先月よりebayでのsellingを開始したアメリカ在住の者です。
少し長くなってしまうのですが、ご意見いただけましたら大変助かります。

今年2月からsellingを開始して3回目の販売となりもう慣れたものと思っていたら、落札後にPayPalから支払いがキャンセルされた旨の連絡がありました。
というのも日本在住時にもPayPalを登録しておりましたが、アメリカ移住時にこちらで改めてPayPalアカウントを作ったので2つアカウントを持っておりました。
アメリカのアカウントをebay用に設定したはずであり過去2回ともそのアカウントに入金されていたのですが、今回なぜか日本の口座に入金手続きがされたようでした。
しばらく使っていなかったこともあり改めてログインし、メールアドレス認証など諸手続きを済ませたタイミングで今度は落札者からの支払いがキャンセルされたとPayPalから連絡があったという経緯となります。
落札者側では特に操作してないようですが、確かに先方のアカウントに返金されたようです。
そこで再度支払いを求めたところ、向こうの落札画面では既に支払いが完了していると表示されており支払えないとのこと。
このままでは仕方ないので一旦取引をキャンセルして再出品を試みましたが、今度は以下のメッセージが表示されており2日ほど動きがありません。
ちなみに先方にはキャンセルの連絡は入っているそうです。
私の画面には以下コメントが表示されたまま2日ほど進展がない状態です。
Please refund the buyer by March 17, 2021. We’ll then ask the buyer to let us know when they receive the refund.

sellingの履歴が浅く、selling limitが低いせいで今回の取引をキャンセルしないことには再出品ができず困っております。
皆様のご知見をお借りできれば幸いです。

ニャア