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ebay発送後から比較的すぐのキャンセルについて。

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  • このトピックには3件の返信、2人の参加者があり、最後に レイにより2019-05-09 at 01:15に更新されました。
4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #8175 返信
    たかひろっち

    イチえもんさん、レイさん、いつも輸出関連の勉強をこちらでさせていただいております。
    ひっそりロムっておりました。

    今回は私の持つ情報を共有…といってもおこがましいかもしれませんが、記録として残しておきたく、こちらに投稿させていただきます。

    ebay輸出を始めて2年目ですが、今年に入り、ebayで色々経験しました。
    発送後に中身を間違えて送ってしまった件。

    今回は発送直後にバイヤーがキャンセルしてきた件についてです。

    私は愛知県から発送しているのですが、eパケットの場合は東京国際郵便局経由、EMSの場合は中部国際郵便局経由で、海外に発送されています。

    今回はeパケットだったのですが、発送後3時間位してからバイヤーから「関西国際空港で同じ物を見つけたからキャンセルします」とメッセージが飛んできました。

    そこで追跡を見るとまだ差し出し郵便局から先の情報が更新されていない事を確認して、すぐさま電話でホームページにある国際郵便の該当番号で相談をしました。
    そうするとあちらの追跡もまだ発送局から追加の情報が無い事がわかりましたので、すぐさま差出局へ止めてもらうように連絡をするといいと教えられ、差出局に連絡。
    すると既に差出局からは出発してしまったようで、次が名古屋市内の某所か、東京国際郵便局が中継地点らしく、そこに着くまでに、取戻請求書を提出してくださいとのことで、取り急ぎ差出局へ出向き、書類を書きました。
    そこで取戻手数料が530円かかるとのこと。
    その場で支払ってその日は帰宅。
    翌朝追跡を見てみると既に東京国際郵便局に到着後、返送手続きがされた旨が記載されており、更に翌日、手元に帰還しました。

    ここで、もしかしたら差出局から出ていなければ手数料無しで手元に戻ってきたかもしれないけれど、いずれかの国際郵便局(東京国際郵便局、中部国際郵便局、大阪国際郵便局)まで行かない場合の取り戻しは国内で完結する…というのを学びました。

    長々と皆様ご存知かもしれない情報を垂れ流した感じになってしまいましたが、情報のひとつとしてご査収いただけましたら幸いです。

    ブログとか、この掲示板のやり取りを楽しみにしています。

    #8194 返信
    レイ
    キーマスター

    たかひろっちさん

    こんにちは、掲示板に情報共有の為の書き込みと記事・掲示板を読んで下さってありがとうございます!!

    実際に取り戻しをされた事があるのですね!
    私は昨年台風の時にイレギュラー的な取り戻しをした事しかなく、実際経験されたことのある方からの情報とても嬉しいです。

    私が知る限りでは
    ・差出局から出なければ0円で返却される
    ・次の場所に運ばれると取戻料が発生
    だったと思います。

    そんな中郵便局で発送手続き後3時間でキャンセルとかどれだけ時間勝負(((( ;゚д゚))))アワワワワ
    バイヤーに対して関空で見つけても買うなよぉぉぉぉと叫びたいw

    やっぱり取り戻しはスピード命ですね、いかに日本国内でストップすることが出来るのか。
    早ければ早いに超した事はないと。

    確か国際郵便局に着いてしまうと荷物の仕分けしながら探すから、取り戻しの荷物だけを探すという事はしないとかって以前コメントに書いて下さってた方がいらっしゃいました。
    (昨年台風の時の話しのはず。)

    だから今回たかひろっちさんが書いて下さったように国際郵便局手前でストップかけられるのが確実に取り戻し出来るラインかもしれませんね。
    航空会社に渡されたらもう日本国内であっても無理だから…。

    詳しい情報本当にありがとうございます!
    あと何気に愛知県の場合eパケ→東京国際・EMS→中部国際に行くんだーっていう情報もスキですw
    ありがとうございます♪

    #8288 返信
    たかひろっち

    レイさん、お忙しい中返信ありがとうございます。
    早々に返信がいただけていたのにこちらの返信が遅くなって申し訳ございません。

    いつもは相手国まで行って時間切れで返ってくる事案や、発送前のキャンセルはいくつか経験したのですが、発送直後のキャンセルが初めてでした。

    そしていつも勉強させていただいているこちらに、何となく投稿してみたら…と思って書いてみたのですが、更にたくさんの情報をいただきこちらも更に勉強させていただけた事、嬉しく思います。

    ・差出局から出なければ0円で返却される
    ・次の場所に運ばれると取戻料が発生

    今回の自分のケースは2番目でしたね。
    差出局から出なかったら0円なんですね…。
    もうちょっと早くキャンセルしてくれたら…くそぉ…と、若干愚痴っぽくてすみません。
    レイさんの書き込みから見ると、本当に時間勝負だったんですね…。
    取戻しが国内で出来て良かったと本当に思います。

    まあ、今回のお客様が来日中の米国人だったというのが結構特殊だったので、まあ、しょーがないかなと。

    あと、国内の荷物の動きにも興味を持っていただきありがとうございます。
    これまでのブログや掲示板では確か無かった情報かなーと思い、ひっそりとちりばめてみました。
    この件で更に面白いかどうか…なネタをひとつ。

    例えば、所用で中部国際空港内の常滑郵便局セントレア分室からEMSを発送した際…

    なんと
    一旦、名古屋神宮郵便局に戻ってから中部国際郵便局へ送るという経過を辿った事が何度かあります。

    中部国際空港(常滑市)→名古屋市熱田区→中部国際空港→海外

    しかも分室じゃない常滑郵便局をすっ飛ばして、名古屋神宮郵便局というのも…
    何か凄く無駄じゃないですかー?
    って小一時間ほど郵便局を問い詰めたくなります。(^^;)

    という駄文を再びひっそりと置いていきます。
    こちらこそこのような場所を提供していただきありがとうございます。
    また時々お邪魔するかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

    #8296 返信
    レイ
    キーマスター

    たかひろっちさん

    お返事ありがとうございます!
    いただけるだけでめっちゃ嬉しいのでお気になさらないで下さい♪

    本当に、取戻しはスピード命だからちょっとのズレでセラーにとっては大打撃。
    最悪お空に飛んでしまった場合で取戻し出来ない国の場合は
    「荷物届いたら受取拒否して荷物返送して下さい。返送されてきたら返金するから。」
    という方法はあるけど返送されてくるのに何日かかるんだって話で。

    その間ずっと気になるから本当に発送後のキャンセルは怖いです(ノ_-。)

    国内の荷物の動き興味ありますねー♪♪♪
    というのも昨年の9月の台風の時に、どの地域の荷物が大阪国際郵便局に運ばれてきてるのかを全く知らなかったのでどの位の規模で混乱が起きてるのかざっくりすら把握出来なかったんですよね(;´д`)

    あとはうちは全部大阪国際郵便局行きということもあり、発送方法によって送られる場所が送られる場所が違うと思ってなかったので単純に面白いと思いました。

    なんだろう、そういう流れみたいなのって無駄に全部把握したくなりますw

    国外への国際郵便であれば、直通便ではなく他国を経由するものはどこを経由して届けられるのかとか。
    今の所「マルタ宛はイタリア経由」しか知らなくて自分の知識のしょぼさよ…w

    >中部国際空港(常滑市)→名古屋市熱田区→中部国際空港→海外
    の動きは謎ですね!

    思わずグーグルマップで調べたら車で約40分程離れた所を経由してるとは。
    なぜ常滑市内で、いや中部国際郵便局内で完結しないのか???
    うわぁめっちゃ無駄ですね!
    めちゃめちゃ気になります。

    中部国際郵便局に聞いたら分かるのかな…w

    今回も楽しい情報ありがとうございます!
    ふと気が向いたらぜひお越し下さい♪ お待ちしてます♪

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