Sorry, you cannot ship this itemについて

  • このトピックには8件の返信、1人の参加者があり、最後におだんごにより2020-09-18 at 23:05に更新されました。
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  • #11697返信
    リサ

    いつも参考にさせていただいております。

    ebayで売れたのでPrint shipping labelをクリックして住所を確認しようとしたところ、このようなメッセージが出てきて見ることができません。 Sorry, you cannot ship this item. This item needs to be shipped from a different country website.

    どうしてこのようなエラーが突然表示されるのかまったく理解出来ません。

    eBay USAでお店オープンしてもうすぐ2年になります。

    もしこのエラーの原因、解決策わかるなら教えて下さい。

    お忙しい中申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

     

     

     

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    #11699返信
    リサ

    補足します。

    ネットで調べたところ、私以外にも同じエラーで困ってる方がいらっしゃいました。

    以前、シッピングラベルクリック出来たお客様たちも、同様のエラーが出ます。

    単なるエラーならいいんですけど。

    eBayコールセンター(カリフォルニア)のオフィスもまだクローズしてますし

    とりあえず、カスタマーセンターにメールはしてみました。

    無事改善出来るといいんですが。

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    #11701返信

    こんばんは。

    eBayのシッピングツールですが、この度のセラーアップデートで利用出来なくなりました。
    以前Twitterかメールか何かで読んだものの今探すと見つけられずなのですが、先日掲示板の他トピックでぱるさんがコメントを下さっています。

    秋のeBayセラーアップデート 2020 Fall Seller Update

    設定の変更でラベルの印刷は可能になったと言われていますが、私にはその方法は分からないのでこれ以上は詳しいことは分からないです、すみません。

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    #11705返信
    リサ

    こんばんは、レイさん!

    お忙しい中見ず知らずの私に対して、調べて頂き、親切丁寧な回答

    どうもありがとうございます。

    セーラーアップデートで利用出来なくなったと原因がわかりまして

    安心しました。

    コロナに気を付けてこれからも素敵なサイトも運営していって下さい。

    レイさん、お忙しい中本当に有難うございました!

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    #11707返信
    リサ

    レイさん、設定変更出来ました!

    私は、いつもこのシッピングラベルを利用していました。

     

     

     

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    #11708返信
    ぱる

    リサさん

    あ、解決できましたか。

    今読んで書き込もうと思っていた所でした。

    最初見た時は焦りましたよね

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    #11711返信
    リサ

    今晩は、パルさん!

    パルさんの投稿読ませて頂き無事に設定変更出来ました。

    利用してない人も結構いるみたいですね。

    本当に焦りました。

    お客様にもどうして送れないのって、あのeBay の書き方まぎらわしいので本当やめて欲しいですね。

    とにかく早くコールセンターオープンして欲しいですよね。

    せめてlive chatでもあればまだ安心なんですけどね。

    パルさん、見ず知らずの私に親切丁寧に対応してくださり

    ありがとうございました。

    パルさん、コロナ に負けず爽やかに売り上げ伸ばし頑張りましょう!

     

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    #11717返信

    >リサさん

    設定方法分かったのですね!良かったです💦

    >ぱるさん

    お気遣いありがとうございますm(_ _)m✨

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    #11719返信
    おだんご

    はじめまして。

    いつも拝見させていただき参考にさせていただいております。m(_ _)m

    私もコロナから発送代行会社に頼っており、最近までebayにてshopping labelを発行しておりましたが例のメッセージがでて困っていたところでした。

    このようなアップデートは困りますね( ; ; )

    リサさん、ばるさんのように設定での解決方法があるのは知らなかったです。改善方法ぜひ教えていただきたいです。

    よろしくお願いします。

     

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