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◆オーストラリア宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

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73件の投稿を表示中 - 201 - 273件目 (全273件中)
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  • #18990返信

    ちなみに今回の11/2引受停止については「10/28に日本郵便の内部では引受停止の情報を受けていた」と言ってる人がいますね。

    10月初旬の荷物までも日本を出ずに国内の交換局で保管されているなら、たとえ日本郵便として引受停止が正式発表できなくても10月中頃から「国際交換局で大量に荷物が止まっているので引受時に注意喚起するように」ってくらいは言えたでしょうに。。

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    #18995返信
    かず

    どちらにせよ待つしかないですね。

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    #19002返信
    wooty

    10月20日以降に発送したUSとAU宛の荷物が大量に戻ってきました。(関西です)
    しょうがないから、FedExとDHLで発送しなおすか・・・

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    #19005返信
    タコたん

    先ほどオーストラリア宛て小形包装物の送料返還請求をしてきました。
    大阪発の分はUSA宛ても返送されているようですね
    9月にオーストラリアに発送した分は大丈夫かわからないので(責任者曰く)
    請求書と差出封筒を複数くれました・・・

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    #19008返信
    くり

    私も10/9にメルボルンに発送しましたが、開封されることなく、本日、大阪国際郵便局からそのまま荷物が返送されてきました😢

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    #19009返信
    かず

    9月発送の事も聞いていただいたのですね。ありがとうございます。そういう状況なのですね。

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    #19010返信
    かつお

    うちも大阪国際ですが、オーストラリア宛ての荷物が大量に戻ってきていますと郵便局から連絡がありました。
    アメリカはどうですかと聞いてみたんですが、今のところ戻ってないそうです。

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    #19012返信
    #19016返信
    かつお

    返送された荷物ですが、一番古い日付が10/1日でした。
    料金返金の為に、荷物分の枚数の書類を手書きで書いて印鑑を押す作業も面倒です。
    差し出した簡易郵便局で返還手続きができないのも不親切ですね。
    バイヤーさん全員にお詫びのメッセージを送らねば。_| ̄|○

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    #19028返信
    にゃ

    友人のところで200件程度の返送があるとのことでした。
    バイヤーが追加送料の支払いに同意してくれて再発送が出来ればベストですね。
    ただ、追加送料の支払い義務は無いので、拒否された場合にどうするのかですね。
    勝手にキャンセルした場合、ネガティブを付けられる可能性があります。
    また、サスペンドの可能性もあるので、救済については確認した方がいいかもしれません。

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    #19033返信

    200件の返送は対応がきついですね。。
    今回の引受停止は追跡情報無しなんで、事前に異常を察知するのが難しかったですからね。何にせよ今回はイレギュラー案件なんで救済はありそうだとは思いますが、事前に確定するのは必須ですね。

    こういう時に早急にeBay Japanが引受停止の状況をeBay側にキャンセルにdefectやネガティブがつかないように手配してくれたりをやってくれたら有能なんですが。。

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    #19039返信
    no name

    初めまして、カテゴリー違いかもしれませんが10月29日にヤマト国際宅急便でオーストラリア向けに発送し、今日無事に先方に届いたと連絡がありました。
    発送時、窓口の人曰く日本郵便のサービスと比べヤマトは税関のチェックが厳しいらしく商品が革製品(牛革)だったのでオーストラリアの税関で没収されるリスクがあると言われヒヤヒヤしました。
    ワニやヘビの革でできたものは没収の確率が極めて高いとも仰ってました。
    参考になれば幸いです

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    #19084返信
    まりあ

    9月22日発送の印刷物のみ本日届きました。

    小形包装物は差出人に返送されているようですね。
    ずっと楽しみに待っていたのに残念です!

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    #19087返信
    no name

    大阪経由の27日発送分が本日返送されてきました。
    アメリカ分は無事に飛び立ったようです。

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    #19095返信
    こう

    以前コメントさせていただきました、9/30兵庫発の小型包装物が昨日11/8、シドニーに無事届きました✨

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    #19100返信
    かず

    9/15埼玉からパースに送った3個のうち1個パースに届きましたが2個今日戻ってきました。smallパケットです。

    荷姿は綺麗に戻りました。
    同時に送った3個のうち1個のみ飛行機に乗ったんですね。
    船便で再発送がベストでしょうか?

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    #19102返信
    にゃ

    かずさん

    すでに2か月が経過しているので販売品であれば受取人と相談したほうが良いのではないでしょうか?

    船便だと到着が来年になる可能性があります。

    また、契約をしているのであればサイズと重量にもよりますが、4kgぐらいだとDHLと送料の差はそれほどでないと思います。

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    #19103返信

    先ほどTwitterでこのような情報がありました。

    そして返送が開始されてからのご報告コメントをまとめるとこんな感じです。(皆様ご報告コメントありがとうございます!)

    [お届け済み]
    9/15 (東京)→11/9 (バース)
    9/24 (大阪)→11/2 (キャンベラ)
    9/30 (大阪)→11/8 (シドニー)

    [返送]
    9/15 (東京)→11/9 返送
    10/1 (?)→11/4 返送(※こちらはEMS)
    10/1 (?)→11/5 返送
    10/9 (大阪)→11/5 返送
    10/20以降 (大阪)→11/5 返送
    10/23 (大阪)→11/4 返送
    10/27 (?)→11/4 返送
    10/27 (大阪)→11/8 返送

     

    東京経由だと9月15日以降のものが返送になってる可能性もあるようですね。逆に大阪経由は9月30日発送でも届いているものがあると。

    東京国際の方が荷物が多いかもしれませんが便も多く出る(又は1度に運べる数が多い)と思っていたのでちょっと驚きです。
    単に発送の順番がごちゃついてしまったという可能性も無きにしも非ずではありますが。

    これだったら10月1日位に何かアナウンスできなかったものか日本郵便…

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    #19104返信

    >かずさん

    再発送についてですが、
    ・送料を安くする為のベストは船便
    ・早く届ける為のベストはヤマト国際宅急便・DHL・FedEx・eLogi等送料赤字でクーリエでの発送
    かと思います。
    (まずバイヤーさんに連絡・相談が必要ですが)

    ただ船便だと2〜3ヶ月がデフォで、且つ今からだと年末年始を挟むのと船便のコンテナの数が問題になっているのがオーストラリア宛だとどうでるのかという問題が付き纏います。
    バイヤーさんが待ってくださる方である、又は最悪返金対応も仕方ないと目処が立っているのであれば船便でも良いかもしれません。

    個人的にはクーリエで送った方がいいように思います💦
    ただ送料の赤字があまりにもキツいのであれば、場合によってはバイヤーさんと相談の上キャンセルも視野に入れた方が良いかもですね。

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    #19111返信
    かず

    色々アドバイスありがとうございます。
    私の荷物は孫に誕生日プレゼントです。二ヶ月も遅れてしまったのでなるべく早く届けてあげたいのですが4キロの荷物です。

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    #19112返信
    あお

    オーストラリア宛小型包装物大量返送
    追跡できないで単価低いものだけオーストラリア可にしてたけど、8月までは未着もなく安心してた。
    結局9月10月も小物送り続け、本日大量返送、バイヤーに返金祭り。Refundで計1000ドル以上吐き出し、まだ返送ありそう。
    9月から怪しい動きあったなら、もっと早くアナウンスしてくれよ、非常に無駄。
    返送されてきたものは、チェック後Relistして、売上取り戻すか。

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    #19113返信
    KS

    先日書き込んだ者です(メルボルン在住)。今日実家から小型包装物を2箱送付したうちの1箱返送されてきたとの連絡ありました。こちらの書き込みで9月下旬発で届いていた方もいたみたいなので残念です。

    9月21日 名古屋発 メルボルン宛
    11月10日 返送

    てっきりAustraliaPostが仕事していないだけだと思っていましたが、まさか2か月弱日本に放置状態だったとは…。日本郵便の内部は情報伝達機能が弱いようですね。

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    #19116返信
    通りすがり

    私も、郵便局から連絡あり、先月初旬に送った100件ほどのオーストラリア宛荷物が返送されるとのこと。
    理由来てもわからないの一点張りでした。
    今回返送される理由ってなんですか?

    11月1日なら理解出来ますが先月しかも10月の初め本来ならとっくのとうに届いてるでしょて思うんですが。

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    #19117返信
    Kayoko

    メルボルン在住のKayokoです。
    11月1日(郵便局から案内が出た当日)にギリギリで荷物を受け取ってもらったのですが、本日返送されてしまいました。

    11月1日 関東発 → メルボルン宛
    11月10日 返送

    こうなるとヤマト国際宅急便・DHL・FedEx・eLogi等クーリエでの発送が選択肢に残されているということですよね。
    ヤマトは箱を開けて「商品を1つずつインボイスと照合する」とのことでしたが、DHLやFedExなども同じ手順でしょうか?私が発送手配をするのではなく依頼をする側なので、少しでも手間がかからない方法で検討したいと考えています。

    もしアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

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    #19118返信
    通りすがり

    11月9日のコメントにレイ様情報記載されてました。
    納得!

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    #19119返信
    にゃ

    Kayokoさん

    DHLやFedExは基本的にEMSなどとかわりはありません。

    ただ、契約をしていないと送料は非常に高いです。

    送料の算出方法は重量または容積重量のどちらか高い方が採用されます。

    また、都市部であっても、配達ルートから外れていると遠隔地手数料が発生します。

    契約運賃ではFedExよりDHLの方が送料は安いですね。

     

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    #19120返信
    カキ

    10月5日、愛知からシドニー宛に発送したカキです。
    私も、本日返送されました。
    シドニーにいる家族も荷物が届くのを楽しみにしていたのに‥。
    ヤマト便で再発送してみます。

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    #19121返信
    Kayoko

    >にゃさん

    丁寧に教えてくださり、ありがとうございます。
    DHLやFedExはEMSと発送手順は変わらないけれど、費用が高いということですね。
    合わせて、検討してみます!ありがとうございます。

    >通りすがりさん、

    レイさんのコメント大変参考になりますよね!
    私も11月1日と11月9日のアドバイスを参考にさせていただいていて、追加の質問もさせていただいていました。

    オーストラリア行き、早く復活するといいですね。

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    #19122返信
    もふもふ

    今日3件オーストラリア宛が戻ってきました。

    ・10月7日
    ・10月13日
    ・10月19日

    千葉の郵便局から出したものです…
    1か月間どこに行っていたのでしょう_| ̄|○
    他の業者との契約をしていない為キャンセルと返金です。
    まさか10月分も戻ってくるとは思わなかったです。
    お客様にも本当に申し訳ないですしこれは泣きたい(^^)

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    #19124返信

    皆様たくさんの情報をありがとうございます。
    今回は小形包装物が返送された後再送するに当たってのことをこちらに書いておきます。

    今現在私が知るところは下記です。
    **********************
    [クーリエ]
    ・DHL (契約 : 要)
    ・FedEx (契約 : 要)
    ・eLogi (契約 : 要/ 難しくは無いはず)
    ・ヤマト宅急便 (契約不要)

    [輸出代行]
    ・バゲッジフォワード
    ・malltail
    **********************

    ではここからはざっくり説明していきます。

    【ヤマト国際宅急便】
    契約不要の為一番とっつきやすいであろう会社


    引用元 : 国際宅急便国別ガイド オーストラリア連邦 [ Australia ] ゾーン2

    ※注意点※
    1 お荷物を全て開披させていただき、インボイスの記載内容と内容品に相違がないか確認させていただきます。※1
    2 お客さまに顔写真付きの身分証(免許証等)をご提示いただき、送り状およびインボイスに記載のご依頼主さまのお名前と相違がないかを確認させていただきます。※2
    引用元 : 国際宅急便ご発送時の荷物確認について
    (※1、※2の注意点はリンク先でご覧ください)

    その為荷物は封をせずに営業所に持ち込むようにしましょう。

    詳細はこちらをご覧ください → ヤマト宅急便 海外へお届け 国際宅急便

     

    【DHL】【FedEx】
    前提として両会社ともに契約が必要です。
    契約によって送料がいくらになるか決定し、それがいくらなのかは守秘義務がある為公に言うことができません。
    もし契約せずにゲストとして利用する場合ものすごく高額すぎて選択肢に入らない為説明は端折ります。

     

    【eLogi】
    eBay JapanとFedExのコラボ(?)による配送方法です。
    その為大前提は『eBayセラーである』ことです。

    そしてeLogi開始時にeLogiを利用できるのは「イーベイジャパンの基準に達した人のみ」みたいなのがありましたが、今契約するのにどういった条件が必要なのか分からないもののおそらくそこまで難しく無いはずです。
    一度eBay Japanにご確認をお願いします。

    どんなものなのかはeBay Japanの方か公認コンサルかの方がYoutubeでお話しされてたのでよろしければ下記URLをご覧ください。
    https://www.youtube.com/watch?v=SRObzbxrlpc
    (上記URL以外にも何本か動画があるので検索してみて下さい)

    値段はYoutubeで言われてたのは…一番安くて2500円辺りだったかな(記憶がもうおぼろげです すみません)

    ただeLogiで気になっているのは
    eLogiからフェデックス直接契約への変更について
    こちらのトピの内容でeLogiで契約すると今後FedExとの直接契約に切り替えることが出来ない!?という問題。
    切り替えることが出来た方もいらっしゃいますが、出来ない方もいらっしゃいます…おそらく営業次第な感じがしますので、気になる方はFedExにご確認下さい。

    あとは
    ebay発送方法(elogi)
    この辺りのトピも参考になるかな。

     

    【輸出代行】
    ・バゲッジフォワード
    ・malltail

    輸出代行の場合一旦輸出代行の拠点住所に送る必要がある為日本国内の送料も必要になります。
    (自宅→輸出代行会社の日本国内拠点→海外受取人という流れです)

    私は利用したことがないのですが以前
    ついにEMSが
    のトピックでバゲッジフォワードを利用された方がコメントを下さっていましたのでよろしければご覧ください。

     

    最後に。
    船便は2〜3ヶ月かかる為個人的にはお勧めできません。
    単純にバイヤーさん(受取人さん)がお知り合いだったり100%信用できる方であれば問題ないかもしれませんが…そうでなければ「時間がかかる=不安要素」が膨らむので怖いという理由です💦

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    #19125返信

    >Kayokoさん

    こんばんは。
    先ほどざっくりと現在可能な配送方法を上記にまとめてみました。

    そして今回Kayokoさんの場合「私が発送手配をするのではなく依頼をする側」とのこと。
    その場合
    ・DHL/FedExは送料が高額すぎる
    ・eLogiはeBayセラーのみ利用可能
    という理由から選択肢に入らないと思います。
    (他にもDHL・FedExは営業所が近くにあるのか、集荷がどうなるのか等たぶん問題点は色々あるかと…)

    残るは
    ・ヤマト国際宅急便
    ・輸出代行
    です。

    ただ輸出代行を知らない方に「輸出代行で送って」というと結構難しいと思います。

    となるとヤマト国際宅急便一択かなと。
    お値段が安くはないですが高額過ぎるわけではないことと、分からないことは営業所の方に直接聞きながら出来るので安心感が大きいと思います。

    なんかヤマトの回し者みたいになってますね私( ;´꒳`;)

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    #19126返信
    ゆう

    EMSの後納契約がある方なら
    UGXで郵便局集荷の利用も早いかもしれません

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    #19127返信

    >かずさん

    コメントの順番が前後してしまい申し訳ありません。

    >二ヶ月も遅れてしまったのでなるべく早く届けてあげたいのですが4キロの荷物です。
    とのことなので、ヤマト国際宅急便がいいと思います。

    上記コメントで国際郵便以外の配送方法をまとめておいたのを一度ご覧いただけたらと思います。
    ざっくりまとめると「普段継続的に発送しないのであれば契約要らずでそこそこ近くに営業所があるヤマト国際宅急便が一番楽」という私の考えです。

    中身は1個1個確認されますが、逆を言うと送れない物はその時点で基本的には取り除いてもらえますし、送料も打倒なお値段です。

    輸出代行も悪くはないと思いますがなにぶん私は送ったことが無く詳細は直接輸出代行会社にお聞きいただいて…となり、きちんと私は説明が出来ない為なんとも言えないのが現状です💦

    あまり参考にならずすみません💦

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    #19130返信

    >ゆうさん

    コメントありがとうございます。
    UGXってこれですよね。

    引用元 : UGX(ゆうグローバルエクスプレス)運賃料金表

    こちら表をみるとちょっとお高いので端折っていましたが、もしかして料金後納契約してるとお安くなったりしますか?💦

     

    ※UGXを初めてご覧になられた方へ※
    こちらを利用する場合はゆうさんがお書き下さってるように「料金後納契約」が必須条件です。
    そしてこちらの場合『重さ』が実重量では無く「実重量」か「容積重量」の数値が大きい方での計測です。

    ここで例をひとつ書いておきます。

    [60サイズの段ボールで約300gのものを発送の場合]
    ・60サイズ段ボールは多少形で前後しますが容積重量が約1.2kg辺り
    ・”実重量300g” “容積重量1.2kg”だと容積重量の方が数値が大きい為1.2kgで算出される
    ・表のオセアニア「1.5kg」の欄を見る
    ・送料8400円

    [60サイズの段ボールで約2kgのものを発送の場合]
    ・60サイズ段ボールは多少形で前後しますが容積重量が約1.2kg辺り
    ・”実重量2kg” “容積重量1.2kg”だと実重量の方が数値が大きい為2kgで算出される
    ・表のオセアニア「2kg」の欄を見る
    ・送料9200円

    という見方になります。
    実重量だけで表を見るとえらい目に遭います…お気をつけて💦

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    #19139返信
    あゆ

    郵便局の小型包装物10月6日に、日本からオーストラリア宛に発送→本日11月11日に送り主へ返送予定
             10月14日に、日本からオーストラリア宛に発送→11月1日オーストラリアで受けとり済
    この差の違いがよく分からないですが、一つだけでも届いてよかったです。

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    #19148返信
    もも

    以前投稿させて頂いたももです。
    9/30神奈川発→ゴールドコースト小型包装物、昨日11/11に神奈川に返送されました。
    届いてくれるかもと期待していただけに残念です。。

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    #19151返信
    はじめまして

    ヤマト国際宅急便の場合は、以下のような注意書きがありますね。実際に発生した方はいるのでしょうか?

    ・個人向けに発送される場合、関税とは別途「諸費手数料150オーストラリアドル」が発生する場合もございます。

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    #19153返信

    >はじめましてさん

    こんばんは。
    「諸費手数料」に関して申し訳ありませんが私には分からないです。
    (一度もヤマト国際宅急便を使ったことが無いので💦)

    ただこれまで何度かヤマト国際宅急便で発送したというコメントをいただいておりますが、その中で150豪ドルの費用がかかったというお話は今の所無かったです。

    もしかしたら、オーストラリアの免税金額は1,000豪ドルなのでそれを超え関税が必要になった時に関税の手続きにかかる諸々の手数料のことかもしれません。
    …あくまでも私の想像ですので確かなことではありません。恐れ入りますがヤマト国際宅急便に直接ご確認をお願いしますm(_ _)m💦

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    #19161返信
    家光

    今週、オーストラリア
    の小型包装物が3件、戻ってきてしまいました。

    その一人のバイヤーさんにメールをして、
    返事がきました。
    『私はオーストラリアの郵便局に勤めてます。
    郵便事情は把握してます。2022年の中頃まで、EMSを含め発送はできないと聞きました。
    船便はかなり時間がかかります。船便での再発送は避けて下さい』

    現状は、あと半年は送れないとの内容でした。

    ひとつお聞きしたいのですが、
    DHLで返送の商品を再発送をしたいのですが、追加の送料はどうやって請求をしたら良いのか分かりません。
    ペイパルでしたら、登録アドレスに入金をして貰う事はできましたが。
    ペイオニアでは、追加の送料を請求できるシステムがあるのか無いのか分かりませんでした。
    ご指導を頂ければ幸いです。

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    #19162返信
    ゆう

    >レイさん
    後納は必須なだけで安くなる条件ではないです
    数量出すというならば安い特約交渉は可能ですが
    あまり利用する方はいないですね

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    #19163返信

    家光さん

    貴重な情報ありがとうございます。オーストラリアは2022年の中頃まで発送再開はなさそうなんですね。。アメリカも同じような感じかもしれませんね。

     

    こちらのトピックで追加送料の件をまとめております。

    追加送料をバイヤーに請求する方法 (Managed Payments以降)

     

    あとやったことないので詳細分かりませんが、ペイオニアで相手に請求を送ることもできるかもしれません。

    https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4&paged=6#post-17888

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    #19165返信
    家光

    イチえもんさん

    お返事ありがとうございました。
    追加送料の件、参考にさせて頂きます!

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    #19167返信
    プンプン

    すみません、普通に愚痴らせて下さい。
    今週続々とオーストラリア宛の荷物合計80個戻って来ました。
    9月10月分です。
    これってずっと日本郵便の倉庫に眠ってたパターンですよね。

    どうして状況把握して伝えてくれないんだろうと苛々しちゃいます。
    ネガティブつけられても消してもらえますが
    ニュートラル評価の時は、以前問い合わせた時消せませんとカスタマーサポートに言われました。

    早く通常運行出来ますように!

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    #19175返信
    Gold fish

    9月21日にオーストラリア(NSW)に東京から発送した小型包装物の品物が11月12日に返送されてきました。国際交換郵便局から返送ということなので50日くらい日本の倉庫で眠っていたことになります。11月1日の発送停止の発表はいったいなんだったのでしょうか。送料は返金されるのですが返金作業は日本郵便にとってもとてつもない無駄な作業ですね。

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    #19189返信

    >ゆうさん

    お返事ありがとうございます!
    確かUGXはFedExと繋がってると聞いたのでもしかしてと思いましたが、やはりDHLやFedExのように各個人の送料表が作られるわけではないのですね💦

     

    >ブンブンさん
    >Gold fishさん

    返送お疲れ様です💦
    日本郵便は…本当に何も学びませんね。
    台風21号の時からコロナ初期、色々と似た経験はしているだろうにずっと変わりません。
    日本郵便の上層部は無責任に受け付け続ける無意味さを理解できないんでしょうね。

    普通に考えれば国際郵便局では状況が分かっているのだからそれを日本郵便に伝え日本郵便が各郵便局に注意喚起することくらい出来るだろうに。
    台風21号の時にこのクレーム入れたんですけどねぇ…国際郵便で分かる情報があまりにも外に伝わらなさすぎると( ;´꒳`;)

    本当に他人事なんでしょう(現場の人は大変だけど)。

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    #19206返信
    ヤオコー

    (元トピック:オーストラリアの私書箱宛ての商品)

    こちらの利用は初めてのらっこです。
    宜しくお願い致します。

    タイトル通り、私書箱宛ての商品をヤマト運輸で送ったのですが、数日してからヤマトから
    私書箱宛てには届けられないとの連絡があり、仕方なくバイヤーに住所を聞きました。
    そうならそうと最初に言ってくれと言われたのですが、初めてのことだったので
    とりあえず自宅住所を教えてもらって赤字でヤマトで送りました。
    実はヤマトで送ったのは2回目で、1回目はスモールパケットで送っていました。
    ご周知のとおり、11月の頭にスモールパケットを停止されたので、商品が手元に
    戻りヤマトでの再送という形になったわけです。

    他の運送会社でも私書箱宛ての荷物は受け付けないことはありますか?
    また、ヤマト運輸からは正確な住所を聞いても確実な訳じゃないといわれました。
    他の運送会社ではオーストラリアあての荷物は配送状況どうなっているか、
    という点もお聞きしたいです。

    宜しくお願い致します。

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    #19208返信

    >ヤオコーさん

    他の運送会社でも私書箱宛ての荷物は受け付けないことはありますか?

    DHLとFedEx共に基本的には私書箱宛の配達は受け付けていないようです。
    ただ以前に確認した時にはDHLでオーストラリア宛はイレギュラーで配達できました。
    下記の投稿が参考になると思います。ただイレギュラーかもしれないので発送前にカスタマーサポートに確認した方が良いかもしれません。
    https://yushutsu.info/?topic=dhl%E3%81%AE%E7%A7%81%E6%9B%B8%E7%AE%B1%E5%AE%9B%E3%81%AE%E8%8D%B7%E7%89%A9%E3%80%82#post-10537

    他の運送会社ではオーストラリアあての荷物は配送状況どうなっているか、
    という点もお聞きしたいです。

    FedexとDHLでは今のところは平常通りで配達されているようです。遅延情報などもありません。
    ただクーリエは遠隔地配達手数料=リモートエリアで追加の送料がかかる地域があるので注意が必要です。

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    #19210返信
    にゃ

    DHLは遠隔地を担当する配送業者が郵便局系なので、そこを通じて郵便局に荷物を引き渡すことが出来ます。

    そのため、対応は出来ますが、私書箱および郵便局の施設への直接的な配送はできません。

    また、配達証明が取れなかったと思います。

    グアムなど一部の地域や国では私書箱への配達が可能ですが、基本的にクーリエは私書箱NGと考えた方がトラブルは少ないです。

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    #19212返信
    まりあ

    9月22日東京発送シドニー 向けの小形包装物ですが、未だに返送もされず、シドニー にも届かず、玄関先で盗まれてしまったのではないかと不安になっています。
    同じ状況の方はいらっしゃいますか?

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    #19215返信

    書留無しだとちょいちょいある事象ですね。
    それを承知で利用しているので私はすっぱり返金して次へ行きます。

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    #19220返信
    ゆう

    >まりあさん
    東京国際エリアは先週返送開始でしたので
    今週に東京に返品になるかもしれません

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    #19224返信
    まりあ

    〉ゆうさん
    ありがとうございます。
    もう少し待ってみます!

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    #19225返信
    のの

    >まりあさん
    同じく9/22発送でまだ返送も配達もされていません。(関西からオーストラリア宛ですが)
    本日オーストラリアポストの窓口に行ってきましたがまだオーストラリア国内にも入ってきていないとのことでした。
    もう少し待ってみます。

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    #19228返信
    きのこ

    こんにちは 私は、東京国際から先週末に3通返送されました。一番古いものは、9月15日に出したものです。ほぼ同時に日本郵便より返金の手続きも届きました。

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    #19234返信
    おにぎり

    はじめまして。
    いつも凄く参考にさせてもらっています。
    大阪から送った小型包装物が届いたと連絡がありました!

    9/24 大阪から発送 → 11/15メルボルン着
    友達に送ったプレゼントで1箱です。

    ご参考になれば幸いです。

    追伸
    レイさん、いつも丁寧なお返事に感動しております!
    ありがとうございます。

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    #19244返信
    まりあ

    >ののさん
    ありがとうございます。
    私もオーストラリアポストで該当なしでした。
    期待は捨てきれず毎日玄関を覗いてしまいますが、
    きっと返送されますね。
    また進展ありましたら教えてください!

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    #19249返信

    皆様いつも情報をありがとうございますm(__)m

    今回、前回軽くまとめたものから新しく頂いた情報を赤字で追加しました。

    [お届け済み]
    9/15 (東京)→11/9 (バース)
    9/24 (大阪)→11/2 (キャンベラ)
    9/24(大阪)→11/15 (メルボルン)
    9/30 (大阪)→11/8 (シドニー)
    10/14(?)→11/1 (?)

    [返送]
    9/15 (東京)→11/9 返送
    9/15(東京)→11/? 返送
    9/21 (中部?)→11/10返送
    9/21(東京)→11/12返送
    9/30 (東京)→11/11 返送
    10/1 (?)→11/4 返送(※こちらはEMS)
    10/1 (?)→11/5 返送
    10/5 (中部?)→11/10 返送
    10/6 (?)→11/11 返送
    10/7 (東京)→11/10 返送
    10/9 (大阪)→11/5 返送
    10/13(東京)→11/10 返送
    10/19(東京)→11/10 返送
    10/20以降 (大阪)→11/5 返送
    10/23 (大阪)→11/4 返送
    10/27 (?)→11/4 返送
    10/27 (大阪)→11/8 返送
    11/1(東京)→11/10 返送

    10月以降はもう返送の域かと思っていましたが10月14日発送で11月1日お届け済みもあり驚きです。
    (でも10月6日に出したものは返送されてきたとのこと。詳細はあゆさんコメント参照)

    東京国際では早くて9月15日、中部国際(名古屋の方の荷物)では9月21日、大阪国際でも確実に分かっているもので10月9日分が返送になっています。

    運要素が凄まじい。

     

    >おにぎりさん

    こちらこそ情報のコメントをありがとうございます!
    少しでもお役に立てているようでしたら嬉しい限りです♪

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    #19256返信
    ミライ

    10月29日と11月1日に東京からメルボルンに郵送した小型包装物が、2個とも、11月11日に返送されました。
    そこで、11月13日(土曜日)にヤマトの国際宅急便で再送しました。
    土曜日に送ったせいか、11月16日(火曜日)まで東京ベース店から荷物が動かず、案じていましたが、この日の夜になって、やっと通関しました。
    荷物はすでに、先ほど、Changi (シンガポール) を通過しました。
    ヤマトには、自宅での集荷をお願いしましたが、中身の確認の後、封をするという、規則通りの段取りでした。

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    #19260返信
    まりあ

    9月22日発送の小形包装物。
    本日11月17日に返送されました。

    残念な結果ですが、こちらの情報のお陰で状況が分かりとても役立ちました。
    ありがとうございました!

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    #19270返信
    Kayoko

    >レイさん

    メルボルンへの発送方法について更にアドバイスをいただいていたのに、ご返信が遅くなりました💦
    前回こちらにコメントをさせていただいた後すぐにDHLやFedexなどを確認したのですが、個人だと自分が飛行機に乗るよりも高い可能性もあり、断念しました。残すはヤマトが現実的だということ、納得です。

    ですが今回、サプリメントとして紛れ込ませたいものがあり、ヤマトだと名前を書かれたらアウトなので、そちらも断念しました。。

    しかも、メルボルンのパンデミック関連の規制がますます厳しくなり、私自身、これ以上ここで生活していけないという判断になり、自分が日本に帰ることになりました😂

    早く世界が通常運転になることを心から願っています🙏

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    #19276返信
    ヨウスケ

    ミライさん、こんにちは^^

    最近はヤマト運輸をあまり利用しないのですが、6年位前から利用しています。

    「土曜日に送ったせいか、11月16日(火曜日)まで東京ベース店から荷物が動かず、案じていましたが、この日の夜になって、やっと通関しました。」

    ヤマト国際のオセアニア方面は、UPSに引き渡すまで「2日営業日」掛ります。なので、通常どうりですね^^

    USAは、「1日営業日」、ヨーロッパも同じだったハズ。(最近ヨーロッパはIOSSの関係で利用していません。)

    UPSに引き渡しが終わると、UPS番号が発行されるので、それまでのタイムラグがちょっと嫌ですね^^;
    UPSアカウントを持っていると、リファレンスナンバーって項目から調べるのが早かったのですが、今は出来なくなっています。

    今は、調べることもなく数日待つだけなので、気にしないで待ってます。

    VAT/IOSSを記載するところが無いのですが、後納・法人契約をすると入力できるかも?

    後納になると「B2」という、法人向けのサービスにログインできるので手書きで送り先やインボイスを書く必要がなくなります。

    日本郵便のマイページみたいな感じだと思います。

    出荷時の開封確認ですが、数百個出して過去にトラブルが無い差出人だと開封確認しなくて良い場合もあります。
    (ヤマト運輸国際に、過去の出荷履歴から判断してもらってOK貰えると、スルーになる場合もあると思います、というか、私はそうなっています^^;)

    ヤマト国際は、UPSの劣化サービスと思っているので、出荷の事で不明な場合はUPSに私は問い合わせています。

    UPSが国際配送担うのですから、UPSが「OK」なら、ヤマト運輸に断る事は出来ないと思うんですよね。

    「佐川急便や、日本郵便で購入した箱での受け付けはしたくない!」って言うのなら、お気持ち察しますが・・。

    ヤマト国際は、UPSエクスプレスフェダイテッド?だったかな、そんな名前のサービスを利用して出荷しています。

    他社のエコノミーと考えると分かりやすいです。

    ヤマト国際はアジア圏が、コロナ前はメチャ早かったのですが、最近はUPSと変わらないというか、UPSが配達しているっぽいです。

    アジアは自社の流通網を持っているので優秀だったんですけどね。

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    #19282返信

    >ミライさん

    ヤマト国際宅急便の集荷の様子を全く知らなかったので教えてくださってありがとうございます♪

     

    >まりあさん

    とうとう返送されてきてしまったのですね💦
    こちらこそ色々とコメントをいただけて私含め他の方々もとても参考になったと思います。
    残念な結果になってしまいましたが最後までご報告下さりありがとうございました!

     

    >Kayokoさん

    お返事ありがとうございます。
    国際郵便と比べると国際宅配便系は厳しいので送れないものが出てきてしまいましたか。
    なかなか上手くいかない…( ;´꒳`;)

    日本はなんやかんや他国と比べると落ち着いているので、入国が緩和された今はいいタイミングかもしれませんね。
    本当に一刻も早く”コ”の字を見なくていい日になってほしいです。

     

    >ヨウスケさん

    おお!とても詳しくありがとうございます!
    ヤマト国際宅急便発送経験者じゃなと知らないサービスが沢山あって勉強になりますm(_ _)m✨

    今後ヤマト国際宅急便のテンプレとしてヨウスケさんのコメントへ誘導することが増える予感。
    重ね重ねありがとうございます!

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    #19290返信
    ミライ

    >ヨウスケさん、レイさん、皆さん、

    ヤマトとUPSとの役割分担がよく分かりました。有難うございました。
    ヤマト運輸が集荷して、その後の輸出通関・航空輸送・輸入通関・配達はUPS。
    ヤマト運輸からUPSへの移行に数日を要するとのことですね。

    なお、郵便局の「国際郵便マイページサービス」に似た、ヤマト運輸の輸出支援システム(「ワールドポータル」にアクセスして国際宅急便の送り状・インボイスを作成)は、法人契約のユーザーのみが対象で、個人では使えないようです。したがって、私のような個人ユーザーの場合、送り状・インボイスは手書きするしかありません。残念。
    ただし、インボイスだけは、フォーム(Excelのファイル)をダウンロードしてパソコンで作成することができました。
    この場合は、「送り状」は、インボイスの付かないものを使うこともできます。
    下記サイトが参考になりました。
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/oversea/
    https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1797/p/360

    また、これも、個人ユーザーに関してですが、
    「国際宅急便ご発送時の荷物確認」について、2021年2月9日付けで、
    「お荷物を全て開披させていただき、インボイスの記載内容と内容品に相違がないか確認させていただきます。」とのアナウンスがありました。
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210209.html
    額面通りだと、とても厳格そうに感じられますが、先日発送した時の私の印象では、とりあえず、封をしないで中身が見えるようにしておけばいいような感じでした。

    以上、ご参考まで。

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    #19291返信
    sumofan

    ヤマトにオーストラリアもUPS配達かを最近問い合わせましたところ、
    オーストラリア国内では地域によってUPSの委託業者が配達することもあるから
    どの地域でどこが配達するかの詳細は
    オーストラリアのUPSに聞いてくださいとの回答でした。
    ご参考まで

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    #19297返信
    ヨウスケ

    ミライさん、こんばんは^^

    インボイスは手書きよりも自分でPCなどで作った方が楽ですね^^

    私はExcelが無知なので、Illustratorで作ってます。

    個人でも送り状の印字は無料なので、英語表記で自分の住所を印字依頼したラベルをお願いすると2-3日で持ってきてくれますよ^^

    荷受人は自分で書いた方が早いから自分で書きましょう。

    ヤマト国際は個人がメチャクチャな使い方するケースが多くなって厳格化した気がします^^;

    60サイズに5kg以上入れても、測らなければ60サイズで請求してきますし^^;

    ドライバーさん、はかり持ってきませんから・・・

    悪意ある使い方される方も少なからずいる様です^^;

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    #19316返信
    ミライ

    >ヨウスケさん、皆さん、

    ヤマトの国際宅急便の送り状の「依頼主」(英語表記)の部分を、個人でもヤマトに印字依頼できるのとは、知りませんでした。次回、試してみます。ただ、つい先日、送り状を取り寄せたばかりなので、次の機会は、うんと先になりそうですが。

    送り状について、先日、取り寄せの際に聞いたのですが、インボイスの付かない送り状はあまり用意がないので、インボイスを別紙で作成する場合は、インボイス付き送り状の下半分、インボイスの部分を切り取って使ってもいいとのことでした。もちろん、切り取らないで、空欄のままでもいいのですが。

    なお、11月13日(土曜日)にヤマトの国際宅急便で、東京から送った荷物が、今日(11月21日・日曜日)の昼前に、無事、メルボルンの送り先に着きました。

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    #19349返信

    皆様ヤマト国際宅急便について色々と詳しくありがとうございます!
    国際郵便(船便除く)が送れない今、困っている方にとってとても参考になると思います。

    本当にありがとうございますm(_ _)m

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    #19374返信
    sumofan

    関西からシドニー宛のヤマト国際宅急便
    11/16発送のもの11/24に配達完了になりました。

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    #19415返信

    >sumofanさん

    情報ありがとうございます。
    やはりクーリエは安定してますね♪

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    #19439返信
    ネット軍装店

    10月22日に東京からNew South Walesへ発送した小型発送物が先日戻ってきました。
    紛失しただろうと思い込んで購入者に全額返金してしまったのでまた振り出しですトホホ…

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    #19471返信

    >ネット軍装店さん

    情報ありがとうございます!
    荷物が戻ってきたこと自体は紛失よりも良かったとは思うものの、全額返金は痛かったですね💦
    また売れて少しでも損害が少なくなりますように…💦

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    #19478返信
    のの

    9/22関西から発送の小型包装物、本日(12/1)ようやくメルボルンに届きました!
    ずっと行方が分からず、良くて返送、最悪紛失を覚悟していたので届いて良かったです。
    ご報告まで。

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    #19494返信

    >ののさん

    ご報告ありがとうございます!
    無事に届いて良かったです✨

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