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20175/9

2017年04月実績公開!月商77万円(eBay輸出+ヤフオク)

イチえもんの2017年04月の実績(送料抜き)は

eBayで728,200円(7,282ドル)

ヤフオクや自社サイト等で46,529円

合計774,729円  

 

過去の実績

2016年

1月➡︎ 2016年1月実績公開!月商98万円(eBay輸出+ヤフオク)
2月➡︎2016年2月実績公開!月商91万円(eBay輸出+ヤフオク)
3月➡︎2016年3月実績公開!月商88万円(eBay輸出+ヤフオク)
4月➡︎2016年4月実績公開!月商76万円(eBay輸出+ヤフオク)
5月➡︎2016年5月実績公開!月商81万円(eBay輸出+ヤフオク)
6月➡︎2016年6月実績公開!月商68万円(eBay輸出+ヤフオク)
7月➡︎2016年7月実績公開!月商62万円(eBay輸出+ヤフオク)
8月➡︎2016年8月実績公開!月商79万円(eBay輸出+ヤフオク)
9月➡︎2016年9月実績公開!月商69万円(eBay輸出+ヤフオク)
10月➡︎2016年10月実績公開!月商86万円(eBay輸出+ヤフオク)
11月➡︎2016年11月実績公開!月商106万円(eBay輸出+ヤフオク)
12月➡︎2016年12月実績公開!月商63万円(eBay輸出+ヤフオク)

2017年

1月➡︎2017年1月実績公開!月商89万円(eBay輸出+ヤフオク)
2月➡︎2017年2月実績公開!月商83万円(eBay輸出+ヤフオク)
3月➡︎2017年3月実績公開!月商90万円(eBay輸出+ヤフオク)

 

2017年4月の総評

4月は3月に続き国内小旅行に2回行ってきましたが、ストアは通常営業してたのでストア閉店日はなしです。
前年の2016年月商76万円なので前年比では101です。

確か前年は石川県の金沢に旅行に行って2日くらいeBayストアをクローズしていたと思いますので、前年比では少しダウンしていると思います。

 

前年は4月くらいから8月にかけて売上が低下していました。
特にドル円相場がぐんぐん下がっていったのでかなりきつかったですね。
今年は比較的に安定して110円代で推移していますね。

 

この記事を書いている2日後の
5/8にフランスの大統領選があります。
普通に考えればルペンは選ばれないのですが、昨年のイギリスの国民投票でのEU離脱、トランプの大統領当選を考えると誰も結果を予測できないのではないでしょうか?
このフランス大統領選の結果をもってEUの情勢はまた変化すると思いますし、ドル円相場やヨーロッパの関税対策などeBay輸出に影響することが多いです。

 

また4月は2016年末のカナダ宛の未着〜返金済みの商品についてのカナダからの回答なしの為に賠償請求金が支払われていた荷物について郵便局側から

「実は届いていました」と賠償請求金を返還しろ

とのケースが相次ぎました。

 

また未着と言えば、アメリカ宛ての荷物が3月中旬から遅れが出てきています。
理由は不明ですが、特にSAL便に影響が出て発送から30〜40日経過の到着が多くなっています。

 

 

 

Topics

USA宛の荷物の遅延状況

前文でも書いていますが、2017年の3月中旬から5月にいたる現在までアメリカ宛ての荷物に遅れが出ています。

遅れが出ているのがSAL便書留で、多くの荷物が「日本の国際郵便局から発送された」ところで更新が止まってしまっています。

 

おおよそですが、発送から1ヶ月経過でUSの国際交換局で追跡情報が更新されその後1週間で届けられる感じです。USA宛てのSAL便はだいたい3週間でお届け済みになっていたので
現在は2〜3週間の遅れが出ているという状態です。

 

USAの売上比率が50%程度のイチえもんにはこの遅れは致命的です。
最低でもUSの国際交換局まで追跡情報が更新されていたら、バイヤーさんも不信感が少し減ると思うのですが。。。

 

やっぱり1ヶ月を越えると「まだ届かないんだけど。。」というバイヤーからの問い合わせがかなり多くなってきています。
その問い合わせに対応する時間を考えれば自腹でも発送方法をeパケットに変更して発送しておこうと考えています。
しかし、この遅延の原因は何なのでしょうか?
トランプの移民政策の影響ではないかと考えていますが、ほんと早く改善してほしいです!

 

 

eBayのカスタマーサポートの返信が来ない

ふざけたことにeBayのカスタマーサポートからの返信が来なくなりました。
Help&Contactから質問を送信してもう2週間経過しているものに返答が一切ない。

24-48時間で返答と書いているのに!!

催促のメールも無視されるという酷い有様です。
しかも質問のほとんどはeBayのシステムエラーが原因。。

 

イチえもんはアンカーストア契約です。
USではアンカーストア契約者はアンカー専門窓口があるのに、アメリカ国外のセラーだとそのサービスが受けられない!
払ってる金額は同じなのに!!
ならせめて通常のカスタマーサポートを少しまともな対応をしろ!

 

アンカーストア契約者のPromoted ListingのCredit割引についても、なぜか適応されておらず、そのことに質問して1ヶ月経過してますが全然改善されていない、「システム改善までお待ちください」という。。。

そんなにシステム改善に期間がかかるならせめて、こちらが受け損なってる割引金額だけでもまず返還しろって。。
ってメールを送っても返信が来ない、、と。

 

このブログでも何度も書いているが、eBayのシステムはボロだらけなのでカスタマーサポートがせめて機能的であってほしい。
もしくはカスタマーサポートのいらない機能的なシステムにしろ!

eBayは本当に社会主義国家の官僚システムみたいに誰も何も責任を取らない会社になってるな。。

 

 

発送除外国の是非について

4月にイチえもんとしては初めて発送除外国の設定をしました。

アルゼンチンです。

まあ、アルゼンチンに発送したことがある方はわかると思いますが、ほとんどの荷物が税関で長期間止まってしまうのです。
EMSでもだいたい1ヶ月くらいは税関で止まってます。
注文はだいたい2、3ヶ月に一個くらいでしたね。

 

アルゼンチンのバイヤーも自国の配送状況が酷いのを理解しているようであまりクレームにはならないので放置しておいたのですが、高額商品を送るとなるとリスクが大きくなるし、注文数も少ないのでいっそもう除外国に設定しました。

 

今年の年末年始、10月中旬から1月中旬まではカナダを発送除外国に設定しようと考えています。

今までかなり頑張って「発送除外国ゼロ」でやってきましたが、昨年のカナダのオープンケース対応やバイヤーから代金を回収する手間やストレスを考えればアホらしくなってきました。

もちろんいいバイヤーの多くいるのですが、もう悪いバイヤーにはもう関わりたくない!と。

 

今後、世界各国が「保護主義」とやらで鎖国傾向になっていくとなお一層で荷物の遅延などが起こってくるかもしれません。
そういったリスクについても今のうちに算段しておく必要があるのかもしれません。

 

■損害賠償請求で5万円

今月は5万円が損害賠償請求で返ってきましたが、「届いていた」とのことでの5万円の賠償金の返金があり、ほぼプラマイゼロです。
皆さんも追跡情報がアップデートされないものはガンガン調査請求していきましょうね。正当な権利です。
賠償請求についてはこちらの記事を参照➡︎  (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

 

 

2017年の5月、6月の展望について

年初に決めていた通りで今年は国内の旅行に行こうってことで小旅行を増やしております。
5月のGWはどこも渋滞ばかりなので出かけませんが、GW明けの5月中にまたどこかにぶらりと小旅行に出て、6月には長崎に3泊4日でのんびりと行こうかと考えています。

 

実は今までは結構、eBayの自己ストアに誘導することやSEO対策などに時間を割いていましたので、あまり商品が出品できていなかったのです。
5月以降はSEO対策などを少し休憩して出品数を増やそうと考えています。

というのも、自宅と事務所に未出品の商品が山のようにあるのです。

2、3年放置している商品もあるので、未出品が商品は5000品を越えるくらいになっています。。

 

イチえもんの仕入れているのは時間経過で商品価値が下がらないのでそれはいいのですが、毎月毎月未出品が増えていくのもどうかと。。
そういうわけで未出品商品の出品を進めていきます。

 

今月からはUSの遅延の対策として、デフォルト発送方法をSAL便書留から全部eパケットに変更することも考え、料金案も考えようと思います。

 

それではまた〜

 

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