むらしん
初めまして、むらしんと申します。
私は東京在住ですが、
コロナの影響で4月以降に、イーパケ、イーパケライト共に返還請求ができております。
関西地区は分かりませんが、東京は少なくとも、
今回のコロナの件で、各郵便局、返還請求に対応する措置を取っていると、近くの郵便局から返答を頂いております。
返還内容については、送料の返金と送った物が返還されます。
通常、返還する料金が本来ですと500円ほどかかるようですが、今回はかからないみたいです。
返金は振込、送った物、共に1ヶ月ほどで私の元に戻ってきました。
ちなみに私は、先週1つ返還請求の手続きをしてきました。
東京も大阪と同じく、大幅に遅れているので状況は同じかと思います。
分からないとは、ビジネス的にどうなんでしょうかって思いますが、、
じゃあ誰がわかるんですかって感じですよね。
こちらのサイトの管理人レイさんは、関西在住で返還請求について別スレッドでお話ししましたが、
できていたはずですし、大阪の方が対応が早そうな感じですねみたいな話をした記憶があるので、
とっきーさんの経緯のご説明共に、一度、大阪国際郵便局にご連絡された方が良いかと思います。
確かに、私もこの返還請求について問い合わせをした時、担当者で言うことが違いましたので困りました。
私の場合ですが、東京国際郵便に現状を確認をし、確証を得てから、郵便局に連絡をし、違うことを言われたら、
国際郵便局に確認しているので、一度確認をして下さいっていう流れで担当者に確認をさせました。
根気よく若干強めに言った方が良いかと思います。
3 ニャア!