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201710/5

[閑話9] 信じたい気持ちはあるが度し難し。

前回[閑話8]の続き。

ということがありました。
(※荷物自体は「保管期限経過のための返送」であり、伝票になにかあったとかではないです。)

 

本来ならば[閑話8]にも書いてましたが、集荷の方が集荷をする際

というように、私の目の前でパウチを閉じてくれていました。

 

集荷の方々は必ず毎日同じ人…という訳ではないことと、年に1〜2回程集荷さんの集荷コースが変わることもあり、色んな集荷の方々のやり方を見てきましたが全員一緒という訳ではありませんでした。
しかし、うちに来てくれる集荷さん達は偶然にも最後は皆パウチを閉じてくれていました。

が、今年入って春位からかな…閉じないパターンの方がいて、
そして前は閉じてたのに閉じなくなった人もいて…。

気にはなったもののちょっと気を抜くとこうなりましたw
そこは後で全部閉じてくれているだろうとそこそこは信用してたんだけどな…orz

 

 

人の手に渡る以上どうしてもミスはつきものなのは理解しています。
だからこそ、客の目の前で封を閉じてお互い確認するというのは些細な事かもしれないけど個人的にはとても大事なことだと思っています。

それをしないでミスが起こった場合
—————————————————–
・気になったのに目の前で閉じてほしいと言わなかった私のせい
・後で閉じようと思って閉じ忘れた郵便局側のせい
—————————————————–
の2つの理由が上げられるけど、自分でコントロールできるのは自分だけ。

結局悪いのは自分だったという結論になるのは分かってるの。
気になったあの時に「目の前で閉じて下さい」と言わなかった私の判断が間違ってたと。

でもね・・・なんでミスる確率の高い方法やってるの!!って悔しい気持ちも分かっていただきたいーorz

 

ってかね、郵便局で閉じるの忘れても他の機関も通ってる訳よね?
国際郵便局も通るし、相手の国の国際郵便局的な所も通るし、相手の国の郵便局だって通るよね。
そして返送されてきてるんだから再び日本の国際郵便局もうちの近くの本局も通ってるのよね。
なんでその間に誰も閉じてくれないかなぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ(`Д´)ゴゴゴゴゴゴ

 

そういう積み重ねが多いから私は郵便局への信用をどんどこどんどこと失っていくのよ。

 

いやもちろん色々助けていただいてる面もあるんです!
それはとても感謝してるんです!
だから一概に「郵便局=敵」とは言えないんだけど・・・言えないんだけどぉぉぉぉぉぉ(´;ω;`)

 

・・・疑いたくはなる・・・よね?(;´д`)

 

 

 

 

←[閑話8][閑話10]→

 

 

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    • りえ
    • 2017年 10月 07日

    いちえもんさん、レイさん

    おはようございます。すっかり、ごぶさたしてましたm(._.)m
    あの後、アカウント無事に復活しました!
    その節は、色々と相談にのっていただいて有難うございました。

    eBayとはメールでのやりとりをしていたのですが、最終的には電話をしました。

    メールの返事はだいたい2日以内にはくるんですけど、それを何度かやりとりしているだけで何日もかかってしまうので解決するまでとても長い時間がかかりました。
    カスタマーのお姉さんが出た瞬間に
    『Can you speak English?』
    『I do not speak English!』
    『Please speak slowly!』
    と伝えて30分ほど電話をしました。
    カスタマーの人からすれば、英語が話せないなら電話してくるなよ!って感じですよね。
    あまりにも会話ができない場合、強制的に電話を切られることあるそうです。
    途中で、誰か英語を話せる人を探して電話をかけ直してきてくださいとは言われましたが、最後まで切られなかっただけ私はラッキーだったのかもしれませんね。
    この電話の2日後にアカウントが復活しました。

    その後、スローペースですがまた出品をぼちぼちと楽しんでいます。フィードバックも何件かしてもらえました。

    記事の内容とは全く違う内容ですみません。
    復活のご報告をと思いまして(^^)

    少し離れてる間に、コメントも増えていてとても盛り上がっていますね(^^)
    初心者の私には入っていけない雰囲気がビシビシしますが、とても勉強になることが多いので今後の為にもこれからも拝見させていただきますね。

    • りえさん
      アカウント復活おめでとうございます٩( ‘ω’ )و
      どうなったのかなあ、ってきになっていたましたが、良かったです!

      最後にはeBayサポートに電話したんですね〜
      りえさん、すごい勇気がありますね。素晴らしい!!!
      私も以前は何度かeBayサポートで電話したことがあるんですが、基本、聞き取れない、言いたいことが伝えられない、と凹む思い出ばかりで最近はもうかけるのが億劫になって・・
      やっぱり電話すると話が早いんですね〜。

      なんか一つ大きな山を越えた感があるので今後は順調に行くような気がします。
      今回あまり参考になるような手助けができませんでしたが、よろしければまた何かあればご相談ください。

    • うさ男
    • 2017年 10月 13日

    この記事、とても参考になりました!!
    ありがとうございます^^

    実は、私が集荷で一番不安になっていたのは、パウチの封をしてるか気になって夜も眠れないからです!
    今まではそれが怖いので、パウチは封をしてしまい、控えは荷物にマスキングテープで留めて出してました。
    でも、やっぱり不安ですね。現にイチえもんさんのお荷物はそうだったんですし。

    私は輸入も細々とやっていて、中国やイギリスから色々買うのですが、諸外国のほうがパッキングスリップがシンプルで楽ちんそうです。CN22付きのサーマル印刷ラベルとかうらやましいです(きっと大規模な割引とかあるんでしょう)。
    レーザープリンタで印刷してれば、多少水濡れしても滲まないですしパウチって要らない気がします^^;
    インボイス付かない時はスリップを荷物に直貼りしちゃダメなんでしょうかね。

    • うさ男さん

      コメントありがとうございます。
      そうなんですよ、たまたま保管期限経過で戻って来た荷物がこんなことになっていました。
      やはり不安は的中しやすいものなんですかねw
      でも大事がない内にこういった結果が出てくれたので良かったと思ってもいます。

      私は他の国の方法をよく知らないのですが、国によって色々違うのですね。
      以前感熱紙(?)に印字されたラベルを見たことはありますが、それとかのことかな(・ω・;)

      ただ、個人的にはパウチはありがたいと思っています。
      理由としては
      ——————-
      ・パウチは無料(これ大事)
      ・パウチの粘着力は結構強力なので人の手で取ろうとしない限りは荷物から剥がれる事はない
      ・水濡れ・擦れ・汚れなどによる破れや文字が読めなくなる事の防止
       (レーザープリンターはうちの規模に合うものではないのでインクジェットを使用しているということもあります)
      ——————-
      と、いったところでしょうか。

      開封したままというのは困りますが、そこさえクリアすればパウチは助かっています( *´∀`)♪

      伝票を直貼りしてはいけないのかは…剥がれる恐れがあるとかなんですかね…?
      パウチを使って送る方法は全部書留付きだから伝票が紛失する・字が読めなくなるというのを防ぎたいのかな。
      あとは印字部分をガムテ等で隠されては困るからとかもあるかもしれませんね。

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