クーポンコードはアメリカ在住者しか使えない?

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  • #15993返信
    ユウ

     

    お世話になっております。

    表題の通りなのですが、クーポンコードの規約を読んでいた際、アメリカ在住者のみしか利用できない、というようなことが書いてありました。もしかして今までもアメリカ在住者しか使えなかったんでしょうか。今後ヨーロッパやオーストラリアの方にクーポンを差し上げたい場合どうしたら良いのでしょうか、、。

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    #15997返信

    >ユウさん
    添付画像の文章には確かにUS在住者しか利用できないと記載されていますね。
    ただ、現在のcoded couponの設定画面の最下部にある
    eBay Promotions Manager’s Terms and Conditions
    で表示される規約の中には特にUS在住者限定とは記載されていません。

    ユウさんの添付画像のページはどちらを経由して辿り着きましたか?
    もしかすると昔のサービスのページとか、USだけでやっている別のキャンペーンとか、の可能性はないでしょうか?
    私もコードクーポンは利用したことがないので詳細については確信はないのですが、US在住者しか利用できないってのは初めて聞きました。。

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    #15998返信
    ユウ

    イチえもんさん
    ご回答ありがとうございます。

    写真添付しますが、自分が作ったクーポンコードページにterms & conditions のリンクがありそこをクリックすると先程載せたlimitationsの記載があります。コードレスクーポンの時にそんな記載あったっけ、、と思い謎です、、。一応そんな記載あるけどどうなんですか?とカスタマーセンターに問い合わせてみました。まともな回答が来るかわかりませんが、回答ありましたら共有致します。

     

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    #15999返信

    なるほど〜
    設定した後の画面でterms & conditions ってのがあるんですね。
    US在住者しか使えないってのはかなりの重要項目なのに、表立って説明してないのは変な感じです。
    USカスタマーサポート、、まともな回答しないってのが共セラー間の通認識って、考えてみればこれも異常ですね笑。。
    もし情報入りましたら教諭いただければ幸いです。
    よろしくお願いします。

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    #16003返信
    wooty

    最近導入されたコード有クーポンを一度使ってみたのですが、送ったお客様から使えないと言われた事があったような記憶が。このせいなのでしょうか・・・。

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    #16012返信

    >wootyさん
    このせいかもしれませんね。。
    なぜUS在住者に限定,,使いにくい、、なんの意図があるんでしょうねえ・・
    eBayって意味不明なことしますね。。

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    #16015返信
    ユウ

    イチえもんさん wootyさん

    先程回答がありましたのでGoogle翻訳で日本語訳にしたものをそのまま貼ります。

    「お問い合わせいただきありがとうございます。クーポンの作成に関する以前の回答で混乱を招いてしまい、申し訳ありません。

    http://www.eBay.com で作成されたクーポンまたはプロモーション イベントは、米国の法律の対象となるため、デフォルトでは、米国の居住者のみが使用することができます。

    ヨーロッパ向けのクーポンを作成するには、eBay.co.uk や eBay.de などのヨーロッパの Web サイトでリストを作成し、クーポンを作成する必要があります。

    eBay アカウントについて他に懸念がある場合はお知らせください。」

    ということなので、ヨーロッパやオーストラリア向けには別にその地域のebayサイトから作れよ、ってことみたいです。これが本当ならとても面倒です、、。そして知らずにアメリカ外のリピーターにコード教えてしまっていたので訂正しないと、、です。使えねーじゃん!って思われてたのかな、、、。

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    #16016返信

    まさか、まさかそんな不便なことはしないだろう、と思っていた結論が出ましたね!!
    「米国の法律の対象」ってとこを考えるとeBay側ではどうしようもない事由があるのでしょうね。

    それにしても使いにく過ぎますね。
    SNSにクーポンコード貼り付けるときにも補足で「US在住者しか使えません」って文言が絶対に必要になりますね。

    非常に参考になる情報ありがとうございます。

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    #16017返信
    ユウ

    イチえもんさん

    試しにebay.com.AUでコードクーポン作成して規約を見てみました。そこにはオーストラリア在住限定の記載があったので、どうやらカスタマーセンターの回答は事実のようです、、。

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    #16019返信

    ありがとうございます。
    これでコードクーポンは発行国の在住者しか付かないというのは覆ることはなさそうなので確定しましたね。
    たぶん利用者に嫌がられる情報なのでeBayは隠していたんでしょうかね。。

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    #16030返信
    wooty

    コードレスクーポンは、使えると思うけどなぁ・・・。何回か出して、使えなかったとは言われてないし。使われた事を確認した訳ではないから、実は使えていなかったのか?謎。

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    #16174返信
    通りすがり

    コードレスクーポンはUSで作ってもUS以外のバイヤーさんも使えます。

    <b>ただ、送料の割引はUSのバイヤーさんにしか機能しません。もしかすると他の設定が影響している可能性はありますが。</b>

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    #16179返信

    >wootyさん

    すみません、改めてこのトピを見ていて気付いたのですが以前のコメントで

    送ったお客様から使えないと言われた事があったような記憶が

    とありましたが、6月2日のコメントで

    何回か出して、使えなかったとは言われてないし

    と書かれていました。
    もしかして前者のコメント以降に何か進展がありましたか?(*’ω’ *)ドキドキ

    >通りすがりさん

    え、そうなんですか!?
    通りすがりさんの商品を購入されたUS以外のバイヤーさんはUSで発行したクーポンを確実に利用されていると言うことでしょうか…
    eBayよくわからないですね…

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    #16187返信
    通りすがり

    香港のバイヤーさんがクーポンご利用されていました。

     

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    #16189返信
    通りすがり

    補足失礼します。USでクーポンを作った場合、作った国のサイトからアクセスしないと、そもそもオファー自体がバイヤーさんに見えません。

    なので、イギリス在住のバイヤーさんがクーポンを使おうと思ったら、co.ukじゃなく.comからアクセスする必要があります。

    .comにアクセスしている限り、コードレスクーポンは何処の国のバイヤーさんにも使えます。

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    #16190返信

    >通りすがりさん

    お返事ありがとうございます。
    香港のバイヤーさんが.comサイトで利用されたのですね!

    “発行したサイト経由でないとクーポンは使えない”
    これがクーポンを利用する条件なんでしたか、教えてくださってありがとうございますm(_ _)m✨

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    #16217返信
    wooty

    レイさん、分かりにくくてすみません。

    コード有りクーポンは、一度だけ使って使えないと言われた記憶があります。これは新しく追加されたものなので、一度しか使ってないです。

    コードレスクーポンは昔からあるので、結構使っています。こちらの落ち度があった時に、クーポン差し上げますみたいな。通りすがりさんが、コメントして頂いているように、こちらは使えるんですね。やっぱり。

    でも、ユウさんに書いていただいているeBayからの回答を見ると、法律に基づくとの事。コード有が使えなくて、コードレスは可能な法律上の解釈があるのかなぁ・・・

     

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    #16218返信
    wooty

    ただ、送料の割引はUSのバイヤーさんにしか機能しません。もしかすると他の設定が影響している可能性はありますが。

    これ、Shipping Promotionですよね。そうなんですよ。米国だけが対象なんです。でも、実はSite PreferenceのShipping Preferencesから似たような設定(複数購入時の送料割引とか)が出来て、こちらは全世界共通で適用できます。

    つくづく、なんちゅう分かりにくいシステムだと思ってしまいます。(ebayの日本語窓口も以前は理解しておられませんでした)

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    #16241返信

    >wootyさん

    お返事ありがとうございますm(_ _)m✨

    “コード有りクーポン”と”コードレスクーポン”で勝手が違うのですね Σ(°Д°)
    今までクーポン使ったことなかったので頭の中で一緒になっていました、失礼しました。

    *****************************
    ・コード有りクーポン
    →発行国の在住者のみ利用可能
    (例 : .comだとUS在住者のみ)

    ・コードレスクーポン
    →発行したeBayサイトでのみ利用可
    (どこの国在住かは関係なし / 送料の割引はUS在住者のみ)
    *****************************
    ってことですね!
    とても分かりやすかったです、ありがとうございます✨

    似たような機能をなんでいくつも作るんでしょうねeBayって。
    本当ややこしすぎます(@Д@;)

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