こんにちは、レイです。
先日コメントでカナダ宛の国際eパケットライトについてとても為になる情報をいただいたので、その記事を書く予定でした。
というか、書いていました。
それで改めて郵便局HPを見つつ国際郵便約款も見つつしていたら矛盾点が出てきたせいで記事が長くなりそうだったので、まずは国際eパケットライトについてを書いてからにしようと思います。
それでは国際eパケットライトとはなんぞ?をお送りします。
[郵便局HP]
URL:http://www.post.japanpost.jp/int/service/epacketlight.html
気になるところは『送達方法』
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説明文:配送状況を追跡サービスにより確認できるSAL便扱いの小形包装物(2kgまでの小形物品)
表:送達方法 SAL便扱い
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と、説明文にも表にも配達方法はSAL便扱いとのみ記載されています。
[国際郵便約款]
(P64 / 第1表 通常郵便物の料金 / 第1 適用 / 7 印刷物及び小形包装物の特別料金)
URL:https://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/3-1.pdf
こちらよーく見ると…
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イ 本邦からは SAL 扱いにより、名宛国内においては航空扱いにより運送するものであること。
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ん???
なんかHPと約款だと言ってること違うよ?
全SAL扱いなの?それともSAL・Air mailのハーフ&ハーフなの?
ってことで聞いて見ました。
「お近くの郵便局に」と話をすぐに振る国際郵便のお客様サービス相談センターに。
[質問]
国際eパケットライトについて、
郵便局HPと国際郵便約款に書かれていることどちらが正しいの?
[回答]
国際郵便約款が正しい。
・日本→各国まで:SAL便扱い
・各国以降:航空便扱い
あくまでも日本から出る時に航空便の空きのスペースを利用して載せる為、航空便(eパケット)より遅くなる可能性が高くなりますとのこと。
最初はお客様サービス相談センターの人も「SAL便扱いです」って言い切ってたけど、「国際郵便約款には相手国に入ったら航空便って書いてあるんです」って言ったら驚いてたのでやっぱり知らなかったようでした。
その時に約款を確認してくれた後の答えは「正しいのは国際郵便約款です」って言ってた。
またいつものように最終回答をもらうまで長引くかと思いきや、国際郵便約款の勝利でした★
こうなると郵便局HPとは一体何の為に存在しているのか…。
(嘘を平気でついてる辺り企業として人として怖い。)
それでは改めてお伝えします。
国際eパケットライトとは
SAL便と航空便のハーフ&ハーフである!!
これで「国際eパケットライト」って名前にした理由が分かりました。
全部SAL便扱いなのになんで「国際eパケットライト」って名前なのかずーーーーーっと不思議でならなかったんだよね。
それだったら『SAL便ライト』だろうと。
でも向こうの国に行ってからは航空便なら『eパケットライト』の名前でも8割許すわ(何様
ちなみに、
「国際郵便約款が正しいということは、郵便局HPは記載漏れと言うか…間違っているということですね?」
って聞いたら
「日本国内ではSAL便扱いなので…(ゴニョゴニョ」
「担当部署に確認するよう伝えておきます」
ってお返事だった。
やっぱり「間違っている」とは言わないのね。
それでは次回はやっと書きたかったカナダ宛てのeパケットライトについてのお話です。
よろしくお願いします♪
次回:Canada Post が国際eパケットライトは追跡してる…だ…と!?
●追記●(3/27 16:00)
なぜHPと国際郵便約款に違いがあったのか、原因(?)が分かりました。
国際eパケットライトは2016年10月1日から一部試験運用時期があったけど、その頃は「SAL便扱い」のみだったもよう。
で、2017年10月1日から全国展開をするにあたって「国内:SAL便/国外:航空便」扱いに変わったんですね。
総務省|国際eパケットライトの提供に関する国際郵便約款の変更の認可
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu15_02000031.html
国際郵便約款の新旧対照表http://www.soumu.go.jp/main_content/000504526.pdf
上記PDFの3ページ目にその記載が増えていました。
(おそらく最初から「国内:SAL便/国外:航空便」にするつもりで『国際eパケットライト』って名前にしたのかなって思いました。)
で、郵便局HPは更新されずそのまま。
お客様サービス相談センターもそのことを知らずにそのままだったと。
・・・局員さんたちにもお知らせいってないんだろうな。
●おまけ●
ちなみにSAL便扱いだとどういう配送されるの?
参考URL:https://www.post.japanpost.jp/int/service/dispatch/sal.html
ん?船便扱い?
船便扱いってなんぞ?
船便扱い・・・各国に着いたら「陸路」「船」を使っての配送方法
とのこと。
だからSAL便扱いだけだと航空便よりも断然遅いんですね。
国際eパケットライトは後半は航空便扱いで良かった良かった
(゚ー゚)(。_。)(゚-゚)(。_。)ウンウン!
コメント
さすが、伊達にヒゲを生やしていませんね、約款じいさん ^^
SALとeパケットライトについてよく理解できました。
ありがとうございました。
とりとげさん
コメントありがとうございます。
伊達にヒゲははやさせませんよー( ・ㅂ・)وグッ
どうあがいてもHPのような若造は約款には叶わないようです★
拙い説明でしたがそう言っていただけると嬉しいです。
こちらこそありがとうございます♪