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イギリス宛の国際eパケット/EMSについて

  • このトピックには325件の返信、2人の参加者があり、最後ににゃにより2021年10月1日 at 23:39に更新されました。
26件の投稿を表示中 - 301 - 326件目 (全326件中)
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  • #16041返信

    >ミツキさん

    こんにちは。
    今回のご質問はeBayで販売、航空便 小形包装物 (書留なし)で発送されたということで間違い無いでしょうか。

    1ヶ月経って届いていないということで考えられる可能性は
    **********************************
    ・紛失
    ・書留なしの為配達を後回しにされている
    ・お届け済みなのに受取人が届いてないと言っている
    **********************************
    のどれかだと思います。
    うちは今はUK宛を発送してないので現状を把握している訳ではありませんが、考えられる中でありそうなのは以上3点かなと。

    そして結論としては追跡が無い以上はバイヤーからケースオープンされたら返金せざるをえません。
    参考になることが言えずすみません、無事に届くことを祈ります( ; ›ω‹ )

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    #16065返信
    ミツキ

    >レイさん

    ご返信頂きありがとうございます。

    そちらの解釈で間違いございません。分かりづらくてすみませんでした…。

    私も挙げてくださった3点を考えたのですが、Twitterで検索したところヨーロッパ宛の小型包装物が届かない方が数名いらっしゃったので、遅延が発生しているのかと思いこちらで質問させていただいた次第です。

    お相手からご理解いただいているのでもう少し待ってみますが、遅延の可能性があるとはいえ1ヶ月経ってしまっているので返金対応も考えております。

    何か進展があればまたこちらでほうこくさせていただきます。

    ありがとうございました。

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    #16073返信

    >ミツキさん

    お返事ありがとうございます。
    書留が無いと現状をどうにも確認出来ないから不安が募りますよね💦
    それでもバイヤーさんが待ってくださる方なのは不幸中の幸いですね、ありがたい✨

    他の国では書留付きでも2ヶ月かかってようやく届いたというところもあるので、最悪の場合その位かかるかも…?
    それよりは早く届くことを祈ります💦

    もし似た事例をお持ちの方がいらっしゃったらこちらにコメントいただけると嬉しいですm( _ _)m

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    #16133返信
    にゃ

    こんにちは、

    今年、UKへは国際郵便(EMSとeパケット)で120個の荷物を送っています。

    今のところすべて配達は完了しています。(最短2日、平均8日)

     

    追跡なしの未着では関税の未払いによる現地での保留の可能性も疑われます。

    135ポンド以下であればebayが税を徴収、税の聴取済みを示すコードをパッケージやラベル等に表示します。

    このコードが表示されていないと現地で受取人に税の請求がおこなわれます。

    ここで税が支払われなければ配達も行われません。

     

    注意点としてはEMSの場合はTAXコード・VAT番号にコード入力で税関告知書CN23にコードが入力されます。

    しかし、eパケットでは税関告知書/インボイス備考欄にコードを入力し、インボイスを発行する必要があります。

    インボイスを発行しない場合、ラベルの余白部分等に手書き等でコードを表示する必要があります。

    これらがおこなわれていない場合、二重課税や税の未払い扱いによる配達保留となる可能性が非常に高いです。

     

    書留なしで発送した荷物の未着の場合、受取人に最寄りの郵便局窓口での確認や、関税および通関手数料の通知の有無について確認することをお勧めします。

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    #16148返信
    通りすがり

    余談ですが、Brexitの後イギリスの免税輸入額がGBP100に引き上げられたと聞いています。関税については分かりませんが、消費税についてはGBP100までは課税対象にはならないはずです。

    数日前にUK宛EMS、18,000円程のパッケージを2つ送りましたが、どちらも非課税で配達されました。

     

    にゃさん、ebayが税徴収済のコードはどこで確認できるのでしょうか?今のところ経験はないですが、2重課税になったら面倒ですね。

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    #16155返信

    >にゃさん

    すごく詳しくありがとうございます!!

    >関税の未払いによる現地での保留の可能性
    確かに!
    そういった可能性も出てきてしまうのですね💦
    すっかりコロナのことしか頭に無く関税未払いということはすっかり抜けてました。

    勉強になります、ありがとうございます✨

    >通りすがりさん

    改めまして、雑談トピでエラー報告ありがとうございました。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
    2回お書き下さっていましたので1回目のコメントを反映させていただきました。

    >GBP100に引き上げられたと聞いています。
    そうなんですか!?Σ(゚Д゚)
    VAT導入で免税は無くなったのかと思っていましたが…

    税徴収済のコードは”Order details”のShipping detailsにあるバイヤーの住所の部分に住所と一緒に書かれていますよ。

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    #16164返信
    にゃ

    通りすがりさん

    UKの場合は免税制度が撤廃されています。

    そのため、基本的には輸入品には必ず課税されることとなっています。

    課税は主に輸入VATとCustoms dutiesとなっています。

    1月1日以前はEU基準でしたので、輸入VATは22ユーロ、Customs dutiesは150ユーロまでは非課税となっていました。

    そして、1月1日以降は原則として課税となり、GBP135以下はebayでの支払い時に徴収される仕組みへと変更となっています。

    実際の課税については現地の税関が判断することになります。

    しかし、基本的には課税されると考えたほうが良いでしょう。

     

    また、1月1日以前のギフトの表示についてですが、基本的には生活に関連するもの等で免税額が多少引き上げられていた程度だったように記憶しています。

    VATの免税とCustoms dutiesの免税を誤解しているバイヤーもいますので、すべて課税、ギフトも関係がないと伝えたほうが無難です。

     

    USAにつきましては$800以下で非課税なのは輸入税です。

    そのため、$800以下であっても州の税は徴収されます。

    少し気になって確認をしましたが、デラウェア州のバイヤーは支払い時には課税されていませんでした。

    しかし、このバイヤーの購入した商品が$800以上であれば、輸入税は現地で支払うこととなります。

     

    オーストラリアは関税関連はかなり緩く、税のコードの入力を忘れてもAUD1000以下は課税されていないようです。

    しかし、ニュージーランドやノルウェーでは税のコードの入力を忘れると二重課税されてしまいます。

    この場合は受取人が支払い証明を提出することで課税は取り消されますが、かなりの手間となるので注意が必要です。

    私は過去にやらかした経験があります。

     

    7月1日以降はUKと同様の仕組みがEUにも導入されます。

    免税制度がなくなる。

    原則としてすべて課税される。

    ギフトを表示しても課税はされる。

    このようなイメージで取り組まれたほうが良いかなと思います。

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    #16165返信
    にゃ

    補足

    GBP135以下

    輸入VAT(課税/ebayで徴収)

    Customs duties(非課税)

     

    GBP135以上

    輸入VAT(課税/現地で徴収)

    Customs duties(課税/現地で徴収)

     

    だと思います。

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    #16167返信
    通りすがり

    にゃさん、こんにちは。

    詳し情報ありがとうございます。

    UKの免税額については、UK在住の方から聞いたことなので、出典、根拠などは分からないのですが、1/1以降送ったパッケージに課税されていなかったので、正しいのかと思いました。

    ちなみに私が消費税と言ったのはVATのことでした。私のebayの出品にもVATは適用されています。

    課税されなかったものについては、ebay外の取引でした。

    お読みになった方、不正確な情報載せてしまってすみません。

     

    デラウェア州のバイヤーさんは、商品代金と送料以外は決済時に何も支払っていないのでしょうか?

     

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    #16169返信
    にゃ

    通りすがりさん

    こんにちは、

    ebay上でも再確認を致しましたが、デラウェア州のバイヤーは商品代金と送料のみを支払っています。

    それ以外には何も支払っていません。

     

    通りすがりさんは他のプラットフォームでも販売しているとのことですが、UKの税処理関連についてはDHLまたはフェデックスに確認することをお勧めします。

    下記はフェデックスの資料です。

     

    https://www.fedex.com/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/downloads/fedex-apac-brexit-faq-ja-jp.pdf

     

    税処理が適切に行われていないことによって将来的にUKへの販売が困難になることや、罰金が発生する可能性はゼロではありません。

    そのため、慎重に対応したほうが良いと考えています。

     

    ちなみにアンダーバリューが繰り返し発覚した場合、簡易通関が出来なくなります。

    発送する全商品が開封検査の対象となってしまいますので、あわせてご注意ください。

     

     

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    #16170返信
    通りすがり

    にゃさん、UKの発送には主に郵便を利用しています。

    私の扱っている商品は、GBP80前後の商品が多く、高いものでもGBP200くらいです。

    先に共有した、18,000円程のパッケージが非課税で配達された件ですが、18,000円のパッケージを1,000円のギフトとして送った訳ではありません。一応、そこは誤解のないようお願い致します。

    ebayでVAT徴収済みの商品も税コードの記入なし販売価格で送りましたが、ポジティブFBいただいているので、そのまま税関を通過できたと思われます。

    正直、コロナで輸出は死にかけていて、パッケージ紛失、自腹で返金は痛すぎるので、過小評価のリクエストはお断りしています。

    まとめて商品を送る際はヤマトを利用する事もありますが、ヤマトは発送の際は荷物を開封検査してますね。

    課税業務は輸入国の税関が判断することと思いますが、英国 VAT 番号の登録が必要なんですね。

    大変勉強になりました。ありがとうございます。

    また、不正確な情報を載せてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

     

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    #16192返信

    >にゃさん

    今回も詳しくありがとうございます。

    UK・ヨーロッパのVATに関して「関税≠VAT」であり「関税≒VAT」というのがぼんやりとしか分かっておらず確信を100%持っていたわけではなかった為うまく文章が書けなかったのでとても助かりました。

    今のところUKでコード無しでも関税無しで通ったという話を通りすがりさん以外の方でも他のSNS等で少し目にしますが、VATを徴収することになり且つ国際郵便ということもありチェックが緩くなってるのかもしれませんね。
    でも急に厳しくなる可能性があるのでそこはきっちりしておいた方が良いでしょうね💦

    >通りすがりさん

    遅くなりましたが免税に関してのお返事ありがとうございました。
    上手く文章が書けず悩んでいた所にゃさんが詳しく書いて下さりました💦

    今回は少し関税とVAT(sale tax)の内容が混ざったものではありましたが、細かく書いてくださったこと嬉しかったです。ありがとうございました!

    • この返信は4ヶ月、 1週前にレイレイが編集しました。理由: 宛名を間違っていた為訂正しました
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    #16193返信
    にゃ

    通りすがりさん

    私の書き方が悪かったですね。

    アンダーバリューによる免税を疑ったのではなく、アンダーバリューが発覚した場合はというニュアンスでした。

    知識の追加的な感じだったのですが、私の書き方だと通りすがりさんを疑っているようになってしまっていますね。

    申し訳ございません。

     

    レイさん

    いつも楽しく拝見させていただいております。

    コロナ、国際郵便停止、Payoneerなど昨年から変動が続いていますね。

    まだまだ、多くの問題が起きると思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

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    #16207返信

    >にゃさん

    こちらこそコメントで詳細をお書きいただけてとても助かっています、ありがとうございます!✨
    お互い今の状況を乗り越えてあの時は大変だったと将来言いたいですね(笑)

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    #16211返信

    申し訳ありません、にゃさんからのコメントで1つ反映されてないものがあり只今反映させました。

    7個前の6月9日12:47のコメントです。
    大変失礼しましたm(_ _)m💦

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    #16213返信
    通りすがり

    新たにトピ作った方がいいかもしれないですが、EORI/VAT番号を代行さんに委託しないで、自力で手続きされた方おられますか?費用はどれくらいかかるのかだろうか。ebay輸出だけなら必要ないんですよね。

    ところで、ebayで130ポンドの商品を2つ購入された場合、それぞれebayにより税徴収済みの商品は別々に送らないと2重課税になるのでしょうか?2つまとめると260ポンドになってしまうので、出荷伝票に税コード入れても免税にならない、税徴収済みが認められないという事態になるのでしょうか?

    それにしても、GBP100までは免税とは一体どういう事だったのか….イギリス在住の方の話だったので、特に疑いも無く聞いてしまいました。

    いい加減な話を鵜呑みにしないで、ちゃんと情報収集しないとダメですね。

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    #16214返信

    >通りすがりさん

    こんばんは。
    EORI/VAT番号の手続き等に関してはイギリス宛の国際郵便の状況とは少し毛色が違うので新たにトピ作成していただけると助かりますm(_ _)m

    そしてVATに関してですが、これ以降に関しては今後基本的には
    (VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について
    のトピックでお願いします。
    せっかくの情報が分散するのは勿体無いのでご協力いただけると嬉しいです♪

    それに辺り、今回の通りすがりさんの
    >ebayで130ポンドの商品を2つ購入された場合〜
    以降の文章はこちらで上記トピックに移動させていただきますm(_ _)m

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    #16226返信
    通りすがり

    レイさん、ありがとうございます。

    EORI/VAT番号に関しては、新たにトピを立てさせて頂きます。

    ところで、6月9日 02:35の投稿、この投稿と合わせて削除して頂きたいです。

    共有した情報が有益ではなく、誰の利益にもならないことに加え、慎重さに欠ける投稿をしてしまったこと恥ずかしく思います。

    よろしくお願いいたします。

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    #16239返信

    >通りすがりさん

    こんばんは。
    6月9日 02:35のコメントですがご本人からの希望ということで今回消させていただきましたm(_ _)m

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    #18361返信
    ポリ

    こんばんは
    留学中の娘にEMSで荷物をおくったのですが、
    国際郵便から9月18日に発送それ以降全く動きが
    ないのです。
    今まで数回EMSで荷物を送っていますが
    こんなことは初めてでして、何か確認する
    方法や、また何か情報をご存知の方がいらっ
    しゃいましたら、教えていただけますでしょうか

    ちなみに、国際郵便に電話で確認したところ
    ヒースロー空港には、到着しているようなのです

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    #18363返信

    >ポリさん

    こんばんは。
    9月18日に発送されてから約10日、確かにEMSの割に時間がかかってますね。
    コロナの影響もあるとは思いますがVAT問題も絡んできてそうな気もします。(VATに関しては改めて下記に記入します)

    まずは、今回の状況を確認させていただくと、
    ******************************
    ・EMSでイギリスに荷物を発送
    ・郵便局HPの追跡情報では日本の国際郵便局から発送で追跡ストップ
    ・国際郵便に電話をするとイギリスのヒースロー空港には到着している
    ******************************
    ということで間違い無いでしょうか?

     

    すでに相手国には当酌しているのであれば郵便局に調査請求書を提出して、荷物の今の状況を調査してもらうことが可能です。

    正式名称「EMS INQUIRY 国際スピード郵便物調査用紙兼回答書」


    こんな感じの用紙です。(上記画像は途中で切れてます、すみません💦)

    郵便局HPだとこちら
    EMSのトラブル 海外に送ったEMSが届きません。

    上記リンク先から用紙のフォーマットがあるので自宅で印刷できますが、郵便局の窓口でもらえますので記入して窓口に提出でOKです。

    EMSであれば通常だと2週間もあれば相手国から返答があることが多いですが、コロナのこともありますし、今ヨーロッパ圏はVAT問題で通関がごちゃついていてもう少し返事に時間がかかる可能性も考えられます。
    (VAT : 物やサービスの購買時に課せられる間接税のこと)

     

    その「VAT問題」に関してとてもすごくざっくり言うと、7月からヨーロッパ圏は海外のお店から通販すると(日本の消費税のように)VATを支払うことになりました。
    その際に販売者は”購入者はVAT支払い済みです”のコードを記入して「電子データで送信する」が必須なのですが、国際郵便がそれに対応していなくて最近になりイギリスに限らずヨーロッパ圏の他国でもトラブルが発生しております。

    おそらくその流れに巻き込まれて荷物がストップしちゃったのではないかなぁ…と(あくまでも私の勝手な想像ですが)💦

    今回ポリさんの場合は娘さんへ荷物を送られたということなので、本来であれば娘さんに関税の通知が届いたら関税を支払って荷物を受け取るというだけの流れなのですが…それ以上のことはもう日本からは分からないですね( ;´꒳`;)

     

    なにはともあれ、まずは調査請求書を提出して調査回答を待つ感じですね。
    可能であれば追跡番号を娘さんに伝えそちらからもRoyal Mailに確認されるのもありだと思います。
    確かRoyal MailのHPからメールでの問い合わせもやっていたと思いますし、電話での問い合わせもあるはず。

    もし万が一イギリス側の手違いで返送されるようなことがあればまたこちらにコメントいただければ多少はお力になれるかもしれません。

    でもそんなことにならないで無事に届くことを祈ります!
    はやく動いて届きますように☆

     

    ■追記■
    もしかしたらですが、遅い原因に「手書き伝票」を使用しているというのも含まれるかもしれません。
    通関電子データ送信義務化について

    EMSを発送なさる時はPCやスマホで伝票を作成されましたか?
    それとも郵便局でもらえる伝票に住所などを手書きで書かれましたか?

    今は情報を荷物が相手国に届くより先に電子データで相手国に送っておくことが通常となってきていまして、もし手書き伝票をご利用の場合はその影響もあっての遅延かもしれません。

    • この返信は3週、 1日前にレイレイが編集しました。理由: 追記しました。
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    #18368返信
    ポリ

    >レイ様

    色々と細かく教えて頂き感謝いたします。
    ありがとうございます。

    「VAT問題」そんなことが起こっていたのですね

    >
    ******************************
    ・EMSでイギリスに荷物を発送
    ・郵便局HPの追跡情報では日本の国際郵便局から発送で追跡ストップ
    ・国際郵便に電話をするとイギリスのヒースロー空港には到着している
    ******************************
    ということで間違い無いでしょうか?

    はい!間違いないです。
    また、追記でコメント頂いた件も
    スマホと獲得しながら、電子データで宛名も作成して送っております。

    先ほど、いま1度、東京国際交換局に連絡を入れたところ、理由はわかりませんが、日本から届いた(娘の荷物が入っている)コンテナが、荷物全てがまだ処理されておらず、空港で止まっている。と教えていただけました。

    なので、もう少し待ってみようと思います。

    レイ様に教えて頂いた、荷物問合せ申請等、今後のために頭に入れておきたいと思います。

    ありがとうございます。

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    #18376返信

    >ポリさん

    お返事ありがとうございます!
    スマホから国際郵便マイページで伝票作成されたのですね、良かったです✨

    まだコンテナから荷物が出されていないままなのですね。
    本当にコロナの影響とVAT問題に巻き込まれてそうですね💦

     

    後になりましたが、イギリス宛EMSの調査請求書提出可能期日は、

    引受の日の翌日から起算して3か月以内
    (ただし、ジャージーあてについては引受の日の翌日から起算して6か月以内。)
    参考ページ : 郵便局HP 国・地域別情報 イギリス

    です。
    ですが、待ちに待っても1ヶ月を目処に提出されて良いと思います。
    何かあった時改めてもう一度調査を…となっても期日を過ぎてしまうとどうしようもなくなってしまうので💦

    まずは郵便局の近くを通った時にでもEMSの調査請求書をもらっておいても良いかもしれませんね。
    (調査請求書は2種類あるので必ず『EMSの調査請求書』と窓口さんに伝えてください)

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    #18434返信
    ポリ

    レイ様

    先日は、色々教えて頂きありがとうございました。
    今日も、追跡番号から検索するも動きなし。。発送元の郵便局に相談に行ってきました。

    局員さんも色々調べて頂き、イギリスには到着しているとの回答を頂いたので、ではまた数日待って見ます。と帰宅したところ、先程娘から連絡があり無事に届きました!!!

    何度もEMSで荷物を発送していますが、コロナで混乱していた時でさえ、10日ほとで着いていたので、今回は本当に心配でした。

    色々とありがとうございました。
    ちなみに、荷物を追跡するも、未だ東京国際交換局から発送のままです。。。

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    #18464返信

    >ポリさん

    ご報告ありがとうございます!

    無事に届いて本当に良かったです✨
    発送して12日でお届け済み、日本→イギリス宛と考えると時間かかりましたね💦

    しかも日本郵便の追跡がされないまま終わったとは…おそらくコロナの影響のせいだとは思いますがEMSでそれはちょっと怖いですね。
    Royal mailでの追跡もされていないのか気になるところです…

    こちらこそ最後まで詳しいコメントありがとうございました。
    とても参考になる情報で嬉しかったです(*´꒳`*)

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    #18466返信
    にゃ

    UKの場合、EMSだとパーセルフォースが配達を行います。

    関税がかかる場合、パーセルフォースが通知を行うことになっています。

    ただ、通知が届かないというバイヤーが増えています。

     

    また、パーセルフォースの場合、EMSのトラッキングナンバーでの追跡は可能です。

    しかし、パーセルフォースの独自のトラッキングナンバーも発行されます。

    ここの連携でのトラブルも考えられます。

     

    下記のURLの場所でUKだけではなく、各国で起きている問題について確認が可能です。

    日本郵便よりも詳しい情報を見ることができますよ。

    https://www.parcelforce.com/service-updates

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