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201811/5

大阪国際郵便局 国際交換局発送のフランス宛の国際郵便がとにかく遅い!!


こんにちは、レイです。

 

フランス宛が遅ーーーーーーーーーーーい!!!!!

以前コメントでもいただいていたのですが、今フランスに出した国際eパケットがフランスに到着するのがすごく遅いです!!

(「お届け済み」ではなくフランスの「国際交換局に到着」までの期間です。)

 

 

9月の台風21号から早…いや、やっとこさ2ヶ月経過。

大阪の国際交換局からの発送が復旧した国も徐々に増えてきました。

 

その中でフランス宛はすぐに復旧してくれていました。

ただ台風の影響を受けていることもあってか9月20日頃引受の国際eパケットは大阪の国際交換局発送から14日程かかってフランスに到着。
(10月6日 大阪 国際交換局発送 →10月20日 フランス国際交換局に到着)

そして日にちが経つにつれ、10月1日引受のものは大阪国際交換局→フランス国際交換局を11日間で到着してくれていたので、少しずつ良くなっているのかなーって思ってました。

それに、うちの荷物だけがそうなっている訳じゃないし仕方ないよね…って思ってたんです私もさすがに。

 

しかしだ。

コメントでいただいた情報ではフランス在住の方曰く「東京からだと4-6日でフランスに到着している」と…!!

 

 

いやいやいやいやー…倍、へたすりゃそれ以上違うじゃねえか

ど う い う こ と だ こ れ は  (#^ω^) ビキビキ

 

 

これ本当に大阪から発送されてるの!?
また台風の時みたいに「発送」って言ってるけど実は保管してるんじゃないのか疑惑が出てきました。

はいすぐに大阪国際郵便局に確認です。

するとこんな回答が返ってきました。

 

 

 

まず、大阪国際郵便局の大阪国際交換局から発送されたフランス行きの荷物は

*******************
大阪 国際交換局

東京 羽田空港で飛行機の乗換え
(大きい飛行機に積み直し)

フランス 国際交換局
*******************

という流れになっているようです。

 

関西空港はLCLの旅客便には強いけれど貨物便はそうでもないようで。やはり東京の方が段違いで強いらしいです。

その為フランス宛の荷物は、東京から大きい飛行機が出ているのでまとめて発送ということになっていると。

まさか東京を挟んでいるとは露知らず。

だから台風以前でもフランス到着に7日かかったりすることがあったのかと逆に納得しました。

 

 

で、今回どこが問題かというと、その真ん中の

羽 田 空 港

荷物の滞留があるらしいです…。

 

 

ん?でもおかしくない???

東京 国際交換局から発送したら4-6日で着くのに大阪からだと倍、それ以上の日数がかかるってどういうこと!?

もともとその経路だったんだよね?

なんで羽田空港で滞留してるの???

滞留してるとしても大阪国際交換局からのものが遅れて関東近郊のはいつも通りっておかしくない!?!?

 

でもきちんとした原因は分からず…。

 



 

しかもですよ、ちょっとずつは良くなってきてると思いきや


日にち増えてるじゃんっ!!

ガ━━(゚Д゚;)━━━ン!!

 

 

この上記の10月16日引受の荷物、電話で確認した時に聞いたんですが10月31日に羽田空港を出発したようなんです。

つまり10月18日〜10月31日の間約2週間も羽田で保留状態

日本を飛び立ってからは実質2日程でフランス国内に入っています。

これはフランス何も悪くない、むしろGJ!

 

…10月21日以降もフランス宛の国際eパケット6件あるけどもちろん今も大阪の「国際交換局から発送」で追跡止まってるし…。

いやまじ本当に勘弁して?

これから年末にかけて物流は確実に増えるし、今の現状でこれだと11月下旬〜年末ガチでやばいとしか思えない。

 

 

というわけでもう
今年いっぱいはFranceは注文除外国にしました。

 

フランスの方々もうちの商品を購入してくれるから本当は除外国にはしたくないんだけど…年末年始に届かないよ!というクレームを受けるのがめんどくさいのでもう注文受けません。

来年になったらまた再開して様子見つつやばそうだったらまた考えようと思います(´;ω;`)

 

 

これでよく『10月末をもって通常どおりの運行状況』なんて発表をしたな日本郵便…。

参照URL : https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/saigai.html

 

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コメント

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  • コメント (12)

    • unichetta
    • 2018年 11月 06日

    すごく参考になりました。
    大阪でDHLの営業をしていますが、DHLをご利用されているのですか?
    これからも色々と読ませていただきます。
    ありがとうございました。

    • unichettaさん

      コメントありがとうございます。
      ドイツ宛に関しては日本郵便を通して間接的にDHLを利用していることになるのかな…?
      間接的なことを除けば、うちで日本から国外へ発送する際は日本郵便のみ利用しています。

      こちらこそ読んでいただきありがとうございます!
      DHLと日本郵便との違いなどがありましたらまたコメントいただけると嬉しいです( *´∀`)

    • 名無しA
    • 2018年 11月 09日

    9月からのウチのフランス宛てトラッキングをさらってみました。
    差し出しが異なる日でも国際局が同一日のは省いております。

    9月 中1~5日
    2018/09/06 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/09/07 10:33 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/09/08 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/09/10 04:48 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/09/13 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/09/17 11:33 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/09/20 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/09/25 06:19 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    10月 中4~6日
    2018/10/04 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/10/09 10:18 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/10/11 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/10/17 10:02 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/10/13 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/10/17 10:48 国際交換局から発送 ROISSY CI FRANCE

    11月 中1~2日
    2018/11/08 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/11/09 09:11 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    2018/09/08 06:20 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
    2018/09/10 04:48 国際交換局に到着 ROISSY CI FRANCE

    …という感じです。
    最長でも中6日です。

    ご参考にどうぞー

      • 名無しA
      • 2018年 11月 09日

      最後のデータは11月じゃなくて9月分なので無視して下さい。失礼しました。

    • 名無しAさん

      おぉぉぉぉぉぉぉありがとうございます!!!!!!
      めちゃくちゃ知りたかった情報です!!!!!!

      本当に関西と関東では全然日数が違いますね…。
      あまりにも違い過ぎて泣けてきます(´;ω;`)

      うちのは10月29日・30日に大阪の国際交換局から発送分が未だにフランスに着いてくれてなくて、今回も普通に2週間はかかりそうです…。

      11月の最後の9月分に関しては承知しました!
      詳しい情報本当にありがとうございます!!m(_ _)m

      • こん
      • 2018年 11月 10日

      横から失礼します…

      東京からだとめっちゃ早いん!!

    • こんさん

      ほんとうに!めちゃくちゃ早過ぎて!!

      東京→フランスが1日で着く日もあるようなので、私の所の追跡情報を比べたら最大15倍も違うという恐ろしい結果に…!!!!!
      ガクブル(((ノ)゚Д゚(ヽ))))ガクブル; ガタガタ

      • 名無しA
      • 2018年 11月 12日

      ちなみに昨年の8月頃なんか、フランス宛てSAL便で差し出しから配達まで6日~7日というのが結構ありました。
      SAL便でこの速度だと、もはやeパケを使う理由がないな、と思ってましたが、その後はSAL便は2~3週間かかるようになって
      12月からトラブルでSAL便自体の引受が停止してしまったので今は使ってませんが、そんな感じで意外とフランスは早いイメージがありました。

      なので、私(東京から)のeパケは「1-5日程度でフランスに到着している」ついでに言うと「配達まで5~10日程度」という認識だったんですが、よもや関西と違うとは…。

      本文の「「発送」って言ってるけど実は保管してるんじゃないのか疑惑」ですが、これ以前ぶち当たった事あります。

      私が当たったのは2016年のこれ↓
      https://www.post.japanpost.jp/int/information/2016/1102_01.html

      スウェーデン宛てSALが東京国際から発送となっているのに一切追跡が反映されない。
      てっきりスウェーデンの問題だと思っていたら、記載の通り日本郵便が航空機スペースを確保出来なかったので発送出来てないと。
      え?東京国際から発送になってるけど、じゃあ荷物どこにあるの?と確認したら「成田空港」と。

      関東の場合はどうも、羽田から出てるものと、成田から出てるものがあるようです。
      日付だけでもいいから、もう少し詳しく出してくれないかな?と思ったりします。

      ちなみに、意外にもUSPSで受取拒否の追跡を見るとアメリカから戻る時にUSPSが月日+時間 To Haneda Airportとか、いつ、どこの空港に向けて飛びました、とか情報が出る時があったりします。
      「出る時がある」というのは、なぜか一時的に表示されて、その後消えるとかあるので、どういう仕様なのか不明ですが、
      そういうのが出来るシステムなんだなーと関心した事があります。

      あと、結構昔(2015年の時)ですが、東京国際が私の荷物だけ?ロシア宛てのSAL便をフランスに飛ばした事があったのですが(ロシア宛荷物がなぜかフランスで反映されて判明)、即座に東京国際がフランスの国際局に転送依頼を出して、フランス(パリ)からロシア(モスクワ)に無事に届けてもらった事がありました。

      その時、フランスの国際局の転送/処理データを東京国際を通して日本郵便からもらったのですが、
      そこには何月何日、フランス時間何時何分発、エールフランスXXX便、モスクワ行きに積載、エールフランスXXX便、モスクワ時間何時何分到着、モスクワ時間何時何分モスクワの国際局で追跡反映、など(他にも運輸番号?やシステム運行番号?みたいなものも色々書かれてしました)詳細な追跡データをもらった事があります(後にも先にも、ここまで詳細なのはこれ1回きりです)。

      もはやSAL便の追跡というより、飛行機の運行記録みたいレベルのものでした。
      あと、フランスの国際局のコメントもありましたTo Tokyo International … 了解しました。ロシア行に転送完了です。Have nice day … みたなコメントでした。

      その時は何も思わなかったのですが、今思い出すと、実は、もの凄く詳細なデータを各国の国際局は共有してるじゃねーか!と。
      そして間違って相手国に入った後でも「転送依頼」というのが、国際局はやろうと思えば出来るだ、と…。

      話ズレましたが、どの便に載せるか、載せたか等は国際局は把握しているようなので実際に日本を離れた日ぐらい反映してくれても…と思ったりします。

    • 名無しAさん

      関西側でも台風21号が来る前までは基本10日以内にはお届け済みになっていて、8月だと引受からお届け済みまで4日という時もちらほらありました。
      が、台風の影響を受けて以降ずっと2週間待ちが当たり前になっています。
      最初あまりにも遅いので大阪国際郵便局に確認しましたが、その段階では羽田空港で荷物が滞留しているということはもちろん、大阪から発送して以降フランスに着くまでにそんなに時間がかかっているという事態を全く把握してなくて…羽田空港ちゃんと伝えとけよと…(# ゚Д゚)=3

      貼って下さってたURLの2016年の郵便局HPのお知らせ見ました。
      なんか、今回の台風の時よりは詳しい状況を書いてくれてるぞ…!?という所に目がいってしまいましたw
      今回の台風の時もその位「何月何日までにどうする」とか「〜の予定」とか書いてくれたら良いのに…そういう方この2年でいなくなっちゃったのかな…(ノ△・。)

      しかし保管してるならしてるでさっさと「○月○日〜の荷物は保管してます」宣言をしてくれたらこっちも把握出来るのに、「発送した」って嘘ついて平気な顔してるのはその頃も変わらないんですねー、大変質が悪い。

      荷物の情報に関しては以前大阪国際郵便局の方に聞いたのですが、日本でもどのコンテナでいつの便で飛び立ったのかっていうのは把握しているとのことでした。
      実際今回の私のフランス宛の荷物がいつ羽田空港を出たのかというのが分かってたのはそういうことなのかな。
      「あくまでも表に出せる情報ではないですが」とのことでしたので、何か必要な理由が無い限りはなかなかそこまでは言ってくれないようです。

      でも名無しAさんが言われるように、実際に日本を離れた日ぐらい反映してほしいです。
      まだ「国際交換局から発送」との追跡情報から数時間位の誤差で本当に日本から発送されれば問題ないけれど、名無しAさんのスイスの件の時や今回の関西からのフランス宛などイレギュラー状態の時はきちんと日本から飛び立った時に「○○から発送」という情報が間に入るべきだと思います!

  1. 中の人さん

    コメントありがとうございます!
    いただきましたコメントは前回と同じく非表示にさせていただきますね。

    ちょうど11月13日に「大阪の国際交換局は通常化しました」との情報をいただきました。
    今まで臨時で東京国際郵便局を経由して発送されていた地域のものも、今後は大阪国際郵便局経由に戻るということですね!
    中の人さんからも教えていただけて確信がさらにもてました、ありがとうございます。

    ただ、情報を得た時にさらにツッコんで確認したら「航空会社が完全復旧した訳ではない」とのお話も聞いたのですが…その辺りのことは何かご存知でしょうか?
    大阪国際郵便局から航空会社への引渡は台風21号前と同じ状態に戻ったけれど、航空会社の状況があるので日本から海外へ発送されることに関しては通常化したかどうかは怪しいようなのですが…。

    通常時はどの便に搭載したのかという情報は必要ないかと思いますが、イレギュラーな状態の時は「国際交換局より発送」という情報があっても『日本から発送』した訳ではないということがあるのが今回分かりました。
    そういうことがあるので「どの便に積載したのか」が気になる人がいるのだと思います。

    その為個人的には、
    日本から発送してないのであれば「発送」という嘘の言葉を使わないでほしい、
    「保留中」など正しい言葉・一般人が見て誰もが分かる日本語を使ってほしいと思っています。

    又は、せめて「発送」と言ってから何日も何週間も時間が経つのであれば、「日本から発送」された時にもう一度情報がほしいです。
    (1〜2日以内に日本から発送されるなら特に無くて良いと思います。)
    保安上の問題があるのは理解出来るのでどの便かまでの詳細は必要無いですが、せめてイレギュラー時だけは「日本からの発送」日が追跡情報に出てくれたらと思います。

      • こん
      • 2018年 11月 15日

      こんにちは。ぶら下がり失礼します。

      その点チャイナポストは情報開示してますよね。
      私は中国からeパケットをよく受け取るのですが、17trackやチャイナポストの追跡を見ると

      国際交換局より発送
      航空会社に引き渡し
      ごめん荷物多いみたいで戻ってきたわ
      航空会社に引き渡し
      ごめん荷物多いみたいで戻ってきたわ
      航空会社に引き渡し
      ごめん荷物多いみたいで戻ってきたわ
      航空会社に引き渡し
      川崎東に到着

      みたいな感じでとても分かりやすいです。
      日本郵便のホームページではこんな詳細は表示されませんが…
      はぁ!また戻されたっ…!て何回かテンション下がりますけどモヤモヤするより良いです。
      あ、もしかしたら日本発のeパケット等も17trackで追跡したら詳しく出てくるのかもしれませんね…
      今日フランス宛て1件発送します。

    • こんさん

      中国すごいマメですね!w
      確かに何回戻されんだよっってツッコミたくはなりますが、動いていることが確認出来るだけましですね。
      ああ、まだそこにあるんだなって思える。

      日本郵便もイレギュラーの時位隠そう隠そうとせずにそれくらい公表してほしいものです。
      日本にあるのか向こうの国にあるのか分からない状況がずっと続くっていうのがどれだけ困るか…理解出来ない人が多いのでしょうね…。

      あ、今日フランス宛の調査請求書の回答が戻ってきたのですが、そこに羽田空港での滞留が一応少しずつ解消されていていると書かれていました。
      もしかしたら14日もかからずにフランスに到着してくれるかもしれません♪

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