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こんばんは。
Amazonだと自動で最低価格-1円にしてくる販売者いますがeBayにもいるんですね💦
市場が荒れるから安売り合戦仕掛けてこられるのは困りますね。この件、私には分からないのでお力になれずすみませんm(_ _)m
どなたかご存知の方いらしゃいますか？![]()
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読み込み中...ワタシノシラナイセカイ…！
べーやんさん、さくらさん、お二人ともめちゃくちゃ詳しくありがとうございます！！
医薬品関連はそういった世界なのですね、読ませていただいてとても楽しくて勉強になりました。
日本国内ではダメでも海外に売ることが可能な場合があるとか、副作用の問い合わせが来るとか、処方薬と判断されたら削除とか、ここで教えていただかなかったら一生知り得ない情報でした。さすが実経験の素晴らしい情報です、ありがとうございます✨
参入はしないけど知ることができて嬉しいです♪![]()
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読み込み中...＞popyさん
追跡無いとバイヤーはなんとでも言えますからね…💦
–
＞いちにさん
情報ありがとうございます！
いい感じの日数でお届けされいるのことが知れて嬉しいです♪eパケライト廃止の噂なんてあったんですか！！？？
うちではカナダ宛の国際郵便はeパケライトと決めているので廃止されなくてよかったです💦
はやく復活してほしいですねー。–
＞ねこみさん
情報ありがとうございます！
4月からずっと待機状態だったのですね、ねこみさんもバイヤーさんもお疲れ様でした✨
無事に1週間程でお届け済みになって一安心ですね(*´∀`*)
送料240円、来年4月にはそれが幻になる…(笑)
それでも私もはやくeパケット復活してほしいです。–
＞丸さん
分かります、あの値上げに平常心は無理です(笑)
今回も情報ありがとうございます♪![]()
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読み込み中...こんにちは。
オーストラリア宛でDHLだと遠隔地配達になってしまうということですね。
ご存知の通り現状国際郵便のEMSやeパケット等が使えないので難しいように感じます。もしかしたら…と思う案としてはFedExの場合送り先が遠隔地では無いかもしれないという位です。
DHLとFedExで遠隔地のエリアは違うのでダメ元で調べてみても良いかと思いました。もしそれでFedExの場合遠隔地でないようであればFedExで発送、FedExと契約されていないのであればeLogiか輸出代行でFedExを利用しているところから送るという方法もあります。
といっても、FedExでも遠隔地の可能性があるので確実な方法ではありませんが💦
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読み込み中...ヤフオクだと出品者・落札者共に報復評価が可能ですがeBayはちょっと違います。
フィードバックに関してはバイヤーがセラーにネガティブを付けてもセラーがネガティブをバイヤーに付けることが出来ないのがeBayです(´・ω・`;)
なのでセラーからの報復フィードバックはありません。
強いていうのであればポジティブ評価でコメント欄の部分に何か書かれるかもしれません。あとセラーがeBayに報告するというのはおそらくバイヤーに付けられたネガティブフィードバックを消してくれという依頼かと思います。
正当なネガティブなのか不当・悪質なネガティブなのか今回の状況と内容によってebayが判断する感じで、不当・悪質だと判断したらeBayが削除することがあります。![]()
引用先URL : 2019年春期 セラー・アップデート–
改めて、今回の場合だとセラーは全額返金してるのでeBayからしたらセラーに落ち度があったとは判断されないのではないかと思います。
むしろ厳しいようですが”全額返金したセラーにバイヤーがさらに返送料を要求している”になりそうでバイヤーが不利なのではと。なので、何か行動を起こす前にeBayカスタマーに一度問い合わせをされてはどうでしょうか。
大した回答は来ないかもしれませんが💦![]()
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読み込み中...＞丸さん
情報ありがとうございます！
丸さんも1週間足らずでお届け済みになっているのですね✨
少なくとも東京国際経由でのアメリカ宛小形包装物(書留無)は1週間以内に届いていると〆(・ω・。)ﾒﾓﾒﾓ今後航空便の手紙(書状)に書留を付けて発送する人が徐々に増えそうな予感もしますし、丸さんの言われるようにクリスマスカードも増えるしで物量が気になるところですね💦
＞仲良しのお客様には到着したら教えてくれるようにお願いしていますので、また報告しますね。
ありがとうございます、無理のない範囲でコメントいただけると嬉しいです✨![]()
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読み込み中...＞WAKOさん
今回も色々と情報をありがとうございます！
アメリカの砂漠化と火山噴火はもはやなす術なし状態でめっちゃ的確な言い回しで好きです(笑)
しかも500%UPが存在するとは…地割れ起きそうなレベル…。
今までが奇跡だったということかっ!!と、思ってたらまさかのDHL BtoCが40%UP情報_:(´ཀ`」∠):_
航空機燃料割増料金もこれからまだまだ上がるだろうしと思うと鬼ですね。
これこそ今までの価格なんだったのよと言いたい。DHLがそうするならFedExも上げてくるだろうし…。
正当な理由があってその時に上げる分には仕方ないと思いますが、国際郵便を基準にそこが上げたなら遠慮なく上げていいだろうというやり方に納得がいかない…。
それまでは耐えてたというなら耐えられるってことやろがいって思っちゃいます。
愚痴愚痴言っても仕方ないのですが(笑)–
＞ぱるさん
まさかDHLが40%アップとは予想してなかったのでうちも今後の配送に関してまた考え直しです。
来年の1月又は4月からの料金表がいつ営業さんからお知らせされるのかと思うと…恐怖しかありません(PД`q｡)2020年から世界の改変スピード上がりすぎでまさに過渡期って感じします。
–
＞wootyさん
SAL便とかは国内の定形郵便・定形外郵便より安かったりしましたもんね。
あれはいいのかとさすがに思いました(笑)–
＞通りすがりさん
SAL便書留無しは破格ですからね💦
そこで勝負していたセラーにとってはかなりの改変を求められる事態。
物流の流れがどう変化するのか気になります。
値段上がっても各国の郵便事業体のサービスが上がるとは全く思えないし…。![]()
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読み込み中...ダチョウ倶楽部のせいでごめなさい(違
詳しくありがとうございます！
＞ebayのprint shipping labelでバイヤーがアメリカ以外の場合、発送方法の選択肢にeBay International Standard Deliveryが出てくるので選ぶだけやり方としては簡単なのですね！φ(｡｡;)ﾒﾓﾒﾓ
それで作成した伝票を荷物に貼って…郵便局に持ち込むと。
そのような方法が…！！
まっっっっっっっっっったく知りませんでした💦
教えてくださってありがとうございます！✨–
＞USPS,DHL eCommerce,カナダポストの3社が絡んでる
＞外部の追跡サイトを使用するとここにeasyshipという会社が出てきます。ずいぶん色んな所が関わっているんですねー！ややこしい(笑)
parcelsapp.comというところも認識してなかったしでとても勉強になりました。
この後色々見てみようと思います。＞ebayに追跡結果をアピールする時は17track.netの結果を添付するといいかもしれません。
なんと!次何かあった時はそうしてみます！！
こんなに詳しく色々と眠くなるまで書いてくださってすみません💦
本当にありがとうございますm(_ _)m✨![]()
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読み込み中...お返事ありがとうございます。
セラーを庇うつもりではありませんが、おそらく「返送費用ではなく商品代全額返金したんだから分かるでしょ」と思ってたのかなと。
上記でも書きましたがeBayでの返送・返金の流れは
***********************
[1] リターンリクエストをする/セラーが受ける
[2] バイヤーが返送料を調べる
[3] 返送料をセラーに伝える
[4] 送料が支払われるのを待つ
[5] 支払われたら荷物を返送する
[6] 荷物がセラーにお届け済みになったら返金される
***********************
です。返品待ちである時に[4]と[5]の間で商品代全額返金するということはまずあり得ないのでセラーはもう返品を諦めていたのは確かだと思います。
ただセラーからバイヤーへの一言が欠けていた、全額返金したんだからそれでバイヤーも分かるだろうと思い込んでいたセラー落ち度があるのも確かです。相手に悪気はなかったと思いますが、hiroさんが支払われた返送料がお安かったわけでもないと思うので感情的に納得しづらいのは分かります💦
評価に関しては、あくまでもバイヤーの権利ではあるので今回実際起こったことをそのまま記載する分には止められないです💦![]()
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読み込み中...＞いちにさん
ご報告ありがとうございます！
1週間も経たずにお届け済みになったのですね、すごい、これは嬉しい予想外✨
このまま最長でも14日程を目処に安定したままでいてほしいですね。＞チンちらさん
まだ一週間…されど一週間…。
来週辺りにはお届け済みになってほしいところですね💦＞WAKOさん
お気遣いありがとうございます。
アメリカ関連のお話なのでこちらにもこのまま貼らせていただけると嬉しいですm(_ _)m✨![]()
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読み込み中...一応こちらにざっくり貼っておきます。
2021年4月1日より開始。
第四地帯がアメリカです。
第 四 地 帯 が ア メ リ カ で す ！
(大事なことだから二回)![]()
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掲載ページURL : 国際郵便料金の一部改定 (2020 10/15発表)![]()
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読み込み中...おおお！とうとう改定表が発表されたのですね！
お知らせありがとうございます✨NEW!第四地帯のアメリカ値上げ率に驚きを隠せませんﾌﾞﾙﾌﾞﾙ(((=ω=)))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
WAKOさんが言われていたようにもう50%値上げ部分もあり…今までが安すぎたから仕方ないっちゃ仕方ないと思いつつインパクトの大きさが(笑)今後は国際郵便を利用するならEMSで送る人多くなりそうですね💦
SAL便使うメリットがもはや無くなり小形包装物 航空便＋書留付と国際eパケットの差が無いに等しくなったので、今迄のSAL便使用者が今後小形包装物 航空便＋書留付or国際eパケットに流れそこの物流が滞りそうな予感…。来年の4月以降がどうなるか。
怖い反面時代がどう動くのか楽しみな面も(笑)これも以前WAKOさんが言われていましたが
＞我々セラーはそれに対して日々変化をしていかなくてはならない
ですね！
お互い頑張りましょう٩(ˊᗜˋ*)و✨情報本当にありがとうございます！
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読み込み中...今回もありがとうございます！
アメリカごっちゃごっちゃしてますね。USPSはDHLの委託も受けていると聞いていますが本来そんな余裕なさそうな…でも赤字だからその補填に？いやでもうーん。
とりあえず小型包装物は大統領選挙超えるまではあまり動きがないのを覚悟しておいた方が良さそうですね💦＞歴史的配達遅延
昔12月に送ったSAL便小型包装物が余裕で1ヶ月以上かかりましたが、歴史的配達遅延となると航空便でももっと遅くなるのかな…怖いﾌﾞﾙﾌﾞﾙ(((=ω=)))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ![]()
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読み込み中...こんばんは。
残念ですが今回の件に関しては私はちょっと難しいと思います💦基本的にeBayで返送・返金の流れは
***********************
[1] リターンリクエストをする/セラーが受ける
[2] バイヤーが返送料を調べる
[3] 返送料をセラーに伝える
[4] 送料が支払われるのを待つ
[5] 支払われたら荷物を返送する
[6] 荷物がセラーにお届け済みになったら返金される
***********************
です。おそらくセラー側は返送料を支払うより商品代金を返金する方がリスクが少ないと判断してhiroさんに返送料ではなく商品代金を返金してきたのでしょう。(ちなみに購入された商品はFree shippingで、全額返金されたということですよね？)
なので現状はセラー側としてはhiroさんが書かれていたように「バイヤーが勝手に返送してきた」状態なのだと思います。商品代金が返金された時点でセラーから「商品代金を返金します、返送は無しで。」といった内容の連絡が無かったのであればちょっと不親切かなとは思いました。
が、ケースはもうクローズされたんですよね💦
荷物が相手に届きケースが閉じられたということは、セラーから全額返金されてバイヤーが勝利した状態です。
これ以降はセラー次第になるので私にはこれ以上出来ることは分からないです。お役に立てず申し訳ありません。
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読み込み中...＞いちにさん
やはり書留無しってまだ怖いですね💦
アメリカ宛書留無し小型包装物は復活しましたが、正直”大阪国際からアメリカ宛の便は出ているのか”…。
なんか東京国際からだと発送されてそうですが、なにせ大阪国際は皆様すでにご存知のあの大阪国際なので(笑)どの位で着くのかご報告いただけるのはめちゃくちゃ嬉しいです！
いちにさんの負担にならない範囲で教えていただけると助かります。
ありがとうござます✨–
＞丸さん
今はまだスピードは求めないでくれということなのかもしれませんね💦
丸さんからも日数のご報告いただけるの嬉しいです✨
無理のない範囲でお願いできたらと思います、ありがとうございます！![]()
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読み込み中...情報ありがとうございます！
今はeパケットだと約2週間でお届け済みになっているのですね。
その状態が続いてくれるのであればよいですが…ぱるさんも言われる通り不安定な国際郵便だとまだ怖さが残りますね💦
eパケライトカムバックプリーズ(´Д⊂＞eBay International Standard Delivery
お恥ずかしながら私初めて知りました。
日本→アメリカ→カナダ
という流れで送る方法ですね、そのような方法が！ざっくり調べてみてUSPS経由なんだなー位までは分かりましたが、いまいち欲しい回答は見つけられず(笑)
やはり情報を持っている人は強いなと改めて思いました(*ﾟ▽ﾟﾉﾉﾞ☆(やり方の催促ではありませんのでそちらはお気になさらずに★…って書いた方が催促してるみたいなダチョウ倶楽部現象)
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読み込み中...上記の方法ではうまくいかないのですね💦
うちの場合、コロナ前はアイルランド受け付けてた&今はアメリカ以外は全部ストップしてるので、実際のところ上記の方法でアイルランドが徐外国設定出来ているかどうかきちんと確認は出来てないです( ;•ω•ก)
実はエラーで出来ない…のかもしれませんね。
お役に立てなくてすみませんm(_ _)m💦![]()
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読み込み中...詳しくありがとうございます！
日米間での話し合いがどう落ち着いたのか、程よい感じで落ち着いてくれていたらいいのですが(笑)
まあ今までが(特にSAL便だと)日本国内に出す定形外より安いのおかしくね？価格だったので仕方なしですね。
EMSは2016年に一度値上がりしてるので今回はスルーしてくれるのならありがたいです💦とにかく値上げがアメリカ宛だけであればまだ良し！٩( ‘ω’ ;)و
＞今後国際送料の問題のみならず、国内外の法令が急速に整備され、我々セラーはそれに対して日々変化をしていかなくてはならないと改めて痛感しております。
国内外の法令が急速に整備…お手柔らかにお願いしたいです(ﾂ ;_ _)ﾂ))ﾅﾆﾄｿﾞｰ
各国関税の免税金額が上がってくれる変化なら大歓迎なんですけどね、特にヨーロッパっ!!!!!![]()
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読み込み中...！！
予想より早い国際郵便の値上げ発表！！
てっきり来年あたりかと思ってましたがまさかの来週とは_ (´ཀ`」 ∠)_ ﾋｨｨ
どの位上がるのか気になってたので知れるのは嬉しいけど怖いです(笑)…あれ、そういえば
＞国際郵便の値上げ
とコメントいただいてますが、まさかアメリカ宛だけでなく全世界宛がもれなく同時に値上げ…?!どっちなんだろう怖い、絶対毎日チェックしておきます！
今回も情報ありがとうございますm(_ _)m✨![]()
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読み込み中...書留つけたら遅延具合が丸わかりだからですかね。
ただでさえ年末商戦に向かう今なのでコロナだとしても我慢の限界を超えての遅延になってクレームの嵐になりそう。
気長に待ってくれる人以外出すなという意思表示かしらと私は受け取りました(笑)＞航空書簡に書留ってできるんですね。
私も最近になって知りました。
日本国内の定形外郵便に書留付けるのと同じ感じかな。
私は実際出したことがないので正確なことは分からないですが💦![]()
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読み込み中...とうとう郵便局HPにアップされましたね。
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画像元URL : 一部の国際郵便物の引受再開等について（10月8日更新）![]()
画像元URL : アメリカ合衆国（米国）及び海外領土等宛て国際郵便物の差出可否の詳細–
今回可能になったアメリカ宛国際郵便は
航空扱いの通常郵便物
・印刷物
・特別郵袋印刷物
・小型包装物
いずれも書留無しのものとりあえず復活への第一歩は進んだ…といったところでしょうか。
国際eパケットの復活はいつだろう。
そして値上げがずっと気になる。–
最後になりましたが、炭次郎さん・WAKOさん情報をありがとうございました！m(_ _)m✨
いただけてなかったら私完全にスルーしてました(笑)![]()
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読み込み中...初めまして、こんばんは。
アンダーバリュー等の問題に関して、問題があるかないかでいえば、あります。
その為やる場合は自己判断・自己責任です。–
なお、過去に行ったアンケート結果が少しは参考になるかもなのでこちらにURLを貼っておきます。
eBayで売れて国際郵便で発送する時どちらにチェックしてますか？あとはご自身の判断に任せます。
おそらく欲しい回答ではなかったと思いますがご容赦ください。![]()
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読み込み中...おおお！
そのような所にお知らせがあったのですね、教えてくださってありがとうございます✨
楽になるのは嬉しい限りです♪
かんぽだmijicaだと今もなお色々問題が表に勃発してる日本郵政ですが、国際郵便の改修はしっかりがんばってほしいです(笑)–
アメリカ宛の国際郵便復活がまだ「無記録小型包装物」のみとなるとうちはまだまだクーリエのみでの発送になりますねー。
年末商戦にジリジリ近づいている&アメリカでの国際郵便状況が分からない今、追跡無しで送った場合どうなるのか…私はまだ怖いです💦
正直この時期にeパケット復活しても時期が時期だけに様子見案件になりそう。日本人eBayセラーは約3000人と聞きますが、どの位の割合の方が追跡無し航空便の利用復活するんでしょうね。
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読み込み中...＞UKは発送対象・アイルランドは発送徐外国
eBayのshipping policy内にある”Exclude shipping locations”で「Ireland」にチェックを付ければアイルランドは徐外国に出来ると思っていたのですが、もしかしてそれでも無理でしたか？💦
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読み込み中...＞国際郵便マイページを使えば無記録小型包装物の出荷ラベル及び通関データ送信を行うことができます
現在の国際郵便マイページだと追跡番号が付いたものしか発行出来ませんが、2021年1月に合わせて「無記録小型包装物」の伝票も発行出来るようにアップデートされるということですね？
年に数回しかなかったけど手書き面倒だったのでそれは嬉しい♪♪♪![]()
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読み込み中...＞WAKOさん
再度こちらにコメントを下さってありがとうございますm(_ _)m💦
再開されるのは書留無しの『無記録小型包装物(航空便)』と日本郵便の担当さんは言われたのですね💦
果たしてどうなるのか…明日リリースされる情報がドキドキですね(ﾟ∀ﾟ;)ﾄﾞｷﾄﾞｷ![]()
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読み込み中...＞炭次郎さん
＞no nameさん改めまして、情報ありがとうございます！
元トピックからこちらにコメントを移動させていただきました。
(※最初いただいたコメントは元トピックにそのまま残しております)–
＞3、再開するのは小型包装物の航空便でEMSや国際小包は再開しない。
つまり国際eパケットとAirmail(書留付含)が復活で、SAL便・国際eパケットライトはまだということですね。
国際eパケット復活はかなり嬉しいですね！
これでまた低価格帯の小さいものが動きやすくなるかな♪♪♪ただ気になる点は、アメリカ宛の送料がいつ改変されるかですね。
他トピックで話していましたがアメリカ宛送料改変は遅かれ早かれあると私も思っています。が、今までの日本郵便の流れ的には送料変更となると少し前からお知らせが出ていたので、現状ではまだ送料変更のお知らせは出てないので今回の国際郵便一部復活と同時に送料改変は無いのではと思います。
EMSの復活後か、それともSAL便も復活の後か。
不安尽きぬアメリカ宛です💦![]()
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読み込み中...＞炭次郎さん
＞no nameさんアメリカ宛国渣郵便一部復活の情報ありがとうございます！
そういった噂が出てたのですね、今調べると昨日あたりからTwitterでちらほらあるのを先ほど見かけました。
情報早いっ！せっかくの情報、こちらのカナダ宛のトピでは埋まってしまうので新たに
トピック : アメリカ宛国際郵便の復活?!
を立てました。
お二人からいただいたコメントを上記トピックにも貼らせていただきますね。
ありがとうございます！✨![]()
いいね!![]()
読み込み中...＞まるもちさん
＞炭次郎さん
＞eBayコミュニティさん情報ありがとうございます！
今はアメリカ以外ほぼ送っていないので情報いただけるの助かります、ありがとうございますm(_ _)m✨
カナダ宛eパケットは今はそれだけの日数がかかっているのですね💦
国際eパケットライト…追跡出来て速かったあの日々が懐かしい…。![]()
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読み込み中...ご報告ありがとうございます！
良かった、エラー表示なくなりましたか。うちの方でも今確認したらエラー表示消えていました！
今日が日曜日で良かったです💦こちらこそありがとうございましたm(_ _)m✨
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読み込み中...こんにちは。
うちもMy DHL＋を開いてログインすると、最初のページから
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が出てきますね。
あと追跡情報をまとめてみようと「作成履歴」のページにも同じものが。[選択した国では使用できません]
JP
Shipment Paperwork. Invoice. print. cites. declaration[エラーコード]
1312571156708790272と出てきますが…謎です。
グーグル先生に翻訳してもらっても出荷書類。 請求書。 印刷。 引用します。 宣言
となるだけで、うん、発行出来ないってことねとしかわかりません(´；ω；｀)
本日はまだDHLで発送するものがなく伝票作成していないのですが、
何か分かりましたらこちらに書かせていただきますね💦![]()
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読み込み中...いえいえ、ぶっちゃけ探しづらいですからねこのサイト(笑)
それに今回の状況だと現象の固有名詞も無いのでさらに何で検索するのかも悩みますしね。もしよろしければ、試された結果を教えていただけると嬉しいです♪
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読み込み中...こんばんは。
以前似たトピックがあったのでそちらを貼らせていただきます。掲示板トピック : 中国からの注文が決済できません。
まとめると、上記時の解決案としては『ebayアイテムカテゴリーを変更する』ことでした。
よろしければお試しくださいー。![]()
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読み込み中...＞いちにさん
情報ありがとうございます！
東京国際郵便は2ヶ月安定しているのですね✨
めっちゃ羨ましい( ；∀；)
大阪国際もはやく安定してほしい…。しかし、東京までやばくなってきたらいよいよもって最悪の方向に進みそうなので、今も安定していると聞けるのは安心出来ます。
教えてくださってありがとうございますm(_ _)m✨–
＞あきさん
お返事ありがとうございます。
今なら大阪国際経由のイギリス宛はまだ平気そうなので、このまま無事にEMSで届きますように！![]()
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読み込み中...＞ヤマトに住所違いや受取拒否
これはヤマトに限らず国際宅配便関係全般がそうなのだと思いますが、主に商売で品物を送った場合のリスクですね。
[住所違いの場合]
・住所訂正→追加料金 (DHLやFedExだと1300円〜とか)
・受取人と連絡が取れず住所訂正不可&返送→返送料金がかかる(関税支払いがある場合も)[受取拒否の場合]
・受取人が受取拒否→返送料がかかる(関税支払いがある場合も)といった感じで相手と連絡が取れなかった場合特にリスクが高くなっています。
が、あきさんの場合はご友人に送られるとのことなので、最悪でも住所間違いによる訂正がある程度で、ご友人とはすぐに連絡が取れると思いますので返送になるリスクは避けられるかと思います。–
あとは心配なのは…イギリスだから関税…がいくらになるかですね…。
送料も関税の計算に入ってくるので単純に送料高いと関税も比例しちゃいます。関税についてはヤマトの
国際宅急便国別ガイド イギリス [United Kingdom] ゾーン３に![]()
とあったのですが「お届け先払い」とは何を差すのかヤマトHPに説明がされていなくて謎です。発送人が先払い出来るのかと思いきや、
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参考URL : ヤマト運輸 よくあるご質問 (FAQ)「お届け先さまにご請求がされます。」
とあるので実際のところはどちらなのか私には分かりませんでした💦–
なお、前回に続きこの国際郵便情報もTwitter情報ですが、今の所(9月20日発送)イギリス宛の国際eパケットも大阪経由で10日程でお届け済みになっているようです。
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読み込み中...＞eLogi supportさん
こんにちは。
まさかeLogiサポートの方からコメントをいただけるとは…ありがとうございます！–
＞FedEx社のドライバーさんや営業所で良かれと思って、Pakの料金が適用されることがよくございます。
良かれ…良かれと…そのようなことが ( ;´꒳`)
正直、下手に触らない方が高い料金になったとしても送り主側によるミス・責任なので送り主は納得出来ますが、勝手に触られて高い料金になってたら…。
FedExさんはずいぶんクレーム率が高いことをされるのですね💦とはいえ『Pak使用=Pak料金』というのは理解できない訳ではないので、あまり紛らわしいことはしないに限りますね。
参考になる情報をありがとうございますm(_ _)m
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読み込み中...こんばんは。
＞FEDEX社のbox10,25
というとこちらのボックスのことですね。![]()
現在うちではFedExと契約してプライオリティという発送方法(種類？)を利用しています。
それで最初に営業担当さんから言われたのは
「フェデックス10kg・25kgのボックスを利用したらその時点で契約した価格ではなく定額料金になるので気を付けて下さい」
でした。“eLogiだから”ではなく”フェデックス10kg・25kgボックス”が特別のようです。
–
DHLだと色んなサイズのダンボールを用意してくれてるから便利ですよね！
FedExももう少し使いやすいサイズの小ぶりのダンボールがあってほしいです(ノД`)![]()
いいね!![]()
読み込み中...＞あきさん
こんばんは。
現状うちではイギリス宛のEMSを送ってないのですが、つい先日Twitterでイギリス宛EMS(大阪国際経由)は約一週間程でお届け済みになっている
と書かれている方がいらっしゃいました。
コロナ前だと4日〜5日でお届け済みになることが多かったことを思うとほんの少しだけ遅くなっていると感じますがまだまだ許容範囲内と感じます。
やはりEMSはまだeパケットより優先されている状況が保たれているようです。が、大阪国際経由はいきなり遅延してくるので…遅いと1ヶ月程かかる可能性も無きにしも非ず…。
確かなことが言えずに申し訳ないのですが、そういった声もあったということだけこちらに記しておきます。
お役に立てなくて申し訳ないですm(_ _)m💦![]()
いいね!![]()
読み込み中...＞WAKOさん
今回も詳しく且つ分かりやすくありがとうございます！
中国だとそんなことあるんですね。
なんというかもう税関の気分一つで適当に決めていられそうに思ってしまいます💦うちはあまり取引がない国ですが、中国に送る機会があったらクーリエでは送らないようにします( ;´꒳`;)
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いいね!![]()
読み込み中...※掲示板コメントは1ページにMAX100件なので
101番目のコメント以降は2ページ目に書かれていきます☆・コメント書いたのに反映されない！？
・新しい情報が書かれなくなったなぁ…と思われた方は2ページ目にGo→！です。
このコメントの下に[1][2]って数字が並んでいるのでそこの[2]をクリックして下さい。またはこちらからどうぞ→ イギリス宛の国際eパケットについて 2ページ目
ここまでコメントが集まるとは驚きです。
皆様いろんな情報ありがとうございますm(_ _)m✨![]()
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読み込み中...＞ぷぎぃさん
ご報告ありがとうございます！
ついに動き出したのですね、良かったです。やはりざっくりと1ヶ月位かかる可能性もまだまだ秘めているという感じですね💦
逆を言えば2ヶ月はかからないということでまだ予測の範囲内に収まってくれていると考えて良いのか…。かいさんも言われていますが、イギリスはまた感染広がってるっていうしもう…なんで広がるんだよおおおおお_(:3」∠)_
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読み込み中...DHLの値上げがもう確定したのはどうしようもないとして…(嫌だけど)。
現在DHLと契約している人達の価格表がどう改変されるのかが不安でしょうがないです。ﾟ(ﾟﾉД｀ﾟ)ﾟ｡
ただでさえジェット燃料はまだ上がるだろうし…、
コロナの緊急事態追加金もいつまでか分からんし…。はーーーーー値上げ辛い！
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読み込み中...＞カニさん
お疲れ様です！
詳細不明というのが一番しんどいですね( ；∀；)
なんで原因教えてくれないんだろうFedEx。バイヤーさんFedExに連絡してくれたらいいのですが…。
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いいね!![]()
読み込み中...こんばんは。
時間差で購入された時ですが、購入後にリストをまとめることは出来ません。
うちでは時間差購入された場合、まとめられるのであれば同梱して送料はFree shippingでは無いので余った送料は返金しています。
(返金した分のPaypal feeが戻ってこなくなったのが辛いですが…)そして追跡番号はponさんも言われていますように「2つの注文に同じ追跡番号をアップロードするということ」は可能なので同じ追跡番号をアップして終了です( *• ̀ω•́ )b ｸﾞｯ☆
–
＞送料返還に関しては無料設定なのでバイヤーから請求されたら
これはFree Shippingの良いところですよね♪![]()
いいね!![]()
読み込み中...＞カニさん
お返事ありがとうございます。
フィギュアを送られたのですね、そして普段と変わらない処理でされたと。となると…もしかしたら本来は問題無く税関を通るけれどたまたまその時の通関士さんが「〇〇の可能性があって規制品対象になるかもしれない」といった感じでストップした可能性があるかもしれません。
うちではFedExでアメリカ宛に送った商品で「〇〇の可能性がある」として止められたものがあります。全然規制・禁制品ではないのにです。
その時はFedExに電話して品物の説明をしたら、そのことを現地FedEx→税関に伝えてもらって、私がFedExに電話した翌々日位には書類無しのまま税関を通してもらえました。それ以降は特に税関で止まることなく通ってくれているので、その時は運が悪かった？という感じです(笑)
カニさんの荷物もたまたまストップしただけでFedExに説明したらすんなり通ってくれることを祈ります(´Д｀人)✨
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1 いいね!![]()
読み込み中...めちゃ詳しくありがとうございます！！
日本語では全然ネット上にない情報なので助かります✨貼ってくださってたリンク先を読ませていただきました。
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UKのZone分割初めてみました。以前はアメリカもZone1とのことでしたので、UKからみたら”地続き”か”海渡る(レベル)”か”めっちゃ遠い”かって感じで分けてたんですね、おもしろい。
て、そこでなく、今やアメリカは完全に独立状態。
日本でもそうなると…絶対そうなるわ…。値上がり対象はsmall packetなので
***********************
・国際eパケット
・国際eパケットライト
・Airmail
・SAL
***********************
の4パターンが確定ですね。これで今アメリカ宛はストップしている日本のeBayセラーがどう動くのか。
ただ皆が同時に値上がりすることになるのでそこまで打撃を受けないのではないかとも思ったり…蓋が開いてみないと分かりませんね💦しかしクーリエと比べて国際郵便はそこまで速くないし、何かあった時の対応に手間もかかれば調査に時間かかりすぎなのに値段だけクーリエに近づいていくってなんだか納得がいかない…(。·ˇ_ˇ·。)ﾑｩ
クーリエもこれに乗じてアメリカ宛は値上げしてくるのかな…ふふっ嫌だなっ。–
考察も含めとても分かりやすいです！
ありがとうございますm(_ _)m✨![]()
2 いいね!![]()
読み込み中...こんばんは。
「お客様の貨物の国際通関手続きが遅延しました」
「通関の問題を解決中です」
「例外の理由：別送品申告書が必要です」というメールが届いたのですね。
FedExで中国へ何を送られたのかが分からないのでなんとも言えないのが正直なところなので、とりあえず連休が終わって23日(水)にFedExに電話されることをお勧めします。–
が、「別送品」という言葉を今回初めて聞いたのでちょっと調べてみました。
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参考URL : 税関 別送品手続（渡航先から荷物を送る）上記画像の青線枠にある「(2)郵送以外の場合」これが今の状況に近いのかなと思いました。
(上記はあくまでも”日本に到着すると〜”とあるので少し違うかもしれませんが)上記に貼ってあるリンク先のページを読む限りでの予想となりますが、
今回中国へFedExに荷物を送られる際にバイヤーに言われて「別送品(Unaccompanied Baggage)」と書いて送られた…とかでしょうか？
eBayで購入した品を「別送品(Unaccompanied Baggage)」扱いで送ってくれとバイヤーが言ったのであれば関税…( ;´艸`;)ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮそしてこの場合どちらかというとバイヤー側が税関に書類提出する必要性があるのかなと思いました。
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と言ってもあくまでも私の予想なので合ってるのか合ってないのかすら分かりません。
これのことかも？程度に読んでいただけたらと思います。
あまり参考にならずすみませんm(_ _)m![]()
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読み込み中...＞むらしんさん
輸出代行に関して詳しくありがとうございます！(人´ω｀*)✨
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＞salaさん
色々調べる中で各社のHPやネット上では書かれていない(情報が少ない)ことで引っかかることちょこちょこあるので、その時は遠慮なくどうぞですー！
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読み込み中...こんにちはー！
combine shippingのバグ直っていたのですね、教えてくださってありがとうございます♪
Jason…さすがコピペカスタマー、直ったから良かったものの奴め仕事する気がなさすぎる(笑–
さてアカウントを分けるかどうかですが、もうこれは個人の感覚かなと思っています。
うちはざっくりAジャンル9割 : Bジャンル1割を一つのアカウントでやっています。
一つのアカウントでやっている理由としては現在Bジャンルをがっつり増やす計画が今のところそんなにないからです。
その状態でBジャンルが全く売れないのかというとそうでもありません。
やはりeBayで検索したら検索結果として出てくるので買いたい人の目には触れます。ただ、Bジャンルを見たくてうちのStoreに来られた方は主にAジャンルがメインだと分かったらそっちがメインかーってなると思うんですよね。
やはり方向性が見える『専門店』の方が集客しやすいのではないかと。なんというか、専門店の方が「〇〇はあのお店」と覚えてもらいやすいですし、ちょっと突っ込んだ話しても分かってくれそう…とか、ここならあの商品あるかも…なにか面白いものあるかも…と思ってもらえそうなので。
大雑把なイメージでいうとラーメン専門店とラーメンもあるファミレスでしょうか。
どちらが良い悪いではなく、どちらを目指しているかで決めると良いと思いますよ。「おもちゃとカメラのお店」として認識してもらえればそれはそれで面白そうですけどね(笑)
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あとはネットで調べたところ、1アカウントだけだと出品枠が少ないのであれば、2アカウント持っていれば単純に出品枠が増えるという考えもあるようです。
eBayは複数アカウントは禁止してないのでジャンルを分けたい等計画性を持っての複アカはOKのようです。
悪いことするために複アカ作るなよともありましたが(笑)ただメインアカウントがある程度育ってから複アカ作る方が良いと書かれている方もいらっしゃいました。
“メインアカが若い時に複アカも一気に作る=悪さするためのアカウント”とeBayに思われるんですかねぇ。一般論というか…あまり大したことは言えてませんが参考になれば幸いですm(_ _)m
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読み込み中...いえいえー、少しでもお役に立てたのでしたら良かったです(*´∀`*)
コロナ前はうちも国際郵便しか使ってなかったのでDHLやFedExはかなりハードルが高かったのでなかなか踏み切れないお気持ちはめっちゃくちゃよく分かります💦
ただでさえDHLやFedExは普通にHPに掲載されてる送料見たらバカ高いから心折れますもの…。これからお調べになられるに当たって少し調べられた後に読まれると参考になるかも？しれない関連トピックへのリンクも貼っておきますね。
DHL利用開始までの日数
DHLの集荷について(佐川急便エリア)
DHL初出荷
DHLからFedexへ検討してみる最初読むとチンプンカンプンかもしれないので、とりあえずは
DHL→DHLが直接集荷する地域と佐川急便が代理で委託する地域がある
FedEx→基本的にFedExが直接集荷するという大きな違いがあることだけお伝えしておきます(笑)
–
あとeLogiはこちら↓の公式ページにあるリンク先に色々説明などがあります。
eBay セラーポータル
eLogi system–
国際郵便以外の方法を探した時一気に情報量が増えて私はパンクしかけました(笑)
無理のない範囲でご覧くださいー。![]()
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読み込み中...＞ミッチさん
情報ありがとうございます！
アメリカ向けのみなのですね、まだ良かったです ε-(´∀｀*)ﾎｯあとは第二地帯等の括りが崩れるので新しい表がどんなのになるのか楽しみ(?)です。
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読み込み中...アメリカ宛の国際郵便値上がりというピンポイント情報は私自身は見つけられていないのですが、国際郵便料金が改定するのに対応する方向で動いているのは確かです。
郵便携帯端末システム用ソフトウェアの改修の委任（国際郵便料金改定対応）１式（予定）
あとはこのような記事がありました。
ぱるさんが書いてくださっていたのはこのことですね♪
(DHLのCM挟まれてますがステまではありません…(ﾟｰﾟ;A)![]()
参考URL : https://www.bbc.com/japanese/53775161＞2021年から5年間、各国が独自に料金を設定できる制度の導入
表立って値上がりの情報が出てくるのは果たしていつか…私も気になります。![]()
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読み込み中...いえいえ、私も掲示板で皆様に色々と教えていただいているので、今こうしてりいさんにお伝えすることが出来てきます。
最後の結果まで書いていただけるのは今後同じような問題に当たってしまった方にとってとても頼もしい前例となるので私も本当に嬉しいです。こちらこそありがとうございますm(_ _)m✨
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読み込み中...お返事ありがとうございます！
eBay上で物理的にキャンセル項目が出てこないのですね。今までAwaiting Paymentになって支払いがない時はセラー側からキャンセル出来ていたので、そのパターンを知りませんでした💦
キャンセル項目が出てこない…なぜだ…。
もしかしてPaypal上では保留になってる案件…？？？お役に立てなくてすみませんm(_ _)m💦
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最初質問文を読ませていただいた時バイヤーのメッセージにずいぶん敏感に反応されているなと気になりましたが、詐欺バイヤーに連続して当たられてしまっていたのですね、お疲れ様です(´；ω；｀)
その辺りを読み取れず失礼しました、申し訳ありません。うまくキャンセル出来ることを祈ります！
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読み込み中...こんばんは。
以前似たトピックがあったのでまずはリンクを貼っておきますね。
・アメリカ着の輸送方法
・国際郵便の代替発送
・eBayでの販売実績なしでのDHLの契約は難しい？まとめると、
******************
・DHL
・FedEx
・eLogi
・バゲッジフォワード(輸出代行)
・malltail(輸出代行)
******************
が現在私の知る国際郵便代替輸出方法です。DHL・FedExだと月々どの位発送しているのかの実績等条件があります。
eLogiは登録が出来る人と出来ない人がいるようです。
パゲッジフォワードやmalltailだと一旦日本国内の営業所に送って、改めてそこからバイヤーに発送される流れになります。(私は輸出代行は利用したことがないので詳しくは分からないです、すみません)めちゃくちゃざっくりまとめるとこんな感じかな(笑)
詳細(?)は上記各リンク先を一度読んでいただけたらと思います。–
うちも法人ではなく個人事業でやっています。
(開業届は出しています)販売されている商品にもよるとは思いますが…うちも低価格帯の物をメインに販売していてDHL・FedExを利用するようになった当初かなり不安でしたが現在商品より送料が高くても購入してくださるバイヤーさんはいらっしゃいます。
とはいえ国際郵便の時と比べると本当にお安いものは売れづらくなっています。
しかし逆にまとめ買いは以前より増えました。
国際郵便の時とは売れる商品の流れは変わりましたが、変わったなりに売れてくれています✨個人的には利用出来る発送方法があれば時間・お金に余裕がある内に試して置いた方が良いのではと思います。
あ、FedEx契約に関してうちのブログではありませんが、分かりやすいブログ記事がありますのでリンクを貼っておきますね。
【eBay輸出】FedEx（フェデックス）とDHLの割引率を比較してみたら…–
なおうちではアメリカ宛のみDHL・FedEx、アジア・ヨーロッパ方面は基本ストップしてますが信用ある人&大丈夫そうな国のみeパケットで少ーーーーーーーーーしだけ発送している状態です。
アメリカ宛国際郵便はいつ復活するのか分からないのと、2021年には値上げされるのではないかと掲示板で教えていただきました。
その時に国際郵便を選ぶのか・DHLやFedEx等を選ぶのか、どちらでも選べるようにしておくのが一番の最善ではないかなと思います。個人的な意見ですが参考になるようでしたら幸いです。
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読み込み中...こんばんは。
バイヤーさんから
住所を間違えたから「違う住所に発送」又は「一度キャンセルして再度購入したい」
と言われたんですよね？それであればキャンセルしますというメッセージを送ってcancel orderからキャンセルをすればよいのではないでしょうか？
特に今回は住所を間違えたとバイヤーさんが言われているのでキャンセル理由で「Something was wrong with the buyer’s shipping address」を選べます。
どうしても相手からの返事が欲しいのであれば「○日までにお返事がなければキャンセルします」とメッセージを送ってその日が過ぎたらキャンセルでよいかと。気になったのが
＞返信がないのでキャンセルも出来ず
とありますが、これは物理的にeBay上でキャンセルが出来無くなっているという意味でしょうか？
それとも相手の了承を得てないから勝手にeBay上でキャンセル出来ないという心理的なものでしょうか？もし物理的に出来ないのであればeBayに相談が必要かもしれませんが、心理的な意味で出来ないというのであれば特にeBayに連絡する必要はないと思います。
–
質問文で書かれていることを読んだ限りでは、バイヤーさんの言われていることは至極真っ当で特におかしいことは言われていないので詐欺バイヤーとは私は思いませんでした。
バイヤーさんはすでに意思表示はされているので「違う住所に送りたくない」場合はキャンセルをして良いのではないかと。
あくまで私個人の一意見です。
少しでも参考になれば幸いです。![]()
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読み込み中...こんばんは！お疲れ様です。
無事に全額返金されて良かったです✨
お金が戻ってきてくれればもうこっちのものです( ･ㅂ･)و ̑̑まず現在もPaypalのeCheckは未決済のままなのですね。
これに関しては支払った側に何かしらの問題があってPaypalが支払いを保留にしている可能性があります。
その場合支払った側は保留になっていることが知らされていないかもしれなくて、その為セラーは「支払った」と言っているのかもしれません。セラーがeBayに電話するというのであれば、念の為eBayにはセラーからこんなメールがきたが支払われていないことを伝えて私は何かする必要があるのかと確認しておいても良いと思います。
セラーには「未決済のままで現在も支払われていません。」とだけ言っておけばOK。そもそもきちんとセラーから返金されていればケースを開いても二重で返金されることはないはず。
eBayが返金してきたということはセラーからの返金がされていなかったからだと思うのですが…。気になるようであればPaypalにこの決済はずっと未決済のままだけどどうなってるのと聞いてみてもよいかもですね。
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とりあえず現状eCheckは未決済で二重支払いになっているわけではない以上りいさんからセラーに対して自主的に返金する必要はありません！
それにしてもPaypalのセキュリティコードの件は気持ち悪いですね。
ネットで調べたらちょいちょいSMSにPaypalのセキュリティコードが届いたという方々をお見かけしましたが、無視しとけば良いみたいですが…そういうの嫌ですよね💦![]()
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読み込み中...先日、DHL営業所内で6日間荷物紛失の後、配達場所が遠いから配達に行ってないって理由で3日間放置されたのには驚きでした。
最終的にUSPSに委託されて翌々日にお届け済みになりましたが、だったら放置する前に委託してくれよと思いましたね。間違えてアメリカ宛の荷物をペルーに送られて頭を抱えている現在進行形の案件よりはましですが…。
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読み込み中...そうなんですね、さすがに国際郵便から脱退はさすがに結構きつかったですかね(笑)
でもほんと中国が発展途上国っていうのいい加減やめろと思います！
やっぱり送料が安いというのはかなりのアドバンテージだし、それに中国セラーには普通に偽物・海賊版を安い値段で売ってくる人多いからはっきりいって邪魔ですわぁ…。
(どれ位の割合かは分かりませんが)＞各国が独自に料金設定できるような制度を２０２１年から導入
確か日本郵便は何かしらのシステム変更出来るようにシステムをいじると聞いたので、アメリカの国際郵便復活は2021年になって送料変更が完了後とかになりそうな予感がしてきました。アメリカ宛の国際郵便の郵便料金が倍になるなら発送方法はクーリエだけでも良いので、第一地帯とアメリカ以外の第二地帯の送料が変わらないでいてほしいです…(きっと便乗値上げすると思うけど)。
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読み込み中...連絡無しで勝手に返送されてきたんですか！？
返送料がかからなかったのは良かったとしてもなんなんでしょうね???
100%返送料がかかるものだと思ってたので驚きです💦なんかDHLって結構適当っていうかなんていうか…やらかしてくれる確率が最近あがってきた気がしてちょっとずつ信用できなくなってきました(´◦ω◦｀)
(うちはアメリカしか送ってないのでアメリカのDHLなんですが…)![]()
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読み込み中...＞万国郵便条約から脱退する方針を表明した。
あっ、そういう…。
ということは第二地帯から外れる…のかな。中国の送料は安いと聞いたので、トランプがお怒りの気持ちは分からんでは無いです(笑)
が、中国だけにしてほしかったというのが正直なところです(笑)![]()
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読み込み中...こんばんは。
eBayのシッピングツールですが、この度のセラーアップデートで利用出来なくなりました。
以前Twitterかメールか何かで読んだものの今探すと見つけられずなのですが、先日掲示板の他トピックでぱるさんがコメントを下さっています。秋のeBayセラーアップデート 2020 Fall Seller Update
設定の変更でラベルの印刷は可能になったと言われていますが、私にはその方法は分からないのでこれ以上は詳しいことは分からないです、すみません。
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読み込み中...9月7日に発送した国際eパケットが本日無事にお届け済みになりました！
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たまたま運が良かった…？
それとも今回の商品は小さくて軽くてお安いものだったから隙間に乗せて運ばれていきやすかった？国際交換局から発送後15日も動かない炭次郎さんやぷぎぃさんの荷物とは何か違いがあったんだろうか…(´・ω・`;)
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読み込み中...ご報告ありがとうございます！
たらい回しお疲れ様でした…(；´Д｀)
国際郵便マイページ以外で作成された伝票でも個数割引にカウントされるのですね。＞アメリカ向けの国際、倍くらいに値上がりする情報が入ってきました。
Oh…倍ですか…(;ﾟ□ﾟ)ｱﾜﾜ
アメリカ宛が倍以上になるとしたら、現在の”第二地帯”に含まれるアメリカ以外の国も便乗値上げになるのか、それとも区分方法に変更があるのかが気になります。
“第二地帯”が値上がってしまうとヨーロッパや中東がぁぁぁぁぁ
もうアメリカはクーリエだけにするからいいけどそれ以外の国がどうなるか恐怖です_:(´ཀ`」∠):_ ﾋｨｨｨｨ![]()
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読み込み中...ご報告ありがとうございます！
バイヤーに送られた内容が素晴らしいですね！＞返金を希望される場合は「販売価格ー商品コストー送料」の10ドルは返金します。
戻ってくる金額が少ないのを目の当たりにしてしまうとこれはバイヤーとしては辛い(笑)
商品は手に入らないけど$35は出ていく現実、それなら$28払おうという気になってくれたんですね、良かった良かった✨セラープロテクトの件に関してはまたいつか…ということで。
むしろ無いに越したことはないので関税拒否バイヤーが来ないことを祈ります(*>人<)とても参考になりました、最後までこちらに書いてくださってありがとうございます！！
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読み込み中...こんばんは。
料金後納のeパケ個数割引ですが、これはeパケット伝票を貼った荷物を郵便局に持って行ってPOSに通されて初めて個数がカウントされています。
その為ラベルを国際郵便マイページ以外で作成されてもカウントされるのではと思うのですが…私自身は他のシッピングツールは使ったことが無いので確かなことは分からないです、すみませんm(_ _)m💦
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読み込み中...＞DHL初心者さん
お返事ありがとうございます！
＞書類の差し替え程度は対応してくれると推測しますが(三国間貿易で書類差替えはふつうですし)
そうなんですね！三国間貿易、初めて聞いた単語です(*ﾉ∀`*)
知ってることが少ないので勉強になります、ありがとうございます。ドイツってそうなんですかΣ(ﾟДﾟ)
昔初めて高額詐欺された所だったので未だに警戒しまくってる国です(笑)
国際郵便だと追跡最後まで行ってくれないということもあって印象が悪かったのですが、意外とクーリエだと平気なのかもですね！
アドバイスありがとうございます✨![]()
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読み込み中...こんばんは。
ちょうど9月10日の注文で、発送先がクーリエでは発送不可のUSPS局留宛だったバイヤーさんがいらっしゃったのでeBayにてキャンセルをしました。それをPaypalで確認したところ”PayPal fee reversal -$○”と書かれているのでPaypal手数料は返金されていると思います。
もしかしてケースオープン後のeBayを通しての返金だと手数料が返ってこないとか何か細かい基準があるのでしょうか…(ﾉ・ｪ・｀)💦
取引が無かったのに手数料取られるのって本当に納得いきませんよね。![]()
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読み込み中...＞あおいちゃんさん
コメントありがとうございます！
＞メーカーに頼んでSDS（安全情報シート）のデータをもらって
やはりそういったものがあるのですね。
全く知らない世界だったので勉強になります、ありがとうございます！✨国際郵便はザルらしいですからねぇ…(笑)
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読み込み中...シッピングラベルの件、すっかり忘れてましたが少し前に確かに終了しますって何かで読みましたがうちはその辺全く利用してなかったのでスルーしてました (*ﾉ∀`*)
(たしか今後はHirogeteとかの他のラベルツール使ってねってなってたかな。)利用されている方には結構な打撃だったのですね💦
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読み込み中...こんばんは！
うちではその辺りの品を全く扱ってないのでなんとも分からないです、すみません💦
一応化粧品であればアルコール値が航空機搭載にあたってのアウトラインより下であれば可能とか聞いたような気がしますが、きちんと調べているわけではないので定かではなく…。
水分系はその水分の成分が何かの証明書的なものをメーカーから発行してもらわなきゃいけないと聞きました。メーカーから「安全ですよ」という証明書を取得した方が販売されている…のか…な？？？
ごめんなさい、想像ですらここまでが限界です( ;•ω•ก)ﾓｳｼﾜｹﾅｲ
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読み込み中...こんばんは。
とりあえず現在もPaypalの手数料はなぜか返金されていますね、謎です。
でも嬉しいのでこのまま続けばいいのにと願っています(笑)
その願いも虚しく今後手数料返還が無くなってしまったら…ですが、うちはそこは諦めて支払います。
理由は揉めてトラブルになる方がストレスだし時間の無駄だからです。
正直勝手なキャンセルされてこちらがPaypal手数料支払わなきゃいけないなんてもう理不尽でしかないですけどね！
Paypalふざけんなと思いますけどね！！((( 💢º言º)))–
Paypal手数料の要求はおそらくバイヤーさんによっては受け入れて下さる方もいらっしゃるかもしれませんが、正直トラブルになる可能性は高いように感じます。
金額が大きくなればなるほどその可能性は上がると思います。
そうなった時にその対応でストレスを感じないのであれば、＞手数料を先にペイパルで請求、支払いいただいて、イーベイでバイヤーキャンセル
をされても良いのではないでしょうか。
私の知る限りではあくまでもeBayでは基本「キャンセル＝全額返金」なので、それ以外のことを加えたいのであればセラーとバイヤーさんとの話し合いしかなかと。個人的には揉める可能性が高いのでお勧めできないです💦
腹立たしい気持ちはとてもとてもとても分かりますが…。![]()
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読み込み中...＞kaaaazuさん
＞この方法でうまく行った場合、今後の関税の未払いによる返送リスクに対して多少強気になれると思いますので。
本当に！輸出する上で関税問題はかなり辛いものでしたがこれが可能となるととても心強いですね✨
シェアしていただけるのでしたらとても嬉しいです、ありがとうございます(人´ω｀*)＞DHL初心者さん
ご提案ありがとうございます！
それはオプションで住所変更をするということですよね。
回転率の良い商品であれば可能なのかなとも思いましたが、その場合伝票ってどうなるのかが気になりました。変更ってことは元々購入されたバイヤーの住所が書かれた伝票はそのままで新しい住所が上から貼られるのではと思うのですが、DHLだと元の伝票は破棄して新しい伝票を入れてくれるのでしょうか。
個人情報が漏れるのであればその方法は個人的には好ましくないかなと思ったので、やる前にDHLに色々と確認が必要そうですね。![]()
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読み込み中...もしかしたら…下記掲示板のコメントが参考になるかもしれないのでコメントへのリンク貼っておきます。
掲示板トピック : DHL 商品価格のアンダーバリュー (Under Value) について
こちらのPOPYさんのコメント2つが今回のkaaaazuさんの状況に近い気が。
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読み込み中...こんばんは。
うちではDHLはアメリカにしか送ってないので参考になることは何も言えないです、すみませんm(_ _)m💦
＞関税を支払わない事の意思表示
これ一点のみに絞るのであれば、バイヤーに「受け取らないのであればDHLに受け取り拒否をすると連絡して下さい。その後私がDHLに確認をしてあなた(バイヤー)が受け取り拒否をしたことが確認出来れば全額返金します。」と伝えるしか私には思いつかないです。ただ、セラープロテクトを受けるにあたって「関税を支払わない事の意思表示」以外にも何か条件があるのか等の流れが私には分かりませんので、上記の方法が正しいのかも判断が出来ません。
お役に立てず申し訳ありません。
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読み込み中...お返事ありがとうございます。
仮の数字を入れてくださったので分かりやすかったです、ありがとうございます。返金に関してはまだ完全には支払われてはなかったのですね。
3〜5営業日経って未決済となればいよいよeBay Money Back Guarantee caseをオープンで良いのかなと思いますが、とりあえず今は待つしかなさそうですね💦
一先ずここまでお疲れ様でした！ヾ(*´∀`*)ﾉ返送に関してはセラーが返送料を支払うのを諦めているのでもう返品はしなくていいと思うのですが、返金が完了してリターンリクエストも終了されるまでは一応保管しておいてください。
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読み込み中...なん…だと…
先日連番検索したら
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という情報を見つけたのでいけそうな気がすると思って1件だけイギリス宛eパケット送りました…_(:3」∠)_ ｼﾏｯﾀ…くっ、どうして私が出すタイミングはそんなに悪いんだっ！0(:3 )～ (‘､3_ヽ)_
心の準備はしておきます(笑)
炭次郎さん情報ありがとうございます！✨![]()
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読み込み中...お返事ありがとうございます。
ごめんなさい、数字ではなく$Aや$Cという表現ということもあり私の理解が追いつかないのですが、まとめると$A : 商品(送料含)＋配送手数料
$B : 国際配送手数料と輸入手数料 (関税関係？)
$C : $A＋$Bの合計 (りいさんがセラーに対して支払った金額)ということで間違い無いでしょうか。
「$C」はりいさんがebayで購入する際にセラーに対し支払った合計金額ということですね。そのセラーから購入した商品のリストに書かれている合計金額は「$C」と書かれていますよね。それで間違いないのであれば今回は「$C」が返金されるはずだと思うのですが…セラーが勝手に$Bの関税関係の手数料を引いた額を返金してきた？？？
それとも…？？？これはebayカスタマーに「私は購入金額$Cのうち$Aしか受け取っていない。$B足りない。返金金額が間違っているのでは。セラーの返金金額が間違っている場合、返金保証のケース(eBay Money Back Guarantee case)をオープン出来ますか？」といった感じで確認するしかないですね💦
–
そして、今の時点で商品＋送料は戻ってきてるので商品を返送する必要はもう無いはずです。
セラーはメッセージで「厄介だから返金する、返送料の$xxxは支払えない」と言ってます。
最後の行で「ebayが返送の為の解決策考えてる」とか言ってますが、返送料が支払われない限りこちらが自腹で返送料を出してまで返送する必要はありません。–
以上のことから、おそらくあとは「$B」は返金されるのかどうか問題だけかと思います！
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読み込み中...こんにちは！
eBayとセラーから連絡があったのですね。
それではここで確認しておきたいことがあります。＞セラーからもpaypalへ支払いがあったのですが、配送業者Pitney Bowes？の方の返金がありません。
これはりいさんが購入時に支払った”商品代金”のみ返金されて、支払った”送料”はまだ返金されてないと言うことでしょうか？
セラーから支払われた金額は
[1] 購入した商品代金
[2] 購入時に支払った送料
[3] りえさんがセラーに返送するための送料これのどれに当たりますか？
今回ご報告を読ませていただいた限りだと[1]の商品代金のみ戻ってきたのかなと思ったのですが、[1][2]が返金されたのでしょうか。もし[1]と[2]が全額返金されたのであればもうそれで終了です。
ebayの言うYou don’t need to do anything else.です。
ぶっちゃけ荷物を送り返す必要もありません。[1]のみであれば…どうなるんだろう(；・∀・)
このパターンは私知らないのですが、eBayは
The refund should clear by September 15, 2020. If not, you can open an eBay Money Back Guarantee case.
と言っているので、step in(エスカレーション)できるようになるのかな。[1]のみ返金されたか、
[1][2]返金されたかでこの後のことが変わってきますのでそちらの状況をお聞かせください。![]()
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読み込み中...こんばんは。
受け取り拒否してないのに受け取り拒否に！？
謎すぎますね💦
でもバイヤーさんがDHLに直接連絡してくれるのは救いですね。
無事にお届け済みになりますように(*>人<)–
遠いから運ばなかった理由はたぶん荷物1個配達につき○円ってなってるのではないかと。
それだと1件の為に往復2時間かかる所に行くより、近場で2時間の間にたくさん配達したほうが割りが良いですからね。でもそんなん知るかあああああああ!!!!!
という心情です。
とはいえ確かにめんどいからと勝手に破棄して紛失扱いにされなかっただけマシかもしれませんね…(PД`q。)·。しかし！委託先のUSPSはUS時間の今日9/8に届けてくれそうなことが追跡情報で分かりました！
3日も放置するなら早くそっちに渡して欲しかった…。![]()
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読み込み中...本当にシンプルに考えてOKです。
私送料調べる、セラーに伝える。
セラー送料ごねる、私知らない、早く送料払って。
セラー送料払ってくれない、私送れない。
eBayさんセラーが送料払ってくれない、私送れないよ！です。
eBayが新たに次のことを言ってきたら改めて考える必要がありますが、今の所は送料支払う・支払われない問題が第一です。バゲッジフォワードでの伝票作成なども分からなければバゲッジフォワードに電話して聞けば教えてくれるので一人でやらなきゃと思わんで大丈夫です。
が、国際宅配便の伝票作成時に困りそうなこと2つだけ書いておきますね。
[商品そのものの重量]
伝票作成時に梱包前の商品自体の重量が何gか記入が必要な可能性がありますが…測ってないですよね？
誤差あっても大丈夫なのでだいたい「●g」と考えておいたほうがいいです。写真を残しておく時に秤で測っておいたほうが良いこと言うの忘れてました…すみませんm(_ _;)m
[原産国]
商品の原産国も伝票作成時に必要です。
made in Japanみたいな。
分かんなかったらJapanとかChinaとか…適当に(ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ
いや分かるのであればもちろんそれに越したことはありませんが、中古とかだと分からないものもどうしてもあります。
商品が危険物だったり法を破るものでなければまあ…どこでもええやん…っていう…(ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ–
＞最初に請求した船便の代金も、私が購入時に支払った送料よりは安いんです。
送料に関しては国によって様々ではありますが…同等の金額はかかるだろうと予想してもおかしくないのに…。
船便で、しかもりいさんが支払った送料より安いのに高いとか言ってくるの謎すぎる(；´Д｀)＞蓋だけ返品して全額返金
これもeBayやPaypalの保証から外れるの分かってて言ってる気が…。
信用も何も築かれてない所にそんなこと言われても「もちろん全額返金します。」なんて言葉信用出来るかっちゅー話です。
きちんとしたセラーならebayの返品のやり方通りやります。
(お互い信用があるセラー・バイヤー関係であればまた話は別ですが)eBayで返品となり苦労されてる方がたまーにですがうちの掲示板に来られます。
やはりそういった場合セラーがごちゃごちゃ言ってきてて返品させない・全額返金したくない方向に動いてます。
バイヤーの心を疲弊させて諦めさせたいのでしょう。eBayカスタマーもろくな返事返してこなかったりするから二重で疲れるんですよね…。
りいさんは調べること・聞くべきことをどんどんされて前に進まれているので、息抜きもたまにはしつつもう少しの間頑張ってください♪
でも心がもう無理と言い始めたら折れることもありなので、潰れないように気をつけてくださいね💦![]()
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読み込み中...お疲れ様です。
＞転送会社を利用した場合、送り状と追跡番号は確保出来ますが、発送元が私の住所ではないですよね？
確かに荷物に貼り付けられる伝票にはバゲッジフォワードの住所が発送元になると思います。
ただ以前、輸出代行を利用して商品を返品された方のお話を聞いていたので大丈夫だと思っているのですが…💦
(返金もされたと言われていました)今考えてみたところ、りいさんがバゲッジフォワードを利用された場合お手元には
・りいさんからバゲッジフォワードへ送った伝票
・バゲッジフォワードのサイトでセラーの住所登録をしたデータ
が残ると思うのです。
会員登録すればマイページから見れると思っていたのですが、念の為に『”りいさん”が”セラーに送った”』と分かる受領書のようなものがあるかどうかバゲッジフォワードに確認してみた方がよいかもしれませんね。–
＞返送品が壊れて届いた場合、セラーは商品が手元に届き、返金もしなくて済むのですか？
これに関しては最終的にはeBayのジャッジになるのでなんとも分からないです💦
申し訳ないm(_ _)m💦–
あと、今更になりましたがカスタマーからの返信を貼って下さったコメント(#11612)を読み飛ばしてしまっておりました、申し訳ありません。
これに関してeBayは最終的に「お互い話し合ってね」って言ってるだけですね。
今後ebayに連絡するときは細かいことは言わずに
・私は送料を伝えた
・セラーが送料の支払いをしてくれない
・これでは送ることができない
と要点だけで良いです。そしてセラーがなんと言おうとセラーには「送料〇〇円を支払ってください、国際郵便は使えません。これ以外の方法はありません」の一点張りコピペで大丈夫。
最初から船便が高い・蓋だけ送れとめちゃくちゃなこと言うようなセラーに対して律儀に向こうの言うこと聞かなくて良いです(笑)![]()
いいね!![]()
読み込み中...初めまして、こんばんは。
7月末に香港宛に送ったeパケットがあるのでその追跡情報をこちらに貼っておきます。![]()
香港に入るのがあまりに遅いので大阪国際に確認したところ、大阪国際の内部情報では『8月1日の時点で香港の空港に到着している』とのことでした。
つまり香港の空港で荷物の処理が追いつかずなかなか追跡情報に上ってこないということが分かりました。
その為21日に調査請求書を未着で提出したところ、調査請求書を提出したからか・それとも偶然か22日にようやく香港の「国際交換局に到着」との情報がアップされその後はさささーっとお届け済みに。他国ではの話ですが、どうも追跡番号付きと比べると追跡無しは後回しにされているのではないかという情報をチラっと聞いているのでもしかしたら…香港でも追跡無しは後回しにされているかも…？
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いいね!![]()
読み込み中...そこまで進まれたのですね、お疲れ様です！
バゲッジフォワードでの処理が思ったより速いのでそこは良かったです✨しかし遅く動くことにお得なことは無いのでセラーにはもう伝えてしまいましょう、頑張って( ･ㅂ･)و ̑̑
特に海外となると時差のこともあるので早め早めが吉です。◯日までに送料●円支払ってください。
◯日を過ぎたらFedExでしか送れないので送料が△円になります。
船便は無理です。とセラーに言ってしまいましょう。
支払われなければeBayカスタマーに「返送期日が後◯日なのにセラーが送料を支払ってくれない、これでは送ることが出来ない」と連絡かな。
![]()
いいね!![]()
読み込み中...返送期限、確かにバゲッジフォワードが発送された時の可能性が高いですね。
もう少し詳しく書くと、
『バゲッジフォワードがいつ伝票を発行して追跡番号を教えてくれるか』
です。
セラーに送るための追跡番号さえ手に入れば送った証拠としてeBayに伝えられます。バゲッジフォワードにもう一度確認をするなら
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・バゲッジフォワードに送った荷物がそちらに届いてから何日で荷物が発送されますか？
・追跡番号はいつ教えてもらえますか？
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かな。返送期限内にバゲッジフォワードから追跡番号が教えてもらえないようであれば「返送期限内に送れる方法はFedExしか無い、FedExの送料を支払ってください、または返送ラベルを作成してください」とセラーに言って支払われないようならeBayカスタマーに支払ってくれないと伝える…かなと。
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＞FedExの送料を伝えても、高いから船便の送料を支払って来そうで、そうなったらやはり船便で送らなければになるんですかね😣
ううーんここはもう個別のことになる為eBayの返事次第で私には判断が出来ないです💦
返送期限があればebayカスタマーに「伝えた送料より少ない金額を送ってきた」と訴えるしかないですが、もしかしたら船便で送るしかないかもしれません…。–
ヤマトは返送品ダメだったのですね！
調査不足で申し訳ありませんm(_ _)m💦![]()
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読み込み中...おはようございます。
おぉぅ…恐れていたことが…。
すでにセラーには連絡をされたとのことですので、eBayカスタマーには「船便以外で送りたいと言っているのに船便の安い送料を支払おうとしてくる。」と報告&相談した方がよさそうです。最初にリンクを貼った掲示板トピックではeBayのTwitterのDMに送ったら返事が早かったとあったので、今回はセラーが勝手なことをしようとしてて早急な返事がほしいので、eBayカスタマーセンターとeBayのTwiterDM両方に連絡してはいかがでしょうか。
あとセラーには船便では無く国際宅配便の値段を早めに伝えられそうですか？
今の所セラーに伝えた金額が船便だけなので、バイヤーが言った金額を払ったとセラーが押し通しそうだなと邪推してしまいます💦(あくまでも私の勝手な推測ですが)もしこちらが了承する前にセラーから送料が支払われ、eBayからもよい返事がなければ最終的には船便で送ることになるかもしれません💦
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読み込み中...＞ちるちるさん
とりあえず、USPSに委託され今週の11日(金)に配達予定となりました！✨
そして、荷物見つかってから今まで一度もDHLによって運ばれてない事実と、その理由が「コロナで物量増えたから、配送先住所が遠くて行く暇がない」というふざけた理由だったことが知らされましたっ☆DHL営業所から近い所ばかり運んで遠い所はずっと放置というふざけた配送担当でグーでこめかみ殴ってやりたいです。
配達完了したらDHLから電話連絡しますということだったので、その時に言いたいことを全部整理しておこうと思います！ちるちるさんは次はカナダ人バイヤーに悩みの種を巻かれてしまったのですね…。
お互い平和な日々がなかなか戻ってきませんね(*p_q*)ｼｸｼｸ![]()
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読み込み中...こんばんはー。
無事に解決されたようで良かったです✨ヤフオクやメルカリだと一つのフォーム内でセラーとバイヤーだけでお話できるから分かりやすいですよね！
eBayだとusernameで検索かけて〜ってしないといけないので若干めんどくさいです💦＞Add tracking numberは、
右にあるcarrierの運送会社を選ばずにSaveしてたので、
登録されなかったようです^_^;^_^;そういうことだったのですね！
勉強になりました、解決方法を書いてくださってこちらこそありがとうございましたm(_ _)m✨![]()
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読み込み中...お待たせしました。
今家に戻ってきたところで、改めて「Ask eBay to step in」の件も書いておきますね。私も掲示板にて教えていただいたのですが、
セラーが返品を承諾したため「Ask ebay to step in」（エスカレーション）が表示されない
ようです。
まさに今回りいさんの状況ですね。
「Ask eBay to step in」が無いのはこの場合は通常のことのようなので、一旦置いておくしかないかなと思います。–
あと
＞売り手へ破損して届いた場合も返金はされるのか質問すると、売り手が拒否すれば返金されないとの事‥‥こちらは確かにセラーがいちゃもん(?)つけてきたら一部返金等そういったことになる場合もあるようです💦
念の為今現状の破損具合を写真に撮って証拠を残しましょう。
どこがどのように壊れているか、そして壊れていない部分はどこか、全部です。そして送るときはがっつり梱包して送りましょう。
もちろん蓋だけではなく全部です。–
最後に。
ebayカスタマーからのメールの返事は基本的に2〜3日あれば返ってきますがそれでも返ってこなければ返事がないままにされることもあります。
eBayでは本来24時間以内に返事を返すと言っているので、24時間経っても返事が来ない・まともな回答が来ないようであれば同じ質問メールを再度送るというのを繰り返すと良いと思います。![]()
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読み込み中...お返事ありがとうございます。
とりあえず、船便は辞めた方が良いので「急いで他の発送方法を考えると伝えました」は正解です。–
現在心配で頭がいっぱいなのはとてもよく分かります💦
が、まず落ち着いて返品の流れを整理しましょう。
基本的にeBayで返送・返金の流れは
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[1] リターンリクエストをする/セラーが受ける
[2] バイヤーが返送料を調べる ←今ココ
[3] 返送料をセラーに伝える
[4] 送料が支払われるのを待つ
[5] 支払われたら荷物を返送する
[6] 荷物がセラーにお届け済みになったら返金される
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です。そして今現在すべきことは返送料がいくらか確定させることです。
今候補として上がる配送方法としては
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・ヤマト国際宅急便
・DHL
・FedEx
・バゲッジフォワード(輸出代行)
・malltail(輸出代行)
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などがあります。この中で送料がお安めなのは輸出代行のバゲッジフォワードかmalltailかなと。
ただmalltailは現在コロナの影響で電話対応がストップしているのでメールでの問い合わせの返事に1〜2日かかるようなので、返送期限まで時間が無いのであれば今も電話対応可能なバゲッジフォワードの方が良いかもしれません。以上から、今できること・することはまず
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・国際配達業者さんに電話する
・電話で見積もりを聞く
・聞いた金額をセラーに伝える
・国際郵便が使えないからこれ以外私の家からは送れないとセラーに伝える
・送料を払ってくれない場合はeBayカスタマーに「セラーが返送料金を支払ってくれない」と訴える
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です。一つずつ解決していきましょう！
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