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返送された商品を違う住所に送る?

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4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #8976 返信
    はにお

    こんにちは。いつもお世話になっております。
    先日、ロシアに送った商品が住所違い?とかで戻ってきました。
    バイヤーからも連絡があり、追加送料を払うので再送してほしいとのこと。
    Paypalから請求書を送りました。

    さて、eBayでは、登録住所と違う宛先には送らないようになっていますが、
    相手の言う別住所に返送してしまってよいものでしょうか?

    まずは、登録住所を正しい住所に変更してもらうのがスジかと思うのですが。。
    どうしたものでしょうか?

    違う住所を指定してPaypalアカウントを乗っ取る詐欺?!とかもあるそうなので、ビクビクしています。(でも、そうだとしたら、最初から別住所を指定してくるのでは?単なる先方の間違いでしょうか? ちなみに商品は高額でもありません)

    どうぞよろしくお願いいたします。

    #8977 返信
    イチえもん
    キーマスター

    コンバンワ、はにおさん
    アカウント情報を正しい情報に修正して「新たに正しい住所で購入してもらう」のが正式なやり方だと思います。なので前の注文はキャンセルすることになります。
    購入したその時の登録情報に発送するのが正しい方法になりますので、単に登録住所をあとで変更してもセラープロテクトの対象から外れる可能性が高いですね。

    ちなみに私だったらバイヤーの評価数がある程度あってコミュニケーションがとれそうな感じで金額的に安いのであれば、めんどくさいのでそのまま再発送しますね。
    そこらへんの加減は個人的な判断になりますけど。。

    #8981 返信
    はにお

    ありがとうございます。冷静に考えればおっしゃるとおりでした。
    eBayをはじめて、1年になりますが、いまだに何かあるとすぐ、アタマに血がのぼるというか。詐欺におびえてしまいます。

    このバイヤー、すぐに再送料を支払ってくれたので、少額だし、まあまあ評価数もあるので、登録住所と違っても、いわれたところに送ってしまおうかなと思っていました。

    ですが、最初に送った宛先で間違いないから、もう一度そこに送ってくれと言います。
    でもPaypalの登録住所は、また全然別なのです。???

    住所間違いじゃない、というならなんで届かなかったの?ときいてみましたが、それについては返答なし。

    もう、なんだかわけがわかりませんが、送料を受け取っているので、いわれたとおりに再送してみます。
    詐欺じゃないことを祈りつつ。

    今回も本当にありがとうございました。

    #8982 返信
    イチえもん
    キーマスター

    はにおさん
    聞いた感じでは詐欺ではなさそうですが、かなり適当なバイヤーのようですね。
    少額であってすぐ再送料を支払ってくれたなら、言われた住所に発送するのもありですね。
    うまく届いてくれるといいですね。

4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
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