eBay輸出でバイヤーの値引き/Discount交渉、質問に対する返答について

ストア管理

今日も地道にeBayで20品を出品登録しましたイチえもんです。

 

 

こんな交渉メールが届きます

初心者でeBay出品をされた方がびっくりするのは、世界各国の方々の値引き交渉の多さ/強引さだと思います。

どこの国の方という限定なく、だいたい皆さん当たり前のような雰囲気で値引きの依頼メールを送ってきますね。

特にラテン系の国のお方たちは短文で適当なメッセージを送ってきます。

 

下記は実際に送られてきた例文です。(誤字脱字そのまま)

■例文1
 i'm intereste in bying you this small item but it is quit expensive.
 can you offer me a small discount or simply free shipping ?

短い実例文ですと、

■例文2
 Do you take 50USD for this?

■例文3
 $35?

20160114_1

 

このように適当な文章が多いです(^ ^)

なので初心者の方は結構びっくりするのではないでしょうか!

少なくともイチえもんは衝撃を受けましたね、

特にその雑さ多さに。。

 

これがヤフオクで日本人が送ってきたら「非常識だな!」って思うんですが、eBayで外国の方から送られてくると、そんな感じはしないんです、

不思議と。

念のために解説すると、一番下の例文3は「35ドルまで値下げしてもらえますか?」ってことですよ。
(たぶん。。)

 

 

値引き交渉メッセージは100%返信する

このように頻発するメッセージの対応として、実際に値引きするかどうかは別として、イチえもんとしては100%返信することにしています。

まず何より、こちらの商品に興味を持ってアクションしてくれた、というだけでありがたいですし( ´ ▽ ` )

 

また、正確なことはわかりませんが、バイヤーの質問に対する返答率もeBay内のSEOに関連しているという噂もありますし。。
*この噂については一度、eBayカスタマーセンターに聞いてみますが。

 

 

 

バイヤーからのOfferをこちらの希望金額で逆Offerする

実際に値引きするかどうかはもちろん原価によってケースバイケースになると思いますが、
「少し安くしてくれないか?」
という金額を言わない方には10%程度を提案しています。

金額を指定してくるバイヤーには、合意できる金額であればバイヤー希望額で、合意できなければこちらの希望金額を逆オファーします。

メッセージ送信画面の左下にある「Send an offer」というボタンを押すとこちらで金額を指定してOfferすることができます。

109f3689e1c55e7931812c01a68cea46 (1)

か~らの~~

この画面!

b98a636a7b137745cd741bc16507cd46

if it’s at $125, I am okay.
*イチえもんはいつもこの文を使っているのですが、文法的にあっているんでしょうかね(⌒-⌒; )

 

逆Offerしても90%くらいは返信が返ってこずオジャンです。

チーンm(_ _)m

そんなもんです。。なのでカル~~く考えましょう。

 

 

初心者に対する注意事項

20160114_2

注意としては、ヒドイ輩もいるということ。

「この商品だとこの半額が普通だ!おかしいぞ」などと初心者バイヤーの無知に付け込むようなニュアンスで交渉をしてくる人

 

また日本人相手だと泣き落としもあります。

「私の子供がどうしてもこの商品が欲しいと言っていますが、半額のお金しか払うことができませんが助けてもらえますか?」とか。。

 

ウーーン、知らんし!

 

こう言った方たちは長文の例文をコピペして送信してきますので「またこの例文かよっ!」ってなりますので心の優しい初心者の方は引っかからないように気をつけましょう。

そしてこう言いった輩にも、値引きできないならできないとキッパリと答えてあげましょう。

最悪「No」の一言でもOKです。

意思表示をする練習を繰り返していけば慣れてきますのでどんどん強気で交渉できるようになってきます。

 

 

 

テキトー英語でもOK! 重要なのは伝えるという意思

とりあえずここでも重要なのは、自分が無理だと思うオファーを断る決断力!

そしてこちらの希望金額を明示してあげること。

正しい(礼儀正しい)英語を使う必要はなく、適当でも意思が伝わればいいと思っていいです。

最悪、間違って伝わっても「間違ってました、わかると思ってました」でOK!

 

20160114_3

というわけで、

値引きメッセージがきたら良い練習台だと考えて短文でもいいのでガンガン自分の希望価格で交渉してましょう!

 

それではまた~~

コメント

タイトルとURLをコピーしました