英語が多いとエラーが出る場合あり。エラー画面で「戻る」ボタンで戻ると文章が残っています。エラー発生時間を雑談トピでお知らせください。

☆雑談トピック☆

  • このトピックには347件の返信、2人の参加者があり、最後にこんにゃにより2021年6月25日 at 18:17に更新されました。
100件の投稿を表示中 - 201 - 300件目 (全348件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #15480返信
    リリ

    ちゃんと数日前に届いてるのに未だにeBay ツールでは発送中のステータスエラー。

    本当にこういうエラーは早急に改善して欲しい。

    カスタマーセンターにはメールしました。

    何が辛いかってもうアメリカのeBay は、電話でのサポートしていないとのこと。

    いつも変な客に遭遇した時、国際電話してスペシャリストに対応してもらっていたのに、

    メールでのサポートは切ない。

    最初の返信ではほぼテンプレートの解答だからです。

    早くシステムエラー回復しますように!

    いいね!
    読み込み中...
    #15481返信

    現状一番伸びてるトピ2つが仲良く291コメだったので思わずスクショした。

    そして次トピックが立ったらとうとうとう500件目でっす☆

    皆さまご利用ありがとうございますヾ(*´∀`*)ノ

    いいね!
    読み込み中...
    #15483返信

    >リリさん

    もしかしてそれはアメリカ宛小形包装物のUNから始まる管理番号を登録されたものでしょうか?

    それであれば本来追跡するものでは無いのでeBayカスタマーに言っても改善されないかと思います。
    改めて同じ番号を登録し直すとDeliveredになったというお話は聞いたことありますが、通知がバイヤーに行くのであまりお勧めできません。

    そうではなく通常のeパケットやEMS、DHL、FedExの追跡番号なのに追跡されないということでしょうか?
    だとしたらかなり困りますね💦

    いいね!
    読み込み中...
    #15484返信
    リリ

    今晩はレイさん!

    最近毎回買ってくれるお客様で国際e パケットです。

    お客様からも評価ももらってます。

    今回、既に配達済みの商品は全部国際eパケットなので郵便側で

    エラー発生してるんでしょうかね?

    先月送ったニュージーランドも配達済み郵便側では、

    でもebayは配達中、17トラッキングシステムでは配達済みなんです。

    本当に電話サポートあっての快適eBay だったのにと思ってます。

    明日ぐらいにカスタマーから返事来ましたらお知らせします。

    きっとテンプレート回答になるかとは思いますがコピペします!

     

    いいね!
    読み込み中...
    #15486返信

    >リリさん

    お返事ありがとうございます✨

    国際eパケットでそうなっているのですね、それはきつい💦
    郵便でも17trackでもお届け済みになっているのであればebay側のエラー確率高そうですね。

    >電話サポートあっての快適eBay だったのに
    おおお、うちは基本メールなので電話出来るってすごいですね!✨

    eBayからの回答のご報告いただけるの嬉しいです、ありがとうございますヽ(*´ω`)ノ

    いいね!
    読み込み中...
    #15491返信
    リリ

    こんにちわ、レイさん!

    eBay から解答来ました。同期問題だそうです。

    Hello!

    I understand that you are concerned about tracking not showing delivered. Please do not worry, I will surely assist you in this.

    I have checked the details and can see that tracking is showing delivered however it is not updated on the eBay site. It seems that due to synchronizing issue with courier service tracking was not updated on the item. However, there is nothing to worry, you are fully protected by eBay as your item is delivered and it will not impact the account in any manner.

    Thank you for choosing eBay. Stay safe!

    Kind regards

    Nishtha P.
    eBay Customer Support.

    こんにちは

    トラッキングに配達済みと表示されていないことをご心配されているようですが、ご安心ください。この件に関しては、私が必ずサポートしますので、ご安心ください。

    詳細を確認したところ、トラッキングは配送されたと表示されていますが、eBayサイトでは更新されていません。宅配便との同期の問題で、トラッキングが更新されなかったようです。しかし、ご心配には及びません。商品は配送されていますので、eBayによって完全に保護されていますし、アカウントには何の影響もありません。

    eBayをご利用いただきありがとうございます。ご安心ください。

    よろしくお願いします。

    ニシタP.
    イーベイ・カスタマーサポート

    いいね!
    読み込み中...
    #15497返信

    ご報告ありがとうございます!

    eBayカスタマーからのお返事とても参考になります、ありがとうございます✨
    eBayサイトでは更新されていなくても郵便局側でしっかり更新されてDeliveredになっていれば問題がないのですね。
    それを聞いてとても安心しました(*´∀`*)

    でも心臓に悪いので早めにエラー改善してほしいですね(笑)

    ご報告いただけたおかげで今後同じことが起こっても焦らなくて済みます!
    ありがとうございますm(_ _)m✨

    いいね!
    読み込み中...
    #15525返信

    Unpaid item caseが新しくなるようです。

    https://community.ebay.com/t5/Announcements/New-cancel-function-for-unpaid-items/ba-p/31848079

    本文のGoogle翻訳

    2021年の春のセラーアップデートで発表されたように、未払いのアイテムの処理方法が徐々に改善されています。
    2021年5月以降、未払いのアイテムの申し立てを行ったり、支払いのリマインダーを送信したりする必要がなくなります。代わりに、購入者が支払いをしていない場合は、セラーハブまたはMy eBaySoldを介して手動または自動で注文をキャンセルできます。

    購入者は、購入を確約してから4暦日以内に商品の支払いを行うことができます。積極的に支払いを促します。その期間内に支払いがない場合は、5暦日から未払いの注文をキャンセルできます。

    注文をキャンセルした後、eBayにアイテムを自動的に再出品させることを選択できます。また、当社の料金クレジットポリシーに従って、該当する料金がアカウントに返金される場合があります。

    未払いのアイテムに対して新しいキャンセル機能の使用を開始するために、何もする必要はありません。この変更は、一部の販売者がすでに利用できます。利用可能な場合は、セラーハブまたはMy eBay Soldで注文をキャンセルするときに、オプションとして「購入者が支払いを行っていません」と表示されます。このオプションが表示されなくても心配しないでください。数週間以内に利用できるようになります。

    いつものように、eBayで販売していただきありがとうございます。

    いいね!
    読み込み中...
    #15529返信

    さいっあく💢
    DHLがアメリカ宛の荷物を今度はヨルダン(中東)に送りやがった💢
    以前は南米に送られたしもうーーーーーーーーーー!!!!!!

    詳細は今日の夜に書きます…今は仕事ちう…

    いいね!
    読み込み中...
    #15535返信
    pon

    同じ便でドイツのフランクフルトに到着したまま止まっていた2つの荷物が調査請求で亡失確定
    2ヶ月以上経つのにバイヤーが何も言ってこないからお届け済みかと思ってました。
    ドイツ宛荷物に遅延があった時期だから混乱の中どこかへ消えたのか・・・
    ebayから返金できる期限は過ぎてたのでPayPalから直接返金しました。

    初めての亡失に初めての補償請求なのでこれも勉強ですね。

    いいね!
    読み込み中...
    #15536返信

    >ponさん

    バイヤーが何も言ってこなかったのであれば届いてる可能性もありますよ。
    ドイツって追跡が途中で終わることが結構多く、届けたかどうか分からなくなったから「亡失した」という結論にすることがあります…(´ㅂ`;)

    あ、それとも2ヶ月経ってバイヤーさんが連絡してこられたのかな💦
    だとしたらすみません💦

    いいね!
    読み込み中...
    #15539返信
    pon

    >レイ様

    結局バイヤーとは一度も連絡が取れていませんでした
    調査請求を提出したときも連絡はしましたが反応なしです。

    郵便局から補償の案内を送ると電話がありましたし
    返金してしまった以上やぶ蛇になると困るのでこれ以上突かないでおきます(汗
    次がありましたらバイヤーから連絡がない限り慌てて返金しないほうがいいですかね

    今回に限らずですがバイヤーに到着を確認することで追跡の未着を悪用されるのではと心配してなかなか確認できずにいます・・・

    いいね!
    読み込み中...
    #15540返信

    DHLがUSA宛荷物をヨルダン(中東)に送ったあああ!!!!!

    …って叫んでた件。
    まずは追跡情報がこちら。

    しかしMy DHL+の作成履歴を見ると…

    配達完了になってるという。
    (4月5日の時点で送料の引き落とし完了済み)

    DHLカスタマーが現地に確認しての回答として
    「ヨルダンに荷物があるので今から処理をします」
    てことだったんだけど、色々突っ込んで折り返しの電話で最終的な結果…
    「アメリカで配達完了のデータを見つけました」
    「追跡情報はエラーが起こったんだと思います」
    とのこと。

    でも今現在の地救上でうちと同じ追跡番号は発行されてないって言ってた。
    じゃあヨルダンってどこから出てきてん、その追跡データなんやねん。
    しかも、現地ヨルダンからの回答というのは荷物を目視せずにデータ見ただけで返事してきた可能性が高いと。DHLヨルダン仕事しろ。

    本当に届いているならいいけど、今日はめっちゃ無駄な時間とられた…
    まあJapan Postの調査の遅さに比べたらマシだったと思うことにする…

    いいね!
    読み込み中...
    #15541返信

    >ponさん

    お返事ありがとうございます。

    >バイヤーに到着を確認することで追跡の未着を悪用されるのではと心配
    分かります、うちもそれを心配してるので直接バイヤーに到着確認はしません。
    追跡調査を見ておかしい動きのものにはバイヤーには何も言わずに調査請求書を提出していっています。

    郵便局員さんの仕事を増やしたいわけではありませんが、こちらもボランティアでやっているわけではないので書留付の発送方法をお金を払って利用してる以上は調査請求書を提出していい権利をしっかり使わせてもらってます。

    ほとんど「配達完了しています」って回答が来て安心して終わりますが、たまに調査請求書を提出した後にバイヤーから連絡が来てその時は「今調査してるよ」と伝えると少しは安心していただけることもあります。

    あくまでも個人的な意見ですが、バイヤーから何も連絡が無ければあえてこちらから連絡・返金するということはしなくていいかと思います。
    あくまでもうちのやり方なので最終的には個人の判断で…になりますので、参考程度に思っていただけたらとm(__)m💦

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15578返信

    参考動画 (私の動画ではないです。)

    『フリマ詐欺』偽物を売ってアカウントを消して逃亡した人物の名前と住所を特定し、被害額を返金させることに成功した https://youtu.be/z9fUK4VGLiY @YouTubeより

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15594返信

    国際郵便の引き受けできない荷物は、郵便局システム上で受付できないに改善すべきだね。
    現状、郵便局の窓口の方も発送できるのに断ったり、発送できないのに引き受けたり。。

    窓口の局員さんは忙しくて細かいことまで把握できないのだろうから、郵便局の本社のお偉いさんはシステム上で受付できないように改善しろよな。
    郵便局ホームページの「国・地域別の差出可否ページ」も見やすいとは言えないし。
    窓口の局員さんが勘違いするくらいなんだから。。

    2 いいね!
    読み込み中...
    #15609返信
    wooty

    ちょっとした、出来事を共有します。

    僕の扱っている商材は、あるブランドのおもちゃなのですが、そのブランドのフランスの現地法人のエグゼクティブだという人から連絡が来ました。

    趣旨は、あなたの販売している商品は、CEマーク(EUで製品の安全性などに適合したことを証明するマーク)がついていなので、販売する事が出来ません。すぐに販売をやめないと、法的手段を講じますというもの。

    販売していたのは、日本国内向け製品なので、CEマークがついていないのは当然ですが、これはたぶん表向きの理由で、目立つくらい売っていたので、現地法人のビジネスとして見過ごせないというのが本音だと思います。

    個人的に、いつか現地法人からクレームがくるかもと想像したこともあったし、抗っても勝ち目はないので、分かりました、すぐに販売をやめますと回答しました。そして、自分のお客様向けのFacebookグループで、かくかくしかじかで、ヨーロッパ向けは中古品以外、つまり新品の販売を辞めますと報知。

    ところがここからが想定外で、お客様のコレクターの多くがあちこちのSNS上でメーカーへ一斉に大ブーイング。そして、その問合せをしてきたエグゼクティブの人が、その炎上をみてしまったようなのです(多分だれかがクレームを入れたと思います)。それで、エグゼクティブの人から来たメールが、別に販売をやめろとは言っていない(明らかに言ったけど・・・)、CEマークに適合していないと伝えたかっただけ、というメールが来ました。

    今は、最終的にどうすればよいのか、指示に従うので教えて欲しいと回答をして、先方から音信普通になっている状態です。個人的には、独自ECサイトをShopify上で構築始めているので、思い切ってそっちへシフトするいい機会かもと捉えています。

    ちょっと伝えたいなぁと思ったのは、海外に販売することは現地法人にとっては望ましく思われていないとうい事と、ヨーロッパの販売においては、そういうリスクもあるという事を知っておいてもらってもいいかなぁと思った次第でした。

    4 いいね!
    読み込み中...
    #15627返信

    >wootyさん

    お客様つええ!!(つ∀`o)

    まあ現地法人からしたらおもしろくはないですよね💦
    ebayで売るもの自社サイトで売るもの、商品によって出し分けていく等したほうが平穏かもしれませんね。

    いいね!
    読み込み中...
    #15644返信
    ななし

    wootyさんの現地法人の人が言うように、CEマークに該当する製品をEU向けに販売する際は、ebayでも自社サイトでも法律的にCEマークが必要思っていましたが、違うのでしょうか?

    いいね!
    読み込み中...
    #15645返信

    ななしさんのコメントを見て少し調べましたが、eBayから下記のような通達が出ているようです。
    今現在のCEマークの取締り状況がどのようになってるのかわかりませんが、今年の7月からEUでは厳しくなるようですね。

     

    https://community.ebay.com/t5/Announcements/Sales-and-Exports-of-products-with-a-CE-symbol-to-the-European/ba-p/31782851

    下記より引用翻訳文
    欧州連合による製品コンプライアンスの実施を強化する計画に関する最新情報を提供したいと思います。
    これは、EUの買い手に販売する米国の売り手に影響を与えます。

    市場監視に関するEU規則は、その実際の実施に関するガイドラインとともに、税関または規制当局がCEシンボル(下の画像を参照)を含むEU製品コンプライアンスの要件を検証および実施するための法的枠組みを確立しました。
    製品はEUの法的および安全基準を満たしています。

    2021年7月16日以降、EUに販売されるCEマークの付いた製品には、EU内に設立された「経済事業者」が必要になります。 (経済事業者は、技術情報を提供したり、製品に対して特定の措置を講じたりすることにより、当局と協力する責任があります。)

    経済事業者は、製造業者、輸入業者、認定代理人、またはフルフィルメントサービスプロバイダーです。 CEマークの付いた製品のほとんどのより大きなブランドには、EUですでに設立された経済運営者がいます。

    EU経済事業者の名前と連絡先の詳細が、製品または製品パッケージに記載されていることを確認する必要があります。 (この情報は通常、EU市場向けに製造または輸入された新しい同梱品に付属しています。)
    EUに発送する商品にこの情報が含まれていない場合、商品が税関で停止されるか、購入者に配送されない可能性があります。

    eBayは、経済運営者を持たない商品を販売する売り手のために、より多くの情報とオプションを入手するために取り組んでいます。最新のアップデートについては、ヘルプハブページをご覧ください。

    〜引用終わり

     

    その他参考リンク
    海外規格FAQ「CEマーキング」
    CEマーキングが必要な製品

    Jetro EU基準認証制度

    JetroのPDFにはCEマークの対象は下記の通りに記載されているので対象製品なら中古品にも必要のようですね。
    「EU 域内で製造された新製品および域外で製造されて EU 域内で販売される新製品、および域外から輸入された中古品が対象となる。」

     

    日本国内向けのみの日本製品をEUに輸出するのにCEマークは必要なのか、を調べたかったのですがちょっと10分程度の検索では見つかりませんでした。。

    ただ推測するに「EU 域内で販売される新製品」とあるので、日本の企業の製品でも同規格の商品を代行会社や現地法人がEU域内で販売していたらCEマークなしの商品(中古含む)は法律上は税関で止められる可能性がありますね。

    その場合、同企画の製品がEU域内で販売されてるかはどうやって調べるのでしょうか?
    やはり自己責任で調べてね、ってことでしょうねえ。

    追記:CEマークについてのトピックを新たに立ち上げました。CEマークについてのコメントは今後下記でお願いします。
    EU域内に輸出 CEマークが必要なのか

    • この返信は1ヶ月、 2週前にイチえもんイチえもんが編集しました。理由: 追記あり
    いいね!
    読み込み中...
    #15654返信

    PayPal ユーザー規約の改訂が来てましたね。。
    https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/ua/upcoming-policies-full?locale.x=ja_JP

    引用〜

    発効日: 2021年5月31日
    ①PayPalでは、PayPalの買い手保護制度および売り手保護制度の適用対象となる取引に関して、グローバルで一貫した制度内容とするため、さらに改訂を行います。
    ②寄付の支払いまたは受け取りの扱いについても明記しています。
    ③お客様が取引で返金を行う際に支払う手数料について、文言を明確にしています。
    ④PayPal残高からご登録の米国の銀行口座に資金を引き出す際の手数料を増額しています。
    ⑤PayPalユーザー規約および手数料ページからマーチャントレートを削除しています。

    ~引用終わり

    マーチャントレートについて知らない人のために引用

    マーチャントレートとは何ですか?
    PayPalを使用して支払いを受け取る際、取引に基本取引手数料が適用されます。1ヶ月の支払い受取り額が30万円を超える場合は、マーチャントレートを申請して、取引手数料の割引を受けることができます。前月の売上額に基づき、マーチャント向けに異なる手数料体系をご用意しています。

    要するに条件を改悪しますよってことですね。
    良い改変は一切なさそうですね。。

    いいね!
    読み込み中...
    #15658返信
    wooty

    いちえもんさん、情報ありがとうございます。
    なるほど、本来EUの消費者を守る為の仕組みなので、原則ダメという事なのでしょうね。でも、中古品もダメなのかぁ・・・。

    実運用上どこまで規制されるか(規制できるか)はさておき、特にうちはメーカーから目を付けられているので、EU圏への販売はやめた方が良さそうですね。Shopifyでも大っぴらには販売できないとなると、常連さんをどうするか、悩ましい・・・。

    いいね!
    読み込み中...
    #15664返信

    >Wootyさん
    表向きには消費者を守るってことですが、まあ現地法人の利権を守るためのものだと思いますね。。
    メーカー側のブランド価値や利益を守るために今後、世界的にこういったことがなされていくかもしれませんね。

    eBayは、economic operatorの許可を持たない商品を販売するセラーのために、より多くの情報とオプションを入手するために取り組んでいます。

    と言っているのでeBayもなんらかの助け舟を出してくれればいいのですが。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15674返信

    EMSアメリカ宛は再開するけど、、
    国際郵便マイページサービスの電話での問い合わせは2021/05/06にて終了。
    マイページサービスの問い合わせはメールのみ
    メールの回答なんか2、3日来ないんじゃ。。。

    ちなみに国際郵便マイページサービスは伝票作成時にバグとかエラーとか多いですね。
    郵便局のカスタマーサポートに電話してもシステムについて理解してなさそうだし、バグとかエラーとか放置されてなかなか復旧されない、とか考えられそう。

    いいね!
    読み込み中...
    #15675返信
    ぱる

    >wootyさん

    現地の法人や正規代理店に目を付けられると面倒な事になりますよね。

    今回は直接の様ですがebayを通して警告を入れられて無視して販売しているとアカウントをサスペンドされたりしますので慎重に対応した方が良いと思います。

    >イチえもんさん

    まさかのマーチャントレート廃止!

    paypalはかなり好調な決算が続いているにもかかわらずここでまさかの値上げですか。

    儲けられるときに儲けとけ!!とばかりに超強気ですねえ

    いいね!
    読み込み中...
    #15679返信
    wooty

    表向きには消費者を守るってことですが、まあ現地法人の利権を守るためのものだと思いますね

    なるほど。なら今回のメーカーからの指摘は、まさにその目的に沿ったものなのですね。それと、eBayからすると、売上の減少要因になるので、望ましくないのかぁ。勉強になります。ありがとうございます(^^♪

    いいね!
    読み込み中...
    #15680返信
    wooty

    今回は直接の様ですがebayを通して警告を入れられて無視して販売しているとアカウントをサスペンドされたりしますので慎重に対応した方が良いと思います。

    そうですね。止めれるものなら止めてみろ、と言えるくらいebayにとって大きな存在になってみたいものです(笑)

    いいね!
    読み込み中...
    #15683返信

    FedExは契約割引料金はそのままで契約更新できた。
    よかったよかった

    いいね!
    読み込み中...
    #15686返信

    eBayの手数料Account SummaryのDownload invoices / account history (.csv format)がぶっ壊れてて出力完了したものが表示されない。
    これもManaged Paymentsのアプデ関連の不具合かな。。
    この調子ならMP実装までバグやエラーだらけになるぞ( ゚д゚)

    いいね!
    読み込み中...
    #15704返信
    DHL初心者

    私が扱っているある商品は仕入れ先が数万個販売して初期不良ゼロ。

    私が1年で100個も販売してないのに到着直後に壊れているという報告が3。

    アングロサクソンのebayバイヤーの厄介率は日本人の数百倍か。。。

    (輸送中の破損はまず無いです。)

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15710返信
    wooty

    File Exchange のSoldデータがDownloadできなくなってeBayに問い合わせたら、Seller HubのReportからDownloadせよとの事。
    データフォーマット思いっきり変わってるし・・・
    しかもmail adressが個人のものではなく、ebayの意味不明なものに。これで、個人あてのメールアドレス収集できなくなった。eBayのメリットが・・・

    いいね!
    読み込み中...
    #15732返信

    先週後半からちょっと低浮上だったけど今日からちょっぴり浮上。
    5月なのに梅雨入りとかやだわー(´・ω・`)ショボーン

    いいね!
    読み込み中...
    #15749返信
    ぱる

    先日のヤフオク出品分の売り上げをpaypay銀行に引き出したんだけど即日振込は便利だな

    なんて事を思いつついつ頃振り込まれるかpaypay銀行にお知らせとか来るのかな?と思って確認したらあっという間に入金されてた

    まさかの一瞬で引き出されてpaypalに長年飼いならされてきた自分には衝撃的すぎた。

    paypalとpaypayややこしい

     

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15750返信
    にし

    緊急事態宣言出るぞって時に居酒屋予約できないからって部屋まで借りてオフ会やる人達。

    こういう人達が無在庫で人の画像パクりまくって、いざ売れたら在庫ありませんでした〜テヘペロってしてる日本のeBayセラーなんだろうね。

    いい歳した大人のはずなのに、無責任さが滲み出る行動だと思う。自分で悪いと気付いていない、最悪なeBayセラーの見本か。

     

    言い過ぎかな。すみません。。

    14 いいね!
    読み込み中...
    #15751返信

    ヤフオクかんたん決済→PayPalPayPay銀行の流れは早いですよね。
    うちはその後に現金を楽天証券を経由して他銀行に振り込んで手数料無料でやってます。

    そういえばPayPalからマーチャントレートについて追加でお知らせメールが来てましたね。
    結局、変更ないのかあるのかよくわからない感じです。

    • この返信は1ヶ月、 1週前にイチえもんイチえもんが編集しました。理由: PayPal→PayPay
    いいね!
    読み込み中...
    #15832返信
    ルーセント

    オリンピック記念コイン出品してるけど、日本郵便はお金の発送禁止してるの理解してるんかな。

    液体とかアルコールとかも。

    いいね!
    読み込み中...
    #15843返信

    当掲示板サイトの投稿時に英文が多いと403エラーが出る件。
    原因はWAF(ファイアーウォール)と確定しているのですが、これを解除するとセキュリティ的に怖いので、エラーが出た時のコードのみスルーさせる設定にしてみました。
    投稿時のエラーが少しは緩和されるかもしれません。

    いいね!
    読み込み中...
    #15865返信

    最近、地元の小規模企業のおっさんと交渉することが何回かあったけど、クセが強い人ばっかで面白いな。
    言葉にしにくい感じで良くも悪くも個性が強い。。だからこっちと合う合わんがすぐわかる笑
    飲食とかでもやっぱずっと生き残ってるのは相当クセが強い人で、そういう人の方が腕が良いってのがあるんやろなあ。
    まあ普通に話すならチェーン店とかのサラリーマンやバイトの店員の方がいいんやけど。。

    いいね!
    読み込み中...
    #15896返信

    DHLから重量制限についてお知らせメール来てましたね。
    これって1点30kg以上で分解して発送できないものは発送できないってことになるね。

    以下引用

    ※重要なお知らせのため、配信停止をご希望のお客様にも送付しております。ご了承ください。

    アメリカ合衆国発着貨物における1梱包あたりの重量制限につきまして

    貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

    現在、アメリカ合衆国(以下、米国)発着の重量貨物がかつてないほど増加しており、米国の主要ハブ空港への負担が非常に大きくなっています。つきましては、お客様のビジネスへの影響を最小限に抑えるため、DHLエクスプレスでは、2021年5月28日(金)より当面の間、米国発着の貨物に限り、1梱包あたりの重量を30kg(実重量)に制限させていただきます。これにより、米国を出発地または目的地とする実重量30kg以上(1梱包あたり)の貨物の受託を停止いたします。解除の時期につきましては、追ってご案内申し上げます。

    なお、この制限は1運送状あたりの重量制限ではなく、あくまでも1梱包あたりの重量制限です。例えば、25kgの箱6個を合計150kgの貨物(1運送状)としてご出荷いただくことは可能です。

    この度の一時的な重量制限は、当社の各種エレクトロニック・シッピング・ソリューション(ESS)ツールに反映されます。

    DHLエクスプレスブレークバルクは、1梱包(Babyピース)が30kg以下であれば、米国発着でも引き続きご利用いただけます。また、DHLメディカルエクスプレスにおきましては、内容品の特殊性を鑑みて当制限から除外されます。

    このような状況においても、私たちはお客様が安心して当社配送サービスをご利用いただくことを最優先に考え、今後の状況を注視しつつ、可能な限り早くこの一時的な重量制限を解除できるよう尽力してまいります。

    最新の情報につきましては、こちらをご参照いただくか、弊社担当営業またはカスタマーサービス(0120-39-2580)までお問い合わせください。

    お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    DHL ジャパン株式会社

    いいね!
    読み込み中...
    #15924返信
    ルーセント

    慰めて下さい。

    古本屋のジャンクゲームを買って帰って起動チェックして今まで全て可動品やったけど、今日は不発2個。

    いいね!
    読み込み中...
    #15926返信

    ドンマイ!! (`・ω・ノノ”チャチャチャ☆

    いいね!
    読み込み中...
    #15943返信
    papasito

    ストア契約してないのにLIMIT400品に上がって喜んでたけど

    無料出品枠とLIMIT枠 を同じものだとずっと勘違いしてましたw

    無料で出品できるのは200品まででそれ以上は出品手数料かかるんですねw

    そろそろストア契約しようかな・・ 全然売れてないから固定費もったいないなあ・・

    っていかにリサーチ適当にして売れないものばっかり出品してるかって事ですよね。。

    いいね!
    読み込み中...
    #15946返信

    papasitoさん
    Managed Paymentsの導入後にストア契約の無料出品枠が大幅に増えるので考えてみてもいいのではないでしょうか。
    参考までに引用しておきます。


    ◆ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
    現状250品 →MP導入後 全カテゴリ1000品無料 / 特定のカテゴリは10000品無料

    ◆プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
    現状1000品 →MP導入後 全カテゴリ10000品無料 / 特定のカテゴリは50000品無料

    ◆アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
    現状10000品 →MP導入後 全カテゴリ25000品無料 / 特定のカテゴリは75000品無料

    特定のカテゴリー
    ◆Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
    ◆Toys & Hobbies > Collectible Card Games
    ◆Collectibles
    ◆Music
    ◆Books
    ◆DVDs & Movies
    ◆Stamps
    ◆Video Games & Consoles > Video Games
    ◆Crafts
    ◆Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

    https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2021-spring/fees-update.html

    2 いいね!
    読み込み中...
    #15966返信
    papasito

    イチえもんさん

    ありがとうございます。

    ストア契約とか基本の基でまず初めにやるべきことなんでしょうが、

    月1~2万程度利益出せてペイ出来るまではまだ入らないぞとか勝手に決めてましたが

    MP導入されたら入ろうと思います。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #15968返信
    ルーセント

    怖い話

    今日 ゲームコントローラをばらして隙間の手垢や内部に入った茶色い液体跡を掃除していて思い出しました。

    十数年前に第一発見者となった3か月熟成した腐乱〇体。ワンルームで布団の中で茶色い液体が流れ出ていた…。この茶色い液体じゃないよね?

    数か月でその部屋のあった階の住人は全て引っ越し、今は新しい住人が済んでいます。警察は事件ではないということ。そのマンションでは2例目だということ。

    中古品って、どういう経緯でその店で売られているのか。過去を考えたら怖いですよね。

    今でもあの部屋のにおいを忘れられません。

    いいね!
    読み込み中...
    #15976返信
    すがり通る

    元eBay社員の方がYoutubeでFeedback不正ってのをあげてました。
    本当に不正かどうかは分かりませんがTwitterでよく見るカメラコンサルの方ですね。

    【eBay警察24時】Part1で紹介した口コミ不正操作の事案は確実に黒っぽいPart2【eBayパトロール】

    いいね!
    読み込み中...
    #15982返信
    ルーセント

    評価0のUSバイヤーから、日本のアプリが入るドコモの携帯を送ってくれと言われている。

    なんか犯罪っぽいから怖いっす。携帯の販売と航空便発送は禁止されているって逃げようと思いますが、どうですかね?

     

    いいね!
    読み込み中...
    #15987返信
    ひじニャンボー

    eBayコンサルって本当に評価の不正操作とかやってるんですね〜
    feedbackが少なかったら初心者も釣りにくくなるってのがあるんでしょうか。
    これだと出荷待ちの山積みの荷物も空箱で画像を作って、売上マウントの画面はフォトショ加工ってのも本当の話なのかもしれませんね。
    本業は情報商材の販売で、手間が多いeBay輸出は自分ではやりたくないってことですかね。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16037返信

    評価不正操作…
    無在庫で詐欺(まがい)のことをするセラーもいれば評価不正操作するセラーもいて、まともにきちんとやってる側からしたらバイヤーからの信頼を勝手に失わされてるわけで。
    こっちからしたら損害でしかなくて本当に迷惑。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16056返信
    さんでん

    はじめまして。この度初めて商品が売れまして、まことに初心者な質問で恐縮なのですがどなたかご回答いただけると助かります。

    先月中頃、送料込み300ドルの商品が売れ、支払い・発送ともに済み、月末にペイパル経由で手数料の自動支払が行われました。

    該当カテゴリの販売手数料は10.2%なので30.6ドルの請求なのですが実際の支払額は33.66ドルでした。どういった計算なのかわかりますでしょうか?きっちり10%上乗せされているのでなにか見落としてるかと思い調べてみたのですが見つけられませんでした。

    必要な情報が抜けていましたら追記します。

    よろしくお願いいたします。

    いいね!
    読み込み中...
    #16057返信

    >さんでんさん
    消費税ですよ。
    eBayは各種の手数料に日本の消費税を上乗せした金額を請求してきます。

    いいね!
    読み込み中...
    #16058返信
    さんでん

    なんと!消費税でしたか!そんなことを見落としてお恥ずかしい限りです。

    早速の回答ありがとうございました!

    2 いいね!
    読み込み中...
    #16061返信
    きくなが

    5月の中旬からアメリカからの売上げが極端に減少した、、、
    というか、0に
    そして、なぜか発送除外国(アメリカの海外領土)からの買いが毎日発生している
    当然キャンセルまみれに、、、

    色々調べてみるとなぜか、ebay page viewの極端な減少が起きており、しかもほとんどの出品カテゴリでくらっている
    だからか、External page viewsしか受け付けてなくて、これが原因で発送除外国から買いが発生している模様

    ebayを数年やっているが、初めての現象でどうしたらいいのかわからず
    色々手を尽くしてみたが一向に回復せず

    どなたか似たような経験したことある方いますか?
    (似たような現象ですっごい安値でトレンディな商品を大量に売り捌いた時に検索に引っかからなくなって、運営に聞いたら価格崩壊させたと通報があったからというのがありましたが、今回は全部のリストで起きているので原因わからず、、、)

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16062返信

    うちも5月中旬から売り上げは下降気味です。
    私個人の勝手な空想的な推測ですが、、

    Managed Paymentsの中国スタートが4月でした。
    MP登録完了に1ヶ月かかるとしたら多くの中国セラーが5月くらいからMPで本始動。

    MPで増大された無料出品枠を使って大量に出品。その超大量の出品によってeBayの出品リストが埋め尽くされる。
    無在庫やプレセール出品なども混ぜて。
    大量にサブ垢を作って。
    中国セラーは日本在住の中国人を使って日本の商品のお買い物代行+発送などを行なっているようです。

    あとはeBayはSEOでMPのアカウント優先にしている?とか

    これは以前に私がMP開始後に起こるであろうと考えてた推測なだけで、なんの確認もとってないのであしからず。。
    MPとはなんの関係もないのかも知れませんし。。

    いいね!
    読み込み中...
    #16063返信
    ぱる

    私も5月は売上悪いです。

    4月と同じくらいの新規出品をしましたが3割ほど減りました。

    私の扱うカテゴリの出品物は特に中国人が増えてはいませんがいつも見ている同ジャンルの日本セラーさんの売り上げも評価からの推測ですが落ちている感じです。

    ebay内のSEOにMP導入セラー優遇など何らかの変更があったのかも知れませんね

    怪我の功名というか5月の売り上げ減のおかげで市の事業者向け支援金の対象になりました。売り上げ減少分をカバーできるほどでは無いですけどね。

    今日ショートメッセージでebayからMP導入の案内が来ました。

    ebayジャパンさん周知に必死みたいです

    いいね!
    読み込み中...
    #16064返信
    ぱる

    あーそういえばカテゴリ変更っていつからでしたっけ?

    対象カテゴリの場合カテゴリ変更って自動的にされるのかな?

    昔カテゴリ変更で自分で変更しないと存在しないカテゴリに登録されている事になって検索に一切表示されなくなるなんて事があったのを思い出しました。

    いいね!
    読み込み中...
    #16066返信

    私の扱うカテゴリの出品物は特に中国人が増えてはいませんがいつも見ている同ジャンルの日本セラーさんの売り上げも評価からの推測ですが落ちている感じです。

    うーーん、そうするとそこまで中国のMPは関連してないのかもしれませんね。

    あーそういえばカテゴリ変更っていつからでしたっけ?

    もう実施済みですね。
    存在しなくなったカテゴリの商品は自動で他カテゴリに変更されてるはずです。
    確か5月くらいだったので売り上げが落ちてきたタイミングと似てますね。。
    MP実装後に戻ればいいんですがねえ。

    いいね!
    読み込み中...
    #16069返信
    きくなが

    >イチえもんさん
    >ぱるさん

    ご意見ありがとうございます
    なるほど、中国人セラーですか、、、
    確かに私がメインで狙っているカテゴリは中国人の影響をモロに受けてそうでした
    ただ、自分は極端に影響を受けないだろうと勝手な思い込みと慢心があったので、たぶんそういうことだと思います

    売上げのよかった商材のバイヤーのロケーションを広げてリサーチすると、わんさか中国産が出来てきたので、一気に持ってかれたようです

    まぁ、でも変な規制がかかっていないことだけでもわかったので、対策は打てそうです

    いいね!
    読み込み中...
    #16076返信
    かきこ

    おはようございます。ebayでバイヤーから届いた商品に凹みがあると連絡があり一部返金せざろう得ないケースが発生しました。事前にバイヤーから問い合わせが入り特別オーダーで売った物です。箱に入れて送っても輸送中に傷つくリスクが高いです。出品する際、輸送中のリスクには責任負いかねますと記載するのはまずいでしょうか?問合せが来るとまた返金かも?とトラウマになります。きちんと梱包しているつもりですが難しいです

    いいね!
    読み込み中...
    #16077返信
    かつお

    輸送中のリスクには責任負いかねますと記載するのはまずいでしょうか?

    かきこさん、出品している写真より悪い状態で届くのならダメですね。ダメージを予測した状態の写真を添付して、こういう感じのダメージが付く可能性が高いですが、それでも良ければ購入して下さい、とわかりやすく表示しているのなら、到着後にクレームが付く可能性は低いと思います。

    頑丈な箱に入れてプチプチ梱包と、思いっきり振っても音がしないくらいに詰め物をして発送できませんか?壊れ物は輸送費がかさんでも、梱包だけはしっかりした方がいいですよ。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16080返信
    wooty

    5月の売上の減の件ですが、自分も同様で、自分の商材で少し分析しました。

    まず、マーケット規模自体が、5月は3月比で23%、4月比で5%落ちていますので、そもそも売上が低調な月だという事が一点いえます。

    次にシェアですが、自分の売上/全体のマーケット規模でみると、3月4月は36~37%あったのですが、5月は28%に落ちました。つまり、他のセラーに売上を持っていかれているようです。

    ではその要因はというと、きくながさんからあったようにUSからの売上が激減している事が分かりました。1~4月は、USからの売上が全体の40%を占めていたのですが、5月は20%です。

    つまり、USセラー向けの露出が減っていると解釈するのが妥当かなぁ、と考えています。中国人セラーが入り込んだという仮説だと、ここまでUSだけ減るのは変ですもんね。MPはUS優先にやっていると思うので、MPセラー優先というロジックだと、こういう結果になるのかもしれません。だとしたら、MP入れれば元に戻るはずですが。ただ、単純にSEOロジックの変更として、自国セラー優先みたいにされていたら・・・。

    いいね!
    読み込み中...
    #16081返信
    wooty

    ちなみに、以前のTerapeakはセラーもバイヤーも国ごとに分析できたので、その機能が使えれば、一目瞭然だったと思います。ただ、新しくなったMarket Reseach機能は、国ごとの分析ができません。こういうSEOの変更を隠すため?みたいに勘ぐってしまいます。

    いいね!
    読み込み中...
    #16082返信

    >かきこさん

    輸送中のリスクには責任負いかねますと記載するのはまずいでしょうか?問合せが来るとまた返金かも?とトラウマになります。

    記載するのは問題ないですが、それを書いてるからと言って輸送中のダメージはセラー側の責任になるのがeBayですね。
    なのでeBayではそのような商品はなるべく扱わないのがいいのがセオリーですが、逆にうまく取り扱いができるアイディアがあれば入れ食い状態になるかもしれませんね。
    トラウマになるかもと考えてしまうなら、取り扱わない方がいいと思います。
    継続するにはメンタルケアは一番重要だと思います。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16083返信

    wootyさん
    かなり分析されていますねえ。参考になります!
    とりあえず中国セラーの大量出品の影響である可能性は薄そうなので少し安心はしました。
    MPセラーを優先するSEOや5/11のカタログ強制変更などの影響の可能性もあるのかもしれませんが、ブラックボックスなのでMP実装されて売上が改善するのを祈るばかりです。

    ただ私も考えてみれば自社サイトの売上も同じく低調になっているのでeBayのSEOの問題だけではないとは思います。
    自社サイトの月間アクセス数はあまりいつもと変わらないくらいでしたが売上数だけが落ちてる感じですね。
    アメリカ国内の給付金バブルが落ち着きて購買熱が冷めだしたのかもしれませんね。それにしても全国民が同じように一気に熱が冷めるものなのか?とは思いますが。。

    いいね!
    読み込み中...
    #16089返信
    トリトゲ

    PayPalからPayoneerなどにドルで出金する際の手数料が、2.5%から3%にこっそり値上げされていたのですね。

    1万ドルあたり50ドル。

    Managed Paymentsを前に、資金の大量移動が始まるのを見越しての値上げでしょうか。

    日本人セラーの出金分だけで数億円は確実に掠め取っていそうです。

    最後の最後までPayPalは強欲な組織でした。

     

    いいね!
    読み込み中...
    #16094返信
    かきこ

    かつおさん

    アドバイスありがとうございます。

    メルカリのゆうパックの箱を再利用して、本体はプチプチでくるみ緩衝材も入れて自分では完璧!と思う梱包ですがだめでしたー。もう少し研究します

    いいね!
    読み込み中...
    #16096返信
    かきこ

    イチえもんさん

    おっしゃる通り昨日返金して気分悪く頭痛など精神的によくありませんでした。出品品物を再検討、再検索して頑張ります。相談させてもらってとても楽になりました。ありがとうございます

    いいね!
    読み込み中...
    #16097返信
    ぱる

    アメリカもワクチン接種が進んで家の中での遊びよりも外での活動にシフトしてるのかな?

    巣ごもり消費バブルが弾けたのかもしれません。

    でも6月に入って数日ですがアメリカからの売り上げは結構好調です。

    何が起きるかわからないのがebayですね

    >トリトゲさん

    為替手数料の値上げは結構前に行われましたね。選択肢の無い状況で値上げされたらどうしようもありませんよね

    今回のmanaged payment の導入でpaypalから脱出出来てちょっとせいせいする気持ちもあります。

    >かきこさん

    ebayでNGワードに設定されているので「責任を負いません」などの文章を入れるとエラーが出て確か出品できないはずです。

    いいね!
    読み込み中...
    #16101返信

    >トリトゲさん

    PayPalからPayoneerなどにドルで出金する際の手数料が、2.5%から3%にこっそり値上げされていたのですね。

    そのうちこっそり手数料100%まで上げそうな勢いですね。
    P○Palマフィアと言われるだけあります。

    >かきこさん
    せっかく見つけた商品ですが、メンタル的にきついなら少し距離をおいた方が良いかもしれませんね。
    きっと他にも良い商材が見つかると思います

    >ぱるさん
    うちも6月になって売上は戻ってきた感がありますが、絶好調というわけではないですね〜

    アメリカもワクチン接種が進んで家の中での遊びよりも外での活動にシフトしてるのかな?

    そうかもしれませんね。野外のイベントが盛んなときは売上が落ちる印象はあります。

    ebayでNGワードに設定されているので「責任を負いません」などの文章を入れるとエラーが出て確か出品できないはずです。

    そんなことあるんですね、はじめて知りました。

    いいね!
    読み込み中...
    #16102返信
    pon

    以前出品した商品で付属品が欠品しているという文章を入れたところ「欠品」が引っかかったようで
    在庫を用意してくれ的なエラーメッセージが出たことありますね。

    いいね!
    読み込み中...
    #16105返信
    きくなが

    荒いデータですが、気になって簡単に日本製品の売上げ調べてみました

    過去3ヶ月のJapan Location Sellerによる日本製品の販売個数推移

    過去1年間のJapan Location Sellerによる日本製品の販売個数推移

    過去1年間のAll Location Sellerによる日本製品の販売個数推移

    過去3ヶ月のJapan Location Sellerによる日本製品の販売個数は段々減少
    過去1年間のJapan Location Sellerによる日本製品の販売個数は段々増加
    過去1年間のAll Location Sellerによる日本製品の販売個数は段々増加の後一気に減少

    いいね!
    読み込み中...
    #16107返信
    wooty

    きくながさん、ありがとうございます。
    リサーチ機能でこんなグラフ出せるんですね。初めて知りました。また、国ごとの分析もできるという事に、気付きました。

    このグラフで見ると、確かに日本製品の販売が急激に落ち込んでいますね。

    ところで、僕の商材に関して、国ごとの分析結果から分かった事があります。結局のところ日本から販売が落ち込んでいた訳では無く、僕のシェアの落ち込みは売れ筋商品で他の日本人セラーに価格でまけていた為である事。つまりeBayのSEOに起因しておらず、価格調査を怠った為との結論に至りました。(アメリカだけが大きく落ち込んだ原因は、ちょっと釈然としませんが)

    よくあるネタですが、何かあるとすぐにeBayのせいだと考えてしまう悪い癖です。

    いいね!
    読み込み中...
    #16109返信
    ルーセント

    ユタ州のJoe Biden さんから注文頂きました。

    住所の一部はホワイトハウスってある。ググってみたら住所は存在するから問題ないと思うんですけど。

    2 いいね!
    読み込み中...
    #16113返信

    – 管理人より –

    差別的な言葉が入っていたことと、画像がTwitterで特定できるレベルのものだったため、このコメントの一つ上にあったコメントを閉じさせていただきました。

    いいね!
    読み込み中...
    #16115返信
    マコノヒー

    すいません、どなたかお伺いしたいのですが今まで突然セラーハブにログインできなくなったことがある方いらっしゃいますでしょうか?

    ログイン時に正しいパスワードをいれてもOops,that’s not a matchと表示されてしまいます

    ログインできなくなったアカウントは一年ほど使用しており、1度もパスワードを変えたことがありません

    恐らく、それが原因なんでしょうが警告もなしにそんな状態になったもので期限切れのパスワードの変え方がわからず…

    ちなみになぜかモバイル端末だとログインは可能です

    いいね!
    読み込み中...
    #16116返信

    昨年6月はサスペンドが多かったようですが、今年はどうなるのでしょうかねえ。。
    前年はツイート見る感じではfeedbackの不正操作とバイヤー都合キャンセル多発が要因ってイメージだったなあ。
    最近は新規アカから100個くらい購入評価積み上げてから販売し出すのがコンサルセミナーの主流みたいだけど、場合によっていきなり理不尽サスペンドとかあるみたいね。実際にどういうものを売ってるのかは知らないんでなんとも言えんけど。。

    いいね!
    読み込み中...
    #16117返信

    >マコノヒーさん
    試してみましたが、うちは普通にログインできてますね。
    今、managed Paymentsの関連でeBayはかなりバグなどが多い印象ですので、その影響の可能性はありますね。
    モバイルでログインできるなら、しばらくしたら直るのではないでしょうか。

    いいね!
    読み込み中...
    #16118返信

    >マコノヒーさん
    軽く調べましたが
    「メールアドレスでログインしてたのをIDでログインしたらログインできた」との情報がありました。
    Managaed Paymentsの受付が始まって急にebayにログインできなくなったという声が複数あるようです。

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16119返信
    マコノヒー

    〉イチえもんさん

    夜分にご回答ありがとうございます

    なんと、MPの影響の可能性があるのですね

    とりあえず、朝まで待ってみます!

    仮にバグだとしても、バイヤーさんたちとやりとりできないのが痛いですね…機会損失です

     

    いいね!
    読み込み中...
    #16145返信
    DHL初心者

    バイヤーに指摘されたんだけど、ebayカナダでBluetooth機能が無い商品の仕様に勝手にBluetooth機能有りとなってるorz (ebay USAは問題ないかも)

    何でトラブルばっか作るんやろ。ebay-Papal極悪コンビは…

    いいね!
    読み込み中...
    #16151返信
    通りすがり

    本当の雑談ですみません。

    イギリス宛の国際eパケット/EMSについて のスレッドに投稿したんですが、投稿が反映しません。

    何故かなぁ?

    いいね!
    読み込み中...
    #16153返信

    >通りすがりさん

    2回も書いてくださったのにご迷惑をおかけし申し訳ありませんm(__)m💦
    エラー報告ありがとうございます。

    只今確認し、お書きいただいてましたコメントを反映させました。
    なぜ反映されなかったのか原因がこちらでも分からず…申し訳ありません。
    もしまたこのようなことがございましたらお手数ですが今回のようにお知らせいただけると大変助かります。

    コメントありがとうございます!

    いいね!
    読み込み中...
    #16157返信
    通りすがり

    度々すみません。またエラーのようです。

    いいね!
    読み込み中...
    #16160返信

    >通りすがりさん

    何度も申し訳ありませんm(_ _;)m
    今回いただいたコメントも今反映いたしました。

    なんで通りすがりさんからいただいたイギリス宛トピックへのコメントに限ってそうなるんだろう…。
    ちょっともう一度改めて見てみます💦

    いいね!
    読み込み中...
    #16171返信
    pon

    イギリスのバイヤーから価格交渉のメールが来たのですが
    何故か販売価格より高い金額を提示してきました。

    何事かと質問を返してバイヤーが返信してきたスクショを確認したらVAT込みの価格が表示されていました。
    知らんがなという言葉を飲み込んで、それはebayが徴収する税金でありセラーは関与できませんと返しておきました。

    こっちは販売価格で話してるのにバイヤーはVAT込みの価格だと認識するなどややこしい場面も出てくるかもしれませんね。
    価格交渉の際は別に税金がかかりますと一言添えたほうがいいかもしれないと思いました。
    話が違うじゃないかとキレられる可能性も無きにしもあらず
    7月からは欧州全体にVATの徴収が適用されるみたいですし

    7 いいね!
    読み込み中...
    #16173返信
    wooty

    なるほどー。先日、出品価格より高い価格で購入したいというお客さんがいて、どうして高い価格で購入したいんですか?って、何回かやりとりしたんですが、まったく要領を得ず。VAT込み価格だったのかもしれませんね。そういう事があり得るという事で、勉強になりました。

    いいね!
    読み込み中...
    #16219返信
    ふね

    返品承認についてですが詳しい方にアドバイスをいただきたく書き込みます。

    6月7日に注文が入る

    6月8日に商品を送る

    6月9日に返品承認が得られて返品待ちの状態

    商品が返品されるまでその販売代金は引き出すことができないとebayからのメールが届きました。

    金額自体は高額商品ではありませんが、今後不利益になる可能性などありましたならば教えていただきたいのです。

    1年程度の初心者ですが今までは何事もなく取引できていました。

    この様なことはよくあるものなのでしょうか。よろしくお願いいたします。

    いいね!
    読み込み中...
    #16221返信

    >ふねさん
    販売した商品がリターンリクエストされた場合は理由にかかわらずPayPal内の該当取引の売上金が出金できない強制保留になります。
    リターンリクエストがクローズされるとPayPalから出金することはできるはずですよ。
    eBayでのリターンリクエストやPayPalでのケースオープンやチャージバックされると必ず売上金は強制保留されてしまいます。

    いいね!
    読み込み中...
    #16222返信

    返答漏れ、追記です。

    金額自体は高額商品ではありませんが、今後不利益になる可能性などありましたならば教えていただきたいのです。

    リターンリクエストの理由によりセラー側に返送料金の支払いが発生する可能性があります。

    リターンリクエストの理由が下記なら返送料金は基本的にバイヤー持ちのはずです。
    ・気が変わっただけ ( Just changed mind)
    ・商品説明と商品の状態が異なる
    ・商品に問題がある (Doesn’t work or defective)

    リターンリクエストの理由が下記なら返送料金はセラー持ちなので返送料金の支払い、もしくは返送用ラベル発行が必要になります。
    ・不具合商品である、もしくは動作しない
    ・出品内容と一致しない
    ・パーツまたは付属品が不足している
    ・破損した状態で届いた
    ・偽物である

    「今後不利益になる可能性」ということでしたら
    ・発送したものとすり替えて返送される
    ・いつまでも返送されないので自動クローズの30日間まで売上金が強制保留されたままになる
    などですね。

    2 いいね!
    読み込み中...
    #16223返信

    >Ponさん

    何事かと質問を返してバイヤーが返信してきたスクショを確認したらVAT込みの価格が表示されていました。

    なんと!
    つまり税込価格が表示されているってことですよね。。
    なんだかそれだと、セラー側が徴収してるように見えますね。

    Ponさんのコメント、VATのトピックにも転載させていただきます。

    https://yushutsu.info/?topic=%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%91%E3%81%AE%E4%BB%98%E5%8A%A0%E4%BE%A1%E5%80%A4%E7%A8%8E%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#post-16224

    いいね!
    読み込み中...
    #16227返信
    ふね

    イチえもん様

    ぼんやりとした不安はそこでした。

    商品を返品したと言って違うものを送ったり、送っていないのに送ったと言い商品をだまし取られるといった行為が簡単にできてしまうのであればebayをする楽しさが無くなってしまうなと考えていました。

    30日待ってから対応いたします。

    この度はありがとうございました。

    いいね!
    読み込み中...
    #16231返信

    ちょっと思ったんですが、eBayのアカウントって同じ.comのアカウントでもできること違うのがあるのですかですね。
    チャットができるって人がいたり(うちはe-mailしか出てこない)
    Report itemのページが壊れていない人がいたり(うちはreport itemページが動作しない)

    ライブチャットができると言ってるのはたぶん初心者アカウントの方です。。
    アカウントの新旧で違いがあるのか、どうなんでしょうねえ。

    いいね!
    読み込み中...
    #16260返信

    6月1日に通関許可が降りて以降シンシナティ空港でずーーーーーっと動かなかった荷物がやっとアメリカ時間6月11日に動き出して即日配達完了になったぁぁぁ(○´ω`○) -3
    良かった良かった。見つけてくれた人ありがとう。

    時々こういうの起こるけど配達完了になった後の紛失でなければ今のところ100%の確率でなんやかんや見つかるDHL。

    いいね!
    読み込み中...
    #16269返信

    Popyさんへ

    こんにちは。
    いつも参考になる情報をありがとうございます。
    先日他トピでの件でコメントを書くことを遠慮されているのでは無いかと数日気になっているのでこちらで私信を失礼します。

    私としては貴重な情報をいただけてとても助かっています。
    ただ気になるとしたら悪質なバイヤーに関して(フィードバックに関して等)の時に少々ヒートアップされる表現というか言葉の強さが見受けられますのでもう少しだけ抑えていただけると良いかもしれません。

    悪質なバイヤーに対して腹立たしい気持ちはめっちゃ分かるんですけどね!(笑)
    私も苛立つと結構強めな言葉使ってるので気をつけないとなんで人様に言えた義理では無いんですけどねっ(笑)

    無理強いは出来ませんが気が向いたらまたコメントいただけると嬉しいです♪

    1 いいね!
    読み込み中...
    #16279返信
    wooty

    ちょっと思ったんですが、eBayのアカウントって同じ.comのアカウントでもできること違うのがあるのですかですね。

    どうもあるっぽいですね。海外のコミュニティで、システムの品質の話が出ていたのを読んだ事があるのですが、入会タイミングによって適用されているシステムが違うみたいな事が書かれていました。元システム屋として、そこまでひどくはないだろうと思いたいのですが、状況的には、それっぽい動きをしてますよね。

    いいね!
    読み込み中...
    #16280返信

    海外のコミュニティで、システムの品質の話が出ていたのを読んだ事があるのですが、入会タイミングによって適用されているシステムが違うみたいな事が書かれていました。

    多分そうだとは思っていましたが、革新に近くなってきました。。
    新米セラーさんが利用しているチャットやりとりが便利そうです( ;∀;)
    古いアカウントはいいとこなさそう。

    Twitterで複数販売した時に一気に6個ネガティブ付けられたっていうのがありましたが、こういうのもちょっとひどい仕様ですねえ。

    いいね!
    読み込み中...
    #16284返信

    なぜeBayのコンサルが多くなるのか?の私の推測。

    結論から言うとeBayをネタにした情報サイトのアフィリやGoogle広告の収入では全く稼げないから。

    ちなみにうちのGoogle広告の収入は1日50円くらい月1500円ちょっとくらい。
    サーバ代とドメイン代で全て飛んでいきますからこのサイトでの収支はプラマイゼロです。
    調子いい時では500円から1000円プラスかな。
    仮にうちの10倍のアクセス数があっても月間1万円くらいしかいかない。

    なぜこうなるかと言うとeBayの日本人セラーの数が少ないからだと思う。
    アクティブな日本人eBayセラーの人数は今で3000~5000人くらい、らしいです。

    一方メルカリのアクティブ利用者数は1500万人とも言われています。。
    メルカリだとブログや情報サイト1本でもうまくやれば結構な収入になるのかもしれません。。
    と言うことです。

    ほとんどのeBay情報発信者は初めはeBay情報発信ブログしたら儲かるんじゃねえ?って思って始るけど、多くのブログは続いていないのはそのためです。
    eBay情報では稼げないんですね。

    その結果、ブログによってはそこを窓口に高額ツールや情報商材を販売したり、高額のクレカを進めたり、コンサルやセミナーを高額で募集したり、というのが増えてくることになりますね。

    ではなぜうちのサイトが収支ゼロでも継続しているのか?
    うちも最初はブログで収入になるかなと思って始めたんですが、全く見込みがないのがわかってやめようかと何度も考えましたが、有益な情報を書き込んでいただける方たちが一定数いるってので継続しているって感じですね。もう6年目です。

    7 いいね!
    読み込み中...
    #16286返信
    mikeneko_jpn

    管理人様

    分からなかったとはいえ、すみませんでした

    以後、気を付けます

    これからも宜しくお願いいたします

    いいね!
    読み込み中...
    #16287返信
    ぱる

    私のアカウントでは問い合わせで使える機能が結構頻繁に変わってますね。

    少し前までチャットで質問などが出来ていてメール問い合わせが出来ませんでした。

    さらにその前は電話かチャット

    今はautmated assistantという多分AIのヘルプ機能とそこで解決しなかった場合にcontact an agentと出てきます。

    ちなみにcontact agentを選んでも

    「Sorry, we’re currently unavailable. Please check back later or search for more info.」

    と出てエージェントにつながったことは一度もありません

    いいね!
    読み込み中...
    #16289返信

    >mikeneko_jpnさん
    うちの掲示板サイトはややこしくてわかりづらいのですいませんm(_ _)m
    また書き込みお願いしますね。

    >ぱるさん
    うちは.comサイトでチャットが出てきたことはないですねえ。メールだけです。
    イギリスバイヤーと揉めたときにukサイトに問い合わせした時はチャットが出てました。

    最近はコロナの影響で電話はなくなったのは共通だと思いますが。。
    問い合わせはみんな同じにしてくれなくては困ります。。

    report itemはどうですか?うちはページが1年前から壊れたままです。。

    いいね!
    読み込み中...
100件の投稿を表示中 - 201 - 300件目 (全348件中)
返信先: ☆雑談トピック☆
あなたの情報:




タイトルとURLをコピーしました