このページを共有する

掲示板の新しいトピック

最近の掲示板への返信


Instagram
リアルタイム反映のお届け日数表 発送実績をリアルタイム反映した
お届け日数表を随時更新してます。

© eBay夫婦の相談掲示板〜輸出/国際郵便トラブル All rights reserved.

トップレーテッドセラーシールについて

ホーム eBay/国際郵便 相談掲示板 トップレーテッドセラーシールについて

  • このトピックには6件の返信、2人の参加者があり、最後にホソアカにより2019-11-17 at 11:29に更新されました。
7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #8757 返信
    ホソアカ

    以前トップレーテッドセラーになって検索結果にシールが付いていたのですが
    気が付いたら検索結果のシールが外れていました
    ebayに問い合わせたら

    as per checking your account I can see that your status on region UK and Germany is still on above standard.

    Now, please know that US sellers may receive the Top Rated Seller badge if they meet the criteria for the UK and German Top Rated Seller programs.

    This is why the reason the badge is not seeing on your items. With this, I highly suggest you to please work on your UK and Germany region status. I am positive that you definitely can do so.

    I am glad to help you know as to why your items has no badge.

    Thanks for always choosing eBay. We greatly value your business.

    Best regards,

    セラーダッシュボードを見る限りUSA以外はTop Ratedではないのですが
    そもそも最初からUSA以外はTop Ratedではなかったような気がします。
    あとTop Rated Seller の説明のページにも記載していませんでした。
    どういうことなのでしょうかお返事お願いします。

    #8763 返信
    イチえもん
    キーマスター

    こんばんは、ホソアカさん
    結論からいうと、なぜホソアカさんのTRSシールが外れたのかはちょっと私では分からないですね。。
    私の場合だとGermanyのregionだけabove standardで他はTRSですが、まだTRSシールは付けられている状態です。
    私の認識ではUSでTRSならebay.comではTRSシールが出るのだと思っていました。
    お役に立てずにすいませんm(_ _)m

    #8764 返信
    ホソアカ

    返信が遅れて申し訳ありません。

    私が送った文章

    Thank you for your reply. But though

    Currently, US merchants can receive top-rate seller badges if they meet the UK and German top-rate seller program criteria.

    Although there is

    Top rate seller program page

    https://pages.ebay.com/seller-center/service-and-payments/top-rated-program.html

    Was not written in that.
    If you consult a seller with an acquaintance
    Only the German region is above standard and the others are TRS, but the TRS seal is still attached.
    I was told.
    The story is different.

    I would be happy if you could tell me the URL of the page where the requirements to satisfy the seal are written.

    面識あるわけでもないのに知り合いのセラーにしてすいません。

    また返信文

    Thank you for contacting us back about the TRS badge. I understand that you wanted to know why you can’t see the TRS badge on your listing. Let me assist you further on this matter.

    I’ve completed a review on your account and I was able to confirm that you’re a top rated seller on US. items of your active listings qualify for benefits. Though, you are not able to see the TRS badge on your listing, you still get the benefits of being a top rated. As a Top Rated Seller, you get 10% off final value fees, as well as a seal on your listings, when you offer same or 1-day handling time, and, for most categories, a free 30 day return policy.

    In some product categories, we’ll extend the discount benefit (but not the seal) even if you don’t offer 30-day free returns.

    You can learn more about this, just visit the link below;

    https://www.ebay.com/help/selling/seller-levels-performance-standards/seller-levels-performance-standards?id=4080#plus

    製品カテゴリによってTRSの要件が何かしら違うらしいです。

    #8767 返信
    イチえもん
    キーマスター

    こんにちは。
    eBayのカスタマーサポートの返信を見る感じではあまりebayのシステムの理解がないっぽいですね。
    TRSとTRS plusを同じものとして説明しているように見えますし、TRSシールの説明ではなくTRS Plusのことについて話しているようですね。
    もう一度「なぜ私はTRSなのにTRSバッジが付けられないのか?」ということから質問をした方が良さそうですね。。

    #8769 返信
    ホソアカ

    こんにちは
    ebayに なぜ私はTRSなのにTRSバッジが付けられないのか? をそのまま英訳してメッセージを送り返信を貰いました。

    To answer your question, the main reason why you are unable to attached your TRS badge, it is because you are located globally and you are only top rated in US. In this case, the IP address also matters.

    IPアドレスのことも気になりますが

    あなたが世界中に位置していて

    とはどういうことなのでしょうか?

    #8771 返信
    イチえもん
    キーマスター

    ホソアカさん
    カスタマーサポートの返答を見る限りでは「Region:Global」がTRSになっていないのでTRSバッジがついていないようなニュアンスに取れますね。
    そういえば、半年〜1年前くらいにGlobalのTRSが重要になるとか聞いたような気がします。
    あまり気にしていなかったのですが、可能性としてはTRSバッジを表示させるにはGlobalでTRSになる必要があるのではないでしょうか?

    #8780 返信
    ホソアカ

    返信ありがとうございます。
    Globalはまだ他の2つよりはTRSに近いのでTRSまで頑張ってみます。結果が出たら報告します。それでは

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
返信先: トップレーテッドセラーシールについて
あなたの情報:




  • トップレーテッドセラーシールについて はコメントを受け付けていません。

コメントは利用できません。

20161/3

eBayやってみたいんやけど、難しい??に対する素敵な回答

脱サラしてeBay輸出を始めてからかれこれ3年過ぎました。 ウーーン早い! そんなこんなで3年もやってると数々のトラブルを経て …

20173/14

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (1)

こんにちは、イチえもんです。 今回はTwitterでも何度か呟いておりました郵便局(支局の担当者)との調査請求書にまつわるトラブルにつ…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

20171/24

国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

コンニッチは= 今回はeBayで購入された商品がいつまで経っても バイヤーが取りに行かないので日本からUSPSに再送依頼をしたと…

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (2)調査依頼書の提出方法について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット ,SAL便書留、,EMSなどの追跡番号付きの追跡情報の検索の仕方や注意事項などをお話ししまし…

間違った荷物を送ってしまった場合(掲示板投稿)

クロエさん:今回ご相談したいのは、私のミスで間違った商品をアメリカへ書留エアメール郵便で発送してしまったのですが、今朝気が付いて、追跡情…

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし…

20173/20

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

20179/4

eBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時

イチえもんです。 今回は実際にイチえもんが経験したものではなく、eBay Communityで話題になって…

20177/24

オーストラリア郵便サイトで未着/遅延の調査請求を直接で出す。

追記:こちらの記事の方法はオーストラリア郵便の仕様変更により現在では利用できなくなっています。仕様変更された箇所についてはコメント欄のやり取…

20177/31

国際郵便書留の調査請求に対する「嘘」回答と受領サイン請求

国際郵便の荷物の追跡情報が更新されない、一向に届かない時に調査請求を提出しますよね? ちなみに調査請求については過去の記事参照 …

ページ上部へ戻る