イギリス宛の国際eパケットについて

  • このトピックには108件の返信、1人の参加者があり、最後にレイレイにより2020-10-03 at 21:08に更新されました。
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  • #10612返信
    ヤマ

    いつもお世話になっております。

    表題の件ですが、ロイヤルメールで到着済なのに、日本郵便の追跡番号では国際交換局(イギリス)に到着のままなので、日本郵便の情報の更新はされないかと聞きました。日本郵便の回答としては、EMSについてはイギリスに着いてからの情報は提供されるが、イーパケットについては情報は提供されず、日本の国際交換局より発送までの追跡しか更新されないかと回答がありました(カナダのイーパケットのような感じでしょうか)。

    イギリス宛は今まで普通にイギリスに着いてからの情報は、イーパケットでも更新されていたので信じがたいですし、実際イギリスに着いてからの情報はほとんどが更新されます。

    日本郵便の回答としては、取り決めとしてはイーパケットでの情報の提供はないので、なぜ更新されるかは不明との事でした。

    正直間違いではないかと思いますが、イギリス宛のイーパケットは、カナダのイーパケットと同じ扱いなのでしょうか?知っていらっしゃれば、ご教示頂ければと思います。

    表題とは外れますが、イギリス宛のイーパケットが五月までは今まで1週間から10日くらいだったのが、6月になってか、20日くらい到着にかかるようになってきました。また、到着情報を共有できましたらと思います。

    • このトピックは3ヶ月、 4週前にレイレイが編集しました。理由: タイトルを少し変更しました。元タイトル「イギリス宛のイーパケットについて」
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    #10614返信

    > ヤマさん

    イギリス宛のeパケットは一応日本郵便的には

    という状態です。
    (国・地域別情報 : イギリス のページに書かれています)

    これは以前からそうで、でもなぜか日本郵便の追跡がされているのでラッキーな状態でした。
    日本郵便的には「追跡はしていません」以上のことは言わないと思います。
    昔私が聞いた時も「していません」とのことでした。

    今回は単純に忙しくて手を抜かれたかミスが起こったかという可能性が高いと個人的には思います。
    私も以前イギリス宛eパケットで途中で止まった追跡数回あります(笑)
    (日本郵便でもRoyal mailでも)

    というのも「日本郵便で更新されない」状態となるとイギリス国内の追跡は一度たりともありえません。
    カナダやオーストラリアのeパケットはそうですよね。
    しかし今回『日本郵便の追跡番号では国際交換局(イギリス)に到着のまま』とのことでしたので、それだと日本郵便でイギリス宛の追跡がされてはいるということになるからです。

    もしかしたら遅れて後から追跡がアップされるというパターンもありますが、果たしてどうなるかは様子見するしかないですねー。

    最後に、いつも追跡情報の共有ありがとうございます!

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    #10617返信
    ヤマ

    早々のご回答ありがとうございます。

    以前からそうだったんですね。この件は、とりあえず調査請求を出すことになりました。念のため日本側からの配達された記録を貰おうと思います。

    週末にまた国際郵便の情報をアップ出来たらと思います。

     

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    #10624返信

    >ヤマさん

    お返事ありがとうございます!

    そうなんですよ以前からずっとなんです。
    実際は追跡されてるんだから「国・地域別情報」をいい加減書き換えたら…?と思っているのですが変わりませんねぇ。

    あとRoyal mailだと追跡情報がDeliveredになると受け取りサインも一緒にアップされていましたがもしかして今はされてなかったりしますか?

    うちで確認出来るのは5/26発送→6/4お届け済みのeパケットが最後なのですが、今現在は置き配してサインなしがあっても確かにおかしくないですね。
    こんな時期だからこそ念には念をですね、お疲れ様です!

    情報アップいつも本当に助かりますm(_  _)m
    ありがとうございます!でも無理はなさらないでくださいね💦

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    #10658返信
    no name

    お世話になります。

    ロイヤルメールでは、今のところサインがあるのとないのとがあります。

    サインがないのは、郵便受けみたいなところに配達したみたいな追跡情報になってますね。

     

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    #10659返信
    ヤマ

    名前を入れるのを忘れました。失礼しました。

    ロイヤルメールを見てると、税金が発生してるのとしてないのがありますね。金額の大きい、小さいではない感じです。

    イギリス宛のイーパケットが早く安定してほしいです。

     

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    #10667返信

    > ヤマさん

    やはりこの時期なので置き配をどんどん推奨していってるのかもしれませんね。

    >税金が発生してるのとしてないのがありますね。金額の大きい、小さいではない感じです。
    そうなんですか!?
    イギリスって免税金額1円でも超えたら無慈悲に関税かけてくるイメージでしたが、発生してないものもあるのですね。これもコロナの影響で税関も追いついてない…?(謎)

    先日ブログ記事の方にいただいたコメントでは6月3日に発送したeパケット(大阪国際経由)が22日になっても動いてないとか。
    遅くてももう少し定期的に発送出来ないものなんですかね…。

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    #10678返信
    丹十郎

    関空ーイギリスのeパケ滞留26日目ですね。大阪国際のコールセンターの対応もいい加減なのでミスリードされて被害拡大してしまいます。

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    #10686返信

    >丹十郎さん

    本日ブログ記事のコメントでいただいた情報によると、イギリス宛EMSは発送から3日で大阪国際から発送されたと言われていました。

    ので、私としては大阪国際は6月はEMSしか発送してないのではないかという結論になりました。
    来週の月曜か火曜辺りに一度大阪国際に電話してどういうことかなぁと聞いてこようと思います(ΦωΦ💢)フフフ
    結果はこちらで報告させていただきますであります!

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    #10687返信
    ちまちま

    レイさんこんばんは。

    うちが発送したイギリス宛eパケは5月28日くらいから今日まで動いてないのがありますよ( ° ω ° ; )
    あまりにもヤバイのでイギリスからの注文は一旦ストップしました。(EMSだとどうせ注文来ないので、という上司の判断)

    逆にドイツやオランダ、スイスはeパケでも比較的スムーズに動いていっているようです。

    遅延してるならHP上でも教えてくれればいいのに日本郵便。
    「各国・地域における郵便物の取扱状況等一覧」には「日本から発送するまでに遅延が生
    じています。」と載ってはいますけど・・・
    受付可能な国全部その記載なので、あんまり参考にならないですよね。

    (どの猫さんになるかな?)

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    #10691返信
    メアリー

    いつもお世話になっております。

    イギリス宛の税金ですが、先日、本来はかからないはずの税金VATが課せられました。

    6月上旬にイギリス人の友人へのギフトとして20ポンド のものをePacketで送りましたが、送料を含めても、 £27ポンド程度の品物なのに、VATとRoyal MailのHandling Feeが課せらてしまっていて、今までは、このようなことがなかったのですが、不服申し立てをするにも、一旦、税金を支払ってから、別途に用紙に記入して、郵便で指定の住所へ送らないといけないそうです。

    友人曰く、本来は、送料を含めて、 £39以下のギフトのパッケージに対しては、Duty Freeのはずなのに、不当にVATとRoyal MailのHandling Feeがかかるのは、おかしいと言っていました。

    コロナの影響なのか、友人の周りの人たちも、小さな荷物をイギリス外から受け取る際、VAT税金がかさられることが以前に比べて増えたと言ってるそうです。

    オンラインで、Royal Mailにコンタクトしようと試みましたが、以前は、メールが送れたのに、現在は、メールを送るページが表示されませんでした。。。

    ebayでの商品で、すでに東京から発送している荷物も、これからイギリスで課税されてしまいそうですが、バイヤー がきちんと支払いをして受け取ってくれることを願います。

     

     

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    #10692返信

    >ちまちまさん

    お久しぶりです!ちょうど最近ちまちまさんどうされてるかな…なんて頭をよぎった所だったのでコメントいただけて嬉しいです、ありがとうございます✨

    >イギリス宛eパケは5月28日くらいから今日まで動いてないのがありますよ
    まじですかぁぁぁ_:(´ཀ`」∠):_
    大阪国際のコールセンターさん嘘つきやでぇ…5月分は解消したって言ってたってコメントいただいてたのにぃ…。

    でも大阪国際経由でも以外とドイツ・オランダ・スイスは平気なんですね!
    このまま大丈夫なのをキープして少しずつ元に戻っていって欲しい所です。

    >受付可能な国全部その記載なので、あんまり参考にならないですよね。
    もはや遅延するからって言っておけばいいとしか思ってねーだろという感じで悪い意味で潔すぎです。
    そもそも各国の状況も他の国の郵便事業隊のHPより簡素すぎだし酷すぎる。

    ここまで長期間に及んで遅延が続くのであればもう少し状況をHPなどに明記してほしいですね!

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    #10693返信

    >メアリーさん

    税関情報ありがとうございます!
    今イギリスそんなことになっているのですかΣ(T□T)

    もしかして人手が足りないからgiftと商品扱いをごっちゃにして商品での免税額18ポンドで区切ってるとかしてたりするのかも?
    不服があるならあとで自分で申請したら戻ってくる前提でそうしているとしたら…いやでもそれはかなり乱暴なやり方…いやでもそうとしか考えられない…。

    メールが送れないこともメアリーさんが確認してくださってますし、今そんなに混乱してるのRoyal mail…カタカタ:(´◦ω◦`):カタカタ

    6月18日に出したeパケット無事に届くかなぁ(大阪国際経由なので日本からすら出てないけど)

    ■■追記■■
    Royal mailへのメールでのお問い合わせの件ですがここは違うでしょうか?
    [Royal mail Contact Us Form]
    https://personal.help.royalmail.com/app/webforms/contact/c/310

    • この返信は3ヶ月、 4週前にレイレイが編集しました。理由: 少し追記しました
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    #10695返信
    メアリー

    レイさん!ありがとうございますレイさんが教えてくださったページで送信することができました!

    Royal Mail のContact usのページをたどって言っても、Call Us か Text Usしか出てこなくて、メールフォームのページが出てこなかったので、困っていました。

    早速、Incorrect Customs chargeについて、問い合わせのメッセージを送ってみました。どのような回答が来るかわかりませんか、返事が来ましたら、こちらにも情報として残します。

    友人が電話でRoyal Mailに問い合わせた時は、HMRCが決めたことだから、Royal Mailでは何もできないと言われたそうです。一旦Customs Chargeを支払い、不服がある場合は、あとで、専用の用紙に記入して、指定された住所へ郵送するようにと言われたそうです。または、支払いたくない場合は、ほっておけば、数週間後に送り主へReturnされると言われたそうです💦

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    #10699返信
    小次郎

    初めまして。イギリス在住です。日本→イギリスの荷物がかなり遅延になっていて調べていたらここに辿り着きました!
    ここの情報が一番細かくて分かりやすいです*^^*

    友人に転送を依頼した小型包装物(追跡付)3箱ですが
    6月1日発送分 6月10日国際交換局(大阪)から発送、6月11日に到着済み。
    6月3日発送分 6月3日国際交換局(大阪)に到着のまま
    6月6日発送分 6月7日国際交換局(大阪)に到着のまま

    数日の発送日の違いでこんなに差が出るとは思いませんでした^^;
    全て東京経由にしてくれたらいいのに。。。でもEMSなら早いようだと、ここの投稿で知ったので、料金は割高ですが急ぐものはEMSにしてもらいます。有益情報、本当に助かります!

    ちなみにイギリス国内の配送に大きな遅延はありませんが、コロナウィルス対策で手渡し配達は禁止されており(2メートル以上離れる必要があるため)受取人はサインしません。配達人が家の前などに荷物を置き、受取人の応答を確認したら代理署名するようになっています。

    3日と6日発送分の2箱の到着を地道に待とうと思います。。。

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    #10701返信
    ちまちま

    レイさん、皆さん、こんにちは。

    ごめんなさい前回ちょっと間違ってまして、5月28日と29日にeパケ3つイギリス宛に発送してましたが、6月4日と5日にもう配達されてました。めちゃめちゃ早いです。

    それが5月31日発送分(大阪国際郵便局に6月1日着)以降になるととたんに停滞。
    5月31日から6月10日まで40件発送してますが、今日の時点で届いているのは2件のみ。配達に23~24日間かかっています。

    これはレイさんおっしゃる通り、EMSしか送ってないのかもしれませんね。
    「受け付けるときにコロナで遅延するっていったでしょ~?」って感じで平気な顔して1ヵ月も停滞させているのならありえないですよね。
    現場の方々は頑張っていらっしゃると思いますが、遅延理由の説明や、今後の見通しなど、何か教えてくれればいいのにって思います。

    イギリス宛の遅延に気づくのが遅くて、6月24日くらいまでeパケ結構送ったのでトータルではかなりの数になり本当に気が重い・・・
    しかもeパケは高額商品用・・・すでに3件取り戻し予定です。
    局員さんも受け付けるときに「大阪で止まってますよ」って言ってくれればいいのにー!ってたぶん末端まで情報行ってないんでしょうね(´Д`|||)

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    #10704返信

    >メアリーさん

    お返事ありがとうございます。
    そのページで合ってましたか、良かったです♪

    そこへの行き方ですがもう意味はないかもですが一応こちらに書いておきますね。
    下記はご存知Royal mailPersonal Contact Usページです。

    1→2と進むと下記ページが出てきます。

    このページの一番下のところに

    「Still need help? Click here to get in touch」
    と出てくるのでこれをクリックするとメールフォームへ進めました。

    上記の①の所で選ぶ項目によって「Still need help? Click here to get in touch」 が出てきたり出てこなかったりしてました💦
    ここまで辿り着いた者のみメールを送って良し!ってことなんでしょうか(笑)

    関税に関しては本当に税関次第で郵便局や宅配業者は一切手を出せませんからね💦
    余りにも税関に権限が集中しすぎてる割には今回のように適当なことをされるのは納得がいかない話です( ˘•ω•˘ ).。oஇ

    • この返信は3ヶ月、 4週前にレイレイが編集しました。
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    #10705返信

    >小次郎さん

    初めまして!イギリスからの情報をありがとうございます✨

    6月1日発送分がギリイギリスに滑り込んでいることに驚きを隠せません(笑)
    それだけでもイギリスに到着していて良かったですね💦

    配送スピードの件ですが今の所は大阪国際経由だとEMSがまだ順調に動いていますが、7月になったら…また…状況が変わるかもしれません…。
    今完全に放置されているeパケットをそろそろ送り始める計画があればEMSが今より少し遅れる可能性もあります。
    この辺りの詳しい情報を大阪国際から全然教えてもらえないので送る側も受け取る側も日本郵便に振り回されっぱなしです( ˘•ω•˘ ).。oஇムウ

    明日の6月29日か30日に一度大阪国際に電話で状況を確認の予定なので何か分かりましたらまたこのトピックに書き込みさせていただきますね。
    私が送ったeパケットもはやく動いて欲しいです(´A`。)

    最後に。
    イギリスでの配達に関してひとつ疑問が浮かんだのですがもしよろしければお聞きしてもよいでしょうか?

    >配達人が家の前などに荷物を置き、受取人の応答を確認したら代理署名する
    とありますが、荷物を受け取れる人が家に誰もいなかった場合というのは通常通り配達員さんが持戻りされるのでしょうか?
    このトピックの上の方で「受取サインがあるのとないのとがある」と言われていたので受け取れる人が居ない場合はドアの前などに置いて配達完了という場合もありえるのでしょうか?

    もしご存知でしたら教えていただけるととても嬉しいですm(_  _)m✨

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    #10707返信

    >ちまちまさん

    こんばんは。
    5月分は発送されていましたか、それは良かったですヾ(*´∀`*)ノ ✨

    しかし40件中2件が動いていることにも驚きですが、たった2件…て。
    いい加減こういったイレギュラー時には各国際郵便局の状況をHPで発表していってほしいですね!
    遅延理由の説明はコロナ一択、今後の見通しなどはぜーんぶ未定って言ってきやがる…。

    正直6月は基本EMSしか送らないって絶対どこかでは決めてただろうと思うのですが、おそらく売上を下げたく無いから言わない方向にしてたんだろうなと想像しています。
    そしてほんの少しでもeパケットも飛行機に乗せて運んでいれば「EMSもeパケットも少しずつですが順番に送ってます」は嘘では無くなりますからね。
    人はこれを姑息と呼びます(💢´∀`)

    末端まで情報が言ってない…に関してなのですがどうも大阪国際から各郵便局(本局だけかも)にどれだけの荷物が飛び立ったのかという情報が今は送られて…(ゴニョゴニョ

    本局の方にきちんと確かめた訳では無いのでどのような形で届いているのか、送られてきた情報をきちんと確認しているのかはまだ未確定ですが…。

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    #10713返信
    sumofan

    6/3に京都から出した大阪国際郵便局扱いイギリス宛eパケット、

    とうとう6/28日国際交換局から発送になってました!

    ここで皆様と情報共有していたのがどんなに心強かったか…

    あとはUK国内無事に動いてほしいです、

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    #10715返信
    ぱる

    イギリス宛は来月はどうなるんですかねえ?

    私は6月2日に送ったイギリス宛eパケが通常通りに届いた後、3日以降に送った分は

    大阪国際で停滞中です。

    来月イギリス宛が動き出したとしても今度は違う国が大阪国際で停滞するという事になりそうな予感が・・・

    1か月程度であればバイヤーさんとコミュニケーションをしっかり取れば何とか辛抱してくれるレベルなので良しとするしかないんでしょうね。

    5月の初旬に送った書留なしのイギリス宛スモールパケットが届いていないと報告が昨日ありました。

    eパケも順調に届いてるし大丈夫だろうと油断しました。

    未着申請が多いとebayから注意のメールが来たからItem not receivedでケースオープンされる前にさっさと返金しておこうと思います。

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    #10717返信
    Popy

    2020の4-5月ですが、ePacketのUK宛は税関出た所まで快調でしたが、そこから先が
    止まったままがかなりありました。20-30日そのままが多い、かというと12日かかった

    けど届いたとか。コロナ以前とは大違いだね。

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    #10721返信
    ちまちま

    レイさん、皆さん、こんばんは。

    イギリス宛やっと動き出しましたね!
    うちから出した分も6月3日まで発送分は6月28日に、6月4日発送分は6月29日に「大阪国際郵便局から発送」になってました。
    25日間ストップしてるとは!なにが原因だったんでしょうか?
    てかまだ6月1日発送分で動いてないのがあるけど・・・

    >売上を下げたく無いから言わない方向にしてたんだろうな
    私もそう思います。
    遅延してるよって言っときゃいいだろーってことではないと思いたい・・・けど???

    情報が来てるならちゃんと確認して顧客にも提供してほしいですね。
    今日局員さんに聞いたら「なんで大阪で止まってるのかわからない」とか言ってました・・・

    他の方もおっしゃっている通り、7月は他の国が突然遅延するかもしれないので気が抜けないですね。
    こまめにチェックしてこちらで情報共有させていただきます!

    ちなみにイギリスから日本宛の荷物(Royal Mail Tracked and Signed)は10日から14日で届いているのでほんとにどこでどうなっているのか疑問です。

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    #10724返信

    >sumofanさん

    とうとうイギリス宛eパケットが大阪国際から発送されましたか!
    おめでとうございますっ!(ノ*´Д`)ノオォオォ

    これを皮切りに少しずつ皆のeパケットの発送が進んでいってほしい限りです。
    うちは6月18日発送なのでまだまだ時間がかかりそうですが少し希望が見えた気がします。
    ご報告ありがとうございますヾ(*´∀`*)ノ✨

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    #10726返信

    >ぱるさん

    6月最初の方に発送されたイギリス宛eパケットがとうとう動き始めたコメントをいただけたので、このまま7月は動いてくれるかもしれませんね!
    または、最悪約1ヶ月程大阪国際に保留にしてからちまちま送っていくという作戦かも…というのが頭をよぎりましたがそうで無いことを祈るばかりです💦

    >来月イギリス宛が動き出したとしても今度は違う国が大阪国際で停滞するという事になりそうな予感が…
    めっちゃ分かります。こっちを立てればあっちが立たずでそれを1ヶ月毎に繰り返すのではと思ってしまいます。
    1ヶ月であればギリギリ待てる範囲…でも設定によってはギリギリアウトでケースオープン開かれる期日…。

    もう保留するなら保留するからってはっきり言って欲しいですね。
    さも送ってるんだけど便数が〜みたいな言い訳じみたこと言わんで欲しいです( `ω´) ≡3≡3

    ぱるさんもイギリス宛で書留無しのsmall packet届いてないのありますか!?
    ご存知かもですが、うちのブログ記事コロナウイルスによる国際郵便の発送状況などまとめのコメント欄でりるっちさんが同じこと言われてました。

    >こちら東京からなのですが、ここ数日で、5月19日発送2件、21日発送1件、未着のクレーム届いてます。
    全てスモールパケット追跡なしです。

    これは日本国内で後回しにされているのか、それともイギリスで後回しにされているのか分からないですね…。
    上記のコメ欄でイギリス在住である小次郎さんから

    イギリス国内の配送に大きな遅延はありません

    との情報をいただいているのでもしかしたら…日本国内かも…しれない。

    しかしPopyさんからはイギリス国内で止まっていることもあるとのことなので、果たしてどちらで止まっているのやら…。

    商品金額が許容範囲内であれば返金しておくのが手っ取り早そうですね💦

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    #10728返信

    >Popyさん

    Popyさんが発送されたeパケットなので東京国際経由ですよね。

    東京経由の場合日本からはあまり遅延はなく発送されてもイギリスでそこまで止まっているものもあったのですね。
    もう半分は運が絡んできそうな勢い💦

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    #10729返信

    >ちまちまさん

    ちまちまさんもイギリス宛が動き出したのですね!!
    おめでとうございます!✨(v´∀`)ハ(´∀`v)✨
    ここからeパケットがどんどん動き出してくれることを祈るばかりです。

    >遅延してるよって言っときゃいいだろーっ
    いやもうこれ一択だと思ってます(笑)
    HPに一言書いておけばALL OK!だと思っているだろうと。

    だって昔
    「郵便を出すにあたって(客は)HPの情報を確認した上で来てることを前提としている」
    って局員さんがいってましたもん…。
    ネット使えない人どうすんねんっていう…。

    イギリス→日本に関しては東京の川崎経由で入ってくると思うのでそちらには便があるのかもしれませんねー。
    あ、それとも大阪国際経由で輸入されてました?💦
    それだと他の国経由で入ってきてるのかも?

    いつも情報提供本当にありがとうございます( ;∀;)
    皆様の情報に助けられていますm(_  _)m✨

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    #10730返信
    POPY

    この日本郵便というのがくせ者で、責任感覚が末端まで全くありませんね。
    山ほど溜まった仕事を下からやる気の無い態度で抜きながら、ゆっくりとやる訳ですね。
    さて、例の4月24日の停止アナウンス以降ひどい目に逢いました、250件余りのePacket取り戻しを
    国際〒からなんとか10日前に終了したみたいですが、かなり返金も終わりましたが、3月~5月迄の30人位の返金してない不明buyerから今の所連絡ないからほっときます、これ経験ですが、たぶん
    これで終わりでしょう、金払えってきたら返しますけど。4~5月は、buyerにごめんなさいメールと
    返金でひどい目に逢いましたw

     

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    #10734返信

    >POPYさん

    うーん、あくまでも個人的にはですが日本郵便の上層部に関してはほぼイラつくことしかありませんが、現場で荷物を直接触って働いてくださってる方々は頑張ってくださってる局員さん達の方が多いかなと思っています。

    情報関係の面で報連相が上手くいかずに、且つ上から隠蔽するように指示されていると思うので客に負担押し付けてる感とかは感じますが(笑)

    とはいえ、その辺りの捉え方は経験からくる個人によるものなのでなんとも言い難いものもありますね、失礼しました。

    うちのブログの方にも書いているのですが、大阪国際郵便ではアメリカ宛が3月26日位から不安定になってましたね…。。
    3月28日には大阪国際郵便局から「今日はLA経由の便がない」と聞かされた時は「あ、もう無理だな」と思い速攻ストアストップしました。

    一昨年の台風21号で関空が大破した時に日本郵便の傾向を鍛えられたのがある意味功を奏した感じです(笑)

    本来ならもっと早くHPに情報出せよ💢という思いはとてもありますが。

    他の方からの情報を読ませていただいている限りでは東京国際郵便局は大阪国際郵便局よりもう少し早くから保留になっていたようでしたので…250件余りは…お疲れ様です💦

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    #10739返信
    ヤマ

    いつもお世話になっています。
    イギリス宛の荷物で質問です。ロイヤルメールで見ると、Collected From Your Customer Service Point
    で25日以降止まっています。
    それまでは、税金が払われていないで止まっていて、この状態です。
    この意味を知っていたら教えて頂ければと思います。
    バイヤーには税金を払ってと言って、払うとの話をした後での状態です。

    質問は以上ですが、6月以降のイーパケットのイギリス宛の荷物の状況を6月30日現在を下記します。全て東京国際からの発送です。6月の上旬は3-4日で東京国際から発送が、今は8-9日くらいになっています。イギリスに着くのも過去の傾向から行くと同じ日数かそれ以上はかかっています。

    引受6月4日
    国際交換局から発送6月7日
    国際交換局に到着6月10日
    お届け済み6月11日

    引受6月6日
    国際交換局から発送6月10日
    国際交換局に到着6月16日
    お届け済み6月17日

    引受6月7日
    国際交換局から発送6月10日
    国際交換局に到着6月16日
    お届け済み6月18日

    引受6月7日
    国際交換局から発送6月10日
    国際交換局に到着6月17日
    (上記質問のもの)

    引受6月10日
    国際交換局から発送6月17日
    国際交換局に到着6月23日
    お届け済み6月25日

    引受6月19日
    国際交換局から発送6月27日

    引受6月21日
    国際交換局から発送6月30日

    引受6月21日
    国際交換局から発送6月30日

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    #10745返信

    >ヤマさん

    “Collected From Your Customer Service Point”
    ですが、私なりに調べた所郵便局に保管されていてバイヤーが取りに来るまで待機中なのかなと。
    下記URL先の相談を見る限りだとそんな感じがしたのですが…確実なことは分からずですみません💦

    参考URL :
    [Royal mail chat]
    https://www.royalmailchat.co.uk/community/viewtopic.php?f=6&t=87472
    [Amazon セラーフォーム]
    https://sellercentral-europe.amazon.com/forums/t/a-z-guarantee-granted-although-buyer-has-items/190951

    今回も情報ありがとうございます!
    東京国際郵便局側でも徐々に日本から発送されるスピードが鈍ってきているのですね。
    7月に入ったらどうなるのか不安が募りますね💦
    大阪国際郵便局では徐々にeパケットが動き始めたというご報告をいただいていますが、少しでも東京国際のスピードまで追いついて欲しいです (´;д;`)

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    #10752返信

    今日辺りに大阪国際郵便局に電話する予定でしたがFedEx経由で送った商品に問題が発生したりなんやかんやしてたら電話出来ませんでした…。

    報告します!とか言ってたのに…待って下さってた方いらっしゃったら本当に申し訳ありませんm(_  _)m💦

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    #10753返信
    小次郎

    >レイさん
    本来なら受取人不在の場合は以前同様に持ち帰りになるはずです。我が家はサイン不要の大きな小包用にSafety Placeを伝えてあるのですが、先日はそこに書留のものも入っていました。配達人とは顔見知りで信頼のおける方なのでうちは大丈夫なんですけど^_−☆
    受取りサインの有無や置き去る場所などは個々の配達人の裁量によりますし、その際の安全性は配達人の信頼度と地域性によると思います。

    >ヤマさん
    『Collected From Your Customer Service Point』というのは、近所の受取りポイントで受取人が直接コレクトしたということで、配達済みのことだと思います。配達人によって家に届けられたものは『Delivered』と表示されます。ロイヤルメールのヘルプサイトに表示メッセージの説明リストがありましたでのご参照ください。全く同じメッセージは表記されていませんが『Collected』というのがそうだと思います。
    https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/756/~/what-does-my-tracking-message-mean%3F

    6月3日発送の小型包装物(追跡付き)が28日にやっと『国際交換局から発送』になりました!他の方と同じタイミングのようですね。6月6日発送分はまだ『国際交換局に到着』のままです。

    • この返信は3ヶ月、 3週前にレイレイが編集しました。理由: URLにそのページのリンクを貼りました
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    #10755返信

    >小次郎さん

    お返事ありがとうございます!
    最終的には配達員さんの裁量に、安全性は配達人の信頼度と地域性によるのですね💦

    イギリスの地域性に詳しくない且つバイヤーを選べるものではないのでもはや運に近くなってきますね(笑)
    でも基本は持ち戻りということですね、知ることが出来て嬉しいです。
    ありがとうございます!

    あと、
    『Collected From Your Customer Service Point』
    はもう受け取り済みということなのですね。
    上記で全く見当違いのことを言ってたので訂正していただけて助かりました💦
    勉強になりました、ありがとうございますm(_ _)m

    最後に。
    小次郎さんの荷物も動き始めたのですね!
    続々と動き始めているのでうちの荷物ももうしばらくしたら動いてくれるかもと思えます。
    荷物に関しての情報提供もありがとうございます✨

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    #10775返信
    ぱる

    昨日日本郵便のHPに言い訳の様にイギリス宛が遅れているという情報を載せてきましたね。飛行機に搭載するまで3週間前後かかるらしいです。

    遅れるのが標準で東京国際経由が早く届くのは特殊な状況という事にしたいみたいです。

    姑息だ

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    #10780返信

    >ぱるさん

    情報ありがとうございます!
    イギリス宛の状況日本郵便HPに出てましたね。
    それだけ問い合わせが多かったということなのでしょうか…。

    東京国際経由は特殊な状況〜〜〜〜〜っ!?!?!?!?!?
    何ですかその言い訳は!特殊も何も現状をそのまま伝えればいいだけなのに…!
    日本郵便HPに国際交換局ごとの状況を書けばいいのに「コロナで遅れる」って言っておけば良いと思ってるのが端々に現れますね…いや全面か。

    日本郵便今回はそういった手法なのですね、お知らせくださってありがとうございます!m(_  _)m

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    #10783返信
    POPY

    01日にEMSでイギリス向けのupdateです。これから先がそうなるかと心配。
    配達状況詳細
    お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
    EN *********JP EMS

    履歴情報
    状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
    郵便番号
    2020/07/01 15:02 引受 千歳郵便局 東京都
    2020/07/04 18:06 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
    2020/07/04 18:07 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都

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    #10784返信

    >POPYさん

    情報ありがとうございます!
    7月になり東京国際経由のイギリス宛EMSがどの位のスピードなのかとても気になる所です!|ョ゚Д゚;)ドキドキ
    まずは日本からの発送は今の状況下ではとてもスムーズで羨ましい限りです✨

    今後東京国際ですごい遅れが出てきたら…大阪国際はもう目も当てられなくなりそうで怖いという思いが頭から離れません💦

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    #10785返信
    ヤマ

    〉小次郎様 レイ様

    ご回答ありがとうございます。ロイヤルメールで見ましたら、『Collected』てなってまして、その下に『Collected From Your Customer Service Point』となってますので、大丈夫そうです。ありがとうございました。

     

     

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    #10789返信

    >ヤマさん

    お返事ありがとうございます!
    特に問題が無いようでしたら良かったです。

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    #10796返信
    ちまちま

    レイさん、皆さん、こんばんは。

    イギリス宛動き出した~!と思っていたらまた止まってますが他の方は動いているみたい?
    6月5日以降の発送分がまだ動かないんですよね・・・
    まさか週1回まとめて出してるわけでもなさそうですし、3週間前後ってとっくに過ぎてますし?
    今日は忙しすぎて調べる時間がなかったので今日いくつかでも動いてればいいんですが・・・

    5月末以降にイギリス宛に送った書留なしの普通の航空便が届かないという問い合わせが多すぎて精神的にキテます(‘A`)
    eパケがこんだけ遅延してるなら書留なしはどんだけ遅れるんだ・・・と戦々恐々としてますが、届いているのもあるみたいで、どういう基準で発送しているのかが謎です。

    いくつか取り戻し請求をかけましたが、「交換局から発送」になっていないのに、「発送準備が終わっているから取り戻しできない」とか言われた荷物がいくつかあって、それが実際に発送されるのはいつよ?!ヽ(`Д´#)ノ

    取り戻し料金も無料なのはアメリカのみ、とか、やっぱイギリスも無料とか二転三転してます。。。

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    #10804返信
    ちまちま

    レイさん、皆さん、こんにちは。

    何度もすみません。7月3日にChesterのStation RoadにあるRoyal Mailのsorting office(荷物を仕分けるところ)でコロナのアウトブレイク発生というニュースが出てましたね。
    実際何人感染しているかはわかっていないそうですが、仕分け倉庫ならまた遅延につながるのではないかと心配しています。

    今日も忙しすぎて荷物の追跡業務まで手が回らなかったのですが、6月12日発送分が昨日発送されたりしてたので、もしかして古いのを後回しにしてる?!という気がしてきました。
    明日か明後日何とか時間作って調査したいと思ってますがどうなることやら(;´ДA
    なんかあまり情報ないのに愚痴日記っぽくてすみませんm(_ _)m

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    #10811返信

    >ちまちまさん

    今日もコメントありがとうございます!

    7月6日、本日ようやく「交際交換局から発送」となりました。

    おそらくですが現段階では保留していた荷物に関しては日付順にはなっていないと思われます。
    うちの3月27日発送アメリカ宛eパケットは、4月・3月末頃の発送が動いたとのご報告をいただくようになって随分してからうちのeパケが動きました。

    履歴には残ってませんが27日に1度は「国際交換局から発送」になった後に大阪国際に戻ってきてたので結構優先順位先じゃない?って思ってたのにも関わらず…(´;д;`)

    毎日の発送数、書留あり○割、書留無し▲割とか決めてるんですかねぇ…。

    >「発送準備が終わっているから取り戻しできない」
    え、そのパターンあるんですか!?
    国際交換局から発送になってないのに?
    ええーーー…準備出来てるってことは大阪国際の方で色々計画練られてますよね。
    タイミングが見つけられず大阪国際に電話出来ずにいるのですが早いこと一回確認しとかにゃです。

    しかし計画的に1ヶ月保留しといて取り戻し請求料必要かもしれんとか客のことバ○にしてませんか(。·ˇ_ˇ·。)ムゥ

    >7月3日にChesterのStation RoadにあるRoyal Mailのsorting office(荷物を仕分けるところ)でコロナのアウトブレイク発生

    動いたのにっ…動いたのにぃぃぃぃぃぃ
    あ゙ぁあぁ゙ああぁぁうあ゙ぁあ゙ぁぁ 。゚(゚´Д`゚)゚。

    愚痴全然OKですよ☆
    それにちまちまさんは愚痴と思われるかもしれませんがそれ以上に情報を下さってますのでむしろ助かってます♪
    お客様からの問い合わせのストレス、どうぞここで出していってください( *• ̀ω•́ )b グッ☆

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    #10854返信
    ちまちま

    レイさん、皆さん、こんばんは。

    やっとイギリス宛eパケを調べたところ、7月5日16:15に大量に「国際交換局から発送」になっていました。
    私が調べた後に情報が更新されたパターンだったようです。お騒がせしましたm(_ _)m

    5月31日から7月3日までの間にイギリス宛に109件eパケを出していて、内9件が配達済み、2件は取り戻し、配達にかかった最長日数は36日間でした。
    5月31日に出して7月5日に国際交換局から発送になっているものが1点あるので、最長記録は伸びそうです。
    配達済みになっているのは6月17日、6月28日、6月29日に大阪国際から出た分で、今のところ、イギリスの「国際交換局に到着(LANGLEY HWDC)」になった次の日(6月24日、7月7日、7月8日)には配達済みになっています。

    大阪国際交換局から発送になったのが、7月5日に81点、7月6日に5点、7月7日に4点、7月8日に2点でしたが、81件も発送できるキャパあったんだな、と。

    あと、「発送準備が終わっているから取り戻しできない」と言われた分は、取り戻し申請をしようとしたのが7月3日で、「国際交換局から発送」となったのが7月5日だったので、少なくとも2日前には準備できてたようです。

    とりあえず、イギリス宛eパケは全部動いてくれたのでホッとしました。
    イギリスはスムーズに動いてるから~と油断してたら思わぬところ(日本郵便)にトラップが仕掛けられてましたね。
    気を抜かずにこまめにチェックしないとダメですね。

    >しかし計画的に1ヶ月保留しといて取り戻し請求料必要かもしれんとか客のことバ○にしてませんか

    まさにそうです。コロナで遅延するのは仕方ないからせめて遅延し始めてから1週間くらいで教えてよ、と・・・

    >お客様からの問い合わせのストレス、どうぞここで出していってください( *• ̀ω•́ )b グッ☆

    本当にありがとうございます。°(´∩ω∩`)°。
    こちらのブログにはどれだけ助けられているか・・・また今後ともよろしくお願いいたします。

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    #10855返信
    ぱる

    大阪国際経由のイギリス宛は7月に入ってある程度正常化しつつあるようですね。

    7月2日に送ったeパケットは7月8日16時30分に国際交換局から発送になりました。

    時間からすると東京を経由する方法に戻ったようですね。

    油断してるとまた問題が起きそうですが・・・いや日本郵便が問題を起こしてるのか?

    昨日ジブラルタルというイギリスの海外領土宛の発送があったので需要は無いでしょうが珍しい国シリーズとして報告します。

    eパケの追跡がどこまで可能かはわかりませんが

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    #10864返信
    POPY

    配達状況詳細
    お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
    EN 060 ******* JP EMS
    履歴情報
    状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
    郵便番号
    2020/07/01 15:02 引受 千歳郵便局 東京都
    156-8799
    2020/07/04 18:06 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
    138-8799
    2020/07/04 18:07 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    138-8799
    2020/07/08 21:45 国際交換局に到着 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
    2020/07/08 22:04 税関検査のため税関へ提示 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
    2020/07/08 22:05 通関手続中 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
    2020/07/08 22:05 税関検査のため税関へ提示 COVENTRY PF UNITED KINGDOM

     

     

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    #10879返信

    >ちまちまさん

    109件全部動きましたか!!!!!
    よかった、おめでとうございます✨
    ヤッタ━ヽ(・∀・)ノ━(∀・ノ)━(・ノ )━ヽ( )ノ━( ヽ・)━(ヽ・∀)━ヽ(・∀・)ノ━!!

    一気に81点動くって凄い数!!
    本当にどういう計画が練られていたのか…練ってるなら練ってるで言ってくれたら良いのに…。
    本当にスムーズな5月かーらーのー魔の6月に叩きおとーす!っていう…。
    完全にトラップ仕掛けられた感満載です。HP無くなります_:(´ཀ`」∠):_

    国際郵便は本当にこまめなチェック大事ですね💦
    ある意味大阪国際を信用してるからこそいつもと違う動きしたら速攻大阪国際に電話と思っていたのに、3月発送したバーレーン宛の動きがおかしいと思いつつ1週間程放置したのは未だに悔やまれるところです。

    私もちまちまさんの情報にとても助けられています!
    こちらこそぜひぜひよろしくお願いしますm(_ _)m✨

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    #10880返信

    >ぱるさん

    続々と大阪国際経由のイギリス宛eパケットが日本を飛び立っていってますね✨
    良かった良かった。

    >油断してるとまた問題が起きそうですが・・・いや日本郵便が問題を起こしてるのか?
    隠蔽大好き・人災大得意ですからねぇ…日本郵便は。
    コロナが始まりの原因でも隠蔽によって物事大きくして現場と客に負担を押し付けてるのでやはり日本郵便の問題ですね(笑)

    ジブラルタル!
    うちでは今まで2回だけ注文がありました。
    その時のお届け日数は
    *************************
    2018 7/31 → 8/17 (17日間)
    2018 7/30 → 8/10 (11日間)
    *************************
    でした。
    果たして今はどんな状況なのか…。
    あ、日本郵便での追跡はあるはずです♪
    ぱるさんにとって無理のない範囲でお書きいただけるのでしたら嬉しいです、ありがとうございますm(_ _)m

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    #10881返信

    >POPYさん

    イギリス宛EMSの情報ありがとうございます!
    イギリス国内に入るのに4日程かかってますがまだ順調そうですね✨
    このまま無事に届きますように(*´∀`*)

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    #10882返信
    丹波口

    大阪国際ーイギリスは正常化されたのでしょうか?溜まっていた分を赤字の運賃を出して倉庫を空けただけなんでしょうか?イギリス宛遅延を発表してすぐに正常化というのも変な話しですね。まさにチキンレースの様相ですな。

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    #10888返信

    >丹波口さん

    いえ、正常化はされたとは言えないと個人的には思います。
    私が発送したeパケット、7月6日に「国際交換局から発送」になりましたが7月10日現在まだイギリス国内には入っていません。
    コロナ前の通常でスムーズであれば発送からお届け済みまで約5日で着いていたことを考えると、まだまだどこで止まるのか気が抜けないように思います。

    >イギリス宛遅延を発表してすぐに正常化というのも変な話しですね。
    本当に。
    微妙に動き出し始めてから遅延情報出す。
    日本に限ったことではないですが1ヶ月も様子見てから遅延情報出すていつの時代だよと言いたくなる遅さです。

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    #10893返信
    ミッチ

    7月10日に京都から発送したイギリス向けeパケット4件全てめでたく大阪国際郵便局に到着になりました(泣)
    東京経由には戻ってないですね。

    6月前半に出したイギリス向けeパケット30件、全く動かなかったので6月15日に大阪国際郵便局に電話、

    1,それまで順調に東京国際から発送されていたのに、なぜ大阪国際に切り替えたのか、また、遅延するとわかっていながら、なぜその変更をホームページで発表しなかったのか? 

    2,関東からは、すぐに発送されているのに、関西から2週間たっても動きなし、同じ金額支払ってるのに、おかしくないですか?(しかも、関東からは書留なしの150円のairでも到着している)

    この 2点の解答求めたら、数時間後に電話がかかってきて、30件全てすぐ発送するという解答があり、2日後、全て発送され20日すぎにはほとんどお届け済みになりました。全部、関空からの発送です。もうどうなってるのかよくわかりません。イギリスの便があったんでしょうかね。
    しかしまぁ、進歩のない会社やな。

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    #10896返信

    >ミッチさん

    大阪国際→東京国際→イギリス
    の流れになる場合、追跡情報に「東京国際」の名称は一切出てきません。

    大阪国際から東京国際に送られたとしても私たちが見る追跡情報では基本的には今まで通り
    国際交換局から発送 (大阪) → 国際交換局に到着 (イギリス)
    という表示のみです。
    そして通常時に大阪国際経由になる地域の荷物は大阪国際を飛ばして東京国際に送られることはありません。

    ただ、以前コメントで大阪国際で『16:15 国際交換局から発送』となっていれば東京国際に送られている可能性が高いと聞きました。
    唯一東京国際に送られたかどうかを判断するのはその辺りになります。

    なのでミッチさんの荷物は東京国際に送られた可能性もあります。
    又は大阪国際でもイギリス宛EMSは動いていたので無理やりにでもその便に乗せたかも。
    どちらの可能性もありますね。

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    #10897返信
    ミッチ

    なるほど、ありがとうございます。
    5月に発送したeパケットの履歴情報みると、東京国際は一切出てこないですね。
    そのかわり”国際交換局から発送”が2回ありますね。
    これから、どうなるかですね。

    今回、どうなるかイギリス向け発送してみたのですが、また長期間止められるようであれば、岐阜か名古屋の郵便局に一週間に一回、行こうかなと考えています。東京国際発送になるみたいなので。

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    #10898返信
    ぱる

    >ミッチさん

    相変わらずの日本郵便ですね。こういうのって企業体質なのでなかなか変わらないですね。

    それにしてもいい場所に住んでますね。ちょっと足を延ばせば東京国際経由になる場所まで行けるなんて羨ましいです。

    >「国際交換局から発送」が2回ありますね。

    6月16日に発送したイギリス宛eパケをさっき確認したら7月10日にお届け済みになってたんですがそれも国際交換局から発送が2回ありました。今までこんな追跡結果になってた?と思ってよく見ると相手国に到着してからの「2020/04/29 04:19:国際交換局から発送」と「2020/04/29 01:23:国際交換局に到着」が逆になってるだけでした。

    順番が入れ替わってしまったせいで国名欄が空白になり余計に分かりにくくなってます。

    そのせいで国際交換局から発送が日本国内で2回あるように見えるだけですね。

    時間をよく見るとわかります

    追跡結果まで混乱しているようです

    とりあえず追跡結果を見ていると東京国際経由に戻っている可能性が高いのではないでしょうか?

    7月2日に出したイギリス宛eパケットが8日16時30分に国際交換局から発送になってそれ以降の動きがまだありませんがどう動くか監視しておきます。

    ついでですが6月20日に出したスペイン宛eパケット2件はは7月7日に配達済みになっていました。

    ヨーロッパ宛は東京国際経由に集約されてるのかな?

     

    >レイさん

    追跡結果にけして乗らない内部の経由情報まで把握してるなんて日本郵便は思ってないでしょうねえ

    だから6月のイギリス宛みたいなふざけたことを出来るんでしょうけど・・・

     

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    #10901返信

    >ミッチさん

    お返事ありがとうございます。
    なんと東京国際経由になる郵便局に行けるというのはすごいですね!
    羨ましい限りです。

    ちなみにうちのイギリス宛はこんな感じです。

    Royal mailだとこんな感じ。

    (荷物が日本国内の大阪国際にある時の時間はRoyal mailの追跡だと自動的にイギリスの現地時間に変換されているようでズレがありますが、イギリス国内に入ってからは日本郵便に表示にされているものと合致しています。)

    「国際交換局から発送」が2回の件はぱるさんも仰られていますがイギリスの国際交換局から発送で間違い無いかと。
    日本郵便とRoyal mailの追跡情報を合わせてみるとその時間になっています。
    日本郵便の追跡で前後したのはおそらくRoyal mail側のミスかと思われます。

    ここからどう動くのか期待と不安でいっぱいです(笑)

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    #10902返信

    >ぱるさん

    基本的にこういったこと教えてくれませんよね日本郵便。
    検査とかは大阪国際でやって東京国際ではコンテナとかの積み替えするだけなので追跡番号を通さないから追跡情報に上らないのは仕方ないとは思いますが…5月と6月で何か違いがあるのかとこちらが聞いたらさっと教えて欲しいですね!

    どこまでも「遅くても届けたら良いでしょ?今はコロナだし仕方ないでしょ?」の精神すぎて困ります。

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    #10928返信
    丹下十三

    今、イギリス宛イーパケットは日本からの発送遅延してますか?3週間遅延宣言するくらいですから遅れてるんでしょうか?

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    #10930返信

    >丹下十三さん

    連番検索でちょっと探ってみましたがよく分からなかったです💦
    すみません。

    調べていて感じたのは、
    7月入って15日までの間に「お届け済み」になったものは全て6月23日辺りに発送(大阪・東京)されたものでした。
    そしてイギリスの「国際交換局に到着」という荷物が全然見つけられずで、7月入ってからイギリスに発送された荷物の動きは見つけられませんでしたm(_  _)m💦

    もっと潜ったらあるのかもしれませんが…すみません。

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    #10968返信
    炭次郎

    イギリス宛eパケット、最近出された方いらっしゃいますか?大阪国際は発送にはなりますが、現地着にはまだなりません。

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    #10971返信
    本気で困ってる

    6/1に福岡の地方からイギリス(ロンドン)に小型包装物・書留なし を送ってもらいましたが、いまだ届いていません。以前コメントされてるように、やはり書留なしというのは後回しにされてしまってるのでしょうか?それともロストの可能性もありますか?泣きそうです

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    #10972返信

    >炭次郎さん

    イギリス宛、7月5日に大阪国際から発送分が「動かない…。」という情報がTwitterにありました。
    先月が6月最後の週の6月28日(月)から動き始めた報告をいただいていたので、私の勝手な予想としては今回も7月最後の週の7月27日(月)位から動き始めるかもしれませんね。

    3週間ほど保留して最後の一週間ほどでまとめて発送。
    だから「3週間遅延する」の宣言をしたのかも???

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    #10973返信

    >本気で困ってるさん

    6月1日発送分がまだ届いていないのですね( ; ›ω‹ )
    この状況下の中では日付順ではなく目の前にあるものから片付けていってそうなので6月1日のものはもしかしたらイギリスの国際交換局で奥に置かれていてまだ手が回っていない可能性もあります。
    あとはポストに入らず置き配をしたことによる紛失の可能性もなきにしもあらず…。

    6月に出された大阪国際経由のイギリス宛eパケット(←航空便+書留)は7月10日頃から徐々にイギリスにてお届け済みになっていっているので7月中には届いても良い頃だとは思うのですが…。
    書留無しは後回しにされているかもしれませんが意外と届いたというお話もあるのでなんともですね。

    それとも福岡発の小型包装物・書留なしは大阪経由じゃない…?となると流れが全く分からないです💦
    大した情報が無くすみませんm(_  _)m💦

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    #10977返信
    pon

    初めまして、何か情報を共有できないかと投稿させていただきます。

    先月末からeパケットを東京国際経由で3通発送しました。

    ・6/28発送 7/16到着

    ・7/3発送 7/11交換局から発送でずっと動かず 本日7/20にイギリスに到着

    ・7/10発送 7/16交換局から発送

    以上3通の動きをみるとやはり東京国際は多少スムーズなのかなという印象です。

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    #10978返信
    ちまちま

    レイさんこんばんは。

    またメールに追われてがっつり追跡調査できてないのですが
    最近ちょこちょこ見た感じですと、確か6月28日に大阪国際交換局から発送されたeパケが7月17日にお届け済みになっていて、なぜかParcel Forceが配達してました。
    LANGLEY HWDCじゃなくてCoventryだったかな?を経由してました。
    eパケをParcel Force が配達するの初めて見たのでこれ新しいな、と。

    で、7月5日に大阪国際交換局から発送されたはずのeパケ、未だにイギリスの国際交換局に到着しないのが結構あります。
    実際飛行機に乗せられるまでタイムラグがあるのだろうとは思いますが、まさかまだ日本にいるわけじゃないよね?!
    ほんと上げて落として、まだまだトラップありまくりです。

    書留なしの航空便は発送から6週間前後で届いているのがちょこちょこありますが、もう「届けばラッキー」みたいな感じになってきてます。
    6月頭に発送したのがまだ届いてなかったりしますし。

    毎日かなりの量の問い合わせがイギリスから来てて、まさに異常な状況です。
    やはり追跡なしで送るのは無謀でしたね。(上司にはだから言ったでしょ?!と言いたい!)
    数年前の台風の時より状況悪いと感じています。

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    #10980返信
    本気で困ってる

    レイさん、みなさま
    お返事ありがとうございます。イギリス国内はかなり郵送はスムーズなんですけどね〜やはり国をまたぐとスムーズにはいきませんよね兎に角待つほかないので、我慢して待ちます届き次第、報告しまーす!

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    #10987返信

    >ponさん

    東京国際経由のイギリス宛eパケ情報ありがとうございます!
    東京と大阪で差が出過ぎで泣けてきます(ノ△・。)

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    #10990返信

    >ちまちまさん

    こんばんは、今回もありがとうございます!

    なんとRoyal mailでは無く他の所が配達してたのですか!?
    経由地もLANGLEY HWDCではなくCoventryとな。

    うちが6月に送ったのは

    こんな感じでしたが、イギリスの方で状況が色々変わってきているのですね💦

    7月5日に大阪国際の国際交換局から発送されたものが未だにイギリスに入っていないというのもTwitterでも見かけたのですが、今改めて自分の追跡情報見たら7月6日に国際交換局から発送で…あれ?
    後から日本出発したのになぜ私のはすでにお届け済みになってるんだろう…。

    本当にもうごちゃごちゃしてますね💦

    台風の時は一度ドカンと関空に大きいのが来ましたがその後は回復のみだったのでよかったですが、今回は回復するのかしないのか分からない日が世界中で続いているので状況は悪すぎますね…。
    国際郵便の先が全く見えません(ノω・、)

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    #10991返信

    >本気で困ってるさん

    ご報告をいただけるのは嬉しいです♪ありがとうございます!

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    #10992返信
    pon

    レイさん,みなさんこんばんわ。

    こんな時期にebeyを始めたのでとりあえずukからやらせてもらっていますがVATって厄介ですね。
    免税条件が15ポンド以下とほぼ引っかかります。
    なによりVATそのものより高額な手数料に驚きました。

    まだ私はそれほど高額な商品を扱えないため商品代金に対する割合が大きく
    先日はバイヤーさんから「彼ら(郵便局)は商品代金の40%というクレイジーな額を要求してきましたがそれは避けられそうにないです」とのメッセージを受け取りました。

    これは私に対するものというより制度に対する愚痴でしょうけど
    いつバイヤーさんから直接的な怒りのメッセージが届くかとビクビクしています。

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    #10994返信
    本気で困ってる

    報告です!
    やっと無事にスモールパケット届きました!!

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    #10996返信
    ぱる

    イギリス宛eパケットがもうわからん

    7月2日に送った荷物が大阪国際交換局から発送16:30分(おそらく東京国際経由)のまま動きが無いと思いきや7月18日に送った分は22日には国際交換局に到着 LANGLEY HWDC とたったの4日で現地に到着になり既にイギリスの国際交換局から発送されています。

    7月18日の荷物は大阪国際交換局から発送12:30分となっていたので直接イギリスに送られたかな?

    もうこうなってくると運だけですね

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    #10997返信
    sumofan

    情報共有にメモしますね、大阪国際郵便局です。

    当方が21日に京都から出したイギリス宛eパケットは

    22日12:30国際交換局から発送になりました。

    同時に送ったベルギー宛は16:30国際交換局から発送なので東京に運ばれたのかなあ。

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    #11002返信

    >ponさん

    関税はあくまでも輸入者側の責任ですがご存知ない方が多くいらっしゃって、その関税金額の高さに驚かれて…という流れがまだまだ後を絶ちませんね。
    正直私も輸出してなければ知らなかった可能性大です💦

    ただ関税はセラーのせいじゃないから「払わない!キャンセルする!」と一方的にセラー側の話を聞かないバイヤーは本当に困りますね…。

    >本気で困ってるさん

    おめでとうございますっ!!
    無事に届いて良かったですヽ(*´∀`)人(´∀`*)ノ
    6月1日に郵便局に発送されたということでしたので53日でお届け済みになったと。
    2ヶ月…これは…知り合いからの荷物ならまだしも通販だったらきついですね…。
    本当に無事に届いて良かったです!
    とても参考になる情報をありがとうございますm(_  _)m✨

    >ぱるさん

    今回もありがとうございます。
    12:30に国際交換局から出発になったら当たりってことかもですね!

    あまりにも動きがバラバラでたった1日のズレで当たり便かハズレ便かになられると発送主側はどうしようも出来なさすぎで…運ゲーすぎる…。
    当たりだったらラッキーと思うのは良しとしてもハズレ時の差が激しすぎるのはなんなんでしょうね。
    とりあえず日本から出しときゃOKと思ってるのかな…。

    >sumofanさん

    情報ありがとうございます!
    12:30に国際交換局から発送であれば当たり便の可能性が高いかも!?

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    #11005返信
    ちまちま

    レイさん、皆さんこんばんは。

    今日ざっと確認したところ、7月5日に大阪国際から発送されたはずの荷物でまだイギリスの国際交換局に到着していないのは18件ほどありました。

    配達済みになった荷物の中でCOVENTRYを経由してParcel Forceが配達したのは9件ありました。
    何とか送り出そうとしてParcel Forceを利用したのか?よくわかりませんが日本郵便も頑張ってくれてるんだと思いたい。

    今のところ最長配達日数は47日間だったと思います。eパケで47日間とかどういうことよ。
    7月17日とか21日に配達済みになったものがあって、ほとんどの荷物が向こうの交換局についてから配達済みになるのに1~2日しかかかっていなかったので、これはもしかして実は7月5日から日本を出てなかったのではないかという気がしてきました。

    後から発送した荷物の方が先に配達済みになるケースは結構ありましたね。

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    #11013返信

    >ちまちまさん

    今回も詳しい情報をありがとうございます!

    >COVENTRYを経由してParcel Force
    もしかしてお届け先住所によって仕分けして届けられる所だけでも配達した…とかですかね。
    しかしそれ以前に7月5日に発送の荷物の動きは怪しい。
    5日に発送となった荷物の受け渡し先の航空会社と6日に受け渡した航空会社は別会社でもしやイギリスまでの経路が違う…?
    いやでも9件はお届け済みになっているから問題はそこでは無い???
    想像だと追いつきませんね💦

    eパケで47日…!
    イギリス宛でそれは異常な日数ですね。
    やはり両国際交換局の動きが鈍いのが改善されないとこのまま続きそうな国際郵便でまだまだ終わりが見えないのが辛い…。

    いつもとても貴重な情報を本当にありがとうございますm(_  _)m

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    #11054返信
    ちまちま

    レイさん、皆さんこんにちは。

    7月5日「大阪国際郵便局から発送」から動いていなかった18点中6点が動きました。
    左から【出荷日 → 大阪国際発送日時 → LANGLEY HWDC 到着&発送日 → 配達日】の順です。()内は荷物の個数です。

    ・6月15日(2点)→ 7月5日 16:15 → 7月25日 → 7月27日
    ・6月17日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月25日 → 7月27日
    ・6月21日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月27日 → 未配達
    ・6月25日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月27日 → 未配達
    ・6月27日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月27日 → 未配達

    どのルートで行けば大阪国際からLANGLEYまで20~22日かかるんでしょう?

    あ、7月8日に大阪国際を出た荷物は下記のような動きです。
    ・7月3日(1点)→ 7月8日 16:15 → 7月27日 → 未配達

    未配達の分は明日あたり届くのではないかと思います(希望的観測・・・)

    書留なしの航空便は5週間で着けば良いほうで、平均で6週間、7~8週間を超えてくると何か起きたのではないか?届かないかも?と思えてくる状況です。

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    #11067返信

    >ちまちまさん

    今回もありがとうございます!
    とうとう5日に国際交換局発送のeパケが動きましたか✨
    良かったっ、おめでとうございます✧*。٩(ˊωˋ*)و✧*。

    しかし20日はかかり過ぎですね💦
    さすがに発送からお届け済みまでに1ヶ月を超え始めるとクレーム案件になり始めるからさすがにこのバラつきは怖い状況…。
    その割に運良く6日に国際交換局を発送になったものは5日間でイギリス入ってるしで意味が分かりませんね、もう少し国際郵便局の情報を日本郵便は開示して欲しいです。

    書留なしの航空便だとさらに日数がかかってるとなると、もう完全に書留無しは後回しにしてるということですね。
    書留無しとはいえeパケットと同じ航空便である以上はそこまで差があるのは問題な気がしますがそれだけRpyal mail側に余裕がないということなのか。

    しかしちまちまさんのおかげで現在の状況を知ることが出来て助かります。
    いつも本当にありがとうございます!!✨

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    #11132返信
    ちまちま

    レイさん、みなさんこんにちは。また更新しに来ました。

    前回記載した分で配達済みになったものは
    ・6月21日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月27日 → 7月28日
    ・6月27日(1点)→ 7月5日 16:15 → 7月27日 → 7月31日

    6月25日発送分はまだ配達済みになっていません。

    調査請求を出して新たに動いた分は
    ・6月15日 → 7月5日 16:15 → ??? → 7月25日
    ・6月15日 → 7月5日 16:15 → ??? → 8月1日
    ・6月16日 → 7月5日 16:15 → ??? → 7月28日
    ・6月25日 → 7月5日 16:15 → ??? → 7月28日

    ???はイギリスの交換局の情報が表示されずいきなり配達済みになっています。

    マーケットプレイス保証申請してきて、返金後に届いたのに支払ってくれないバイヤーもいますが、このお客様方はかなり辛抱強く待っていただいたのでありがたい限りです。
    あと8件残っていて調査請求の結果待ちですが、7月5日で止まっているものもあれば、LANGLEYから発送で止まっているものもあります。

    6日に国際交換局を発送になったものは本当に運が良かったんでしょうね。せめて日付の古いのを先に出していってくれたらいいのになーとか思います。

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    #11147返信

    >ちまちまさん

    こんばんは、今回もありがとうございます!

    7月5日16:15国際交換局から発送分は本当に振り回される状態の配送具合ですね💦
    まさか追跡すっ飛ばしでお届け済みになるとは!
    それだけコロナで大変なんですかね…。

    日付古い順に処理してほしいというお気持ちはめちゃくちゃ分かります。
    たった1日の差でめちゃくちゃ日数差が出ると本当にもぉぉっっっっっっっ(ノシ ;ω;)ノシ バンバン ってなります。

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    #11438返信
    うし

    レイさん、皆さんはじめまして
    お盆前にだしたイギリス向けeパケットですが

    2020-08-07 12:30OSAKA, OSAKA INT, 549-8799, Dispatch from outward office of exchange
    2020-08-06 20:18OSAKA, OSAKA INT, 549-8799, Arrival at outward office of exchange
    2020-08-06 12:11HYOGO, HIMEJI, 670-8799, Posting/Collection

    6日に姫路を出て大阪国際局を7日12時には出ているのですが、まだイギリスには届いてないようです

    ロイヤルメールの方は13 日にSender preparing itemとなったままになっています。
    大阪局に電話を問合せすると7日には航空会社に引き渡し完了しているが、お盆と減便の影響で
    まだ日本にある可能性があるとの事。バイヤーには事前連絡していますが、東京便は届いている
    ようなのでただ待つしか出来ないのが残念です。

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    #11445返信

    >うしさん

    はじめまして、こんばんは。
    イギリス宛eパケット情報ありがとうございます!
    そして安定の大阪国際!

    >7日には航空会社に引き渡し完了しているが、お盆と減便の影響でまだ日本にある可能性があるとの事。

    えええええええええ…。
    7日に国際交換局から発送でまだ日本かもって…。
    しかも東京国際側だと動いてるあたりが余計に苛立ってしまいます。

    うちも香港宛のeパケットが8月1日国際交換局から発送以降動かずで泣きそうです。
    どうしても欲しいとバイヤーさんが言われるので発送したのですが、コロナの中で出したので半分は仕方なしとは思うものの連番検索で確認したら香港結構お届け済みになってたので大丈夫かもと思ったのがいけませんでした…。

    私もそろそろ大阪国際に一度確認してみようと思います(ノω・、) ウゥ

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    #11501返信
    ぱる

    ここ最近大阪国際から出ていくイギリス宛eパケットは12:30分の便で発送されるようになってますね。

    大阪国際から直接イギリスに送られるようになってきたのかもしれません。

    実際8月14日に送った物は12:30に国際交換局から発送になり8月20日に配達済みになりました。

    ヨーロッパの主要な国宛は問題ないレベルまで来てますね。油断は出来ませんが・・・

    油断した結果がアイルランドから注文でDHLで送るしかないという状況になりました。

    ヨーロッパ宛のDHLはいやだなあ・・

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    #11505返信

    >ぱるさん

    今回も情報ありがとうございます!
    イギリス宛ちょっと正常になってきたんですか✨
    しかし前回のように油断させておいて実は…案件が来そうで警戒心バリバリです(笑)

    現在うちでは8月6日 国際eパケット イタリア宛 2件を発送したところ
    ************************
    8月6日 出荷
    8月12日 国際交換局から発送 (大阪)
    (8月17日 海外の経由地に到着)
    8月24日 国際交換局に到着(イタリア)
    ************************
    となりました。
    まずまずのスピードです。

    ヨーロッパ宛のDHLは…恐怖しかありませんね…((((; >д<))))
    何事もなくお届け済みになることを祈ります!

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    #11563返信
    poppy

    レイさん、こんばんは、東京国際へ、これからeパケの
    イギリスを3本出します、あとで報告致します。

     

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    #11565返信
    pon

    皆さんこんばんわ

    私のほうでもここ一ヶ月の間に発送した東京国際経由のEパケットは概ね1週間から10日で届いています。

    ただ1件だけフィードバックで届いたことは分かりましたが、追跡で配達完了になってないものがあります。
    日本郵便では交換局から発送のまま、ロイヤルメールではマンチェスターDOから本日配達のまま止まっています。

    ebay上のステータスでも発送中のままですがこれは放って置いていいんでしょうか?

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    #11567返信
    POPY

    PONさんへ:
    仮に、ではマンチェスターDOから本日配達のまま
    止まっている場合でしたら、バイヤ悪意でRequest上げられてもげても、
    以前でしたらeBay側はJapan PostのみのTracking Resultを裁定材料に
    しましたが,現在ではこの場合は、Royal Mail 等の配送記録も採用します
    のでSeller のFavor になりましょう。

     

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    #11569返信

    >POPYさん

    イギリス宛eパケ発送されるのですね!
    情報ありがとうございます、無理のない範囲で書いていただけると嬉しいです✨

    • この返信は1ヶ月、 3週前にレイレイが編集しました。理由: 勘違いコメントをしたのでその部分を削除しました
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    #11570返信
    pon

    >POPYさん

    その話を聞いて安心しました。
    念の為ロイヤルメールのページをスクショもしてあります。
    散々ebayにもpaypalにもバイヤーにも隙を見せてはいけないと言われてるので(笑

     

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    #11573返信
    POPY

    PONさんへ、

    RE>>念の為ロイヤルメールのページをスクショもしてあります。
    散々ebayにもpaypalにもバイヤーにも隙を見せてはいけないと言われてるので(笑

    Screen shotは重要です。

    RE>>散々ebayにもpaypalにもバイヤーにも隙を見せてはいけないと言われてるので(笑

    私の場合、2013年以来、US eBay にて受けたRequestの Actionを行っております。

    再度ですが、最近は類似或いは、該当海外局tracking siteのdeliveredの証拠突きつけ
    ておけば必ず勝ちます。BUYER不在の為、DELIVERED表記でもバイヤは
    REQUEST打ってきますが、その後荷物がRTS(RETURN TO SENDER)表記
    でもこっちのFAVORになってます。心配いりません。2020、5月位まで
    はeBay Customer Centerは☎のみでクレーム受付でしたが、さすがにこのCORONAの
    時勢か、2020-7月位からHELPが✉にみになりましたので皆様も直接US eBayに
    文句が言いやすくなったと思います。
    eBay Japanは権限がLIMITEDので2010年以来避けております。彼らは
    FEED BACKの削除位の権限しかないでしょう。
    2017年頃でしたか、たまーにJapan利用しましたが、その時のJapanの
    OK***とか言う女性の担当は全くのっけから不勉強でなかたで、時間の
    無駄で役に立ちませんでした。

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    #11635返信
    炭次郎

    関空発送イギリス宛イーパケットがまた遅れてきましたね。関空から発送にはなりますが14日ほど経ってもイギリスについてません

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    #11642返信

    なん…だと…

    先日連番検索したら

    という情報を見つけたのでいけそうな気がすると思って1件だけイギリス宛eパケット送りました…_(:3」∠)_ シマッタ…

    くっ、どうして私が出すタイミングはそんなに悪いんだっ!0(:3 )~ (‘、3_ヽ)_

    心の準備はしておきます(笑)
    炭次郎さん情報ありがとうございます!✨

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    #11688返信
    ぷぎぃ

    大阪国際郵便局発送から15日たちましたが着きません

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    #11696返信

    9月7日に発送した国際eパケットが本日無事にお届け済みになりました!

    たまたま運が良かった…?
    それとも今回の商品は小さくて軽くてお安いものだったから隙間に乗せて運ばれていきやすかった?

    国際交換局から発送後15日も動かない炭次郎さんやぷぎぃさんの荷物とは何か違いがあったんだろうか…(´・ω・`;)

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    #11775返信
    あき

    こんにちは

    イギリスの友人に荷物をEMSで送ろうと思ってる所なのですが…

    このスレッドを見るとかなり状況が不安定なようで…

     

    速くても来月くらいになるとは思うのですが、ここ最近のEMSでのイギリスへの荷物は安定してますでしょうか?

    九州なのでEMSだと福岡あたりから出る可能性もありますが関空の時もあったので少し不安になってます。

    宜しければ状況を教えて頂けると助かります。

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    #11777返信
    チンちら

    気になるスレでしたのでお邪魔します。

    8月からのイギリス宛eパケットを見てみると、だんだんと日数が短くなってきて、9月は1週間で到着してますね。

    9月18日に2つ送ったのですが、どちらも23日に完了になってます。

    ただ、9月8日と15日送ったものがまだ到着してません。

    改善してきているが、まだそれなりには混乱しているって状況でしょうかね。

    東京国際経由です。

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    #11778返信
    かい

    最近、EMSを1件イギリス宛に発送しましたが、

    「9/16 関空発 – 9/23 イギリス着、税関で処理中」

    という具合で少し遅延が起きている印象です。

    (ちなみに同時に出したeパケットは、9/16 関空発のまま更新が止まっています。。。)

     

    英国で感染者が再急増 来月には「1日5万人」の見通し(朝日新聞)

    という話も出てきているので、今後不安定さが増すかもしれません。

     

     

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    #11801返信
    ぷぎぃ

    やっと動きましたのでご報告いたします

    9月2日大阪国際交換局から発送イギリス向け2件

    21日調査依頼出す

    9月22日イギリス国際交換局に到着

    9月23日イギリス国際交換局に到着

     

    ちなみに9月11日大阪国際交換局から発送イギリス向け

    9月20日イギリス国際交換局に到着

    という例もあって、9月初めのが異常に遅れたようでした

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    #11803返信

    >ぷぎぃさん

    ご報告ありがとうございます!
    ついに動き出したのですね、良かったです。

    やはりざっくりと1ヶ月位かかる可能性もまだまだ秘めているという感じですね💦
    逆を言えば2ヶ月はかからないということでまだ予測の範囲内に収まってくれていると考えて良いのか…。

    かいさんも言われていますが、イギリスはまた感染広がってるっていうしもう…なんで広がるんだよおおおおお_(:3」∠)_

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    #11804返信

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    またはこちらからどうぞ→ イギリス宛の国際eパケットについて 2ページ目

    ここまでコメントが集まるとは驚きです。
    皆様いろんな情報ありがとうございますm(_  _)m✨

    • この返信は1ヶ月前にレイレイが編集しました。
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