「VAT」の検索結果

ドイツやUKでは個人セラー(Private seller)の手数料を無料にするテストを行なっているようです。
今後ebayはC2Cに力を入れるのではないかと言われてますね。

Free listing and no fees for private sellers

これは今後来るであろうビジネスセラーに対する個人情報開示の必須化の影響ではないかと私は思いますね。
中途半端なビジネスセラーはそれによって販売をやめる人も出てくるであろうから、個人間取引の活性化をしていこうと。。

>>3031
ebayポリシーとは別として、最近のebayの傾向としてはリターンリクエストに書かれている内容は重視していません。
バイヤーが選択したリターンリクエストの理由が重視されています。
つまり、リターンリクエストがセラー都合で開かれているのであれば、セラーにリターンラベルの発行を求めます。

関税が問題になる国として代表的なエリアは主にEUとUKとなります。
これらの国の消費者保護法では理由を説明することなく返品が可能です。
例えバイヤーが税を取り戻すという意図があったとしても、返品を拒否することが出来ないと考えられます。
この消費者保護法を順守するという面から見ると、税を理由とした返品を拒否できるとしてしまうと違法となってしまいます。
また、消費者保護法は商品を受け取った時点から権利が発生しますので、商品を受け取っていない時点では合法的にポリシー違反と定めることが可能となります。

商品を返品した場合、バイヤーが適切に対応すれば税は取り戻すことが出来ます。
返品を証明し、自国の税関に税の返還を申請します。
税関が返品を認めれば支払った税は返金されます。

返品をしたとしても確実に返金されないのは通関手数料です。
かなりの割合のバイヤーが通関手数料も税と誤解しています。
そのため、返品をすればすべて取り戻すことが出来ると考え行動することがあります。

返金されないものとして次に可能性があるものは、一部の国で導入されている電子製品の輸入申請費用です。
電子製品の輸入申請費用が請求される代表的な国はスペインです。
確認は困難ですが、この費用は返金されないと考えています。

仮にスペインのバイヤーが151ユーロの商品を購入したとします。
関税率を5％と仮定します。
通関手数料を15ユーロと仮定します。

151ｘVAT21％＝31.71
200ｘ関税5％＝7.55
通関手数料15
小計 54.26

54.26はサービスコスト総額となり、この金額を対象としてVATが加算される。

54.26ｘVAT21％＝11.40

54.26+11.40＝65.66

電子製品と判断された場合は電子製品の輸入申請費用が加算される。
これについては金額ベースか、製品個数か、パッケージ単位なのかは不明。
過去に見た金額としては30ユーロ程度で、この金額もサービスコストに加わる。（VAT21％が加算）

電子製品の輸入申請費用 30
30ｘVAT21％＝6.30
小計 36.30

電子製品の場合

65.66+36.30＝101.96

つまりバイヤーにとっては70％近い課税をされたのと同じ結果になってしまいます。

個人的には関税等は輸入者であるバイヤーが支払うべきとは考えています。
ただ、バイヤーがどういった金額を見てその判断に至ったのかは知っておくべきとも考えています。
セラーとバイヤーで見ている金額に大きな差があると、話をまとめることが困難となってしまいます。

税率や計算結果等が間違っている場合があります。
これは計算のイメージですので参考程度としてください。

>>3011
下記はドイツ税関のURLです。各スクショを送れば解決する…かもしれません。

1.
https://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Postsendungen-Internetbestellungen/Sendungen-aus-einem-Nicht-EU-Staat/Zoll-und-Steuern/Internetbestellungen/internetbestellungen.html

↓の箇所
Grundsätzlich muss für alle Sendungen aus einem Drittland eine Zollanmeldung abgegeben werden. Diese Aufgabe übernimmt in den meisten Fällen der Beförderer der Waren, also der zuständige Post- bzw. Kurierdienst, für Sie. Dieser bezahlt auch schon die fälligen Einfuhrabgaben an den Zoll. In der Regel müssen Sie diese Abgaben bei der Zustellung der Sendung bei dem Beförderer bezahlen.

2.
https://www.zoll.de/DE/Fachthemen/Zoelle/Zollwert/Methoden-der-Zollwertermittlung/Transaktionswert-fuer-die-eingefuehrte-Ware/Berichtigungen-Artikel-71-72-UZK/Befoerderungs-und-Versicherungskosten/Lieferbedingungen/lieferbedingung.html

「DPU」という箇所
*私はDHLの使用歴がないのでDHLについては何も知りません。DHLで「DDP」を選択した場合は色々変わってくると思います。
*心配な場合はひとまず1番だけにしておくのが良いかと。

2021年、AuslagepauschaleやZollでドイツ人が騒いでいた時期がありました。その頃から「この費用はなに？意味がわからないよ！」となってるドイツ人が一定数いるようです。

>>3000
ebayのポリシーにある、国際配送を提供する場合、これらの費用を商品の購入価格および配送価格に含めることはできません。
この部分ですね。

費用、つまりVAT、関税などのバイヤーの国で発生する税、通関手数料などのバイヤーの国で発生する通関にかかわる手数料などをセラーがバイヤーから徴収することが禁止されています。
また、セラー独自の輸送保険を提供することも禁止されています。
クーリエのシステムで出来たとしても禁止です。
今回のケースで関税を支払おうと思っているとebayに相談した場合、ポリシー違反を指摘されると思われます。

セラー独自の輸送保険は費用を受け取ってセラーの中だけで処理するものです。
例えば保険料として＄10を受け取ったがクーリエなどの保険は使っていない。
無事に届けば＄10はセラーの利益となるようなことは禁止されています。

ebayで認められているのは商品代金と送料の受け取りです。
商品代金に何を含めるかは個々の考えとなりますが、税を含めることは禁止されています。

送料については実際の送料・梱包などの費用となり、送料に利益や税を含めることは禁止されています。
国によっては税の対象となる部分が変わってくるので脱税の疑いも出てしまいます。

ebayではebayのポリシーが基準ですので、たとえ可能だとしても行うべきではありません。

>>2996
関税等についてはポリシーに書かれています。
UKやEUのVATの取り扱いについても書かれています。

セラーとバイヤーの双方が税の取り扱いについては正しく認識していないことが多いです。

1.海外のバイヤーとの取引の場合、セラーは商品価格に税を含めてはいけない。

税が含まれていると考えていた。
商品代金に税を含めるべきだ。

バイヤーはこのように主張することがあります。
しかし、海外のバイヤーとの取引の場合、セラーが商品代金に税を含めてバイヤーから徴収する行為は禁止されています。

2.海外のバイヤーとの取引の場合、セラーは海外のバイヤーの支払うべき税の一部、もしくは全部を支払ってはいけない。

どのような経緯があったとしても海外のバイヤーの支払うべき税をセラーが支払う行為はポリシー違反となります。
今回のケースでポリシーを守るのであれば、返送しかありませんが、この返送のために支払う税はどうなのかはebayに聞いてみないとわかりません。
また、日本のクーリエ各社はこのルールを知らないことが多いわけですが、支払い拒否の関税を強制的に支払わせるFedexがおアートなーとしてどうなのかはebayに聞いてみたいところではあります。

3.関税の支払い拒否、荷物の受け取り拒否

バイヤーがこれを行った時点で、この取引でのバイヤー保護の権利を失います。
商品が戻った場合、破棄された場合などでも返金義務はありません。
ただし、セラーの好意として部分返金をすることは可能です。

4.このような場合の対応

まずはバイヤーに連絡をします。
ここでバイヤーが拒否すると宣言すれば明確な証拠となります。

無視をされた場合でも何度かは連絡をします。
並行してebayに連絡します。

バイヤーが関税の支払いを拒否している。
何度も連絡をしたがバイヤーが無視をしている。

ほとんどの場合でebayが返金義務なしと回答します。
廃棄の場合は廃棄証明、返品の場合は関税支払い拒否がわかるような証拠をそろえて準備しておきます。
ほぼほぼセラー保護で守られます。

5.ベストな選択は？

合理的に考えたくなることもありますが、私の場合は返品を選択します。
そのうえでebayには問題のあるバイヤーとして報告します。

仮に説き伏せてバイヤーが税を支払い商品を受け取った場合、偽物などと主張されると厄介です。
商品に問題があるなどでのリターンでも同様です。
こういったバイヤーはしつこいので、自分が最も守られる形で取引を終わらせます。

英国および EU における VAT 義務
Your VAT obligations in the UK & EU

https://www.ebay.com/help/selling/selling/vat-obligations-eu?id=4650

税金と輸入手数料
Taxes and import charges

https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/taxes-import-charges?id=4121

海外バイヤーへの輸入料金についてのお知らせ
Informing overseas buyers about import charges

https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/taxes-import-charges?id=4121#section10

購入者は輸入料金を支払う責任があります。国際配送を提供する場合、これらの費用を商品の購入価格および配送価格に含めることはできません。海外の購入者には必ずこのことを商品リストで知らせてください。

>>51
ご返信ありがとうございます。郵便局に問い合わせたところ、現地の関税については現地の方にご確認下さいとのことでした。FedExにも確認しましたが、VATも関税についても現地通関の判断になるとのことで、VATが徴収されるかどうかも分からないとの回答でした。もし現地で税金の支払いが発生した場合はFedExが立て替えるので、支払い人を受取人に指定しておく必要があるとのことです（でないとこちらの支払いになってりまうとのこと）。現地で税金が発生した場合は、購入者の方でお支払いをお願いいたしますとの旨をメールでしっかりと伝えて、FedExで発送してみようと思っています（購入者がFedExを希望とのことで、ショートコード番号も教えてくれました）。
また、進捗が分かりましたらこちらでご報告させて頂きます。

初めてサウジアラビアから注文がありました。100ドルほどの商品ですが、お客様の購入時にeBayよりVATが徴収されていませんでした。
eBayポータルに問い合わせたところ、VATについては運送会社にご確認くださいとの回答がきまして、配送方法について悩んでおります。
関税については266ドル以下であればかからないとの情報もネットで見つけたのですが….
サウジアラビア宛てのVATや関税についてご存じの方がいらっしゃいましたら、教えて下さると助かります。

初めてヨルダンに売れてeLogiで発送しましたが、「Jordan VAT on Freight」という追加請求が来ました。なぜVATをこちらが払わないと行かないのか納得できなかったのでeLogiに詳しく問い合わせましたが、ヨルダンは送料にVATがかかって発送人に請求するのが正しいとのことです。サーチャージ諸々込みで500円ぐらいでした。
色々な国に発送してきましたが、送料にVATかけてこちらに請求してくる国は初めてですね。ヨルダンへの送料は高めに設定しておいたほうが良いかと思います。

>>2780

つまりebayで購入してないのにVATナンバーを書いて悪用してると疑われている感じですかねえ。
ランダムでチェックをしてる可能性がありますね。
ただその背景を考えるとebayのインボイス提出ですぐにリリースされそうな気がします。

ebay Japanがスタートアップセミナーなるものをしているようですね。
https://ebay.co.jp/startup?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=startupng_tw_0907

今、ebayを新規で始めるのはハードルはかなり高いと思います。
知り合いにebayをやりたいってのがいても私は新規参入をオススメできないレベルまで来てるとさえ思います。

こういったセミナーではきちんとその現実的なリスクを伝えているのだろうか。。
パッと思いつくだけでも下記のようなでっかいハードルが待ち受けている。

・何もしてないのにサスペンドされる
・Payoneerの登録がわけわからん
・アメリカ向けのeパケが停止している
・クーリエの契約がややこしい
・VAT 関税がややこしい
・詐欺バイヤーが多い
・返品対応が難しい

ebay歴10年超えの私でも海外発送は50件発送すれば1件レベルで厄介な客やトラブルに必ず遭遇する。

国内でのヤフオクやメルカリ取引さえしたことのない人が参入していきなり海外輸出のトラブルに対応できるとは思えない。。

初心者で資金もないようなのに10万円を超える高額取引をしようとするなんて、リスク認識の薄い日本セラーの高額取引が海外の詐欺師の狩場になっていますし。。

初めからネガティブ情報ばかり伝えるのもよくないが、上記のようなことに対してebay Japanカスタマーサポートは責任を取ることを避け本質的なサポートやアドバイスもしない。最悪、相談しても無視される。返答してこない。

ebay Japanは新規セラー増やすより、参入した初心者のフォロー、トラブル対応のサポートに力を入れるべきですなあ。

>>2581
ありがとうございました。受取人もそんな番号初めて聞いた他のことですので、フランス税関に企業ではない旨伝えてみます。
高額商品ですし、VATがあらかじめ支払われてるので余計に企業と思われたのでしょう。
どうなることやら。

ご存知の方いらっしゃるでしょうか？
フランス宛のVAT払い済みの商品がフランス税関で止められており、メールにて今まで聞いたことがない情報を求められています。
consignee’s EORI number
調べるとどうやら私企業に割り当てられているらしいですが、個人ベースではこのような番号は持ち合わせていません。
何か情報をお持ちの方いらっしゃいませんか？

>>51
はぐれセラーさんも払わされたんですか！！
VAT&関税問題がごちゃごちゃしてるのでコロナ以降アメリカへしか送ってないのでそういったことは全然知らず、JJさんのコメントで驚きましたがはぐれセラーさんにもそのようなことが。
これ、荷送人側で支払わされてる人達かなり多そうですね、酷いやり方…
バイヤーも関税は無視したら支払わなくていいし何も起こらないって思ってるんじゃ…

欧州へ送る際ははぐれセラーさんが言われるようにEMSが正解な気がします。
返送料無料…昔はそういうものだと思ってましたがクーリエを利用することによってありがたみが分かりましたよねこれ。

FedExの要求ノルマうちもキツ過ぎます！
いきなり契約当初のノルマより3〜4倍て無茶です｡°(´ฅωฅ`)°｡

FedExは、誤請求や後からの追加請求があります。
実際に私は過去1年間だけで2回経験があり、その時、特に2回目のFedExの対応とても酷かったです。
DHLやUPSでは私は今の所経験ありません。
長文になりますが、参考になればと思い、記載いたします。

1回目は、「現地で実際の送料が違っていたので、差額を払ってください」
2回目は、「現地の荷受人が税金の支払いを拒否したが配達は完了したので、荷送人が税金を払ってください」

1回目の実際の送料が違っていた件ですが、後から追加送料の請求が来て、不自然な金額だったのでFedExに説明を求めました。
「調査します」と言われ、3週間ほどしてから連絡があり、
「現地で写真などでスキャンしてサイズを測る際、横にあった別の荷物が一緒の物とみなされて計測されていた」
「だから日本での計測値と違っていたので後から追加請求をしてしまった」
「FedEx側の間違いでした」
とのことでした。

2回目の関税支払い拒否で配達完了の件ですが、これは今思い出しても非常に腹が立つ事案でした。
ハンガリーへの発送の3か月後に、追加料金が2万4千円程、何の連絡もなくいきなり請求書に上がっていました。
「これなんですか？」と問い合わせたら、
「荷受人が現地で税金の支払いを拒否したので、払ってください」と。
「発送の際、税金は荷受人払いと指定してある」と抗議し、説明を求めましたが、説明らしい説明は全くなく、
「全ての支払いの最終的な責任は荷送人にあると、規約に書いてある」との説明だけ。
こちらとしては「弊店も、購入者様に今から税金の請求をするにしても、状況が分からないと話ができないので、支払い拒否のいきさつを教えてください」
「この2万4千円、詳細を教えてください」
と求めました。
しかし、何を言っても「規約、規約」の一点張り。
「規約ですので、他のお客様にも同様に支払いして頂いてます」と。
せめて状況説明はして欲しいですよね。

その後1ヵ月半、FedExのいろんな部署をたらいまわしんされ、ほとんど状況説明はされず、どの部署も「規約です」との回答。
この時のFedExの、特に営業と請求管理部の方々は、とてもマトモだとは思えないヒドイ対応でした。
こちらの身にもなって親身に対応してくれるのではなく、泣き寝入りししろと言わんばかり。
今までFedExのカスタマーサービスの方々には、何かあると親身になって対応してくれていました。
FedExは配達も早く、サービスの質もよく、良いイメージを持っていましたので、この時はあまりの対応のひどさにビックリしました。
ハンガリーで何があったのか、この金額の中身は何なのか、そういった説明ではなく、
「荷送人が最終的にすべて支払わなくてはいけないと規約にある」とFedExの方々は何度も何度も頑張って『規約』の説明をしてきました。

又聞きですが、知り合いがFedExのドライバーから聞いた話では、FedExではこういうことが時々あるそうです。
効率とスピード重視なので、税金の支払い前に配達完了してしまって、その後に税金の支払いを拒否される。
で、後になって荷送人に請求がきて荷送人が怒ってしまう、と言う話が時々ある、とのことでした。
また実際の話として、
「アイルランドで同じようなことがあった。」
「税金支払い拒否で配達完了、その税金をFedExから荷送人の私に請求された」と言う人がいて、
私の話を聞き、「ここ最近のVATの関係でEU圏ではそういうこともあるのかな？」と言ってました。
これに関しては私は分かりませんが。
ちなみに、DHLやUPSのカスタマーサービスに何度か問い合わせたところ、「そういったことが絶対にないとは断言できません」とのことでした。
しかし別の知人で、過去15年間にDHLとUPSを10万件近く扱った経験のある人の話では、
「DHLとUPSでは荷受人の支払い拒否で配達完了し、後から荷送人にいきなり請求するなんて…そんな話は聞いたことがない」らしいです。
参考までに、この別の知人はFedExの取り扱い経験はないです。

結局FedExには何を何度どう問い合わせても、まともな説明はされず、1か月半後にやっとハンガリーでの状況を説明されましたが、内容は、
「荷受人にハンガリーのFedExから紙の請求書を1度送りました」
「支払いを1度拒否されました」
「拒否の理由は不明」
と。
詳細は一切不明でした。

最終的にFedExの方に
「あなた方は規約を盾にして逃げている。顧客に対して説明もしない。黙ってシレっと請求書上げるだけ」
「やるべきことをやらず、言われたことをやっているだけではないか？」
「私がFedExの日本の担当者だったら、ハンガリーのFedExに抗議する」
「ハンガリーのFedExに対して『私の日本の顧客を泣き寝入りさせる気か、君たちが荷受人から確実に税金を回収しろ』と言うべきではないか？」
「今回は泣き寝入りしますが、これだと安心して御社に荷物を依頼できない」
「今後御社の利用は控えさせていただきます」
と伝えました。
それで、税金2万4千円支払って、忘れることにしました。

ちなみに、FedExのカスタマーサービスに電話して、「荷受人が税金の支払いを拒否した場合はどうなりますか？」
と問い合わせると、「その場合は配達できません」と答えられました。
「それでも配達されることはありますか？また配達できない場合、その後はどうなりますか？」
と聞くと回答は、
「荷受人が税金の支払いを拒否される場合、配達されることはありません」
「その場合は荷送人に連絡を取り、荷物を日本に戻すか荷送人が税金を支払って配達を行うか、相談いたします」
とのこと。
FedExのカスタマーサービスから、この回答を口頭とメールで頂きましたので、それを担当者に見せました。
「御社のカスタマーサービスの説明と今回の実際の対応は矛盾している。これは契約違反、説明違反ではないか？」と抗議したところ、
「カスタマーサービスの担当者の説明が不十分で間違っていました」と言われました。

普通に考えて、おかしいと思います。
1、発送時に税金は荷受人支払いと指定して発送しているのに、税金支払い拒否の荷受人に配達してしまう。
2、その税金を3か月もしてから、何の連絡も説明もなく、いきなり荷送人に請求してくる。
3、状況説明を求めても「規約で荷送人が払うように決まっています」と規約の説明に終始する。

私の教訓として、FedExは場合によっては安いし早いけど、2つのリスクがある。
1、荷受人の税金支払い拒否で配達完了してしまい、ある日突然税金の請求がFedExから来て、こちらが泣く泣く支払わなければいけない可能性がある
2、何か問題があっても、FedExは親身になって対応はしてくれない

余談ですが、この問題が起こっていた1か月半の間、FedExに対する怒りが毎日のようにこみ上げていました。
仕事先だけでなく友人や家族にも相談し、この対応に時間だけでなく精神的な労力をかなり割かれました。
別でミスなども連発してしまい、「今後はお金払ってあっさり忘れよう、FedExとは話すだけ無駄」と思うようになりました。
ですので、私は優先順位ではDHL, UPS, FedEx, EMSの順です。
しかしFedExを利用するメリットが大きい時もありますので、リスクを承知（覚悟）でFedExとは付き合えばいいと個人的には思っています。

長文失礼しました。

>>4
カスタマーサポートでしょうか、ややこしい言い回しでちょっとわからないですね。
文章をちょっと見た感じでは、ebay外で返金したら手数料やVATの返還はしないけど、ebay内なら返還する、みたいなことに見えます。

こちらのバイヤー曰く、カートに欲しい商品を入れ注文に進みたいが、
支払を伴わない方法は見当たらないと言います。
該当商品の支払い設定を確認したところ、即時支払を要求していません。

私もたまにそういうバイヤーに遭遇しますね。
どこかで即時支払しかできない理由を見たような気がするのですが、思い出せませんし、記事など見つかりません。。

送料ディスカウント分を返金した場合、
バイヤーにはその分の金額、それにかかるVATは返還されるのでしょうか？

またセラーの落札手数料はどうなりますでしょうか？

VATもFVFの部分返金に応じて返還されるはずですよ。(私はEUを全て発送除外してるので実際は分かりませんが、アメリカのSales Taxは返還されてます。)

あとVATについては購入額に応じてなので、注意が必要かもしれませんね。

例えば50ドルの商品を5個購入する場合、１つの取引で決済するなら250ドル取引なので150ドル越えとしてebay内でVATを課金されないけど、個別に50ドルずつ決済するとそれぞれVATが課金された上、まとめて発送するなら250ドル扱いで現地でもVATを徴収される可能性があると思います。

＊VATに関することは私の実体験ではなく、聞いた情報レベルなので実際とは違う可能性がありますので。。。

レアケースだと思いますが情報共有です。
とあるEUのバイヤーの方が購入して、VATがかかってないので妙だと思ったら宛先はEU外の国。
バイヤーのアカウントの国と宛先の国が違うのはたまにあるのでそこまで気にせずに発送伝票を準備してたら、バイヤーの名前の欄にスペース空けて「○○大使館」の文字がありました。
恐らく、大使館の職員が職場の大使館宛にプライベートな品物を購入したみたいです。
大使館なのでアメリカ外にあるアメリカ軍基地みたいにややこしいことになるかもと思って日本郵便に電話で聞いてみたら、「日本郵便としては荷物を受け付けるが、配送国の郵便局が大使館宛の荷物をどう扱うかまでは分からないからバイヤーと相談してください」という回答でした。特定の大使館とかではなく全ての大使館に対して基本このスタンスみたいです。
バイヤーに聞いてみたところ「日本郵便なら届くと思うよ」という回答だったので日本郵便で送ってみようと思います。

>>2339
ebay的にはExpeditedというよりも、クーリエを積極的に使ってほしいのでしょう。
これには様々な見方があるのですが、主にはFVFとチャージバック対策になると考えられます。

発送先がヨーロッパの場合、送料設定でeパケットとクーリエに＄15の差があると仮定します。
ヨーロッパのほとんどの国ではVATが20％なので、ebayが＄3を徴収します。
FVFが16％とすると＄0.48となります。

Promoted listingsはVATも対象となっていたと思われますので、＄15に対して＄0.30の費用となります。
この費用に対してもFVFが発生すると、さらに＄0.048となります。
送料に対する直接的なFVFは＄2.40で、すべてを合計すると＄3.228、レートが￥131なら￥422ほど手数料が上乗せされる効果があります。

こういった部分がebayが売り上げを下げながら利益を上げている理由であり、ここが計算できていないセラーが大量に発生している現状が、多くのセラーの売上を下げている原因であったりもします。
計算はざっくりですが、イメージ的にはこんな感じですね。

95

Hirogeteを開いたら以下が表示されました。 フランスのVATの二重徴収に関して、いまだ、その現状把握もできていない専門家達の状況に少し驚いています。

 

>>2267
先日のVAT問題を取り返す為の対応かもしれませんね。

>>2259

ebayの全世界の年間GMV（流通取引総額）は750億ドルで円だと10兆円くらい。
eBayにおけるUS以外のGMV割合が50%くらいなので、仮にEUだけは15%と仮定すると、EUの年間GMVは1.5兆円くらい
それを365日で割ると1日40億円の取引額。
VAT徴収漏れは1/27-1/29の間のようなので、まあ丸２日間として仮定すると、、
2日で80億円。
EUのVATが15%と仮定すると12億円のVAT徴収漏れ。

>>2256

発送にはVAT番号は記載しませんでした。

本来で言えばそれが正しい発送対応になりますね。
支払ってないのだからVATコードを記載するのはおかしい、と。

バイヤーはVATを受け取り国に支払っていますが、それでもイーベイはこの国にVATを支払うのでしょうか。そこの疑問が生じていたところです。

支払うと思いますねえ。つまりVATは２重支払になるのではないでしょうか。
ただバイヤー側としては1回しか支払ってませんが。。

eBayがセラー売上からVATを徴収するのは違法ですので絶対にできないと思います。

バイヤーから徴収するしかないのですけど、一度きりのアカウントもあるので今さら全員から徴収することは不可能ですね。

なのでebay自身がEUにその期間の該当売上についての全てのVATを支払うのではないかと思いますね。

どれくらいの金額になるのか不明ですがかなり大きな金額になるのではないかと思いますねえ。

そのツケは回り回ってセラーに対する手数料アップで補われるのでしょう。。。。。。。

>>2253
これに該当した販売をしました。
バイヤーが決済した際に、その内容を確認したら150ユーロ以下なのにVATは徴収されずVAT番号は付与されていませんでした。その時（発送前）にイーベイに確認したところ「バイヤーで特殊なコードを持っているのかもしれない。ともかく調べて、何か判明したら連絡します」とのことでした。
発送にはVAT番号は記載しませんでした。バイヤーは受け取り国でVATを支払いました。
そして昨日、イーベイから連絡がありました。「イーベイのシステムに問題がありました。イーベイにはVATを支払う責任があります。あなた(私）は何もする必要はありません」という旨の内容でした。　バイヤーはVATを受け取り国に支払っていますが、それでもイーベイはこの国にVATを支払うのでしょうか。そこの疑問が生じていたところです。

>>2252
1月の後半の二日間、特定の取引で発生したようです。
該当する取引のナンバーが記載されたメッセージが届くので、そういった取引がないセラーには連絡しないのでしょう。
要するに情報を広く公開したくはないのでしょう。

税の徴収がなくともIOSSナンバーなどが発行されている場合、対象国では課税されません。
この場合、VATについてはebayが負担するようです。

厄介なのはそれで税関調査があった場合ですね。
バイヤーが提出出来る購入証明ではVATの徴収が確認出来ません。
この場合、コードの不正利用と判断されかねないので、こういったエラーは本来なら公開するべきなんですけどね。

>>2251

徴収ミスだろうがVATコード記載して通関させてるなら、現地ではコードがあればそのまま支払い済み扱いで通関になってますよね。
後日にeBayが徴収するってことになるんですかね？

あと、私はのとこにeBayからメールが来てないです。
EU発送してる該当者にだけメッセージ送信してるのかもしれませんね。

ebay、システムエラーでEUのVATが徴収出来ず。

1月に発生したエラーで、ebayから連絡が来ました。

>>91
フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

elogiで発送する場合出荷書類がほぼ自動で出来上がりますが、この「ほぼ自動作成」の書類でフランス通関上問題ないのでしょうか？
Fedexの場合は所定の記載欄があるようですが。
（elogiで書類作成後、Fedexサポートに追記依頼は不可との事）

>>297

発送したパッケージの価格が150ユーロ以上の場合、例外なく課税される。
ebay上で支払っていても関係はなく、現地でVAT、関税、通関手数料を支払う義務がある。

とすると、[293]の件のバイヤーの恐れている通りで、そのまま同梱発送してれば２点目の商品についてはVATの２重課税されてたってことですね。

150ユーロ以下の商品の場合、対象国のバイヤーにはVATが含まれた金額が表示されている。
その為、バイヤーがebay上でVATを支払っていることに気がついていない可能性がある。

つまり現地でもVAT徴収されてVAT二重課税になっていてもバイヤーは気付いてないので、クレームになってない可能性があるってことになりますね。

>>295

仮に
１点目：150ユーロ以上、eBayでのVAT徴収無し→VATは配送業者が徴収
2点目：150ユーロ以下、eBayでVAT徴収される→本来は現地でVATは徴収されないはず

この２つを合わせて発送する場合でも本来なら2点目はVATはかからないはずですが、バイヤーの言うように一緒くたにして合わせてVAT、関税を徴収されるリスクは高いと思いますね。
っていうかほぼ課税される気がしますね。

>>293

a) eBay に同梱発送であることを知らせ、最初の取引とまったく同じように2点目に VAT を追加しないように依頼します (送信と配達が少し遅れても問題ありません)。

1個目が支払い済みになっているので、システム的にたぶん無理だと思います。

b) 2点目の eBay での支払いは現状のままにしますが、不当な二重化手数料を減らすために、発送書類には2点目のみを小包の内容として宣言します (このシナリオでは、国に支払うべき金額がもう少し高くなりますが、損失は許容範囲内です)。

発送荷物の内容や金額を偽装するのは関税法違反です。

一度キャンセルして、もう一度仕切り直すのがスムーズなのではないでしょうか？
つまり２アイテムまとめたリストを作り直して再購入してもらう方法ということになりますね。
そうすると適正なeBay上のVAT徴収、もしくはeBay上ではVAT徴収無しになるのではないでしょうか。

>>95

結果ですが。見事に二重請求となりました。　にゃ様のおっしゃられているとおりですね。　VATについて、電子的に確立していない場合、二重請求の有無は極めて不確実であると改めて認識しました。　その不確実性を放置しながら運営している企業や人に信用や信頼の意味を問いたいです。自戒を込めて。　

>>3
Panさん
どちらかというと下記トピックの話題になりますので取り急ぎ転載させていただきます。

(VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について

• この返信は1年、 3ヶ月前にイチえもんが編集しました。

>>2133
イチえもんさんありがとうございます。
このバイヤーさんは、まず200ドルの商品に100ドルを提示してきました。
それはさすがにすっぱり断ったのですが、次に、別の230ドルの商品をいくらにできる？と聞いてきたので、200ドルを提示したら、自分の希望は160ドルだと。
それは無理、190ドルならなんとか、と答えたら、じゃあ170ドル！みたいな感じで。
ムリだと答えたら、じゃあ180は？10ドル安いだけだけど？自分は20％もVATを払うんだけど？他にもカートにあるんだよ等々。。

確かにあと10ドル安くすればいいだけなんですけど、私が削った利益があなたのVAT代？と思ったら。。

と、昨日はむかついただけでしたが、冷静に考えても、今仕入れ値が上がってる商品なので、今は良くても次回以降を考えると変に安い実績を残すべきではないと思ったので、よく検討しましたが無理です、と答えてみました。
万が一のネガティブフィードバックは心配ですが、こんなことで悩む時間がもったいないですよね。

フランスは以前もちょっとあって、今回のことでいったん発送除外にしてしまおうかと思うくらい嫌になりました(^^;

ムリな値引き交渉があった場合、どうしていますか？
フランスのバイヤーさんで、どうもVATで支払わなければいけない金額も加味して値引き交渉しているようです。

向こうが提示した金額が法外で、私が対応できる金額を提示したら、20％もVATを支払わなければならないの、わかってる？その金額じゃ、定価で買ったのと変わらないじゃない、みたいに言われました。

VATを払っても得したいなんてちょっとやりすぎだと思うんですけど。

きっぱり断りたいのですが、すでに別の商品をカートに入れているバイヤーで、そのことをアピールしてきます。
値引きを断ったとして、カートの商品の支払いがあった場合、発送しなければいけないですが、ネガティブフィードバックが付きそうで怖いです。。

にゃさん
情報ありがとうございます。今回はebayフランスがバイヤーにVATを返金することに同意してくれたので一安心です。でもフランスにはDHLを使用しない方が安全そうですね。
ところでノルウェーに送る場合にもオーストラリアやフランスと似たような「VOEC NO:XXXX Code:Paid」という情報を記載しますが、DHLだと問題が発生することもあるのでしょうか?
私は今のところ問題ありませんが。

私はフランスに限らずヨーロッパはすべてFedexで発送しています。

今のところFedexでは二重課税は発生していません。

DHLの法人扱いにしてFR VATを入力する方法が認められているのであれば、DHLで発送する場合はその方法を使うことになるのでしょう。

ただ、その前にDHLに連絡をして回答を得ることと、その時の担当者の名前を記録しておくことは必須です。

DHL内部のシステム的な処理だけであれば問題はないと思うのですが、法人と個人で現地の税務処理に違いがある場合、それがどのような結果になるのかがわかりません。

税関への虚偽申請を追及されないためにも保険はかけておいた方がいいです。

フランスにはDHLで月に数回発送してますが、
私もDHLに言われた通り、
受取人を法人設定にして、
VAT/TAX ID欄にFR VATを入力しています。

そのやり方をする前はVATの二重払いが発生したことありますが、
現在はその様な連絡をお客さんから受けたことはありません。

偶々なのかもしれませんので絶対とは言い切れませんが…

以下、再掲です。昨日の出来事からです。

フランスのバイヤー（個人名）に１５０ユーロ以上の商品を購入していただきました。
eBayはこのバイヤーからVATを徴収し、その番号は　FR+11桁数値（以下FR)です。

発送伝票作成時、これを(FRを）DHLやYAMATOのIOSSの欄に入れると入力拒否されます。
DHLの回答は：「受取人を法人設定にするとVAT欄が表示され、そこにFRを登録できる。ともかくそこに登録すればVAT二重請求にならない。」
ヤマトの回答は：「FRは受け付けていない」。（ちなみに、ヤマトでも受取人を法人設定するとFRをシステム上は登録できた）。

FRはどういうものなのか、それを記載したeBayのページをeBayジャパンに聞いたところ、明快な回答はなく「イーベイフランス」に聞いてくれとのことでした。基本的に英語と日本語しか扱っていないから、という理由でした。

フランスのVAT FR+11桁数値について詳しい情報があれば伺いたい次第です。

以上です。

参考URLリンクを貼っておきます。

フランス向け150Euro以上、DHL、VATについて

https://yushutsu.info/?topic=%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E5%AE%9B%E3%81%AE%E5%9B%BD%E9%9A%9Be%E3%83%91%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88-ems%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#post-26959

>>93
基本的にIOSSもFR VATも電子送信が必須、インボイスやラベル上に表示されてはいけないというのが決まりです。
IOSSやFR VATの悪用を防ぐため、これらのナンバーが外部から確認できないようにすることが目的です。
現在、EUはIOSSやFR VATの悪用を防ぐための取り組みを行っており、将来的に新しい仕組みを導入するためのテストを行っています。
これはおそらく固有の取引番号の発行となり、IOSSと組み合わされて運用されると思われます。

今後のために考え方を修正したほうが良いかと思うのですが、変な職員にあたったのではなく、今回が税関の正しい対応です。
過去に問題が発生していないのは、先方が良くしてくれていたのか、税を支払ったバイヤーが何も言わないだけです。
インボイスの入力を間違えると、最悪の場合はアンダーバリューとみなされます。
アンダーバリューとなってしまいますと、発送済みで通関していないものはすべて返送されます。

現状でJapan Postは入力場所が指定されています。
Fedexは税関連の場所に入力しています。
elogiは使わないのでわかりません。

二重課税の場合、税の返還を要求するのはバイヤーです。
成功したかどうかはバイヤーにしかわからないので、最終的にどのようになっているかは不明です。
今のところはっきりしていることは、DHLはFR VATに対応していないということです。

DHL初心者さん、にゃさん

フランスのVATに関する情報は下記のトピックにも転載させていただきます。

◆フランス宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

できましたら、以降の関連コメントは下記トピックにお願いします。
たぶんそちらの方が将来に情報を必要な人が探し出しやすいので。。

にゃさん
いつも貴重な情報を頂きありがとうございます。
フランスにはJapan Post、DHLで何十回と発送しましたが今回のようなトラブルは初めてです。
香港経由でリヨンに入ったようですが、リヨンで変な税関職員に当たってしまったのが敗因でしょうか。

>ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。

これはDHLとJapan Postには入力する適切な場所がない。
Fedexとelogiは適切な場所に入力するとトラブルなく通関できる、ということでしょうか?

>2)VAT＋関税と手数料 ⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金
にゃさんはDHLで発送後、フランスbuyerからebay FranceにVATを返金依頼して成功した経験がありますか?

本来、フランス側の税務当局が期待しているのは1の処理ですが、DHLはフランスのFR VATに対応していないので2の流れとなります。
どちらが正式なのかは断言することは出来ませんが、DHLで発送する場合はDHLのルールに従う必要があります。

フランスのバイヤーがebay上でVATを支払っている場合、IOSSナンバーもしくはFR VATナンバーが発行されます。
これを正確に処理するためには所定の位置に入力する必要があります。
ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。
つまり、電子送信ができないので、FR VATナンバーを有効に使うことは出来ません。

インボイスに物理的にIOSSナンバーやFR VATナンバーを入力しても、それは正式な処理ではありません。
出荷人の勝手な解釈による対応扱いで、先方の税関が認めなければ無効です。
そのため、DHLからするとインボイスにFR VATナンバーを入力している時点で、出荷人による間違った処理となります。
出荷人側からすると対応していないDHLに問題があるのではないかとなりますが、DHL側からすれば、それがわかっているのであれば他の輸送業者を使うことが正しいとなります。

フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

EbayはVAT込みの金額をbuyerから受け取っていますが、発送会社（DHL、Fedex、郵便局等）は受取人にどのような輸入費用を請求すべきなのでしょうか?
1)VAT抜きの輸入費用（関税と手数料）
2)VAT＋関税と手数料
⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金

私は1)のパターンだとばかり思っていました。VATの二重払いを避けるためです。
ところが、先週末フランス人buyerにDHL FranceにVATを請求されてやむを得ずVATを支払ったと言われました。そしてDHL Japanに流れは2)だと言われましたが腑に落ちません。
ご存知の方教えて下さい。

>>2118
にゃさん
いつも貴重な情報を頂きありがとうございます。
フランスにはJapan Post、DHLで何十回と発送しましたが今回のようなトラブルは初めてです。
香港経由でリヨンに入ったようですが、リヨンで変な税関職員に当たってしまったのが敗因でしょうか。

>ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。

これはDHLとJapan Postには入力する適切な場所がない。
Fedexとelogiは適切な場所に入力するとトラブルなく通関できる、ということでしょうか?

>2)VAT＋関税と手数料 ⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金
にゃさんはDHLで発送後、フランスbuyerからebay FranceにVATを返金依頼して成功した経験がありますか?

>>2117
本来、フランス側の税務当局が期待しているのは1の処理ですが、DHLはフランスのFR VATに対応していないので2の流れとなります。
どちらが正式なのかは断言することは出来ませんが、DHLで発送する場合はDHLのルールに従う必要があります。

フランスのバイヤーがebay上でVATを支払っている場合、IOSSナンバーもしくはFR VATナンバーが発行されます。
これを正確に処理するためには所定の位置に入力する必要があります。
ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。
つまり、電子送信ができないので、FR VATナンバーを有効に使うことは出来ません。

インボイスに物理的にIOSSナンバーやFR VATナンバーを入力しても、それは正式な処理ではありません。
出荷人の勝手な解釈による対応扱いで、先方の税関が認めなければ無効です。
そのため、DHLからするとインボイスにFR VATナンバーを入力している時点で、出荷人による間違った処理となります。
出荷人側からすると対応していないDHLに問題があるのではないかとなりますが、DHL側からすれば、それがわかっているのであれば他の輸送業者を使うことが正しいとなります。

フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

EbayはVAT込みの金額をbuyerから受け取っていますが、発送会社（DHL、Fedex、郵便局等）は受取人にどのような輸入費用を請求すべきなのでしょうか?
1)VAT抜きの輸入費用（関税と手数料）
2)VAT＋関税と手数料
⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金

私は1)のパターンだとばかり思っていました。VATの二重払いを避けるためです。
ところが、先週末フランス人buyerにDHL FranceにVATを請求されてやむを得ずVATを支払ったと言われました。そしてDHL Japanに流れは2)だと言われましたが腑に落ちません。
ご存知の方教えて下さい。

>>283
eBay上のアメリカバイヤーの購入ってことですよね？
たっつぁんさんがどれのことを指してるのかわかりませんが、Paymentページ、Fee detailsの中でVAT(10.0%)と表示されているのは日本の消費税だと思いますよ。
eBay手数料の支払いに消費税がかかっているということになるので、セラーが支払ってることになります。

>>1874
関税率は国が決めるものなので、キャリアによって税率が変わるものではありません。
変わるとすれば通関手数料ですね。

基本的にUSであれば商品代金で$800以下は輸入免税となります。
仮にフリーシッピングで送料を含んで＄801だった場合、送料を分ければ$800以下となって免税となりますが、送料込み＄801にした場合にどのように判断されるかは税関次第となります。

他の国ではフリーシッピングを認めない場合があったり、商品代金、送料、手数料、VATの合計に関税をかける国もあります。

受取人には関税等のような請求書が送られる為、状況によってはFedExの関税は高いと取られてしまう可能性があります。

>>281
ミスターケースオープンさん
貴重な情報ありがとうございます。

「VAT:Paid」は無くてもいいのかはどうなんだろうかというところではあります。。

書いておくに越したことはないって感じですね。
荷物に「絶対に二重請求するなよ」ってオーラが漂うように魔除札を貼り付ける感じですね。

さっきスマホ使ってeパケットのラベル作成しようとしたら
しれっとVATの入力欄とかが追加されてました。
EU圏へ送ったらどうなるのかまだわかりませんが。。

以上、通りすがりの者でした。

いつも拝見して為になる情報ありがたく感じております。

細々とですが10年以上ebayで販売しており、お客様にも恵まれる一方で
年に2人程度の詐欺バイヤーに遭遇します。

経験上、やりとりしても訳が分からないバイヤーと費やす時間が面倒なので、
もってけ泥棒！と思い、今までは、即返金とブロックで対応してきました。

あくまで自分の場合ですが、
ヨーロッパの詐欺バイヤーの場合は、offerと共に遠回しにVATに絡んだあいまいなメッセージ、
支払後でかつ発送直前の段階でVATがどうのこうの言ってくるバイヤーが多いです。

こちらはVATの支払い義務はないからキャンセルしますか？等々の
メッセージを送っても返信は全くなく、発送時間がせまり仕方がなく発送、
商品が到着して2週間程度音沙汰なし。
返金保証が残り1週間を切るタイミングで、突然returnリクエストが来て、
メッセージのやりとりが、のらりくらりのパターンが多いです。

前置きが長くなりましたが、

今回、offerと共に以下のメッセージが来ました。

Buyer’s message:
Import taxes nearly 25% this end! Arrogate!

バイヤーは、Negative評価なし、Positive評価は、1,000 程度です。

今年の3月に同じ国（イギリス) の Positive 評価が10万以上、Negative評価なしのバイヤーに
手の込んだやり口で騙されたので疑心暗鬼になっています。

勿論、参考意見にさせて頂くのでピーンときた方、どのように思われますか？

>ほしのんさん
今、eBayではいろいろとエラーが出ているので、その影響かもしれませんね。
エラー内容は国や人やブラウザによって色々と違う可能性があります。(私はEU注文を受けてないので確認できません。)

①VATに関しては支払われていて、エラーで表示されないだけ。
②VATはエラーで支払われていない。
のどちらかだと思いますね。

バイヤーのOrder DetailでVATが徴収されているか聞き、そして同時にカスタマーサポートにも相談しておく方がいいと思いますね。

売上が安定しない一つの要素として、VATやGSTをebayの上で支払うことの影響があります。

こちらについては、いくつかのパターンがあります。

①免税を受ける事が出来なくなった。

②税を支払うことを知らなかった。

上記のパターンがすぐに思いつくものなのですが、これよりももっと厄介なものがあります。

③税が含まれている金額が表示されているが、さらに税を支払うと思っている。

現状、オーストラリアやEU、UKのバイヤーがebay上で商品価格を見た場合、VATやGSTが含まれた価格が表示されていることが多いです。

例えばGBP100の商品を日本のセラーが見た場合、ebay上ではGBP100が表示されています。

しかし、UKのバイヤーがその商品を見ると、ebay上ではGBP120が表示されています。

このGBP120に税が含まれているのが、ぱっと見には判断できないような表示となります。

そして、商品の説明には関税等の注意分があり、バイヤーとしてはGBP120にさらにVAT20％を支払うものと勘違いしている場合があります。

その場合、GBP144を支払うように思えてしまい、さすがにここまでくると現地価格と同程度の水準になってしまうわけです。

いまだに関税の支払い義務がバイヤーにあることを周知させる事が出来ないebayですから、VATが含まれていることを上手に説明できるわけもありません。

セラーとしては税に対する説明を外すことは出来ず、ebay上では税が含まれているものと含まれていないものが混在している状況です。

また、それではと免税限度額などを説明文に入れた場合、文言によってはポリシー違反となってしまいます。（セラーはバイヤーから税を受け取ってはいけないので、税が含まれる適菜文言がポリシー違反となる）

このような状況ですので、売上にはそれなりに影響が出てしまうことになります。

>>268

VATは電子的に処理されいると思うので、DHLが二重請求をすることなどありえないと思っていました。
このようなことと類似の経験談や、原因の深いお話について伺えれば知りたいと思った次第です。

ここのトピックでVAT二重課税については半年前から情報や経験談などの書き込みありますよ。