当掲示板は個別相談コンサルではありません。まず自分でカスタマーサポートに聞き、ネットで調べた上で、わからない箇所を明確にして質問してください。回答やアドバイスをもらったのに顛末を書かないような「質問逃げ」はおやめください。

返信先: 小型包装物での発送宛先ミスについて。

#14434 [1]
ぱる

    こんにちは

    送り間違えの処理は悩みますね。

    バイヤーさんが親切な方でいいよと言ってくれるのであればその方法でいいとは思います。

    ただ、海外の方でも自分の住所を見ず知らずの無関係な人に知られる事に抵抗感を感じる人は日本ほどではないにしてもいますので私は最初からその様な提案はしません。

    仮にやってくれたとしても手間賃としていくらか支払う必要もあるでしょうし、送料も必要になるのでそれなりにお金はかかりますしね。

    それだけお金と手間をかけてもバイヤーからネガティブを付けられる可能性はあります。

    過去に数回私も送り間違いはありますが、数十ドル程度でもう一つ手に入るような物であれば送りなおしたうえで間違って送った物はプレゼントしますという方法で解決しました。この方法の場合はバイヤーさんに悪い印象を与える事なく逆に感謝されるくらいでした。

    手に入らない物ででバイヤーさん同士で送りあってもらったことも一度ありますが片方のバイヤーさんからはネガティブを貰いました。

    どうするかは名無しのゴンベさん次第ですが参考になれば

    ★ 4 ニャア!
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