むらしん
レイさん
失礼致します。
私も請求書に書いた番号を打ち込んで管理をしておりますので、勝手に飛ぶということはないって聞きました。
ただなんとなく話を聞いてると、
現状、貨物は遅れてるが、止まってないので、発送は少しづつされている。
その中で返還請求で探しているものがあると、面倒だからやめてほしいってことですよね。（バーコード管理されてるからこんなことは起きないと思っておりますが）、何かしらの余計な業務が発生するということはわかりました。
きっとこのラグに探すのが面倒くさいということだと思うんですよね。
私の場合は、そういう状況だから探すのにお時間がかかりますので返還については申し訳ございませんが、少しお時間を頂きます。
みたいなご丁寧な方だったので、解決はしました。やはり担当者だと思います。
私の場合なので参考にならないかも知れませんが、
受付中止前に送った品で大幅に遅れる物が8件ございました。
バイヤー全員に郵便のサービスがストップしたと説明をし、
・2件は4月・5月に返金対応⇨バイヤーも同意の上なので簡単にできます。
・3月26日イーパケライト発送⇨May21,2020 6:19am Processed Through Facility TOKYO INT
約2ヶ月日本にいたことになるのですが、今はシカゴにいるようです。
・4月15日にEMSで２点送りましたが、5月9日、26日に両方配送先に着きました。
あと4月中に送ったのが３つほど動いていないのですが、3月26日イーパケが発送されているので、
そろそろ4月中のEMSが動いてくるかもなと思っています。
3月から4月に送った8件のうち5件がここ2ヶ月くらいで動いていることは確かだと思います。
発送に4ヶ月くらいかかることに良いと言ってくださった方は、一度買っていただいたバイヤーさんだったこともあり
こちらの部分については少しラッキーでした。
今、何がベストなのかちょっとわかりませんが、止まっていない以上、
私でしたら、出した日付が新しいもの、受付中止直などについてはまだ発送される可能性は低いと考え、
返還請求できるかやってみるかも知れません。
今回の件で、返還請求について私の経験や考えを言えるのはこのくらいでしょうか？
分かりづらいかも知れませんが、ご参考にできる部分がありましたら幸いです。
3 ニャア!