無料の相談掲示板!
様々な相談をいただいています。
eBay輸出相談掲示板
リアルタイム反映のお届け日数表 発送実績をリアルタイム反映した
お届け日数表を随時更新してます。

掲示板への最近の投稿


Instagram

■ブログ記事の更新通知メールの登録

更新通知メール
自己紹介

■LINEスタンプ販売中

LINEスタンプ
『くろいしっぽのぱんだ』

ブログに登場しているしろぱんだのスタンプです。
かなり前に作っているのでくろぱんだはいませんw
→記事へはコチラ

■オススメ作業用BGM

オススメBGM

■PC作業オススメ健康グッズ

オススメ健康グッズ

© eBay夫婦のマンガブログ〜輸出/国際郵便トラブル記 All rights reserved.

調査請求の期間を国際郵便局に勝手に変更&延長されました。〜前編〜

こんにちは、レイです。

 

今回もまたメキシコ宛の荷物の話になっちゃうんですが…

タイトルにある通り、調査請求の期間を勝手に変更&延長されました。

 

20161129_1
 

 

詳細状況

本来メキシコ宛の荷物がなかなか到着せず「調査請求書」を郵便局に提出すると、

提出した日から30日間が調査期間で、その回答が手元に届くのは+5日位なので…

つまり調査請求書の提出日から約35日程で回答が届くことになっています。

 

 

しかし、35日経っても回答が届いたり届かなかったり届かなかったりがデフォ(´・ω・`)

今回もメキシコ宛の調査請求書3件の回答がなかなか届かず…ぶっちゃけちょっと忘れて、余裕で35日を過ぎもう2ヶ月経とうとしてたので郵便局に確認をしました。

 

 

調査請求の回答をいただいていないと思うのですが、確認していただいても宜しいでしょうか?と。

 

郵便局からの2つの回答

それに対して返って来た答えが2種類ありました。

3件中1件に対して
「メキシコより回答が来ない為、最後に追跡調査で最後に確認が出来た日から延長しました。」

3件中2件に対して
「メキシコより回答が来ない為、通常の調査期間より延長しました。」

 

 

え?

勝手に調査期間を変更したの?

私には何の連絡もなく?

国際郵便局の独断で?

 

 

意味が分からない。

特に3件中1件に対して返って来た答えの

「メキシコより回答が来ない為、最後に追跡調査で最後に確認が出来た日から延長しました。」って方。

それじゃいつまで返事待てばいいの!?

ちょっと更新されたらまたそこから30日返信待たなきゃいけないの!???

それじゃあ調査期間って…何の為にあるの?

 

 

 

調査請求書の回答が1年後に

昔初めて調査請求書を出したのは確かアルゼンチンかチリか…南アメリカの国に送った荷物に対してだった。

届かない!ってメールが初めてきて初めて出した調査請求書。
それの回答が届いたのが

 

約 1 年 後 。

 

遅いわ!

 

あの頃は何も知らず「まだ届かないのでお待ち下さい」ってのを律儀に守ってたけど、
それじゃ困るからってことで郵便局にガンガン突っ込んで聞いていったら『調査期間』ってのが存在していることを聞き出せてそこからなんとか調査期間を守って回答をだいぶもらえるようになったのに…

 

 

今度は勝手に調査期間を変更してきたよ。

 

 

20161129_2
 

 

正直呆れたけど、このままでは好き勝手に調査期間を延長されては困る。

それは阻止しないといけない!と思い郵便局で国際郵便に関して担当して下さってる局員さんに質問&抗議のお手紙を書いたのでした。

 

 

 

次回に続く。

 

 

関連記事

コメント

  • トラックバックは利用できません。

  • コメント (0)

  1. この記事へのコメントはありません。

20163/9

LOHACO(ロハコ)を利用しています その1 〜ダンボールなどの購入に便利です〜

こんにちは、本日も出不精のレイがやってきました。 よろしくお願いします。 今日は海外へ送っている荷物のダンボール状態ともっぱらお世話…

【2018/04 訂正】World First (ワールドファースト)でPayPal送金すると手数料削減

2018/05 追記 PayPalの手数料改定によりWorldFirstを利用する意味がなくなりました。 一応、下記にWorld…

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし…

20173/20

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

20177/17

商品画像の盗用防止!Photo Scape Xで一括で文字スタンプ挿入

注意!! 2017年3月のセラーアップデートで 文字スタンプ(Water mark)は一切禁止になりました!! チーン。。…

APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局のお客様サービス相談センターに電話をしました。〜その後〜

こんにちは、レイです。 APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

SAL便やeパケットに付けられる「受取通知」¥290-の出し方。

こんにちは、レイです。 先日その存在を初めて知ったのですがSAL便やeパケットに+α出来る 『受取通知』 …

20161/7

eBay複数購入で支払い完了のバイヤーの商品を同梱発送する時の送料差額

今日はeBay輸出をやっていると必ず出会う、同梱発送についてのうち複数の商品を購入されて支払いまでされている時に、同梱発送する際の送料差額の…

20161/29

Google英語翻訳でeBayメッセージの英文を作る時の一番のコツ

ほとんどの日本人は英語が苦手だと思います。 なので、多くの日本人のeBayセラーは英語翻訳ソフトを使うと思われますが、日本語翻…

20164/12

eBayで…追跡は「お届け済み」なのに「届いてない」と言われたら。その1

これは初めてのケースです。 今まで「追跡情報は途中で止まっていてお客様に商品が届いていない」というケースはありまし…

ページ上部へ戻る