このページを共有する

掲示板の新しいトピック

最近の掲示板への返信


Instagram
リアルタイム反映のお届け日数表 発送実績をリアルタイム反映した
お届け日数表を随時更新してます。

© eBay夫婦の相談掲示板〜輸出/国際郵便トラブル All rights reserved.

スペイン宛の荷物について

ホーム eBay/国際郵便 相談掲示板 スペイン宛の荷物について

  • このトピックには5件の返信、1人の参加者があり、最後にレイにより2020-03-12 at 00:28に更新されました。
6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #8992 返信
    ヤマ

    お世話になります。
    前回フィードバックの件で相談したものです。あれから順調にポジティブフィードバックがもらえて、今は20を越えました。

    本題としまして、スペイン宛に荷物を送ったのですが、通関で10日くらい止まってまして、ebay上のステータスが、
    Falta documentaction aduanera necesaria となっています。翻訳すると、不足している税関書類が必要と出るんですが、この場合どう対応すれば良いのでしょうか?
    知っていたら教えて頂けたらと思います。

    #8993 返信
    レイ
    キーマスター

    ヤマさん

    こんにちは!
    フィードバック20を超えたんですね!それは嬉しいご報告です、お疲れ様です\( •̀ω•́ )/✨

    現状を整理させていただきますと、
    *******************************************
    ・追跡情報場で「Falta documentaction aduanera necesaria」となって止まっている
    ・バイヤーから書類が必要なんだけどというメールはまだない
    *******************************************
    ということですね。

    結論としては、
    “不足している税関書類”というものが何なのかが分かりませんが、あくまでも私の場合はそれをバイヤーさんから言われたらインボイスのPDFファイル画像を送ります。
    (EMSで出す時に一緒につけるinvoiceのことです。)

    といのも、以前中国宛に送ったEMSが地方税関辺りでストップして「証明できる書類」を送ってほしいと言われたことがあり、最終的にインボイス画像をバイヤーさんに送ったらそれでOKになり無事に受け取ったということがありました。

    なぜインボイスを送ったかということに関しては以前この掲示板にて話題に上がっていたからです。
    *******************************************
    [Fiscal ID]
    https://yushutsu.info/?topic=fiscal-id

    [ebay でpaypal住所の参照番号とは?]
    https://yushutsu.info/?topic=ebay-%e3%81%a7paypal%e4%bd%8f%e6%89%80%e3%81%ae%e5%8f%82%e7%85%a7%e7%95%aa%e5%8f%b7%e3%81%a8%e3%81%af%ef%bc%9f
    (↑こちらはコメント欄最後の2つのみ)
    *******************************************

    最終的に税関に書類を提出したりするのはバイヤーさんなので、セラーが今できることといえば
    *******************************************
    ・バイヤーさんから書類がほしいんだけどと連絡があるまで待つ
    ・こちらからバイヤーさんに「追跡情報でこうなってるけど税関から何か言われた?」等聞いてみる
    *******************************************
    の2つかなと思います。

    あとは調査請求書を提出しておいてもよいかもしれませんね。
    税関で止まっているようであれば「税関で止まっているので(バイヤーが)こちらに連絡してください」といった回答が来るのでバイヤーに『税関に連絡してね!』と正式に言うことが出来ます。

    以上かな。
    参考になれば幸いですm(_ _)m

    #8997 返信
    ヤマ

    お返事ありがとうございます。

    インボイスを出すと進む事があるんですね。荷物に添付してますが、再度出すと受け取れたりもするんですね。
    バイヤーに聞いてみます。

    #8998 返信
    名無しA

    ヤマ様

    レイ様の仰るインボイスを送付して、バイヤーに手続きしてもらう形で大丈夫ですが、一応補足。

    Falta documentaction aduanera necesariaで言う所の書類とは「着通知書類の署名、国民身分証明書(DNI)の番号、個人識別番号(NIF)又は外国人識別番号(NIE)の写し、インボイスまたは支払い証明書」になります。
    支払証明書はeBayであればPayPalの支払い証明になります。

    これらをADTに送付してお手続きするようお伝え下さい。
    https://www.adtpostales.com/index.asp

    ADTでの手続きが完了すると、関税額の支払い通知がバイヤーに届きますので、BBVA(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria)銀行で関税を支払えば荷物がバイヤーに配達されます。

    ってな事を実は日本郵便にしては珍しく(と言っては失礼ですが)、詳細に記載されていますのでご確認下さい。
    https://www.post.japanpost.jp/int/use/spain.html

    ご参考まで。

    #8999 返信
    レイ
    キーマスター

    ヤマ様

    お返事ありがとうございます。
    そうなんですよ、私も中国宛にEMSを送った時インボイスちゃんと付けてるのになぁーと不思議に思いました。
    ただ止まった場所が地方税関っぽかったので、国際交換局の税関でインボイス抜かれたのかなぁ?とか勝手に思ってますが真相は謎です。

    というかぶっちゃけインボイスなんて送り主次第でどうとでもなるものだから良いのか税関…っ!と逆にこっちが心配になってしまいました(笑)

    うまく荷物が動き出すことを祈ります★

    #9000 返信
    レイ
    キーマスター

    名無しAさん

    今回もありがとうございます!
    日本郵便めずらしく仕事してますね!(笑)
    そのようなページがあるとは露知らず、勉強になります。

    スペインのページを遡ると他の国に関しても書かれてるようなので後ほど読んでおきます。
    見過ごしていること・知らないことが未だに山ほどあって国際郵便侮りがたしです…。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
返信先: スペイン宛の荷物について
あなたの情報:


  • スペイン宛の荷物について はコメントを受け付けていません。

コメントは利用できません。

20175/1

ドイツ宛の多くのEMS発送の荷物が追跡情報で「保管」となる件

ドイツは税関が厳しい、という話は昔からよく聞きました。 EUの中でも最近はイタリアが税関強化していますが、今後は税関最強国ドイ…

20173/20

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

20195/8

イギリス(UK)の返品詐欺などのネット犯罪の通報先

いつも情報提供いただいているちまちまさんのブログ記事へのコメントが有用な情報そうだったので困っている人が探しやすいように掲示板に転載して…

20177/31

国際郵便書留の調査請求に対する「嘘」回答と受領サイン請求

国際郵便の荷物の追跡情報が更新されない、一向に届かない時に調査請求を提出しますよね? ちなみに調査請求については過去の記事参照 …

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし…

20175/29

BigCommerce(ビッグコマース)で輸出ネットショップを作ってみて

イチえもんはBigCommerceで自社サイトを作って1年になりました。 今回はBigCommerce(ビッグコマース) で独自ド…

20171/24

国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

コンニッチは= 今回はeBayで購入された商品がいつまで経っても バイヤーが取りに行かないので日本からUSPSに再送依頼をしたと…

20172/1

eBayでケースをエスカレートされ、PayPalでもオープンケースされた件

今回は、お届け済みになっている商品についてケースオープンされ その後にエスカレート、その後にPayPalでオープンケースされて …

コロナウイルスによる国際郵便の発送状況などまとめ

新型コロナウイルスの影響で物流の遅れ、未着などに関係する情報を集めています。 一応、何か情報があれば更新していきます。 また、も…

20164/12

eBayで…追跡は「お届け済み」なのに「届いてない」と言われたら。その1

これは初めてのケースです。 今まで「追跡情報は途中で止まっていてお客様に商品が届いていない」というケースはありまし…

ページ上部へ戻る