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◆アメリカ/USA宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

eBay,国際郵便 相談/情報共有 掲示板 フォーラム eBay,国際郵便 相談/情報共有 掲示板 ◆アメリカ/USA宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

  • このトピックには849件の返信、2人の参加者があり、最後ににゃにより2022-08-08 at 18:48に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #11847返信
    レイレイ
    キーマスター

    本日、別トピック「カナダ宛eパケット配達状況」にてアメリカ宛国際郵便復活に関するコメントをいただきました。

    その詳細は

    ・2020年10月9日(金) アメリカ宛国際郵便復活予定
    ・復活するのは小型包装物の航空便のみ

    という内容です。
    (下記コメント欄に原文を貼っておきますので詳細はそちらをご覧ください。)

    いずれは復活するであろうアメリカ宛国際郵便の情報をまとめるべくアメリカ宛国際郵便専用のトピックをこちらに立てます。
    もしよろしければ、こちらにコメントいただけると嬉しいです。

    なお、私が大阪国際経由のことばかり言うので東京国際や他の国際交換局のこと書きづらい方いらっしゃたらすみません💦
    気にせず書いていただけるととても助かりますm(_  _)m✨

    ★ 2 ニャア!
100件の返信を表示中 - 701 - 800件目 (全849件中)
  • 投稿者
    返信
  • #19570[701]返信
    にゃ

    レイさん

    書状ははあくまでも商業利用でないもののみをさしています。

    書状でいうところの価値のあるものとしては、わかりやすいものは現金や商品券です。

    価値のあるものは送れますが商業利用でないもののみなので販売品は含みません。

     

    一方で印刷物は印刷された物であれば使える発送方法で、商業利用等については制限はないと思われます。(一部に制限はあり)

    印刷物での価値のあるものとしては、商業利用についての制限がないので販売品が含まれます。

    ここでの利用の可否で言えば販売品の本は印刷物で発送が可能です。

     

    ★ ニャア
    返信
    #19572[702]返信

    >こんにゃさん

    そういう感じに読み取れてしまいますよね💦
    たぶん日本郵便としては曖昧にしておきたいのかしれませんが、販売品OK・ダメという違いがあるのであればもっと明確にしておいてほしいですよね。

     

    >にゃさん

    お返事ありがとうございます!
    そういう感じなのですね。

    正直日本郵便の公式に数回聞いても意見がコロコロ変わり最終的には「商業利用はダメ」と言われていたのですが、イチえもんが12月10日に書いていましたがまた改めて「商業利用可能」と覆してきて今回にゃさんからいただいたお返事も印刷物は「商業利用可能」。
    国際郵便約款読んだり郵便局HPを見ても明示されていなくて正直もういろんな意味で訳が分からなくなってきています_(:3 」∠)_

    そもそも国際郵便の手紙(書状)と印刷物の説明もほぼ似たり寄ったりで裏設定(販売品OK・ダメ)があることは書かれておらず、にゃさんも書かれていましたが国際郵便マイページで印刷物を選ぶとCN22は記入できなくなる仕様の割に価値あるものにはCN22つけろという始末。

    正直国際郵便というものはそれほどまでに適当な物なんだなと改めて感じました💦

    うちは利用するとしても小形包装物・EMSしか使っていないので問題は無いのですがこのごまかされてる感がモヤモヤして気持ち悪いです(笑)

    ★ ニャア
    返信
    #19574[703]返信
    にゃ

    国際郵便はあいまいな部分が多いですね。

    日本国内の法律、宛先国の法律、航空法、条約などが絡むので難しいのだと思います。

    例えば日本国内の法律と条約ではOKでも、宛先国の法律がNGなら発送をしても通関しない場合があります。

    郵便の性質、つまり、個人間のやり取りに対してというところが強くあるので、様々な面で優遇されているところもあります。

    ある意味ではいい加減なところが利便性を上げているところもあり、逆に混乱の原因にもなるわけです。

     

    諸外国の法が絡むことでもあるので日本郵便ははっきりとはしたくない。

    どちらとも判断できるようなことに対しては、メリットもデメリットも納得した上で利用者側で判断してほしい。

    あまりつつかずにグレーなところを残して、お互いにうまくやっていきましょうよ。

    税関とかが怒ったら対応はするけど、それまではいいでしょ。

    そんなには困らないし・・・

    みたいな感じが日本郵便の本音かもしれませんね。

    ★ 3 ニャア!
    返信
    #19587[704]返信

    お返事ありがとうございます。
    相手国とのことがあるからグレーな部分を作るのは理解は出来るのですが販売品OKなのかアウトなのかそれ位はハッキリしてくれよ日本郵便…て思います。°(°´ω`°)°。
    ハッキリしないなら全部販売品OKにしたらいいのになぁ。

    >どちらとも判断できるようなことに対しては、メリットもデメリットも納得した上で利用者側で判断してほしい。
    >あまりつつかずにグレーなところを残して、お互いにうまくやっていきましょうよ。

    そして「何かあった時は客のせい」までがワンセットという鬼畜なやつですね_(:3 」∠)_

    ★ ニャア
    返信
    #19592[705]返信
    にゃ
    返信
    #19606[706]返信
    みみ

    こんにちは!CA経由のEMSですが現在4箱到着待ちなんですが動きが全く無くてダメ元でUSPSに聞いてみたほうがいいか悩み中です。1つは4日に税関を出て目的地に向けて出発のまま更新止まり(ほぼ同時に同じ表記になった別の荷物は6日に届きました。)2箱目は6日に税関へ行ったまま、3.4箱目も10日から税関で止まってます。3.4箱目はまだかかるかなぁくらいですが2箱目は1週間税関止まり?!1箱目は税関出たはずなのに動き一切なしで不安です。。これは今の時期ならあるあるなのでしょうか?

    ★ ニャア
    返信
    #19609[707]返信
    めるぴん

    アメリカ カリフォルニア宛にEMSを送付したんですが、12/4に交換局に到着して以降、更新がありません。*現在12/16

    皆さんアメリカ宛の荷物の状況いかがですか?

    ★ ニャア
    返信
    #19610[708]返信
    かふぇもか

    EMSアメリカ宛は特に問題なく届いていますね。

    2021/12/06 引受 東京国際郵便局 東京都
    2021/12/06 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
    2021/12/06 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2021/12/07 国際交換局に到着 USLAXA USA
    2021/12/07 税関検査のため税関へ提示 USLAXA USA
    2021/12/09 税関から受領 USLAXA USA
    2021/12/10 お届け済み USA

    ★ ニャア
    返信
    #19613[709]返信
    ゆゆ

    アメリカWA宛 EMS 12日から更新ありません。現在16日。

    国際交換局から発送
    12月12日 新福岡郵便局

    ★ ニャア
    返信
    #19615[710]返信
    めるぴん

    私も福岡なんですが、
    ORIGIN POST PREPARING SHIPMENTの状態で10日以上が経過しました。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19616[711]返信
    ぶり

    神奈川県からアメリカCA宛
    12/7 国際交換局から発送
    12/10 国際交換局に到着 USLAXA
    ↑から6日以上経過してます。

    ★ ニャア
    返信
    #19617[712]返信
    ぶり

    ご存知の方も居るかもなのですが、ソーティングセンターUSLAXA LOS ANGELES CA(USPS)
    経由の場合、↓からトラッキングしてお届け予定日が確認出来きます。

    https://parcelsapp.com/en/mail-centers/USLAXA

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19618[713]返信
    ぶり

    EMSのトラッキングナンバー(お問い合わせ番号)
    を入力。(ENの後に続く9桁の数字を入力)
    (例)EN〇〇〇〇〇〇〇〇〇JP

    郵便局の配送状況で確認しても、LAXで止まったままアップデートがされてなくお届け予定日が確認出来なかったのですが、↑のサイトから確認できました。ただ、お届け予定日はあくまでも推定なので100%保証出来るって訳ではナイみたいです。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19619[714]返信
    ぶり

    郵便局への到着予定日の誤りです。
    訂正します。
    100%確実なものではなく、過去60日間に配達された63個の荷物に基づくものみたいです。
    なので、届くまでにはやはり時間がかかりそうですね…。

    ★ ニャア
    返信
    #19621[715]返信
    めるぴん

    荷物は紛失されたとしても補償がつくので良いのですが、こういう時1番怖いのがバイヤーからのクレーム、ケースオープンですね…

    ★ ニャア
    返信
    #19631[716]返信

    今回起こってるEMSアメリカ宛の遅延が長引いて年内に着かないとなると問題は大きくなるかもしれませんね。
    この遅延が竜巻の影響なのかどうかはわかりませんが、一応eBayとしては遅延に対しての救済措置はしてくるようなアナウンスはありました。

    If your business is impacted, eBay will automatically protect your seller performance, including:

    Your late shipment rate
    Your valid tracking upload rate
    “Item not received” cases due to late delivery as long as you uploaded tracking before the case was opened, and have a physical scan from the carrier
    Defects resulting from transactions you cancelled

    https://community.ebay.com/t5/Announcements/eBay-to-extend-seller-protections-to-sellers-impacted-by-the/ba-p/32533244

    ★ ニャア
    返信
    #19632[717]返信
    にゃ

    関東発送

    12月13日までに発送したEMSは全てアメリカに到着済みです。

    12月9日までに発送したものについては配達も完了しています。

    12月14日に5件発送、1件はアメリカに到着済みとなっています。

     

    気になるところとしては12月3日に発送、5日に国際交換局から発送となったものが10日にアメリカ着となりました。(USLAXA)

    同日に発送して4日に国際交換局から発送、5日にアメリカ着(USLAXA)もあります。

    しかし、どちらとも処理が進んでいません。

     

    この3日に発送したものの中で1件だけ、12月13日にバイヤーから問い合わせがありました。

    バイヤーにUSPSに連絡をしてもらったところ、12月15日に配達がおこなわれました。

    おこなわれましたが・・・・・

     

    中身が盗まれていました・・・・

     

    とりあえずアメリカ側で止まっているのならバイヤーにUSPSに連絡するように頼んだ方がいいですよ。

     

    ★ ニャア
    返信
    #19634[718]返信
    みみ

    アメリカWA宛 EMS 12日から更新なかったのが動きありました。

    国際交換局から発送
    12月12日
    新福岡郵便局 (福岡県)

    国際交換局に到着
    12月16日
    USSFOA (USA )

    ★ ニャア
    返信
    #19635[719]返信
    めるぴん

    同時期に発送した商品は皆さん問題なく到着してそうですね。。。
    私は未だ動きが確認できず。

    来週動きがなければバイヤーにコンタクト予定です。
    さすがに遅すぎだよなぁ。。。

    /////////////////////////////////////
    Dec 4, 2021
    5:25pm
    ORIGIN POST IS PREPARING SHIPMENT

    Dec 4, 2021
    7:30am
    FOREIGN INTERNATIONAL DISPATCH
    SHIN FUKUOKA M, JP

    Dec 3, 2021
    4:35pm
    FOREIGN ARRIVAL AT OUTWARD OFFICE
    HAKATA, JP

    Dec 3, 2021
    11:31am
    FOREIGN ACCEPTANCE
    JP

    ★ ニャア
    返信
    #19636[720]返信
    まる

    アメリカ NY宛 EMS

    2021/12/13 11:59 引受 神奈川県

    2021/12/15 06:19 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都

    2021/12/15 06:20 国際交換局から発送

    このあと、ずっと動きがありません、、、 
    上乗せ料金でさらに高くなったEMS、無事についてほしいものです。

    ★ ニャア
    返信
    #19638[721]返信
    しゅが

    国際交換局に到着
    12月9日 00:29
    取扱局:
    新福岡郵便局 (福岡県)
    国際交換局から発送
    12月9日 07:30
    取扱局:
    新福岡郵便局 (福岡県)

    CA宛です。

    12/8にだして

    ここから動いていません🥲🥲

    ★ ニャア
    返信
    #19640[722]返信
    タカ

    EMS
    12月11日に関東から発送。
    12月13日に税関検査のため税関へ提示。

    ここから18日の現在まで止まっています。
    荷物の中にチョコレートが入っていて
    インボイスには記入したのですが、
    もしかして食品ってアウトでしたか?

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19658[723]返信
    きくなが

    久しぶりにここに来ましたが皆様もEMS遅れているんですね
    私のも大幅に遅れています
    ちなみにEMS以外の航空便がなくなったので、久方振りに船便も再開してみましたが案の定遅いですね。
    11月の頭に発送したものがまだ日本を出国していなかったりです、、、
    11月は約100個EMSで送り、約500個を船便で送りましたが、結果バイヤーからの問い合わせ50以上になりました
    ケースは30以上、上げられました
    ebay上から強制で返金になったのがすべて船便で5件ほどあります
    いずれも返金を決断した理由は追跡状況が不十分との理由でした
    EMSの方は二週間くらいかかりなんとか到着していましたが、それでも問合せはいくつか来ていました
    さすがにまずいと思い、12月はバケーションはって取引を停止中です

    このままいくとサスペンドくらいそうですね
    自分はFedexと以前喧嘩別れしてしまい契約を切ってしまったので、日本郵便頼みなのが痛かったです
    恐らく、ebayを初めて以来、最大の危機を迎えています、、、

    ★ ニャア
    返信
    #19670[724]返信

    きくながさん
    お久しぶりです。
    ケース30件は大変ですね。。私なら1件でもしんどいです。

    現状だとクーリエなしだと厳しい環境な気がします。
    DHLと契約してみてはどうでしょうか? 以前の2020年5月くらいは結構契約に厳しかったかもしれませんが今ならあの時より審査がゆるいかもしれません。
    あとはFedExにシラッと再契約を持ちかけてみるとか。。

    ★ ニャア
    返信
    #19675[725]返信
    TM

    きくなが様 イチえもん様
    オーストラリア宛てなんかをヤマトでいつもお願してたのですが
    2カ月ほど前にDHLの契約って出来るのかな?とをなんとなーくお願いしてみたら
    とりあえず契約自体はできましたね。料金はEMSよりもちょっと安い程度ではありましたが。
    少なくとも、きくなが様が出荷する量よりは遥かに少なくても契約はできたので
    私よりも更に良い条件で契約できるかもしれませんね。恐らく郵政が止まっているので
    これを機に多少甘くても新規契約を取りたいのでしょうか。
    営業の方はちょっと塩対応の方が多いですが(笑)

    ★ ニャア
    返信
    #19676[726]返信

    TMさん
    情報ありがとうございます。今がチャンスかもしれませんね。
    EMSよりちょっと安いくらいなら私と同じ契約料金な気がします。たぶん一般的なeBayセラーの契約レートなのかな。
    TMさんの投稿を見てDHL契約に二の足踏んでた人もチャレンジしてみようかなって人も出てくると思います。

    ★ ニャア
    返信
    #19683[727]返信
    にゃ

    DHLにはebayタリフと呼ばれる料金形態があります。

    このebayタリフであれば、基本的には契約が出来ると思われます。

    個人事業主OK、個人でも行けたような気がします。

    ただし、一応はPaypal必須です。

    これはebayとDHLが発送の分野において協力関係にあるからです。

     

    昨年の国際郵便の停止時には予想できなかった事態という事で、発送の問題を原因としたキャンセルについては救済処置が取られていました。

    本来であれば発送が出来ないのであればセラー都合キャンセルをする必要があるのですが、バイヤー都合でのキャンセルを選択してもポリシー違反は取られていませんでした。

    その後、ebay側の働きかけでFedExやDHLと日本のセラーとの契約が進められていきました。

    そして秋ごろにクーリエなど代替の発送手段を用意する時間は十分に与えたとして、この救済制度が終了します。

    それ以降は発送の問題でのバイヤー都合キャンセルは、ポリシー違反として扱われています。

    あまりうるさくは言われないのですが、一時的に取り締まり行われ、その結果としてサスペンドされたセラーも少なくはありません。

     

    DHLにはebayタリフ、Paypalタリフ、Shopifyタリフなどの契約形態があり、個人でも契約が出来るように対応をしています。

    FedExについては小型軽量特化のような感じの料金形態で、DHLよりハードルは少し高かったように思えます。

    UPSも似たようなものなのですが、DHLやFedExよりも少し高めの料金が提示されることが多く、その代わりに契約送料からさらにボリュームディスカウントが適用される場合があります。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #19693[728]返信
    きくなが

    イチえもんさん
    お久しぶりです
    やはりDHLになりますかね
    連日のようにケースをオープンさせらるのは本当にメンタルがきついですね
    今のebayのケースのメッセージ機能だと画像も送れないのであの手この手で連絡していますが、これが複数になってくるとあべこべになったりしてしまい、課題管理表みたいなの作らないと把握できないくらいになりましたw

    そうですね、DHLは契約するのに敷居が高かった記憶あります
    Fedexは担当営業次第って感じでした
    当時はeパケ以上EMS以下くらいの送料で捌けてた記憶がありますね
    ただ、大きくて軽い物はかなり割高だったり、ラベルの印刷枚数が多くてコストかかったり、一番ネックだったのは地域外送料だったかな、当時発送国を今と比較すると信じられないくらいワイドにしていて結果、追加で色々取られていることがあり、このことで当時担当営業と揉めて嫌になり辞めてしまいました
    あと、エコノミーのみたいなものあった記憶が、、、
    ボリュームディスカウントがあったり、割とサポートが親身だったりクレーム入れると迅速に対応してくれたりと手厚さには満足していましたね
    DHLも同じ感じなのでしょうか?

    TM様
    ありがとうございます
    そうなんですよね、営業は割とドライな人とかいますよね
    まー自分の場合はドライというか言葉足らずな人で、事前に何かを教えてくれることはなくていつも事後にそうでした、そうでした、みたいな感じで後出しじゃんけんが多かったですw

    にゃ様
    情報ありがとうございます
    なるほど、バイヤー都合キャンセルはポリシー違反ですか、、、うーん私はアウトかもしれないです
    ほとんど、返却しろよと言われた際はバイヤー都合キャンセルで対応してしまっています、、、

    ★ ニャア
    返信
    #19701[729]返信
    まる

    12/13に発送した アメリカ NY宛 EMS、12/15に 国際交換局から発送になってから
    動きがなかったですが、無事先週末アメリカに入国し、21日に宛先に到着しました。

    結局1週間ほどで到着し、クリスマスシーズンとしてはまずまずの流れとなりました。

    早く 小型包装物も復活してほしいですが、、、

    ★ ニャア
    返信
    #19704[730]返信
    ある

    20日経っても未だ到着せず…

    ★ ニャア
    返信
    #19901[731]返信

    FedExから米国宛遅延の可能性についてのお知らせ。
    みんなにきてると思うけど、念のために貼っておきます。

     

    米国における冬季荒天の影響によるサービス遅延のお知らせ

    米国全土における冬季の荒天により弊社のサービスネットワークに影響が及んでおります。更に、新型コロナウイルス感染症の新たな変異種オミクロン株が航空業界全体に影響を与えているのと同様、弊社においても人員確保が困難な状況から業務体制に支障をきたしております。弊社では社員の安全を最優先とさせていただいており、その関係で遅延が生じますこと予めご了承ください。

    弊社はこの困難な状況下におきましても、お客様へ可能な限り最善のサービスをご提供するべく緊急対応策を講じ、業務体制の調整を行っております。

    ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お客様の貨物を可能な限り迅速にお届けできるよう引き続き努力して参りますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    最新の貨物状況につきましてはfedex.com、またはtnt.comでご確認ください。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19920[732]返信
    とある

    FedEXが1/17より米国にも遠隔地の地域外配達料を課金するとの情報を見ました。

    しかも今まで一律2700円くらいだったリモートエリア追加料金が、Tier A~Cに区分されるとのこと。

    Effective January 17, 2022, the International Out-of-Delivery-Area
    Surcharge and International Out-of-Pickup-Area Surcharge rates will
    be determined based on the corresponding tier of the ZIP code, postal
    code, or city of the shipment’s origin and/or destination location for
    International Express Freight and Parcel services.
    International shipments destined to and/or originating from remote
    and less-accessible locations listed in the International Out-ofDelivery-Area Surcharge and International Out-of-Pickup-Area
    Surcharge ZIP and postal code list will be subject to the rates per tier
    shown below.
    View the list of ZIP and postal codes by tier effective Jan. 17, 2022
    Applicable surcharges by tier:
    • Tier A: $3.55 per shipment
    • Tier B: Greater of $45 per shipment or $0.45 per lb.
    • Tier C: Greater of $59 per shipment or $0.59 per lb.

    2022年1月17日より、国際配送エリア
    追加料金および国際ピックアップエリア外追加料金は
    郵便番号の対応する階層に基づいて決定されます、郵便
    コード、または貨物の出発地および/または目的地の都市
    国際エクスプレス貨物および小包サービス。
    リモート宛ておよび/またはリモートからの国際貨物
    また、International Out-of-Delivery-AreaSurchargeおよびInternationalOut-of-Pickup-Areaにリストされているアクセスしにくい場所
    追加料金の郵便番号と郵便番号のリストは、ティアごとの料金の対象となります
    下に示された。
    2022年1月17日発効の階層別の郵便番号と郵便番号のリストを表示する
    ティアごとに適用される追加料金:
    •TierA:出荷あたり3.55ドル
    •ティアB:出荷あたり45ドル、またはポンドあたり0.45ドルのいずれか大きい方。
    •TierC:出荷あたり59ドル、またはポンドあたり0.59ドルのいずれか大きい方。

    https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/Other_Surcharge_Changes_2022.pdf

     

    こちらのリンク先でUSAのZipも遠隔地に含まれています。

    https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/ODA_OPA_tiers_codes.xlsx

     

    何かの間違いであればいいのですが…

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #19922[733]返信

    とあるさん

    情報ありがとうございます。
    確かに1/17以降にUSA宛のFedEx International PriorityにInternational Out-of-Pickup-Area Surchargeが課金されるように読み取れますね。

    しかもかなり地域多いですね。。軽くカウントしても14000のZipコードが出てきます。
    ただ救いなのは、見た感じではUSAのInternational Parcel ServicesではTierAしかなさそうなので、一律3.55ドルの追加料金って感じですね。

    ★ ニャア
    返信
    #19923[734]返信

    私はUSAにしか発送してなかったのですが、オーストラリアのリモートエリア追加料金がTierBとCしかないのヤバいですね。
    今まで2700円だったのが5000円になるってことですよね?
    これDHLも便乗値上げしてくるパターンかもしれませんね。。

    ★ ニャア
    返信
    #19927[735]返信
    ヨウスケ

    オーストラリアにFedExで発送した事ないのですが、50USDは放置出来ない価格ですね^^;

    +100USDを、150USDに変更しないと・・・。

    ★ ニャア
    返信
    #19944[736]返信
    エリナ

    郵便局からアメリカ・カリフォルニア州に12月15日に発送したEMSがまだ動きません。もうすぐ1ヶ月、、。中部国際空港を出発してから何もアップデートされません。サンフランシスコ経由やニューヨーク経由(JAMAICA)は何とか動いているようですが、ロサンゼルス経由には遅れが出ているようです。同じような状況の方いらっしゃいますか。また、どんなに事前に遅延説明をしても何人かに1人は「届かないので返金して欲しい」と言ってくる方がいます。私は戦わず、即返金派ですがやっぱり凹みます、、。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19945[737]返信

    ①FedExのアメリカ宛の遠隔地料金について
    とあるさんの書き込みのFedExのアメリカ遠隔地料金についてカスタマーサポートに聞いたんですが、以前からアメリカにも遠隔地料金はあったとの返答でした。
    元々の遠隔地料金は2600円くらいだった、とのことで言われました。
    うちは今までで一回もアメリカの遠隔地料金に当たってないですね。。ZIPコードからGoogleマップを確認しましたが、ほとんど人が住んでないようなとこであったとしてもポツンと一軒家レベルかなあ。エリアが増えた訳ではないようなので1/17もあまり変わらないかもしれません。

    1/17から料金体制がTier〜とかに変更になることについてはカスタマーサポートさんも知らなかったようで、後日に返答をいただくことになりました。
    返答あり次第でこちらに書き込みします。

    ②現在のFedExのアメリカ宛の遅延について
    ついでに聞きましたが、確かなことはわからないが1週間遅れの荷物も出てきているとのこと。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19949[738]返信
    にゃ

    FedExだけではなくDHLでもアメリカの遠隔地はあったと思いますよ。

    FedExは遠隔地料金がかからない国があると話をしていた時に、アメリカの遠隔地もですか?と聞かれました。

    ただ、アメリカで遠隔地料金は取られたことはないです。

     

    エリナさん

    12月13日~20日に13個のEMSを発送しています。

    そのうち12個は配達完了です。

    16日に出した1個が21日から税関処理で止まっているようです。

    また、14日に5個出しましたが、そのうちの1個のみが1月3日までアメリカへの到着が確認できませんでした。

    その後、3日にアップデート、6日に配達となりました。

    このようなイレギュラーを除くと平均5.5日で配達完了でした。

    これらの問題ですが、はっきり言って運の要素が強いです。

    その時、アメリカの空港のスタッフが、その荷物の入ったコンテナを何となく後に回したとかで遅れが発生すると思います。

     

    返金の際は返金後に受するようにけ取り拒否をするように念を押すことです。

    返金後に受け取ると大きな問題になるので、必ず受け取り拒否をするように伝えます。

    受け取りが確認された場合は、理由について説明するようにメッセージを送ります。

    事前にある程度の話をしておくと、再支払いに応じる可能性も高くなります。

     

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19961[739]返信
    エリナ

    にゃ様

    ”アメリカの空港のスタッフが、その荷物の入ったコンテナを何となく後に回したとかで遅れが発生する”

    本当にそうですよね。後に出したものが動いたりするので。お返事・情報、ありがとうございました。私もきくなが様のように一旦お店を閉める事にしました、、。

    ★ ニャア
    返信
    #19967[740]返信

    続報 FedEx 遠隔地料金についてFedExの返答

    FedExカスタマーサポートから聞いた限りでは1/17から下記の料金が正しいようです。
    TierBの45ドルという、とあるさんの投稿はアメリカ発の料金とのことでした。


    地域外配達料
    レベル別適用サーチャージ
    レベルA: 航空貨物運送状1件につき 370円
    レベルB: 航空貨物運送状1件につき 2,600円 または1kgあたり50円 のどちらか高い方
    レベルC: 航空貨物運送状1件につき 3,380円 または1kgあたり70円 のどちらか高い方

    https://www.fedex.com/content/dam/fedex/international/rates/fedex-rates-g3psur-ja-jp-2022.pdf


    つまりFedEx アメリカ宛の遠隔地料金はレベルAがほとんどなので、逆に安くなったってことになりそうですね。
    *先日にも記載しましたが、アメリカ宛で地域外になることはほとんどないのでポツンと一軒家レベルの山の方だと思いますのでそもそも関係ないですが。。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20035[741]返信

    アメリカ宛のFedEX遠隔地料金についてのコメントは下記のトピックにお願いします。

    FedExの遠隔地の地域外配達料 リモートエリア

    ★ ニャア
    返信
    #20067[742]返信
    incan

    12月30日にカリフォルニア宛のEMSを出しましたがまだ、日本を出てないようです。

    日本郵便の追跡だと31日に国際郵便局より発送になっています。

     

    ★ ニャア
    返信
    #20108[743]返信

    >incanさん

    情報ありがとうございます!
    EMSで12月30日発送(東京経由)で今もアメリカ国内に入ってないのですか!?

    おぉぉ…これまだ日本だったりしたら恐ろしいですね…((((;≡д≡;))))ガタガタ
    早く動き出しますように💦

    ★ ニャア
    返信
    #20118[744]返信
    めいめい

    初めまして。いつもこちらの掲示板を参考にさせていただいております。
    この度、EMSで発送した荷物が届かないとお客様から苦情が来まして、こちらでご相談したいと書き込み致しました。
    トピが違っていたら申し訳ありません。

     

    私はebayではなく、Etsyでの取引です。

    1月12日に発送し、現在の追跡ではこのようになっています。

    このピックアップポイントでの収集の意味がわからず、EMSに電話で問い合わせをした所、留置局に到着となっていると言われました。

    なので、郵便局で保管されている可能性もあるので、お客様に地元の郵便局に電話で確認してもらうのが良いと言われました。

    その事をメッセージで伝えたのですが、高い送料を支払って家に届くと思っていたのに面倒くさすぎる、と怒った絵文字付きで言われてしまいました。

    問い合わせをする気はないようです。

    返金を要求されていますが、確実に客様の近くにあると思うのです。

    もしかするとこれから配達されるのかとも思うのですが、どなたか同じような追跡状況になった方はいらっしゃいますか?

    かなりご立腹な様子なので、あと数日待ってくれるかどうか…

    ちなみにUSPSのサイトではこのようになっています。

    郵便番号も最後の一桁しか違わないので、かなり近くだと思います。

    このような苦情を受けたのは初めてで、混乱しています。

    何かわかる方、教えて頂けますとありがたいです。

    ★ ニャア
    返信
    #20123[745]返信

    めいめいさん
    荷物が最寄りの配達局にある状態でめんどくさいという理由で再配達依頼もせずに返金を要求しているバイヤーなら、詐欺の可能性が高いと考えた方がいいですね。

    返金が完了した後に荷物をピックアップする気かもしれないです。

    EtsyのことはわかりませんがeBayの場合では商品が配達局に保管されていてピックアップできる状態なら、連絡して再配達依頼するかピックアップするのはバイヤー側の責任ですね。つまりeBay上で未着ケースオープンされても勝てる状態です。

    最近日本郵便を使ってないので忘れたのですが、Item for physical deliveryは一度配達を試みたってことで不在票が入ってるのではないでしょうか。
    Etsyのカスタマーサポートに「バイヤーが荷物をピックアップや再配達依頼できる状態なのに放置している、この場合はケースオープンされるとどうなるのか? この問題でネガティブ評価を付けられたら削除できるか」を聞いておいた方がいいですね。それが一番重要なポイントですね。

    あとは参考になるかわかりませんが、日本からUSPSサイトで強引に再配達依頼をした私の過去のブログ記事があります。
    5年前のことなので今も有効かどうかは不明ですが、参考までに。

    国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

    P.S.
    このような厄介な相手は弱腰になるとつけ込んでくるやつが多いです。
    バイヤーが取りに行くのがめんどくさいので返金しろと言ってきても
    「早く荷物の再配達依頼をして下さい。もし商品が不要なら荷物の受け取り拒否の連絡を配達局にしてください。荷物が私の手元に返送されるまで私は返金することはありません。」と堂々と言い返すことが重要です。
    サポートの返答で今の状況でケースオープンされてもこちらが勝てることが確定したのなら、バイヤーにケースオープンさせてこちらが勝つことで問題を強引に終わらすのもありかもしれません。負けるとバイヤーは焦ってすぐに荷物を取りに行くでしょう。

    ★ ニャア
    返信
    #20131[746]返信
    めいめい

    イチえもんさん
    遅い時間だったにも関わらず、ご丁寧な返信ありがとうございます。
    商品も2000円程度の物だったので、詐欺の可能性は考えもしませんでした。
    まずは急いでEtsyのカスタマーに連絡を!と思ったのですが、念のため追跡情報を確認してみると、”Final delivery”に更新されていました。
    USPSのサイトもこのように変更されていました。

    サインをしたと書かれている名前も注文者の名前だったので、届いたという事で間違いないかと思います。

    私が返金する気がないと判断して問い合わせをしたのか、何もせず届いたのかはわかりません。

    日本郵便での追跡情報も、

    01/19/2022 13:12 Item arrival at collection point for pick-up

    01/20/2022 15:40 Final delivery

    なので、再配達依頼があったのかは不明です。

    今お客様に、Final deliveryに更新されていますが、無事家に届いたでしょうか?到着までに長らくお待たせして申し訳ありません。

    という内容のメッセージを送りましたので、返答待ちです。

    一人で不安でしたが、詳しく教えて頂き、とても心強かったです。

    USPSに再配達を依頼したブログも、大変参考になりました。他の記事も読ませて頂きますね。

    今後も様々なトラブルに直面すると思いますが、返答頂いた内容を踏まえて強いメンタルでしっかりと向き合って行こうと思います。

    また何かトラブルがあり、対応に困った時はご相談させてください。

    本当にありがとうございました。

    ★ ニャア
    返信
    #20132[747]返信

    商品も2000円程度の物だったので、詐欺の可能性は考えもしませんでした。

    2000円程度なら詐欺ではないかもしれませんが、状況を見る限りではバイヤーは吹っかけたら返金するかもって思ってた可能性は高そうですね。

    Final Deliverで解決したなら、これ以上「届きましたか?」と確認するのは藪蛇になる可能性があるかもしれません。
    こちらが丁寧に優しく応対していると、調子に乗ってどんどん過剰な要求をしてくる輩もいるので気をつけてくださいね。

    なんにせよ解決してよかったです

     

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20147[748]返信
    incan

    12月30日に発送したCA宛EMSはいつの間にかアメリカに入っていました。

     

    ★ ニャア
    返信
    #20148[749]返信
    あんちん

    到着情報です。

    11月15日に発送した小型包装物の船便が1月20日に届いたとオハイオとニューハンプシャーから連絡もらいました。
    通常3か月はかかると思っていたのですが、アメリカ国内の輸送がトントン拍子だったのか結構早くてびっくりしました。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20154[750]返信

    >incanさん

    おお、ご報告ありがとうございます!
    無事にアメリカ国内に入って良かったです✨

     

    >あんちんさん

    船便!
    無事に届いたのですね、おめでとうございます✨
    聞いた話では郵便局に発送するタイミングによっては荷物が船に乗って出発するまでに1ヶ月かかったりもするそうなので、今回そのタイミングも良く郵便局に発送後すぐに船が出発してくれたのかもしれませんね(*´꒳`*)

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20230[751]返信
    まー

    いつもお世話になっております。
    昨年12月よりアメリカへ3件、印刷物を発送しました。

    12月13日 アラバマ州へ発送→”Tracking number provided”から動きなし
    12月16日 フロリダ州へ発送→”Tracking number provided”から動きなし
    1月7日 マサチューセッツ州宛へ発送→東京国際交換局経由→1月18日にお届け済

    となっております‥
    クリスマスや年末年始で遅れているのかな、と思いきや、年始に発送分は届いたわけで‥
    12月発送分はアメリカ南東部ですが、ここ最近あの辺りでお届け済になったよ、という方いらっしゃいますか?

    ★ ニャア
    返信
    #20233[752]返信
    通りすがり

    >まーさん
    12月中に複数の印刷物を送りましたが、ISCサンフランシスコ経由以外の地域はいずれもebay上でTrackingがアップデートされず、バイヤーからのフィードバックで到着を知るという状況です。
    なのでひょっとしたらもう到着しているかもしれません。
    ちなみに同時期にフロリダに発送した荷物では、12/6発送→1/12着、12/7発送→1/13着といずれも一か月以上かかっています。
    東海岸とカリフォルニア南部宛はいまだに届いていないと思われるものが何個かあります。

    現在印刷物での発送はしていないんですが、年明けに発送したものは追跡されているんですか?

    ★ ニャア
    返信
    #20237[753]返信
    ぴっぴ

    >まーさん
     私の場合、11月中旬くらいまでに印刷物でアメリカ宛に発送したものはebay上で追跡されていましたが、11月下旬から1月上旬発送までは90%以上追跡されていませんでした。(トラッキングナンバーアップロード率がかなり低下してしまいました。。。)

     通りすがりさんと同じく、バイヤーさんからの評価で到着したことを知った感じなので、昨年発送した分で未着のものもあるかもしれませんが、連絡がない限り知るすべがない状態です。

     1月中旬以降に発送した印刷物は60~70%くらいの確率で追跡されているようですが、10日以上経って突如追跡されることがあるので、中旬以降発送分に関してはまだ確定はしていない状態です。

     TRS維持をしたい場合、印刷物で発送はしばらく控えたほうがいいかもしれないですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20243[754]返信
    まー

    >通りすがりさん
    >ぴっぴさん
    ありがとうございます。
    そうなんですね!私の場合、11月下旬から10件くらい発送していますが、動いていないアメリカ南東部の2件以外は、運良く今まで100%読み取ってもらえていたもので…
    年明け1/7に発送したMA宛の印刷物はちゃんと追跡され、18日にお届け済みになっていました。
    10日くらい動かず突然動いて配達済みというパターンも確かにありますね!

    今、アメリカ南東部は寒波で航空機も飛べていないとニュースでやっていました。もしまだお届け済みでないのであればさらに遅れるのでしょうね…

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20244[755]返信
    クレア

    イチえもんさん、レイさん、最近こちらを知り、訪問させて頂いております。
    色々な情報を公開してくださる場を作ってくださりありがとうございます。
    私のまわりにはebayを知らない人ばかりで、友達もおらず、こちらの掲示板を見るのを楽しみにしています。
    はじめて書き込みさせて頂きます。

    まーさん、ぴっぴさん、通りすがりさん、はじめまして。
    ご質問なのですが、アメリカ宛の印刷物は昨年秋頃?から書留がつけられずトラッキングが出来ないのですが、
    他にトラッキングできる方法があるのでしょうか?
    私がアメリカに12月末頃送った印刷物(printed mattar)Airmailが、バイヤーさんに届いておらず、追跡も出来ないので
    困っています。
    以前こちらでグリーンラベルのナンバーがトラッキングできるという書き込みを読んだと思うのですが、そのことでしょうか?
    教えて頂ければ幸いです。

    ★ ニャア
    返信
    #20245[756]返信
    まー

    >クレアさん
    はじめまして!よろしくお願いいたします。

    そうです。グリーンラベル(CN22)左上の番号(UA〜JP)での追跡の話でした!
    私は今まで100%で読み取りしてもらえていたので、今回通りすがりさんとぴっぴさんに回答いただいてそういった場合もあるんだな、と。

    早く書留付けられるようになって欲しいですよね。

    ★ ニャア
    返信
    #20247[757]返信
    クレア

    >まーさん

    こちらこそよろしくお願いいたします!
    お返事をくださりありがとうございました!
    グリーンラベルの番号だったのですね。私も次回から気を付けてみます。
    こちらの掲示板で読んだ覚えがあったのにうっかりしていました。
    ありがとうございました。
    本当に書留付けられるようになって欲しいですが、どんどん状況が悪くなりますね。

    ★ ニャア
    返信
    #20248[758]返信

    >クレアさん

    いえいえ、こちらこそうちの弱小掲示板を見つけ出し今回初コメントを下さってありがとうございます✨

    周りがeBayのこと知らないと話題に上げづらいから悩んだ時とかしんどいですよね💦
    どこまでお役に立てるかは分かりませんがよければまたご利用ください♪

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20251[759]返信
    クレア

    >レイさん

    いつも本当にありがとうございます^^
    こちらを楽しみに見させて頂いています。皆さんに共感したり、驚いたり・・
    私は細々とebayで販売していますが、とても心強いです。
    ご苦労が多いと思いますが、これからも無理なく続けて頂ければ本当にありがたいです。
    ありがとうございます^^

    ★ ニャア
    返信
    #20285[760]返信
    てぃあら

    皆様の情報が大変役に立ったので、状況シェアさせてください。
    転送サービスを使って日本からアメリカに荷物を取り寄せています。

    2022/01/13  中部地方から発送
    2022/01/14 国際交換局から発送(中部国際郵便局)
    そのあと全く動きなし。

    急ぎで欲しいものがあったので、別便でもう一度別の業者さんで注文。

    2022/01/22 関東地方から発送
    2022/01/26 国際交換局から発送(東京国際郵便局)
    2022/01/27 国際交換局に到着
    2022/01/27 税関検査のため税関へ提示
    2022/02/02 到着
    2022/02/02 配達局から出発
    2022/02/02 お届け済み

    ただのタイミングでしょうか?それとも羽田からの方が便が多いからなのでしょうか?
    12月上旬に5日で届いたので、今回1/13発送分に食品を入れています。
    届くころには賞味期限切れそうです (>_<)

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20298[761]返信

    FedExでアメリカ宛。
    ・1月31日に集荷&発送
    ・2月2日下記追跡が

    『配達地域の規制により、配達は行われませんでした』

    え、これ何 Σ(ОД○*)
    イリノイ州のBraidwood宛なんだけど規制って…何!?
    明日電話せにゃいかんなぁ…

    >てぃあらさん

    後になりましたが、情報ありがとうございます!
    発送方法はEMSで中部国際から出発したということですよね?

    おそらく中部国際より東京国際の方が便が多くあるとは思いますが、未だにアメリカに入国していないのは遅すぎる気がします💦

    転送サービス業者に調査確認をお願いしてみてはいかがでしょうか。
    食品の賞味期限…(´;ω;`)

    ★ ニャア
    返信
    #20299[762]返信
    にゃ

    イリノイ州のBraidwoodだとwinter storm warning だと思いますよ。

    ★ ニャア
    返信
    #20300[763]返信

    >にゃさん

    コメありがとうございます。
    もしやとは思ってましたが…とうとうその理由での遅延が出てきましたか…_(┐「ε:)_

    ★ ニャア
    返信
    #20301[764]返信
    にゃ

    https://www.facebook.com/braidwoodillinois

    http://www.gettingaroundillinois.com/

    このあたりで見ると雪で厳しそうな感じです。

    おそらく他の州でも同様で、そろそろUSPSは配達しないとかやりそうですね。

     

    ★ ニャア
    返信
    #20304[765]返信

    リンクありがとうございます。
    イリノイ州の道路紫だらけになってますね( ;´꒳`;)

    雪は本当に厄介ですねぇ💦

    ★ ニャア
    返信
    #20305[766]返信
    てぃあら

    >レイさん

    コメントありがとうございます。
    発送方法はEMSです。
    届かない方の業者さんのHPに「アメリカ宛ては3~4週間かかるようです」と書かれているのを発送後に見つけたので、4週間経って届かないようなら問い合わせしてみようと思います。

    6月からまたEMSの料金が上がりますね。
    アメリカ宛て 1kg 4500円です (-_-;)

    ★ ニャア
    返信
    #20311[767]返信
    emem

    いつも参考にさせていただき、ありがとうございます。
    愛知県からアリゾナ州宛のems状況です。
    やっとロスに着いたと思ったら、また動かず。
    (通常ならロス到着からアリゾナ州の配達完了まで2日)
    明日で1ヶ月になります(泣)

    January 29, 2022, 9:55 am
    Processed Through Facility
    ISC LOS ANGELES CA (USPS)

    Origin Post is Preparing Shipment

    January 7, 2022, 7:40 pm
    Processed Through Facility
    CHUBU INT, JAPAN

    January 7, 2022, 12:53 am
    Processed Through Facility
    CHUBU INT, JAPAN

    January 6, 2022, 9:57 am
    Acceptance
    JAPAN

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20313[768]返信
    にゃ

    遅れているものは調査請求を出したほうがいいですよ。

    ほとんどの荷物は空港で止まったまま放置されます。

    調査請求を出したものは探して処理しているようです。

    私も数件あり、調査請求を出したものは動き始めました。

    最長のもので配達地域のUSPSに到着するまで6週間かかりました。

    ★ ニャア
    返信
    #20322[769]返信

    ebayはアメリカでの大雪による遅延に対してセラープロテクションを出しています。

    eBay continues to extend seller protections to all sellers impacted by severe weather

    https://community.ebay.com/t5/Announcements/eBay-continues-to-extend-seller-protections-to-all-sellers/ba-p/32671030

     

    米北東部で大雪、NYは非常事態宣言 パンダは大喜び

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20332[770]返信

    2月3日に書いていた『配達地域の規制により、配達は行われませんでした』に関してですが、その後何の問題もなく配達完了になっていました。
    電話で確認はしませんでしたが、にゃさんが言ってくださったように雪の関係で少しだけ遅れたのかなと思います。

    にゃさんありがとうございました!

    続きまして今度はDHLでよく分からんことが出てきました。

    USA宛なんだけど韓国のDHL施設にて搬送処理中とは?

    今回同じ状態のものが2点あって2点とも受取都市/国がPHOENIX,AZ-USAのものでした。
    これも雪の影響で、日本→韓国→USAの流れになるとかそういうのなんだろうか。
    気づくの遅くて今日DHLカスタマーさんに電話出来なかったし月曜日までモヤる(´;ω;`)

    ★ ニャア
    返信
    #20333[771]返信
    にゃ

    韓国を経由する便もあるらしいです。

    台湾に発送したものが韓国経由になりました。

    ★ ニャア
    返信
    #20334[772]返信

    そうなのですね💦
    コロナ禍以降ずっとDHLを利用してアメリカに送ってきましたが今回初めて韓国に行ったので驚きです。そういうこともあると分かり少し落ち着きました。

    以前アメリカ宛が南米に飛んで行った時は完全にDHLのミスでしたが今回はそうでないことを祈ります(笑)

    ★ ニャア
    返信
    #20339[773]返信
    emem

    >にゃ様
    調査請求をしようとしたら更新されました。
    ただ、配達予定が本日(5日)とありましたが今日は届かなかったようです。
    なのでもう少しだけ待ってみますね。
    ありがとうございました。

    February 3, 2022, 7:55 pm
    Arrived at USPS Regional Facility
    LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER 

    Your item arrived at our USPS facility in LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER on February 3, 2022 at 7:55 pm.

    The item is currently in transit to the destination.

    February 3, 2022, 7:55 pm
    Inbound Out of Customs

    Inbound Into Customs

    January 29, 2022, 9:55 am
    Processed Through Facility
    ISC LOS ANGELES CA (USPS) 

    Origin Post is Preparing Shipment

    January 7, 2022, 7:40 pm
    Processed Through Facility
    CHUBU INT, JAPAN

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20341[774]返信
    Vianco

    1月31日に都内の郵便局から発送したアメリカ向けEMSが国内空港で止まったままです。
    すでに5日が経過しています。
    1月にも同様の品物で数件出荷してますが、これほどまでに遅れたことは起こりませんでした。
    天候不良の影響なのでしょうか?

    ★ ニャア
    返信
    #20362[775]返信

    >てぃあらさん

    お返事いただいていたのに今頃気付きました、失礼しましたm(__)m💦

    ememさんが書いてくださったアメリカ宛EMSの状況がちょうどてぃあらさんと同じ中部国際からの発送なので、それを参考にした場合そろそろアメリカ国内に入ってくれそうな時期ではあるのですが…もう少しで4週間経ちそうですね(´-ω-`;)

    早く無事に届きますように!

    アメリカ宛EMS、第4地帯設定されての値上がり半端ないですよねもう( ;∀;)

    ★ ニャア
    返信
    #20363[776]返信

    連続で失礼します。

    先日書いていたアメリカ宛のDHLが韓国へ行っちゃった問題の結果、やはり日本→韓国→アメリカと進む流れのようです。

    なんでも急にフライトのキャンセルが出たようで、急遽韓国経由に切り替えになったとのこと。
    先ほど追跡を確認したら、まだアメリカには入っていないけどアメリカの税関から通関許可がおりたところまで進んでいたのでこのまま無事に進んでくれそうです♪

    あとはDHLで発送のインディアナポリス宛が悪天候で配達できない状態なので早く天候よくなぁれ(゚´ω`゚) 。゚

    ■追記■
    日本→韓国→アメリカ経由もインディアナポリス宛も問題なく配達完了になりました。
    雪の影響はもっと響くかと思いきや1〜2日延びた位で特に問題なかったです。

    • この返信は5ヶ月、 4週前にレイレイが編集しました。理由: 追記しました
    ★ ニャア
    返信
    #20370[777]返信
    teru

    皆さんこんにちは。
    時々EMSについてこちらのサイトを参考にさせていただいている者です。

    1月16日に地元の小さな郵便局でアメリカNY宛てにEMS(ビジネス)を送りました。
    以下履歴です。

    January 19, 2022, 9:14 pm
    Processed Through Facility
    ISC NEW YORK NY(USPS)
    Your item has been processed through our facility in ISC NEW YORK NY(USPS) at 9:14 pm on January 19, 2022.

    Origin Post is Preparing Shipment

    January 18, 2022, 12:30 pm
    Processed Through Facility
    OSAKA INT, JAPAN

    January 18, 2022, 12:29 pm
    Processed Through Facility
    OSAKA INT, JAPAN

    January 17, 2022, 11:36 am
    Acceptance
    JAPAN

    アメリカのお客様が2月8日には受け取りたいとの事だったので
    1月28日には追跡調査請求を提出しました。
    昨日時点で依然到着連絡がなかったため、国際郵便局に問合せしましたが
    荷物が既にアメリカサイドにあり、日本サイドで何もできることはないとのこと。

    アメリカのお客様にもUSPSに
    ・日本サイドで調査請求をしたこと
    ・もし荷物を紛失していれば損害賠償請求を起こすこと
    を連絡してもらいましたが、お客様の方でいま何もできる事はない、との回答だったようです。

    お客様の希望受取日が過ぎてしまい、かなり双方落ち込んでいるのですが
    他に何かできる事はないでしょうか?

    ★ ニャア
    返信
    #20371[778]返信
    クレア

    >teruさん

    はじめまして。解答ではなくて申し訳ないんですが、私の場合の経験を書かせて頂きます。
    中部地方に住んでおります。
    1月中にNY宛に送った書留郵便はほとんど5日から7日という速さで相手に到着しました。
    アメリカの他の地方へはもっと時間がかかっているので、NY宛だけ随分早いなあと思っていました。
    中部地方からAirmailを送った場合、東京国際を通って成田から外に出ますが、EMSだけはセントレアから飛びます。
    ただ、コロナになってからは、EMSがセントレアからでなく東京国際を通って成田から飛ぶこともあるようでした。
    今まで未着のほとんどなかったアメリカですが、昨年12月以降に送った郵便物(追跡できないただのAirmail)が
    2つ届かずバイヤーさんに返金しました。書留で送ったものも、追跡ではアメリカの郵便局で止まっているように見えるのですが、調査請求を出しても結局紛失という返事になリました。バイヤーさんもアメリカで郵便局に何度も問い合わせてくれたのですが
    そんなものはない、の一点張りだったそうです。トラッキングナンバーもあるのに(^-^;
    teruさんの荷物が見つかるといいですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20372[779]返信
    にゃ

    2021年12月1日から2022年2月3日までに58個の荷物をEMSで発送しました。

    配達済み55個

    未配達3個

    平均8.6日

    最短2日

    最長49日

     

    USJFKA

    平均5日

    USLAXA

    平均15.38日

    USORDA

    平均5.8日

     

    未配達3個

    1月24日x1(USLAXA)

    our item departed our USPS facility in LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER on February 5, 2022 at 2:03 pm. The item is currently in transit to the destination.

    2月3日x2(USJFKA)

    Your item departed our USPS facility in JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER on February 7, 2022 at 6:20 pm. The item is currently in transit to the destination.

     

    FLUSHING, NY 11358, Out for Delivery

    We attempted to deliver your item at 8:44 am on February 8, 2022 in FLUSHING, NY 11358 and a notice was left because an authorized recipient was not available.

     

    今後の状況は変化すると思いますが、発送分に関しては大きな問題は出ていないように見えます。

    USLAXAの取り扱いについては不安定なので、この地域についてはEMSでの発送は要検討です。

     

    ★ 5 ニャア!
    返信
    #20420[780]返信
    Koro

    はじめまして。

    昨年12月9日にアメリカ、カリフォルニア宛てに小型包装物で荷物を送りました。

    未だに届いておりません。

    船便だとこんなもんなのでしょうか?

    追跡もできないので、EMSで出せばよかったと後悔してます。

     

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #20426[781]返信

    Koroさん
    船便なら通常の状況でも2,3ヶ月かかることがあると思います。
    今アメリカはコンテナ船がかなり遅れてると聞きますので半年以上かかるかもしれません。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20453[782]返信
    メーレン

    こんにちは、EMSを初めて使ったものです。
    先月17日にアメリカ、サンディエゴ宛に荷物を送り、25日にLAX到着し、29日に関税から受領を得たものの、そこから一切動きがございません…。
    USPSの方で確認したところ、サンディエゴには31日に着いてるのですが、そこからずっと更新無しです。
    受取人がUSPSに連絡したところ、荷物が引っかかったから差出人から国際調査を申請しなければならないと返信を頂きました。
    すみませんが皆様方の中でこのような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか……?もしあるようでしたらどのように対応されたか伺ってもよろしいでしょうか……?

    ★ ニャア
    返信
    #20454[783]返信

    メーレンさん

    荷物が引っかかったから差出人から国際調査を申請しなければならない

    税関を無事に通過したのであれば、「引っかかった」の意味がよくわからないですね。。
    差し出した日本郵便から調査請求書を出した方がいいかもしれませんね。

    ★ ニャア
    返信
    #20465[784]返信
    メーレン

    イチえもんさん

    お返事ありがとうございます。
    先ほど受取人の方からもう一度サンディエゴでは無い一般のカスタマーセンターへ問い合せたところ、やはりサンディエゴのUSPSを出発してから行方不明になってるとの事でしたのでアメリカの方からも捜索依頼を出していただきました。最長2週間ほどかかるとの事でした。
    発送してから行方不明との事で、個人的には紛失の可能性があると睨んでいるのでとりあえずこちらの方からも調査請求書を提出しようと思います。
    ありがとうございました。

    ★ ニャア
    返信
    #20468[785]返信
    ナナ

    アメリカ宛のEMS遅延です。

    2/10に都内からLA宛にEMS発送しました。

    受付の際に、「日本を出るまで時間がかかりそうです。あとはアメリカ国内でも減便の影響で東海岸は遅延が出ています」といわれました。
    西海岸宛なのになーと思いながら聞いていましたが、日本を出るまでに2日間。
    日本を出てからアメリカ(シカゴ?)まで2日間。いつもはLAに着くのに。

    シカゴに到着して今2日間。今のところ動きがないですが、
    Expected Delivery by WEDNESDAY 16 Febとtrackingすると出てきます。

    LA宛で発送してから3日後には着いていたので今回はお時間かかっています。
    EMS停止中に小型包装物でも10日くらいで届いていたのに・・・

    祈るしかないですね。
    情報のシェアさせていただきました。

    ★ ニャア
    返信
    #20524[786]返信
    teru

    2月9日に投稿させていただいたteruです。

    >クレアさん
    情報ありがとうございます。

    2月21日現在、いまだニューヨークのお客様の元に届いていません。

    1月17日に地元郵便局をEMS出荷して、1か月以上たってしまいました。
    1月28日に調査請求をかけましたが、その返答もまだありません。

    地元郵便局へ電話をし、調査請求がどうなっているのか問合せましたが
    「調査請求の回答を待つしかない」との何とも使えない返事…
    私共の商材がサイズが大きく、今回も550mm角ぐらいの荷物だったため
    後回しにされることは考慮していたのですが、今現在身動きが取れず
    ニューヨークのお客様にも申し訳なく感じています。
    取り急ぎ現在の状況を書き込みさせていただきました。

    ★ ニャア
    返信
    #20568[787]返信
    ナナ

    2/10に都内からLA宛に発送したEMSが、13日かかって2/22(現地時間)LAに届きました。
    2週間弱かかりました。(シカゴにて1週間動きなし)
    情報シェアまで。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20572[788]返信
    incan

    NJ宛の追跡情報です。

    ★ ニャア
    返信
    #20581[789]返信
    みいばぁ

    はじめまして。
    EMS遅延状況が知りたくて、こちらに辿り着きました。
    LAに住む家族に、10年以上前から1年に3〜4回、日本の食品や衣料品を送っています。(コロナで停止期間以外)

    1/25地元横浜市の郵便局から発送

    2/3 国際局から発送

    このまま動きません。

    明日で地元発送から1ヶ月になります。
    この間、2週間目の
    2/8に調査請求を出しましたが、なしのつぶてです。

    これ程までに、遅れることは初めてですし
    荷物がまだ日本にあるのか
    LAには着いていて処理がされていないのかさえもわからないので、心配です。

    >ナナさん
    シカゴ経由の方が早かったですね。
    ANAがシカゴへカーゴ便を増便してるというニュースを聞きました。そちらにうまく乗った形でしょうか。うらやましい。

    LAの家族も待ち望んでいますが、
    早く届くことを
    やはり祈るしかないですね。

    名前の通り、ばあちゃんなので掲示板の利用は
    初めてです。
    また皆様の書き込みなど拝読させて頂きます。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20582[790]返信

    >みぃぱさん

    はじめまして(*´∀`*)

    荷物がまだ日本にあるかないかに関しては確認することができますよ。
    みぃぱさんは横浜市の郵便局から発送されたとのことなので、その場合『東京国際郵便局』経由で動いているはずなので、東京国際郵便局に電話で確認するとOKです。

    「2月3日に国際局から発送と追跡情報に表示されているけれど、日本からはもう出発しましたか?それともまだ航空会社に渡してはいるけれど日本に保留されたままですか?」

    と聞けば教えてもらえますのでお試しあれ♪
    日本から出発していて、でも追跡情報ではアメリカ国内に入っていないのであればアメリカの空港で処理待ち中と思われます。

    ただ日本に保留されていたとしても「国際局から発送」の表示だと航空会社には渡された後なので取り戻しは出来ませんが…

     

    食品が入っているのであれば賞味期限も関わってくるしで早く動いてほしいですね💦

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20593[791]返信
    みいばぁ

    >レイさん

    貴重な情報をありがとうございました。

    早速、東京国際郵便局に電話で確認しました。
    きちんとした対応でしたが、
    荷物は航空会社に渡したけれど、日本にあるかLAにあるかは
    わからないそうです。
    日にちから推測するとLAで処理待ちの可能性が高いとの事でした。
    解決にはなりませんでしたが、
    郵便局の方からは謝罪や励ましの言葉を頂いて、
    待つしかないなと改めて思いました。

    レイさんのお陰で、なすすべのない虚しい思いも
    薄れました。感謝です。

    国の水際対策が緩和されるとの事で
    行き来が出来るようになりそうです。

    この掲示板で情報を頂くばかりで
    私から提供出来るものがなく、心苦しい次第ですが
    動きがあれば書き込ませて頂きます。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20597[792]返信
    クレア

    >teruさん

    まだ返事がないのですね。本当に早く届くか荷物が見つかることを祈っています。
    大きい荷物は送ったことがないのですが、大きいのは後回しのような感じのことも起こるのですね。

    その他みなさまの情報になれば・・
    私が12月21日にNYに送った印刷物(書留なし)郵便が、返ってきました。
    返送理由は「あて名不完全」との理由で返送されました。とシールが貼られていました。
    長年お付き合いのあるお客様で、過去に何回も送っており当然住所も間違っていません。
    この荷物は書留ではないのですが、グリーンラベルのナンバーで追跡が出来ていました。
    今もUSPSのサイトでトラッキングするとNYで止まっていることになっています。
    同じようなことが過去に数回ありました。(住所不完全、または受取拒否(もちろん相手はしてません。配達にも来なかったそうです)追跡番号もついていない荷物もこうやってなんだかわからない理由で戻ってくることが時々あります(^-^;
    ちゃんと戻ってくるだけマシなのか、返送される労力や金額を考えればちゃんと配達してほしいですね。
    この他に書留で送った荷物も10月にNYで止まっている状況のまま調査請求しても見つからず、郵便局から補償してもらいました。
    1月から2月にかけて送っている荷物は今のところ未着の連絡はなく、全て書留郵便ですが、11日から14日で届いているような
    感じです。

    ★ ニャア
    返信
    #20601[793]返信

    >みいばぁさん

    お返事ありがとうございます!
    少しでもお役に立てたのでしたら何よりです(*´꒳`*)

    しかし、日本にあるかどうか分からないと言われたのですね。
    細かい話になるのですが、本来荷物を積んだコンテナには全て番号が割り振られていて日本を出発したかどうかというのは国際郵便局であれば必ず調べられるのですが、もしかしたら電話に出られた方はまだ新しく入社されたばかりの人で調べられることを知らなかったのかもしれませんね💦

    私の場合は大阪国際空港に確認する地域に住んでいますが、2月に台湾宛で確認したところすぐに調べていただけたので、大阪国際で出来ることは東京国際で出来ないはずはない…はず。

    もしこの後さらに時間が経ってもなかなかLAに入らず気になる様であれば
    「知人が言ってたんですが…聞いた話なんですが…」
    と私を餌に上記のコンテナの話を説明して「調べていただけないでしょうか?」ともう一度確認しちゃうというのも手です( *˙ω˙*)و グッ

     

    荷物の動きのご報告いただけるのは他の方にとってもとても参考になるので十分嬉しいです✨
    ありがとうございます!

    本当に少しでも早く追跡情報に動きがありますように☆

    ★ ニャア
    返信
    #20658[794]返信
    Alohakiyomi

    2021/12にワシントン州宛にEMSを送った際は、1週間で届きました。
    今回は、下記のまま止まっています。
    2022/02/06 東京港区郵便局
    2022/02/11 国際交換局から発送

    国際交換局に問い合わせしたところ、2022/02/12には飛行機に搭載され、LAに行っているが、そこで止まっていて、郵便局にも届いていないから、追跡がまだ出来ないとのこと。

    色々調べていたらこのサイトに辿り着き、皆さんの状況を聞いて、自分だけではないんだと、安心?しました。
    もう少しで着くかもしれませんね。

    ★ ニャア
    返信
    #20659[795]返信
    にゃ

    LA経由となるものはDHLで発送を行っています。

    その他の地域に発送したほとんどの荷物は4日程度で配達されています。

    発送地域を選別すれば、EMSでの発送でも問題はありません。

    ただ、LA経由については2か月以上かかる場合もあります。

     

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20660[796]返信

    どの州がLA経由かわからないのでとりあえず地図だけ貼っておきます。
    もしLA経由で今現在で遅延出ている州名が分かれば書き込んでいただけらばと。

    ★ ニャア
    返信
    #20664[797]返信
    Alohakiyomi

    ワシントン州遅延してます。普段はサンフランシスコ経由ですが、何故か今回はLA経由でした。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20666[798]返信
    にゃ

    過去の調査では下記の州はLA経由でした。

     

    CA
    CO
    AZ
    NV
    UT
    NM
    CT

     

    eパケットとEMSが同じ空港に到着する州の場合は変更がないかもしれません。

    しかし、eパケットがLAに到着する州はEMSもそちらに変更される可能性はあります。

     

    CHICAGO

    TX
    Il
    OH
    MI
    IN
    MO
    MN
    WI
    KY
    OK
    IA
    AR
    LA
    SD

    NEW YORK

    NY
    FL
    PA
    NJ
    VA
    NC
    MD
    MA
    TN
    GA
    PR
    AL
    DE
    CT
    NH
    RI
    DC
    MS
    WV
    VT

    SAN FRANCISCO

    WA
    OR
    AK
    MT
    WY
    ID

    状況により変更はあると思いますが参考にしてください。

     

     

    ★ 6 ニャア!
    返信
    #20669[799]返信

    ※掲示板コメントは1ページにMAX100件なので
    次の801番目のコメント以降は9ページ目に書かれていきます☆

    ★ ニャア
    返信
    #20670[800]返信

    にゃさん、Alohakiyomiさん、情報提供ありがとうございます。

    通常のLA経由は遅延が確定。
    通常のサンフランシスコ経由はLA経由になって遅延が発生している可能性がある。
    ということですね。

    (赤丸) LA経由
    (オレンジ丸) サンフランシスコ経由

    ★ 5 ニャア!
    返信
100件の返信を表示中 - 701 - 800件目 (全849件中)
返信先: ◆アメリカ/USA宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況
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