スポンサーリンク

FedEx (フェデックス) の配達について

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #10575返信
    ヤマ
    ゲスト
    ありがとう〜 1
    いいねする?
    読み込み中...

    いつもお世話になっています。

    最近フェデックスの契約がとれたので、DHLではなくフェデックスで配達をしているのですが、配達で気になった点があり質問です。

    DHLと違い、フェデックスでは受取人の署名はオプションサービスですが、配達されたのを見ると、購入者と違う人が署名をしているか、置き配のどちらかで今のところ配達されてます。

    なお、署名不要で発送してますが、配達履歴を見ると、ほとんどが署名がされてます。

    フェデックスのHPを見ると、署名は受取人が不在の場合、受取人の住所の人や、近隣の住所の人の署名を持って配達完了となるようです。

    実際配達された人の署名を見ると、おそらくアパートの管理人みたいな人や従業員みたいな人が署名している感じです。

    このような置き配やサインがバイヤーと違う時に、荷物が届いていないとケースオープンされた場合はどうなるのでしょうか?

    置き配は、国際郵便の書留やイーパケットライトと同じような扱いかとは思いますが、サインがバイヤーと違うのは正直微妙なのかとは思います。今のところ置き配での配達のバイヤーからしかフィードバックがきてないのが気になります。バイヤーから問い合わせがあれば、署名した人に聞いてとは言えますが。

    表題とは関係ないですが、私はDHLもfedexもshipping policyでstandard shippingで設定しています。けど、fedexで追跡番号をアップすると、ebay上のestimated delivery がfedexの配達予定日になります。なので、発送してから到着期限までがアメリカだと1日くらいしかないです。

    だいたい翌日に着くから良いのですが、コロナの影響とかもあるので、この仕様は止めてもらいたいと思います。DHLの時は二週間くらい先にestimated deliveryは設定されてたのですが。

    • このトピックは2週、 5日前にレイレイが編集しました。理由: タイトルを少し変更しました。「フェデックスの配達について」→「FedEx (フェデックス) の配達について」
    #10579返信
    レイレイ
    キーマスター
    ありがとう〜 1
    いいねする?
    読み込み中...

    > ヤマさん

    こんばんは!FedEX情報ありがとうございます✨

    署名に関してはFedEXに限らず国際郵便の場合でも国によってはアパートの管理人やお隣さんに渡すことはあります。
    あと私が経験した中でバイヤーさんは仕事場に荷物が届くようにしていたけれど席を離れていた時に届けられた為お隣の席の人が受け取ってサインしていたってこともありましたね。
    (実際その時「届いてない」ってクレーム来ました、サイン取り寄せて伝えたら無事に荷物も出てきたようで解決しましたがw)

    まとめるとFedEXに限らず国際郵便も本人以外のサインでも渡してるので、今まで通り追跡情報は「Delivered」になればeBayやPaypal上ではセラーの勝ちになるのではと。
    (もしDeliveredでもダメなら判断基準が崩壊してしまうと思うので)

    ただ、Deliveredになっていても本当に届いてない場合はあると思うのでその場合バイヤーさんに返金するかしないかはセラー次第かなと。
    国際郵便であれば未着として調査請求をしてサインが見つからない等あれば補償されますし、DHLやFedEXでも無保険の補償は少額も少額ですが一応はあるのでセラーが配達業者から補償をしてもらう方法を確認しておく位でしょうか💦

    又は…バイヤーさんと配達業者で話し合ってもらうしか…ないですね。

    >発送してから到着期限までがアメリカだと1日くらいしかないです。
    えっ、1日!?
    1日って短すぎません!?
    アメリカセラーがアメリカバイヤーに送るのにFedeEXを利用するって考えたら日本でゆうパック使う感覚だから1日でも理解できますが、国を跨いで1日ってeBay意味不明すぎる…。
    もう本当にeBayは勝手なことしないでほしいです…。

    #10582返信
    ヤマ
    ゲスト
    ありがとう〜 1
    いいねする?
    読み込み中...

    お世話になります。お返事ありがとうございました。国際郵便でも同じ状況なので、安心しました。DHLで送った時に配達済なのに未着でケースオープンされたときがあったので、サインありなのに変だとは思いましたが、そういう事情があったんですね。(ケースオープンは速攻閉じられましたが)

    別件ですが、国際郵便関連でマレーシア宛が6月16日東京国際交換局より発送されました。日本からでるのに1ヶ月くらいかかりました。

    後イギリス宛のイーパケットですが、遅れているみたいです。6月16日現在で、6月10日に東京国際交換局より発送されたのが、イギリスに着いていなく、また6月10日に東京国際交換局に着いたものが発送されていません。

    ロンドン行きの飛行機はほぼ毎日一便は飛んでいるので、物凄い遅れる事はないかと信じたいですが。

    ドイツ宛は向こうの通関で止まっていますが、これは通常通りかと。

     

    #10621返信
    レイレイ
    キーマスター
    ありがとう〜 1
    いいねする?
    読み込み中...

    >ヤマさん

    マレーシア宛日本から発送おめでとうございますー!!
    ✧. ✧*。\\ ٩( ‘ω’ )و //✧. ✧*。
    まずは一歩前進して良かったです✨

    イギリス宛、東京国際側でも遅くなってきてるのですか💦
    だから臨時の「大阪国際→東京国際→イギリス」の流れがストップして「大阪国際→イギリス」に戻っちゃったのかな…。

    大阪国際経由イギリス宛は5月と打って変わって現在めちゃ遅くなって絶叫ものです(´;д;`)

    #10720返信
    Popy
    ゲスト
    ありがとう〜
    いいねする?
    読み込み中...

    RE>>まとめるとFedEXに限らず国際郵便も本人以外のサインでも渡してるので、今まで通り追跡情報は「Delivered」になればeBayやPaypal上ではセラーの勝ちになるのではと。
    (もしDeliveredでもダメなら判断基準が崩壊してしまうと思うので)

    ebay では tracking resultでDeliveredとなればあなたの勝ちですね!
    受け取ってないとかいっても理由になりません。
    2005年からsellerですがDELIVERED記載で負けたことなしw

     

    #10731返信
    レイレイ
    キーマスター
    ありがとう〜
    いいねする?
    読み込み中...

    >Popyさん

    Deliveredはやはり強し!ですね。

    eBayで負けないのであればPaypalでも負けないでしょうし、あとはバイヤーさんとの信用問題でセラー側の判断に委ねられるといった感じですね。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
返信先: FedEx (フェデックス) の配達について
あなたの情報:




タイトルとURLをコピーしました