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追跡不可国と発送除外国について

ホーム eBay/国際郵便 相談掲示板 追跡不可国と発送除外国について

  • このトピックには9件の返信、2人の参加者があり、最後に レイにより2019-08-24 at 22:38に更新されました。
10件の投稿を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #8128 返信
    ちまちま

    イチえもんさん、レイさん、こんにちは。
    平成最後の月、いかがお過ごしでしょうか。

    今日はレイさんご夫婦がebayで発送除外国をどのように設定されているかお尋ねしたく掲示板を利用してみました。
    もし過去記事がありましたらすみません。探してみましたが見つけられなかったもので・・・

    先日ebayにて大型商品(90cm以上、6kgくらい、価格も1万超え)が売れたのですが
    Economyを選択されたので、国際小包SAL便で発送しようと準備して
    一応サイズを確認しておくか、と「国・地域別情報」をチェックしたんです。

    そうしたら、なんと「追跡の可否」の欄が「航空便→×/SAL便→×/船便→×」となってまして
    おい、ちょっと待て、と。
    追跡番号つくけど追跡できないの?と。

    試しに「料金・日数を調べる」のページで、2kg以内で調べてみると
    「小形包装物(国際書留付き)」って出るんですよ。
    書留つけて送れますよ~ってことなのに
    でも実際には相手国では追跡できないですよ~ってことですよね?
    そして航空便・SAL便が追跡できないってことは、eパケ・eパケライトも追跡できないってことですよね?
    これはまさにトラップですよね。
    書留の追加料金払う必要あるの?と思いませんか?

    それで追跡不可国のリストがないかと思って日本郵便サイトを調べてみたんですが
    追跡可能国については「海外情報が検索できる国・地域」というリストを見つけましたが
    (「国際郵便の郵便追跡サービスに関するお知らせ」というページにあります。)
    追跡不可国のリストはどこにもなく・・・

    仕方なくほぼ全ヵ国を「国・地域別情報」で確認してみたら
    EMSでさえも追跡できない国もあって
    なんやねん、「料金・日数を調べる」のページに(追跡できません)って書いとけよ、と(# ゚Д゚)
    (どうやらEMSの欄だけは追跡可能国に「追跡可」のリンクがつくらしいです。)

    お客さんはすでに送料支払い済みで、EMSだと税関にひっかかりやすく、数か月かかることがあるからEconomyがいい、とのことだったので
    仕方なくお客さんを信じて国際小包SAL便で送りましたが・・・
    EMSは追跡できるみたいですが、EMSで送るとなると、大赤字ですし。

    とりあえず、EMS追跡不可or取扱いなし&航空便・SAL便追跡不可の国は除外、
    航空便・SAL便は追跡できないけど、EMSは追跡出来るという国からの注文は受けるように設定して
    EMSの追跡も「試験通信」になっている国はどうしようかなーと考えているところです。

    ただヨーロッパは送料を設定しているので、それも分けるとなると面倒になるのでどうしたもんかと思い
    レイさん達はどうされているのかなーと思いましてお尋ねした次第です。
    追跡不可の国から注文来ることはほとんどないので心配しすぎかもしれません。

    今思いましたけど、追跡不可って”日本郵便のサイトじゃできないけど、相手国ならできるよ”ってことじゃないですよね?

    今頃気づいたの~?という内容でお恥ずかしい限りですが教えていただけますとありがたいです。
    長々とすみませんm(_ _)m

    #8132 返信
    レイ
    キーマスター

    ちまちまさん

    お久しぶりです、掲示板のご利用ありがとうございますー!
    平成最後の月も二人とも元気に過ごしております ٩(ˊᗜˋ*)و.

    まず最初に確認しておきたいことが1つ。
    国際小包SAL便で今回発送されたんですよね。
    **********************
    ・小形包装物SAL便(国際書留付き)
    ・国際小包SAL便
    **********************
    は配送方法として別物なので国・地域別情報でアメリカのページを見ると「小型包装物(通常郵便物):試験通信」でも「国際小包(小包郵便物):追跡あり」等、追跡の可否は変わってきますが確認場所は問題なかったでしょうか?

    [国・地域別情報]
    https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/index_area.php?area_id=4

    上記↑で確認する場合、
    **********************
    小型包装物→通常郵便物
    国際小包→小包郵便物
    **********************
    の欄の「追跡の可否」部分を確認する必要があります。
    ご存知でしたらすみませんm(_ _;)m

    それではここからは追跡番号に関する質問を順に進めていきたいと思います。

    [Q1] 国によっては追跡番号付けても追跡できない!?
    [A1] はい、その通りです。

    国際小包は送ったことがないので国際小包に関しては分からないのですが、
    小型包装物(SAL便・航空便・eパケット・eパケットライト)は、国によっては追跡が出来ない所があります。

    有名どころだとカナダ宛のSAL便(小型包装物)やeパケットは日本の「国際交換局から発送」までで、カナダ国内では追跡してくれませんね!(なんでや
    もちろん日本郵便HP・Canada Post両方追跡してくれません。
    「追跡の可否」部分もやはり「×」印。

    しかし、なぜかeパケットライトは日本・カナダ両方で追跡してくれるのでうちではカナダ宛はeパケットライト一択です。

    (以前コメントでいただいた情報ではオーストラリアもeパケットライトは追跡すると教えてもらいました。)

    それもあり
    >航空便・SAL便が追跡できないってことは、eパケ・eパケライトも追跡できないってことですよね?
    というご質問には「eパケットライトは別腹かも?(´ x `;*)」という回答にななります。

    [Q2] 追跡不可って”日本郵便のサイトじゃできないけど、相手国ならできるよ”ってことじゃないですよね?
    [A2] 国によってはそれもあります。

    私が知る限りではノルウェイ(Norway Post (Posten Norgeともいうのかな) )がそうですね。
    日本郵便HPは「×」印ですが相手国のHPだと確実に追跡してくれるっていうね。

    イスラエルもそんな感じですが追跡してくれない時もあるので五分五分です(ハッキリしろやぁ!!

    あと大事なもう1パターン。
    追跡の可否では「×」印なのに実は追跡してくれてるパターン。

    今私が確認出来ている限りでは
    **********************
    イギリス
    サウジアラビア
    オマーン
    **********************
    日本郵便で普通に追跡してくれてるんですけどね、なぜか「×」印です。(eパケットで発送しています。)
    一応日本郵便HPで追跡された証拠を国名のリンク先に貼ってるので良かったらご確認下さい♪

    その為、お客様サービス相談センター等に
    「イギリスは小型包装物の航空便で出した場合追跡されますか?」
    と聞いた場合「しません」と回答がきます。(ガチで

    一体何を信じたらいいの状態ですw

    以上のことから追跡をつける意味は?となった場合、
    **********************
    ・「書留」を付けているとネット上に追跡情婦アップされないけど相手国でも記録はとっていて調査請求書を提出するといつ届いたかの回答は基本返してもらえる。
    ・「書留」を付けていれば紛失された場合補償がある。
    ・「追跡番号」を付けていると調査請求は出来る (商品補償無し・送料補償あり)
    **********************
    という感じですね。

    eパケットライトは紛失の場合商品の補償はなくても送料の補償はされたりということはありますし、商品のお値段に対して配送方法をどうするかというのはとても大事な部分ですね。

    さて、ここからは送料設定どうしてるの?というお話ですが、
    現在うちが除外国にしてるのは
    **********************
    ・第三地帯
    ・ギリシャ
    **********************
    です。

    理由は
    **********************
    ・第三地帯:EMSですら届くまでにどれだけ時間かかるねん状態の為 (あと紛失も)
    ・ギリシャ:この国基本届かないだろ状態
    **********************
    というのを経験しトラブルもまあ…という感じだったこと、そしてもともと注文数も少なかったので除外国認定しました。

    それとは別に、メキシコに限り発送方法はEMS限定としています。
    メキシコはeパケットだと普通に1ヶ月とか超えるのを何度も経験しeパケはダメだとなりましたが、EMSだと3週間あれば届いてくれるのが確認出来ているのでまあいいかというのが理由です。

    それ以外の国はまだ未着やクレームなどのトラブルは少ない方なので除外国設定にはしていません。
    (やっかいなクレーマーや詐欺バイヤーはブラックリストに入れていますが)

    基本トラブルが起きてから考えようという方針でやってます。
    ネットにはどうしてもトラブル系の情報の方が多いですが(うちのブログもそうですね)、実際は未着確率低いとかあるので自分で確認するのが一番かなと。

    ざっと長くなってしまいましたが、もし質問の抜けや分かりづらい所があったらお手数ですがまたコメントいただけましたら改めて知る限りはお答えさせていただきます。

    私もまだまだ確認しながらで完璧把握は出来ていませんが少しでも参考になれば嬉しいですm(_ _)m

    #8136 返信
    ちまちま

    レイさん

    詳しいお返事ありがとうございます。

    > 国際小包SAL便で今回発送されたんですよね。

    そうなんです、サイズが2kg、90㎝を超えたので国際小包のSAL便にして小包郵便物のところを確認しました。

    で、レイさんに言われて気づきましたが、eパケ・eパケライトが追跡可能かどうかは
    小型包装物なので「通常郵便物」の表を確認すればよいということですよね。

    といってもカナダの別腹のようになんか当てになりませんが・・・

    そして[A2]ですが、相手国では追跡できたり、×だけど実際は追跡できてる国もあるんですね!

    私もほとんどの商品が小型包装物に収まるサイズなので
    国際小包を使うのはめったにないのですが今回は大型でさらに値段も高かったので
    「もし届いてるのに届いてないといわれて追跡できないから強制返金!となったらどうしよう・・・」と不安になってしまいました。

    書留つけていると相手国で調査はできるんですね。
    追跡できないってことは調査もできないのか?!と思っていたので、それ聞いて安心しました。
    1か月くらいしたら試しに調査請求出してみようかなと思います。
    おっしゃる通り、調査請求と補償を考えると書留・追跡番号つける意味ありますね。

    「料金・日数を調べる」のページで追跡の不可も見れたら
    例えば、荷物を出す人が、”追跡できないなら、知人宛だし、そんなに高くもないから書留つけなくてもいいかぁ”等と判断できるのになぁ~と思ったんですよね。
    局員さんが「この国追跡できないけどいいですか?」とか聞いてくれないだろうし。

    1つのページである程度の基本的な情報が1度で確認できたらすごい楽なんですけど
    日本郵便はほんとに情報を見つけ出すのが大変ですよね。

    レイさん達は第三地帯とギリシャだけ除外国にしてるんですね。
    私は第三地帯と「お届けできない国・地域一覧」で全部×になっている国、以前トラブルがあった国をもともと除外国に設定していました。
    今回追跡不可の国を除外国に追加したのですが、調査請求できるなら再検討したいと思います。

    詳しく教えていただいて大変助かりました!
    ありがとうございましたm(_ _)m

    #8137 返信
    レイ
    キーマスター

    ちまちまさん

    お返事ありがとうございます。

    発送方法の名前って似たのが多い割に、国・地域別情報のページだと「通常郵便物」「小包郵便物」「EMS」に分かれてて初めてそのページを見た時「eパケだとどれ?」「通常郵便物・小包郵便物って何?」ってなりました。

    対象の郵便物がどれに当たるのか書いといてほしいわぁって今でも思います。

    国際小包高いですよね、SAL便なのにって昔思いました。
    うちはそこまで重いものを出品してないので未だ使った事がないです。
    そしてお高いものだと強行的にEMSです、出来る限りEMS送料をいただきます( ・ㅂ・)و ̑̑
    リスクサケタイw

    eBayやPaypalは本当に追跡命。
    実際がどうとか関係なくて追跡上「Deliverd」だったら勝ち!ってなるから追跡情報途絶えられるのは辛すぎるのすごく分かります…_:(´ཀ`」 ∠):_
    分かってて詐欺ってくるバイヤーもいるしこの不毛な戦いときたらもう。

    書留、又は追跡番号を付けてる以上は調査請求の対象です★
    郵便局になんと言われようとも出す権利を客側はしっかり購入してるので遠慮なく大丈夫です!

    ただ、調査回答が手元に来るまでに72日程かかる国だと早めに調査請求書を提出していてもオープンケースされたら間に合わない可能性大という事等もあるので、万能ではありませんが調査は一応してくれます。

    郵便局の情報って公式ページなのにバラバラの配置ですもんねー。
    あれ本当に見辛いです。

    ちまちまさんが言われる様に
    >1つのページである程度の基本的な情報が1度で確認できたらすごい楽
    というの凄く分かります。
    追跡の可否なんてかなり重要項目だしっ!

    なんていうか「国際郵便?出した事無いけど問題ある?」って人がページ作ってるんだろうなーって思いながら粗を見つけるたびに (゚Д゚)チッ ってなりますw
    ページに限らずお客様サービス相談センターの人達、郵便局の窓口の人達然り…。

    一人だけ国際郵便何度も出されている国際郵便のコールセンターさんに出会えたのですが、こちらの気持ちが分かって下さってるし、話の進みがスムーズな事スムーズな事ぉぉぉ!
    やっぱ経験してる人とお話するのが一番早くて楽でした。

    後になりましたが、改めて考えたら「お届けできない国・地域一覧」数回しか見てなくて気にしてなかったのですがイエメンやグアテマラ等eパケット×なんですね。
    国・地域別情報では「航空便に限る」とか書かれている部分があるのに…?
    ちょっとこれ実際の所どうなのか明日国際郵便局に確認してみます!

    今まで注文なかったから良かったものの将来どうなるか分かりませんもんね。
    「お届けできない国・地域一覧」のこと教えて下さってありがとうございます!
    かなりの命拾いしました!

    こちらこそ今回もですしいつもありがとうございますヾ(*´∀`*)ノ

    #8148 返信
    ちまちま

    レイさん、こんにちは。

    あれから「通常郵便物」の追跡可否の欄をほぼ全ヵ国調べたんですが、SAL便の欄は×になってるけど、実際はeパケライトで追跡出来ている国がいくつかありました。
    eパケライトを使っている方のために記載しておきますね。
    カナダとオーストラリアは前述されているのでそれ以外です。

    ・オーストリア
    ・デンマーク
    ・フィンランド
    ・ドイツ
    ・イタリア
    ・ノルウェー
    ・ポルトガル

    SAL便とeパケライトは違うのかしら?という気になってきました。おっしゃってた「eパケライトは別腹かも?」ってことかもしれませんね。
    ノルウェーはeパケライトですが、日本郵便のサイトでも追跡できてました。
    もしかすると情報が届くまでの時間差的な理由かも?

    ちなみに通常郵便物SAL便が追跡×で上のリストにないものは、eパケライトで発送したことがないので本当に追跡できないのかわからない国です。

    「お届けできない国・地域一覧」って
    例えばグアテマラで料金を調べてみると、eパケと航空便、船便が結果に表示されるんで、送れるんだ~という印象を与えておきながら、実際は受け付けてないんですよね?
    グアテマラに荷物を送りたいという人がいたとして、料金調べて、梱包して郵便局持って行ってから、「受付できません」って言われるとしたら非常に問題ですよね。
    「料金・日数を調べる」の結果ページに「お届けできない国・地域一覧」のリンクはないし。「現在受付できません」の表示もないし。

    情報が膨大なのはわかるんですが、もう少しわかりやすくならないかなと思いますね。

    eパケ対応国のリストがないかと探してるんですけど見つからないし。まさか全ヵ国対応?

    全ヵ国の発送方法&追跡可否一覧ってないんですかねー?
    ざっとしたのを作りはしたんですが、ebayは時々出品する程度なのでそこまでエネルギーを使うのもなんだかなーという気になってきました。

    除外国については、元の設定に戻して、届くかどうか怪しい国からもし注文がきたら追跡可能な発送方法を選んでもらうことにしました。
    今までそういう国から注文が来たことがないのでたぶん大丈夫でしょう。

    今回はあらかじめ送料設定していたせいで送料支払い済みだったので仕方なく国際小包SAL便にしましたが
    今後は追跡可能な方法に誘導したいと思います。
    そして調査請求も駆使したいと思います!

    相談してよかったです~
    また何か追加情報がありましたらここで共有させていただきますね。
    いつもいつもありがとうございますm(_ _)m

    #8177 返信
    レイ
    キーマスター

    ちまちまさん

    こんばんは!
    eパケライトの情報ありがとうございます!!(ノ*゚▽゚)ノ★
    うちはカナダしかeパケットライト使ってなかったので教えていただけて嬉しいです♪♪♪

    eパケットライトとSAL便ですが、実際配送方法を見ると別物ですよね。
    SAL便はどこまでいってもSAL便ですが、
    eパケットライトは「日本国内:SAL便扱い / 国外到着後 : 航空便扱い」という混合配送方法だから本来はeパケットライトの欄を作らないといけないと思うのですが未だに作られてないという。

    しかも、カナダ宛のeパケライトの伝票とオーストラリア宛のeパケライトの伝票微妙にデザイン違うのが困る所です。
    カナダ宛は問題無いのですが、オーストラリア宛だと送り状のど真ん中に『SAL』って表記されてるんですよね…。
    「え?国外に到着後は航空便扱いなのになんでSAL表記してんの!?」みたいな。
    謎です。

    でも辺にツッコんで聞いて、カナダ宛の送り状にまで「SAL」とか表記されたら困るのでそのまま放置しておりますw

    「お届けできない国・地域一覧」を国際郵便局で確認しました。
    やはりイエメンやグアテマラなど「×」印の国は無理だと。
    「国・地域別情報」や「料金・日数を調べる」では送れる風の表記だけど実際は国際郵便局から飛び立っていないとのことでした。
    いやもう分かりづらい!

    分かりづらいですが、とりあえず第三地帯はもう除外だからいいとして残りのイエメン・グアテマラ・ミクロネシア・マーシャルは除外国に。
    ウクライナは国の一部の地域のみがダメのようだったので、除外国にはしませんでした。
    注文が無いうちに対応出来て良かったです、本当にありがとうございますm(_ _)m

    eパケ対応の国に関しては…航空便が可能な国は大丈夫なはず…。
    でも「お届けできない国・地域一覧」で「ミクロネシア」「マーシャル」は書留付きはダメだからその2カ国だけ航空便(書留無しはOK)だけどeパケはダメなんですよね。
    あ、書き留めダメだけど追跡番号だけならOKなのかな…(;´д`)
    ああややこしい!ややこしい国はごめんだけど除外国でぇぇぇぇぇ…w

    本当にパッと見で分かる『全ヵ国の発送方法&追跡可否一覧』欲しいですね。
    うちはSAL便使ってないのでまだ楽ですが、発送方法を色々と使い分けてるセラーにとってはなかなか面倒くさいもので…お疲れ様です!

    最後になりましたが、調査請求書に関してです。

    お世話になっている郵便局さんからいただいた情報なのですが、近いうちに世間は10連休に突入に辺り4月27日(土)〜5月6日(月)の間は国際郵便局の調査事務が停止します。
    その為4月25日(木)には調査請求書を郵便局に提出&国際郵便局にFAXしてもらうようにして、国際郵便局から海外へ調査依頼を26日(金)にはしておいてもらうようにしないと次は10日連休明けまで待つ事になります。

    気になるものがあるようでしたらお早めに提出されることをお勧めします。

    こちらこそいつもありがとうございます!
    eBayでキャンセルはしたくないので本当に助かりましたヾ(*≧∀≦)ノ゙
    感謝感謝です♪♪♪

    • この返信は6ヶ月、 3週前に レイが編集しました。
    #8287 返信
    ちまちま

    レイさんこんばんは。お返事ありがとうございました。
    そして令和元年おめでとうございます!
    (さっきイチえもんさんの記事にもコメントを入れたんですがご挨拶を忘れました…よろしくお伝えください。m(_ _)m)
    あまりコメントを入れてお忙しくしては…と思い自重しておりましたw

    先日出荷した荷物ですが、どうせ追跡できないだろうから~と放置していたんですが、昨日試しに荷物を追跡してみたところ、な、なんとちゃんと追跡できてました!
    荷物は国際小包SAL便と小型包装物SAL便(書留付)の2つだったんですが、どちらも相手国に到着して今税関にいることが日本郵便のサイトでもebay上でも表示されています。
    追跡不可になってたのはどういうこと?!ですが追跡できるなら一安心です。
    あとはスムーズに受け取ってもらえるのを祈るばかり…

    eパケライトの伝票デザインが国によって違うのは困りものですね。それをもとに相手国の局員さんが配達するんでしょうし。国によって取り扱いに差があるってことでしょうか。

    eパケとeパケライトの追跡不可の欄も作ってほしいですが
    「通常郵便物」や「小包郵便物」、あと「海外情報が検索できる国・地域」のリストも、もしかすると情報が更新されてないのかも?
    それか今回追跡できているのはたまたまで普段は安定してないとか?などと考えたりしてます。

    やはりイエメンやグアテマラなど「×」の国は受付できないんですね。料金検索したときに表示してくれればいいんですけどね。
    私もイエメン・グアテマラ・ミクロネシア・マーシャルは除外してて、ウクライナは情勢があれなのでたぶん注文も来ないだろうと思い除外してます。

    調査請求書に関しても教えてくださってありがとうございました!
    追跡できているようなので5月16日くらいまで待って動かないようであれば提出しようかなと思います。
    また追加情報があれば書きにきますね。

    いつもありがとうございます♪

    #8295 返信
    レイ
    キーマスター

    ちまちまさん

    令和元年おめでとうございますー!
    コメントをすることへのお気遣いありがとうございますm(_ _)m

    今はコメントを下さる皆様に甘えて以前より気ままにお返事させていただいています。
    掲示板への投稿も一時期より落ち着いたので、あまりお気になさらずで大丈夫ですよ♪

    あらあらどちらも追跡されましたかw
    国際小包に関しては日本でいうゆうパック等の「荷物」扱いなので基本追跡出来るのが普通かと思っていましたが、追跡不可となっているSAL便(書留付)もされてるとは。

    本当に日本郵便HPの「国・地域別情報」はどんどんあてにならなくなってきましたね。
    いい加減改めてチェックし直してページの更新をしてくれないと困るぅぅぅぅ!!(#゚Д゚)

    遅延情報もそうですが、国際郵便の事に関して日本郵便は放置しすぎじゃないかと思っています。
    現実と情報に違いが出てきてるのに、正しい情報をお客様サービス相談センターは把握してない(伝えられてない)ので間違ったHP情報そのまま客に伝えてるし。
    正直誰が正しい情報を知っているのか、知っている人がいるのか未だに分かりません。

    実際に国際郵便を利用している客の方がリアルタイムの正しい情報知ってる感じです。

    今回追跡がされたのであれば、おそらく基本は追跡される国になったのではないかと思いますよ♪
    逆にもし本当にたまたまだったとしたら追跡はそこでストップされる可能性が…はたしてどちらか(;´д`)
    無事にお届けされるまできちんと追跡される事を祈ります。

    ちまちまさんの荷物の追跡は順調のようで何よりです(。・∀・。)
    私の方では最近またイタリア宛がまた遅くなってきたので悩み中です…イタリアに入るのに2週間以上かかるようになりました(謎
    それでも紛失やクレームが無いのでなんとかなっていますがいつどうなるかヒヤヒヤしてますw

    こちらこそいつも色々とありがとうございます!
    コメントいただけるの本当に嬉しいです(○´∀`○)ノシ

    #8648 返信
    ちまちま

    レイさんこんばんは。お久しぶりです。
    すごーーーく遅くなってしまって今更感があるんですが、追加情報書きにきました。

    4月16日に発送した国際小包SAL便と小型包装物SAL便(書留付)ですが、
    国際小包はなんと5月8日に、小型包装物は5月14日にそれぞれ配達済みになり、日本郵便でもebayでも、相手国の配送業者のサイトでもしっかり追跡できてました。

    実はこの荷物、南米のチリ行きでして(今日読み返してみて第三地帯について勘違いしていたことに気づきました)・・・
    チリに3~4週間で届くとは意外。Correos Chileなので、コレオスは意外と使えるのかも?と思いました。他の方にはあまりおすすめはできないかもしれませんが・・・
    別件で、スペイン宛でコレオスに問い合わせしたこともありますが、サイトから英語で問い合わせしてすぐ返事来たので便利だなーと思ったことがあります。
    意外とサイトが充実してるんですよね。

    そういえば別件で5月28日に出したイタリア宛の荷物(eパケットライト)が6月5日に税関に到着してから動かなくなり、6月28日に調査請求を出したら7月11日から追跡が動いて7月12日に配達完了・・・ということがありました。
    追跡が更新されてないだけかなー?と思ってギリギリまで待ちましたが、税関で忘れ去られていたようです。
    この荷物は5月31日に大阪国際郵便局を出て、6月5日にイタリアの国際交換局に到着しています。
    調査請求の回答は7月18日に来ましたが、「現在名あて国の税関にて保留されております」ってうん、もう届いてるよ!ってつっこんじゃいました。
    5月20日に出したイタリア行きのeパケットライトは6月3日に配達済みになってたので油断してました。これは大阪出たのが5月24日、イタリアに入ったのが5月29日でした。

    というわけで、大騒ぎしてしまいましたが、南米行きにもかかわらず特に問題も起きずにスムーズに配達され、バイヤーからもポジティブフィードバックをいただけて無事に取引が終わってほっとしました。
    レイさんには相談に乗っていただき色々とありがとうございました。
    いつもありがとうございますm(_ _)m

    #8651 返信
    レイ
    キーマスター

    ちまちまさん

    ご報告ありがとうございます!
    お荷物はチリ宛てだったのですね、無事にお届け済みになり良かったです(*´∀`*)

    南米だとブラジル・チリ・アルゼンチンなどに以前は送っていましたが、その辺りは確かに追跡されていましたね。
    まさか国・地域別情報で追跡×だったとは知りませんでした。
    さすがにいい加減きちんと更新してほしい部分です。

    イタリアぁぁぁぁぁ( ;∀;)
    なんというか普通だったり遅くなったりガチで動かなくなったりと不安定な国でハラハラさせてくれますね。
    (第三地帯よりはまだ安心感があるだけましですが)

    現在うちでは8月8日に発送した荷物が未だ入国してくれず8月16日に発送した荷物が昨日入国するのを確認しました。
    おそらく今までの経験上ここからイタリアの国際交換局に到着した日数を遡って処理してくれると思うのでもう暫く見守ろうと思います…。

    こちらこそいつも貴重な情報をいただけてとても助かります!
    ありがとうございます。:+.゜ヽ(*′ω`)ノ゙。:+.

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こんにちは、イチえもんです。 今回はTwitterでも何度か呟いておりました郵便局(支局の担当者)との調査請求書にまつわるトラブルにつ…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし…

20171/24

国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。

コンニッチは= 今回はeBayで購入された商品がいつまで経っても バイヤーが取りに行かないので日本からUSPSに再送依頼をしたと…

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