国際郵便に付ける受取通知、経過。〜その2〜

トラブル

こんにちは、レイです。

 

先々月に受取通知を提出・先月に受取通知の調査請求書を提出しました。
・SAL便やeパケットに付けられる「受取通知」¥290-の出し方。
・国際郵便に付ける受取通知、経過。
本日はその続きです。

 

先に結論を言うと
未だに受取通知届いていません
受取通知の調査請求書の回答もありません。
です。

 

 

 

前回、9月に受取通知の調査請求書を提出してから約一ヶ月。
荷物を発送してからなら約二ヶ月。

一切返事がありません!!

もともとの受取通知…8月12日にお届け済み後10日前後で届く本来の受取通知はもちろん、「返送されなかった受取通知」の調査請求の回答すら届いていません。

20161025_1
 

そのため郵便局に「まだ何も届かないんですが…」と確認すると下記の返事が返ってきました。

 

以下抜粋。
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以前にもご説明いたしましたとおり、本来は配達完了後、航空便で差出人様へ発送しますので、10日前後でお届けいたします。
(国際局に)聞いたところ、インドの郵便事業体のサービスレベルは余り高くなく、国際局も苦慮しているようです。
インドは受取通知のサービスが可能なのでご利用いただきましたが、現在のところ未返送となっておりますことを深くお詫びいたします。
国際局に現在の状況を確認いたしましたところ、インドから未だ回答が入っていないことが分かりました。
催促を行ってもこのまま回答が無ければ、調査期間(60日)を経過後にその旨の回答書を作成し、受取通知の特殊取扱料金を返金させていただきますので、ご了承願います。
※返金後に受取通知を受け取られましたら、返金をお願いいたします。

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インドからの調査請求書の回答期限が60日だから回答はもう少し待ってほしいというのは理解出来ますが、それ以前に受取通知がお届け済み日より10日前後で私の手元に来ていない時点で『受取通知』のサービスは全く意味を果たしていません。

そもそも、郵便環境が悪いであろう地域や追跡情報が出来ない地域だからこそ『受取通知』を有料でつけて確実に届いたという確証を得たいからこそ有料290円という金額を払ってサービスを買っているのです。

それにも関わらず、「インドの郵便状況が悪くてうちも困ってるんです」って言って、『とりあえず一旦受取通知代は返すけど(いつになるか分からないけど)届いたら受取通知代返せな?』って・・・納得いかない。

『サービスを売ってる』意識ないよね…。

 

20161025_2
 

 

もはやきちんとした期間内にきちんと返送されてくるかなんて博打レベル。
有料でつけてまでやることじゃないというのが本当によく分かりました。

二度と『受取通知』を使う事はないでしょう。

 

 

以前、「受取通知というものが有料ですがつけられます、戻ってこなかったという事は今の所ありません」って言ってたのにね。
初めて出した受取通知がいきなり戻ってこないんだもん、ないわ。

 

 

〜追記〜

続きアップしました。
・国際郵便に付ける受取通知、経過。〜その3 (最終回)〜

 

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