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◆アイルランド宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

eBay,国際郵便 相談/情報共有 掲示板 フォーラム eBay,国際郵便 相談/情報共有 掲示板 ◆アイルランド宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

  • このトピックには63件の返信、2人の参加者があり、最後にレイレイにより2022-07-06 at 23:32に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #18346返信
    まる
    ゲスト

    こんにちはー
    いつも貴重な情報に助けられています。

    この度、アイルランドへ発送したeパケットが本人の手元へ届かずに日本へ返却されました。
    受取人曰く、何か記載の不備があったため返却されているようだとのこと。
    国際小包返却でよくあることですが、返却された理由が一切かかれておらず、「一定期間が過ぎたので」または「受け取り拒否」
    などのシールが貼られているだけで、理由がわからず。今回は「受け取り拒否」のシールが貼られていました。

    アイルランド国内での発送会社an postのHPでは発送してはいけない商品があった、期日までにVATの支払いがなかったなどの理由が
    挙げられていましたが、追跡上は本人の手もとに届いていない様子。(本人も配達はされていないと言っている)

    今回個人のHPからの売買のため、IOSSコードは持っておらず、本人がVATを直接払う方法となります。
    Tariff codeを一つずつ書き込んでいたのですが1点だけ書き漏れがあったので、そのせいかな?とも思ったり。
    ただ、ここで安易に原因を決めつけて再度送っても、また返却されては困ります。
    このような場合は皆様どうされますか?

    ちなみに、買い手は日本からのEMSも同じように返却されたと言っていました。
    その件はどうなった?と聞いてもそこに触れてくれないため、詳細は分からず。

    ★ ニャア
63件の返信を表示中 - 1 - 63件目 (全63件中)
  • 投稿者
    返信
  • #18347[1]返信
    返信
    #18348[2]返信

    >まるさん

    こんにちは。
    アイルランドにeパケットを送ったけれど「受取拒否」で戻ってきたのですね。
    しかし受取人は一度も届いていない(受取拒否していない)と。

    そうなると発送人側から出来るのは「受取人は一度も届いていない・受取拒否していないのに受取拒否で戻ってきた。原因追求をして下さい」ということで調査請求書を郵便局に提出する位です💦

    もしアイルランド側の手違いで戻ってきたのであれば送料は返金されます。
    ただその原因追求は約1ヶ月以上かかることがデフォなので、今回の荷物を再送するかどうかという問題は解決していない状態です。

    まるさんが言われるように原因が分からないまま再送してまた同じことになっては意味がありません。
    あくまで個人的な意見としては今回の注文はキャンセルさせていただきますね…

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #18350[3]返信
    まる

    イチえもん様
    いつも素早く対応していただきましてありがとうございます。
    リンク先後程ゆっくり見てみます。
    何か明確なことがわかりましたら、こちらにも覚書として残してみたいと思います。

    レイ様
    調査をかける、思いつきませんでした。
    届かない荷物に関しての調査はいくつか行ったことがありますが、日本側からアイルランドまで調査をしてくれる
    力量があるとは思えませんが、返金なりなんなりを対応していただけたらありがたいのでやってみます。

    また、今回キャンセルの方向で話をしていたのですが、DHLとかはどうかな?と打診がありましたが、
    高額であること、またヤマト国際は私が送りたいものを禁止している(危険物ではない)ので歯がゆいところです。

    ★ ニャア
    返信
    #18351[4]返信

    アイリッシュタイムス誌によると、この問題は明らかに、7月に変更になった電子文書に関するEUの税関要件に起因している、と言っていますね。

    https://www.irishtimes.com/news/consumer/an-post-blames-brexit-and-eu-customs-for-delivery-issues-following-criticism-1.4671803

    記事から抜き取りコピペ
    An Post said the introduction of an EU customs requirement in July for “additional electronic documentation” on goods coming into the EU from outside has led to “significant delays” or customers “not receiving their goods at all”.

    It declined to detail the scale of the backlog, how long it will take to clear or how many parcels are being returned to non-EU senders as a result.

    google翻訳
    ある郵便局は、7月に外部からEUに入る商品に関する「追加の電子文書」に関するEU税関要件の導入により、「大幅な遅延」または顧客が「商品をまったく受け取らない」ことにつながったと述べました。

    バックログの規模、クリアにかかる時間、または結果としてEU以外の送信者に返送される小包の数については詳しく説明しませんでした。

    そこそこ問題として大きく取り上げられているようです。
    ただアイルランドポストもeBayも公式にアナウンスしてないようですね。。

    日本郵便がIOSSの電子送信対応をしていなかったりしてましたが、他でも対応がきちんとされていない国があるかもしれません。。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #18352[5]返信

    >まるさん

    お返事ありがとうございます。
    取り急ぎで書いたので大事なこと(?)が抜けたのですが、アイルランド側が必ずしもミスを認めるかというとその辺は…運になる所があります💦

    その為郵便局には今回の詳細をしっかり伝えた上で調査請求書を提出し、原因不明等の回答が戻ってきてスルーされそうであれば「おかしいでしょ!」ときっちり意見をお伝え下さい。
    今回だとイチえもんが貼っているアイルランドの問題の記事等がありますし、調査請求書の回答が納得いかないものでも日本の郵便局側で対応してくれる可能性は高いのでは無いかと。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #18369[6]返信
    サラアイ

    皆様、お世話になります。
    私のところも昨日、アイルランドから戻ってきました。きちんと税金の分は支払い済みとお知らせしたあるのですが、
    アイルランドの郵便局の方では受け取り拒否となっています。バイヤーさんは以前から商品がご希望で、日本郵便が復活したので、
    早速ご注文いただいたのですが、もう1か月以上がたって戻ってこられて、本当にうんざりです。
    アイルランドは要注意ですね。貴重な情報をありがとうございます。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #18377[7]返信

    >サラアイさん

    こんばんは、情報ありがとうございます!

    サラアイさんの所でも返送が…💦
    もう、何がどうなってるのかアイルランドしっかりしてほしいですね。

    ★ ニャア
    返信
    #18383[8]返信
    サラアイ

    こんにちは。
    レイ様 、皆様
     アイルランドからのepacketですが、きちんとあちらの郵便局でrefusedにチェックが入っていました。
    相手の方に連絡すると、まったくなにも受けっとっていないとのことでしたので、写真をとって送りました。
    一応、追跡番号も再度お知らせして、郵便局できいてくださいとお知らせしました。
    おそらく、再度こちらで送っても戻ってくると思います。商品代金だけ返そうかなと思います。
    送料は紛失ではないので、こちらは基本的に返金をしていないので。
    相手の郵便局がどういう返答をするのでしょうか?
     

    ★ ニャア
    返信
    #18402[9]返信

    >サラアイさん

    こんばんは、詳細ありがとうございます♪

    とりあえずこちらからは相手は受取拒否をしていない、むしろ一度もお知らせすら届いていないのに勝手に戻ってきたから調査して欲しいということで調査請求書を出す必要はありそうですね。
    それでアイルランド側のミスということで送料+書留料分が返ってきて欲しいところです💦

    そしてバイヤーさんがアイルランドの郵便局に確認した場合、可能性が高いのは「差出人側から調査請求してもらって下さい」ではないかと私個人としては思います。

    バイヤーさんがそこでなぜ勝手に受取拒否で返送されているのかの原因追及&解決方法をつめて、後で解決方法を教えてくれるようならとても助かりますが、なかなかそんな人いないので期待薄…
    あまり当てには出来ないかなと。

     

    バイヤーさんへの返金に関しては難しいところですね。

    今回に関してはセラーもバイヤーも両方全く悪くなくアイルランドの郵便局側なので、一番綺麗な終わり方は
    ・セラー→バイヤーに全額返金
    ・郵便局→セラーに送料返金
    なのですが、郵便局からの送料返金があるかどうかが分からないから悩むところです。

    ただ個人的には今回バイヤーさんも何も悪くないので全額返金して、絶対送料全額返金されるように郵便局に働きかけるかな(*ノ∀`*)

    この辺は各販売者さんの考え方があるので、サラアイさんの方法ももちろんありです☆
    一度きちんと梱包して発送してますしね。
    唯一心配するのはリターンリクエストされると送料返金しないといけなくなりますが…

     

    最後に、興味本位で申し訳ないのですが一点だけお伺いしてもよろしいでしょうか💦
    「受取拒否」になった今回の荷物は追跡情報はどのようになっているのでしょうか?
    バイヤーさん宅近くの郵便局までいって受取拒否なのか、税関辺りで受取拒否になって返送になっているのか。
    もしよろしければ教えていただけると嬉しいですm(_ _)m

    • この返信は1年前にレイレイが編集しました。理由: 単語間違いを訂正しました
    ★ ニャア
    返信
    #18405[10]返信
    にゃ

    バイヤーが送料の返金なしについては合意してくれたとします。

    送料を差し引いた分の部分返金となり、FVFが返還されないかもしれません。

    発送した商品の金額にもよりますが、ここは確認をしないと送料以上の損失を受けてしまうかもしれません。

    注意が必要ですね。

     

    ★ ニャア
    返信
    #18408[11]返信

    eBayがFVFをセラーに返還するのは全体の80%以上を返金した場合だったと思います。

    ★ ニャア
    返信
    #18419[12]返信

    関連しそうな情報


    EU加盟国あての国際郵便に関する通関電子データ要求について (2021.09/30更新)

    2021/10/1(金)から、欧州連合(EU)加盟国による通関電子データの要求が強化されるため、EU加盟国(※1)あての通関電子データの送信が無いまたはその内容が不十分・不正確な国際郵便物(※2)は遅延や返送のリスクが高まります。
    また、遅延し、または返送された場合、名あて国税関の判断によるものであるため、郵便料金の返還は行いません。

    すでに一部のEU加盟国から通関電子データの送信がないことまたはその内容が不十分・不正確なことを理由として遅延し、または返送される事例が発生しております。
    通関電子データを送信するために、ぜひ国際郵便マイページサービスのご利用をお願いいたします。

    https://www.post.japanpost.jp/int/information/2021/0930_01.html


    これらのアナウンスがある以上、eBayでは荷物の返送が起こった場合はセラーの責任ということになると思います。

    「通関電子データの内容が不十分・不正確な」ってのがVATやIOSSのデータの入力も含まれるならややこしいですね。

    ★ ニャア
    返信
    #18493[13]返信
    サラアイ

    レイ様
    すいません、もう郵便追跡を添付して送っていたはずなのに、今見たら、送れていなかったようです。
    バイヤーさんには郵便局にどうして戻ってきたのか聞いてくれと連絡しているのですが、返答がありません。
    どうなっているのか?これでは日本郵便から調査請求書をだしても返答がいつになるのかわからないですね。

    一応、日本郵便の追跡をお知らせします。

    ★ ニャア
    返信
    #18505[14]返信
    まさ

    私も今月初めごろにアイルランド宛に発送したeパケットが戻ってきます(笑)

    なんか日本郵便の小包はアイルランドの税関で全て撥ねつけられてる感じがしますね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #18508[15]返信

    >サラアイさん

    お返事ありがとうございます。
    追跡情報の画像もありがとうございます✨
    めっちゃ向こうの国際郵便局でリターンされてますね( ;´꒳`;)
    ようやくアイルランド内に入ったー!と思ったら二週間後には日本に戻ってきてるて…その追跡の動きされたら間違いなく私はPC画面の前で叫んでますね。
    絶対郵便局から送料返してもらいますこれは…

    日本郵便に調査請求書を出した場合、今なら税関から戻ってきてるから逆に思いの外返事1ヶ月位でちゃんと戻ってくる可能性も無きにしも非ず…かも。
    と言っても出してみないと分からないですが💦

    原因不明すぎてさすがにこれはキツいですね。
    こういう時動いてくれるバイヤーさんだと助かるのですが、まーほぼほぼ動いてくれませんよね(笑)

     

    >まささん

    情報ありがとうございます!
    まささんのeパケも戻ってくることになってしまったのですか💦

    なんなんですかねアイルランド…
    やっぱ電子データのせいだとしても「受取拒否」での返送となると話が別な気がするので本当に謎です。
    それともアイルランド的には「受取拒否」はIOSSの件で返送しますって暗に言ってるってことなのか…いやそれはダメだ。

    ★ ニャア
    返信
    #18824[18]返信
    incan

    訂正(最終)
    先月発送したアイルランド宛のeパケットが返送されてきます。

    日本郵便の追跡情報はサラアイさんのアップされていたのと日時が異なるだけで動きは全く同じです。

    An Postの追跡情報だと通関手数料を払ったようですが買い手から連絡がないので謎です。

    ebayとは違うプラットフォームでの売買でVATは徴収済みです。

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #18826[19]返信

    >incan さん

    情報ありがとうございます!
    incanさんのeパケットも返送が確定してしまいましたか💦

    VAT徴収されているから追跡情報で支払ったとされているのかなんなのかよく分からないことになっていますね(。´・д・)???

    ※訂正前の2つのコメントよろしければ消しておきましょうか?

    ★ ニャア
    返信
    #18828[20]返信
    incan

    訂正前の2つのコメント削除お願いします。

    VATはプラットフォーム側で徴収済みで買い手が払ったのはVATとは別の通関手数料のことかもしれません。買い手から全く返事がないので保管期限が過ぎての返送なのかどうかはわかりません。返送品は今川崎東から最寄りの集配局に運送中です。

    返送品を受け取ったら調査請求を出して原因を追究したいと思います。

    ★ ニャア
    返信
    #18832[19]返信

    >incanさん

    お返事ありがとうございます。
    最終訂正の前の2コメは今削除させていただきました。

    >VATとは別の通関手数料のことかも
    あ、そうか。確かにそうかもしれませんね!
    もしそうだとしたらそこから返送てめちゃくちゃですね…( ˘・н・)ムゥ

    時間がかかりそうですが原因追求しないとこれは気持ち悪いですね💦
    頑張ってください!

    ★ ニャア
    返信
    #18833[20]返信
    にゃ

    おそらくアイルランドの場合、郵便局またはクーリエが輸入者に代わって税関輸入申告書を作成しています。

    この申告書の作成費用が受取人に請求されていると考えられます。

    輸入申告書は出荷人が入力したデータに基づいて作成されますが、情報の不備があると作成することが出来ません。

    この場合、郵便局等は輸出者もしくは輸入者に連絡することが出来るとあります。

    しかし、連絡しなければいけないとはなっていません。

    現状、アイルランドの国際郵便の処理は非常に遅れているため、情報不備の場合は長期間の保管の後に返送されていると考えられます。

     

    これもおそらくですが、アイルランドは通関に関する部分でルールを厳格に守っている可能性があります。

    そのため、商品の情報はかなりしっかりと書かないと通関しないのかもしれません。

    例えばTシャツをTシャツやアパレルと書くのではなく、メンズシャツなど具体的に書く必要があるかもしれません。

    そのうえでHSコードも必須となっている可能性があります。

     

    こういったトラブルに合わずに通関している荷物もあります。

    しかし、この作業は人力で行われていると考えられるため、結局のところでは運任せとなってしまっているのでしょう。

    ちなみに、同様のトラブルは日本からの荷物だけではなく、他の国から発送されたものにも発生しているとのことです。

     

    An Post blames Brexit and EU customs for delivery issues following criticism

    https://www.irishtimes.com/news/consumer/an-post-blames-brexit-and-eu-customs-for-delivery-issues-following-criticism-1.4671803

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #18843[21]返信
    incan

    本日、アイルランド宛のeパケットが返送され自宅へ届きました。
    この郵便物は電子通関不通過との理由で返送されてきました。という日本郵便シールが貼られていました。

    買い手からも通関料を支払ったけど、返送された。と連絡がありました。

    HSコードはインボイスには記しましたがゆうプリタッチで出した送り状には書いてませんでした。
    VATに起因するのか内容品に記した内容がダメだったのか調査請求してみようと思います。

    ★ ニャア
    返信
    #18859[22]返信

    >incanさん

    ご報告ありがとうございます!

    とうとう返送されてきたのですね。
    やはり追跡情報に出ていた通り購入者さんが通関料支払われていたのにも関わらず返送て酷い( º言º)

    通関料は購入者さんが直接税関に言うしかなさそうだし、incanさんには送料全額戻ってきて欲しいですね💦

    ★ ニャア
    返信
    #19187[23]返信

    アイルランドの情報が郵便局HPに出ていました。
    通常郵便(小形包装物や書状など)、国際小包、EMS全てに対してです。


    引用元 : 国際郵便条件表の変更について アイルランド

     

    『販売品、贈答品を問わず、税関告知書に内容品のHSコードの記載が無い場合、税関による輸入が認められない場合がある旨を、通常郵便物、小包郵便物およびEMS郵便物のその他の特別な条件に追記。』

    これ”11月17日から国際郵便条件表が変更”とあるけど今までの返送このHSコードが原因だったのでは。

     

    でもincanさんはHSコードをインボイスには書いていたのに返送となった件については、もしやと思うツイートを見つけました。

    これの真偽が分からないのでなんとも言えないのですが、一応関係者さんによるこういった情報がありましたということで貼っておきます。

     

    ちなみにHSコードとはこちらです。

    引用元 : JETRO 貿易・投資相談Q&A HSコード

    ★ ニャア
    返信
    #19199[24]返信
    ぽち

    10日前に発送したEMSがまだ日本で止まっています

    返送が多いようなので日本郵便も発送を
    見合わせているのでしょうか?

    HSコードを記載していないため
    アイルランドに着いても返送されるような気がします

    それなら、もういっそのこと日本郵便に
    返還請求してみようと思ったり…

    無事届いた方はいらっしゃいますか?

    ★ ニャア
    返信
    #19246[25]返信
    おにぎり

    国際eパケット
    10/22 引受
    11/9 アイルランド到着
    11/10 お届け

    HSコードは発送履歴に残ってなかったんですけどEU加盟国なのでたぶん書いたと思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19251[26]返信

    >ぽちさん

    こんばんは。

    荷物の取り戻しの件だけ少し失礼します。
    ご存知だったらすみませんなのですが、アイルランド宛は「取り戻し不可」の国の為 追跡情報が日本国内で
    ・「国際交換局に到着」取り戻しが可能
    ・「国際交換局から発送」航空会社に引き渡し済みなので取り戻しが不可
    です💦

    取り戻しは有料(一度払ったら返金不可)なのでそこだけ確認してから取り戻し請求されることをお勧めします。

    アイルランド宛の便が現状あるのかどうかは、ぽちさんの荷物が通過する国際郵便局なり国際交換局に電話して聞いてみるといいかもしれませんね。

    気休め程度ではありますが便が無くて日本国内の航空会社でストップしているのか、アイルランドには入っているけど空港で止まっているのか位は調べてもらえます♪

    それとも「国際交換局に到着」で止まってて「国際交換局から発送」にすらなってなかったりするのでしょうか…:(´◦ω◦`):ガタガタ

     

    >おにぎりさん
    おおお!
    おにぎりさんが発送されたeパケはお届け済みになったのですね!✨

    もうアイルランドめっちゃ届きづらい国になったのかと思い始めていましたが…やはりHSコードが鍵なのでしょうかね?(謎)

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #19257[27]返信
    ぽち

    >レイさん
    取り戻し不可の件、知りませんでした…
    勉強になりました
    ありがとうございます

    4日引き受け
    5日国際交換局に到着
    5日国際交換局から発送  

    今日、17日なので約2週間動きなしです

    発送になっているので
    取り戻し出来ないので様子見です

    eパケにしようかと思ったのですが
    早く届くようにとEMSにしたのに
    何だかな〜という感じです

    ★ ニャア
    返信
    #19261[28]返信
    にゃ

    アイルランドは3月ぐらいにも似た状況があり、その時はフライトが確保出来ていないとのことでした。

    同様の問題が発生している可能性はあります。

     

    また、どのような状況でもEMSが速いのではありません。

    通関や輸送経路が違うので、エアメールなどの方が速い場合があります。

    特殊な状況下ではEMSの方が遅れると言われることがあります。

     

    さしあたりは郵便局に現状を確認、日本にあれば取り戻しを検討します。

    EMSの場合は送料は返金されるかもしれません。

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #19266[29]返信

    >ぽちさん

    お返事ありがとうございます。
    「国際交換局から発送」で2週間動きなしですか…それは辛いですね💦

    取り戻し可能か不可かに関しては日本郵便HPの「国・地域別情報」のページで確認することができます。
    アイルランドのEMSだと

    こんな感じで表示されています↑

    そして取り戻しが「○」になっていても、荷物がバイヤー国に到着して以降取り戻し請求依頼の伝達がバイヤー国の郵便局員さんに伝わる前に配達されてしまうと取り戻せないという運要素が絡んできます。
    (もちろんそれでも取り戻し料の返還はありません。)

    なので「国際郵便局から発送」以降に出す場合は時間勝負&慎重に…という代物です( ;´꒳`;)

    しかし今どこにどういう状態で荷物があるのか分からないっていうのは一番困る状態ですね。
    今回は様子見されるということなので、1日でも早く向こうの国に入るか返送されてくるのかが判明しますように!(>人<;)

     

    >にゃさん

    発送人の意思で取り戻し請求をして取り戻した場合、
    ・取り戻し料 (依頼時先払い)
    ・国際郵便局から発送人宅までの送料
    が必要になるから『EMSの送料 – 国際郵便局から発送人宅までの送料 = 返金金額』だった気がします。

    郵便局側の落ち度(災害など含)が理由であれば取り戻し料無しで送料も全額戻ってきますが…2020年の4〜5月の状況はそれすら混乱していて酷かったのを思い出しました(笑)

    ★ ニャア
    返信
    #19269[30]返信
    にゃ

    レイさん

    確かに手数料等は差し引かれますね。

    まれに連絡をするだけで戻ってくることもあるんですよね。

    日本郵便だけに対応がよくわからないところはありますねw

    ★ ニャア
    返信
    #19286[31]返信

    >にゃさん

    >まれに連絡をするだけで戻ってくることもあるんですよね。

    なんとそんな場合もあるんですか!
    うちは事前連絡をして国際郵便局で荷物が確保できたら取り戻し請求書提出&取り戻し料支払いが最大でした。

    日本郵便の対応って本当に色々ですね💦

    ★ ニャア
    返信
    #19309[32]返信
    ぽち

    HSコード未記入でしたが
    何と!無事届きました

    11/4引き受け
    11/18アイルランド到着
    11/20配達完了

    皆さま、取り戻しについて
    いろいろと教えてくださり
    ありがとうございました

    ★ ニャア
    返信
    #19348[33]返信

    >ぽちさん

    ご報告ありがとうございます!
    おお、無事に届いて良かったです✨

    ★ ニャア
    返信
    #19411[34]返信
    incan

    返送されたeパケットですが
    発送伝票 スマートフォンで作成するゆうプリタッチ版でPC版と違ってHSコードを記入するところはないので通関電子データにHSコードはない状態です。

    インボイス プラットフォーム側で用意されるこれを添付すればEU方面も大丈夫とうたわれてるVAT支払い済みの情報やHSコードが記載されたインボイスでした。数字の他に「.」などの余計な記号もありました。

    返送理由が電子通関不通過との理由で返送されてきており調査請求と思いましたが忙しくて面倒なのとプラットフォーム側に既に支払った立替済みのVATや手数料は返ってきたので何もしてません。

    ★ ニャア
    返信
    #19464[35]返信

    11/17にアイルランドの情報ページが更新されてたので一応残しておきます。

    11.特別な条件
    (1) 税関告知書CN23には、内容品の種類別に品名、価格、総重量及び正味重量を正確に記載しなければならない。
    (2) あて名には、必ず国名を記載しなければならない。
    (3) 税関告知書には、内容品の種類別に品名、価格、総重量、正味重量及びHSコードを正確に記載しなければならない。販売品、贈答品を問わず、税関告知書にHSコードの記載が無い場合、税関による輸入が認められない場合がある。

    https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/country.php?cid=105

    ★ ニャア
    返信
    #19492[36]返信

    日本郵便ページから引用


    ご利用の流れ

    アイルランドあて物品の送付について
    ラベルや書類の記入が不正確な場合、郵便物の返送の恐れがありますのでご注意ください。

    ラベルや税関告知書の正確な記載をお願いします
    アイルランドでは、2021年7月からのEUにおけるVAT(付加価値税)規則の変更以降、税関検査を強化しています。これに伴い、税関告知書の記載について、内容品の名称、数量、重量、原産地等の記載が誤っているまたは記載が無い等の不備がある場合、日本に郵便物が返送される事例が増えておりますので、正確な記載をお願いいたします。
    また、国際郵便マイページサービスをご利用いただきラベルや書類を作成した場合、入力した情報が通関電子データとして送信されますが、入力した情報に不備、不足がある場合も、アイルランド税関の判断により日本に返送される恐れがありますため、正確な入力をお願いいたします。

    HSコードの記載をお願いします
    アイルランドにあてた物品の発送の場合、税関告知書にHSコードの記載が無い場合、アイルランド税関により情報が不十分であると判断され返送となる恐れがありますので、内容品に対する正確なHSコードの記載をお願いいたします。
    HSコードをお調べになりたい場合は、最寄の税関官署にお問い合わせください。HSコードの詳細については、税関ホームページでも確認できます。

    国際郵便マイページサービスでのHSコード入力時の注意点
    国際郵便マイページサービスでラベルや書類を作成いただく場合、内容品のHSコードは任意の入力項目となっておりますが、アイルランドあてに物品を発送する場合は、可能な限り正確な6桁のHSコードを入力いただきますようお願いいたします。
    また、入力時には以下の点にご注意ください。

    HSコードは半角数字6桁で入力してください
    HSコードは「.(ピリオド)」やスペースを含まない半角数字6桁を入力してください。
    ピリオドやスペースを含む場合、正常に通関電子データが送信されません。

    https://www.post.japanpost.jp/int/use/ireland.html


     

    ★ ニャア
    返信
    #19493[37]返信

    参考リンク:

    アイルランド郵便のHSコード検索ページ
    https://www.anpost.com/Commerce/Parcel-Solutions/International-Parcels/Find-a-TARIC-Commodity-code

     

     


    HSコードの一覧表

    Trade Statistics by Product (HS 6-digit)
    https://wits.worldbank.org/trade/country-byhs6product.aspx?lang=en

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #19517[38]返信
    こっこ

    はじめまして。

    一昨日、アイルランドにHSコード未記載でeパケットで発送してしまいました。。。

    本業が忙しかったため、郵便局のHPを確認せず大慌てでやっちゃったんです(´;︵;`)
    たった3ドルのものですが、返却されないことを祈っています。。。
    (先ほど追跡番号を確認したら来年1月4日に現地へ着くことになっていました・・・)

    ★ ニャア
    返信
    #19550[39]返信

    >こっこさん

    コメントありがとうございます。
    「アイルランド税関により情報が不十分であると判断され返送となる恐れがあります」なのでHSコードが無くても届く…か…も?( ;´꒳`;)

    一縷の望みかもですが無事に税関をスルーしてくれます様に…

    ★ ニャア
    返信
    #19934[40]返信
    ちょこ

    アイルランドへeパケットで発送予定です。

    日本郵便のお知らせでは、アイルランドへはピリオドなど省いた「6桁」のHSコード記入必須とのことですね。
    アイルランドの郵便局An postでHSコードの検索ができるサイトがありますが、上の方もpencilで検索したら6桁と日本→アイルランドへの輸入用の10桁の2つの結果が出てきます。
    https://www.anpost.com/Commerce/Parcel-Solutions/International-Parcels/Find-a-TARIC-Commodity-code

    発送伝票には本当に6桁の数字を記入したのでよいのでしょうか?
    6桁で発送に成功された方いらっしゃいますか?

    ★ ニャア
    返信
    #20395[41]返信
    あこ

    1月上旬 HSコードなし アイルランドにEMSを送りましたが
    返送。
    2月上旬 HSコード6桁記入(税関相談官室に電話をしてHSコードを聞きました) また返送。
    永遠に送れない様な気がしてきました。

    アイルランド宛ては10桁のHSコードが必要らしいです。

    因みに、EMS料金は返金出来ないそうです。

    ★ ニャア
    返信
    #20398[42]返信

    アイルランド宛ては10桁のHSコードが必要らしいです。

    そもそも日本郵便が6桁で大丈夫って言ってたと思うので、これも本当かどうか怪しくなってきますね。
    。。。

    https://www.post.japanpost.jp/int/use/ireland.html

    もし「実は10桁が正解」とか日本郵便が言っているなら、「説明ページに6桁と説明に書いてあった」とゴネると送料返金されるかもしれませんよ。

    ★ ニャア
    返信
    #20405[43]返信
    にゃ

    アイルランドは10桁のTARICコードとアイルランド側で説明があるので、本来なら10桁なのでしょう。

    国際郵便だと10桁は入らないと思うので、国際郵便で送るのは難しいのかもしれません。

    あとは商品名に記載するぐらいでしょうか?

     

    仮に情報が間違っていた場合でも、海外の税関判断での返送なので返金されない可能性が高そうです。

    クーリエで送るのが確実なのですが、クーリエだと郵便番号と地区が合わないなどでラベル作成が難しくなります。

    取引の継続が難しくなってきていますね。

    ★ ニャア
    返信
    #20409[44]返信
    ちょこ

    eパケットがアイルランド到着後に返送されました。
    アイルランド人に頼んでAn postに電話して聞いてもらいましたが、6桁でも10桁でもいいが10桁の方がなおよし的な返事だったそうです。
    6桁のHSコードをつけて緑茶を送ったのですが、Anpostの返送理由は規制物だからだそうです。
    EUの禁止物リストにもないので途方にくれます。
    あこさんは食品を送りましたが?
    物ですか?

    日本郵便のHSコード入力欄は、7桁までしか入力できませんね。

    ★ ニャア
    返信
    #20410[45]返信
    ぴっぴ

    アイルランド宛のeパケット、無事配達済みになりましたので、参考になるか分かりませんが私のとった方法を記載します。

     

    1/31神奈川県発送、2/11配達済み

     

    アイルランドからの注文でドキドキでしたが、いちえもんさんが投稿してくださった「アイルランドのHSコードの調べ方」で調べたコードを3つもと記載しました。

     

    記載した箇所は

    1.国際マイページのHSコードに6桁の番号入力

    2.国際マイページのインボイス備考欄に、3つのコード(インポートもエクスポートも入力しました。○○code:****)

    3.印刷したインボイスに赤で3つのコード

    4.伝票の商品名の下あたりに赤で3つのコード

     

    以上です。商品はぬいぐるみ(バッテリー等使用なし)でした。

     

    いちえもんさんのお陰で無事に到着し、バイヤーさんから喜びのフィードバックいただけました。いちえもんさん、ありがとうございました

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #20411[46]返信
    あこ

    皆様色々教えて下さりありがとうございます。

    ちょこさん、アイルランド在住の友人(日本人)
    に、物(Tシャツ マスク 鉛筆 消しゴム等)
    とお菓子を入れました。
     
    税関相談官室に電話してHSコードを聞いたのに
    返送とは。

    友人がアイルランドの郵便局に聞いてくれた
    所、やはり10桁必要との事でした。

    手書きのラベルだったら、10桁かけたのに。
    どうすれば良いかわからないですね。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20412[47]返信

    ぴっぴさん
    アイルランド宛のeパケットが配達済みになったと言うことですね。

    1/31神奈川県発送、2/11配達済み

    かなり速いですね。

    こちらこそ、具体的な実行したことを共有までいただきありがとうございます。
    参考になります。

    ★ ニャア
    返信
    #20421[48]返信
    ちょこ

    あこさん

    私も緑茶の他に飴なども入れたのですが、飴は砂糖扱いとされ却下されたようです。
    HSコードやデータの入力云々が間違っているとかではなく、アイルランドが規制品に対して、特に食品には厳しく却下している印象を持ちます。
    その規制品にひっかかるHSコードが荷物に含まれれば容赦なく返送。
    アイルランドの税関や郵便局はHPで規制品リストを公表していますが、リストにないものも返送されているので、何が正しいのか全く不明です。

    1月下旬に日本郵便にアイルランド宛は6桁か10桁かどちらがいいのかメールで問い合わせたところ

    「国際郵便の規則上、税関告知書へのHSコードの記載は任意であり、また世界共通の6桁までを記載することとされておりますため、弊社ホームページ上では6桁までの記載をご案内しているものでございます。」

    と返答がありました。10桁がマストならがアイルランドの郵便局が国際的な規則に沿ってないのかもしれません。
    日本郵便から厳しくクレームを入れてほしいと思います。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20422[49]返信
    ちょこ

    あこさん

    追加ですが、自分はHSコードを調べる際、日本の税関とイチえもんさんがリンクを貼って下さってるAn postで大体のコードを調べて、仕上げにはアイルランドの税関にHSコードの詳細はこちら、として貼られてたEUの税関と、3つを照らし合わせて作成しました。

    https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=en

    An postでは全然違うコードがでてくる物もあったりしました。
    ただ、コードが合っていてもそれが規制品かどうか分からないのが問題のような気がします。

    ★ ニャア
    返信
    #20442[50]返信
    あこ

    飴もダメなのですね。
    私は、チョコレートとスナック菓子
    を送りました。

    HSコード6桁を入れても
    返送されてしまうとなると
    EMSは使えないと言う事ですよね。

    ★ ニャア
    返信
    #20460[51]返信
    とみー

    アイルランドへ国際郵便を最近送って無事届いた方に質問ですが、内容品は何でしたか?差し支えなければ参考までにお伺いしたいです。

    ★ ニャア
    返信
    #20467[52]返信
    あこ

    ちょこさん

     色々教えて頂きありがとうございます。

    前回、自宅に返送される迄1ヶ月以上
    かかりましたが
    今回は16日位で戻って来ました。

    ★ ニャア
    返信
    #20510[53]返信
    さくら

    2/6発送、2/17無事到着しました
    送ったのは1品だけです

    HSコード6桁記載しました
    eパケットです 

    国際マイページにHSコード
    商品名の後ろにも(HScode:××××××)
    インボイスにも記載
    箱にも手書きで記載

    しつこいくらいに書きました(笑)

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #20511[54]返信

    さくらさん
    貴重な情報ありがとうございます!
    しつこいくらいにいろんなとこに書くってのが今のこと有効な感じですね。

    ★ ニャア
    返信
    #20512[55]返信
    にゃ

    こんな感じらしいですよ。

    差出人への返品差出人に返送された商品の詳細については、こちらをご覧ください。

    アイテムが送信者に返されるのはなぜですか?

    アイテムは禁止または制限されている可能性があります。これらのアイテムの完全なリストについては、禁止アイテムのページをご覧ください。

    https://www.anpost.com/Post-Parcels/Sending/Sending-Guide/Prohibited-Items#prohibited-items

    送信者が電子税関申告を正しく完了していない可能性があります。
    以下の情報がすべて含まれていない場合、通関手続きができず、返品する必要があります。
    送信者は、電子税関申告に次の項目を含める必要があります。

    有効なHS / TARICコード
    送信されているものの有効な説明
    アイテムの原産国
    アイテムの価値
    送料、保険、運賃の詳細
    送信者の名前とアドレス
    パッケージまたは小包の重量
    受取人の名前と住所

    提供されたデータが不十分な場合、受信者は送信者に連絡して、上記のすべての条件に準拠していることを確認しながら、データを再送信するように依頼する必要があります。
    「支払期日」までに料金が支払われない場合、または受取人が通関手数料を拒否した場合も、商品を差出人に返送することができます。

     

    通関電子データで送れると思う。

    受取人の名前と住所
    有効なHS / TARICコード
    アイテムの原産国
    アイテムの価値
    送信者の名前とアドレス
    パッケージまたは小包の重量

    送信されているものの有効な説明

    あいまいな表現ではなく、正確に記載する必要があると考えられる。
    例えばシャツではなくメンズTシャツなどと記載する。(DHLの説明がわかりやすい)
    その上で記載内容とHS/TARICコードが一致している必要がある。

     

    工夫が必要かも?

    送料、保険、運賃の詳細

    出荷ラベルをの作成時に詳細を入力する必要があるのかも?
    しかし、通関電子データに乗せるためには、出荷ラベルの作成時に内容品に送料を入力する必要がある。(オンラインシッピングツールでは送料は入力できない)
    内容品に送料を入力すると郵便局から入れないように言われる可能性がある。
    ただし、入れたとしても多くの国の通関では問題視されない。
    また、アイルランドでもそれほど重要視されていない可能性が高い。

     

     

     

    ★ ニャア
    返信
    #20513[56]返信
    にゃ

    訂正

    送料、保険、運賃の詳細

    総重量(梱包後の重量)を入力すれば、送料は自動計算で入りました。

    ★ ニャア
    返信
    #21658[57]返信
    あや

    こんにちは。
    アイルランド宛のEMS発送についてお知恵を拝借したく、今回掲示板に書き込みいたしました。

    4月初旬にアイルランド宛にEMSを発送しましたが、本日荷物が返送されました。
    TARIC codeを記載しなかったため返送されたのでは、と予想しています。
    最近アイルランド宛にEMSを送った方で、無事に荷物が送れた方がいらっしゃいましたら、通関電子データ記入の際のアドバイス等を頂きたいです><
    また私と同様に荷物が返送された方で、返送理由がわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

    以下に詳細を記します。

    ・通関電子データを作成し発送しました
    ・必須箇所しか記入しなかったので、TARIC codeや原産国は未記入でした…。これが原因では?と思っています。(電子データ作成で疲れ果て、日本郵政のアイルランド宛貨物の注意事項に目を通すことを失念してました…)
    ・発送物はお菓子(チョコレートやお煎餅)、マグカップ、ピアスで総額1万円程度です。
    ・発送後の追跡情報をみるとアイルランドには届きましたが発送されることはなく即リジェクトされたように見えました。
    ・返送理由についてはアイルランド側のシールにはどのチェックボックスにもチェックが入っていませんでした。日本側のシールにはその他「名あて税関による」にチェックが入っていました。

    最後に
    別トピでアイルランド貨物状況についての皆さんのご意見を拝読し、とても勉強になりました><
    5月現時点での最新の状況がわかったらうれしいな、と思い新しく書き込みをいたしました。
    アイルランド宛の貨物について最新の情報をお持ちの方がいらっしゃればお力添えのほどよろしくお願いいたします😢

    ★ ニャア
    返信
    #21659[58]返信
    にゃん

    HSコードと原産国が必要です。
    TARICについては一部のネットでそのような事が書いてましたが、国際郵便のアイルランド条件に載ってましたっけ?

    ★ ニャア
    返信
    59あや2022年5月8日10時15分>>58 にゃんさんこんにちは。 TARICコードについては下記リンク先を読んで知りました。やはりコードと原産国の記入が必要なんですね😭情報ありがとうございます。 https://www.post.japanpost.jp/int/use/ireland.html
    1
    #21663[59]返信
    あや

    >>58
    にゃんさんこんにちは。
    TARICコードについては下記リンク先を読んで知りました。やはりコードと原産国の記入が必要なんですね😭情報ありがとうございます。

    https://www.post.japanpost.jp/int/use/ireland.html

    ★ ニャア
    返信
    #21665[60]返信
    にゃん

    ありがとうございます。アイルランドは月間30-40件は送ってますが、返還された記憶はあまりないです。大部分はhsコードでクリア出来ているようです。

    ★ ニャア
    返信
    #22304[61]返信
    まうす

    6月20日以降、ヨーロッパも通関電子データの送信が必須になりましたが、さっそくこれ絡みの返送がありましたのでご報告を。

    ざっと、下のような感じです。

    「印刷物」扱いで6月下旬頃アイルランドへ発送。

    印刷物は通関電子データを送信する必要が無いので、CN22と住所などを記載したシップラベルを貼付。

    書留付き。

    本日、17Trackで追跡すると日本へ返送したという表示。

    アイルランドのバイヤーさんが、現地の郵便カスタマーサポートへ連絡すると、「通関電子データの未送信が原因で返送した」と言われる。

    以上、が今回の流れです。

    ちなみに、今年に入ってから、アイルランドへは複数回、印刷物を通関電子データ未送信 + CN22 + シップラベルで発送していましたが、問題なく配達が完了しておりました。

    なぜ、今回だけ?という感じです。

    やはり6月20日以降にヨーロッパへEMSなどを送るときは通関電子データが必須になったので、現地の税関が勘違いしているのかな?

    ちなみに、6月20日以降、スペインへ印刷物を通関電子データ未送信+CN22+シップラベルで発送しましたが、こちらは問題なく配達が完了しました。

    ★ 2 ニャア!
    返信
    #22305[62]返信
    まうす

    追記ですが、

    CN22(グリーンラベル)のHSコードの部分にTARIC CODEは記入してありました。

    原産地などもすべて記入しておりましたので、CN22に不備は無いかと思われます。

    もちろん中身は、アイルランドの禁制品などではないです。

    通関電子データのみ未送信でしたので、やはりこの部分が返送の原因かなと(印刷物なのでそもそも送信する必要がないのですが)。

    このお客様以外にもこれまでたくさんアイルランドへ荷物を発送してきましたが、返送は今回が初めてです。

    ★ 3 ニャア!
    返信
    63レイ2022年7月6日23時32分>>62 こんばんは。 貴重なお話ありがとうございます!
    アイルランドのバイヤーさんが、現地の郵便カスタマーサポートへ連絡すると、「通関電子データの未送信が原因で返送した」と言われる。
    なんという… まうすさんが書かれているようにきっと税関が勘違いしたんでしょうね。 郵便局に言えば送料が返金されると思いますが、待ってくださってるバイヤーさんに申し訳ないしeBayの期限内に届くのか分からないしで…お疲れ様です( ;´꒳`;) 確率は低いとはいえ返送は困りますね💦
    1
    #22306[63]返信

    >>62
    こんばんは。
    貴重なお話ありがとうございます!

    アイルランドのバイヤーさんが、現地の郵便カスタマーサポートへ連絡すると、「通関電子データの未送信が原因で返送した」と言われる。

    なんという…
    まうすさんが書かれているようにきっと税関が勘違いしたんでしょうね。

    郵便局に言えば送料が返金されると思いますが、待ってくださってるバイヤーさんに申し訳ないしeBayの期限内に届くのか分からないしで…お疲れ様です( ;´꒳`;)
    確率は低いとはいえ返送は困りますね💦

    ★ ニャア
    返信
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返信先: ◆アイルランド宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況
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