sales recordページのバイヤーのメアド、@members.ebay.comについて

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  • このトピックには14件の返信、1人の参加者があり、最後にpoppyにより2020-09-03 at 09:06に更新されました。
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  • #11531返信

    2020年8月27日、eBayのsales recordページのバイヤーのメアドが
    01b7a157e0XXXXXX5e28@members.ebay.com のような長いものに変わってました。

     

    今まではバイヤー本人の普通のメアドが記載されていました。
    FedExやDHLなどのクーリエで発送する際に伝票にメアドを載せてたのに

    このながーい@members.ebay.comメアドはどこに届くのか?
    バイヤーのeBayメッセージに届くものなのか、バイヤーの本人のメアドに届くのか?
    それともどこにも届かないものなのか?
    追いかけてみて、参考になると思うので掲示板サイトに残しておこうと思います。

    とりあえず、現在ebayのカスタマーサポートには問い合わせしてみて返答待ちです。

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    #11532返信
    ぱる

    私のページではまだバイヤーのメアドが普通に表示されてますね。

    一部だけテストで先行実施なのかな?

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    #11533返信

    えっ!!( ゚д゚) そうなんですね。。
    全員が一気に変わってるものだと思ってました。

    Twitter検索やGoogle検索しても、@members.ebay.comのメアドについては情報も疑問もなかったので、本当に今日いきなり始まってどんどん全利用者に適応されていく感じかもしれませんね。
    eBayのManaging payments変更に付随するような感じかなあ。

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    #11536返信

    ebayサポートからの回答
    ————————————————————————————————–
    After reviewing the details, please allow me to share that as per the recent updates from the General Data Protection Regulation (GDPR), which needs to be abide by every organization, sellers will no longer be able to receive buyer’s email address. Instead, eBay alias email address will be assigned which is unique to each seller/buyer combination.

    This change is made to protect our customers privacy and reduce the risk of spam.

    In this case, if you want to receive the exact email address of the buyer, you can contact the buyer from your end and request for it. Hence, I would recommend you to contact the buyer from your end.

    Google翻訳
    詳細を確認した後、一般データ保護規則(GDPR)からの最新の更新に従って、すべての組織が遵守する必要があることを共有できるようにしてください。販売者は購入者のメールアドレスを受信できなくなります。 代わりに、eBayエイリアスのメールアドレスが割り当てられます。これは、販売者/購入者の組み合わせごとに一意です。

    この変更は、お客様のプライバシーを保護し、スパムのリスクを軽減するために行われました。

    この場合、購入者の正確な電子メールアドレスを受け取りたい場合は、購入者に連絡して要求することができます。 したがって、私はあなたの側からバイヤーに連絡することをお勧めします。

    ————————————————————————————————

    eBayエイリアスのメールアドレスが割り当てられます。これは、販売者/購入者の組み合わせごとに一意

    つまり、eBay上の「01b7a157e0XXXXXX5e28@members.ebay.com」に送信すると、eBayサーバを中継してバイヤーのメアドに転送されるってことかな。

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    #11537返信
    ちまちま

    ほー、セラーから見るとこんな風に表示されるんですね。
    最近はまったくebayで販売していないので、この画面みたことなかったです。
    個人として登録しているので、大きなショップだと表示内容が違うんでしょうか。

    時々ebay上のメッセージではなく、登録メアドにセラーから直接連絡きたり、
    配送業者から突然メールが来たりして「業者に教えていいとか言ってないよー」とか
    ebay外でのやり取り禁止してる割にはメアド教えてるなら意味ないじゃん、とか思っていました。

    「セラーに登録メアドを表示しない」という設定があるのか?と探してみたこともありますが見つからず、メアドが流出するのイヤだなーと思っていたので(捨てアドですが)
    Amazonみたいにebay専用のメアドが配布されるのならそれがいいですね。

    ちょっと話ズレてすみません。

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    #11538返信
    ちまちま

    書いてる間に追記が!

    おーこれはバイヤーとしては嬉しい変更ですね。

    イチえもんさんわざわざ問い合せしてくださってありがとうございますm(_ _)m

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    #11539返信

    ちまちまさん
    なるほど、バイヤー視点だとメアドが流出するリスクは嫌ですね〜
    ヤフオクやメルカリでさえメアド開示されないのに、常識的に考えてみるとこの改善は遅いくらいですね。
    やるべきことをeBayは今までズーーっと放置してたんでしょうね。。

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    #11540返信

    さらにeBayカスタムーサポートに突っ込みましたら、詳しい回答がきましたので掲載しておきます
    ————————————————————————————————
    Please allow me to share that the messages they send using the eBay alias email address will still be delivered to their trading partner’s private email address, as well as their My eBay messages. Customer can use the eBay alias email address to communicate with their trading partner from their private email address.

    Google翻訳
    eBayエイリアスのメールアドレスを使用して送信するメッセージは、取引パートナーのプライベートメールアドレスとMy eBayメッセージに引き続き配信されることをお伝えさせてください。 顧客はeBayエイリアスのメールアドレスを使用して、プライベートメールアドレスから取引パートナーと通信できます。
    ————————————————————————————————

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    #11541返信
    ぱる

    いつまでに全セラーにこの変更が適用されるんでしょうね?

    でもebayってメールアドレスの教えあいを認めてるんですね。

    以前はメッセージにメールアドレスを記載するとメッセージを送れない仕様になってたはずですが・・

    細かい部分の仕様変更は追い付けませんね

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    #11544返信

    >ぱるさん
    確かにだいぶ前はebayメッセージでメアドを入力すると送信できなかったような記憶があります。
    当時は行間を空けてメアドをメッセージでやりとりしたことがあったような。。

    eBayが今、利用者同士のメアドを教え合うのをOKにしてるのはPayPalでメアドが非開示になってからかもしれませんね。
    送料不足分を支払ってもらうとかリターンリクエストの返送料の支払いの際にPayPalアカウント(メアド)が必要なのにどこにもない状態ですからねえ。

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    #11548返信

    ちなみに参考までに、
    PayPalの支払い受領通知メッセージでメールのヘッダーをクリックすると、購入者のメールアドレスは確認できます。 返信先アドレスとして、購入者のメールアドレスがあらかじめ入力されていますね。

    赤枠のとこ

     

    eBay Managed Paymentになればこれはなくなるでしょうね。

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    #11549返信

    ebay community の参考スレッド

    Well this is new – buyer e-mails

    https://community.ebay.com/t5/Selling/Well-this-is-new-buyer-e-mails/td-p/31164449

     

    What is this members.ebay.com email address?

    https://community.ebay.com/t5/Selling/What-is-this-members-ebay-com-email-address/td-p/31165163

     

     

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    #11554返信
    ぱる

    今日9月1日分から@members.ebay.comになりましたね。

    これって30日たってもこのメールアドレスは表示されたままなんですかね?

    このスレとは関係ないですがメールアドレスのやり取りは問題ないのか~と思いながら調べていたら直接取引をやったらその直接取引の分の手数料を割り増しして徴収するみたいな事が書いてました。

    ちらっと読んだだけですがその方が抑止効果はありそうだなあと納得しました。

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    #11555返信

    ぱるさんも変更になったんですね〜。
    9/1で全員一気になのか、それともまだ順次なのか・・

    これって30日たってもこのメールアドレスは表示されたままなんですかね?

    そのまま表示されてるのではないでしょうか。結局eBayサーバを通過するメアドなんでほぼeBayメッセージと変わらないと認識してます。
    このmembers.ebay.comメアドを残すのは外部の配達会社などに配達先情報でメアドを登録する必要がある時のためのものなんでしょうか。。
    欧米の個人情報保護の締め付け強化で今までみたいに「eBayに登録したメアドはeBayの取引相手に強制的に掲示される規約」みたいなのはキツくなってきてるのかもしれませんね。

    直接取引をやったらその直接取引の分の手数料を割り増しして徴収するみたいな事が書いてました。

    それ聞いたことありますね。
    ただ現状はeBay自体は積極的な調査とかしてなさそうですね。
    勝手な想像ですがebayメッセージでメアドやOutside、PayPalなどの単語があれば、調査担当にアラートが飛んでそのメッセージをチェックしに来るみたいな感じで想像してます。

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    #11575返信
    poppy

    バイヤとセラの場外直接取引防止が裏にあるといわれている。

    わかりそうなきがしますね。

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返信先: sales recordページのバイヤーのメアド、@members.ebay.comについて
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