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eBay Managed Paymentsの情報/評判

  • このトピックには630件の返信、2人の参加者があり、最後ににゃにより2022-07-07 at 17:51に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #14046 返信
    イチえもんイチえもん
    キーマスター

      もうそろそろ日本でもeBay Managed Paymentsが始まるとか噂がありますね。

      昨年のPayPalのキャンセル時の手数料返還の廃止からPayPalオワコン、早くManaged Paymentsに~って声を日本人セラーから聞くことが多いです。

      私ははっきりいってeBay Managed Paymentsの情報ゼロの状態です。
      どんな仕様なのかもほとんど知らない状態です。

      海外でどんな感じの声があるのかTwitterから拾っていきたいと思います。
      *青文字は引用で英文を省いてそのままGoogole翻訳しただけの文章ですので、誤訳などあります。

      Managed Paymentの情報や感想あれば書き込んでください。

      =====================================
      PayPalからeBay Managed Paymentsに切り替えるな。
      お前の支払いが1週間表示されなくなるぞ。

       

      #Ebayの使用をやめる時が来たと思います。 新しいマネージドペイメントシステムは、以前はPayPal経由で比較的即時であったアイテムの支払いを受け取ることができるようになるまで、ほぼ1週間かかる可能性があることを意味します。 あなたはそれの支払いを受ける前にあなたのアイテムを送らなければなりません-それはクレイジーです!

       

      最終的に(すべてではないにしても一部の)売り手は、ペイパルにお金が支払われる代わりに、ebayが資金を受け取り、それをあなたの銀行に送る管理された支払いを設定する必要があります。

       

      あなたの管理された支払いシステムは嫌な、間違った、そして反売り手です

       

      欲求不満を超えて。 Ebayは最近私に管理された支払いへの切り替えを強制しました、そして私のすべての販売は今支払いを待っていると言います、しかし買い手はすべて彼らが支払ったと言い、それは保留中を示します。 日曜日から注文を保留しています。 カスタマーサービスで誰も手に入れることができません。

       

      売り手に管理された支払いに行くことを強制することは非常に貧弱な顧客サービスです。 小規模な在宅ビジネスの場合、支払いを受け取るまで1週間以上、商品の費用と送料を支払う必要があります。 このひどい新しい政策を考え直してください。

       

      2月5日にカードを販売しましたが、送金の支払いはまだ処理されていません。 何が起こっているのか理解しています。VenmoまたはPayPalを取得した場合、すぐにそのお金にアクセスできますが、マネージドペイメントではアクセスできません。(2/10のツイート)

       

      2月6日に商品($ 36.30)を販売し、2/7に購入者から支払い($ 28.19)を受け取り、2/10にebay管理の支払いから支払いを受け取りました。

      しかし、彼らが請求した料金は8.11ドル(22.34%)でした。それはPoshmarkよりも高いです。eBayをやめる時が来ましたか?

       

      彼らは私を2020年の初めに管理された支払いに移しました、そしてその変化はeBayが買い手によって選ばれた支払いタイプに応じて支払い処理のために可変のパーセンテージを集める結果になりました。 場合によっては、料金はPaypalが支払い処理に請求していた2.9%よりも高くなります。

       

      これまでのところ、eBayが管理する支払いについて私が見た中で最も頻繁に発生する苦情は、支払いデポジット時に販売ごとに料金を支払うことです。

       

      ….基本的に、売り手は販売ごとに支払う料金を知らないことはできず、月末のeBayの高額な請求について文句を言うこともできません。 😂😂

       

      eBayが管理する支払いについて誰もがどのように感じていますか? 私は自分の口座にお金を入れるのがどれほど遅いかが好きではありません。

       

      買い手はPaypalに支払いをしたかもしれませんが、eBayが支払いを管理しているため、Paypalではなく銀行口座に入金する必要があります。 アカウントに資金が入金されるまで、4~5日お待ちください。 eBayは、支払いが受領されたら送信するように言っています。 あなたが新しい売り手であるためにそれが開催されていない限り。

       

      Ebaysが管理する支払いシステムはクソだ。 PayPalは私が即座にお金を受け取ったことを意味しました。
      その間、私は金曜日にまだお金を受け取っていない4つのアイテムを販売しましたが、eBayはそれらを出荷するように私に促しています。 いや、支払いが完了するまで待つつもりです。 ありがとう

      ==========================================

      少しまとめてみます。
      見た感じ、eBay UKでmanaged paymentsが始まったタイミングだったようで、出てくる意見は99%はネガティブなモノです。

      海外セラーの間で問題点として上がっているものは「バイヤーが支払ってからセラーの口座に入金されるまで1週間かかる」ということ、そしてeBay Managed Payments内に入金?されたお金を自分のものと認識していないセラーが多いようです。

      一方PayPalアカウントのことは入金後にすぐに引き出しできる「自分の口座」と認識しているようですね。

      そして、自分の銀行に入金されるまで1週間かかるのに、早く発送しろとeBayが急かしくる、って書いてます。

      つまり「お金を受け取ってないのになぜ発送しなければいけないのか?」っていう意見がかなり多いですね。

      eBay公式のTwitterは回答で「2日で売上はあなたの口座に振り込まれます」って反論していますが、多くのセラーは「嘘つき!」と言ってます。

      無在庫の人は売り上げて入金された金で仕入れをする人が多いので、そういう人たちがクレームツイートをしているのかもしれませんね。。

      Managed Paymentsが強制とあったのをみて改めて義務化される、というのを意識しましたね。

      個人的に気になったのは「手数料が22%とられてる」って言ってるツイート。
      何かの間違いかどうかは分かりませんが怖いですね。

       

      あと、4月から中国セラーはeBay Managed Paymentsを義務化される、という情報がありました。

      なので日本セラーの義務化も近いのでは?と思います。

      何か雑多な感じで纏まりませんでしたが、何かあれば追記していきます。

      ★ 4 ニャア!
    100件の返信を表示中 - 201 - 300件目 (全630件中)
    • 投稿者
      返信
    • #16326 [200] 返信
      Popy

        レイ様、イチエモン様こんいちは。今月6月11日までeBay Managed Payments、私用で忙しくて何もしませんでしたが、差し迫ってきましたのでおととい12日にPayoneerに、デジカメではなく、スキャナで免許証(裏表)、3月のガス代金請求書(表のみ)を各8MB付近/Jpegで送り付けましたら、本日eBayからYou’re all set! と来ました。長らく使ってたPaypalよりましですかねエw

        ★ ニャア
        返信
        #16336 [201] 返信
        イチえもんイチえもん

          >Popyさん

          Payoneerに、デジカメではなく、スキャナで免許証(裏表)、3月のガス代金請求書(表のみ)を各8MB付近/Jpegで送り付けましたら、本日eBayからYou’re all set! と来ました。

          ええっ( ゚д゚)
          ラッキーですね。うちは三度目の書類審査ですが、落ちそうな気配しかないですから。。

          ★ ニャア
          返信
          #16346 [203] 返信
          イチえもんイチえもん

            MP専用掲示板の回答も適当になってきていますね。。
            似たような質問が多くて面倒なのはわかりますし、、ペイオニアが悪いってのも理解できますが、、ユーザーにとって公式掲示板がしっかり対応してもらえないとちょっとねえ。。。
            かなりの長文の質問に対してコピペのような短文回答とか。。。
            しかも回答をずらしてるのが散見される。
            例)
            Q:6/18までに登録できなければ出品停止になるとのことですが、6/18以降に登録すれば改善されるのか?
            A:6月18日までに完了できない場合、出品停止となります。

            回答に対する再質問も放置されてる感じのものがあるし、調査してから回答するっていってかなり時間経過して忘れてるのか?ってのもあるし。。。

            eBay Japanには「根本的な問題解決」、つまりペイオニアに対して抗議と対応改善の要請をしてほしいですね。

            ★ 1 ニャア!
            返信
            #16352 [204] 返信
            にゃ

              MP専用掲示板の担当はセラーのebay情報、Payoneer情報のどちらにもアクセスできないですからね。

              見れない情報について質問を受けてしまっているのでどうにもならなくなっていると思います。

              そもそも、MP専用掲示板は初期の接続までが対応の範囲であって、接続語については対応外ですからね。

               

              PayoneerもPayoneerでローカル企業が何の準備もなくグローバル企業の仕事を受けてしまったような状況です。

              日本は規模的に見ても5~6の電話回線で数千人の問い合わせを受けなければならない状況になっていると思います。

              物理的に見ても対応は難しいのでしょう。

               

              とりあえずは重複する質問については、掲示板ではなく専用サイトを作って表示した方がいいですね。

              せめてコピーのコピーとはどんな現象で、どのような時に発生するのか?

              推奨される対応はこれとこれですてきなことが確認できるだけでかなり落ち着くと思うんですけどね。

              ★ ニャア
              返信
              #16353 [205] 返信
              ぱる

                ペイオニアの対応はどうにもならんですな

                私は13日に登録しましたが書類の提出はいまだに何も要求されていないという状況です。

                ebay側での登録は終わっているので18日の期限は問題ないのでのんびり待つ事にします

                Q:6/18までに登録できなければ出品停止になるとのことですが、6/18以降に登録すれば改善されるのか?
                A:6月18日までに完了できない場合、出品停止となります。

                これ18日までにペイオニアでの書類確認も全部終わらせないといけないと勘違いしてしまう様な回答ですね。ebayジャパンもペイオニアも人が少ない中で大変なのはわかりますがもうちょっと何とかならなかったのかと疑問に思います。

                ★ 1 ニャア!
                返信
                #16355 [206] 返信
                イチえもんイチえもん

                  >にゃさん

                  とりあえずは重複する質問については、掲示板ではなく専用サイトを作って表示した方がいいですね。

                  そうですねえ。
                  今のMP専用掲示板は個々セラーが質問するためのような使い方がされてますので、何かまとめみたいなものが欲しいです。
                  ただ、「まとめの通りやったのに書類が却下された」ってのでまとめの意味がなくなりそうでもあります
                  今現状、eBayとPayoneerは「問題は起こっていない」というスタンスをとってるように見えます。
                  eBay側とPayoneer側が根本的な問題はあることを認めて、双方できちんと話し合ってセラー側に具体的な対策を発表してほしいものです。

                  >ぱるさん

                  ebay側での登録は終わっているので18日の期限は問題ないのでのんびり待つ事にします

                  うちもそのような感じなんですが、何か不測の事態が起こらないか危惧してもいます。
                  例えばebay側での登録までいってるのに6/18出品停止されたり。、、まさかないとは思いますが、ここまで酷い対応ならそんなこともあり得そうで怖いです。

                  ★ 2 ニャア!
                  返信
                  #16357 [207] 返信
                  Cookie

                    個人なので通りやすいかもしれませんが、昨日住所証明提出の際に、一回目住民票の写真2MBで送ったら何時間後に明瞭な画像を送るようメールが来て、昨夜スキャナーで通して3MBのPDFで送ったら先程登録完了のメールが来ました。トントン返事が来て進んだので、業務が大変になり段々雑になってるのかな?と、思ってしまいました笑

                    ★ ニャア
                    返信
                    #16358 [208] 返信
                    べーやん

                      こんにちは。

                      先程Payoneer USのカスタマーケアに電話してみたのでご報告。

                      最初からPayoneer eBayホットラインのアナウンスがあり、ID入力したらすぐにオペレーターに繋がりました。確認のため生年月日聞かれた後、JPから謎回答があったアカウントの重複について質問。個人とビジネス別のアカウントを保持するのは可能。(向こうのシステム上でも両方のアカウントが登録されているのを確認できている。)ここが一番心配だったのでひとまず安心。

                      審査についてはオペレーターさん(東欧の方っぽい)、日本での混乱を全く知らない様子w。審査部門にプライオリティ上げるように伝えておくので二、三日待ってね。だそうです。オペレーターさんが言ってることが完全に正しいか(この辺は海外企業のカスタマーケアと同じでいい加減な回答の可能性を捨ててはいけないw)は謎のままなので、週末まで様子見ることにします。

                      協力いただいた通訳さんいわく、提出ドキュメントが転送されているのだとしたら、注釈つけた別画像を添付するなどして向こうの審査部門の人にどのようが内容が書いてあるのかがわかるようにして提出するのもアリかもしれませんねーとのこと。←これも確証があるわけでないのであくまでも参考としてお考えください。

                       

                      うまくいくかなぁ…(。・・。)

                      それではまた何か動きがあればご報告させていただきます。

                       

                      ★ 1 ニャア!
                      返信
                      #16359 [209] 返信
                      イチえもんイチえもん

                        >ベーやんさん
                        やりますねえ( ・∇・)
                        貴重な情報を共有いただき感謝いたしますm(_ _)m

                        個人とビジネス別のアカウントを保持するのは可能。

                        新規でアカは作るのは許可されてましたが、そのまま2つ持ちが可能なのかの問題は何気にスルーされてましたからねえ。

                        日本での混乱を全く知らない様子w。

                        やはり、まあそうでしょうねえ(>人<;)
                        問題視してるのはペイオニアの電話受付の方達だけなのではないかと睨んでいます。。

                        提出ドキュメントが転送されているのだとしたら、注釈つけた別画像を添付するなどして向こうの審査部門の人にどのようが内容が書いてあるのかがわかるようにして提出するのもアリ

                        ただ、アップロード画面では1枚の画像しか添付できない仕様ですよね。
                        何から何まで不足してる、というか。。

                         

                        と、書いているとペイオニアからたった今メールが来ました。

                        回答

                        「お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」

                        。。。。

                         

                        そして、今回はなんと、、、

                        書類を再アップロードする箇所が空いていません。チャレンジできなくなりました。。。

                        ★ 1 ニャア!
                        返信
                        #16360 [210] 返信
                        イチえもんイチえもん

                          上記の投稿の通りPayoneerホームページからアップロード提出できなくなったので、カスタマーケアの質問ページから添付ファイルで書類を送りつけました。

                          めんどくさいので日本語で。。

                          重要書類を何度も何度も送らされて、、、もうむちゃくちゃですな。。

                          ★ ニャア
                          返信
                          #16366 [211] 返信
                          べーやん

                            イチえもん さま

                            お疲れさまです。

                            ただ、アップロード画面では1枚の画像しか添付できない仕様ですよね。

                            うちの提出資料、一種類は複数画像を結合した多ページPDFファイルを送りました。一発目の審査の結果すらまだなので有効なのかすらわかりませんが…

                             

                            そして、今回はなんと、、、

                            書類を再アップロードする箇所が空いていません。

                             

                            げぇぇぇ!!!!!まじすか。

                            別ルートでのチャレンジ通りますように(つか通しやがれpayoneer)

                            ★ ニャア
                            返信
                            #16371 [212] 返信
                            イチえもんイチえもん

                              >Cookieさん
                              おめでとうございます♪( ´▽`)
                              無事通過できたみたいで羨ましい限りです。
                              pdfで通ったんですねえ、一時期はカメラ撮影jpgが通りやすいのかと思ってましたがそうでもないようですねえ。

                              >ベーやんさん

                              うちの提出資料、一種類は複数画像を結合した多ページPDFファイルを送りました。

                              思いつきませんでした。。
                              確かにそれだと一気に送れますね。どうせまた却下になるでしょうから、次は複数の書類を一気に一つのpdfに入れて送信してみよ。

                              ★ 1 ニャア!
                              返信
                              #16385 [213] 返信
                              pon

                                昨日の夜に書類提出してくださいって連絡きたので、パスポートと家族名義のガス料金明細書を提出したら今日の昼頃に承認されました。

                                黒背景にしてスマホで撮影したものでデータは3MB
                                県名が省略された住所表記だったのでダメ元だったけど住民票取りに行かずに済みました。
                                承認されるまでやたら速かったしやはり個人だと審査緩いんですかね

                                このために最速でパスポート申請したので通って良かった・・・

                                ★ ニャア
                                返信
                                #16390 [214] 返信
                                ぱる

                                  ペイオニアから確認書類提出しろと来ていたので運転免許証と銀行の取引明細書のPDFをわざわざ印刷してそれをスキャンしてJPEGにして送信しました。

                                  運転免許証は送信してすぐに承認済みになりましたね

                                  さて銀行口座の取引明細書はどうなるかな?

                                  今回ややこしいのは避けようと個人口座での申請にしました。

                                  後々ペイオニアが落ち着いたころに法人口座に移行するつもりですがその時はどのような手続きなのか余裕があればレポートしますね。

                                  ★ ニャア
                                  返信
                                  #16391 [215] 返信
                                  イチえもんイチえもん

                                    >ponさん
                                    おめでとうございます♪( ´▽`)

                                    県名が省略された住所表記だったのでダメ元だったけど住民票取りに行かずに済みました。

                                    なるほど〜、県名なしで通過できるんですねえ。
                                    ペイオニアの書類却下の基準が全く未知なので、何がダメで何がOKなのかわからないですから、県名なしのガス料金明細書で通過という情報は参考になりますね。

                                    ★ ニャア
                                    返信
                                    #16396 [216] 返信
                                    イチえもんイチえもん

                                      ペイオニアからメールが来た。

                                      「eBay登録手続き:お客様の情報を確認しております」

                                       

                                      うちは3回目の提出書類を全部却下された後はアップロードできる箇所が空いてないんで再提出さえできてないのに、何を審査してるのか。。。
                                      これ、一回でも提出した人に全員に自動一括でメール送信してそう。
                                      雑やな〜

                                      ★ 2 ニャア!
                                      返信
                                      #16397 [217] 返信
                                      べーやん

                                        昨夜Payoneerの確認センターにて(6月4日提出の)書類がすべて「承認されました」に変わりました。ただーし! 銀行口座情報が審査待ちになっているせいか質問表まで進んでいないためかわかりませんが、eBayセラーハブ上にはPayoneerログイン後必要書類の確認を…というアラートが出たまま。一昨日のPayoneer USへの電話が功をなしたのか判断材料が無いんですが、一応提出書類の審査は終わったっぽいです。(と信じたい。)

                                        重複になりますがウチの場合の提出書類をもう一度書かさせていただきます。ファイルサイズとか全然気にせず送りました。

                                        ⦿ パスポート iPadで撮影、JPEG (950kb)

                                        ⦿ガス会社のHP(請求画面のスクリーンショット)実際の使用金額請求のページと住所などが記載されている登録情報ページが別だったので、それぞれをスクショ→PDF保存したあと2つのファイルを結合して一つのPDFにまとめてアップロード。(320kb)

                                        ⦿三井住友銀行ネットバンキングのスクリーンショット→口座番号、住所、メールアドレスが明記されているページ(内容はPayoneerアカウント開設申請時に提出したものとすべて一致)PDF(400kb) 、(ブラウザのURL欄も入るようにスクショしたもの。)

                                        以上三点。アップロードは6月4日に一回だけです。開業届については該当書類が提出項目に無かったので未提出。なぜ出さなくていいか理由不明。

                                        銀行口座の確認が取れたらこの先のステップ(質問表?)へ進むと想像してますが、今日未明にPayoneerから「お客様からご提出いただいた情報を確認させていただいております。確認が完了しましたら、ご連絡いたします。」と周回遅れなメールが来て、またまた不安な気持ちになっております。これほんとに現状に則したメールの配信出来てるんですかね??

                                        もはや人によって対応がバラバラ滅茶苦茶なので、なんの参考にもならないと思いますが少し動きがあったのでご報告させていただきます。

                                        引き続き皆様の(自分も含めw)登録が無事コンプリートできますように祈りつつ…拝

                                        ★ ニャア
                                        返信
                                        #16399 [218] 返信
                                        こんにゃ

                                          こんにちは。

                                          県名なしの水道料金の領収書でやっと通りました♪

                                          うーん、基準が分からない…(汗)

                                          ★ ニャア
                                          返信
                                          #16400 [219] 返信
                                          イチえもんイチえもん

                                            こんにゃさん

                                            ついに通ったんですね!おめでとうございます♪( ´▽`)
                                            段々と皆さんが通ってしまい、なんだか取り残されていく気分です( ;∀;)

                                            県名なしの水道料金の領収書でやっと通りました♪

                                            やはり県名は関係ないと。
                                            うちの領収書は県の下の市名までがなく町名からしかないんですが、こんにゃさんは市名は記載ありましたか?

                                            ★ ニャア
                                            返信
                                            #16401 [220] 返信
                                            にゃ

                                              総合的に見るとebay個人でPayoneer個人であれば審査はゆるそうですね。

                                              法人については確認項目が増えることと、申請者との関連性の証明があるので厳しい感じです。

                                              作ろうと思えば複数の法人を作って、複数のアカウントが作れてしまいます。

                                              マネーロンダリングの問題もあるので厳しいのでしょう。

                                               

                                              ちなみに今回作成したPayoneerですが、そのままの状態ですとPaypalからの送金を受け取ることが出来ません。

                                              Paypalに登録できる口座を同一アカウントに付与してもらい、それをPaypalに登録します。

                                               

                                              赤枠がPaypal用、青枠がebay用(だと思います)

                                              独自サイト等でも利用する場合、ご注意ください。

                                               

                                              ebay用の審査が終わっていないのに、Paypalからの受け取りと日本の口座への出金はできる。

                                              ebayからの送金は受け取ることが出来ない。

                                              Paypalからの受け取りであれば、免許証の提出とアンケートに回答だけで通ると・・・・

                                              意味不明ですね。

                                              ★ ニャア
                                              返信
                                              #16405 [221] 返信
                                              いちに

                                                3-4日前、ペイオニアに確認書類、運転免許所と水道料金の領収書を2MBのJPGで送りました。 運転免許証の方は、直ぐにOKだったのですが、水道局の方がNG. その理由が「書類の有効期限が切れているか、最近のものではありません。3か月以内のものを送ってください」との事。

                                                古い??! 頭にカチンときて水道料金領収書を再送するとともに、カスタマセンターにメールを送信。

                                                This is the latest issue published on May 20th and is within 3 months.
                                                What does it mean to be old?
                                                If you can understand Japanese, please watch it carefully!

                                                それにしても、これからこのお粗末な会社と付き合わなければならないかと思うと気が重いですね。

                                                追伸: 今しがたメールをチェックすると、ebayとPaayoneerからで、アカウントが連携されたようで、一安心。

                                                 

                                                ★ ニャア
                                                返信
                                                #16406 [222] 返信
                                                こんにゃ

                                                  >イチえもんさん

                                                  ついに通ったんですね!おめでとうございます♪( ´▽`)

                                                  ありがとうございます。(涙)

                                                  結局、住民票は300円と時間を損しただけでした…(苦笑)

                                                  こんにゃさんは市名は記載ありましたか?

                                                  はい、市名始まりです。

                                                  まさかとは思いますが、僕の住所は正確には”xx番地のyy”で、住民票は”xx番地のyy”と記載されていますが、水道の領収書は”xx-yy”です。

                                                  そしてPayoneerは”xx yy”(ハイフンはバグか仕様かで削除)です。

                                                  単純比較では住民票は通りませんが水道の領収書は”-“抜けば通ります…

                                                  まぁそんな事は無いと思いますが、ここまで無茶苦茶ですと無きにしも非ずって気もしてきました…

                                                  あと、Payoneer側で画像をどう処理しているか不明ですが、もしOCRを使って読み込んでいるとすると、住民票の場合、不正防止の線模様が読み取りの邪魔をしている可能性がありますね…(汗)

                                                  ★ ニャア
                                                  返信
                                                  #16410 [223] 返信
                                                  イチえもんイチえもん

                                                    とうとううちもペイオニア審査に通りました!
                                                    「eBayアカウントが連携されました」メールが来ました。

                                                    やったことといえばPayoneerカスタマーケアページから質問を送りました。
                                                    「書類を送ったのに却下された、再度アップロードして、と来ていたがアップする場所がないので再提出することもできない、このメッセージで書類を送るので大至急で審査してください」って6/15に送って返答がないので6/17に同じような内容を再送しました。
                                                    それに対する返答メールはなく、いきなり「eBayアカウントが連携されました」と来ました。

                                                    問い合わせ履歴のとこのタイトルには1通目は英語で2通目は韓国語だった。
                                                    たぶん問い合わせを対応したサポートの人の国の言語になっていたのかな?

                                                    その後に例のグローバル取引に対する質問ってのが確認センターにあったのでそれを適当に入力して完了。

                                                    なんかほんとにこれでいいのか不安な感じですが。
                                                    準備完了と出ていて、eBayからの案内を待って、と出ていたのでこれでいいのでしょう。。。

                                                    >こんにゃさん
                                                    うちも通りましたが、何がダメだったのかは最後まで不明のままでした。
                                                    たぶん本当に適当に却下していたのではないか、と思います。

                                                    ★ 3 ニャア!
                                                    返信
                                                    #16415 [224] 返信
                                                    べーやん

                                                      銀行口座で引っかかるの章、開幕。

                                                      確認センター行っても新たなドキュメント要求されなくて、何しなきゃいけないか不明。

                                                      もう手続きに飽きたわよ。

                                                      ★ 1 ニャア!
                                                      返信
                                                      #16417 [225] 返信
                                                      きのこ

                                                        こんにちは ペイオニアの住所登録でハイフンが抜けるのは、仕様だという返事が公式より忘れたころに来ました。で、EBAYで自分の登録住所がハイフン抜きに変更されていたのですが、その後

                                                        Registration address, email and phone number(これは、ペイオニア側からしか変更不可能)のほかに、

                                                        Shipping address, Ship from address ,return address が表示され、こちらは、ハイフンありの住所になっていました。またreturn addressは、未登録になっていたので、自分で編集、登録しました。

                                                        個人だからなのか銀行口座は、追加情報提出なしに数日で認められました。

                                                        ★ ニャア
                                                        返信
                                                        #16418 [226] 返信
                                                        イチえもんイチえもん

                                                          >べーやんさん
                                                          銀行口座名が個人の場合で企業アカウントならやはり開業届の提出が必要なのではないでしょうか?
                                                          提出フォーマットがおかしいなら強引にカスタマーケアのメールから添付ファイルで送信することもできると思います。

                                                          >きのこさん
                                                          Registration address, email and phone numberはうちもハイフン抜きでした。
                                                          気持ち悪いですね。。
                                                          うちはreturn addressは以前のままでしたね。

                                                          ★ ニャア
                                                          返信
                                                          #16423 [227] 返信
                                                          あだない

                                                            購入したアカウントでパイオニアの審査通った方おられますか?

                                                            アカウント名義が前の所有者の名義で住所だけ変えてある状態なんですけど、この場合はpayoneerを利用できないんでしょうかね…

                                                            5日に法人で登録して現在審査中なんですけど、法人で登録しましが免許証だけしか提出できなく、ほかの書類提出の要求が未だにきていません…

                                                            ★ ニャア
                                                            返信
                                                            #16424 [228] 返信
                                                            イチえもんイチえもん

                                                              >あだないさん

                                                              アカウント名義が前の所有者の名義で住所だけ変えてある状態

                                                              Payoneerの審査の過程でeBayの名義が上書きされれば可能なのかもしれませんが、eBayのOwner’s detailsがアカウント作成時の情報にロックされてPayoneer側で変更不可の場合は名義不一致ではねられる可能性がありますね。。

                                                              法人で登録しましが免許証だけしか提出できなく、ほかの書類提出の要求が未だにきていません…

                                                              この症状は他の方にも出ていますので、バグか何かなのかもしれません。
                                                              一度カスタマーケアから書類提出フォーマットがまだなんですが、とメールを送ってみた方がいいのではないでしょうか。

                                                              ★ ニャア
                                                              返信
                                                              #16427 [229] 返信
                                                              ぱる

                                                                ペイオニアに銀行取引明細での認証を却下されました。

                                                                不鮮明で読み取れないそうです

                                                                なのでPDFファイルをそのまま送信したらこれまた却下され苦情などのメールを送ったわけでもないのに

                                                                お客様のご要望を関連部署に転送いたしましたので、本件に関する最新情報が入り次第、Eメールにてお知らせいたします。

                                                                ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

                                                                というメールが送られてきました

                                                                どうなってるのかよくわからん

                                                                次はガス料金の明細を送るかな

                                                                ★ ニャア
                                                                返信
                                                                #16428 [230] 返信
                                                                イチえもんイチえもん

                                                                  >ぱるさん
                                                                  ペイオニアの書類審査はほんとに運次第な感じはありますので、何度か送ってみるしかないですね。
                                                                  簡単な文章でもでカスタマーケアにメールで苦情を送るとサポートへの苦情が入るので対応が変わるのかもしれません。

                                                                  ★ ニャア
                                                                  返信
                                                                  #16429 [231] 返信
                                                                  匿名ちゃん

                                                                    eBayの利益しか頭にない運営。

                                                                    ユーザーのeBayに対する信頼度は限りなく低い。

                                                                    もうeBayの、やめ時なのかもしれない。

                                                                    セラーはeBayに振り回されっぱなし。

                                                                    ★ 6 ニャア!
                                                                    返信
                                                                    #16435 [232] 返信
                                                                    べーやん

                                                                      >イチえもん さま

                                                                      まずは審査通過おめでとうございます。😉👍

                                                                      おっしゃるとおりで、メールフォーム使っての開業届の提出を検討してます。昨夜のうちにメールフォームを使ってUSカスタマーケアに質問したところ数時間で返答があり、ひとまず「提出書類はコンプリートになってるので何もせずちょっと待っててね。なにか必要なドキュメントがあればまた連絡します。」とありました。自分でももう一度おかしなところがないか確認したところ、今回の銀行口座のタイプがBusinessになっているのが怪しいのかなと…ただ単に氏名に屋号が付いてるだけで個人口座ですから。

                                                                      USへ直接メール投げると結構レスポンスがいい感じではあるので、なにか連絡あるまで1日程度様子見つつ、必要ならば開業届添えて問い合わせてみようかと考えています。

                                                                      ※TwitterのCCアカウントからも問い合わせ出来るようでDM投げれるようにフォロバ依頼をしてみたのですが、返答来るまでに半日程かかりました。あんまりTwitterの方は四六時中チェックしてる訳ではなさそうですね。(。・・。)

                                                                       

                                                                      ★ ニャア
                                                                      返信
                                                                      #16439 [233] 返信
                                                                      イチえもんイチえもん

                                                                        今回の銀行口座のタイプがBusinessになっているのが怪しいのかなと…ただ単に氏名に屋号が付いてるだけで個人口座ですから。

                                                                        ベーやんさんは個人事業主としてeBayはビジネス、Payoneerは企業アカで申請しているならペイオニアアカウントの銀行口座のタイプがBusinessは正しいですよ。

                                                                        ペイオニアとしては原則として企業アカでは企業名の銀行口座しか認めません。
                                                                        ただ、法人でもない個人でもない扱いの日本の個人事業主だけ特例で個人名の銀行口座で企業アカをOKということにしています。
                                                                        これが「日本の個人事業主の特例」だと思われます。

                                                                        なので開業届さえ通過すれば個人口座でPayoneer企業アカが設定される「日本の個人事業主の特例」が適応される、という流れのはずです。
                                                                        私が見る限り、ペイオニアのマイページ上では開業届の通過がない時点では「個人口座なのでNG」という表示を出し続ける仕様になっています。
                                                                        そして、この「日本の個人事業主の特例」というポイントがペイオニアアメリカの審査部は理解していないために書類却下をしているのではないか?と邪推しています。
                                                                        つまり企業アカなのに銀行が個人口座ってとこだけみて書類を確認せず却下している可能性があると。。

                                                                        ベーやんさんも開業届はどこかのポイントで提出はしなくてはいけないと思いますが、カスタマーケアページから添付ファイルで強引に送りつけて審査して、っていうのがいいのではないかと思いますねえ。

                                                                        ★ 1 ニャア!
                                                                        返信
                                                                        #16443 [234] 返信
                                                                        べーやん

                                                                          >イチえもん さま

                                                                          詳細に書いていただき恐縮です。

                                                                          電話&メールで数度やり取りしましたが、海外のカスタマケアの担当者はそこまでわかっていないと思って間違いないと思います。自分と同じパターンの日本人口座開設希望者は開業届を要求されており、ワタシも同様のドキュメントを持っているのでその画像を審査担当者に回して審査してくれるよう書き添えて早速アクセスしてみます。

                                                                          アドバイスありがとうございます。m(_ _)m

                                                                          ★ ニャア
                                                                          返信
                                                                          #16461 [235] 返信
                                                                          イチえもんイチえもん

                                                                            eBayからManaged Payments実装の日程お知らせのメールがきた。

                                                                            何事もなくいけばいいけど、まだまだ不安やなあ。

                                                                            ★ ニャア
                                                                            返信
                                                                            #16462 [236] 返信
                                                                            こんにゃ

                                                                              >イチえもんさん

                                                                              おめでとうございます♪

                                                                              審査後、早かったですね。

                                                                              僕はまだそのメールが来ません…(汗)

                                                                              eBay側で“審査”後、アクティブ化の前に通知するとの事なのでちょっと不安ですね…

                                                                              もう“審査”という文字はトラウマなので見たくありません。(苦笑)

                                                                              ★ ニャア
                                                                              返信
                                                                              #16463 [237] 返信
                                                                              イチえもんイチえもん

                                                                                >こんにゃさん
                                                                                こんにゃさんの方が早かったのでもうアクティベートされてるのかと思ってました。
                                                                                最後にeBay審査ってあるんですね、知りませんでした( ゚д゚)
                                                                                何を審査しているのでしょうか。。

                                                                                ★ 1 ニャア!
                                                                                返信
                                                                                #16464 [238] 返信
                                                                                きのこ

                                                                                  イチえもんさん 早いですね

                                                                                  私は、6月2日に承認されていまだ実装にはなっていません。いろいろと順番がわかりません。(苦笑)

                                                                                  ところで、PAYPALではバイヤーが複数の品を買ってインボイスを送る前に支払いして送料を多くもらったのを返金したり、逆に何か不足がでたときに追加送金お願いしたりできましたが、今後はどうなるのかご存知ですか?

                                                                                  ★ ニャア
                                                                                  返信
                                                                                  #16469 [239] 返信
                                                                                  イチえもんイチえもん

                                                                                    >きのこさん

                                                                                    私は、6月2日に承認されていまだ実装にはなっていません。いろいろと順番がわかりません。(苦笑)

                                                                                    ちょっと遅いですね。。ほんとどう言う順番なのでしょうか。
                                                                                    うちが早いのはカスタマーケアに「大至急して」と苦情を入れたからでしょうか・・・

                                                                                    送料を多くもらったのを返金したり、逆に何か不足がでたときに追加送金お願いしたりできましたが、今後はどうなるのかご存知ですか?

                                                                                    確か部分返金はできるはずですよ。
                                                                                    MPアカウントにプールしているお金から返金されるはずです。
                                                                                    送金についてはわからないですね〜、私はできないのではないかと思っております。
                                                                                    なのでもし送金ができないのなら、追加の送料が必要なケース(例:決済後にeパケからEMSに変更したいと言ってきた)にどうやって対応するか、考えものですね。。PayPalアカウントも今だとeBayユーザー全員が持ってる前提はなくなりましたし。

                                                                                    ★ ニャア
                                                                                    返信
                                                                                    #16473 [240] 返信
                                                                                    たかひろっち

                                                                                      こんにちは。

                                                                                      とりあえず微々たる情報ですが載せておきます。

                                                                                      アカウントはeBayもpayoneerも個人アカウントです。

                                                                                      2018年頃、amazon.comの販売登録の際に、payoneerと紐づけし、運転免許証をアップして承認されている。

                                                                                      1.eBayはコロナの国際郵便が止まってから休止状態、payoneerはamazon.comでの販売の際に取得済みだが、こちらも休止状態。

                                                                                      この状態で本日eBayにログインしたところ、eBay Managed Paymentsのお知らせがあったので、eBayから連携スタート。

                                                                                      ちなみに、メールは毎日チェックしていたのですが、下記の作業をするまではお知らせのメールは来ていませんでした。

                                                                                      そして、eBayでもこれまではpaypalのほうばかりで悶々としていました。

                                                                                       

                                                                                      2.いろいろな項目を入力して同意ボタンをクリック。

                                                                                      eBay側はYou’ve successfully registered for managed payments.と、正常に登録されたという画面になった。

                                                                                      上部にPlease go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account.と、ペイオニアにて情報入力が必要とのことで、そこのリンクから飛び、休止状態ではあるが、eBayのセラーアカウントのURLを入力。

                                                                                      これが11時半頃の状態で、現在12時の時点では何も変化なし。

                                                                                      という途中経過です。

                                                                                      こちらの掲示板をチェックしながら毎日eBayにログインして、チェックした甲斐がありました。

                                                                                      ありがとうございます。

                                                                                      また何かあったら書き込みます。

                                                                                      ★ ニャア
                                                                                      返信
                                                                                      #16474 [241] 返信
                                                                                      イチえもんイチえもん

                                                                                        >たかひろっちさん

                                                                                        eBay側はYou’ve successfully registered for managed payments.と、正常に登録されたという画面になった。

                                                                                        Step1. eBayとの連携申請
                                                                                        Step2. Payoneerアカウントの作成〜書類審査
                                                                                        Step3. eBayの最終審査
                                                                                        上記の1をクリアした感じですね。
                                                                                        ペイオニアアカウントを既にお持ちのようなのでStep2を飛ばしてもうあとはeBayの最終審査待ちってとこかもしれませんね。
                                                                                        元々お持ちのPayoneerアカウントに紐付けする場合は結構スムーズにいくんですね〜

                                                                                        ★ ニャア
                                                                                        返信
                                                                                        #16520 [242] 返信
                                                                                        匿名ちゃん

                                                                                          不信感しか無いね。

                                                                                          ★ 4 ニャア!
                                                                                          返信
                                                                                          #16524 [243] 返信
                                                                                          はははpayoneer糞だな

                                                                                            eBayなんてバイヤーに商品を騙し取られるリスクがあるのに、日本からやってる人が意外に多いのには驚く。これ以上鮮明に撮影する方法はないくらいに鮮明な画像を送信しても審査却下される。なのでpayoneerに問い合わせたが、問い合わせても他の問い合わせが殺到しているのか3日経っても返答が無い。

                                                                                            ★ 2 ニャア!
                                                                                            返信
                                                                                            #16526 [244] 返信
                                                                                            まさ

                                                                                              どこをどうみても自分名義の書類なのに、

                                                                                              「お客様名義の書類ではありません」

                                                                                              との理由で却下されました(笑)

                                                                                              ★ 3 ニャア!
                                                                                              返信
                                                                                              #16528 [245] 返信
                                                                                              DHL初心者

                                                                                                私が提出しないといけないのはaddress verificationだけだ、とペイオニアからメールが来ました。でもこれまで、 住民票、オンラインの銀行口座、パスポート、ガス代金請求書、電気代請求書でことどとく却下されました。

                                                                                                住民票だけでパスされた方いらっしゃいますか? デジカメ等で撮影した写真を利用しましたか? (私の場合スキャンするとcopyという文字が入ってしまいます)

                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                返信
                                                                                                #16531 [246] 返信
                                                                                                ハッピー

                                                                                                  共有します!

                                                                                                  最後のグローバル決済、審査中なのに

                                                                                                  メインのアカウントpayneer使える様になりました。

                                                                                                  イチエモンさんが見せてくれたいついつから使えるメールは

                                                                                                  私にはきてませんでした。

                                                                                                   

                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                  返信
                                                                                                  #16532 [247] 返信
                                                                                                  ハッピー

                                                                                                    eBay からのメール貼っておきますね。

                                                                                                    直接登録した銀行に振り込まれるという事で安心しました。

                                                                                                    私は、ebay USA のアカウント2個利用してます。

                                                                                                    きっとアカウント作ったサイトでも違うのかも知れないですね。

                                                                                                    eBay
                                                                                                    Thanks for updating your account details!
                                                                                                    Dear Risa

                                                                                                    Congratulations! Since you updated your account details, eBay is now managing payments for your account.

                                                                                                    This means:

                                                                                                    You get paid directly to your bank account, not your PayPal account. If you haven’t already done so, please add a bank account so you can get paid. You can add your bank account from the Selling Overview in My eBay Payments or from the Payments tab in Seller Hub.

                                                                                                    No more PayPal payment processing fees. No more separate monthly fee payments. You will pay an updated final value fee, consisting of a percentage of the total amount of the sale, plus a fixed fee per order.² Most sellers will pay the same or less than before.³ See fee details

                                                                                                    We will initiate payouts within two business days from when the buyer pays. You may choose to receive available funds to your bank account weekly or daily, as funds are available. Learn more about payouts.

                                                                                                    What’s more

                                                                                                    All of your eBay selling fees and expenses will be automatically collected from your earnings before you get paid. The remainder of your earnings will go directly to your bank account. Examples of eBay selling fees include but are not limited to insertion fees, listing upgrades, promoted listings and store subscription fees.

                                                                                                    You can cover the costs of refunds and other charges from your bank account or credit card when your earnings are not sufficient to cover the refund amount.

                                                                                                    You can access everything you need on eBay: consolidated fees, refunds, returns and more. You can view all your Payouts activity in Payments in My eBay or in the Payments tab in Seller Hub.

                                                                                                    Get more help with the updated eBay experience. Keep up to date on Seller Center.

                                                                                                    ²Other fees, such as listing fees, international fee, and optional upgrades, may apply.
                                                                                                    ³ Savings are based on annual total sales volumes, and comparisons of (a) prior eBay final value fees plus typical 3rd party payment provider fees, with (b) new eBay final value fees (without any 3rd party processing fees).

                                                                                                    Update your email preferences

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                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                    返信
                                                                                                    #16533 [248] 返信
                                                                                                    イチえもんイチえもん

                                                                                                      >ハッピーさん
                                                                                                      おめでとうございます!
                                                                                                      いきなりManaged Payments実装したんですね。
                                                                                                      うちは6/22と案内メールで来てたんですが、まだのようでPST時間で始まるのかなあって思ってます。
                                                                                                      全商品のItem DescriptionのPayPal Onlyも消去してしまいました。

                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                      返信
                                                                                                      #16534 [249] 返信
                                                                                                      こんにゃ

                                                                                                        僕もハッピーさんと同じメールがいきなり来ました。(汗)

                                                                                                        いついつ始まるの案内メールは来ませんでしたね…(苦笑)

                                                                                                        大丈夫かなぁ…不安だ。

                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                        返信
                                                                                                        #16537 [250] 返信
                                                                                                        イチえもんイチえもん

                                                                                                          こんにゃさんも始まったんですね。
                                                                                                          逆に案内メール来てるのが少数派になっています(-_-)
                                                                                                          ペイオニアはゴタゴタしてる印象しかないのでスタートしても不安ですよね。
                                                                                                          お金のことなんでほんとしっかりしてほしいです。

                                                                                                          ★ 1 ニャア!
                                                                                                          返信
                                                                                                          #16540 [251] 返信
                                                                                                          メアリー

                                                                                                            私もハッピーさんやこんにゃさんと同様のメールが今朝7時頃に届き、Managed Payment始まっていました。案内メールはなかったです。突然始まっていたので、驚きです。商品ページも、PayPal only と書いてしまっているものがあるので、慌てて、編集しています💦

                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                            返信
                                                                                                            #16541 [252] 返信
                                                                                                            no name

                                                                                                              私も今しがたメッセージ機能を閲覧したらメールが届いており、間髪入れずにMP開始されていて笑いました。事前告知とは・・・。商品ページの編集へ向かいます。

                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                              返信
                                                                                                              #16543 [253] 返信
                                                                                                              きのこ

                                                                                                                こんにちは

                                                                                                                私もハッピーさんと同じメールがきていきなり実装になりました。実は、イチえもんさんみたいに事前にお知らせメールが来たらその時点でのセラーフィーをPAYPALで払おうと思っていたのですが、すでにPAYPALでからは、払えなくなってました。 で、出品可能数もアップデートされて増えたので、ストアをプレミアムからダウングレードしようと思うのですが、セリングマネージャープロって無いと困るか、いらないかちょっと迷っています。

                                                                                                                ★ 1 ニャア!
                                                                                                                返信
                                                                                                                #16545 [254] 返信
                                                                                                                にゃ

                                                                                                                  Managed Paymentsのいきなりのアクティベートは問題がありそうですね。

                                                                                                                  現状でたまっているセラーフィー(バランス)をどのように支払うのか?

                                                                                                                  新規の購入による支払いが充当されていくのか?

                                                                                                                  それとも、クレジットカードに請求が行くのか?

                                                                                                                  充当されていく場合は無在庫回転系のセラーは困るでしょう。

                                                                                                                  クレジットカードの場合は枠の問題が出てくると思います。

                                                                                                                  そのための告知期間だと思ったのですが・・・・

                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                  返信
                                                                                                                  #16547 [255] 返信
                                                                                                                  イチえもんイチえもん

                                                                                                                    6/22予定って来てたんですがうちはまだ実装されてませんねえ。

                                                                                                                    まだ6/22はPSTで24時間あるんで、それまでにされるのかなあ。

                                                                                                                     

                                                                                                                    final value feeに関してはアクティベートが始まった途端に個別売り上げから天引きっぽいですね。

                                                                                                                    ただinsertion feeやstore subscription feeなどはどうなるのか。月単位で請求されるのでしょうかねえ。

                                                                                                                    現状までのfeeは今まで通り翌月一括になるんではないでしょうかねえ。

                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                    返信
                                                                                                                    #16549 [256] 返信
                                                                                                                    no name

                                                                                                                      突然の実装もそうなんですが、設定項目の「Automatic payment method」が初期設定だと「PayPal」になってますが、これは手動でクレジットカードに変更する必要がありそうでしょうか?

                                                                                                                      「Automatic payment method」はおそらく返金の際にどこから払う?の意味だと考えています。

                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                      返信
                                                                                                                      #16550 [257] 返信
                                                                                                                      にゃ

                                                                                                                        FVFは販売ごとに売上から差し引かれ、その他の費用は月単位で請求されると思います。

                                                                                                                        この月単位の請求時にManaged Payments内に資金がなければ登録された支払い方法に請求が行くのでしょう。(返金は随時?)

                                                                                                                        それがAutomatic payment methodで表示されている支払い方法だと考えられます。

                                                                                                                        通常はManaged Paymentsの設定時に登録したクレジットカードだと思うのですが、Paypalでの支払いも可能なのかもしれませんね。

                                                                                                                        Managed Paymentsに切り替わる前のFVF(例6月1日-6月20日分)が、切り替わってからどのように決済されるのかが不明なところです。

                                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                                        返信
                                                                                                                        #16551 [258] 返信
                                                                                                                        転職

                                                                                                                          いつも貴重な情報ありがとうございます。

                                                                                                                          僕も、先程Payonner使えるようになりました。

                                                                                                                          Payout methoutにはPayonner ID (No Nameさんと同じになってます)

                                                                                                                          別に銀行口座登録しなくていいんですよね?

                                                                                                                          全然eBay Japanで貴重な情報がアップデートされていなくて本当心配になります。

                                                                                                                          正直不安しかありません。

                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                          返信
                                                                                                                          #16552 [259] 返信
                                                                                                                          きのこ

                                                                                                                            こんにちは

                                                                                                                            私もPayoutは、ペイオニアの登録ID

                                                                                                                            Automatic paymentは、paypal, になっています。

                                                                                                                            Back Up paymentは、以前からEBAYに登録していたクレカ(manage payment

                                                                                                                            で登録したものとは別のカード)になっています。本当は、このクレカ変更したいのですが、EBAY JAPANからちゃんとした情報が出るまでは、トラブルがおきるといやなのでそのままにして様子見中です

                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                            返信
                                                                                                                            #16554 [260] 返信
                                                                                                                            イチえもんイチえもん

                                                                                                                              eBay Managed paymentページから抜粋
                                                                                                                              URL:https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/choosing-payment-method-selling-costs-managed-payments?id=5270

                                                                                                                               


                                                                                                                              When eBay manages your payments, we will deduct eBay fees and other selling costs from your funds awaiting payout. If your funds are not sufficient to cover these amounts, we will charge your on-file payment method within 14 days. We may add up the amounts you owe into a single charge.

                                                                                                                               

                                                                                                                              Googole翻訳を適宜で再翻訳してます。

                                                                                                                              eBay managed paymentsの適応時、eBayはPayout待ちのあなたの資金からeBay feeと他の販売コストを差し引きます。
                                                                                                                              あなたの資金がこれらの金額をカバーするのに十分でない場合、私たちはあなたが登録した支払い方法に14日以内に請求します。
                                                                                                                              お客様が支払うべき金額を1回の請求に合計する場合があります。


                                                                                                                              これを読む限りでは、にゃさんの説明の通りかなと思いますね。

                                                                                                                              つまり
                                                                                                                              ①eBayはPayout待ちのあなたの資金=Managed Paymentsアカウントにプールされている資金から天引き

                                                                                                                              ②そこにお金がない場合はAuto Payment Methodに設定した支払い方法に請求。

                                                                                                                              の2段階な感じかな。

                                                                                                                               

                                                                                                                              次いきます


                                                                                                                              Selling costs

                                                                                                                              When eBay manages your payments, most of your selling costs are deducted before your payout is initiated. If your funds awaiting payout are insufficient to cover your selling costs, we’ll charge the outstanding amount owed from your on-file payment method.

                                                                                                                              Selling costs include your selling fees and other charges, and may include but are not limited to:

                                                                                                                              eBay fees, including insertion fees, final value fees, international fees, ad fees, and other fees
                                                                                                                              Refunds
                                                                                                                              Store subscriptions
                                                                                                                              eBay Money Back Guarantee refunds
                                                                                                                              Payment dispute refunds

                                                                                                                               

                                                                                                                              Googole翻訳を適宜で再翻訳してます。

                                                                                                                              eBay managed payments適当時は、あなたの販売コストのほとんどはあなたのPayoutが可能になる前に差し引かれます。
                                                                                                                              支払い待ちの資金が販売コストを賄うのに不十分な場合は、登録済みの支払い方法から未払いの金額を請求します。

                                                                                                                               

                                                                                                                              販売コストとは、Selling feeおよび以下のその他請求が含まれますが、これらに限定されません。

                                                                                                                              ・eBay fees, including insertion fees, final value fees, international fees, ad fees, and other fees
                                                                                                                              ・Refunds
                                                                                                                              ・Store subscriptions
                                                                                                                              ・eBay Money Back Guarantee refunds
                                                                                                                              ・Payment dispute refunds


                                                                                                                              上記を見る限りは返金もManaged Paymentsにプールされている資金から天引きされる感じですね。

                                                                                                                              取り急ぎ調べてみましたが私の読み間違いもあり得るので、それもご了承くださいね。

                                                                                                                               

                                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                                              返信
                                                                                                                              #16560 [261] 返信
                                                                                                                              こんにゃ

                                                                                                                                こんばんは。

                                                                                                                                僕もPayout settingsのAutomatic payment methodはPayPalになっていました。

                                                                                                                                Backup payment methodはNoneになっていますね。

                                                                                                                                きのこさんは以前に登録したカードが設定されていたとの事なので、僕みたいにManaged Payments登録時にのみクレジットカードの登録を行ったセラーは、ここに設定されないみたいですね。

                                                                                                                                また登録しないといけないのか…(汗)

                                                                                                                                そこで気になったのですが、クレジットカードの登録時、住所はローマ字のままで良いのでしょうか?

                                                                                                                                実は以前、クーリエF社のアカウント取得時、クレジットカードの登録を行った際に、ローマ字住所のままで認証が通らなかったので、ちょっと気になっています。(日本語住所に変えたら通りました。)

                                                                                                                                おそらくクレジットカード発行時は日本語で登録しており、F社の画面ではローマ字だったのでマッチせず弾かれたんだと思います。

                                                                                                                                eBay上も当然ローマ字住所なので同じ様に弾かれないかなぁと思いまして。(汗)

                                                                                                                                もっとも変えたら変えたで別の問題が生じそうですが…(F社は実際の住所とクレジットカードの住所は別扱いでしたので変更しても問題なかったですが、もしeBayが他で使用する住所とここで設定する住所が同じだと日本語に変更するとヤバいですね…)

                                                                                                                                ちなみにManaged Payments登録時はローマ字住所そのままで登録して問題は無かったのですが、実際に登録したクレジットカードを使用していないので、使用時にエラーになるかもしれません…

                                                                                                                                eBay上でローマ字住所のままクレジットカードを登録して使用実績があるかたがいらっしゃいましたら、ご回答いただければ幸いです。

                                                                                                                                よろしくお願い致します。

                                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                                返信
                                                                                                                                #16562 [262] 返信
                                                                                                                                にゃ

                                                                                                                                  ローマ字で問題ないですよ。

                                                                                                                                  ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                  #16564 [263] 返信
                                                                                                                                  タコタン

                                                                                                                                    皆さん、続々と登録完了になっているようですね。

                                                                                                                                    私の場合、ペイオニアに6月4日データ送信→6月17日全部ダメ

                                                                                                                                    6月17日データ再送→6月22日法人書類のみ確認あり(開業届と納税証明書)

                                                                                                                                    6月22日免許証と電力量明細書、銀行書類を再送しました(画像データ容量アップ)

                                                                                                                                    銀行口座データは氏名、住所、口座番号が一覧で見れる画像がないので思案しています

                                                                                                                                    登録完了はいつになることやら・・・

                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                    #16565 [264] 返信
                                                                                                                                    イチえもんイチえもん

                                                                                                                                      >タコタンさん
                                                                                                                                      Payoneerの審査はほんと運な気がします。
                                                                                                                                      却下理由も絶対におかしいですし。。
                                                                                                                                      タコタンさんは開業届が通っているならあとは居住確認書類だけですね。
                                                                                                                                      居住確認書類については電力量明細書に住所が記載されているならそれで十分なはずだと思うんですが。。
                                                                                                                                      無駄かもしれませんが、カスタマーケアのページからも「自分の書類を却下した理由がわからない」と苦情メールを入れておくといいかもしれません。

                                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                      #16568 [265] 返信
                                                                                                                                      イチえもんイチえもん

                                                                                                                                        私もManaged Payments実装されました。
                                                                                                                                        気になっていたことを調べていきます。

                                                                                                                                        部分返金はできそうですね。
                                                                                                                                        Sold Listingsのとこのタブからsend refundを選択するとrefund the buyerページに飛ぶんで
                                                                                                                                        そこで金額を指定して返金って感じかな。

                                                                                                                                        見る限りではitemごとに部分返金額を設定するのとOrder level refund=つまりアイテムを指定せずにオーダー全体から部分返金する方法があるみたいね。

                                                                                                                                        複数アイテムの購入があった時に「1商品だけキャンセルしたい」って言われたらアイテムごとの①の赤丸のとこに金額を入力して返金。

                                                                                                                                        複数アイテムの購入があった時に送料の差額を返金してあげる場合はOrder level refundのとこ②の赤丸のとこに金額を入力して返金。

                                                                                                                                        って感じかなあ。

                                                                                                                                        ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                        返信
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                                                                                                                                        タコタン

                                                                                                                                          イチえもんさん

                                                                                                                                          私も居住確認は間違いなく通ると思っていたんですが×

                                                                                                                                          運転免許証も通っていないので、苦情メールいれてみます

                                                                                                                                          ありがとうございます。

                                                                                                                                          ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                          #16570 [267] 返信
                                                                                                                                          にゃ

                                                                                                                                            タコタンさん

                                                                                                                                            おそらくですが審査のUSA側で書類の判別が出来ないのだと思います。

                                                                                                                                            電力量明細書等の書類ですが、地域や会社などで表示に多少の相違があると考えられます。

                                                                                                                                            USA側で想定していたもの(見本)と違うものは却下しているのではないでしょうか?

                                                                                                                                            以前にPayoneerのサポートと話したときに、書類の多少の誤差は調整する的なことを聞きました。

                                                                                                                                            通常はこのような仕事をサポートで行うはずなのですが、今はその部分が機能していないのでしょう。

                                                                                                                                            PayoneerのUSA側での対応はebay並みに対応した人間によって判断が違うことになっていると思いますよ。

                                                                                                                                             

                                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                            #16574 [268] 返信
                                                                                                                                            こんにゃ

                                                                                                                                              >イチえもんさん

                                                                                                                                              お金のことなんでほんとしっかりしてほしいです。

                                                                                                                                              本当にそうですよねぇ…他でもない“お金”のことなので、何かあったらシャレでは済まないですね…(汗)

                                                                                                                                              >にゃさん

                                                                                                                                              ローマ字で問題ないですよ。

                                                                                                                                              ご回答ありがとうございます♪

                                                                                                                                              これで心置きなくAutomatic payment methodに登録が出来ます。(嬉)

                                                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                                                              返信
                                                                                                                                              #16577 [269] 返信
                                                                                                                                              タコタン

                                                                                                                                                にゃさん

                                                                                                                                                ありがとうございます。

                                                                                                                                                セラーハブにいつまでもアップデートの赤文字があると気がめいります。

                                                                                                                                                サポートの方に審査を催促してみます。

                                                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                                                返信
                                                                                                                                                #16578 [270] 返信
                                                                                                                                                はははpayoneer糞だな

                                                                                                                                                  やっとついさっき身分証と公共料金支払い明細の審査が通りアカウントが連携された。審査に落ちた画像よりも解像度を下げたものを再添付したのだが。現在手続き中。

                                                                                                                                                  ほんといい加減だな、payoneer

                                                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                                  #16584 [271] 返信
                                                                                                                                                  デリケア

                                                                                                                                                    結局、PayPalよりPayoneerのほうが手数料は割高なのだろうか?

                                                                                                                                                    分かる方、解説して下さい。

                                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                                    #16586 [272] 返信
                                                                                                                                                    にゃ

                                                                                                                                                      とりあえずPayonnerの審査は通りました。

                                                                                                                                                      書類としては免許証と住民票だけです。

                                                                                                                                                      法人関係の書類は提出していません。

                                                                                                                                                      住民票は同じものを3回提出しました。

                                                                                                                                                      1.コピーのコピー

                                                                                                                                                      2.書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります

                                                                                                                                                      3.OK

                                                                                                                                                      コピーのコピーについてはおそらくですがおそらくですが4角が切れていたり、立体的ではないなどだと思います。

                                                                                                                                                      書類の種類については判別が出来ないのでしょう。

                                                                                                                                                      3回目ではスキャンしたものと、スマホで撮影したものを送りました。

                                                                                                                                                      そして、調整を依頼しています。

                                                                                                                                                      日本のサポートから、それが条件を満たしているものであるようなメッセージが送られれば審査を通過する可能性は非常に高いと思われます。

                                                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                                      #16587 [273] 返信
                                                                                                                                                      no name

                                                                                                                                                        ここコンサルちゃいますよ。

                                                                                                                                                        一応答えると、以前のPayPal+ebayの手数料よりちょい高いかな。

                                                                                                                                                        ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                        返信
                                                                                                                                                        #16588 [274] 返信
                                                                                                                                                        no name

                                                                                                                                                          法人名義でトライしてますが全くダメです。

                                                                                                                                                          免許証で代表者の個人情報は承認されたものの、会社名と会社住所の書類を求められて謄本の写し(現在事項全部証明書と履歴事項証明)と電気料金の明細を出していますが5回程はねられています。却下理由は会社名が書かれていないだの不鮮明だのと理由が定まらず。スキャンした謄本の写しでダメならどうしようも無いです。

                                                                                                                                                          カスタマーにメールしても定型文しか返ってこず疲れました。

                                                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                                          #16589 [275] 返信
                                                                                                                                                          no name

                                                                                                                                                            網目の大きい振るいにかけられているのかもね。

                                                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                                            #16594 [276] 返信
                                                                                                                                                            イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                              >にゃさん
                                                                                                                                                              Payoneer審査通ったんですね!
                                                                                                                                                              おめでとうございます。

                                                                                                                                                              住民票は同じものを3回提出しました。

                                                                                                                                                              1.コピーのコピー

                                                                                                                                                              2.書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります

                                                                                                                                                              3.OK

                                                                                                                                                              ほんと、基準が意味不明ですね。。

                                                                                                                                                              Managed Paymentsになって手数料は私個人は激減しますね。
                                                                                                                                                              ストア契約の無料出品枠が激増するので、それに伴って自分のストアレベルをアンカーからプレミアムに落として月額3万円くらい安くなりそうです。

                                                                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                                                                              返信
                                                                                                                                                              #16598 [277] 返信
                                                                                                                                                              こんにゃ

                                                                                                                                                                こんばんは。

                                                                                                                                                                Managed PaymentsのPayout settingsについて、Automatic payment methodの登録を済ませてBackup payment methodの登録を行おうとしたら、リンクがAutomatic payment methodと同じでズッコケました。(苦笑)

                                                                                                                                                                直リンクが分からないので保留しておきます…不安だ…(汗)

                                                                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                                                                返信
                                                                                                                                                                #16603 [278] 返信
                                                                                                                                                                イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                  >こんにゃさん
                                                                                                                                                                  うちもBackup payment methodのリンク先がAutomatic payment methodページになっています。
                                                                                                                                                                  なんかPayment methodページ1と2って意味の可能性もありそうですね。実際はそこで設定したら反映されるかもしれません。
                                                                                                                                                                  Backup と Automaticと言葉を変えている意味がわかりませんが。。
                                                                                                                                                                  何回もBackupの方のURLクリックしてたら「1日のクリック上限を超えたのでまた明日以降来てね」って出ました。。。

                                                                                                                                                                  ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                                                  #16607 [279] 返信
                                                                                                                                                                  こんにゃ

                                                                                                                                                                    >イチえもんさん

                                                                                                                                                                    こんばんは。

                                                                                                                                                                    イチえもんさんもですか。(汗)

                                                                                                                                                                    という事は全員がそうなっている可能性が高いですね。

                                                                                                                                                                    ツイッターを見ても誰もつぶやいていないので、もしかしたら僕だけかもと思っていました。(苦笑)

                                                                                                                                                                    実は最初気付かずに、Backupのほうで設定を行ったのですが、Autoが更新されてしまい、BackupのほうはNoneのままでした。

                                                                                                                                                                    しかしお粗末ですね…テストすると一撃で判明する現象ですので、テストをしているのかどうかも疑わしくなってきました。(汗)

                                                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                                                    #16610 [280] 返信
                                                                                                                                                                    pon

                                                                                                                                                                      私のほうでも昨日から使えるようになって早速支払いが行われましたが
                                                                                                                                                                      まだItem descriptionのpaypal onlyの文言を削除してませんでした・・・

                                                                                                                                                                      代わりの文言はどうしよう
                                                                                                                                                                      ebayが指定した様々な支払い方法の中から選択できます。とでも書いておけばいいかな
                                                                                                                                                                      Managed Paymentsなんて記載してもバイヤー側からは分からないですよね。

                                                                                                                                                                      もう留意点でもないしわざわざItem descriptionに支払い方法のことなんて書かなくてもいいのかな

                                                                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                                                      #16611 [281] 返信
                                                                                                                                                                      イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                        >こんにゃさん

                                                                                                                                                                        実は最初気付かずに、Backupのほうで設定を行ったのですが、Autoが更新されてしまい、BackupのほうはNoneのままでした。

                                                                                                                                                                        そうすると、これはバグ確定ですね。。ほんとにeBayのシステムって酷すぎ。。
                                                                                                                                                                        たまに致命傷レベルの攻撃してくる酷さです(・Д・)

                                                                                                                                                                        >ponさん
                                                                                                                                                                        うちはPayPal Onlyを消去しただけですね〜
                                                                                                                                                                        何か書こうかと迷ったんですが、思いつかなかったです。

                                                                                                                                                                        そういえば、Managed Paymentsが実装されてプレミアムストアの出品無料枠の通常カテゴリ1万品が増加してました。

                                                                                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                                                                                        返信
                                                                                                                                                                        #16613 [282] 返信
                                                                                                                                                                        イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                          eBayマネージドペイメントのPayoutの設定ってDailyとWeeklyのどっちかしかない。
                                                                                                                                                                          出金せずにずっとプールしておくって設定ないんかな?

                                                                                                                                                                          eBay Managed Paymentsの説明ページ見てもペイアウトを停止する設定ないな。
                                                                                                                                                                          How payouts work for managed payments sellers

                                                                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                                                          #16618 [283] 返信
                                                                                                                                                                          イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                            Managed PaymentsのDispute(ケースオープン)について気になるとこをピックアップ。

                                                                                                                                                                            Handling payment disputes as a managed payments seller

                                                                                                                                                                            まずケースという言葉がDispute=紛争という言葉になっているようですね。

                                                                                                                                                                            Responding to a payment dispute
                                                                                                                                                                            When a dispute is opened, you’ll receive an email from eBay to let you know. At that time, we may ask you for additional information or to confirm details of the transaction so we can respond to the dispute on your behalf within 5 days of notification of the dispute or as indicated in the email.

                                                                                                                                                                            支払い紛争への対応
                                                                                                                                                                            紛争が発生すると、eBayから通知メールが届きます。 その際、異議申し立ての通知から5日以内に、またはメールに記載されているとおりに、お客様に代わって異議申し立てに対応できるように、追加情報または取引の詳細の確認をお願いする場合があります。

                                                                                                                                                                            前まで3営業日だったような気がするけど、Business dayの表記なしの5日になったのかな?
                                                                                                                                                                            eBayが「お客様に代わって異議申し立てに対応」ってことはDisputeが意味するのはクレカのチャージバック前提の話かな。。

                                                                                                                                                                            When a dispute is filed by your buyer, you may choose to:

                                                                                                                                                                            ・Accept the dispute so the buyer receives the refund
                                                                                                                                                                            ・Challenge the dispute, and provide evidence or additional information, such as proof that the item was delivered to the shipping address provided in the order

                                                                                                                                                                            Information that can help when responding to a payment dispute:
                                                                                                                                                                            ・Tracking information showing the order was delivered successfully to the shipping address that matches the address on the order
                                                                                                                                                                            ・Detailed photographs of the item from the listing showing the item’s condition, including proof of authenticity, if applicable
                                                                                                                                                                            ・Relevant correspondence between you and the buyer working to resolve any issues

                                                                                                                                                                            購入者が異議を申し立てる場合は、次のいずれかを選択できます。
                                                                                                                                                                            ・紛争を受け入れて、購入者が払い戻しを受けるようにします
                                                                                                                                                                            ・紛争に異議を申し立て、注文で提供された配送先住所に商品が配達されたことの証明など、証拠または追加情報を提供します

                                                                                                                                                                            支払い紛争に対応する際に役立つ情報:
                                                                                                                                                                            ・注文を示す追跡情報が、注文の住所と一致する配送先住所に正常に配信されました
                                                                                                                                                                            ・該当する場合は、真正性の証明を含む、アイテムの状態を示すリストからのアイテムの詳細な写真
                                                                                                                                                                            ・問題の解決に取り組んでいるあなたと購入者の間の関連する通信

                                                                                                                                                                            前までとあまり変わらない感じかな。

                                                                                                                                                                            Once you’ve accepted a dispute, or challenged it by providing evidence, we’ll update you about the status of the case by email, as we receive updates from the financial institution. You can also check the status of any payment dispute in the Resolution Centre. There may be cases where eBay will challenge a dispute with the financial institution, despite how you choose to respond. In some cases financial institutions may reopen a closed payment dispute. We’ll notify you in those situations and may request that you provide additional information for challenging the payment dispute.

                                                                                                                                                                            The payment dispute could take up to 90 days to be resolved, depending on the payment method or card provider.

                                                                                                                                                                            The final outcome of the payment dispute is decided by the financial institution. You may qualify for seller protections if you follow the guidelines below. If the payment dispute was filed because the item was not as described, you can request that the buyer returns the item. However, keep in mind that we can’t force the buyer to return the item.

                                                                                                                                                                            異議申し立てを承諾するか、証拠を提出して異議を申し立てると、金融機関から最新情報を受け取り次第、メールでケースのステータスをお知らせします。また、解決センターで支払い紛争のステータスを確認することもできます。どのように対応するかに関わらず、eBayが金融機関との紛争に異議を申し立てる場合があります。場合によっては、金融機関はクローズドペイメント紛争を再開することがあります。そのような状況では通知し、支払い紛争に異議を申し立てるための追加情報の提供を要求する場合があります。

                                                                                                                                                                            お支払い方法やカードプロバイダーによっては、お支払いに関する紛争の解決に最大90日かかる場合があります。

                                                                                                                                                                            支払い紛争の最終的な結果は、金融機関によって決定されます。以下のガイドラインに従えば、販売者保護の対象となる可能性があります。アイテムが説明どおりでなかったために支払い紛争が提起された場合は、購入者にアイテムの返品をリクエストできます。ただし、購入者に商品の返品を強制することはできませんのでご注意ください。

                                                                                                                                                                            「紛争の解決に最大90日かかる場合があります。」
                                                                                                                                                                            →長過ぎでしょ!!

                                                                                                                                                                            「ただし、購入者に商品の返品を強制することはできませんのでご注意ください。」
                                                                                                                                                                            →返品なしで返金しろってことか? あまりにも酷いケースとかかな? よくわからんな。

                                                                                                                                                                            Dispute fees
                                                                                                                                                                            If a buyer files a payment dispute, and you’re found responsible for the disputed amount, you’ll be charged a dispute fee by eBay. If you accept the payment dispute and issue a refund, eBay will waive the dispute fee, and you’ll be responsible for the refund amount issued to your buyer.

                                                                                                                                                                            The amount of the dispute fee depends on which eBay site the listing was created on.

                                                                                                                                                                            異議申し立て手数料
                                                                                                                                                                            購入者が支払いに関する異議申し立てを行い、異議のあった金額に責任があることが判明した場合、eBayから異議申し立て手数料が請求されます。 支払いの異議申し立てを受け入れて払い戻しを行う場合、eBayは異議申し立て手数料を免除し、購入者に発行された払い戻し金額はお客様の負担となります。

                                                                                                                                                                            異議申し立て料金の金額は、リストが作成されたeBayサイトによって異なります。

                                                                                                                                                                            PayPalでもあった気がするケースオープン手数料の徴収。うちはPayPalでは一度も請求されたことないな。
                                                                                                                                                                            最終的にケースをエスカレートされて負けた場合にeBayに手数料をさらに払えってことですな。

                                                                                                                                                                            ちなみに手数料金額は国ごとに違うようでUSAは下記の通り

                                                                                                                                                                            Dispute fee
                                                                                                                                                                            If you are found responsible for a disputed amount as per eBay policies (e.g., chargeback), we charge a $20.00 dispute fee, excluding sales tax, for each dispute.

                                                                                                                                                                            異議申し立て手数料
                                                                                                                                                                            eBayのポリシー(チャージバックなど)に従って異議のあった金額に責任があると判断された場合、異議ごとに消費税を除く$ 20.00の異議申し立て料金を請求します。

                                                                                                                                                                            争いに負けるとケースオープン1回につき20ドル。泣きっ面に蜂。

                                                                                                                                                                            Seller protections
                                                                                                                                                                            If the transaction is eligible for protection, we’ll cover the amount of the dispute, and waive the fee in the following situations:

                                                                                                                                                                            When a buyer reports that they haven’t received their item:

                                                                                                                                                                            Prior to the payment dispute being received:
                                                                                                                                                                            an eBay Money Back Guarantee claim of the same type for the transaction in question was closed with eBay determining you weren’t at fault; or

                                                                                                                                                                            Prior to the dispute being received:
                                                                                                                                                                            an eBay Money Back Guarantee claim of the same type for the transaction in question was resolved as a result of a refund to your buyer.

                                                                                                                                                                            The buyer was refunded:
                                                                                                                                                                            you previously issued a full refund for the same transaction.

                                                                                                                                                                            You have provided proof of delivery, which includes all of the following:
                                                                                                                                                                            ・Tracking number provided by the shipping company (uploaded by the date in the payment dispute notification)
                                                                                                                                                                            ・A delivery status of “delivered”
                                                                                                                                                                            ・Date of delivery
                                                                                                                                                                            ・Recipient’s address, matching the address on the order (including the city, county, postcode or international equivalent)
                                                                                                                                                                            ・Proof of signature confirmation uploaded as an image while contesting the payment dispute
                                                                                                                                                                            (The signature confirmation requirement may be different based on the site of transaction)

                                                                                                                                                                            売り手の保護
                                                                                                                                                                            取引が保護の対象となる場合、紛争の金額をカバーし、次の状況では料金を免除します。

                                                                                                                                                                            購入者が商品を受け取っていないと報告した場合:

                                                                                                                                                                            支払い紛争が受領される前:
                                                                                                                                                                            問題の取引に対する同じタイプのeBay返金保証請求は、eBayがあなたに過失がないと判断して終了しました。または

                                                                                                                                                                            紛争が受理される前:
                                                                                                                                                                            問題の取引に対する同じタイプのeBay返金保証請求は、購入者への返金の結果として解決されました。

                                                                                                                                                                            購入者に返金されました:
                                                                                                                                                                            以前に同じ取引に対して全額払い戻しを行った。

                                                                                                                                                                            次のすべてを含む配達証明を提出しました。
                                                                                                                                                                            ・運送会社から提供された追跡番号(支払紛争通知の日付までにアップロード)
                                                                                                                                                                            ・「納品済み」の納品状況
                                                                                                                                                                            ・配達日
                                                                                                                                                                            ・注文した住所と一致する受取人の住所(市、郡、郵便番号、または国際的に同等のものを含む)
                                                                                                                                                                            ・支払い紛争を争う際に画像としてアップロードされた署名確認の証明
                                                                                                                                                                            (署名確認の要件は、取引場所によって異なる場合があります)

                                                                                                                                                                            セラー保護についてはあまり変わってはないかな。

                                                                                                                                                                            Avoiding payment disputes
                                                                                                                                                                            To help prevent payment disputes, you should always:

                                                                                                                                                                            ・Create detailed, accurate listings
                                                                                                                                                                            ・Include multiple, high-quality photos of your items
                                                                                                                                                                            ・Use a tracked shipping service with proof of delivery
                                                                                                                                                                            ・Include signature confirmation(The signature confirmation requirement may be different based on the transaction site)
                                                                                                                                                                            ・Be responsive to buyers who contact you through eBay
                                                                                                                                                                            ・Messages and work to resolve any issues
                                                                                                                                                                            ・Retain communication and supporting documentation through eBay tools

                                                                                                                                                                            支払い紛争の回避
                                                                                                                                                                            支払いに関する紛争を防ぐために、常に次のことを行う必要があります。

                                                                                                                                                                            ・詳細で正確なリストを作成する
                                                                                                                                                                            ・アイテムの高品質な写真を複数含める
                                                                                                                                                                            ・配達証明付きの追跡配送サービスを利用する
                                                                                                                                                                            ・署名確認を含める(署名確認要件は取引場所によって異なる場合があります)
                                                                                                                                                                            ・eBayを通じてあなたに連絡するバイヤーに対応する
                                                                                                                                                                            ・メッセージと問題解決に取り組む
                                                                                                                                                                            ・eBayツールを介してコミュニケーションとサポートドキュメントを保持します

                                                                                                                                                                            対してピックアップするポイントはないけど、「アイテムの高品質な写真を複数含める」のがDispute回避に役立つって書いてるのはDisputeの証拠になり得るって意味なのか?それとも画像いっぱいならバイヤーも文句言ってこないでしょレベルの話なのか?
                                                                                                                                                                            基本的に今はクーリエに署名オプション付けても置き配されるから、そこらへんの突っ込んだ話は一切されてませんな。

                                                                                                                                                                            ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                                                            #16624 [284] 返信
                                                                                                                                                                            タコたん

                                                                                                                                                                              no nameさんと同じように法人として登録申請しています。

                                                                                                                                                                              私は個人事業主ですが、居住地及び銀行口座には法人名(屋号)はありません。

                                                                                                                                                                              開業届と免許証はOKでしたが、上記2点は法人名義ではないという理由で

                                                                                                                                                                              審査不可でした。他の個人事業主の方は居住地証明、および銀行口座に屋号をつけてあるの

                                                                                                                                                                              でしょうか?

                                                                                                                                                                              ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                              返信
                                                                                                                                                                              #16625 [285] 返信
                                                                                                                                                                              イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                >タコたんさん

                                                                                                                                                                                他の個人事業主の方は居住地証明、および銀行口座に屋号をつけてあるのでしょうか?

                                                                                                                                                                                個人事業主は個人名の銀行口座と個人名の居住証明でアカウント作成できますよ。
                                                                                                                                                                                少なくとも私は通りました。

                                                                                                                                                                                法人でもない個人でもない扱いの日本の個人事業主だけ特例で個人名の銀行口座で企業アカをOKということにしています。
                                                                                                                                                                                これが「日本の個人事業主の特例」だと思われます。
                                                                                                                                                                                この事情をペイオニアのアメリカの審査部は把握せずに却下しているのかもしれません。

                                                                                                                                                                                今のところは何度も繰り返し同じ書類を送信するしか手立てがない状況ですね。

                                                                                                                                                                                ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                                返信
                                                                                                                                                                                #16628 [286] 返信
                                                                                                                                                                                タコたん

                                                                                                                                                                                  イチえもんさん

                                                                                                                                                                                  ありがとうございます。サポートセンターにどこがダメなのか、具体的に教えてくれと

                                                                                                                                                                                  送信したところ、居住地と銀行口座に法人明記がないと・・・。私は個人事業主だからと2度

                                                                                                                                                                                  ほど、サポートセンター

                                                                                                                                                                                  にメッセージを送りましたが、同じ回答。いい加減嫌になってます

                                                                                                                                                                                  頑張って同じ書類を送り続けてみます

                                                                                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                                                                  #16657 [287] 返信
                                                                                                                                                                                  にゃ

                                                                                                                                                                                    イチえもんさん

                                                                                                                                                                                    Disputeはニュアンス的には主にチャージバックについてだと思います。

                                                                                                                                                                                    ebayでのケースからのエスカレートで、まれに返品を伴わない返金で閉じることはあります。

                                                                                                                                                                                    例えば届いた商品が偽物だったと主張した場合にその確率が高くなります。

                                                                                                                                                                                    Paypalでのチャージバックでも似たようなことはあるのですが、その場合にPaypalは偽物とする根拠をバイヤーに求めることにはなっています。

                                                                                                                                                                                    これらについてはセラープロテクトで補償される確率も高いので、そこまで気にする必要は無いと考えています。

                                                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                                                    もう一つの写真については中古が該当してきます。

                                                                                                                                                                                    例えば1面からの写真のみで最高のコンディションと表記しているが、裏面を見ると致命的なダメージがある。

                                                                                                                                                                                    説明には表記されていない破損などがあり、出品時の写真で確認できない。

                                                                                                                                                                                    明らかに問題のある商品なのに、それを意図的に隠して販売したと考えられる場合にはバイヤーの主張が認められる可能性が高くなります。

                                                                                                                                                                                    このようなトラブルを防ぐために、複数の写真を含めることが重要になります。

                                                                                                                                                                                    リスト上の写真の傷と、バイヤーが主張している傷が一致しているのであれば、チャージバックに勝てるかセラープロテクトで保護される確率が高くなります。

                                                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                                                                    #16660 [288] 返信
                                                                                                                                                                                    イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                      Disputeはニュアンス的には主にチャージバックについてだと思います。

                                                                                                                                                                                      私もそのように感じたのですが、探し出せてないだけでeBay上でのケースオープンやリターンリクエストは今まで通りに特に変わらずってことなんでしょうかねえ・・・

                                                                                                                                                                                      ・Dispute=クレカ上のケース
                                                                                                                                                                                      ・Return Request=eBay上のケース
                                                                                                                                                                                      って2つ存在するってことになりそうですね。

                                                                                                                                                                                      以前までは
                                                                                                                                                                                      ・クレカ上のケース
                                                                                                                                                                                      ・PayPalのケース
                                                                                                                                                                                      ・eBay上のケース
                                                                                                                                                                                      の3つだったのが1つ減りましたね。。

                                                                                                                                                                                      以前までだとPayPalを挟んでいたんでクレカのチャージバック問題はeBayは無縁だったけど、MPになってクレカ上のケースにeBayが対処しなくてはいけなくなったって感じでしょうね。

                                                                                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                                                                      #16664 [289] 返信
                                                                                                                                                                                      にゃ

                                                                                                                                                                                        これでシンプルになるといいですね。

                                                                                                                                                                                        私のManaged Paymentsは6月28日にアクティベートされるようです。

                                                                                                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                                                                                                        返信
                                                                                                                                                                                        #16666 [290] 返信
                                                                                                                                                                                        匿名ちゃん

                                                                                                                                                                                          ケースオープンで今まで以上にセラーは泣かされることになりそうです。販売したアイテムは返却なしで強制的に代金返金させられます。

                                                                                                                                                                                          難癖つければ100%バイヤーが勝ちますからね。益々そのようなケースが増えることが予想できます。

                                                                                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                                                                          #16670 [291] 返信
                                                                                                                                                                                          イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                            Managed Paymentsで送料の差額を部分返金しました。
                                                                                                                                                                                            不可解な点が何点かありました。

                                                                                                                                                                                            まず、返金方法についてはこちらの以前の投稿を参照
                                                                                                                                                                                            https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4&paged=3#post-16568

                                                                                                                                                                                            不可解な点
                                                                                                                                                                                            ①メールが2通も飛んでくる
                                                                                                                                                                                            1通目は「Hang tight, we’re processing your refund request」というタイトルでrefund依頼を受け付けたよってもの。
                                                                                                                                                                                            2通目は「A buyer has been refunded」という返金が完了しましたってメール。

                                                                                                                                                                                            これはバイヤーにも2通も飛んでるのだろうか??
                                                                                                                                                                                            あと「Patical refund」ではなく「refund」ってメールタイトルがバイヤーに誤解されそうでちょっと怖い。
                                                                                                                                                                                            「ええっ私の注文がキャンセルされたの?」ってなってるのではないか、、、と危惧しております。

                                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                            ②返金分のFVFなどの手数料が返還されていない(気がする。)
                                                                                                                                                                                            気がする、と書いたのは私が探した限りでは差額返金分のFVFが返還されているような形跡が見つからなかったからです。

                                                                                                                                                                                            今まではPayPalで差額返金処理した後に、eBayサポートに「PayPalで差額返金したのでその分のFVF返してね」って送るという流れで差額分FVFを返還してもらってましたが、引き続きこの作業が必要になるかもしれません。。。

                                                                                                                                                                                            全部eBay内で部分返金が完結しててebay側で全て確認できるんだから自主的にFVFを返還してくれよ〜〜〜

                                                                                                                                                                                            とりあえずはいつも通りのFVF返還しろメールをeBayサポートに送信しておきました。
                                                                                                                                                                                            これでMPでは部分返金のFVFは返還しません、って言ってきたらかなり最悪なことになりますね。。
                                                                                                                                                                                            結果は後日にここのトピックに記載します。

                                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                            ◆追記
                                                                                                                                                                                            あとOrder Level refundで返金すると、明細的には返金額がアイテム数で等分されて表記されるようですね。

                                                                                                                                                                                            ★ 2 ニャア!
                                                                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                                                                            #16678 [292] 返信
                                                                                                                                                                                            イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                              eBayのManaged Paymentsのfeeの中にあるSpecial Promotionってなんやろ?って調べたところ
                                                                                                                                                                                              Special Promotionってのはfeeの割引みたいね。
                                                                                                                                                                                              つまり返金してくれてるってこと。。コミュニティの回答を読む限りはTRSだけみたいね。

                                                                                                                                                                                              下記がebay communityの質問トピック
                                                                                                                                                                                              “Special Promotion” fee on non-promoted listings?

                                                                                                                                                                                              Special Promotion fee? Managed Payments

                                                                                                                                                                                              ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                                              返信
                                                                                                                                                                                              #16681 [293] 返信
                                                                                                                                                                                              こんにゃ

                                                                                                                                                                                                こんばんは。

                                                                                                                                                                                                Managed PaymentsのPayout settings – Backup payment methodの登録が出来ない件について、カスタマーサポートに問い合わせを行いましたので、回答され次第、こちらに書き込みますのでしばらくお待ちください。

                                                                                                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                返信
                                                                                                                                                                                                #16682 [294] 返信
                                                                                                                                                                                                イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                                  >こんにゃさん
                                                                                                                                                                                                  ありがとうございます!
                                                                                                                                                                                                  是非お願いします。私も同じ症状で放置しておりました。。

                                                                                                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                                                                                  #16684 [295] 返信
                                                                                                                                                                                                  派遣社員

                                                                                                                                                                                                    自分で調べても、わからなかったんですが、

                                                                                                                                                                                                    Automatic payment method はPayonnerに登録したクレジットカードではなく

                                                                                                                                                                                                    他のクレジットカードでもいいんですか?

                                                                                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                                                                                    #16689 [296] 返信
                                                                                                                                                                                                    イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                                      Automatic payment method はPayonnerに登録したクレジットカードではなく

                                                                                                                                                                                                      他のクレジットカードでもいいんですか?

                                                                                                                                                                                                      わからないですよねえ。
                                                                                                                                                                                                      うちもManaged Payments申請時に登録したクレカがどこにも反映されておらず、PayPalになっていてなんのこっちゃわからない感じです。
                                                                                                                                                                                                      たぶん、Automatic payment methodについては変えても問題ないとは思うのですが。。。

                                                                                                                                                                                                      ★ 1 ニャア!
                                                                                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                                                                                      #16690 [297] 返信
                                                                                                                                                                                                      通りすがり

                                                                                                                                                                                                        皆様、同じ悩み抱えてるんですね。

                                                                                                                                                                                                        ペイオニアに対して不安要素しかないです。

                                                                                                                                                                                                        出来る事なら、クレジットカード使わずPayPal払いが出来ればと思っています。

                                                                                                                                                                                                        Payment options にはペイオニアで登録したクレジットカードが

                                                                                                                                                                                                        反映されています。

                                                                                                                                                                                                        私の場合、極力PayPal維持、もしくは他のクレジットカード登録出来ればとは思っています。

                                                                                                                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                        返信
                                                                                                                                                                                                        #16693 [298] 返信
                                                                                                                                                                                                        no name

                                                                                                                                                                                                          即出でしたらすみません。まだebayを始めて1か月ほどなのですがManaged Paymentsを登録し6月29日から開始されるとebay側からメールが来ました。

                                                                                                                                                                                                          今までpaypalだと銀行出金が割と早く助かったのですが、

                                                                                                                                                                                                          Managed Paymentsに変えると保留などで遅くなると見かけましたが実際はどうなのでしょうか????

                                                                                                                                                                                                           

                                                                                                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                                                                                          #16698 [299] 返信
                                                                                                                                                                                                          イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                                            ※掲示板コメントは1ページにMAX100件なので
                                                                                                                                                                                                            101番目のコメント以降は次のページに書かれていきます☆

                                                                                                                                                                                                            ・コメント書いたのに反映されない!?
                                                                                                                                                                                                            ・新しい情報が書かれなくなったなぁ…

                                                                                                                                                                                                            と思われた方は次ページにGo→!です。
                                                                                                                                                                                                            このコメントの下に[1][2]って数字が並んでいるのでそこの新しいのをクリックして下さい。

                                                                                                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                                                                                            #16699 [300] 返信
                                                                                                                                                                                                            イチえもんイチえもん

                                                                                                                                                                                                              >no nameさん
                                                                                                                                                                                                              まだ始まったばかりでなんとも言えませんが、PayPalの時より遅いことは間違いないですね。
                                                                                                                                                                                                              以前は
                                                                                                                                                                                                              ・eBay売上からPayPalには即時反映
                                                                                                                                                                                                              ・PayPalから日本の銀行に出金で2〜3営業日くらい?だった

                                                                                                                                                                                                              今後は
                                                                                                                                                                                                              ・eBay売上からManaged paymentsに反映まで2〜3営業日
                                                                                                                                                                                                              ・Managed PaymentsからPayoneerに振り込まれるのに最短で1営業日
                                                                                                                                                                                                              ・Payoneerから日本の銀行に振り込みで1〜2営業日

                                                                                                                                                                                                              最短でも5営業日くらいはかかるのではないかと考えております。
                                                                                                                                                                                                              売上点から1週間で自分の銀行口座に入金ってイメージになると思います。

                                                                                                                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                                                                                                                              返信
                                                                                                                                                                                                            100件の返信を表示中 - 201 - 300件目 (全630件中)
                                                                                                                                                                                                            返信先: eBay Managed Paymentsの情報/評判
                                                                                                                                                                                                            あなたの情報:





                                                                                                                                                                                                            ※初書き込みの方は必ず書き込みの注意点をご確認ください。
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