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© eBay夫婦のマンガブログ〜輸出/国際郵便トラブル記 All rights reserved.

カテゴリー:トラブル

20189/13

台風21号の影響で9月2-3日頃に出した国際郵便が関西国際空港 大阪国際郵便局に留まっている件。

[9/14]  水没の恐れに関しての追記をしました。 [9/16]  郵便局HPの台風21号の影響について 英文ver.を載せました。 …

国際eパケットライトで遅延・紛失には補償がある。

こんにちは、レイです。 集荷見直しの件がようやくWebニュースになったものの一般の人が「郵便物の集荷廃止」って聞いたら『郵便局は集荷を…

20184/16

イギリス/UK宛の保管荷物を日本からRoyal Mailで再配達依頼をしてみた。

前にもアメリカUSAのバイヤーが配達局に保管されている荷物を全然取りに行かないので、日本から勝手に再配達依頼をかけた記事を書きました…

20182/12

国際郵便のお客様サービス相談センターは「相談」ではなく『伝言サービス』でした。

聞いて下さい!! もう乾いた笑いしか出てこなかった!! 怒りを通り越して笑いしか出なかったよ!! (※当時…

EMSで35日かかっても 「遅延」じゃない!?

こんにちは、レイです。 今回も郵便局のお客様サービス相談センターの愚知を織り交ぜつつ、EMSで送ったのにお届け済みまでに時間がかかり過…

20179/4

eBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時

イチえもんです。 今回は実際にイチえもんが経験したものではなく、eBay Communityで話題になって…

VS.オーストラリアの詐欺バイヤー 調査請求回答書と受領サインについて

今回は前回記事の続きでオーストラリアの詐欺バイヤーとの戦い、 と調査請求に対する回答書た受領サインはケースオープン後の証拠書類とし…

20177/31

国際郵便書留の調査請求に対する「嘘」回答と受領サイン請求

国際郵便の荷物の追跡情報が更新されない、一向に届かない時に調査請求を提出しますよね? ちなみに調査請求については過去の記事参照 …

20177/24

オーストラリア郵便サイトで未着/遅延の調査請求を直接で出す。

オーストラリア宛のエアメール書留は追跡情報がこんな感じですよね? 410円も書留料金を払っているのに追跡もできない。。。 …

20177/3

PayPalで未承認でケースオープン、チャージバック請求された。

今回はPayPalでのケースオープンし強制返金された件についての記事です。 簡単に要約すれば、eB…

20175/1

ドイツ宛の多くのEMS発送の荷物が追跡情報で「保管」となる件

ドイツは税関が厳しい、という話は昔からよく聞きました。 EUの中でも最近はイタリアが税関強化していますが、今後は税関最強国ドイ…

20174/25

eBayで間違ったLate shipment defectを付けられ、カスタマーサポートに削除を依頼する。

今日はeBayのLate shipment defectがエラーにより付けられた件でのeBayカスタマーサポートとのやりとりを記録しておきま…

20174/3

eBay未着で返金後に到着した商品の代金未払いを回収した件

今回はeBay輸出での商品未着でケースオープンされ返金、 その後に商品が到着するもバイヤーが無視してるケースです。 &nbs…

20173/20

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

20173/14

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (1)

こんにちは、イチえもんです。 今回はTwitterでも何度か呟いておりました郵便局(支局の担当者)との調査請求書にまつわるトラブルにつ…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

20172/1

eBayでケースをエスカレートされ、PayPalでもオープンケースされた件

今回は、お届け済みになっている商品についてケースオープンされ その後にエスカレート、その後にPayPalでオープンケースされて …

20171/24

国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

コンニッチは= 今回はeBayで購入された商品がいつまで経っても バイヤーが取りに行かないので日本からUSPSに再送依頼をしたと…

調査請求の期間を国際郵便局に勝手に変更&延長されました。〜後編編〜

あけましておめでとうございます!(遅 今年も調査請求書の束に囲まれて年末年始を過ごしましたレイです。 今年もポチポチと更…

eBayのLate Shipment Defectが間違って付けられる

こんにちはイチえもんです。 セラーダッシュボード内のLate shipment rateが誤って減点されることについてです。 こ…

201612/7

eBay、PayPalでバイヤー登録住所が間違っていたと発送後に発覚したら??

こんにちは!イチえもんです。 今回はeBay輸出でバイヤーが登録した住所が間違っていたと発送後に発覚し、住所が間違…

調査請求の期間を国際郵便局に勝手に変更&延長されました。〜前編〜

こんにちは、レイです。 今回もまたメキシコ宛の荷物の話になっちゃうんですが… タイトルにある通り、調査請求の…

国際郵便に付ける受取通知、経過。〜その3 (最終回)〜

前回までの話はこちら↓ ・SAL便やeパケットに付けられる「受取通知」¥290-の出し方。 ・国際郵便に付ける受取通知、経過。 ・…

201611/9

調査請求書の回答に間違いがあったんだけど、その対応はないと思う。

こんにちは、レイです。 6月29日にメキシコに送った荷物がありました。 いつも通り約2週…

国際郵便に付ける受取通知、経過。〜その2〜

こんにちは、レイです。 先々月に受取通知を提出・先月に受取通知の調査請求書を提出しました。 ・SAL便やeパケッ…

APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局のお客様サービス相談センターに電話をしました。〜その後〜

こんにちは、レイです。 APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局…

APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局のお客様サービス相談センターに電話をしました。

こんにちは、レイです。 8月に米軍基地に荷物を送る方法『APO/FPO方式』について記事を書きました。 ・米軍基…

国際郵便に付ける受取通知、経過。

こんにちは、レイです。 先月8月3日に『SAL便やeパケットに付けられる「受取通知」¥290-…

20166/21

eBayで未着ケースをエスカレーションされた結果 (2)

こんにちはイチです。 前回のeBayでエスカレーションの記事の続きです。 前回記事→eBayで未着ケースをエ…

20166/14

「お届け済み」なのに差出人戻しで返送されてきた件。

これには驚きました。 日頃、追跡番号で荷物の状況を確認していますが、このパターンは初めてです。 …

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