版を作る輩は根本的に考え方が違うから締め出す以外方法ないんですよねぇ。
でもeBayのことだから正規品も一緒こたにして締め出しそうな勢いがあるのでそれはそれで怖いなと感じるところです( ;´꒳`;) いいね!読み込み中...DHL アメリカ ルイジアナ州宛に関して私も本日確認しました。
・ハリケーンの影響で配送ストップ
・地域はルイジアナのエリアコード(Zipコード)全域
・そこ以外の地域は特に問題なし
・再開未定
・DHLのHP等にお知らせは出ていない
・再開の時もお知らせは出ないだろう
・再開しているかの確認方法
[1] DHLカスタマーに電話で確認
[2] 伝票作成時の集荷依頼の所で集荷が不可になっていなければ発送可能ということでした。
再開は未定ということなので当分ルイジアナ州から注文が来ないことを祈るのみ…
あとは伝票作成時の集荷依頼のところでチェックが一番スムーズですね。あとFedExにも確認してみました。
FedExカスタマーさんの情報では・荷物は今まで通り預かっている
・ハリケーンに関してや遅延情報等はカスタマーの方には来ていない
・何かあればFedEx HPの最新情報にお知らせが出る(はず)ということで、現状は特に問題が起こってはないような感じでした。
今現在うちからルイジアナ州宛の荷物はない為これ以上突っ込んで聞くのは申し訳ないと思い聞けませんでした、すみませんm(_ _)m💦 1 いいね!読み込み中...＞はぐれセラーさん
私もそれと同じか似たツイート見ました。
ねんどろいど / 初音ミク /ミッフィー / 機関車トーマス / UNO /ビートルズ / カナヘイ / バービー人形 / モンチッチ / BOSE / ケアベア / スヌーピー
が狙われている…？？？とかなんとか。
「アメリカの法律事務所がアメリカの裁判所に申告してペイパルやペイオニアにアカウントの差し止めを求める裁判を開き和解金を不正に請求する行為が今おきている」ということです
とツイートされていました。
あと、こちらのブログでも取り上げられていました。
初音ミク関係のeBay出品がアメリカの法律事務所から訴えられている！？こちらのブログ曰く
無在庫販売をeBayで行っているのを知っており、そういったセラーが画像を無断転用したりしていることをつけ込み、訴状を送ってくるのです。
とありました。
ブログを読んだ限りではeBay自身がアメリカの法律事務所に依頼しているわけでは無さそうなので、eBayがダメと言ってるわけでは無い＝警告は無いものと思います。
関係ない所が(法律事務所が勝手に？)訴えてきてる…ということなのかな？
正直よく分からないですね…( ;´꒳`;)ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ 1 いいね!読み込み中...こんばんは。
eBayから購入履歴の保存をする方法は2つあります。
一つ目はeBayの「Manage all orders」画面の右側にあるDownload report (下記画像)から毎月リストをダウンロードする方法です。
ただ、こちらは最大90日間になるのでダウンロードし忘れると困ったことになります。もう一つは「Manage all orders」画面で”Payments＞Report”と進むと
こちらの画面になります。ここから日にちを指定し欲しいデータをチェック項目から選んでデータをダウンロードすれば、csvで購入履歴を保存することができます。
よろしければ一度試してみてください♪
いいね!読み込み中...＞トースト大好きさん
初めまして、こんばんは。
情報ありがとうございます、当サイト管理人の1人レイです(*´꒳`*)画像盗用による無在庫販売を思い止まって下さって嬉しい限りです✨
無在庫だからリスクが無いというのも嘘ですし、日本人なら信用あるというのもどんどん悪い方に変化してるようですし、もう…悪質な商材屋は腹立たしい…＞この商材の「無在庫」のくだりは無視し、使えるところだけ使い倒そうと思っています。
ぜひぜひそれで頑張ってください♪
反面教師にする所と、参考にする所それぞれ分けて考えればある意味その商材全部が糧になってくれます。最後に。
販売自体は自分達の為にやっていますが、購入して下さるお客様を軽視するのは私は違うと思うので「無ければ購入者都合でキャンセルすればいい」等と簡単に考えてる人達とは差別化できるストアにすることが大事だと思っています。トースト大好きさんもぜひ頑張ってください (๑•̀ㅂ•́)و✧ｸﾞｯ!
2 いいね!読み込み中...＞にゃさん
ご確認ありがとうございます！
私も今日確認するつもりが梱包と私事でDHLに確認出来ずでしたので助かります💦ルイジアナ州は再会の目処は今も立っていないのですね。
早く目処が立ってくれたらいいのですが。 いいね!読み込み中...＞ぷぎぃぷぎぃ さん
そういっていただけると助かります💦
ありがとうございますm(_ _)m＞かつお さん
空港ではありませんが、地下鉄駅構内に水か入り込んでいく動画を私も見ました。
参考になるかは分かりませんが、ちょうど今日FedExでNY宛を発送したので何かあったり・届いたらこちらに書き込みますね。＞まさ さん
情報ありがとうございます。
ルイジアナ州そんなことになってるのですか！！？？私はDHLの集荷依頼は伝票作成時ではなく作成後にまとめて「集荷依頼」から依頼しているので気付かなかったと思います💦
今の所ルイジアナ州宛がないので助かりましたが、今後ルイジアナ州宛には目を光らせておきます✨
教えて下さってありがとうございます！明日辺り他にもこういった地域があるのかどうかDHLに確認してみます。
てかなんでMy DHL＋のお知らせページにきちんと出してくれないんでしょうね(´-ω-｀) いいね!読み込み中...＞ゾウコイさん
いえいえそんな！むしろご好意で書いてくださってありがとうございますです✨
私も勘違いしてたり情報が不十分だったりするので、一人より二人…と少しでも多くの回答コメントがを寄せていただけると質問者さんにとっても良いことなので、コメントいただけるのはとてもとても助かっています(*´∀`*)
あと、私はすぐにコメント出来ないことが多々あるので回答コメントいただけるの本当ーーーーーーーに嬉しいです💦
こちらこそきちんとお礼を言えておらず申し訳ありませんm(_ _)m💦
1 いいね!読み込み中...＞Makotoさん
経過報告ありがとうございます！
お礼が遅くなってすみません💦なんとかベラルーシに入国はされたのですね、一旦お疲れ様でした！
しかしそこからまた動かないと…( ;´꒳`;)あくまで私だったらですが、調査請求書を提出しても良い頃合いかと思います。
偶然かそれとも必然か…調査請求書を出したら動き出したということもありますし、出して損になるものでは無いので一応念の為に提出してもいいかなと。はやく無事に着いてほしいですね…動け動けぇぇぇ (>-<)
いいね!読み込み中...＞ちよさん
初めまして、こんばんは。
小形包装物の発送方法は2通りあります。
************************
[1] 国際郵便マイページで伝票作成
[2] 郵便局でCN22を貰って荷物に貼り付ける
************************
です。簡単に説明すると
[1] 国際郵便マイページで伝票作成
国際郵便マイページは
・国際郵便マイページ(PC版)
・国際郵便マイページ スマホートフォン版
以上2種類あります。どちらもネット上で宛先等を登録し伝票を印刷して発行する方法です。
詳細は郵便局HPにある下記をご覧ください。
国際郵便マイページサービスパソコン版の使い方
国際郵便マイページサービス スマートフォン版の使い方[2] 郵便局でCN22を貰って荷物に貼り付ける
税関告知書(CN22)、通称グリーンラベルです。
(画像引用元 : 税関告知書について)こちらを郵便局で貰ってきて荷物に貼り付けて、宛先やリターンアドレスは手書きで書いて発送します。
–
以上この２つですが、現在はもっぱら[1]国際郵便マイページで伝票作成して発送するのが推奨されております。
というのも、住所や名前・内容品などを宛先国の税関が前もって確認したいということで荷物が届くより先に電子データを宛先国送るという仕組みにどんどん変更されていっているからです。(通関電子データ送信義務化)
その為 手書きでCN22を貼る発送方法の場合、最悪返送の可能性があり返送されてきても送料の返金はありません。それでもCN22を貼る発送方法をご希望の場合は必ず郵便局でCN22を貰ってきてください。
ちよさんのコメントに
＞伝票はcn22をコピーしてつけて
とありますが、コピーとは既にお持ちのグリーンラベルCN22をコピーするということでしょうか？💦
今のCN22はすべての表に管理番号が割り振られていることもありコピーしたCN22を利用するのはやめた方が良いです。国際郵便マイページ スマートフォン版であれば、スマホ上で伝票に記載する名前や住所・内容品等を登録すれば後は郵便局のゆうプリタッチで簡単に伝票を印刷して貼り付けることが出来るので簡単ですよ♪
頑張ってください (๑•̀ㅂ•́)و いいね!読み込み中...＞ぷぎぃぷぎぃさん
情報ありがとうございます！
そして、すみません。
以前のコメントで調査依頼とあったので勝手に1件はEMSのことかと思い国際郵便局に確認をと言ってしまいました。
ぷぎぃぷぎぃさんと郵便局にはご迷惑をおかけしてしまいました、申し訳ありませんm(_ _;)m＞UNから始まる貨物番号なのでいい加減な更新なのかもとも思ってます
ご存知の通りそもそも追跡されるものではありませんからね…( ;´꒳`;)＞にゃさん
今回も東京国際経由のEMS情報ありがとうございます♪
＞トモさん
情報ありがとうございます！
無事にNYに入ったのですね、良かったです✨ 1 いいね!読み込み中...※DHL Mybillのエラー情報※
本日Mybillを覗くと『支払い期日越え』とのステータスが貼り付いていました。
支払いが1回滞ったら即日垢バンしてくるDHLです。
背筋がﾋｴｯっとなったわけですが…結果はDHLのエラーでした。8月30日〜9月2日までに請求書発行されたものは9月3日にまとめて請求されます。
以上です。
いいね!読み込み中...皆様情報ありがとうございます！
にゃさんからいただいた情報では東京国際→USJFKA(NY)のEMSが動いているのですね。
ということはアメリカ側がというより大阪国際・中部国際とアメリカ間での航空便の問題だったり大阪国際・中部国際で何か起きたか…。今の所コロナどうのの話は聞いていませんが、日本郵便はコロナ関連でも隠蔽することあるようなのでちょっと疑ってしまうところですね。
郵便局HPにある郵便局情報↓ (2021年9月1日現在)
現在までに新型コロナウイルスに感染したことが確認された社員が勤務する郵便局等ひとつ気になるのは、ぷぎぃぷぎぃとトモさんの「国際郵便局から動かない」というのは
・国際郵便局に到着 (日本)
・国際郵便局から発送 (日本)
のどちらなんだろうと。
前者で止まってたら相当状況良くなさそう…と思いまして💦最終的には国際郵便局に直接問い合わせするしか分からないですね…どこまで話してくれるかは分かりませんが。
皆様の荷物が少しでも早く動きますように！ 1 いいね!読み込み中...＞ゾウコイさん
ご報告ありがとうございます！
無事に届いて本当に良かったですー✨届く前に言うと無駄に不安を煽ってしまうと思い言わなかったのですが、化粧品等はアルコール％が大丈夫なものでも最終的に税関がどう判断するか税関次第・運次第のところがあるのでずっと気になっていました💦
通関許可が降りて本当に良かったです。
「NO alcohol」と書くのが大事と！＞EMSを保険付きを送ろうとして特定局(小さな局)では送れなくて普通局(集配局)で送ることになります。
＞その時内容金額は数字で無く英語で再記入で書かないといけないのでせめて千円単位に切り捨てして書くのが簡単で良いです。今まで保険付きは送ったことが無く全く知りませんでした。
教えて下さってありがとうございます！今後保険付きで送る機会がある時は参考にさせていただきますヾ(*´∀`*)ﾉ–
船便と小形包装物のご報告もいただけるなんてっ…ありがとうございます！
無理のない範囲でお書きいただけると嬉しいです♪ いいね!読み込み中...＞ユイさん
情報ありがとうございます！
税関でどう判断されるかは本当に税関次第ということもあるのでまだ届いてなると不安ですね💦ご報告いただけるのはとても嬉しいです♪
ありがとうございますm(_ _)m無事に届きますように☆
–
＞おんさん
情報ありがとうございます！
バイヤーさんも待っててくれて無事に届いて良かったですね(*´∀`*) 1 いいね!読み込み中...※少なくとも集荷ページは今確認したら復旧してました。
昨日からFedEx Ship Managerの調子が悪く、今日も引き続いてるようです。
そして昨日は日曜で確かめていませんでしたがWeb集荷もできない状態になっていました。この画面から進めません。
今までの集荷履歴を開くとこう↓
FedExカスタマーさんに確認した所今日の朝方からこうなってるようで今復旧作業中とのこと。
伝票を作る「出荷準備ページ」に関しては、どうやら人によってはFedEx Ship Managerの「料金と配達所要時間」欄の通過単位がJPYでなくUSDになってると言われていました。
カスタマーさん曰くはUSDになっててもJPY換算してるから大丈夫とのことでしたが、金額の数字は日本円のまま単位がUSDになられると簡単に免税の$800超えるから大丈夫って言われても怖いんですがっていう。(例 : 送料 5000円→5000USD)
うちはそのエラーは出てなかったので調子が戻ってきた時にここぞとばかりに今日必要な伝票作成してやりました(笑)
明日は出荷準備ページも集荷ページも復旧してくれてますよーにっ！
●追記●
今集荷ページ確認したら復旧してました！！ いいね!読み込み中...＞にゃさん
詳しくありがとうございます！
＞アメリカ、オーストラリア、カナダあたりは輸出の条件はないと考えてもいい程度です。
良かった、それは助かります！(笑)しかし想像したよりは厳格で無くて良かったと思いました(笑)
HSコード必須とかだと無理って思ったりしてましたが、そういう方向性でなかったので今まで通りでうちはなんとかなりそうです💦＞プレゼントのつもりで記載されていない食品などが入っていると、密輸扱いにされてしまう国もあるので注意が必要です。
これを恐れてうちはおまけを入れません☆
購入してもらった商品を間違いなくお客様の元に届けるに当たって万が一の変なリスクはのっけたくない…というのと、お客様が本当に喜ばれるか分からないものを入れて困らせるのも嫌なので💦必要ないものでも食べられる・使えるものを「捨てる」って気分の良いものではないと考えるもので( ;´꒳`;)
ただ、
＞各国の貿易条件については出荷人が調べて対処する必要があり、これが出来ていないと通関できなくて破棄または返送となります。この部分は国際郵便の頃から困りものです…
もっと分かりやすく一覧表を日本の税関とかがネット上に出してくれたらいいんですけどねぇ…
JETOROのページでも「？？？」ってなることよくあります💦皆様には掲示板に色々書いていただけて本当に助かります。
ありがとうございます！ いいね!読み込み中...＞にゃさん
お返事ありがとうございます。
すみません、長くなると思い説明端折りました💦フライヤーに入れても
＞容積重量か実重量のどちらか重いほう
という意味で言ってました、紛らわしくてすみませんm(_ _;)m＞発送代行で袋を切って連結して貼り付ける
そんな輩いたんですか！？
そんなことする奴らのためにこっちが犠牲に…許せん💢
というかDHLも集荷なり受け付ける時点で突き返して無かったということ自体も異常です。
半分自業自得なのに真面目に使ってるこっちが犠牲にならねばならぬとはもう…どっちも酷い。FedExの場合は…差額が酷い時には申告するという感じで考えようと思います💦
これもまた悔しいですが…(️️️´ᾥ`)ﾑﾑﾑ いいね!読み込み中...＞にゃさん
にゃさんのところはフライヤーだと実重量がまだされているのですね。
去年秋頃にTwitterでフライヤーでも容積重量で測られたという方(関西ではない方)とお話をしましたが、うちはその頃はまだ実重量でした。
(でも香港だけ容積重量で計測されてましたね(謎))そして11月頃DHLカスタマーに確認すると「フライヤーでも大きい数字の方で計算することで統一することになりました」と言われたものの、結局うちは4月からフライヤーでも容積重量で計測されることになりました…
上記に書きましたが去年秋頃から徐々にフライヤー実重量から容積重量計測に変わっていってたようなのでそろそろ日本国内統一されてるのかと思いきやまだ統一されてないのですね。
そちらの地域が羨ましいです。＞それが多すぎると契約が打ち切られることもあります。
やはりそうですよね…
クーリエ側が間違っているから指摘してるだけだとしても毎月毎月あったら怪しまれますよね…たとえクーリエ側が悪かったとしても。一番の懸念事項そこなんですよね。
今後毎回起こるようだとちょっとどうしたものかうちの場合はFedExさんに相談しなきゃいけませんなこれは。 いいね!読み込み中...＞にゃさん
アメリカでも止められることあるんですねー！
今までバイヤー側のパスポート等が必要で止められたということは無かったのでラッキーでした✨A.〇〇〇といったイニシャルだったり、明らかそれペンネーム的な名前よね…というものがあったので大丈夫かなと思いつつ送ったことが何度かあります( ;´꒳`;)
eBayもそういう名前は禁止にしてほしいものです。＞日本の多くのセラーが輸出のための条件を守らない
とありますが、どう守らないのでしょう？💦
最初DHLカスタマーに確認しまくってから伝票作成を始めて今に至りますが、どういう状態だと守っていない状態なのか分からないです💦HSコードは入れていませんが、詳細を聞いた時にDHLカスタマーに送り先がアメリカのみであれば入れ無くてもいいと言われました。
パッキングリストに関しては「パ」の字すら一切言われていません。DHLが問題視しているのであればDHL側が対応を変えないことには改善しない気がしますね…
いいね!読み込み中...今日Twitterを見ていたらDHLの通関が最近厳しくなってきたというツイートがありました。
・バイヤーの名前がフルネームではない
・テロリストと同姓同名の場合バイヤーのパスポート等の身分証明書の提出を求められるとのことです。
どの国宛でその傾向があるのか等詳しいことは分かりませんが、身分証明書の提出を求められたらきちんとバイヤーさんが提出してくれたら問題はなさそうかな。今の所アメリカにしか発送していないうちではまだこのケースに当たっていませんが、いつかこのケースが来るのかなぁ💦
いいね!読み込み中...DHLのMyBill、csvの請求書ダウンロードに当たって項目のカスタマイズまではやったけどカスタマイズした形でのcsvが出てくれない(PД`q。)·。
8月20日以降のご利用明細書が出たらまたやってみよう… いいね!読み込み中...＞Makotoさん
お返事ありがとうございます。
BELPOCHTAでも追跡進んで無いのですね💦
それは心配になりますね…。それであれば、にゃさんも言われてますが日本国内にあるかどうかですね。
「7/24 大阪国際郵便局：発送（夕方）」
との表示があるとのことなので、既に日本国内の航空会社には引き渡してることはほぼほぼ確実かと思います。
(場合によっては一旦大阪国際郵便局に戻ることがありますが)日本から出発したかどうかは大阪国際郵便局に直接電話で「日本国内から出発しているか調べてもらえますか？」と確認したらその時に調べて教えてもらえますよ♪
日本国内から出発していても・航空会社に引き渡しでストップしていてもセラーは待つしか出来ないのが現状ですが、多少なり状況が分かっておけばいざという時バイヤーに説明はしやすいと思うので知っていて損はないと思います。
そして、もし今の段階で取り戻しを希望される場合は
*******************************
・ベラルーシに入ってからの返送
・一旦大阪国際郵便局に戻ってきた時にピックアップされての返送
*******************************
のどちらかになると思います。
(※航空会社内に荷物がある時は郵便局は手が出せません)ただし、取戻し請求は有料(前金)で530円。
ベラルーシの場合、取り戻し可能な国ではあるのですがベラルーシ国内に着いてから取り戻せるか取り戻せないかはベラルーシの郵便局員次第となり、取り戻せなくても返金はされません( ;´꒳`;)日本郵便HP参考ページ : 国際郵便のトラブル すでに出した郵便物を戻したいのですが？
早く動いて欲しいですね💦
いいね!読み込み中...＞A子さん
ご報告ありがとうございます！
無事に配達されたのですね、良かったです✨EMSで追跡が途中で終わることって昔は稀と思っていましたがコロナの関係なのか、たまたま当たってしまっただけなのか…分からない所ですね💦
ただ追跡情報は途中で止まっていてもEMSで且つ実際はお届け済みであれば調査請求書を提出してもそこそこ早めに「お届け済み」ですとの回答が返ってきていたと思います♪
心配な時は遠慮せずに調査請求書を出してしまって良いかと。ちなみに今回バイヤーさんは会社ということだったのでお相手様に確認することを勧めましたが、個人宛の場合追跡情報が途中で止まってることをいいことに本当は届いていてもケースオープン開いてきたりする輩がいます。
その為個人宛への発送の場合はバイヤーには何も言わないまま調査請求書を出して、相手が届かない等のメッセージを送ってこない限りは調査請求書の回答を待ちあえて連絡はしない方が良いというのが個人的な考えです。
バイヤーの皆が皆正直者だったら楽なんですけどねぇ…( ;´꒳`;)
1 いいね!読み込み中...＞Makotoさん
イチえもんとにゃさんが色々書かれているので私は念の為一つだけ。
すでに確認済みかもしれませんがベラルーシの郵便事業体での追跡確認がこちらで出来ます。日本郵便での追跡が無かったり途中で止まったりしても現地郵便は追跡している場合があります。
お役に立てる可能性は低いですがよろしければご確認されてはと思いました。 いいね!読み込み中...＞フー子さん
ご報告ありがとうございます！
3ヶ月かかったものの無事にお届けされたのですね、お疲れ様でした✨しかしまだ春先のものでシカゴ経由だと届いてないものもあるのですね💦
最近のは徐々に改善されているということで今年中には他のNY経由とかと似た日数位に追いついてくれるのか、このまま11月に突入していって大丈夫なのかなぁとも思いつつ…。まだまだeパケット再開はなさそうですね( ;´꒳`;)
いいね!読み込み中...＞ゾウコイさん
遅くなりましたが情報ありがとうございます！
安定して3週間以内にお届け済みが現在のオーストラリアといった感じですね♪
参考になります、ありがとうございますm(_ _)m✨ いいね!読み込み中...＞A子さん
こんにちは。
現状でこちらから出来ることは
***********************
・EMSの調査請求書を出すこと
・相手先へ郵便局に連絡して下さいと伝える(不在届が入ってない可能性があります)
***********************
位かと思います。保管期間は郵便局HPの国・地域別情報のEMSの項目には書かれていないですが、通常郵便(eパケ等書留付のもの)は「保管期間 : 15日」とありますので大体それ位が目安かと思います。
(最終的に向こうの郵便局次第で短くなることも長くなることもありますが…( ;´꒳`;))後日再配達してくれるかもしれませんが向こうの郵便局の状況が分からないので、心配であれば上記の2点をしておいた方が良いかなと思います。
1 いいね!読み込み中...＞ハッサンさん
こんにちは。
私はelogiを利用していないので確かなことは言えないのですが、もしかしてPCの設定でポップアップをブロックされているということは無いでしょうか？以前同じようにインボイスが出てこないと言われていた方がいらっしゃってその時調べたらポップアップをブロックしていたらインボイスが出ないことが分かりました。
そのトピックはこちらです。
eLogiをお使いの方、梱包はどうされていますか。インボイスの件については猫カフェさんの質問コメントから下にありますのでよろしければ詳細(?)はそちらをご覧ください。
半年以上前に調べたことなので、今は状況が変わって原因が違ってたらすみません💦
ポップアップのブロックが原因でなければ私には原因が分からずですm(_ _;)m いいね!読み込み中...