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中国からの注文が決済できません。

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  • 投稿者
    投稿
  • #7587 返信
    こうじ

    こんばんは
    いつもお世話になっております。

    再度、調べても解決しない問題に当たりましたので
    ご経験ございましたら、ご教示頂ければ幸いです。

    中国在住のバイヤーさんから
    注文しようとすると、以下のメッセージが出てしまうようです。

    「申し訳ありません
    しかし、あなたが選択した商品は、販売者の出荷制限または国固有の輸出入またはその他の関連する制限のために購入できない可能性があります。」

    以下、3点は確認しました。

    「Shipping Policy」 → 発送」除外対象国設定なし
    「Block Buyer」→ ブロックしているバイヤーなし
    「Buyer Requirement」→ 特に設定なし

    商品は音楽CDです。
    流れです。

    ストア登録で販売

    値引き

    更に値引き依頼あり

    交渉成立

    オファーで値引き

    バイヤーさんが、購入しようとすると、上記のメッセージ。

    CDなんで、たいしたものじゃないんですけど・・・
    ご回答頂ければありがたいです。

    #7589 返信
    イチえもん
    キーマスター

    こんばんわ、こうじさん。
    以前にも同じような問い合わせがあった記憶があるのですが、その時はebayアイテムカテゴリーを変更することで解決したようです。
    確かその方はjapane anime を他に変更したら購入できた、と言ってましたね。
    ebayが勝手に国ごとに制限することがあるようです。
    一度、試してみてください。

    #7590 返信
    こうじ

    こんにちは

    ありがとうございます、感謝感激です
    その方法で試したら決済できました!
    いったい、なんなんでしょうか?w
    米中貿易戦争の影響かと思いましたw

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    #7595 返信
    イチえもん
    キーマスター

    よかったです。
    アジアの国などはeBayが勝手に結構そういう制限を付けられていることがあるようです。
    こちらで解除することはできないので、カテゴリを変更するしか今の所は対応策がないですね。
    また何かあればいつでもどうぞ〜

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