＞POPYさん

イギリス宛EMSの情報ありがとうございます！
イギリス国内に入るのに4日程かかってますがまだ順調そうですね✨
このまま無事に届きますように(*´∀`*)

＞ちまちまさん

109件全部動きましたか！！！！！
よかった、おめでとうございます✨
ﾔｯﾀ━ヽ(・∀・)ﾉ━(∀・ﾉ)━(・ﾉ )━ヽ( )ﾉ━( ヽ・)━(ヽ・∀)━ヽ(・∀・)ﾉ━!!

一気に81点動くって凄い数！！
本当にどういう計画が練られていたのか…練ってるなら練ってるで言ってくれたら良いのに…。
本当にスムーズな5月かーらーのー魔の6月に叩きおとーす！っていう…。
完全にトラップ仕掛けられた感満載です。HP無くなります_:(´ཀ`」∠):_

国際郵便は本当にこまめなチェック大事ですね💦
ある意味大阪国際を信用してるからこそいつもと違う動きしたら速攻大阪国際に電話と思っていたのに、3月発送したバーレーン宛の動きがおかしいと思いつつ1週間程放置したのは未だに悔やまれるところです。

私もちまちまさんの情報にとても助けられています！
こちらこそぜひぜひよろしくお願いしますm(_ _)m✨

＞ツバキさん

こんばんは！
今回も情報ありがとうございますm(_ _)m

商品$200に対して関税42ポンド＋立替手数料3300円もかかるんですか！？
42ポンドをざっくり日本円にしたら5700円。(7月9日現在)
今は約107円/ドルだから21400円位で…関税関連で9000円。
つまり商品代金の42%…!!!!!

高っっっ_:(´ཀ`」∠):_
利益どこいった…。
バイヤーめ…うちだったら速攻ブラックリスト案件ですね。

–

あ、でもイギリスって破棄の場合は関税の請求ないんですか！
知りませんでした、てっきり取られるものとばかり思い込んでいました💦
国によってその辺も変わってくるのですね。

教えてくださってありがとうございます！
勉強になります✨

＞キキさん

無難なのはそれですねー。
今の所9月頃から再開するのではないかという情報を掲示板の中で教えていただいています。
が、100%というわけではなく状況によっては延びるかも…なのでその頃にならないとまだなんともですね💦

＞Cookieさん

そうなんです、自分で人様の追跡情報見れちゃうんです！
この機能偶然見つけた時は感動しました(笑)

便利なのでぜひ使ってみてくださいー♪

＞まりさん

お返事ありがとうございます！
まだ返金されてなかったのですね、大変失礼しましたm(_ _)m

「Manage all orders」のページのCancel orderからキャンセルで間違い無いです。
キャンセル理由が3つから選べますのでそこはお間違い無いようにお気をつけください。

–

あと、現在Paypalではコロナからの救済措置として返金をした場合Paypalの手数料も戻ってくるという期間中です。

ただその為には、一度Paypalに電話をして手数料返還のOKを貰ってからeBayでキャンセル手続きをするという流れとなります。
(OKが出るまでに数日かかります)
先にeBayでキャンセルを完了してしまうとPaypalの手数料返還はされません。

詳しくは上記を見ていただいた方が早いと思うので、よろしければご覧ください。(うちが作った動画という訳ではありません)

＞炭助さん

昨日の私のコメントで寝ぼけたこと書いてました。
ご指摘ありがとうございます!

最低でもカナダ宛はEMSにしておかないと怖いですね。
国際eパケットライト…追跡あるし速いしで良かったのが懐かしい…。

(丹波篠山じゃなくなっちゃったΣ(・ω・))

＞かつおさん

情報ありがとうございます!
eパケット約1ヶ月でお届け済みになったのですね✨
無事に届いて良かった、教えてくださってありがとうございますm(_ _)m

＞Cookieさん

いえいえ、少しでもお役に立てたのでしたら良かったです。
お返事ありがとうございます(*´∀`*)

＞キキさん

お返事ありがとうございます！
アメリカ宛の(定形外/航空便)が無事に届くかどうかですね。

Twitterでアメリカ宛(定形外/航空便)を送られている方のツイートを読む限りではアメリカ宛の(定形外/航空便)は今も多少の遅れはあるかもしれませんが普通に送れて届いていると感じます。

ただ私にはその具体例を出すことが出来ないのでそうなんだー程度にしかお伝えできないのは申し訳ないのですが…。

–

あと、つい先ほどTwitterで
「2018年1月1日から、エアメールにマスクのような物品は同封できなくなりました。」
と教えてくださった方がいらっしゃいます。
リンクも貼って下さっていました✨
yubin.2-d.jp/y7/103.html

上記のリンク先を見ると、アメリカ宛(定形外/航空便)は基本的に”書状”で”商業利用に該当しないもの”が前提のようです。
日本でいうゆうメールの範囲内ですかね。

ただ現実問題”書状”で商業利用のものを送ってる人い…(ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ

私から言えることはここまでです…ここから先はキキさん次第です。

–

なお、マスク販売がeBayで禁止されてるかどうかは例文の一つとして思いつきで書いたものなので実際どうかは分からないですごめんなさいm(_ _)m

＞キキさん

こんにちは。

ご質問ですが、もう少し具体的どういった意見が欲しいのかお書きいただいてもよろしいでしょうか？
「私は〇〇と思うけど間違っているかもしれない、他の人はどう思いますか」といった具合に、キキさんの状況を知らない人が読んだ時の判断材料となるキキさんの考え等を先に教えていただけると助かります。

[例]
マスクをエアメール(定形外/航空便)で送ったことがないけれど厚さ制限とかある？
アメリカはまだ引受停止国だけどアメリカ宛エアメール(定形外/航空便)は送って無事に届く？
国内でマスク転売は禁止だけどeBayで国外になら売っても大丈夫かな？

＞Cookieさん

こんばんは。
現在うちは国際郵便を出していないので連番検索でスウェーデン宛のEMSを探した所2件しか見つかりませんでしたm(_  _;)m

両方とも東京国際経由なので、もし他の交換局経由をご希望でしたらすみません。
東京は特殊な事情で他の交換局より速いというイギリス宛国際eパケットパターンも考えられるのでどこまで当てになるのかが微妙な部分があります。

お力になれずに申し訳ないです💦

＞ちまちまさん

今日もコメントありがとうございます！

7月6日、本日ようやく「交際交換局から発送」となりました。

おそらくですが現段階では保留していた荷物に関しては日付順にはなっていないと思われます。
うちの3月27日発送アメリカ宛eパケットは、4月・3月末頃の発送が動いたとのご報告をいただくようになって随分してからうちのeパケが動きました。

履歴には残ってませんが27日に１度は「国際交換局から発送」になった後に大阪国際に戻ってきてたので結構優先順位先じゃない？って思ってたのにも関わらず…(´；д；｀)

毎日の発送数、書留あり○割、書留無し▲割とか決めてるんですかねぇ…。

–

＞「発送準備が終わっているから取り戻しできない」
え、そのパターンあるんですか！？
国際交換局から発送になってないのに？
ええーーー…準備出来てるってことは大阪国際の方で色々計画練られてますよね。
タイミングが見つけられず大阪国際に電話出来ずにいるのですが早いこと一回確認しとかにゃです。

しかし計画的に1ヶ月保留しといて取り戻し請求料必要かもしれんとか客のことバ○にしてませんか(。·ˇ_ˇ·。)ﾑｩ

–

＞7月3日にChesterのStation RoadにあるRoyal Mailのsorting office（荷物を仕分けるところ）でコロナのアウトブレイク発生

動いたのにっ…動いたのにぃぃぃぃぃぃ
あﾞぁあぁﾞああぁぁうあﾞぁあﾞぁぁ ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

–

愚痴全然OKですよ☆
それにちまちまさんは愚痴と思われるかもしれませんがそれ以上に情報を下さってますのでむしろ助かってます♪
お客様からの問い合わせのストレス、どうぞここで出していってください( *• ̀ω•́ )b ｸﾞｯ☆

＞no nameさん

こんばんは。
それでしたらeBayの”Manage all orders”のページでcsvをダウンロードしたら速攻作れます。

1 : まずはこのページを開く。

いつの期間の販売済みアイテムと追跡番号が必要なのかは分かりませんが、履歴が残ってるリスト全部であれば
2 : 「Last 90 days」にする

3 : 右端にある「Download report」をクリック

4 : csvがダウンロードされる

5 : 必要な文字列だけピックアップすればOK
(Sales Record Number・Order Number・タイトル・金額・送料・販売日・支払日・追跡番号等々色々書かれています。)

ただ画像はありませんのでご了承下さい。

＞たけとんさん

こんばんは！こちらこそ足を運んでくださってありがとうございます✨

さて今回出品を再開されたにも関わらず4日も経っているのにまだ検索にかからないと💦

しばらくVacation settingにしていた後に解除をすると検索に引っかかるまでにすごく時間がかかることはありましたが、それでも4日もかかってなかったはず。
それに今回たけとんさんの場合はVacation settingにしていたのではなく、コロナの期間はリストを0にされていて改めて出品をされたんですよね?
しかもオークションへの出品であればすぐに検索に出てくると。

うーん、ログアウトしてから改めて検索をかけてみてもやはり引っかからない…ですよね？

ネットで検索してみましたがこれといって有効な感じのものがなく、特殊なものとしては「『International shipping』の部分が空白になっていたことにより検索した時に変な場所に現れる」という設定ミスものしか見つけられず…。

すみません、私には原因が見つけられませんでしたm(_ _)m💦

誰かご存知の方いらっしゃらないでしょうか💦

＞けーさん

情報ありがとうございます！

5月12日発送のeパケットが6月頭に国際交換局から発送されたのに未だに届かない…。
EMSですら4月中旬〜5月下旬が停滞していたとの情報と、6月12日発送のEMSも現在止まっているとのことなので………eパケットは大惨事状態かもしれませんね…(((( ;ﾟдﾟ)))ｱﾜﾜﾜﾜﾜ

え、思った以上にカナダがかなり危険地域になってる…。

カナダには行ってしまってる(又は日本国内の航空会社がまだ発送できずに保留したままな)ので取り戻しも出来ないしで手の出しようがなくもうひたすら待つか諦める以外の選択肢が私には見つからず💦
お力になれずに申し訳ありません。

ただ、コロナに乗じて&カナダのeパケットが追跡されないことでの詐欺ではないことだけ祈ります…。

＞ぱるさん

ブルーオーシャンッ！
2000年最初の頃の販売サイトは全然経験していないのでその当時の空気をご存知なのは羨ましいです。
私は2006年位からようやくヤフオクを覗き始めたという遅さです💦

＞国際郵便為替で代金を郵便でやり取り
昔はそういったやりとりだったのですね。
私も学生時代に某活動で定額小為替を送ったり送られたりしてましたがその感覚なのかな(笑)
時代は変わりましたねー(ｼﾐｼﾞﾐ

その時代の中を20年継続されてきた事実は凄いです！(語彙力が追いつかない)
うちも負けじと頑張ります！٩(ˊᗜˋ*)و
そして、うちのサイトが少しでもお役に立てているのでしたら嬉しい限りです。
私も皆様から情報をいただけていつも助けてもらってます、ありがとうございます✨

–

カナダ宛EMS…武運を祈りますっ…！💦

＞とっきーさん

詳しくありがとうございます！
私はまだ一度もZIPXを使ったことがないのですが、配達会社の選択の一つで違いがあるのですね。

勉強になりました、ありがとうございます！
トピックは残させていただきます♪♪♪

＞丹波篠山さん

すみません！先日コメントいただいているのに今頃気付きました。
せっかく書き込んでくださてるのに本当に申し訳ありません💦
それにも関わらず再度こちらにコメント下さってありがとうございます！

–

カナダ宛のEMSは今そのような状況なのですか💦
ブログ記事の方にいただいたコメントでもスペイン・オーストリアへのEMSも日本を出てから10日程止まっていると言われていましたが、もしかしたら引受停止が解除されて各国での国際交換局が混雑していたりするのかもしれませんね(ﾉ△・｡)

今回も情報提供ありがとうございます！

＞Tomoさん

ぜひぜひ♪
あ、後こちらに書き込んでなかったのですが日本を徐外国設定しなかったら、うちもリスト確認出来ました！

[現在のまとめ]
・日本を徐外国設定から外す
・ドイツのeBayサイトにする
・自分のアドレスをGoogle翻訳する

の3パターンです☆

＞小次郎さん

お返事ありがとうございます！
最終的には配達員さんの裁量に、安全性は配達人の信頼度と地域性によるのですね💦

イギリスの地域性に詳しくない且つバイヤーを選べるものではないのでもはや運に近くなってきますね(笑)
でも基本は持ち戻りということですね、知ることが出来て嬉しいです。
ありがとうございます！

あと、
『Collected From Your Customer Service Point』
はもう受け取り済みということなのですね。
上記で全く見当違いのことを言ってたので訂正していただけて助かりました💦
勉強になりました、ありがとうございますm(_ _)m

–

最後に。
小次郎さんの荷物も動き始めたのですね！
続々と動き始めているのでうちの荷物ももうしばらくしたら動いてくれるかもと思えます。
荷物に関しての情報提供もありがとうございます✨

＞POPYさん

こういう問題が出てくると国際郵便って本当に便利だったんだなと実感します💦
リモートエリアや返送、関税の件もどれだけゆるゆる(?)なのか…むしろそこまで緩くていいの！？とさえ思うようになってしまいました(笑)

＞涼。さん

解決方法をご教授下さってありがとうございます！

自分のアドレスをGoogle翻訳にペーストして、翻訳側に出ている翻訳後ページのリンクに飛べば海外から見ていると判断

すごい…なんていう錬金術？Σ(ОД○*)
アドレスをGoogle翻訳にペーストするという発想はここで教えていただけなければ一生することが無かったと思います！

ありがとうございますm(_  _)m✨

＞ぱるさん

!!!!!
eBayセラー歴20年って2000年からされてるのですか！？
え、すごい早っ！
もう大御所じゃないですかｶﾞｸｶﾞｸ((;OдO))ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
ひっ…平にっ平にぃっっっｶﾀｶﾀ_:(´ཀ`」∠):_ｶﾀｶﾀ

うちのようなまだeBay歴10年にも満たない若造のサイトに色々と情報を下さいましてありがとうございます！

–

ハンドリングタイム が日本基準になるのはeBay Japanが動いてくれたからだったのですか！
日本は無駄に祝日が多いので確かにその点に関してはありがたいですね✨

＞2回ほどキャンペーンで条件達成して商品券を合計7万円分貰ったり
ふぁーっ!? そんな太っ腹キャンペーンがあったのですか。
うちがeBay Japanにサポートされてる時期にはあったのかどうか…もう忘れてしまいました。
以前付箋セットは貰いましたが、それがeBayからだったのかeBay Japanからだったのかすら記憶は宇宙の彼方です(笑)

うちは色々要望言ってたら切られましたっ☆

–

クーリエで関税かかって揉めたら地獄ですね。
うちは…まだ送らない、アメリカ以外送らないぞーっ！٩( ‘ω’ )وｵｰ!!
(メッセがきたら考えることにしてます。)

＞サラアイさん

2kgまでに合わせて約$50の補償では足りない位まとめ買いをされる方がいらっしゃったのですね。
上記でも書いておりますがこればかりは経験と少しの運になるので、私個人は大丈夫だと思うと言っても心配ですよね💦
お力になれず申し訳ないですm(_ _)m

–

アメリカの引受停止解除、今そのような予定があるのですね。
全く知りませんでした。
果たして旅客機がどれだけ戻るのか…中国では新型インフルが発見されたとかいう話が出てきましたがそれまでごちゃ混ぜにならなければ良いのですが…(´-ω-｀;)

＞Popyさん

eBay Japanは…正直何の為にあるのかよく分からないですね。
今回のコロナの件でも初動遅すぎですし。

「eBayをやってない人」が形だけで働いてるって感じに思えますね。

＞Popyさん

Deliveredはやはり強し！ですね。

eBayで負けないのであればPaypalでも負けないでしょうし、あとはバイヤーさんとの信用問題でセラー側の判断に委ねられるといった感じですね。

＞Popyさん

Popyさんが発送されたeパケットなので東京国際経由ですよね。

東京経由の場合日本からはあまり遅延はなく発送されてもイギリスでそこまで止まっているものもあったのですね。
もう半分は運が絡んできそうな勢い💦

＞sumofanさん

とうとうイギリス宛eパケットが大阪国際から発送されましたか！
おめでとうございますっ！(ﾉ*´Д｀)ﾉオォオォ

これを皮切りに少しずつ皆のeパケットの発送が進んでいってほしい限りです。
うちは6月18日発送なのでまだまだ時間がかかりそうですが少し希望が見えた気がします。
ご報告ありがとうございますヾ(*´∀`*)ﾉ✨

＞サラアイさん

DHLの貨物保険(無保険)は「貨物重量1kgあたりSDR19(≒USD26)の補償」で正しいです。
上限は申告額までです。
その為申告額が安くて重量が重いものだと補償が厚い感じになりますね。

ただ、紛失ではなく破損になってくるとどれだけ補償されるかはDHLの審査が必要になると思うのでいくら補償されるかは分からないです。

うちの場合は品物は軽いものが多いので重量関係無しで6000円(上限申告額)まで補償してくれる方が助かります💦

とはいえDHLは紛失等の問題なく届いてくれているので今の所補償に関してはそこまで考えてないです(笑)

–

アメリカの引受停止、いつ頃解除されるでしょうね。
解除されても通常に戻るのにも時間がかかりそうだし今年の年末年始はすごいことになりそうな予感です(笑)
うちはまだ様子見しながらDHLとFedExのままいきそうな気がします。

＞サラアイさん

こんばんは。
ヤマトに関しては全く分からないので、DHLのことだけ少し。

現在うちでは5月の下旬頃から今までにDHLを209個発送し、現在204個お届け済みになっています。(全てアメリカ宛)
その中で届いていないとクレームが来たものは1件もありません。
クレームが来ていないので紛失した等の問題は起きていないものと思っています。

送る商品にもよるのかもしれませんが、そこまで警戒する必要は無いかなと私個人は感じました。
最終的には送って経験を積むしかないので難しい所ですね💦

＞小次郎さん

初めまして！イギリスからの情報をありがとうございます✨

6月1日発送分がギリイギリスに滑り込んでいることに驚きを隠せません(笑)
それだけでもイギリスに到着していて良かったですね💦

配送スピードの件ですが今の所は大阪国際経由だとEMSがまだ順調に動いていますが、７月になったら…また…状況が変わるかもしれません…。
今完全に放置されているeパケットをそろそろ送り始める計画があればEMSが今より少し遅れる可能性もあります。
この辺りの詳しい情報を大阪国際から全然教えてもらえないので送る側も受け取る側も日本郵便に振り回されっぱなしです( ˘•ω•˘ ).｡oஇﾑｳ

明日の6月29日か30日に一度大阪国際に電話で状況を確認の予定なので何か分かりましたらまたこのトピックに書き込みさせていただきますね。
私が送ったeパケットもはやく動いて欲しいです(´A｀。)

–

最後に。
イギリスでの配達に関してひとつ疑問が浮かんだのですがもしよろしければお聞きしてもよいでしょうか？

＞配達人が家の前などに荷物を置き、受取人の応答を確認したら代理署名する
とありますが、荷物を受け取れる人が家に誰もいなかった場合というのは通常通り配達員さんが持戻りされるのでしょうか？
このトピックの上の方で「受取サインがあるのとないのとがある」と言われていたので受け取れる人が居ない場合はドアの前などに置いて配達完了という場合もありえるのでしょうか？

もしご存知でしたら教えていただけるととても嬉しいですm(_  _)m✨

＞むらしんさん

late shipment無くなりましたか！良かったですヽ(*´∀｀)ﾉ✨
やはりeBay側でもミスかエラーだったのですね。

しかし結果をもって回答をお知らせしますというのはちょっと手抜きすぎぃ…。
カスタマーサービスを名乗る以上は質問に対する返答して初めて仕事が完了だろっていうε-(‐ω‐；)
いかに手を抜くかしか考えてないのではないでしょうか(笑)

＞ちまちまさん

お久しぶりです！ちょうど最近ちまちまさんどうされてるかな…なんて頭をよぎった所だったのでコメントいただけて嬉しいです、ありがとうございます✨

＞イギリス宛eパケは5月28日くらいから今日まで動いてないのがありますよ
まじですかぁぁぁ_:(´ཀ`」∠):_
大阪国際のコールセンターさん嘘つきやでぇ…5月分は解消したって言ってたってコメントいただいてたのにぃ…。

でも大阪国際経由でも以外とドイツ・オランダ・スイスは平気なんですね！
このまま大丈夫なのをキープして少しずつ元に戻っていって欲しい所です。

＞受付可能な国全部その記載なので、あんまり参考にならないですよね。
もはや遅延するからって言っておけばいいとしか思ってねーだろという感じで悪い意味で潔すぎです。
そもそも各国の状況も他の国の郵便事業隊のHPより簡素すぎだし酷すぎる。

ここまで長期間に及んで遅延が続くのであればもう少し状況をHPなどに明記してほしいですね！

＞丹十郎さん

フランスとかでも最大〇〇cmまでの荷物しか今は運ばないからー！って制限かけてたりしますね。
制限をかけて極力多くの人に少しずつでも届くようにということなのかな。

しかしカナダは追跡が出来ないから情報少なすぎて未開の地になってきてますね(困

＞むらしんさん

こんばんは！
恐らくエラーの可能性が高いかなと思います。
サポートには連絡されたとのことですので、消してもらえるのではないでしょうか。

–

あと気になったのですが、セラー保護は7月19日までだったと思ってたのですが6月20日というのは何か他で発表されていたのでしょうか？
私が知っている記事は

URL : https://community.ebay.com/t5/Announcements/Update-Protecting-your-seller-performance-until-July/ba-p/30941136
です。
もしご存知でしたら教えていただけると嬉しいですm(_  _)m

＞むらしんさん

Jasonの返答が楽しみです…(笑)

ここまでをまとめると,
*******************
・土日も無視して3営業日説
・お支払いから1営業日説
・インボイスを作成した日から3営業日説
*******************
の3つ。

[1] Handling timeの設定日数
[2] 購入された日
[3] インボイス作成日
[4] お支払完了日
[5] Handling timeが何日になっているか

これを書き出すとちょっとは分かるのかな…。
ちなみにうちは
*******************
[1] 3営業日
[2] 6月20日7:58pm (日本時間6月21日11:58am)
[3] 6月21日(日本時間)
[4] 6月22日 6:01am(日本時間)
[5] Ship by Jun 23
*******************
です。
なおHandling timeは以前掲示板で検証しましたが日本時刻での計算且つ日本の土日祝日が反映された上での期間が表示されています。

なので6月22日(月)に購入されて3営業日なら25日のはずなんだけどなぁ。
これを見る限りではインボイス作成日を含めて3日(土日も1日に含まれる)が一番有力かも？

でもそれだとお支払いが遅い人だとお支払いされた時にはすでにHandling time過ぎてるとか出てきちゃうってこと？？？
いやもう今瞬間的にこのバグ早く直して欲しいですね！！

–

しかし最近いきなり出始めたバグということは、まさかeBay独自決済の為にいじったら変なところにバグ出ちゃったとかだったりするんだろうか…。

＞suzuさん

はい、また何かありましたらどうぞ。

ただ、分かる範囲内でしか答えられないので必ずお力になれるかどうかは分かりません💦
その際は「分からない」と言いますがご容赦下さいm(_ _)m💦

＞SUZUさん

初めまして。
このケースは私初めてなので調べながらこちらに分かる範囲で書かせていただきますね。

まず、郵便局を使って返送する返品送料ラベルとのことですので「ZipX」を利用して返品用ラベルを発行されたものと思います。

そちらを調べると
**************************
[1] バイヤーがそのラベルを印刷して荷物に貼り付ける
[2] 荷物をUSPSで発送
[3] 米国内のZipX倉庫に荷物が到着
[4] ZipXが荷物を確認後セラー側に支払い通知
[5] セラーは送料を支払う
[6] 支払い完了後にUGXが荷物を発送
[7] 日本の国際郵便郵に到着
[8] 郵便配達員さんによってセラーに届けられる
**************************
という流れのようなので、バイヤーが商品を送っていないのであれば支払い通知が来ない(まだ支払っていない)のではないのかと思うのですが…私の見た情報が2019年のものだったので変更がありラベル発行をしたその時にお支払いが必要だったのでしょうか？

–

今分かる範囲は以上です、もし全くの見当違いのことを言っていたらすみませんm(_ _)m💦

＞むらしんさん
＞ぱるさん

そんなことが起こっていたんですね ｶﾀｶﾀ:(´◦ω◦｀):ｶﾀｶﾀ
先日同梱依頼あったのですが全く見てなかったです…。

お力になれず申し訳ないですm(_  _;)m

＞ヤマさん

お返事ありがとうございます！

そうなんですよ以前からずっとなんです。
実際は追跡されてるんだから「国・地域別情報」をいい加減書き換えたら…？と思っているのですが変わりませんねぇ。

あとRoyal mailだと追跡情報がDeliveredになると受け取りサインも一緒にアップされていましたがもしかして今はされてなかったりしますか？

うちで確認出来るのは5/26発送→6/4お届け済みのeパケットが最後なのですが、今現在は置き配してサインなしがあっても確かにおかしくないですね。
こんな時期だからこそ念には念をですね、お疲れ様です！

情報アップいつも本当に助かりますm(_  _)m
ありがとうございます！でも無理はなさらないでくださいね💦

＞とっきーさん

詳細ありがとうございます！

輸入用アカウントは一週間くらいで作られるのですね。
それでも返送料金にそれ位かかるかもなんですね…。

うちは低価格料金が多いので赤字も赤字です、かといって商品破棄されるのも嫌だし。
返送になるのはやはり辛いですね。

＞正確な金額を教えてもらえないと、何も判断できない
全くもってその通りですね！！
後になって15000円でしたーとか言われても「はぁ？💢」としか言えません。
DHLは何も痛まないから適当なこと言えるだろうけど、そこはきちんと責任をもって数値を出して欲しいですね、間違ってたらDHLが差額払う位の気持ちは持っておいてほしいです。

＞ ヤマさん

イギリス宛のeパケットは一応日本郵便的には

という状態です。
(国・地域別情報 : イギリス のページに書かれています)

これは以前からそうで、でもなぜか日本郵便の追跡がされているのでラッキーな状態でした。
日本郵便的には「追跡はしていません」以上のことは言わないと思います。
昔私が聞いた時も「していません」とのことでした。

–

今回は単純に忙しくて手を抜かれたかミスが起こったかという可能性が高いと個人的には思います。
私も以前イギリス宛eパケットで途中で止まった追跡数回あります(笑)
(日本郵便でもRoyal mailでも)

というのも「日本郵便で更新されない」状態となるとイギリス国内の追跡は一度たりともありえません。
カナダやオーストラリアのeパケットはそうですよね。
しかし今回『日本郵便の追跡番号では国際交換局(イギリス)に到着のまま』とのことでしたので、それだと日本郵便でイギリス宛の追跡がされてはいるということになるからです。

もしかしたら遅れて後から追跡がアップされるというパターンもありますが、果たしてどうなるかは様子見するしかないですねー。

–

最後に、いつも追跡情報の共有ありがとうございます！

＞ ヤマさん

こんばんは！FedEX情報ありがとうございます✨

署名に関してはFedEXに限らず国際郵便の場合でも国によってはアパートの管理人やお隣さんに渡すことはあります。
あと私が経験した中でバイヤーさんは仕事場に荷物が届くようにしていたけれど席を離れていた時に届けられた為お隣の席の人が受け取ってサインしていたってこともありましたね。
(実際その時「届いてない」ってクレーム来ました、サイン取り寄せて伝えたら無事に荷物も出てきたようで解決しましたがw)

まとめるとFedEXに限らず国際郵便も本人以外のサインでも渡してるので、今まで通り追跡情報は「Delivered」になればeBayやPaypal上ではセラーの勝ちになるのではと。
(もしDeliveredでもダメなら判断基準が崩壊してしまうと思うので)

ただ、Deliveredになっていても本当に届いてない場合はあると思うのでその場合バイヤーさんに返金するかしないかはセラー次第かなと。
国際郵便であれば未着として調査請求をしてサインが見つからない等あれば補償されますし、DHLやFedEXでも無保険の補償は少額も少額ですが一応はあるのでセラーが配達業者から補償をしてもらう方法を確認しておく位でしょうか💦

又は…バイヤーさんと配達業者で話し合ってもらうしか…ないですね。

–

＞発送してから到着期限までがアメリカだと１日くらいしかないです。
えっ、1日！？
1日って短すぎません！？
アメリカセラーがアメリカバイヤーに送るのにFedeEXを利用するって考えたら日本でゆうパック使う感覚だから1日でも理解できますが、国を跨いで1日ってeBay意味不明すぎる…。
もう本当にeBayは勝手なことしないでほしいです…。

＞困ってますさん

いえいえ、こちらこそセラー側の立場でちょっときつい言い方になってしまったので申し訳ありませんでしたm(_  _)m💦

関税のことは私も含め一般市民に分かりづらく且つ少ししか情報が出ていないので失敗しながら学ぶしかなかなか方法がないように思います。
身内に税関で働いてる人とかいれば気軽に聞けますがそう上手くはいかず…。

DHLのこともDHLと契約して発送したことが無い限りは知ることがない情報です。
困ってますさんのようにご理解いただける方でしたら本気ですごくすごくすごおおおおおおおおおおおおおおく助かるのですが、海外の方は…ね…ふふふ。

–

うちの掲示板はたまに輸入の方もいらっしゃいますのでお気になさらなくて大丈夫ですよ。輸入される方のお気持ちはなかなか知ることが少ないので良い刺激にもなります♪

知っていることしかお伝えできませんがそれでもよろしければ何かお困りでしたらまたどうぞです(*´∀`*)ﾉ

＞ 困ってますさん

こんにちは。
DHLで荷物が送られて来ているのですね。
まず先にお伝えしておくべきことは関税はもともと「購入者側の責務」です。

しかし結論から言うと「受取拒否すれば関税は払わなくて済みます」。

–

それではここからは裏側を書かせていただきます。

通常の流れでは
***************************
[1] 他国サイトで購入者が商品を購入
[2] サイト運営者がDHLで発送
[3] 日本に到着し関税発生
[4] 購入者に関税の支払い連絡が届く
[5] 購入者が関税を支払う
[6] 荷物が購入者に届く
***************************
となります。

しかし、DHLで発送されている場合「[5] 購入者が関税を支払う」の所で関税を支払わなかったらどうなるか。
サイト運営者が支払うことになります。

そしてその荷物をサイト運営者の元に返送するには
バカ高い返送料がかかります。

サイト運営者が返送を諦めた場合は返送料はかかりませんが荷物は破棄されます。
購入者には痛みはありませんが販売者側からしたらマイナスの痛みしかありません。

つまりサイト運営者からしたら受取拒否をした購入者はリスクが高い購入者であると考えます。
もし、うちのeBayストアやサイトから購入された方が「関税高いから受取拒否するわ」と言ってきたら速攻でその人はブラックリスト行きです…。
ブラックリストの設定が無くても再度購入された場合即キャンセルしますね…。

＞サイトは返品可能
とありますが、それは一度受け取った後問題があれば「返品可能」という話であり一度も受け取って無いものは話が別だと思います。

–

あくまでも私はセラー側の立場ですので少しきつい言い方になってしまいますが、
私の個人的な意見としては購入した以上は購入者の責務である関税はきちんと支払って荷物を受け取っていただきたいです。

受取拒否をされたら本当に困るのは注文が入ったから発送したそのサイト運営者です…。

＞ ゆうさん

こんにちは。サスペンドを受けてしまいましたか💦

＞コロナ以前は要望がない場合、追跡番号をつけていなかったため
おそらくSeller Dashboardの”Tracking uploaded on time and validated”の%が低いのでは無いかと思います。
eBayは基本追跡番号推奨なのでそこの%が低い、さらにフィードバックもあまり無い、そしてまだアカウントが若いということで「本当に送ってるの？詐欺じゃないよね？」と怪しまれたのではないかと。

＞それ以降の発送物については全て追跡番号をつけています。
追跡番号をつけたものに関しては既にアップロード済みですよね？

・現状追加できる追跡番号がもうない
・バイヤーからフィードバックを貰えそうも無い

となると、残る「発送したという証拠」は郵便局でもらうレシート位しか私には思いつきません。
今まで発送された時に郵便局からもらうレシートはお持ちですよね？
それを全部一度eBayの方に見せてみてはいかがでしょうか。

それでダメな場合は申し訳ありません、私はお力になれそうにありませんm(_ _;)m💦

最後に、英語サイトですがこういったサイトを見つけました。
[eBay restriction MC011 – Will I get my account back? (Full guide)]
https://autods.com/blog/suppliers-marketplaces/ebay-restriction-mc011/

どこまで参考になるかは分かりませんが、よろしければご覧ください。

＞とっきーさん

いえいえ、知ってる事だけですが少しでもお力になれているのであれば嬉しいですヾ(*´∀`*)ﾉ

今回の荷物も無事に発送出来たとのこと、良かったです✨

＞トントンミーさん

お返事ありがとうございます！
なんやかんや不安にさせることしかお伝えできなかったのでとても申し訳なかったのですが、少しでも気持ちが楽になっていただけたのでしたら良かったです(´∀｀*)

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あ、最後にまた不安にさせてしまうことになるのですが言い忘れに気づいた以上言わない訳にはいかないので返送に関してお伝えしておきます。

とはいえ今回お子様が受取人様なので問題ないと思います。

問題ないと思うのですが、何かしらの問題があって返送となった場合…例えばお子様がなかなか荷物を受け取れずDHLに連絡が全くない状態で保留期間が切れてしまった場合に返送となると『返送代』がかかります。

日本郵便のEMSなどであれば返送代は一切かからないのですが、DHLやFedEX等国際宅急便は返送料がきっちりかかります。
(とはいえその場合はトントンミーさんに連絡があるので勝手に返送にはなりません)

その為、もし最初の配達で受け取れなかった場合は必ずお子様からDHLに連絡を！
一度連絡して「送ってもらう日付が決まったらまた連絡するから保留しておいて」で構いませんので必ず連絡をしておいてください。

一度でも連絡をとっておけばDHLが受取人と連絡が取れたと言うことで返送になることはなかなかありませんので、そこはお気をつけください。

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ご報告いただけるのはとても嬉しいです✨
ありがとうございます！
急ぎませんのでお時間よろしい時にお願いしますm(_  _)m✨