リッカロッカさん

こんにちは。
私の方でも以前「返送理由不明」で戻ってきたことあります。
こういった場合相手国でのミスにより戻ってきたという場合もあります。
調査請求書を出すことによってそれが判明し、相手国でのミスと分かれば送料が全額戻ってきます。
ですのですぐにでも原因追求をする為に『調査請求』をすることをお勧めします( ･ㅂ･)وｸﾞｯ

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次に荷物の発送に関してはバイヤーと連絡が取れるまで保留した方がいいと思います。
もしバイヤーがeBayに登録していた住所に不備があった…などでの返送理由だった場合、今急いで送っても同じことになる可能性が高いです。
リッカロッカさんがバイヤーのeBay登録住所に間違いなく発送していれば責任は果たしており、返送されてきた際にもバイヤーにきちんとメッセージを送っているので今は保留して様子を見るしかないと思います。

もし不安が残るようであれば万が一揉めることを考慮してeBayカスタマーサポートに状況説明しておき対応を聞いておくといいかもしれません。

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そして、うちでも同様のケースや保管期限経過で返送されてくるケースがありますが、保留したままバイヤーから返信が半年くらいなければ返金も再発送もせずに再出品しています。

ただ、ここの対応は人にもよると思います。
戻ってこない発送料と手数料を差し引いた金額を返金してあげるという方法もありです。

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最後におまけ・No commercial valueに関してですが、
うちはおまけを付けないので正直な所分からないです(＞_＜)

以前ネットで読んだ情報では、手作りのプレゼントでも原価(材料代)がある以上は価格を書くように言われたとあったのでサンプル品では無い以上は「No commercial value」ではないのかもしれません。

そういうのもありうちではおまけを入れることはしていません。
リッカロッカさんも書かれていますが、おまけを入れることによってもし税関で止められてバイヤーに迷惑がかかったら…という不安があるからです。
こちらで責任が取れないものには手を出さないでいる感じです。

せっかく質問をいただいたのにきちんとした答えが出来なくて申し訳ないです。

ニャア