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バイヤーです。リターンリクエスト⇒即全額返金

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    トピック
  • #21738返信
    みるみる
    ゲスト

    一部破損が有り、写真で確認して貰いましたが、セラーの返事は破損した物は出品していない。解らないが御免なさい。という返事だけで対応に対する返事が無いので、返品リクエストを出しました。
    返品リクエストは受付て、即全額返金で、返送料は貰っていません。
    ラベルの出し方が解らないので、あなたがEBAYに聞いて下さいというメッセージで困っています。
    普通は返品してから返金する形だと思うのですが、この場合どうしたらいいのでしょうか?
    イーベイからは支払いされました。というメッセージで、終了した感じです。
    解る方がいらっしゃれば教えて頂けると助かります。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    ★ 1 ニャア!
4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    返信
  • #21742[1]返信
    とくさん

    商品不具合の場合
    返品ラベルを提供する責任はセラーにあるので
    放置で構わないと思います。
    返金の際に返品をまたずに返金という選択肢がありますし、
    セラーも費用対効果は考えてると思いますので
    本気で返してほしかったら能動的に行動します。

    どうしても返品したいのでしたら
    paypalで送料を送金してもらうのが現実的と思います。
    ただ、セラーが慣れていない場合はみるみるさんが
    調べることになりますので、それなりに労力は
    いると思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #21744[2]返信
    みるみる

    早速のお返事ありがとうございます。
    仰る通り、本当に返品して欲しいなら、もっと出方が有ると思いました。
    投げやりな態度なので、もういいのかなと思っています。
    心強いアドバイス感謝申し上げます。
    有難うございます。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #21745[3]返信
    とくさん

    今回は不運だったようですが
    ごねるセラーでなかったのはラッキーだと思いますよ
    セラーのアクションがあれば積極的に協力してあげるくらいで
    いいと思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    4みるみる2022年5月14日22時25分>>3 ebayは輸入で活用していますが、欠陥品、破損品の確立が高いので、リターンリクエストが多いのも事実。 トラブルはあるあるになっています。 本当にそうです。ごねると長引くので、今回は早く対応してくれました。 良かったと思っています^^
    1
    #21746[4]返信
    みるみる

    >>3
    ebayは輸入で活用していますが、欠陥品、破損品の確立が高いので、リターンリクエストが多いのも事実。
    トラブルはあるあるになっています。
    本当にそうです。ごねると長引くので、今回は早く対応してくれました。
    良かったと思っています^^

    ★ ニャア
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4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
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