[イチえもん]

eBay Japanさんのセラーアップデート翻訳版のManaged Paymentsページ
https://www.ebay.co.jp/info/sr/sr211-fees/

[イチえもん]

Managed Paymentsでは特定カテゴリは無料出品枠が多くなるので、嘘のカテゴリ設定で無料枠を稼ぐのを防ぐためにeBay側は「適切な」カテゴリに強制変更したりしそうですねえ。
その強制カテゴリ変更が適切なカテゴリにまで不具合で影響してくるのがいつものeBay。。さてどうなるかな？

[イチえもん]

wootyさん
もしShopifyがとんでもなく酷いこと、例えば手数料をむちゃくちゃ上げたりしてきたら、独自ドメインを所有していれば引っ越しすることができる、という強みがありますね。

メアリーさん

Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護は、どうなるのでしょうか？

Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護はどうなんでしょうねえ、まだわからないです。

チャージバックや虚偽のクレーム（商品が異なるなどの）に対する保証はあるのでしょうか？

自社ネットショップやSNSで販売する際には基本的にPayPalやStripeなどを使うのでセラー保護は変わりませんよ。
ShopifyならShopify paymentsという決済方法があるようですし。
eBayのバイヤー保護が強すぎる分、セラーにとってはeBayを外す方が有利ですね。
なので、詐欺バイヤーはeBay上で詐欺を行う方がやりやすいので自社ネットショップには来ないですね。

[メアリー]

Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護は、どうなるのでしょうか？

ご夫婦様や皆様、独自のネットショップやSNSで販売した際、詐欺やトラブルありませんでしたか？　ペイパル 以外の決済会社を利用してネットショップで販売した際、チャージバックや虚偽のクレーム（商品が異なるなどの）に対する保証はあるのでしょうか？

 

[イチえもん]

本日、2021 SpringセラーアップデートでManaged Paymentではないセラーの対象のカテゴリーの手数料の増額が出てましたので記載しておきます。

つまりeBayでManaged Paymentsではないセラーの手数料が増額するということですね。
日本人セラーはまだManaged Paymentsは設定できないので強制的に増額になる、ということになると思います。。

===================================
◆Music
現在9.15% → 変更後12.20%

◆Books
現在9.15% → 変更後12.20%

◆DVDs & Movies
現在9.15% → 変更後12.20%
===================================
https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822#section2

間違いだったため、削除修正しておきます。
修正理由はご指摘いただいたmkさんのコメントを参照ください。

 

• この返信は3年、 1ヶ月前にイチえもんが編集しました。理由: 間違いがあったので修正

[イチえもん]

ジェントル斎藤さん
UKからManaged Payments情報提供ありがとうございます。
返金やリターンの煩わしさが軽減されたってのはかなり良いですね〜
いっつもぐちゃぐちゃしてますからね〜eBayとPayPalで。

キャッシュフローはPayPal時代の方が良いってのはTwitterなどで言われてる通りみたいですね。
手数料にはあまり恩恵がない、と。。eBayはこれを大々的に打ち出していましたけど、結局はあまり変化ないんですね。

そこまで問題なさそうなので少し安心しました。
ありがとうございます。

[ジェントル斎藤]

UKでセラーしてます。
Managed payments、いいですよ。ただ上にも書いた人がいる通り、PayPalはデビットカードを発行してくれるので便利でしたね（日本ではしてないと思いますが）キャッシュフロー的にはPayPalのほうがよかったですね。
日本のManaged Paymentsは円建てなんでしょうかね？
手数料に関しては若干安くなったぐらいであまり恩恵は感じませんね。
ただ返金やリターンがpaypalを経由しなくなった分スムーズにいくようにページが更新されて使いやすくなってました。

[イチえもん]

ぴえんの滝さん
そうですね。4月から中国セラーにeBay Managed Paymentsが開放されるのでそこで激増、その後7月に日本セラーの無在庫商品が増えるって感じで対象カテゴリはカオスになる可能性はあると思います。

ベーシックストア契約の月額27.95ドルで1万品を出品できるのは、今までとは次元が違うくらい安いので中国セラーの版権なしコピー商品の出品増加も日本セラーにとって脅威になると思います。
eBay本部が対応できる範囲の数量ではないくらいのレベルでアカウント、商品ともに増加すると思いますので中国のコピー商品と無在庫セラーの商品でeBayサイトは埋め尽くされる可能性がありますね。

[ピエンの滝]

eBay Managed Paymentsの導入で特定のカテゴリのストア無料出品枠が大幅に拡大されると思います。

ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
現状250品→導入後10000品

プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
現状1000品→導入後50000品

アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
現状10000品→導入後75000品

これ、マネージドペイメントが始まるとフィギュアとかトレカとかアニメ系の無在庫セラーがむちゃくちゃ増えそうで恐ろしいです

[イチえもん]

eBay Managed Paymentsの新しい手数料のinternational sales feeってのが気になっていたので少し調べました。

international sales fee
“If your registered address is in the US, we charge an International fee if either the buyer’s registered address or the delivery address for the item is located outside of the US. This fee is calculated as 1.65% of the total amount of the sale and is automatically deducted from your sales.”

販売価格に対して1.65%手数料
１.アメリカ以外の国のセラーが販売
2.アメリカ在住セラーが他の国のバイヤーに販売

eBayのコミュニティでのスレッド
New international sales fee?!
https://community.ebay.com/t5/Payments/New-international-sales-fee/td-p/31100652

何人かの意見ではPayPal時代の為替返還手数料のようなもの、と捉えていますね。
もしinternational sales feeが為替返還手数料だとするならeBay Managed Payments内のドルを日本の銀行に送金する際の為替レートはインターバンクレートそのままってことなんでしょうか？？ 本当に？？？？

もしそうだとするならPayPalの為替返還手数料は3.5%でしたのでManaged Paymentsの1.65%は相当安く感じますね。

面白い例の書き込み

I’m now finding I’m being charged International Fees even though the mailing addresses are in the Continental US, typically California, yet their “registered address” according to eBay is in countries which I HAVE BLOCKED! These buyers should not even be allowed to buy my items, so why am I having to pay an International Fee when I’m shipping to their address of record in California? This has me all types of angry. They refuse to refund me, and I’ve been selling with eBay all these years?

つまりUSA在住セラーがUSA住所に発送してもバイヤーがeBay登録時にUSA外の国で登録されているとInernational Feeをとられたって例ですね。
なんともeBayらしい、ふざけた仕様です。

実装されて見ればわかると思いますが、手数料はPayPal時とあまり変わらない感じで期待しない方がいいかもませんね＝＝

[イチえもん]

トリバードさん
日本は7月の予定なんですね〜
EUは1月、中国は4月、日本は遅れたとしても秋までにって感じかもしれませんね。
Managed Paymentsが始まれば環境が変わるでしょうね〜

[イチえもん]

eBay Managed Paymentsの導入で特定のカテゴリのストア無料出品枠が大幅に拡大されると思います。

ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
現状250品→導入後10000品

プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
現状1000品→導入後50000品

アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
現状10000品→導入後75000品

対象のカテゴリー
◆Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
◆Toys & Hobbies > Collectible Card Games
◆Collectibles
◆Music
◆Books
◆DVDs & Movies
◆Stamps
◆Video Games & Consoles > Video Games
◆Crafts
◆Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

[イチえもん]

eBay.comのManaged Paymentsのページ
https://pages.ebay.com/seller-center/service-and-payments/managed-payments-on-ebay.html

eBay JapanのManaged Payments説明ページ
https://www.ebay.co.jp/info/sr/sr201-financials/#:~:text=eBay%E3%81%AEManaged%20payments%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

(ニュース記事)2021年の第1四半期に、eBayはフランス、イタリア、スペインでmanaged Paymentsを導入。
https://ecommercenews.eu/ebay-expands-managed-payments-in-europe/

もうそろそろ日本でもeBay Managed Paymentsが始まるとか噂がありますね。

昨年のPayPalのキャンセル時の手数料返還の廃止からPayPalオワコン、早くManaged Paymentsに～って声を日本人セラーから聞くことが多いです。

私ははっきりいってeBay Managed Paymentsの情報ゼロの状態です。
どんな仕様なのかもほとんど知らない状態です。

海外でどんな感じの声があるのかTwitterから拾っていきたいと思います。
＊青文字は引用で英文を省いてそのままGoogole翻訳しただけの文章ですので、誤訳などあります。

Managed Paymentの情報や感想あれば書き込んでください。

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PayPalからeBay Managed Paymentsに切り替えるな。
お前の支払いが1週間表示されなくなるぞ。

 

#Ebayの使用をやめる時が来たと思います。 新しいマネージドペイメントシステムは、以前はPayPal経由で比較的即時であったアイテムの支払いを受け取ることができるようになるまで、ほぼ1週間かかる可能性があることを意味します。 あなたはそれの支払いを受ける前にあなたのアイテムを送らなければなりません-それはクレイジーです！

 

最終的に（すべてではないにしても一部の）売り手は、ペイパルにお金が支払われる代わりに、ebayが資金を受け取り、それをあなたの銀行に送る管理された支払いを設定する必要があります。

 

あなたの管理された支払いシステムは嫌な、間違った、そして反売り手です

 

欲求不満を超えて。 Ebayは最近私に管理された支払いへの切り替えを強制しました、そして私のすべての販売は今支払いを待っていると言います、しかし買い手はすべて彼らが支払ったと言い、それは保留中を示します。 日曜日から注文を保留しています。 カスタマーサービスで誰も手に入れることができません。

 

売り手に管理された支払いに行くことを強制することは非常に貧弱な顧客サービスです。 小規模な在宅ビジネスの場合、支払いを受け取るまで1週間以上、商品の費用と送料を支払う必要があります。 このひどい新しい政策を考え直してください。

 

2月5日にカードを販売しましたが、送金の支払いはまだ処理されていません。 何が起こっているのか理解しています。VenmoまたはPayPalを取得した場合、すぐにそのお金にアクセスできますが、マネージドペイメントではアクセスできません。(2/10のツイート)

 

2月6日に商品（$ 36.30）を販売し、2/7に購入者から支払い（$ 28.19）を受け取り、2/10にebay管理の支払いから支払いを受け取りました。

しかし、彼らが請求した料金は8.11ドル（22.34％）でした。それはPoshmarkよりも高いです。eBayをやめる時が来ましたか？

 

彼らは私を2020年の初めに管理された支払いに移しました、そしてその変化はeBayが買い手によって選ばれた支払いタイプに応じて支払い処理のために可変のパーセンテージを集める結果になりました。 場合によっては、料金はPaypalが支払い処理に請求していた2.9％よりも高くなります。

 

これまでのところ、eBayが管理する支払いについて私が見た中で最も頻繁に発生する苦情は、支払いデポジット時に販売ごとに料金を支払うことです。

 

….基本的に、売り手は販売ごとに支払う料金を知らないことはできず、月末のeBayの高額な請求について文句を言うこともできません。 😂😂

 

eBayが管理する支払いについて誰もがどのように感じていますか？ 私は自分の口座にお金を入れるのがどれほど遅いかが好きではありません。

 

買い手はPaypalに支払いをしたかもしれませんが、eBayが支払いを管理しているため、Paypalではなく銀行口座に入金する必要があります。 アカウントに資金が入金されるまで、4～5日お待ちください。 eBayは、支払いが受領されたら送信するように言っています。 あなたが新しい売り手であるためにそれが開催されていない限り。

 

Ebaysが管理する支払いシステムはクソだ。 PayPalは私が即座にお金を受け取ったことを意味しました。
その間、私は金曜日にまだお金を受け取っていない4つのアイテムを販売しましたが、eBayはそれらを出荷するように私に促しています。 いや、支払いが完了するまで待つつもりです。 ありがとう

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少しまとめてみます。
見た感じ、eBay UKでmanaged paymentsが始まったタイミングだったようで、出てくる意見は99%はネガティブなモノです。

海外セラーの間で問題点として上がっているものは「バイヤーが支払ってからセラーの口座に入金されるまで1週間かかる」ということ、そしてeBay Managed Payments内に入金？されたお金を自分のものと認識していないセラーが多いようです。

一方PayPalアカウントのことは入金後にすぐに引き出しできる「自分の口座」と認識しているようですね。

そして、自分の銀行に入金されるまで1週間かかるのに、早く発送しろとeBayが急かしくる、って書いてます。

つまり「お金を受け取ってないのになぜ発送しなければいけないのか？」っていう意見がかなり多いですね。

eBay公式のTwitterは回答で「2日で売上はあなたの口座に振り込まれます」って反論していますが、多くのセラーは「嘘つき！」と言ってます。

無在庫の人は売り上げて入金された金で仕入れをする人が多いので、そういう人たちがクレームツイートをしているのかもしれませんね。。

Managed Paymentsが強制とあったのをみて改めて義務化される、というのを意識しましたね。

個人的に気になったのは「手数料が２２％とられてる」って言ってるツイート。
何かの間違いかどうかは分かりませんが怖いですね。

 

あと、4月から中国セラーはeBay Managed Paymentsを義務化される、という情報がありました。

なので日本セラーの義務化も近いのでは？と思います。

何か雑多な感じで纏まりませんでしたが、何かあれば追記していきます。