無料の相談掲示板!
様々な相談をいただいています。
eBay輸出相談掲示板

掲示板への最近の投稿


Instagram

■ブログ記事の更新通知メールの登録

更新通知メール
自己紹介

■LINEスタンプ販売中

LINEスタンプ
『くろいしっぽのぱんだ』

ブログに登場しているしろぱんだのスタンプです。
かなり前に作っているのでくろぱんだはいませんw
→記事へはコチラ

■オススメ作業用BGM

オススメBGM

■PC作業オススメ健康グッズ

オススメ健康グッズ

© eBay夫婦のマンガブログ〜輸出/国際郵便トラブル記 All rights reserved.

20161/7

eBay複数購入で支払い完了のバイヤーの商品を同梱発送する時の送料差額

今日はeBay輸出をやっていると必ず出会う、同梱発送についてのうち複数の商品を購入されて支払いまでされている時に、同梱発送する際の送料差額の返金についてのお話です。

20160121_1

イチえもんはリサイクルやニッチな商品をメインにしているので、送料を一点ごとに設定して同時購入の際の送料の自動割引を設定していません。

送料の自動割引とは重量や個数やトータルの購入金額で自動的に送料を割引く設定です。

 

新しいInvoiceを送信する

そして、イチえもんのように送料の割引の自動設定をしていない場合に同梱発送にするには、バイヤーがeBay上で購入した後(PayPalの支払い前)、つまり支払い保留中にセラーがSend Invoiceで新しいInvoiceを送る頃でトータルの送料を変更する必要があります。

またバイヤーは複数商品の支払い保留中にセラーに対してTotal amount Requestで同梱送料の変更依頼をできます。

しかし、セラーが同梱送料を変更する前にバイヤーがそのまま支払いを完了させた場合にどうすればいいのか?と思うはずです。

 

すでにPayPal支払いが完了している場合

ややこしいので例を挙げると、下記のような2点を購入された場合

 

商品 $50 送料$15

商品 $30 送料$10

 

セラーが送料変更する前に支払いが完了してしまっている場合とは送料として$25貰ってしまっているということです。

実際の同梱送料が$15とする場合、送料差額の$10返金する必要があります。
(そのまま$25をもらっておくのはナシですよ!)

その場合、どうするかというと直接PayPalで差額を返金する、ということになります。

 

差額返金した分の手数料は?

返ってこないeBay手数料

そして、商品同梱時の送料過剰分をPayPalから返金した場合にeBayで送料に対して支払われているはずのFinal Value Feeは返金されません!

また、この場合にセラーがFinal Value Feeを取り戻す方法がありません。

 

つまり上記の場合だと$25に対してFinal Value Feeの手数料が取られてしまい、返金した$10は一切考慮されません。

これは「なんでやねんっ!って感じですね!

20160121_2

同梱発送の場合はPayPalでの支払いをバイヤーに保留してもらい、正しい送料に変更していないと手数料を普通以上にとられる、ということです。

 

よく同梱発送してもらえますか?などの質問を購入前にしてくれる初心者のバイヤーに伝えるのも非常に難しいです。

また、eBay購入後に同梱送料を依頼する方法が分かりにくいのでほとんどの場合は、PayPal支払い完了してしまっています。

そしてeBayとしてはこのわかりにくいシステムを今現在は改善する気がないようです。

eBay上で同梱時の送料過剰分を返金することもできません。

 

 

FVF手数料に対する一つの打開案

一つの打開策としては返金する送料差額分から手数料を引いてバイヤーに返金するということです。

つまり上記の例で$10返金するところをeBay手数料分を差し引いて$9だけ返金するということです。

イチえもんはこう言ったことはしてませんが、このシステム上では仕方ないとも言えます。

 

なんにせよ、eBayのこう言った不明瞭なシステムは早いこと改善して欲しいですね!

 

それではまた==

関連記事

コメント

  • トラックバックは利用できません。

  • コメント (0)

  1. この記事へのコメントはありません。

航空便(SAL便/eパケット/EMS/ゆうパック等)でスピーカーが送れなくなっていました。

こんにちは、レイです。 先日集荷のお兄さんより聞いたのですが… 『スピーカー全般航空便で…

【2018/04 訂正】World First (ワールドファースト)の利用画面と両替レート比較

2018/05 追記 PayPalの手数料改定によりWorldFirstを利用する意味がなくなりました。 一応、下記にWorld…

20172/8

カナダ宛の荷物の追跡番号は全く意味が無い。

[追記 2018年4月3日] 2018年4月現段階で国際eパケットライトだとCanada国内も追跡情報がアップされることが分かりました。 …

20173/20

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

20174/3

eBay未着で返金後に到着した商品の代金未払いを回収した件

今回はeBay輸出での商品未着でケースオープンされ返金、 その後に商品が到着するもバイヤーが無視してるケースです。 &nbs…

20174/17

eBay輸出の国ごとの販売数表を分析してみた。

イチえもんのeBayでの2016年2月〜2017年3月までの 総売上個数を算出して表にしてみました。 国ごと…

20172/1

eBayでケースをエスカレートされ、PayPalでもオープンケースされた件

今回は、お届け済みになっている商品についてケースオープンされ その後にエスカレート、その後にPayPalでオープンケースされて …

20174/25

eBayで間違ったLate shipment defectを付けられ、カスタマーサポートに削除を依頼する。

今日はeBayのLate shipment defectがエラーにより付けられた件でのeBayカスタマーサポートとのやりとりを記録しておきま…

20161/10

eBay輸出にて有在庫と無在庫のどちらにすべきか?

今日は半年ぶりに事務所の机周りの模様替えをして気分一新しております。 さて、eBay輸出にて多くの方は始める際に迷…

20176/26

商品倉庫用に除湿機を設置, Amzdeal 除湿器 容量1500ml XROW-800A

有在庫でebay輸出を始めて5年、今の事務所に仕事場を移して2年、 ずっと気になってました。 梅雨から夏…

20162/3

クラウドワークスで作業を外注化 (1) メリット/デメリットについて

今回の記事はインターネットで作業を外注/依頼するクラウドワークスでの外注利用についてです。 なるべく簡潔に話しをし…

ページ上部へ戻る