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バイヤーです。リターンリクエスト⇒即全額返金

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  • #21738 返信
    みるみる

      一部破損が有り、写真で確認して貰いましたが、セラーの返事は破損した物は出品していない。解らないが御免なさい。という返事だけで対応に対する返事が無いので、返品リクエストを出しました。
      返品リクエストは受付て、即全額返金で、返送料は貰っていません。
      ラベルの出し方が解らないので、あなたがEBAYに聞いて下さいというメッセージで困っています。
      普通は返品してから返金する形だと思うのですが、この場合どうしたらいいのでしょうか?
      イーベイからは支払いされました。というメッセージで、終了した感じです。
      解る方がいらっしゃれば教えて頂けると助かります。
      どうぞ宜しくお願い致します。

      ★ 1 ニャア!
    4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
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    • #21742 [1] 返信
      とくさん

        商品不具合の場合
        返品ラベルを提供する責任はセラーにあるので
        放置で構わないと思います。
        返金の際に返品をまたずに返金という選択肢がありますし、
        セラーも費用対効果は考えてると思いますので
        本気で返してほしかったら能動的に行動します。

        どうしても返品したいのでしたら
        paypalで送料を送金してもらうのが現実的と思います。
        ただ、セラーが慣れていない場合はみるみるさんが
        調べることになりますので、それなりに労力は
        いると思います。

        ★ 1 ニャア!
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        #21744 [2] 返信
        みるみる

          早速のお返事ありがとうございます。
          仰る通り、本当に返品して欲しいなら、もっと出方が有ると思いました。
          投げやりな態度なので、もういいのかなと思っています。
          心強いアドバイス感謝申し上げます。
          有難うございます。

          ★ 1 ニャア!
          返信
          #21745 [3] 返信
          とくさん

            今回は不運だったようですが
            ごねるセラーでなかったのはラッキーだと思いますよ
            セラーのアクションがあれば積極的に協力してあげるくらいで
            いいと思います。

            ★ 1 ニャア!
            返信
            4みるみる2022年5月14日22時25分>>3 ebayは輸入で活用していますが、欠陥品、破損品の確立が高いので、リターンリクエストが多いのも事実。 トラブルはあるあるになっています。 本当にそうです。ごねると長引くので、今回は早く対応してくれました。 良かったと思っています^^
            1
            #21746 [4] 返信
            みるみる

              >>3
              ebayは輸入で活用していますが、欠陥品、破損品の確立が高いので、リターンリクエストが多いのも事実。
              トラブルはあるあるになっています。
              本当にそうです。ごねると長引くので、今回は早く対応してくれました。
              良かったと思っています^^

              ★ ニャア
              返信
            4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
            返信先: バイヤーです。リターンリクエスト⇒即全額返金で#21742に返信
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