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かなり前に作っているのでくろぱんだはいませんw
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カテゴリー:トラブル

[輸入] USPSの未着商品に関して (掲示板投稿)

今月アメリカの通販サイトから商品を購入し、今月の頭と上旬にUSPSで発送されたようなのですが、いまだに国内に入ってこず… (USPSで…

20203/22

戻ってきた商品の付属品が足りない場合。 (掲示板投稿)

とっきーさん : 販売した商品がお客様に到着して、リターンケースが発生してしまいました。 理由:動かない。動かないはずはないのですが、…

コロナウイルスによる国際郵便の発送状況などまとめ

新型コロナウイルスの影響で物流の遅れ、未着などに関係する情報を集めています。 一応、何か情報があれば更新していきます。 また、も…

20203/2

偽物ではないかとバイヤーが質問してきます。 (掲示板投稿)

とっきーさん : 今回は、まだ問題にはなっていないのですが、購入者から以下のような問い合わせが着ました。「商品が届いて気になりました。あ…

20202/4

返品リクエストからの返送料追加って (掲示板投稿)

ツバキさん : 返品希望されると、セラーには選択肢がないので重量品ですが返品を受け付けました。 日本からはEMSで6000円くらいだっ…

到着したけど、Hi I didn’t receive my item (掲示板投稿)

とっきーさん : イスラエルに商品を送ったのですが(eパケットライト)、 本日バイヤーさんから以下のメールが着ました。。 「Hi…

20201/10

PAYPALケース:購入した覚えがないから返金(未承認取引)。 (掲示板投稿)

とっきーさん : またPAYPALケースがオープンしてしまい。今回は、注文を受けて、商品を発送しました。 発送から半月後、PAYPAL…

20201/2

ebayドイツからの発送商品について (掲示板投稿)

cocoさん : ebayで商品を購入し、ドイツから9月26日にDHL Paket Internationalにて発送になったのですがい…

201912/30

返品不可にしている商品のリターンリクエストについて (掲示板投稿)

みょんみょんさん : 11月に約5万円で売れた中古商品のリターンリクエストが届き 理由は「破損した状態で届いた」でした。 ちなみにリ…

201912/29

PAYPALのクレームケースの次のアクションはどうするか? (掲示板投稿)

tokkyさん : ebayのまだまだ初心者なのですが、 先月スノードームを販売しました。 12月初旬に荷物も到着して、安心していた…

201912/21

購入履歴支払履歴無、クレカからは引落有の問題 (掲示板投稿)

るこさん : paypalにもeabyにも購入履歴、支払履歴がないのにpalpay登録のクレカからは引落されています。 65000…

ハッカーによって登録住所変えられたと言うbuyer (掲示板投稿)

みゆさん : ebayでsoldになったものを登録住所に送りました。 paypalの登録住所も同じでした。(イギリス) すると、…

未着ケースについて (掲示板投稿)

ともはさん : 今回、追跡番号の最新情報では宛先国(ポーランド)ですでに荷物に関する通知が届いているとなっています(発送後10日ほどで)…

商品破損で届いた場合の対応 (掲示板投稿)

はにおさん : アメリカのバイヤーから「きれいに梱包してくれたみたいだけど、配達員が壊してしまった」といわれました。内容品はレコードで専…

カナダへのeパケット追跡について (掲示板投稿)

猫ままさん : 今回、質問させていただきたいのは、カナダへeパケットで荷物を発送して、バイヤーから、荷物が不着で、ケースオープンされた件…

USPSの怪しげなDeliveredについて (掲示板投稿)

海外のサイトからの通販で荷物を受け取り気に入らない物をSAL+書留郵便にて日本の郵便局より発送しました。 1つは8/19 2つは9/9…

ハンドリングタイムとバイヤープロテクションの関係 (掲示板投稿)

どうしても欲しいアイテムをカナダセーラーから2019年8月27日(13:56分ebay画面より)に購入しました。1週間たっても発送連絡が…

20199/16

商品返送(送料無料)について(掲示板投稿)

ebay出品していた商品が落札されまして送料無料で配送しました。しかしバイヤーの方が 受け取らずに約2か月後の今日返品されてきました。…

20198/21

間違った商品が届いたときの返品方法(掲示板投稿)

久しぶりにebayで商品を購入しました。 商品が届いて中身をみたら,注文したものと違う商品が送られてきました。 セラーに連絡しました…

20198/10

売れたアイテムがsold listから消える件(掲示板投稿)

ぶんぶくさん:自分の場合は、複数落札バイヤーにコンバインインボイスを送信した際に、バイヤーから「このアイテムが含まれてないよー」と連絡が…

画像盗用:どうすればいいかご意見ください(掲示板投稿)

ホソアカさん:あるストアで商品画像と商品名がコピーされて販売されているようなのですが どのように対応すればよいのでしょうか?…

荷物の中身が入れ替えられて届いた (掲示板投稿)

涼さん : アメリカ宛の荷物で中身はキーホルダー1個。 eパケットで24gの荷物でした。 お客様よりご連絡があり、中身が沢山のスクラ…

アメリカ宛荷物の住所変更 (掲示板投稿)

焼肉さん : 先日、アメリカのテネシー州にEMSで荷物を送ったのですが、バイヤーが引っ越しており現在、宛先不明で返送中になっています。 …

20196/22

評価ゼロかつ作りたてのアカウントのバイヤー(掲示板投稿)

みたぞのさん:評価ゼロでなおかつアカウントの作成日=落札日というバイヤーに落札されてしまったのですが、発送してよいものか悩んでいます。支…

paypalに履歴がないのに支払済みってことありますか?(掲示板投稿)

ツバキさん : ebay上で支払済み(awaiting shipment)になっているにもかかわらずpaypalに履歴がない=支払われた…

追跡は「お届け済み」、でも違うところに届いてる? (掲示板投稿)

ねりねりさん : ちょっと変なことが起きたので相談させてください。 イギリスにeパケットを送り、”delivered”になったので…

20196/1

未着の場合の返金方法(掲示板投稿)

eパケットライト大好きさん:仕方がないので、返金することにしましたが、 ここでどのように返金対応するべきか迷っています。 ①その…

20195/31

Return Requestをバイヤーがクローズしてくれない(掲示板投稿)

ハヤトさん:バイヤーからはじめてReturn requestが届きまして対処に困っております。 経過は以下のとおりです。 ・5/…

20195/15

PayPalでバイヤーのメールアドレス(アカウント)を確認する方法

PayPalのバイヤーのメールアドレスを確認する方法 取引の詳細/Transaction detailページの[issue a ref…

UK宛eパケットが関税支払い済みなのに動かない? (掲示板投稿)

みたぞのさん : UKにeパケットを送り案の定関税で留められていたので購入者に一応連絡しておくとまもなく追跡画面で「Customs Ch…

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