こんにちは、レイです。
もう何年か前のお話です。
eBayの売上も上がり毎日郵便局に荷物を出しにいくのも大変なので、郵便局と契約しようということになった時のことです。
郵便局より国際郵便の営業の方と現在私とこの担当となる方２人が説明に来てくれました。
その時に、国際郵便を集荷の人に預ける場合は
１：手書き伝票
(SAL・Air・船便に使える伝票)
か、
２：国際マイページから出力
(SAL・eパケット・EMS・船便・国際小包などの伝票が出力可)
のどちらかでお願いしますと言われました。
※１：上記伝票はeパケットのものです。
※２：「eパケット」は国際マイページ出力限定の発送方法です。
モノとしてはAirmailと同じです。値段がeパケットの方がお得。
で、そこでですよ。
国際マイページから出力したものは４コマに描いてるように
真 ん 中 で 半 分 に 折 っ て
パウチに入れれば良いとキッパリと言っておられたわけです！！
…絶対…それあかんやつやと思いますっ…！！(;´д｀)ﾋｨ-
客の方が集荷の人のこと心配するてどういうことやねんっ！
[閑話8]に続く。
コメント
レイさん、イチえもんさん、こんにちは！
いつもeパケットの控えは切り取ってマステで荷物に貼って出してました^^;
田舎の郵便局なので集荷だと後で何されるか分からず、パウチに入れるのは怖くて出来ませんw
私は追跡なしの分についてはバリバリに、自由書式で印刷して発送しちゃってます。
地域柄なのでしょうか、後納で国内向けに特約ゆうパケとあわせて月300個くらい出してますが何も言われてません^^;
あ、手書き複写式のってユ01350ですよね？
これ、実は前々から気になってた伝票です。
ヤフオクで安価な帳票用ドットインパクトプリンタを購入し、購入者の送り先をCSVでまとめて読み取り、コイツをAccessなり市販の帳票ソフトで印刷かけて、この送り状に印字してやるって方法です。ただ一部ヨーロッパやインドネシア語、ベトナム語で文字化けするのですけれど(^^;
私もイチえもんさん、レイさんくらい取引が大きくなれば、帳票と、スマホのバーコード在庫管理アプリ使ったりと、効率化を図ってみたいところです^^
今回も面倒くさい質問を一つ。いつも申し訳ありません！
たまに「これが○○個まとめて欲しい！」と問い合わせがあったのですが、いわゆる専用出品的なやり方についてアドバイス頂ければと^^;
たぶんなのですがバイヤーが出品商品のAsk a questionからメッセージを送った場合、Reply with offerのリンク付きメールが届くのだろうと思うんですが、そうしてメールをくれた時にはそこからOfferで金額を入れてお願いしています。
他には、同系商品でMake Offerのある出品から適当な安い金額でOfferしてもらい、こちらでCounter Offerを入れて買って貰ったりもしてきました。こっちはグレーな気がするので心配です。
専用出品機能はありませんから、メルカリみたく「For Mr/Ms xxx」なんてタイトルを付けるわけにもいきませんし、トラブルも怖いです^^;
eBayも直接取引をあれだけ厳しく取り締まってPayPalからもメアドを消してしまうくらいなら、専用出品機能を用意してくれたらって思ったりします。
何か良い方法ってないでしょうか？
うさ男さん
コメントありがとうございます！
この話には続きがあり今週中にはアップする予定ではあるのですが、私はキリトリ線で切り「送り状」はパウチに入れて・「ご依頼主様控」と「受付局控」は集荷の方に渡しています。
さすがに集荷に来ていただいてから切り取ってもらって…なんてしてたら時間がかかるし、送り状を入れ間違われたら最悪です(^_^;)
国際郵便担当の人は現場を分かってないんだなというのがよく分かった一件でしたw
それにしても、
>後で何されるか分からず
というのが、郵便局に信用がないのが分かって面白いですw(困ったことではありますが
–
手書きの複写式、私これ使ったことないんですよ。
伝票を印刷に変えた時既に国際マイページで伝票を印刷出来たので最初から使うことを考えなかったんです。
なので、そいういうやり方なんだなと勉強になりました！
ありがとうございます。
下記のご質問に関してはイチえもんがコメントしますのでそちらをご覧ください(^_^)
>うさ男さん
まとめ買いについては、私が回答させていただきますね。
「同系商品でMake Offerのある出品から適当な安い金額でOfferしてもらい、こちらでCounter Offerを入れて買って貰ったり」とありますが、まとめ買い対応としては結構トラブルになりそうな方法だと思いますが^^;
まとめ買い機能については、わかっているバイヤーは購入後のPayPal支払い前にInvoice Requestを送ってきて貰えるのですが、よく理解していないバイヤーは説明してもことごとく理解してくれないので、もう説明するのは諦めてこちらで「セットのリスト」を作って、時間を合わせて出品している、くらいですね。
最近はもう「まとめ買いのリスト」を新たに作ってやりとりする手間が面倒くさいし、最終で購入せずにトンズラするのも半数を超えてくるので、そのまま購入してもらって送料過剰分をPayPal返金しようかとも思ったりします。。
このまとめ買いに関してeBayが改善しないのは過剰送料分も手数料を取れるから、と邪推したりしてしまいます。
どちらにせよ、うさ男さんの指摘している通り他のバイヤーが購入してしまうリスクはあるので、それはもうどうしようないな、と考えてます。
レイさん、こんばんは！
以前、郵便局に集荷して貰ったとき、オーストリア宛の荷物をオーストラリア宛で処理されたり、eパケットの取り扱いは出来ないと言われたり、よく分からない対応をされたので基本的に信用出来ていません^^;
とても面倒くさい国際郵便を頻繁に持ち込む変な客と思われてた為、面と向かって失礼な態度を取られたため一度ブチ切れて謝罪させたことがあります。
そんなわけで、集荷と最寄りの局は全く信用してません^^;
本局の対応はちゃんとしてくれてます^^
イチえもんさん、こんばんは！
詳しく教えていただき有り難うございます！
やっぱり良い方法って無い物なのですね。
一々出品を作るのはホント面倒ですし、この際手数料は我慢して、欲しいもの全部の代金を支払って貰っちゃってから返金するのも手かもしれませんね！^^
仰るように、eBayは余計に手数料をがめて儲けているのかもしれません。
もう少しセラーにも優しくして欲しいですね;_;
うさ男さん
コメントありがとうございます！
オーストリアとオーストラリア、単語似てますもんねw
その２国だと料金は同じだから間違えられても料金的にも配送にも問題はないと思いますが、そういう所からどんどん綻んでいかれたら困るから本当に怖いです。
あと、本来集荷でeパケットは取りに来てもらえないので、それで「取り扱いは出来ない」と言われたのかな…？
うちは完全に「毎日集荷に来てもらう」が前提で「その時にeパケットなど他の荷物も一緒に預かりますよ」となっているので持っていってもらえますが、昔毎日集荷に来てもらうようになる前に集荷依頼の電話を郵便局にした時は普通にそれは集荷対象外だと断られました(ﾉ_-｡)
でも集荷の方のハンディは普通にeパケット対応してるから…、取り扱い出来ないっていう言い方は明らか間違ってるという事実。
私の予想が正しければ本来なら「集荷対象外だから集荷は出来ない」と説明すべきの所ですね。
郵便局って本当国際郵便に関して適当なこと多くて信用しづらいのが困りものです。
折って入れるだけで大丈夫ですよ！
板橋区も新宿区も豊島区もそれで対応してもらってました。
集荷の人より営業の人の方が基本的に信頼できて味方になってくれますよ！
集荷の人は基本的にラクしたいって気持ちの人もいるので、嫌な顔されたときにはその通りにするよりも
嫌な顔されたんですけど！って営業さんに伝えた方が良いと思います。
切るのも数が多いと、そのぶん時間とられるし、他の業務にまわした方が良いかなって思い…(*´-`)
ぱにゃさん
コメントありがとうございます！
こちらに返信をまとめさせていただきますね。
–
パウチも集荷の方が入れているというケースがあるんですか！？
私は…怖くて出来ません(;´д｀)
失礼ながら人のやることなのでどこかしらにミスが生まれるのは仕方がないのですが、その要素をコントロール出来ないところに置いておくのが嫌なので絶対私は任せられません（>_<) 切り方が雑だとｲﾗｯとしてしまうというのもありますwなので、むしろ貼付けた伝票に触ってくれるな状態なんです。 ただ、集荷の方は嫌な顔というよりビックリされてました(下手な絵ですみません そして、悲しい事にうちの営業担当さん…困った人なので頼れないんですよ。 むしろ営業じゃない担当の方がいてくれるのでそちらを頼りにしてはいますが。 - 地区によってもお仕事の仕方も人が違えば色々ですね！ 他の方の方法や状況を聞けて嬉しかったです、ありがとうございます( *´∀｀)
丁寧に返信ありがとうございます(*´ω`*)
じつは別納切手で支払いしたときに、集荷の人とバトルした事がありまして。
「あそこの家の人は、こうしてくれてるんだからやってくれ！」みたいに主張されて、それがすごく手間のかかる事だったんですよね_(:3 」∠)_
なので、発信力のあるレイさんのブログから切り取りがスタンダードになってしまうのは怖いなぁ…という思いもあって、見えやすいところへコメントさせていただきました。
何を優先するかだと思うので、確実性を望んで選択しているのであれば良いと思います！(*´ω`*)
パウチもやってもらってる人は1人しか知りませんが。笑
集荷の人と仲良いみたいです。
突然のコメント失礼しました！
ブログ、たのしみにしています。
ぱにゃさん
こちらこそお返事コメントありがとうございます！(*’ω’ *)
ああー、それは言ってはいけないセリフですね。
うちに来てくれる集荷の方は
「さすがに営業(の人)が最初に言った限りはこうしてほしいとこちらからは言えないので…(切ってもらえるのは助かります)」
と言われてました。
営業の人も、違う人によっては切って入れると案内する人もいるらしく、本来はどっちなのよ！って話です。
営業の人によってこうも違うのは困りますね。
正直全国の郵便局で統一して決めてほしいものです(´・ω・`)
レイさん、御返事ありがとうございます^^
確かにオーストラリアとオーストリアどっちも第2地帯なんでいいのですが、対応がテキトーすぎて不安になる事が多々ありまして^^;
最寄り局局長と集荷担当の認識が甘々といいますか、「あ、やっときますね～(テキトーに)」と心の声が聞こえちゃうんですよね。
ちなみに、うちの地域の本局は郵便部課長さんのお墨付きでeパケット、eパケットライトも集荷してくれてます。私は定期的な集荷は断ったんですが、電話で依頼するときには「集荷は国際を含む普通郵便類10個以上、もしくはEMSかゆうパック1個以上」という条件しか言われていないです。
営業さんが言うには、後納契約には局ごとの見積もりと支社見積もり(大口)があるそうです。局ごとの見積もりは別個なので地域差も結構あるのだそうで、きっと取り扱い全般も地域差があるため、対応が違うのかも知れませんね。
あ、もう一つ。
ちょっと面倒な事ですいません！
じつは、昨日”Parallel Import Violation”にて1個出品削除を食らってしまいました。
商品は富士フイルムのチェキです。有在庫にて新品出品していたんですが、イギリスでの無許可販売はダメだったようです。
富士フイルムはVeRoのリストには見当たらず、まったく寝耳に水です^^; G-ShockとBoschも危ないらしいので、とりあえず出品を取り下げました。
調べても詳しい情報があまりなく、ヨーロッパでVeRO違反を理由に警告されることがある、という情報は見つけたんですが、私の場合警告なしでいきなり削除されました。
繰り返すと検索表示順位が落ちて、最後には永久サスペンド、と言うことらしいので注意したいのですが注意しようがない気がしていて、ちょっと不安になっています。
支離滅裂ですいません^^;
日本で気をつけたほうがいいメーカー、「これくらい違反するとやばい」などご存知でしたらアドバイス頂けないでしょうか？
このところ、Top Rated Seller喪失、オープンケース頻発したりと精神的に結構キツいところに更にParallel Import Violationも重なり、モチベーションを根こそぎ持ってかれちゃいました(｡´・ω・｀｡)ｼｮﾎﾞｰﾝ
横レスすみません。
ホント全国で統一して欲しいですね！
一番怖いのは、控えごと発送されてしまうことです。
それが怖いため私はパウチには控えを入れず、荷物にマステで軽く留めて出しています。これはこれで剥がれて控えが行方不明になる危険性があるため、良い方法がないものか^^;
eパケの差し出し数が1個しかないときは後納差出票と一緒に重ねて出してます。
普段、私は小さい荷物のときはポストイン袋に入れて集荷を頼んでるのですが、大きい荷物や数が多いときはスーパーの透明なレジ袋に入れて渡しています(透明じゃ無いレジ袋だと荷物を無くされそうなので)。レジ袋が足りなくて有料のゴミ袋を使ったこともあったりで、出来れば局間の集配で使ってるような通い函を貸して欲しいところです。
うさ男さん
「あ、やっときますね～(テキトーに)」
そのお気持ち分かります！きちんとやってくれる人ももちろんいるのですが、何も見てないなー…適当だなー…と思う事よくあります(´・ω・`)ｼｮﾎﾞﾝ
その度に荷物ちゃんと配送されるのかと不安になってしまいます。
客に不安を与えまくるの辞めてほしいんですね。
そちらではeパケットも集荷対象なんですか！なんと、そういう所でも地域によって差があるとは。
それとも今はうちの方の本局でも集荷してるのかな…(´・ε・｀)ﾑﾑﾑ
郵便局と契約してる人に関しては個々に対応するというのは理解出来るのですが、そうじゃない一般的にどうするかは全国均一のサービスにしてほしいところです(現在もうちの本局がeパケットを集荷しないのであれば…ですが。)
質問に関してはイチえもんが答えますのでもう少しだけお待ち下さい♪
>うさ男さん
私の削除された経験はオイルライターですね。
eBayからのメールではTrademark Violation – Unauthorized ItemとしてZIPPOから告発があったとの事でした。
商品タイトルにもディスクリプションにも一切ZIPPOとして記載していないにも関わらず、なぜか一発でRemoveされました^^;
オイルライターの「あの形」が商標登録？されてるなんて考えもつきませんでした。
プラモメーカーのTamiyaからEUでのeBay販売者に警告のメッセージがきたと聞いたことがあるくらいです。
欧米圏に支社のある日本メーカーについてはどんどんこのような取り締まりをしていく可能性がありますね。。
理由の一つは中国からの偽物販売が横行していることがあるんだと思いますが。
eBayでもなんでもそうですが、私も悪いことと電気系の故障は一気に立て続けに起こります。
少しペースを緩めたり間を置いたりして、モチベーションを持ち直して継続するのが一番だと思います。
レイさん、
御返事ありがとうございます！
うちの局では郵便局が取り扱うもの(要するに郵便物なら何でも)持って行ってくれてます。
きっと定期的な集荷ではなく、その都度お願いしているからかもしれません^^;
イチえもんさん、
VeROの情報有り難うございます。
有名すぎる商品は気をつけたほうが良さそうですね。
とりあえずセイコー、カシオ、富士フイルム、ZIPPO、タミヤ、その他ブランド物については取り扱いを控えておきたいと思います。
SAATSさんの情報やその他の情報を総合すると、多くは欧州経済領域での無断販売が取り締まり対象だそうです。
特にイギリスあたりが危険みたいですね。逆に言えばEU(イギリスだけ?)を外せば大丈夫なのかもしれません(?)
先週は本業が忙しいこともあり発送以外はほぼ何もしませんでした。
さて、そろそろ出品しようっかなって思ったら、今度はShipping Policyを上書きすることが出来ません(“Edit shipping cost for this listing only”が機能しない)。恐らくバグですね。
Chrome, Edge, iPadのSafariとChromeでも全部ダメ。
3回ほどeBayカスタマーサポートに問い合わせているんですが、たらい回しで全然話が進みません;_;
うさ男さん
EUだけでアメリカはそこまで、と言った感じなんですね。
eBayはこう言う状況をセラーがすぐわかるようにきちんと告知すべきだと思うんですよね、、
eBayカスタマーサポートは自分で調べようともしない人が多いですね、しかも毎回返信ごとに違う人間が出てくる、言ってることが変わってくる、などなど。。
eBay上のルールやシステムも把握してないから「いやいや言ってることおかしいよ」ってなって本当にすごく疲れますよね。
お気持ちすごく察します。
うさ男さん
そちらではその都度の集荷でなんでも持っていってくれるんですか！
以前の話ではありますが、その都度だと「EMS・ゆうパックを一つでも含まないと集荷は無理だ」と集荷電話番号にかけた時言われました。
その為、ゆうパック・EMSを含まなくても集荷してもらうにはどうしたらいいかを郵便局の担当さんと話して「毎日集荷に来てもらうことにすれば、EMSやゆうパックが無くてもその時ある荷物(SAL・eパケ・定形外など)を全部集荷出来る」ということに落ち着きました(^_^;)
あ、でもうさ男さんの以前のコメントを読むとその都度集荷の際の条件に「EMS・ゆうパック1個以上」っていう条件が入っていましたね。
「EMS・ゆうパック1個以上」これがないとその都度の集荷では持っていってくれないのは今も変わってないのかも…？(-ω-;)
もうその都度集荷を頼まなくなっているので不確かなことしか言えずすみません。
イチえもんさん、こんにちは！
例のShipping Policyのバグのせいで既存のポリシーを使う以外は出品が全然出来ません。
eBayカスタマーサポートに問い合わせても見当違いの回答や操作説明のコピペを送りつけてくるだけで、解決できるか不安になってきました。すでに4回目の問い合わせを送信して答えを待っています。
今のところ既存のポリシーをオーバーライドするにはFile Exchangeを使うほかないのですが、不慣れなので実質的には出品自体が出来なくなってしまっています。
他にも新たにShipping Policyを出品画面から作る事も出来ませんし、編集して保存することも、出来ません。表示された画面を閉じることさえ出来ません。
そのためポリシーを新たに作ったり編集するには一々Business Policyからやらなければいけません。
他のブラウザーやタブレットでも起きる問題なので、恐らく私のアカウントのeBay側の問題かなって思います。
たらい回しにされる一方で解決しないのですが、何か奇策はないものでしょうか？
解決しない場合、新たにIDを作って今のIDを捨てるほかなさそうです。。
或いは、出品は完全にFile Exchangeに慣れるしかなさそうです;_;
なんだかいつもトラブルに巻き込まれてしまっています。
イチえもんさんまで巻き込んでしまい、申し訳ありません。
レイさん、こんにちは！
郵便物なら何でも持って行ってくれます。条件は「郵便物10個以上か、EMSまたはゆうパック1個以上)だけです。
以前定期的な集荷を営業さんに勧められましたが、その時の条件は「集荷時に何かしら郵便物があり、月に100～200個くらいなら問題無いです」と言われました。たまに集荷する荷物がない分にはOKとのことでした。
定期的な集荷の条件はどこでもそんなに変わらなそうですが、不定期の集荷は違うのでしょうか^^;
うさ男さん
コメントありがとうございます！
地域によってはそういう場合もあるんですね、他の地域を知る事がなかなか無いので知れて楽しいです♪
私が知る限りでは大雑把ではありますがこちらは
——————————-
・定期的な集荷・・・基本何でも可能。(※集荷出来ないものも一部あります)
・不定期な集荷・・・EMSかゆうパックを必ず１個以上含まないといけない。
——————————-
の違いがあります。
その為うちはEMSかゆうパックがそう頻繁に出るわけではない為、不定期集荷は向かない・・・という感じです。
うさ男さんの集荷条件である
「郵便物10個以上、又は、EMSまたはゆうパック1個以上」
に当てはめた場合でも、毎日必ず10個以上出る訳ではないので、結局うちは定期的な集荷が合っているようです( *´∀｀)
>うさ男さん
私も今、Revise画面から[Edit shipping cost for this listing only]を試しに押してみたら、空白のポップアップページになり全く反応しませんでしたね。。
多分ですが、うさ男さんが言われているバグ/エラーは全てのセラーに起こっているのではないかと推測できます。
なのでID変更しても同じ問題は起こる可能性が高いと思います。
ボタンを押しても反応しないのでeBayのシステムバグであることは間違いないと思いますが、eBayカスタマーサポートではシステムについては上に報告するくらいしか対応できないし、スルーしてるんでしょう・・・
eBayカスタマーサポートとしては「Business poliscyで作っておいたshipping policyを出品時に当てる」くらいしか回答できないと思います。
うさ男さんが今やっている出品画面でshipping policyを商品ごとに変えていくことことが今後できない仕様に変更するのかもしれません。
私自身も以前、３、４年前までは出品ごとに送料を個別に設定してましたが、今はBuisiness Policyで「eパケット300g」「eパケット400g」・・・と設定しておき、出品時に作っておいたshipping policyを当ててるので今回のこのバグの影響はほぼない感じです。
今回のバグ/エラーがいつ改善するのかわからないので、今回のトラブルを機にBuisiness Policyで何種類かの送料設定に絞って、それを出品時に当てていく方法への切り替えを考えた方がいいかもしれませんね。
レイさん、こんばんは！
EMSかゆうパック1個を必ずだとなかなか厳しいですね^^;
ゆうパックなんて滅多に出しませんし、EMSも数ヶ月に1回しかありません。何でもいいから10通以上といううちの地域の条件は恵まれているのですね！^^;
あ、そろそろ定期的な集荷をお願いしようか、と思いつつもまだ迷っています。
今年3月までは親切な営業さんが担当してくれていたのですが異動してしまい、手続き的な連絡は殆ど来なくなってしまいました。
月、水、金、土の週に4回の集荷がペース的には一番いいのですが、もしかしたら何も出す物が無いときもあるかもしれませんし、家に誰もいないときもあったりするかもしれずなかなか踏ん切りがつきません^^;
イチえもんさん、こんばんは！
シッピングポリシーのオーバーライドは使ってる人が少数なのですね^^;
だから不具合報告が少ないのかも？
確認して下さり、ありがとうございます。
実はあの後進展がありました。
I’m sorry to hear that you’re having problems revising the shipping policy of your listing. My name is xxxx and I’d be glad to assist you on this.
We’re tried to replicate the error that you’re getting every time you click on “Edit shipping cost for this listing only” and we got the same error. It seems like we are having a technical issue as of the moment so I’ll be sending a ticket to our technical team for them to work on this. They do their investigation off the phone so they may not be able to give you an update about this through phone. They’ll be able to resolve this within 24-72 hours upon receipt of the ticket. I know that you’ve been having this issue for a couple of days now but we’ll need your patience right now while we’re working on it. Please check on your account within the timeframe given.
こんなメールを先週もらい、その後もメールが来ています。
I totally understand that you are concerned about the issue with your listing. I know how concerning this is for you. My name is xxxx and without any doubt; I will definitely help you in resolving this matter!
うさ男, first of all, we truly commend you for your patience in waiting for this issue to be resolved. I’m sorry to hear that the issue was not resolved within the promised time.
With that being said, you don’t have to worry since I will make a follow up and I will shoot them an email reminding them of the promised they made for you, okay?
Rest assured that they will be notified and I will also ask them to send you an update once they received update with the issue that you have been through right now.
Your patience and professionalism in handling this matter is highly appreciated.
正直、いつものコピペ駄文だと思っていましたが、先程チェックしてみました。
そうしたら、たまに動作するようになってました。まだキャンセルボタンが効かなかったりと、色々不具合がありますね。
Fall Updateによる問題かなと思いますが、テクニカルチームにチケットを送ったということで、目下不具合の修正名中のようです。
半分キレ気味に全部大文字で「早く直してよ」「手数料払ってるんだから、eBayは不具合を直す義務がある」といった主張をしたからか分かりませんが、向こうから連絡が来ました。
どうやら、eBayカスタマーサポートにもテクニカルチームにチケット(メールのサブジェクトにチケット番号もACxxxxxと付いていました)を送るインフラ自体はちゃんとあるようです。
シッピングポリシーの使い勝手にどうも不慣れで、うまく管理できず似たようなものが濫立しています。
本来はビジネスポリシーを作ってやったほうが、修正時に楽ちんですもんね。
ただでさえ高い国際郵便を出来るだけ安く見せるため、商品本体と送料のバランス調整がどうも難しいです^^;
私は元々SEなんですが、時間が取れれば説明文を自分用に使いやすくHTML出力できるツールを作成して、File Exchangeで全て処理できたら楽になるんだろなあと妄想したまま数ヶ月が経っていますw
少し進展したんですね！
ほんとeBayのカスタマーサポートとは根比べみたいなところがありますよね？
今、私もRevise画面で確認したらクリックしてポップアップが出るようになってました。
全世界中で困っていたと思うので、うさ男さんのおかげでかなり助かったセラーもいるのではないでしょうか？
元々SEされてたんですね〜
すごいですね〜、PCを利用する仕事の場合、知識が武器になりますからね、羨ましい限りです。
うさ男さん
コメントありがとうございます。
＞何でもいいから10通以上
これは良いですね。そんなのが昔あれば…私も利用していたと思います。
＞親切な営業さんが担当してくれていた
これも羨ましい限りです。
うちは担当になってから今まで一度も向こうから連絡してきたことありません。
集荷の方が郵便料金変わりますとかの報告はしてくれますが、担当からはありません。
何の為の担当なのか…というか居ないに等しい人ですね。
定期的な集荷に関しては自分の都合の良い方法で大丈夫だと思いますよ（○´∀｀○）
うちは毎日来てもらうことになっていますが、休む日は「明日の集荷はなしで」と伝えて合わせてもらっています。
「来て下さい」の電話・「明日(今日)は集荷なしで」の、どちらを電話することが多いか少ないかで考えれば問題無いと思います。
イチえもんさん、こんばんは！
よく考えたらベテランセラーの方々が使わないから気づかなかった不具合だったのかもしれませんね^^;
ともあれ、ひとまず動作するようになったのは良かったです。
なるべくビジネスポリシー側で設定するように癖を付けないと、取扱数が増えたときに痛手になりそうですね。
時間が取れればeBayの補助ツール的なものを作りたいところです。
ところで、ご存知でしたら教えて下さい。
出来ればeパケットやEMSのときにバイヤーのメアドを入力しておきたいんですが、過日のアップデートによる一層の直接取引の締まりの影響でメアドがPayPalでも見ることが出来ず、ふとフィードバックの入力画面に表示されている事に気づいてからは、そこで確認しています。
他に確認する手段ってご存知でしょうか？
レイさん、こんばんは！
やっぱりどこも担当者はやる気ナッシングなんですねw
もっと積極的に動けば売り上げ絶対に増えるはずなのに、まだ郵政時代の感覚が抜けてないのかも知れませんね^^;
それでもクリックポストとかレターパックとか、はたまたフリマ対応などは民営化あっての業績でしょうか^^
ところで、定期集荷のときって郵便局員は回収袋みたいなのを持ってきてくれますか？
不定期の集荷時は局員が手ぶらでして、いつもスーパーのレジ袋に入れるため、入手量より消費スピードが上待ってしまい、ゴミ出しに支障を来して嫁さんに怒られました(´･ω･`)
そろそろ定期集荷を検討しようかなあと本気で思い始めました^^;
うさ男さん、こんばんわ。
ebayという世界的に大きなサイトとしてはあってはならない致命的なバグだと思いいますけどね、、
PayPalではTransaction Detailでバイヤーのメアドを私は確認することができるんですが、何か仕様が違うのでしょうか？
また、ebayでもSolo record画面でバイヤーのメアドは確認できます。。
うさ男さん
こんにちは、コメントありがとうございます。
そうですね、通常の営業担当はいないも同然の人ですが、国際郵便に関しては色々あって営業担当とは違う人が担当してくれていて助かっています(^_^;)
クリックポストやレターパックなど新しいことをしようという考えは良いとは思いますが、既存のサービスを整理しないのでゴチャゴチャしていることは否めません。
もう少し整理して客が分かりやすいはもちろん、郵便局員も自社サービス(約款など含)を全国一律で理解してから仕事についてほしいです。
応用はその後だろうに、実情を優先しすぎてローカルルールが先走ってるので困ります(´・ω・｀)
民営化といっても内部の上層部が変わらないとなかなか国営感は抜けませんね…。
–
集荷の方が手ぶらでくることは今まで一度もないですね。
最低でも大きい集荷袋を2つは持ってきてくれていますよ(^_^)