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自分でも確認したところ、テクニカルサポートの方に言われた通りでした。
2番目の項目だとコマーシャルインボイス、一番下の項目だとプロフォーマインボイスでした。
[ダウンロード画面]
[インボイス画面]
最後の画面できちんと確認出来たので、とりあえずは問題ないかと思います。
でも早く改善して下さいFedExさん(´；ω；｀)
ニャア返信
FedEx Ship Manager (一画面モード)で伝票作成時に「税関用のインボイス」の欄にエラーが出ていました。本来なら
[1] 自分でインボイスを作成
[2] コマーシャルインボイスを作成
[3] プロフォーマインボイスを作成という並びなのですが(※上記文言は覚えてなくてざっくり書いてます)、本日は
[1] 自分でインボイスを作成します
[2] 入力した情報を元にコマーシャルインボイスを作成を作成する
[3] 入力した情報を元にコマーシャルインボイスを作成を作成するとなっています。
[2][3]の文言が全く同じです。困る。先ほどテクニカルサポートに確認したところ、そちらでもさっきそのエラーを確認したとかで担当部署に伝えたところのようです。
文言は同じになっていますが、今までコマーシャルインボイスを選んでた人は上から2つ目、プロフォーマインボイスを選んでいた人は一番下の項目を選べばOKとのこと。
あと、伝票作成後に確認できるインボイスにそれぞれ「コマーシャルインボイス」か「プロフォーマインボイス」と書かれているとのことで、最終的にはそこで確認すれば問題ないかと思います。
ニャア返信>>302
初めまして、こんにちは。
クロネコヤマトはかなり身近な存在なのに、ヤマト国際宅急便は意外と知られていない方法ですよね。
私も国際郵便が止まった後に初めてきちんと認識しました💦掲示板の皆様のコメントが参考になったようで嬉しいです。
コメントありがとうございます！ ニャア返信>>1663
こんにちは。
＞部屋番号未記載
とのことなので、私の経験上では配達先住所の訂正料金は取られてしまうと思います。部屋番号が2回繰り返して書かれている等、過剰分(?)には特に問題ありませんが、”未記入”や”間違っている”場合はシビアにとってきます。
先日私が配達先住所の訂正をされたのは、住所や部屋番は完璧でしたが郵便番号の最後の一桁だけが間違っていた為取られました。
本来は”8″のところをバイヤーが間違えて”9″でeBayに登録していたのが原因ですが、その一桁によってF社の営業所場所が違った(といっても同じCityですぐ近くの営業所なのに)ということでした。この時も丸さんと同じく電話での確認などはなく、翌日か翌々日にはお届けされていました。
F社側のミスはこっちが泣き寝入りさせられることがあるのにこっちのミスにはシビアなのには納得しづらいところです…
3 ニャア!返信>>143
税関告知書「CN22,CN23」について少しだけイチえもんのコメントに付け加えておきます。
CN22
→300SDR以下の物品を同封して送る場合に必要CN23
→300SDR以上の物品を同封して送る場合に必要となっています。
商品の金額が300SDR以下の場合はCN23をダウンロードしたものを利用するのではなく郵便局の窓口でもらえるCN22を貼り付けてくださいね。詳細は郵便局HPの税関告知書についてをご覧ください。
ニャア返信>>1614
私の場合国際郵便マイページではなく国内向けの”ゆうびんポータル”を開こうとするとそうなっていた時期があります。
キャッシュクリアして一度ブラウザを終了させてから改めて開くとすんなりいくというのを過去多々経験してました(最近は無いですが)。ページが違うので参考にならないかもしれませんが同じ郵便局関連のページに関してだったので一応書いておきます💦
ニャア返信本日6月1日からアメリカ宛の国際小包の航空便が再開されるようです。
(※国際小包=小包郵便物です。小形包装物は関係ありません。)
引用元 : 一部の国際郵便物の引き受け再開について 2022年5月31日少しずつ再開の方向に進んできた？
2 ニャア!返信>>6
とくさん遅くなりましたがお返事ありがとうございます！
＞カナダは基本置き配しない
そうなんですね！知りませんでした、教えてくださってありがとうございます✨
それだと、とくさんが言われるように置き配を促すのはやめた方が良いですね。
届いてない・紛失したとか言って返金させられるのが目に見えます…受け取っていない期間はもう少し長いと想像していましたが、まさか約1週間以内に5回も配達されて受け取っていないとは！！
前回も書きましたが、これもう返金後すぐに受け取る準備としか思えませんねぇ( ;´꒳`;)今回のお話、私はお力になれそうにないので陰ながら応援させていただきますね、すみません💦
無事に解決しますように！ 1 ニャア!返信上記に「早めに発注した方がよさそう」って書いたんですが…
この画面から動いてくれない…
ポップアップ画面が右上の×印クリックできなくて消せない。発送がどうとか以前にPCで梱包材発注出来ねぇ( ;´꒳`;)
電話一択じゃん。■追記■
[1]
ポップアップ右上の×印の真ん中ではなく、×印の真ん中から上の方へゆーっくりカーソルを進めていくとカーソルが「↑」から「☜」マークになった所でクリックしたらポップアップが消えました。反応する位置がちょっとズレてる感。
HTMLかCSSか知らんけど数値変更して×印真ん中辺りで反応するようにしてほしい。[2]
今回はFedExのカスタマーさんに電話をして梱包材を発注。
PCから発注しても、電話で発注をお願いしても同じようにお届けには時間がかかりますとのことでした。 ニャア返信Ship Managerでのエラーでは無いのだけれど、本日FedExに梱包材を発注しようとしたところこのような画面が出てきました。
FedExの社内システムに一部障害が生じているとのことだけれど、もしかして昨日か今週くらいからかFedExへのログインがうまく出来ない時があるのこれのせい？
集荷ページをブックマークしてるからそこ経由でログイン(旧デザインのログイン画面)したら問題なくいけるからまだ良いけど。とりあえずFedExへ梱包材発注予定の方はいつもより早めに発注した方がよさそうです。
(試してないけどもしかしたら電話で直接カスタマーさんに発注した方がネットで注文するより早かったりするとかあるのかな？) ニャア返信こんばんは。
少し疑問に思ったのですが、＞５回も配達に行ってすべて不在で持ち帰られています
＞身障者が常に在宅とのこととありますが、それはバイヤーがDHLに「置き配不可」との指示を出しているということでしょうか？それとも置き配が出来ないお家だとDHL判断しての持ち戻りでしょうか？
しかも5回(4回？)ともバイヤーがDHLに日時指定しておいて受け取っていないと？
(それはどれ位の期間続いているのでしょう？)置き配せずに持ち戻るのは身障者の方がいらっしゃるかどうかというのは何か関係があるのでしょうか？
私個人の場合だと上記のことをDHLカスタマーさんに連絡して調査担当の方に確認してもらいます。
(ある程度はカスタマーさんが内部データを見れば回答下さると思いますが)というのも、DHLは荷送人か荷受人のどちらかと連絡が取れていれば返送や破棄にはならず無料で基本保管し続けてくれたりしますが、今書かれていることを見る限りではバイヤーはDHLの保管システムを利用してとくさんから返金されたら速攻で荷物を受け取るということをしそうな流れだなぁと邪推してしまいます( ˘•ω•˘ )
その為、イチえもんが書いているようにeBayカスタマーサポートに連絡&相談して負けないと言質をとったら早いうちに終わらせた方が良いのではないかと思います。
とはいえ最終的にお決めになるのはとくさん次第ですので、今回は私が気になった点だけ書かせていただきました。
無事に解決しますように！失礼しました。 1 ニャア!返信書状の件、トオルさんが書いてくださっていた通り本日発表になりましたね (*´꒳`*ﾉﾉﾞﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
この後郵便局の窓口の方々にきちんと伝えられるのかというのが気になっていましたが。
Twitterで下記の内容のツイートを見つけました。本社発出の国際郵便情報紙で、書状に商品は入れられません！というのがありました
上記ツイートは郵便局関係者の方だと思われるので、どうやら郵便局HPだけでなく一応郵便局内部に周知するために動いてはいるようですね。
あとは現場の窓口の方々がその情報紙を読むのかどうか、読まなくても局内できちんと窓口の方全員が認識する為の動きがあるのか。この間は受け付けてたのに！！という客のクレームがめんどくさいから受け付ける人もいそうな気がしなくもなくもない( ;´꒳`;)
ニャア返信>>291
お返事ありがとうございます✨＞現在は食品全面禁止は解除されたっぽい
なんとっっっ！！！！！
早速ヤマトHP観てきました！！
(URLありがとうございます♪)
おおお！食品ダメって書かれてないーーーーーー！！全然知りませんでした！ 教えてくださってありがとうございます(*´∀`*)✨
今まで送れなくて困ってた方には朗報ですね✨ 1 ニャア!返信>>289
ヤマト国際宅急便について実体験を詳しくありがとうございます。
ご家族の方に荷物を発送されたのですね、無事に届いて良かったです(*´꒳`*)食べ物はダメとヤマトのHPに書かれていましたが受け付けるんですね💦
郵便局では梱包したダンボールの外側に食べ物らしき文字・イラストどっちかが入ってるだけで完全にアウトなので柚子胡椒という生モノ(?)が通ると思っていませんでした。驚きです💦
ニャア返信eBayのManage all orders画面を見ていたら、3月25〜26日に売れたリストが消えてる…
開いた画面の一番下に3月24日に売れた商品のリストがあって、次のページに進んだら3月27日から始まってるという状態。
2日分は一体どこへ？3月分はPDFに落としてcsvもダウンロードしてるから問題ないけど今後5月のリストをPDF化・csvダウンロードする時とかにバグられてたら気持ち悪いし嫌だなぁ。
ニャア返信>>11
横から失礼します。
Kaaaazuuさんはまず「BBE」についてお調べになった方が良いかと思います。
この掲示板でも☆雑談トピック☆の中で3月11日からBBEの話題が出ています。簡単にまとめると「本来ならセラー都合なのに、勝手にバイヤー都合でキャンセルするんじゃねぇよ💢」とeBay USやバイヤーがお怒りで、バイヤー都合でキャンセルしまくる身勝手なセラーが日本人セラーに多いから日本人セラーだけ全員ちょっと締め付けようというものです。
セラー都合なのにバイヤー都合でキャンセルを使うということは、真面目にやってる日本人セラー全員を敵にまわすとお考えになった方がよろしいかと。
ニャア返信本日、日本郵便HPにお知らせが出ていたのでこちらにも載せておきます。
2021年11月〜2022年1月頃までに出荷したロシア等宛船便郵便物が返送になるそうです。
ロシア経由の荷物も含まれるとのことで、
・ロシア
・ウズベキスタン
・カザフスタン
・キルギス
・タジキスタン
・ベラルーシ(こちらの国は船便通常郵便物のみ)上記6カ国宛が5月下旬以降に日本返送されるとのことです。
引用元 : ロシア等宛ての船便扱いとする国際郵便物の返送について ニャア返信>>1530
私も電子送信です。
2020年5月頃からDとFの両方利用していてどちらも電子送信していますが本日までの間でトラブルのようなものはFで1件のみです。
それもF側(US)の確認ミスでインボイスが電子送信されていないというものでしたが、日本のカスタマーに電話をして電子送信しましたと伝えた所、数日後通関許可がおり無事配達完了となりました。
とはいえ私の場合今送っているのは主にUSなのであまり参考にはならないかもしれませんが💦
2 ニャア!返信今日FedExの伝票発行して値段確認したらジェット燃料費が42%で計算されてる。
今週は35.5%のはずだけどどういうこと？(｡-∀-；)??と思ってFedExカスタマーに確認したら「今週は42%です」と。
改めてFedExのジェット燃料ページ確認したら一番上に書かれてる35.5%は5月8日までで、今週の42%は未だに更新されてない状態だった。
一番上の数値が今週の%と思い込んでたから本当にやられた感が半端ない。
送料また変えなきゃならないわ… ニャア返信>>1489 の続き
4月16日発送、4月18日から「通関情報が更新されました」を繰り返すこと8回…やっと進んだ？
一応「税関から通関許可がおりました」って一文が出てきたけど同時に
「通関情報が更新されました。 荷物が荷受国に到着する前に通関手続きを開始する場合もあります」
って出てきていることに不穏な空気を感じてしまう。
いやもう荷受け国に到着しまくってるんですけど。日本に戻ってきちゃダメよ？ちゃんと前に進んでね？
ニャア返信>>1476 で書いていた「受取人が営業所に取りに行ったのに住所変更手数料がなぜかかかった件」の続報です。
昨日DHLから1300円のマイナス伝票が発行され、本日DHLからメールで連絡がありました。
現地に確認したところ住所変更手数料請求は不適格との返事があったということで、返金口座プリーズという内容でした。ただなぜそうなったのか詳細は書かれておらずだったので改めて確認する予定です。
とはいえODDで住所変更の項目で営業所に取りに行く選択をしたからとかいうシステムの問題なんだろうなとは思うけど。詳細がわかったらまた書きます。
ニャア返信>>1490
ご心配下さりありがとうございます。
実はDHLに3回連絡を入れていて、現在G.W.明け位には返事がもらえるだろうという状態です💦
本当は2日にはDHLからお返事もらえるかな〜と思ってたのですが電話はかかってこず…現状4月14日に発送してから今日までに7回「通関情報が更新されました」の繰り返しで、おそらく今もまだ税関で検査待ち状態でまとめてコンテナ単位で情報が更新されているのだろうかと思われます。
とはいえ、次の6日(金)に電話がかかってこないようだったらこちらからまた確認の電話をかけようと思います！
税関で怪しいものが入ってきていないのかのチェックは大事だとは思いますがここまで動かないというのは困りものですね ｡°(°´ᯅ`°)°｡
お客様はまだ何も言わずに待って下さってるのが救いです。 ニャア返信4月14日にUS宛に発送したDHLの荷物、たまたま通関検査の対象になったみたいだけど…未だに通関許可降りてくれないから進んでくれない( ´；ω；｀)
DHLに確認したら問題があって止まっているわけでは無くたまたま検査対象になっただけで箱開封して検査して問題無ければすぐに進み始めるらしいけどその検査に辿り着くまで長すぎじゃない？
もう半月過ぎたんだけど…はやく動いて… 1 ニャア!返信>>52
私もそうですが「書類」と言われると”紙”のイメージが強くて、平べったいものと想像しますよね。
ただ国際郵便における書状(定形/定形外)で送れるものというのは「情報」ではないかと思うのです。
送る人から送られる相手に対して「情報」を渡すことが目的で送る媒体であればある程度許容しますよということで、定形外だと最大3辺合計が90cmまでならOKにしているのではないかと…個人的には思いました。でも本当にややこしいし難しいですよねこれ💦
ニャア返信>>32
私の認識の仕方としてざっくり書くと
・販売品 : 「ネットなどを通じて売買・金銭の移動があったもの全て」
・課税品 : 「最初から課税対象と定められているもの」「免税金額以上のもの」「税関の判断で決まるもの」
でしょうか。必ずしも「販売品=課税商品」という図式ではなく、無償扱いのギフトだろうと何だろうと免税金額を超えれば課税商品ですし、場合によっては元の価格は免税金額以下でも価値のあるものと税関が判断したら課税商品扱いにされると私は(元)郵便局員さんから聞いています。
例えば昔買った古い美術系の画集。
海外住みの友人が欲しいと言ったのでGiftで発送。
元々5000円位(送り先の免税金額以内)だったのでその金額を記載して送ったら、たまたま税関で調査されたらその画集は今となってはとても貴重な高価なもので税関の判断で課税対象にされた。というようなことは場合によってはあり得るようです。(あくまでも例え話です)
このあたりは送り先の税関の判断なのでブラックボックスなんですけどね…逆を言うと、免税金額以内(税関もそう判断)であればGiftに限らず販売品でも課税されずに相手に荷物が届きます♪
最後に、こちらEUのVAT問題等々は絡めずにシンプルな図式として読んでいただけると助かります💦
分かりづらかったらごめんなさいm(_ _)m ニャア返信>>30
横から失礼します。
・書状で物品を送れない
・書状で販売品(有償)は送れない
・書状で課税品は送れる(国によっては送れない)めちゃくちゃ簡単にまとめるとこうではないでしょうか？
ただ、
＞画像内の「商業利用に該当しないものとします」という文言の根拠となる条文を国際郵便約款、万国郵便条約をざっと見る限り見つけられませんでした。
そうなんですよねー。
そこは私も以前何度も探しましたがありません、書かれていません、意味わかりませんよね！
でも内部マニュアルにはあるって言うんですよ…なんでHPに書かないのとずっと疑問に思っています。＞恐らく「「物品」を送らないでね！」という注意喚起がされるんでしょうかね。
ということに関しては2017年の時点で既に郵便局HPに【書状の取り扱い】
書状には書類（現金等を含む）以外の物品は包有できないため、物品を包有する場合は、小形包装物等、書状以外を使用。と下記画像に記載されています。
引用元 : 国際郵便条件表の変更についてなので今更改めて同じことを注意喚起するのか…？と疑問はあります。
あくまでも今問題になっているのは物品がどうこうではなく「販売品(有償)は書状で送っていいのかダメなのか」で、不明に思われるようでしたら直接日本郵便側にお聞きになられてはいかがでしょうか？
個人的には日本郵便のカスタマー(電話・メール)に何度か確認してますが内部マニュアルには「販売品(有償)は送れないと書かれている」と一貫した答えだったこと・ネット上に上がっていた内部情報画像が一致しているのでそうなんだろうと思っています。
日本郵便は当てにならないから聞かないというのは心情的には理解できますし個人の自由なのでお任せしますが、その場合この話はそこで終了というだけになります。
とりあえずはG.W.明けに郵便局HPをチェックですかね。
何がどう書かれるのか、本当に書かれるのか今から楽しみです(笑)あとは各個人が総務省なり日本郵便なりに確認するのが良いかと思います。
確認した上で明確にこのスレに書かれていることが間違っていると分かった場合は「ここの部分がこう違う(情報元:〇〇)」と訂正していただけると助かります。
ニャア返信DHLでUS宛に発送した荷物。
こちら一度DHLが配達に行ったけど配達できず”更なる情報が必要”となり、その後(?)バイヤーさんがODDを使って「営業所に取りに行く」ということを選択。
4月6日にはバイヤーさんが営業所に引き取りに行ってくれたというところまでは今の段階でDHL側に確認済みです。以上が前提で、本日住所変更手数料が取られていることに気づきました。
この引き取りに行った「営業所」が同じCityの違う場所の営業所であれば住所変更手数料が取られても文句言えないんだけど、元々の営業所であれば住所変更手数料が取られないはずではと思いDHLに確認。
元々本来の流通ルートから”移動させたら”住所変更手数料がかかると記憶していたけれど、今回の経理担当だか調査担当だかの人から
「一度配達した後だと元々の営業所受け取りでも住所変更手数料がかかる場合もある。」
と、ケースバイケースと言われ理屈が通らなくて混乱。
とりあえず現地に確認して折り返しということになったけどなんだかなぁ…。ただDHLのシステムを考えると「ODDを使って変更を出した」という事だけでシステムが判断して、届け先が本当に”変更”されてるかどうかは関係なく変更手数料取ってる可能性高いなぁと思わなくもない。
滅多に住所変更なんてされないのに4月だけで3件も変更手数料取られるとか困る。
FedEx2件は諦めざるを得ない理由だったけどDHLのは取り返したい…っ！！！！！ 1 ニャア!返信>>278 Akariさん
こんにちは。
私はヤマト国際宅急便を送ったことが無く、以前こちらのトピでも一度その話が出ていたのですが分からないまま終わっております💦
お役に立てず申し訳ありません。ただ一点「お菓子等を送りたいな」と書かれていたので気になったのですが、国際宅急便では送れない食品類があります。そちらは大丈夫でしょうか？
引用元 : 国際宅急便で送れないもの心配な場合は先にヤマトに確認された方がよろしいかと思います。
ニャア返信>>828
teruさん
情報ありがとうございます✨1月発送の荷物はアメリカ側の「国際交換局に到着」から進まずに紛失認定されたのですね💦
コロナ前、私が国際郵便を送っている頃は国際交換局で紛失というのは見かけることがなかったですが年末年始後だったせいかごちゃついていたのかもしれませんね。
国際交換局で紛失したのか追跡を更新せず次に進んで紛失したのか、パクられたのか真実は分かりませんが1ヶ月以上の間お疲れ様でしたm(_ _)m3月の荷物は無事に届いたようで良かったです。
みけさんのEMSも2週間程でお届けになったようですし、今後もこのペースを保ってほしいですね♪ ニャア返信関西→スペイン宛の国際郵便は今そのようなことになっているのですね💦
昔台風21号で関空が大打撃を受けた時に一時期だけ「関空→東京→各国」と東京経由で発送という時がありました。
その時はもともと”東京発送”の荷物の動きと”関空→東京経由発送”の荷物の動きは別物で、関空からのものは後回しにされているのかとても遅かった記憶があります…とはいえあの時とは事情が違うので実際のところどうかは分かりませんが、それでももともと”東京発送”でも約1ヶ月かかるところを見ると”関西→東京経由発送”はそれ以上にかかる可能性はあるので注意は必要かもしれませんね。
ニャア返信＞ネコマムシさん
今回の質問であればDHL初心者さんが言われるように税務署に質問されるのが一番ですが、コロナ禍の現在だと税務署へ相談に行くのに予約が必要かもしれません。
うちの市の税務署はコロナ前までは予約不要でしたが、コロナ禍以降要予約と変更されていました。一度行かれる税務署のHPを見るか、電話で確認されることをお勧めします。
ニャア返信＞まささん
＞集合住宅＋オートロックの障壁有り
あっ…それは確かに辛いですね…💦他に今ならeLogi(eBay JapanとFedExのコラボ)もありますが、こちらは集荷問題が壁だし難しいですね💦
まささんのお住まいエリアがFedExの直集荷ではなく佐川さんなどが一旦集荷する委託エリアだったら土日集荷出来たりしないのかなぁとも今更ながら思いましたが、果たして…
malltailやバゲッジフォワード等の輸出代行が確かに一番スムーズかもしれませんね！お力になれずすみませんm(_ _;)m
本当に初心者さんが海外に荷物を送るの難しい世の中になりましたねぇ( ;´꒳`;) ニャア返信＞まささん
お返事ありがとうございます。
アメリカ以外だとそうなんですね💦そうですね…これはDHL側がどう言うか、まささんがどう思われるかにもよるのですが、一つの方法として「玄関前に荷物を置いておいてそこから持っていってもらう」という方法もなきにしもあらずです。
私のところは毎回対面して持っていってもらってますが、Twitterではそういった方法を取られている方がいらっしゃるのを以前見かけました。
個数の確認や紛失の心配があるので個人的にはお勧め出来ませんが、一応そういうパターンもあるということを書いておきますね💦 ニャア返信＞まささん
こんにちは。
それであればヤマト国際宅急便も視野に入れてみてはどうでしょうか。
ヤマトであればそこまで遠くない範囲で営業所があると思いますし、たしか国際宅急便でも集荷が可能だった気が。一例としてアメリカ宛の送料はこんな感じです。
ヤマトは梱包の封をする前に送って大丈夫かどうかの荷物確認があったり、大口契約(?)をしないと伝票が手書きのみだったりと手間がありますが、商品の大きさ軽さによってはヤマトの方がお安いこともあると思います。
よろしければヤマト国際宅急便のページをご覧になられてはいかがでしょうか？
ニャア返信あまりオーストラリアトピは動いてないのですが、一応貼っておきます。
2022年6月1日にEMSの料金変更と共に特別追加料金が適用決定のお知らせが出ました。
(国際小包にも特別追加料金が適用とのことですが勝手ながら省略します)
引用元 : EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入 別紙
発表されたpdfはこちら→EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入
あえてポジティブに言うならアメリカだけが第四地帯になってくれたおかげでオーストラリアはヨーロッパ方面と同じ地帯になった分少しは安く収まってくれたねってとこですかね。
前までのようにアメリカと同じ地帯だったら500gまでだと3900円(送料3500円＋特別追加料金400円)というさらにお高い金額だったわけで…
ニャア返信雑談トピにも書いたのですがこちらにも。
2022年6月1日にEMSの料金変更と共に特別追加料金が適用決定のお知らせが出ました。
(国際小包にも特別追加料金が適用とのことですが勝手ながら省略します)こちらには料金表だけ貼っておきますね。
引用元 : EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入 別紙発表されたpdfはこちら→EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入
4 ニャア!返信Twitterで情報があり確認したところ、
2022年6月1日以降のEMSにも特別追加料金が適用されることが決定しました。
引用元 : EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入引用元 : EMS特別追加料金の適用期間の延長及びEMS・国際小包特別追加料金の導入 別紙
取り急ぎコメントに残しておきます。
うん…アメリカ宛500gまでが3900円て恐ろしい
(((i;・´ω・人・´ω・;i)))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙｶﾞｸｶﾞｸ ニャア返信今日から少し新しくなった国際郵便マイページを試していると新しくUGXの項目が右下に入ってきてたから、
試しにクリックして進んでみようとしたら
お断りされた(´；ω；｀)
いやまあ契約してないから使えないのは分かってたけど、UGXの送料価格見れるかなーって思ってやってみたらそうは問屋が卸してくれなかった(笑)送料見たければ大人しくUGXのページに飛べと言うことですね、はい。
ニャア返信【お知らせ】
先ほどTwitterに上記リプをいただきました。掲示板ではなくTwitterからの削除依頼だったのでトピ立て主さんかは判断出来てはいないのですが、実際お値段を表示させておくのはあまりよろしくないかなぁとは思っていたので
トピックタイトル : DHLで日本からシドニーの住所へ送る場合の送料
は今回見れないようにしました。以上です。
ニャア返信国際郵便マイページを開いたらデザインが変わってたので「差出人参照番号」追加されたの？と思い、宛先国をオランダ・発送方法eパケ設定で進んでいったところ下記が出てきました。
あれ、上記コメのURL先にあった画像のものと違う。「差出人参照番号」はまだなかった… ニャア返信＞NICOさん
＞まささんIOSSの情報ありがとうございます！
ようやく夏頃にURL先にあるデザインと仕様に変更されるのですね。送ってはないものの気になってたので情報いただけて嬉しいです。
ありがとうございます(*´∀`*)✨–
URL先の画像をみると
差出人参照番号というのは「税関告知書に印字」だけでOKなのですね。勝手にインボイスにも印字さたほうが良いものだと思ってましたが、先に電子データで相手国に届いていれば特に問題ないということなのかな。
ニャア返信＞みいばぁさん
ご報告いただいていたのに気付かず返事が今になり申し訳ありません💦
今回無事に届き良かったです✨東京国際郵便局の返答に関しては正直謎ですが、調査請求書はEMSだと通常だと大体2週間〜1ヶ月程。
それ以上にかかることもあります。
いやもう本当に遅いんですよ調査…
荷物届いた後に「お届け済みです」って回答が来ること多し(調査とは)。ただ通常時でも調査請求書を出したら荷物が動き出すという噂がコロナ前からあったりもするので、出しておくことに損はないと思われます。
ヤマト運輸は現在はまだ自社貨物便を持ってはいない(はず)のですが、国際”郵便”ではなく国際”貨物”なので運ばれるスピードが速いです♪
そんなヤマト運輸も2024年にはヤマトの自社貨物便が空を飛ぶようになるので頑張って欲しいです(*´∀`*)今回は6週間と長い期間お疲れ様でした！
その間少しでもお役に立てたのでしたら良かったです(*´꒳`*)
最後までご報告いただけて本当にありがとうございました✨ 1 ニャア!返信＞めるさん
こんばんは。
ご質問ですが私が認識している範囲で失礼します。1) 問い合わせ窓口と郵便局員、どちらの方が実情を正しく判断し回答できるのでしょうか？
リアルタイムでの実情を日本郵便は正しく判断していませんが、お客様サービス相談センターの方が局員さん以上にわかっていないことが多いです。
お客様サービス相談センターはHPに書いてあることを読むだけと考えて良いと思います。郵便局員さんは運良く情報を手に入れられたら伝えてくれることもありますが、基本知らない人の方が多い…結局は郵便局HPの情報がほぼです。
実際発送している人達の方が現状を把握していると私は思います。
2) 現地で廃棄なんてあるんでしょうか？
テロ対策や違法薬物等の物品でない限り通常では廃棄はあり得ないと思います。
ただ日本でなく海外の税関がやることだから正直100%無いです！と断言しづらい気持ちもあります…ただ返送される可能性はありそうですね。
印刷物で送ってるのに印刷物と認識せずに電子データ無いから返送ーって間違い普通にしてそう。今回コメントを読ませていただいて、荷物は窓口で受け付けてもらえなかったということですか？
現在日本郵便HPの情報としては印刷物(書留なし)は引き受け可能ではあります。
引用元 : 米国等宛て国際郵便物の引受可否 1 ニャア!返信＞はぐれセラーさん
＞頑張れDHL。
Fedexは値上げが激しいのと紛失をたまにするので、最低限の仕事を頑張れ。
日本郵便は自社飛行機を買ってから頑張れああすごくこれ分かります。
そこにFedExはFedEx Ship Managerのエラー全部早く直して心配なく使える状態に最低限どうにかするのを頑張って欲しいも追加させてください(笑)ヤマトはリースとはいえ自社所有の貨物便ゲットしたので今後頑張って欲しいところです。
参考記事 : 2024年に運航開始 ヤマト「クロネコ貨物機」に見る外資パワーゲームの脅威ついでに郵便局の不祥事には全国の特定局と呼ばれる局の局長が捨てるはずの切手を着服して○億円を懐にいれてる等の手口を行う犯罪者が1人や2人では無いということも追加しておきたいです☆
＞クレアさん
＞イチえもんさん、レイさんがこういう場所を作って維持して下さっているご苦労とか本当に感謝しています。
いえいえ基本的にはここに来て下さる方々が節度を持ってコメントして下さるのでとても助かっていますし有難いです、こちらこそありがとうございますm(_ _)m
日本郵便の現場の方は真面目な方が多く毎回きちんと運んでくださりこのレベルは私は世界一だと本当に思います。
ただ国際郵便の場合日本を出てしまえば相手国の配送レベルになるのでどうしてもレベルがガクンと落ちるんですよね…こちらはただただ普通に運んで欲しいだけなんですけどね…普通ってなんだろう…( ;´꒳`;)＞ヨウスケさん
＞日本郵便を応援したくないわけではなく、DHL・フェデックス・UPSのサービスと比べると比較にならない。
本当に、これ、DHLとFedEx使うようになって感じました。
未着や動かなくなった等の問題があった時の対応が比較するのが失礼なほどにDHLやFedExはすぐに対応して下さいますものね。
送料高いだけあるわーと思ってましたが、今のEMSの値段を見ると嘘だろ…としか(笑)＞「Japan Post以外で発送してくれるなら買う」
そういう方もいらっしゃるのですね！
そう言って下さる方はこちらとしても本当にありがたいです✨
たまに送料高いって言われるので( ; ›ω‹ ) 1 ニャア!返信＞ユアローンさん
ちょっとだけ失礼します。
ぬいぐるみはFDAの対象とされますが、バッグ・ポーチはFDAではなく繊維製品ラベリングという項目に当たります。
衣料品・布製品が対象です。
引用元 : 衣料品の現地輸入規則および留意点：米国向け輸出解決方法は製造会社名・住所・素材名、服の場合はさらに男性用か女性用か等を書いた用紙を送り状と一緒にパウチに入れとくとOKとFedExのカスタマーさんから言われました。
(どう書くかなどのフォーマットは無いとのこと。)こちら最初から入れていなくても、引っかかればFedExからメール等で連絡が来てからを返信する or FedExカスタマーさんに電話で伝えても問題ありません。
以前一度経験した時はカスタマーさんに伝えてから翌日か翌々日には動いてくれました。
横から失礼しましたm(_ _)m
ニャア返信＞※さん
お待たせしました。
もうこのコメントを見ていらっしゃるかは分かりませんが元々お返事しますとの約束はしていたので一方的になってしまいますがこちらに書かせていただきます。本日のお昼の一連の流れをご存じない方には何が何やらな状態とは思いますが、ここに長文を記すことお許しください。
今回※さんから、おそらく私が「応援してるよDHL」と書いたことに対し
＞なぜ日本人が日本の物流の応援しないのか、
＞なぜ日本人が日本の郵便を非難するのか。
とコメントをいただいたことに関しての私個人の意見は下記です。私は今と変わらず将来も日本に住んでいたいと思っていますので、出来ることなら日本企業には頑張ってほしいですし、応援したいという※さんのお気持ちは理解できると思います。
私個人の行動としては本はAmaz○nではなく町の本屋さんで直接買うようにしたりしています。しかし仕事として物流を利用する以上「日本郵便を応援したいから配達に何日かかるか分からないけれど日本郵便を使う」ことは出来ません。それは話が別です。
コロナ以降国際郵便の物流が不安定になったことは※さんもご存知のことと思います。
うちではコロナ前までは国際郵便を利用していましたが、コロナ以降の国際郵便の物流の不安定さはお客様に商品を送る上で不安要素が大きすぎます。うちは海外のお客様に商品を販売していますが、商品を販売している以上
「お客様が購入されたお品物をお客様の手元に常識の日程の範囲内で無事に届ける」
ことを最優先に考えます。その中で今安定してお届けできる方法は何かと考えた時、あくまでも私個人の考えとしては国際郵便は不安定すぎてその条件に合いません。
(台湾などの一部アジアだとまだ安定しているので利用していますが)それに加え法人・大口契約以外の個人は未だにヨーロッパのIOSSに対応していないことなど論外です。日本郵便自ら個人は送るなと言っているのと同義です。
そして、うちは日本郵便を応援する為に荷物を海外に送っているわけではありません。
荷物を海外に送る為にコロナ前は国際郵便、コロナ以降は安定して配達してくれるDHL・FedExを利用しているのです。日本でDHLやFedExのような企業があれば選択肢に入ったかもしれませんが…
日本企業のヤマト国際宅急便は手間がかかりすぎで毎日の利用となると厳しいですし、UGXは高すぎます。
(そもそも日本郵便のUGXも結局はFedExのシステム使ってますけどね。)※さんのコメントで『日本人は日本の物流システムを応援するべき』とありましたが、それは「日本人だから無条件で日本企業を応援するべき」という意味で言われているのであれば私には無理です。
私は某SNSでお金を配っている社長のような財力は持ち合わせておりませんので、最低限でも応援(お金を支払うことを)したくなる企業でないと応援出来ません。とはいえ※さんが日本企業を応援されることを否定する気は全くありません。
人それぞれ考え方は違いますし、自分の考えを他人に強要することは好きではありませんので。以上が私の意見です。
最後になりましたが「また無反応でしょうか？」とありましたので、過去トピから※さんのお名前を探しましたが見つけることができませんでした。
もしかして？と思ったトピックが1つだけありましたが、まずお名前違いますし、その時の方はこちらの都合を全く考えずわざわざ煽っていらっしゃった為、昼の忙しい時間帯の時に仕事の手をわざわざ止めてコメントして差し上げたのでその方からは無反応と言われる筋合いはありませんし…
他サイトとお間違いになられているのではないでしょうか？
10 ニャア!返信＞※さん
申し訳ありません、私ではなく他の方へ失礼と思われるコメントがあった為イチえもんと私で相談し本来は行わないのですが例外として今回の一連のコメントを閉じさせていただきました。
ただ最初いただいたコメント等、私宛にいただいたコメントに対しては誹謗中傷や悪意のある批判とまでは感じていませんので私の見解に関しては先ほど予告していた時間にお返事のコメントをさせていただきます。
ニャア返信＞※さん
こんにちは。
取り急ぎこちらのコメントだけ失礼します。※さんの最初のコメントはおそらく私宛ですよね。
申し訳ありませんが現在仕事中の為すぐにお返事することはできません。
お返事は改めて本日3月10日の夜20:00〜3月11日朝4:00の間ににさせていただきます。 ニャア返信
引用元 : DHL、777F貨物機を6機追加発注 28機にDHLが貨物機をさらに増やしたようですね。
ウクライナの件は想定外だったかもですがそれでも国際郵便は今後も不安定な状態が続くと見込んでということなのかな。がんばれ貨物便、応援してるよDHL✨
ニャア返信＞ DHL初心者さん
なお、この度のドイツおよびボスニア・ヘルツェゴビナ宛ての引き受け停止対象郵便物は返送せず、残余の輸送力にて発送いたします。
とあるので、他の国と比べたらドイツ宛は発送される可能性が高め？のようです。
とはいえ飛行機に乗り切らなかったら返送になるので局員さんは「分からない」という回答だったのかもしれませんね。 ニャア返信＞みいばぁさん
お返事ありがとうございます！
まず最初に、分かりづらい書き方をしていたみたいでごめんなさい💦
国際郵便局で分かる内容は「日本を出発したかどうか」のみで、「LAには着いているのか」どうかは日本側では調べることは出来ないんです。
あくまでも日本国内でのことのみです、すみませんm(_ _)m💦とはいえ日本を出発したかどうかそれすらも調べられないと言ったんですか！？
えぇ…東京国際どういうことなんだろう…
調べられない理由を逆に知りたい…
考えられるとしたら一人一人にその対応していたら大変だから一括で「出来ない」ことにしてるのかも？ついでに1週間の根拠はその場で話してくれなかったのであればこれと言っては無いでしょうねぇ。ただただもうちょい待っててだけの意味と思われます。
(稀に国際郵便を出したことのある局員さん等、ご自身の経験や知識を元にお話して下さることもありましたが本当にそういう局員さんは稀です。)しかしようやくLAには入ったのですね、その部分は紛失してなかったという意味で良かったです！
でも税関から動かないのですね💦コロナが始まった頃だったかな…その辺りでは(相手の国に入った後に)調査請求書を出すと止まった所から動きやすいみたいな流れがありましたが今はどうだろう。
もうダメ元でになりそうですが、次に出来るとしたら調査請求書を提出することかなぁ。
今後はヤマト国際宅急便を利用してみてはとも思いましたが、食料品がダメとあったので無理ですね💦
食料品が無い時であれば一度検討されても良いかもしれません。
発送にあたってEMSより少し手間がかかることもありますが、送料は今のEMSの値段を見るとそこまでの差は出ないような気がしますし、今なら配達スピードは段違いです。EMS…2ヶ月経つ前には届いてほしいですね(´；ω；｀)
2 ニャア!返信＞めるさん
ご報告ありがとうございます！
なんとそのようなページがあったのですね、これは強い✨
無事に送料返金となって良かったです(*´꒳`*)なのに今度はドイツから…お疲れ様です💦
これも完全に通関電子データ対象外なのにやってくれやがりましたねドイツ… ニャア返信FedEx Ship Managerに行こうとしたらこれが出た。
“Http failure response for https://api.fedex.com/auth/oauth/v2/token: 0 Unknown Error”
そして追跡情報見ようと思ったらこれ…
“Sorry. Something went wrong……”
“Sorry. Something went wrong. Please re-enter your user name and password to try again.”毎週日曜日にはなにかしらあるのなんなの。
どこのみ●ほ銀行だよ。 1 ニャア!返信＞みいばぁさん
お返事ありがとうございます！
少しでもお役に立てたのでしたら何よりです(*´꒳`*)しかし、日本にあるかどうか分からないと言われたのですね。
細かい話になるのですが、本来荷物を積んだコンテナには全て番号が割り振られていて日本を出発したかどうかというのは国際郵便局であれば必ず調べられるのですが、もしかしたら電話に出られた方はまだ新しく入社されたばかりの人で調べられることを知らなかったのかもしれませんね💦私の場合は大阪国際空港に確認する地域に住んでいますが、2月に台湾宛で確認したところすぐに調べていただけたので、大阪国際で出来ることは東京国際で出来ないはずはない…はず。
もしこの後さらに時間が経ってもなかなかLAに入らず気になる様であれば
「知人が言ってたんですが…聞いた話なんですが…」
と私を餌に上記のコンテナの話を説明して「調べていただけないでしょうか？」ともう一度確認しちゃうというのも手です( *˙ω˙*)و ｸﾞｯ荷物の動きのご報告いただけるのは他の方にとってもとても参考になるので十分嬉しいです✨
ありがとうございます！本当に少しでも早く追跡情報に動きがありますように☆
ニャア返信＞めるさん
詳しくありがとうございます。
印刷物＋CN22貼り付けであれば通関電子データ適応外なのでめるさんの言われる通り発送方法に問題はありませんね✨
そして返送理由…
「相手国からの返送のためお返しします」
ここでなぜ返送になったのか一切調べないし調べる場合はご連絡下さいの一言もないのが本当にいつもの郵便局クオリティですよねぇ…
客に泣き寝入りさせる対応がデフォってどういうことなのと(﹡`ω´﹡)ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ納得いく理由がない限り送料がしっかり返金されるように遠くから祈っております！
最後に追跡情報に関してですが、「国際交換局から発送」と「税関から受領」の間が1分しかないのはおそらくまとめて追跡情報をアップしたからと思われます。
まとめてアップするというのはオーストリアに限らず他国の追跡情報で見たことあるのでそこに関しては特に問題無いと思います。
ただ、なんで2回も税関から受領してんのよ…とは思わんではないですが海外は適当だからなぁ…なんかその辺で間違って返送のカゴに入れちゃったんじゃ…と邪推してしまいますね。
オーストリアだと調査に通常1ヶ月、今コロナだからもしかしたら2ヶ月かかるかもですね。
良いお返事がありますように☆ ニャア返信＞めるさん
こんばんは。
一連の流れ読ませていただきました。まず今回発送された国際郵便の発送方法についてお聞きします。
[1] 「小形包装物(航空便)」にCN22のグリーンラベルを貼り付けて発送
[2] 「印刷物」でCN22のグリーンラベルと呼ばれているものを貼り付けて発送
(※グリーンラベル : CN22の緑色の手書きシール 用紙が緑色だから通称グリーンラベルと呼ばれています。)–
というのも上のコメントで
セラーが貼り付けたCN22以外の税関告知を行なっている訳では無いですよね？
とあったので、まずは通関電子データを送信しての発送方法を利用されていないと解釈しました。
グリーンラベルであれば荷物を現地交換局に運んだだけ
ということになり、めるさんが書かれている通り通関電子データは送信されていません。
そして次に。
もし[1]の「小形包装物＋CN22グリーンラベル」で発送されたのであれば、返送されてきた理由はこちらの
『通関電子データ送信義務化について』に引っ掛かった可能性が高いのではと思われます。
この場合は送料返金はされないかもしれません。次に[2]「印刷物＋CN22グリーンラベル」で発送されたのであれば…返送された理由が分かりませんね( ;´꒳`;)
印刷物は通関電子データを送信しなくても可能なので、通関電子データが原因で返送された場合税関のミスです。そこでさらに気になるのは少し上のコメントで
返送理由も書かれてない
とありましたが、本来返送されてくる時は返送理由にチェックが入った紙やシールが貼られています。
今回それが1枚も(日本語も相手国の言語でも)貼られていなかったということでしょうか？
それとも返送の紙かシールは貼られているけどチェックされていない・何も書かれていないということだったのでしょうか？貼られていなかったのであれば単なる手違いの単純なミスの可能性もあります。
まとめると
「印刷物＋CN22グリーンラベル」で発送し、返送理由が何も貼られていない・書かれていない状態での返送であれば郵便局に調査請求書を提出して、返送理由の調査をしてもらうのが一番だと思います。頑張ってください( *’ω’*)و
ニャア返信＞みぃぱさん
はじめまして(*´∀`*)
荷物がまだ日本にあるかないかに関しては確認することができますよ。
みぃぱさんは横浜市の郵便局から発送されたとのことなので、その場合『東京国際郵便局』経由で動いているはずなので、東京国際郵便局に電話で確認するとOKです。「2月3日に国際局から発送と追跡情報に表示されているけれど、日本からはもう出発しましたか？それともまだ航空会社に渡してはいるけれど日本に保留されたままですか？」
と聞けば教えてもらえますのでお試しあれ♪
日本から出発していて、でも追跡情報ではアメリカ国内に入っていないのであればアメリカの空港で処理待ち中と思われます。ただ日本に保留されていたとしても「国際局から発送」の表示だと航空会社には渡された後なので取り戻しは出来ませんが…
食品が入っているのであれば賞味期限も関わってくるしで早く動いてほしいですね💦
1 ニャア!返信こんなお知らせが出てました。
国際郵便パウチの発送サービスが3月16日で終了とのこと。
引用元 : 国際郵便マイページサービス ログイン画面今後は郵便局で貰えるようですが、正直各郵便局でそんなに大量にパウチを用意しているとはとても思えないので、たくさん欲しい人はこまめに貰いに行くか前もって○枚欲しいと伝えて取り寄せてもらうとかした方が良さそうな気がします。
だって郵便局だもの。
1 ニャア!返信＞ひろりんさん
コメントとURLありがとうございます！！
なんとそのような情報が出ていたのですね。
FedEx公式HPは覗いたもののそこにたどり着けていませんでした( ；∀；)
というかいただいたURLを頼りに、HPトップからそのページへの道筋を今探しまくって知りました、ありがとうございます✨ひろりんさんの言われるようにきっとこれですね💦
試しに今FedEx Ship Managerへ行くと、うちの方では問題なくログイン出来ました！
ひろりんさんのアカウントももう少ししたら改善されるように思います♪もし今まだでも、少なくともFedExは日本時間の月曜日(の朝？)には普通に使える状態にしてきているので遅くとも明日月曜には改善されてるのではないかと…( ;´꒳`;)
あとは何が変更されたかが問題ですね…
明日伝票出す時にこれ以上改悪部分が出てこないことを祈ります💦 ニャア返信今日はFedEx Ship Managerにログインすらできないよ…
(追跡とかはログインして見れました。)FedEx Ship Managerにログインしようとしたら下記がでてくるよ。
“We are unable to process this request. Please try again later or contact FedEx Customer Service.”
G○○gle 翻訳
このリクエストを処理できません。 後でもう一度試すか、FedExカスタマーサービスにお問い合わせください。いつも日本時間日曜日はひとつ前のコメ状態になるから、住所とか保存だけして印字一歩手前までだけやっておこうかなって思ってたのにログインすらできないないなんてひどス。
ニャア返信毎週日本時間の日曜日になると
“FedEx services are not available from this origin ZIP or postal code to this destination ZIP or postal code.”
ってエラー出てくるのやめてほしい。
アメリカ宛のZipコードを入力すると赤字で送れねーよって言ってくるのなんなのよもう。
ちなみにこれ無視して伝票作成することは可能でもちろん印刷も出来ます。
以前違う件でカスタマーは「伝票が出せるということはエラーは改善されていて問題がないということです」って言ってたけど、今回のはエラー出てるけど伝票出せるんだよなぁ…下手にまた税関で引っかかったりされるとめんどいし、月曜になれば必ずそのエラー引っ込むから月曜に伝票作成するけどさぁ…
あ、まさかこれも一画面モードの時だけとかだったりする！？
ニャア返信
上記に書かれていた旧正月期間の最終日2月6日が終わった途端一気に動きましたw
まさかここまで早(速)く動くと思って無かったので呆気にとられた感じです。アジア圏は今も普通に(?)動いてるんですね。
良かった良かった♪ ニャア返信連続で失礼します。
先日書いていたアメリカ宛のDHLが韓国へ行っちゃった問題の結果、やはり日本→韓国→アメリカと進む流れのようです。
なんでも急にフライトのキャンセルが出たようで、急遽韓国経由に切り替えになったとのこと。
先ほど追跡を確認したら、まだアメリカには入っていないけどアメリカの税関から通関許可がおりたところまで進んでいたのでこのまま無事に進んでくれそうです♪あとはDHLで発送のインディアナポリス宛が悪天候で配達できない状態なので早く天候よくなぁれ(ﾟ´ω｀ﾟ) ｡ﾟ
–
■追記■
日本→韓国→アメリカ経由もインディアナポリス宛も問題なく配達完了になりました。
雪の影響はもっと響くかと思いきや1〜2日延びた位で特に問題なかったです。 ニャア返信＞てぃあらさん
お返事いただいていたのに今頃気付きました、失礼しましたm(__)m💦
ememさんが書いてくださったアメリカ宛EMSの状況がちょうどてぃあらさんと同じ中部国際からの発送なので、それを参考にした場合そろそろアメリカ国内に入ってくれそうな時期ではあるのですが…もう少しで4週間経ちそうですね(´-ω-`;)
早く無事に届きますように！
アメリカ宛EMS、第4地帯設定されての値上がり半端ないですよねもう( ；∀；)
ニャア返信
雑談トピに書いていましたが、1月26日に国際eパケットで発送したものを大阪国際郵便局に確認したらまだ日本国内だと言われました。
原因はコロナ・オリンピック・旧正月のトリプルコンボの影響で1月31日〜2月6日まで相手国側から荷物を送ってくれるなという状況だそうな…。
引用元 : アジア諸国・地域における旧正月期間中の郵便物の取扱いについて
上記のお知らせは1月28日発表。
1月26日に発送した人間にはそれは酷やで(´Д⊂大阪国際郵便局の人曰く、現在台湾への便は旅客便は使ってなくて臨時貨物便だけとか。
週に何回出てるかとかは分からんって言われちゃった。
連番検索すると1月20日位に発送されたものだったら1週間位でお届けされてるのにタイミング悪かったなあ。 1 ニャア!返信
引用元 : アジア諸国・地域における旧正月期間中の郵便物の取扱いについてこんなことになるなんて思ってなくて1月26日に出した台湾宛eパケットが現在も日本にいることが判明。
発送した2日後にこのお知らせ出るとかやられた…
後ほど(今日中には)台湾宛のトピ作ります(ﾉД`) ニャア返信そうなのですね💦
コロナ禍以降ずっとDHLを利用してアメリカに送ってきましたが今回初めて韓国に行ったので驚きです。そういうこともあると分かり少し落ち着きました。以前アメリカ宛が南米に飛んで行った時は完全にDHLのミスでしたが今回はそうでないことを祈ります(笑)
ニャア返信2月3日に書いていた『配達地域の規制により、配達は行われませんでした』に関してですが、その後何の問題もなく配達完了になっていました。
電話で確認はしませんでしたが、にゃさんが言ってくださったように雪の関係で少しだけ遅れたのかなと思います。にゃさんありがとうございました！
–
続きまして今度はDHLでよく分からんことが出てきました。
USA宛なんだけど韓国のDHL施設にて搬送処理中とは？
今回同じ状態のものが2点あって2点とも受取都市/国がPHOENIX,AZ-USAのものでした。
これも雪の影響で、日本→韓国→USAの流れになるとかそういうのなんだろうか。
気づくの遅くて今日DHLカスタマーさんに電話出来なかったし月曜日までモヤる(´；ω；｀) ニャア返信＞丸さん
旧バージョンはデザインの古さや文字の小ささはありますが、
・PC画面用のデザインでまとまってたこと
・入力したかしてないかが分かりやすい入力欄(新しいのはごちゃついてるように見える)
・よく日曜日にエラーで伝票出せないことあったけど今回のような送り状とインボイスの金額が違うなどの致命的と言えるエラーは無かった等、新しいバージョンはとにかくパッ見だけを今風にするのが目的だったのか伝票作成という本来の役目においては細かい手間が増えました。
未だに取引記録(レシート)に記載される荷送人・荷受人の住所で「住所2」に当たる部分は取引記録に反映されないエラーもそのままですし…
＞ステップモードはずっと変わらない
そうなんですね！ 一画面モードだけの問題か…早く直して欲しい( 💢’н’ )＞Fedexでインボイスを作って印刷をするのチェック画面がすっ飛ばされる事象が発生
また訳のわからんエラー出してきてるんですねFedExは。エラーだらけなのによく “BETA”終わらせて新バージョンとして打ち出したなと思います。
“BETA”だったとしても酷いレベルなのに。 ニャア返信FedExでアメリカ宛。
・1月31日に集荷&発送
・2月2日下記追跡が
『配達地域の規制により、配達は行われませんでした』
え、これ何 Σ(ОД○*)
イリノイ州のBraidwood宛なんだけど規制って…何！？
明日電話せにゃいかんなぁ…–
＞てぃあらさん
後になりましたが、情報ありがとうございます！
発送方法はEMSで中部国際から出発したということですよね？おそらく中部国際より東京国際の方が便が多くあるとは思いますが、未だにアメリカに入国していないのは遅すぎる気がします💦
転送サービス業者に調査確認をお願いしてみてはいかがでしょうか。
食品の賞味期限…(´；ω；｀) ニャア返信＞とりねこさん
国際郵便マイページ(PC版)だとSingapore選べますね。
位置的には上記画像辺りにありますが、手っ取り早く探すなら国名欄の枠の中を一度クリックして国名がプルダウンで出てきたところで『sin』って打つと自動でSingaporeの所にとんでくれます。もしとりねこさんが言われている国際郵便マイページがスマホ版のことだったらそちらは登録してないので私には分からないです💦
すみません💦 ニャア返信＞クレアさん
いえいえ、こちらこそうちの弱小掲示板を見つけ出し今回初コメントを下さってありがとうございます✨
周りがeBayのこと知らないと話題に上げづらいから悩んだ時とかしんどいですよね💦
どこまでお役に立てるかは分かりませんがよければまたご利用ください♪ 1 ニャア!返信＞丸さん
ありがとうございます！
先週システム担当さんからこうして下さいという返事をもらっていたのにこちらに書き込むのをすっかり忘れていました💦
お書きくださってありがとうございます✨丸さんが書いてくださった通り「合計として入力する」でやってくれと言われました！
でもそうなると1つ１0ドルのもが２つの場合「１つで20ドル」となるため今度は数が合いません。
とのことですが一画面モードで
このように、数量の数を変更すれば「3個合わせて0.03kgで30USD」となるので特に問題ないですよ♪
「合計として入力する」を選んでいる為3個×30USD=90USDとはならないです。丸さんの例であれば1つ10ドルのもが2つの場合だと
数量 : 2
税関申告価額 : 20USD
に変えればOKです♪それにしてもこの問題、私が発見した時点ではすでに以前からこのエラーがあるとシステム担当のいるテクニカルヘルプデスクに報告は上がっていたエラーなのに未だに改善出来ていないようです。
そのくせFedExのHPにはどこにも掲載されておらずどこまで適当やねん、というものでした。
旧バージョンの方が見やすいし使いやすく優秀なので新バージョン終わらせて旧バージョンに戻ってほしいです(´；ω；｀)
でも旧バージョンのエラーはもう直す気ないみたいなので使えねぇ… ニャア返信なにもう最近FedExめんどくさいこと増えてきたんだけど。
無駄なエラーのせいで税関で止められたり「オペレーションによる遅延 運用遅」とか。なによ運用遅て。他にも今日配達日だったけど営業所に届くのが遅かったので翌日とかも出てきてるし。
今までと比べて短期間で多すぎる。
正直ちょっとFedEx怪しくなってきたなと思ってる。FedExのジェット燃料も今週から24.5％になるし、送料のほぼ1/4が上乗せってなんだこれなんだこれ·｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)゜｡
とりあえず大幅にDHLに避難することにした。
1 ニャア!返信＞あるさん
私もAndroidでeBayのアプリ入れてますがSelling読み込み可能でそこからActiveやSoldへ進めます。
エラーに関係あるかは分かりませんが、2021年12月15日アップデートされたeBayアプリの更新はまだしてません(笑) ニャア返信＞じゅんさん
お返事ありがとうございます。
東京国際郵便局もお客様サービス相談センターもその回答だったのですか💦「日本郵便としては、オランダから依頼のあった文章を翻訳して載せているだけなのでよく分からない。もしかしたら、オランダ大使館なら分かるかも知れない」とのお返事でした
昔似たようなこと私もよく言われましたが本当に無責任極まりないですよねこれ…
企業として自分達が取り扱ってるサービスに対して「よく分からない」で済ませられると思っているところが怠慢すぎます。
問題が起きているのだから解決の為に自分達がオランダ大使館に聞いたらどうなのと。許可に関しては、「発送人が許可を取る」のではなく、「荷受人が許可を取る」必要があるとの事でした。
とあるのでじゅんさんも書かれていますが、やはりこんにゃさんの見解のような気がさらにしてきました。
なんやかんや私は(コロナ前までしか国際郵便は使ってませんでしたが)オランダ宛で返送はありませんでしたし、コメントを下さった皆様も返送されてないところをみると「販売品」として送れるんでしょうね本当は( ;´꒳`;)
いっそのことオランダ大使館に聞いたら送れるって言ってましたー☆って嘘でも言ったら預かってくれるんですかねぇ最初断ってきた局員は。
ニャア返信(続き)
さて前回の続きで今回は”送り状”と”インボイス”の価格が違うことになった経緯(?)です。
まずFedEx Ship Managerで伝票を入力する際に「何を出荷しますか？」の欄に例えばこう入力したとします。
“2個” “重量0.1kg” “10USD” “品名ごとに入力する”と入力します。で、これを保存すると
“2個” “0.2kg” “$20.00″というように合計の数値が出てきます。これは最初に”品名ごとに入力する”を選んでいるので単価×2個分の合計数値が書かれています。
(重量0.1kg×2個=0.2kg /税関申告価額 10USD×2個=20USD)で、この合計の金額が送り状とインボイスに記載されるのがFedEx Ship Manager本来の仕様です。
が！今回そこでエラーが出ました。
インボイスは問題ないのですが送り状に記載される合計金額がなぜか単価の値段になってしまうのです。(こちらテストで出したインボイスと伝票です↓)
上記のインボイスをアップすると↓
合計金額が20.00USDでこちらは問題ありません。しかし、送り状は
単価の10.00USDと記載されているという謎仕様。
Customs valueって何のことか分かってんのかシステム担当…旧バージョンを利用している時はこのようなことは今まで一度たりともありませんでした。
FedEx Ship ManagerがBETAからNEWに切り替わり旧バージョンが使えなくなって速攻こんなエラーが起こってるとかまじでFedExやばいでしょ。このエラーのせいでバイヤーさんに迷惑がかからなければいいのですが💦
まあアメリカの場合免税金額$800だから課税されるという意味では特に問題無いのですが、虚偽申告扱いされてバイヤーさんに迷惑がかからないかということが心配です。通関士さんいわくは「ご心配でしたらもう一度伝票を作り直して再発送を」と言うことでしたがさすがにそれやってたら時間かかるのでもう今回は伝票作り直しはせずに進めていただきました。
今は日本時間1月23日AM 5:40にメンフィス空港で通関中という表示でストップしています。
無事に届くのかめちゃくちゃ心配です…(´；ω；｀) ニャア返信＞incanさん
おお、ご報告ありがとうございます！
無事にアメリカ国内に入って良かったです✨＞あんちんさん
船便！
無事に届いたのですね、おめでとうございます✨
聞いた話では郵便局に発送するタイミングによっては荷物が船に乗って出発するまでに1ヶ月かかったりもするそうなので、今回そのタイミングも良く郵便局に発送後すぐに船が出発してくれたのかもしれませんね(*´꒳`*) 1 ニャア!
