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eBay Seller Updateのアナウンス関連

  • このトピックには27件の返信、1人の参加者があり、最後にハナゲんにより2022-05-17 at 15:36に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #20380返信
    イチえもんイチえもん
    キーマスター

    2022 Winter Seller Update のアナウンスが来てましたね。

    チラッとしかまだ見てませんが、衝撃的だったのがこちら

    Starting May 2022, when you issue a partial refund to a buyer, we’ll automatically credit a prorated portion of your final value fee based on the adjusted total amount of the sale.

    2022年5月以降、購入者にPartical Refundを行うと、調整された販売総額に基づいて、FVFの比例配分された部分が自動的にクレジットされます。

    Managed PaymentsになってFVFは返還されなかったのにどう言うわけか返還すると。。

    どう言う風の引き回しや( ゚д゚)

    *Fees such as the $0.30 per-order fee,
    *Promoted Listings Express fee,
    *Promoted Listings Advanced fee
    部分返金ではこれらは返還しないって。

    ★ ニャア
27件の返信を表示中 - 1 - 27件目 (全27件中)
  • 投稿者
    返信
  • #20381[1]返信

    We’re excited to announce that starting March 1, 2022, eBay will refund the entire final value fee, including the $0.30 per-order fee, when you approve a buyer’s cancellation request.

    2022年3月1日以降、購入者のキャンセルリクエストを承認すると、eBayは注文あたり0.30ドルの手数料を含む最終的な価値の手数料の全額を返金することをお知らせします。

    バイヤーからのキャンセルリクエストの場合は0.3ドルの固定の手数料も返還するって。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20382[2]返信

    今回のアプデはやたらとFeedBackの改善についてこだわってるな。
    気になる一文がこちら

    If a buyer starts to leave negative feedback on the eBay app before they’ve contacted you on the eBay platform, we’ll automatically encourage them to reach out to you and give you a chance to resolve the issue first.

    We’re also making sure that buyers see a streamlined and friction-free way to contact you before they leave negative feedback on the eBay app, to make it easy for them to reach out to you first.

    購入者がeBayプラットフォームであなたに連絡する前に、eBayアプリに否定的なフィードバックを残し始めた場合は、自動的に連絡を取り、最初に問題を解決する機会を与えるように促します。

    また、購入者がeBayアプリに否定的なフィードバックを残す前に、合理化された摩擦のない方法であなたに連絡できるようにし、最初にあなたに連絡しやすくします。

    なんか具体的にどう言うことなんかわからんけど、ネガティブを残す時に「ちょっと待てよ」ってなんかが出る感じかな?

    ★ ニャア
    返信
    #20383[3]返信

    次はネガティブニュース

    Starting on March 1, 2022, final value fees for Store sellers will increase 0.3% in most categories.
    2022年3月1日以降、ストア販売者の最終的な価値手数料は、ほとんどのカテゴリで0.3%増加します。

    FVF0.3%は上げすぎでしょ!!

    “値上げは例えば11.7%から12.0%、そうたったの0.3%上がるだけ”ってみたいに書いてるけどなああああ
    値上率で計算したら2.56%値上げなんだよお!!!!! 騙されんぞ!!!!!

    FVFが10万円だった人はFVF2560円の値上げ。1年で3万くらい値上げってことになりまっせ。3万円あったら日帰り台湾旅行に行って小籠包食べれるわ、コロナ終わってたら。。

    これを考えたらさっきの部分返金のFVF返還しますってのがカスみたいに見えてくるね。
    このFVF値上げのカモフラージュ。プラスマイナスでマイナスになるのはセラー側。。。
    よく考えると、部分返金のFVFそもそも返還するのが当たり前やろ!!
    このFVF値上げと一緒にアナウンスしてるのがイヤらしいね。。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20384[4]返信

    さらにネガティブなアプデは続く

    Specifically, the ad fee will be calculated in all markets based on the total amount of the sale for each attributed sale, using the same basis we use to calculate final value fees (including applicable taxes, shipping and other applicable fees described here).

    Currently, in certain markets including the US, the Promoted Listings Standard ad rate applies only to the final price of the item.

    具体的には、広告料金は、FVFの計算に使用するのと同じ基準を使用して、各属性販売の販売の合計金額に基づいてすべての市場で計算されます。(ここに記載されている該当する税金、送料、その他の該当する料金を含む)

    現在、米国を含む特定の市場では、プロモートリストのスタンダードアドレートはアイテムのFVFにのみ適用されています。

    今までは通常のPromoted Listingsの広告費の計算基準は商品価格のみかかってたけど、今後はSales Tax、shipping feeなどにもかかるってこと。。

    6/1からね。

    さらっと流してるけど、これかなりの改悪なのでは??

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20385[5]返信
    こんにゃ

    購入者がeBayプラットフォームであなたに連絡する前に、eBayアプリに否定的なフィードバックを残し始めた場合は、自動的に連絡を取り、最初に問題を解決する機会を与えるように促します。

    「商品に問題がある場合はまず当店に連絡して下さい。」と商品説明やメッセージに書いていても、いきなりネガティブフィードバック入れられる事がありますから、これは助かりますね。(嬉)
    一度入れられてしまうと消してもらうにしても手間ですから…
    eBay本体のサポート業務の軽減も狙っているんでしょうね。

    ★ ニャア
    返信
    #20386[6]返信

    eBay本体のサポート業務の軽減も狙っているんでしょうね。

    その通りだと思いますよ。
    eBayは裏でベテランセラーにカスタマーサポート回答を1回1ドルでさせようとしていますし。
    サポート業務の重さをどっかに振ろうと必死なようです。

    不条理なネガティブの制御はプラスとしても、さらに抑止力としてセラーからバイヤーに評価を付けれるようにも戻して欲しいもんです。。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #20387[7]返信

    Promoted ListingsのFeeが送料とSales Taxにかかるようになることでのマイナス金額を試算してみた。
    *簡易でアバウトで計算してますが大まかにはあってるはず。


    前提 : Promoted Listings 1%掛け

    商品代金:100ドル
    送料:40ドル
    Sales Tax: 10ドル

    ■今まで
    Promoted Listings Fee : 1ドル (日本の消費税込み)
    商品代金の100ドルに対してだけFeeがかかる。

    ■今後 (2022/6/1以降)
    Promoted Listings Fee : 1.5ドル (日本の消費税込み)
    商品代金と送料とSales Taxの合計の150ドルに対してFeeがかかる。

    ■改悪後の差
    手数料0.5ドルUP (65円くらい)
    手数料1.5倍


    前提 : Promoted Listings 5%掛け

    商品代金:100ドル
    送料:40ドル
    Sales Tax: 10ドル

    ■今まで
    Promoted Listings Fee : 5ドル (日本の消費税込み)
    商品代金の100ドルに対してだけFeeがかかる。

    ■今後 (2022/6/1以降)
    Promoted Listings Fee : 7.5ドル (日本の消費税込み)
    商品代金と送料とSales Taxの合計の150ドルに対してFeeがかかる。

    ■改悪後の差
    手数料2.5ドルUP (325円くらい)
    手数料1.5倍


    仮に1ヶ月:1%掛けで300取引したら
    65円×300回=1ヶ月で19500円の負担増

    上記を1ヶ月分と仮定した場合、1年で23万4000円の負担増

     

    仮に1ヶ月:5%掛けで300取引したら
    325円×300回=1ヶ月で97500円の負担増

    上記を1ヶ月分と仮定した場合、1年で117万円の負担増


    かなりの手数料増額になりそうですね。

    特に取引額と取引数の大きなセラーはインパクトがかなりデカいと思います。

    今年の6月からです。

    ですが、

    5月中にPromoted Listingsクリックされた商品が6月になって購入されたら新手数料で請求されます。

    10%とかかけてる人が今までの感じでかけてると知らない間に数日で10万超えの負担増になっていると言うこともありえます。

    ご注意あれ!!


    機能が上がるわけでもなく、ただただ値上げ。

    Sales Taxは私たちの口座に一度も入ることなく右から左にただただ流れていくだけ。

    Sales Taxに対してFVFをかけ、さらに広告費の手数料までかける??

    ebayよ、
    消費税は企業が利益を得るためのものではないぞ。
    ふざけんなっ(・Д・)

    ★ 5 ニャア!
    返信
    #20388[8]返信

    eBayコミュニティ内の2022 Winter updateの質問用スレッド

    Welcome to the Winter Seller Update Board – read me first!

    なぜかスレ立てと同時に閉鎖されて質問できない。。

     

    それに対してセラーが指摘するスレッド立てるも、おかしな対応のeBayサポート。。

    Winter update thread will be buried soon

    運営側もまあわざとじゃないと思うけど。。

    ★ ニャア
    返信
    #20389[9]返信
    wooty

    Promoted Listingの件、
    欧米企業が日本企業より概して収益率が高いのは、こういうしたたかさがあるかもしれない、とふと思いました。

    ★ ニャア
    返信
    #20390[10]返信

    eBayコミュニティ内の2022 Winter updateスレがいつまでも閉鎖されているので、他でスレが立てられてる。

    Question thread: Final value fee change in most categories

    1日も経過してないのに139投稿ある。。
    みんな怒っってるな。

    なぜ安くするためにPayPalからMPに変えたのにFVFを値上げするのですか?
    eBayは売り手がいなくなるとプラットフォームの存在意義がなくなることを考えるとセラーに利益を提供しようと思いませんか?

    至極真っ当な意見だと思うな。

     

    ★ 3 ニャア!
    返信
    #20451[11]返信
    トンボ

    私は今回の冬のアップデートでfinal value feeは年間4、5万円の負担増になりそうです。

    ★ ニャア
    返信
    #20452[12]返信
    トンボ

    今回のアップデートは手数料の増額以外は良いことばかりと言ってる人を見かけましたが、そのように考えるようにeBayは誘導しているのですね。手数料の増額を隠すために良いことで囲んで見えにくくしているのだとこちらのサイトを見て思いました。
    実際に手数料の増額を計算してみるとかなり痛いんです。

    ★ ニャア
    返信
    #20456[13]返信

    こういうマイナスポイントを隠すようなことはeBayに限らず大手企業の常套手段ですよね。
    無知のまま流されるのと、考えた上で受け入れるのは違いますから少なくとも自分ごとで考えて方向性を微調整するのがいいかと思います。

    ★ ニャア
    返信
    #21377[14]返信

    昨日の事前情報通り、本日2022年 eBay 春のセラーアップデートが発表されました。

    2022 Spring Seller Update

    ★ ニャア
    返信
    15イチえもん2022年4月13日22時06分>>14 eBay 2022 Spring Seller Updateで個人的な気になるポイントだけピックアップします。 ①リストページのビューをカウントする方法を更新 今まで出品時からの表示数を表示してたけど30日間の表示回数が出るようにしたってことかな。2年間はトータルのView数も見れるって。  ②4月下旬よりリストの表示回数にボットを省く 人間以外のトラフィックを除外し、潜在的な購入者によるビューをより正確に表示する、ページビューをカウントする新しい方法に更新するようです。  ③eBayアプリで新メッセージツール これは前から言われてたchat形式のやつですね。  ④カテゴリの更新 カテゴリを更新するので影響受ける人は注意ですね。feeが変わるかもしれないです。 変更になるカテゴリ→ https://pages.ebay.com/sellerinformation/news/categorychanges/preview2022.html  ⑤新item specifics 下記のカテゴリに新しいSpecificsが追加されるようです。5/17から対応可能で必須のspecificsなら7月までに既存の商品につけなくてないけないのかな? Collectibles (Toys) Health & Beauty Home & Garden Parts & Accessories  ⑥オンデマンド支払いの実装 今までスケジュールしかできなかったのが操作したその時に出金指示することができるようになるようです。  ⑦新しい支払いスケジュールオプション 毎日および毎週のスケジュールに加えて、支払いのための隔週および毎月のオプションを追加  ⑧Spendable funds eBayでの売り上げ金をeBayの購入資金に使用するオプションが追加されるようです。  
    1
    #21378[15]返信

    >>14

    eBay 2022 Spring Seller Updateで個人的な気になるポイントだけピックアップします。

    ①リストページのビューをカウントする方法を更新
    今まで出品時からの表示数を表示してたけど30日間の表示回数が出るようにしたってことかな。2年間はトータルのView数も見れるって。

     

    ②4月下旬よりリストの表示回数にボットを省く
    人間以外のトラフィックを除外し、潜在的な購入者によるビューをより正確に表示する、ページビューをカウントする新しい方法に更新するようです。

     

    ③eBayアプリで新メッセージツール
    これは前から言われてたchat形式のやつですね。

     

    ④カテゴリの更新
    カテゴリを更新するので影響受ける人は注意ですね。feeが変わるかもしれないです。
    変更になるカテゴリ→ https://pages.ebay.com/sellerinformation/news/categorychanges/preview2022.html

     

    ⑤新item specifics
    下記のカテゴリに新しいSpecificsが追加されるようです。5/17から対応可能で必須のspecificsなら7月までに既存の商品につけなくてないけないのかな?
    Collectibles (Toys)
    Health & Beauty
    Home & Garden
    Parts & Accessories

     

    ⑥オンデマンド支払いの実装
    今までスケジュールしかできなかったのが操作したその時に出金指示することができるようになるようです。

     

    ⑦新しい支払いスケジュールオプション
    毎日および毎週のスケジュールに加えて、支払いのための隔週および毎月のオプションを追加

     

    ⑧Spendable funds
    eBayでの売り上げ金をeBayの購入資金に使用するオプションが追加されるようです。

     

    ★ 6 ニャア!
    返信
    19イチえもん2022年5月10日11時51分>>15 今日ebayのアクティブリスト開くとこの表示が出た! これはeBay 2022 Spring Seller Updateのあれやね。 これ↓
    ①リストページのビューをカウントする方法を更新 今まで出品時からの表示数を表示してたけど30日間の表示回数が出るようにしたってことかな。2年間はトータルのView数も見れるって。
      これ詳しく調べてないけど「今まで自分自身(ログイン時)のアクセスもView数に含まれてたけど、改善後は含まない」って設定になってる? っていうのは30日以内の新規出品商品も明らかにView数が減ってるような。。
    1
    #21394[16]返信
    ネット軍装店

    ⑧Spendable fundsはpayoneerに溜め込んでたドル建て売上金をebay内でも使えるって話ですかね?(以前のpaypalのように)
    だとしたら、輸入もやってるから嬉しいなぁ

    ★ ニャア
    返信
    17イチえもん2022年4月14日21時29分>>16 ネット軍装店さん たぶんPayoneerにPayoutする手前のManaged Payments内の資金をeBay内の購入に利用できるようになるってことだと思いますよ。
    1
    #21395[17]返信

    >>16
    ネット軍装店さん
    たぶんPayoneerにPayoutする手前のManaged Payments内の資金をeBay内の購入に利用できるようになるってことだと思いますよ。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #21564[18]返信

    朗報!

    eBayの部分返金時のFVF返還が開始される日程が決定しました!!!
    2022年5月23日からのようです。

    Prorated final value fee credits for partial refunds effective May 23, 2022

     

    この変更によって、送料を多くもらっておいても「購入後に返金」してもFVFが返ってこないようなことがなくなりました。

    ★ 4 ニャア!
    返信
    #21695[19]返信

    >>15

    今日ebayのアクティブリスト開くとこの表示が出た!

    これはeBay 2022 Spring Seller Updateのあれやね。

    これ↓

    ①リストページのビューをカウントする方法を更新
    今まで出品時からの表示数を表示してたけど30日間の表示回数が出るようにしたってことかな。2年間はトータルのView数も見れるって。

     

    これ詳しく調べてないけど「今まで自分自身(ログイン時)のアクセスもView数に含まれてたけど、改善後は含まない」って設定になってる?

    っていうのは30日以内の新規出品商品も明らかにView数が減ってるような。。

    ★ ニャア
    返信
    20イチえもん2022年5月10日14時14分>>19 このView数表示の改変は今のとこバグってるな。 今日に出品した商品がView数ゼロ、なのにWatcher数が1。
    21イチえもん2022年5月13日13時37分>>19 考えてみれば、このView数の表示を過去30日にしたのって、Promoted Listingsの販促みたいなもんなのかな。 以前までだと過去のView数の全てが足された数が表示されてたけど、過去30日にしたことで「全然見られていない」とセラーに認識させる、って。 悪いアプデではないけど。。
    22ハナゲん2022年5月16日12時01分>>19 皆さまいつもお世話になっています。 こちらの件ですが新規出品のviewが軒並み0-3になっています。 アカウントに露出制限がかかっているのか確認しましたがなにも問題ありませんでした。 こんなにも見られていないのかとショックをうけました。 みなさんの状態はいかがでしょうか?
    3
    #21698[20]返信

    >>19

    このView数表示の改変は今のとこバグってるな。
    今日に出品した商品がView数ゼロ、なのにWatcher数が1。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #21717[21]返信

    >>19

    考えてみれば、このView数の表示を過去30日にしたのって、Promoted Listingsの販促みたいなもんなのかな。
    以前までだと過去のView数の全てが足された数が表示されてたけど、過去30日にしたことで「全然見られていない」とセラーに認識させる、って。

    悪いアプデではないけど。。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #21772[22]返信
    ハナゲん

    >>19
    皆さまいつもお世話になっています。
    こちらの件ですが新規出品のviewが軒並み0-3になっています。
    アカウントに露出制限がかかっているのか確認しましたがなにも問題ありませんでした。
    こんなにも見られていないのかとショックをうけました。
    みなさんの状態はいかがでしょうか?

    ★ 1 ニャア!
    返信
    23トンボ2022年5月16日12時20分>>22 view数はクリックされて商品ページまできた数字なのでそんなもんですね。 すぐに100viewいく商品とずっと0viewのままの商品とかあってわかりやすいですね。
    1
    #21773[23]返信
    トンボ

    >>22
    view数はクリックされて商品ページまできた数字なのでそんなもんですね。
    すぐに100viewいく商品とずっと0viewのままの商品とかあってわかりやすいですね。

    ★ ニャア
    返信
    26ハナゲん2022年5月17日15時35分>>23 ありがとうございます! やはりそうなのですね。 とりあえず自分だけでなくて安心しました。
    1
    #21774[24]返信

    eBayのViewカウント方式は日数変更だけではなく下記の変更もありますね。

    以前まで:非人間トラフィック=「ボット」を含むさまざまなタイプのトラフィックをカウント。
    改善後: 人間の訪問以外はカウントしない。

    つまり今のView数が正しいのでしょうね。
    私も30日くらい前に出品したものでView数がゼロの商品があります。

    またView数が減ることもあります。
    これは一度カウントした数をのちにbot訪問と判断しView数を減らしてるのではないかと思います。
    View数ゼロでWatchだけ入ってるケースは、Watchを自動で入れるBotに対しView数だけが削除されている可能性が高いと考えています。

    ただ良い発見として、1年前に出品した商品でも過去30日のView数が結構あるものもありますね。

    私個人としてはこのeBayの変更は判断しやすくなってよかったと思います。
    しかし、これがeBayにとって良いことになるのかどうかですね。
    というのも今まではBot含むView数を見ていて「結構、訪問者多いな」と思ってたセラーが、View数がゼロばかりなのを見て「eBayに出品している意味ない」とeBayから離れる可能性もあると思います。

    eBayとしては現実のView数を見せてPromoted Listingsを利用させる、という流れに持っていきたいのでしょうがそれがうまくいくかどうか。。。

    そして最終的に、View数の正確なカウント方式への改変の先にはPromoted Listings Advanceの促進があると思いますね。
    Promoted Listings AdvancedはCPC広告=Cost Per Click つまりクリックされるだけで広告費が請求される方式です。

    私の考えではeBayとしてはPromoted Listings Standardはあくまでオマケ程度。
    Advancedを設定したセラーの商品を劇的に最優先表示させてCPC広告費を稼ぐとかね。

    Promoted Listings standardのコストを6月から劇的に上げることを考えれば、もうすぐAdvancedを激推ししてきそう。
    Standardの値上げについて↓
    https://yushutsu.info/?topic=2022-winter-seller-update%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%82%B9#post-20387

    ★ 3 ニャア!
    返信
    27ハナゲん2022年5月17日15時36分>>24 ありがとうございます! Promoted Listings Advancedも検討しなくてはと思いました。 たしかに分析はしやすいと言えばしやすいですね。
    1
    #21797[25]返信

    あとSpringのアプデではSpendable fundsがまだお目見えになってないのかな。

    Spendable funds
    eBayでの売り上げ金をeBayの購入資金に使用するオプション

    引用翻訳

    Introducing spendable funds
    In the coming months, sellers will be notified that they have the option to use the earnings from their sales to fund their eBay purchases—without waiting for a payout to their bank account.

    Here’s how it works for sellers who enroll
    When you sell, your earnings become spendable funds as soon as the buyer pays. Spend them now, save them for later, or use them for selling expenses like labels and fees. It’s up to you.
    When you’re ready to purchase, select your spendable funds as a payment method at checkout.
    You can also withdraw all or part of your Available funds to your bank on demand. If you prefer to schedule your payouts, choose from weekly, biweekly or monthly options. If you prefer, you may also schedule daily payouts, but if you do so, you will no longer be able to request an on-demand payout, because you will already have our fastest payout option.

    支出可能な資金の紹介
    今後数か月以内に、売り手は、銀行口座への支払いを待たずに、売り上げからの収益をeBayの購入資金に使用するオプションがあることを通知されます。

    登録する販売者の仕組みは次のとおりです
    あなたが売るとき、あなたの収入は買い手が支払うとすぐに支出可能な資金になります。 今すぐ使うか、後で使うために保存するか、ラベルや手数料などの販売費に使用してください。 それはあなた次第です。
    購入の準備ができたら、チェックアウト時に支払い方法として使用可能な資金を選択します。
    利用可能な資金の全部または一部を必要に応じて銀行に引き出すこともできます。 支払いをスケジュールする場合は、毎週、隔週、または毎月のオプションから選択してください。 必要に応じて、毎日の支払いをスケジュールすることもできますが、そうすると、すでに最速の支払いオプションがあるため、オンデマンドの支払いをリクエストできなくなります。

    これeBay内で輸出と輸入やってる人にとっては神アプデやろな。

     

     

    あと個人的に大きいアプデ、

    5/23から部分返金時のFVF返還。来週の月曜からか。
    Prorated final value fee credits for partial refunds effective May 23, 2022

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #21800[26]返信
    ハナゲん

    >>23
    ありがとうございます!
    やはりそうなのですね。
    とりあえず自分だけでなくて安心しました。

    ★ ニャア
    返信
    #21801[27]返信
    ハナゲん

    >>24
    ありがとうございます!
    Promoted Listings Advancedも検討しなくてはと思いました。
    たしかに分析はしやすいと言えばしやすいですね。

    ★ ニャア
    返信
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