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USPSのAwaiting Delivery Scanとは?

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このトピックには6件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2019-01-06 at 11:41 レイ さんが最後の更新を行いました。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #7337 返信

    ねりねり

    こんにちは!
    いつも参考になるお話が多くて助かっています。

    先日、アメリカのバイヤーにイーパケットで荷物を送ったのですが、その最終ステイタスが

    2018-12-12 22:35
    Awaiting Delivery Scan -> The delivery status of your item has not been updated as of December 12, 2018, 10:35 pm. We apologize that it may arrive later than expected.

    2018-12-12 08:35
    SOUTH ~, VT 05400, Out for Delivery

    なのです。何らかの原因で配達されていない?のか、配達されたけれどDeliveredが入力されていないのか・・・

    バイヤーさんに問い合わせるも返事なし・・・

    調査請求は出そうと思っていますが、このような状態で更新が途絶えたことってありますか?

    #7339 返信

    レイ
    キーマスター

    ねりねりさん

    掲示板のご利用ありがとうございます!

    Awaiting Delivery Scan。
    あります、ありまくります!
    あれめっちゃ困りますよね!
    「で?」って言いたくなります!!

    今確認する限りでは10月・11月に各2件その状態で止まっているものがあります。
    eBayの評価やメッセージで届いたという連絡もないので届いているのかいないのか…。
    今の所クレームはないのでもう調査請求書の回答待ちですね。

    ただこの後動いたものがあったかどうか…どうだっただろう…(;´д`)
    そこが大事なのに調査請求書即効出して気にしてませんでした、申し訳ない…。

    こうなった時の方法としては、ねりねりさんが言われるように調査請求書を出すのが正規の方法です。

    そしてもう一つ。
    USPSのHPで無理矢理再配達依頼をセラー側が出す!という方法もあります。

    やり方は長くなるので以前イチえもんが書いたブログ記事
    国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。
    を読んでいただけると嬉しいです。

    再配達依頼をすると追跡上「Redelivery Scheduled」となってくれて無事に再配達される…ということをうちでは何度かしています。

    ただ上記のブログ記事にも書いていますがあくまでも自己責任のもとでになりますので、そこだけはご了承の上ご検討下さいm(_ _)m

    #7340 返信

    名無しA

    うちも同様の表示が2件あって10月に届かない届かないと喚かれ仕方なく返金したものの、結局、調査請求の回答が「亡失」
    11月頭にもう1件あってバイヤーさんがUSPSに2回行ってくれましたが2回とも郵便局が「どこにあるか分からん」しか言わないとの事で返金。
    今確認しても表示が変わらないので、亡失確定案件かな、と思ってます。

    この表示が出たら100%亡失確定とは言いませんが、私の方は今の所、この表示=亡失100%の状態です…

    #7354 返信

    レイ
    キーマスター

    名無しAさん

    私も少し確認してみました。
    9月だけでもeパケットでUSAに発送し「Awaiting Delivery Scan」で今現在もストップしているものは2件あるのですが、バイヤーさんからのクレームは無いので届いてる…???と宙ぶらりんです。

    その為うちでは今の所なんとか返金案件では無い状態でした。
    でもたまたま運が良かっただけかもなので今後「Awaiting Delivery Scan」にならないことを祈ります(>_<)

    #7370 返信

    ねりねり

    こんばんは!

    貴重な情報をありがとうございます!

     Awaiting Delivery Scan になっている荷物に動きはなく、調査請求書も提出してきました。郵便局の人には、2週間から1か月はみておいてくださいね、とのことでしたが、なんと2日後の今日20日に回答がありました。どうやら最寄りの郵便局で保管されているようです。out for deliveryの記録はあるので、Notice Leftが入力されなかったということでしょうか。。。

     ひとまず現況がわかったので、バイヤーさんに郵便局に取りに行くか再配達の手配をするようにメールをしたところです。

     心配になったのもあって、過去にDeliveredにならずにとまっているものを調べてみると、アメリカ向けでは2件見つかりました。結構前の荷物なので、(最近の方で9月末)今更「届いてない!」とか言われないだろーと思うんですが。。。今までは運がよかったのかもしれません。

     この「Awaiting Delivery Scan」 ですが、日本郵便のページだと「配達局から出発」でとまり、そのまま何も入力がされないとUSPSでは14時間後に「Awaiting Delivery Scan」 になるみたいですね。

     今回の荷物は高額(私にしては)でしたので、本当に正常に完了してほしいものです。この後、どう荷物が動くのか、無事に”Delivered”になることを祈りつつ、見ていかなきゃなーと思ってます。

    #7384 返信

    レイ
    キーマスター

    ねりねりさん

    お返事がかなり遅くなってしまい申し訳ありません!!m(_ _;)m

    調査請求書の回答書が早く保管状態というのが分かって良かったです!
    USPSは結構「Notice Left」ならまだしも「In Transit to Next Facility」「Arrived at Unit」とかすごい途中で放置されることもあるので油断出来ません…。
    実際は追跡放置で荷物はもう届いてるというパターンが多いですがケース開かれたら負けるので困ります(´;ω;`)

    もう少しきちんと追跡してほしいですね。
    日本も今後配達が今以上に大手配達業者から委託→委託…と振られていくようになっていくとそうなってしまうのかもと心配です。

    今回に関してはしばらくしても動かない・バイヤーからの連絡もない、でも心配…であればもう一度調査請求書を出しておいても良いかもしれませんね。

    #7477 返信

    レイ
    キーマスター

    「Awaiting Delivery Scan」のその後。

    12月に発送した荷物で「Awaiting Delivery Scan」になった荷物の調査請求書の回答が1件ありました。
    回答の内容は「配達が完了しております。」ということでした。
    (USPS上は今も「Awaiting Delivery Scan」のままです。)

    ・USPSの追跡情報

    ・調査請求書の回答

    「Awaiting Delivery Scan」になっても届いているものもあるようです。
    一例として載せておきます。

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
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