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トピック
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ひろ
バイヤーに一部返金した分の手数料（FVF）をebayから返還してもらって、invoiceがマイナスの状態になっています。managed payments登録前はFVFがinvoiceで請求されていたので、商品が売れたら相殺することができましたが、 managed payments登録後はあらかじめFVFなどの手数料が売上金から差し引かれて Available fundsに反映されるようになったので、マイナスのinvoiceと相殺することができなくなり、出金することができなくなりました。ebayに問い合わせたところアカウントを閉鎖しないと出金できないと言われました。ebayから手数料を返還された方はどう対処しているかお聞かせ願います。
ニャア
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返信
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にゃ
返信ひろさん
7月の請求が行われるまで、確認は難しいと思いますよ。
現時点ではAvailable funds上ではマイナス分は相殺されませんが、総合的な請求からは相殺される可能性があるとしか言えません。
例えばＦＶＦ等はAvailable funds内の資金から差し引かれています。
しかし、ストアフィーは今の時点では請求されていません。
最終的な請求が行われるときに、Available funds内に十分な資金がない場合はクレジットカードへの請求となります。
このストアフィーが請求されるときに、マイナス分が相殺される可能性はあるわけです。
ただ、先にマイナス分が相殺されて残りがAvailable fundsから差し引かれるのか？
それともAvailable fundsでカバーできなかった分が出たときにだけマイナス分が相殺されるのかは経験していないだけにわかりません。
なので7月分の請求まで様子を見るしかないというところでしょう。
ebayで出たインボイス上のマイナスについて、引き出しが出来ないということについては疑問です。
以前は出来ていたことであり、それが出来ないというのは法的にも物理的にも問題があります。
ただ、ebayとしても資金の取り扱いが違うので、Payoneerに出金は出来ないと思われます。
出来るとすればPaypalへの出金ですね。
ニャア
ひろ
返信にゃさんありがとうございます。
ストア登録など売り上げ以外に手数料がかかることをしていないので、invoiceによる請求はこれからもありません。
このまま出金できないのであれば、ストア登録をしてその手数料で相殺することを検討してみます。 ニャア
きのこ
返信こんにちは
私は、インボイスが15日〆なのですが、6月16日から7月15日分の請求で、マイナス分は、相殺されていました。MPになったのは、6月下旬だったのですが、今回の請求は、それ以前のAutomatic Payment で設定していたPaypalでの引き落とし予定になっていました。支払いは、8月1日予定になっています。Paypalには残高あるので問題ないのですが、試しに支払い方法を変更できるか見てみたら設定画面で、他の方法をクリックできない状態になっていました。次からは、支払いは全部MPからになるのかと思いますが、ストアフィーは、タイミングによって残高がないとクレカより引かれるのかな？ ニャアひろ
返信きのこさん こんにちは
ebay japanにも問い合わせてみましたがご認識の通り、システム経由でFVFの返金が実現できたら、Available fundsに反映されるまでの間に、つまり残高データがないと、自動的にマイナスのinvoiceと相殺することができない、その時、代わりに手動で「Make payment」よりお支払いいただく仕組みです。
と回答されました。
これはプラスのinvoiceを支払う仕組みで、マイナスのinvoiceを返金してもらうことはできないと思うのですが。 ニャア