除外国設定してない国のバイヤーが購入できないのはなぜ

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  • このトピックには7件の返信、2人の参加者があり、最後にツバキにより2020-06-03 at 17:06に更新されました。
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  • #10390返信
    ツバキ

    こんにちは。

    先日シッピングポリシーを変更し終えてから送料を上げたせいか、一切売れなくなってしまいました。で、本日ウクライナから問い合わせで購入手続きを進めてもらっていますが、

    購入できないといわれました。(バイヤー7ブロックはしていません。)


    こんな画面が出たそうです。

    We are sorry, but the item you selected may not be purchased due to seller shipping restrictions or due to country-speclfic import/export or other relevant restrictions.

    現在の設定はこのようにしました。

    どこか設定が間違っているんでしょうか??

    • このトピックは5ヶ月前にレイレイが編集しました。理由: 他トピックから独立させました。
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    #10392返信
    ツバキ

    度々すみません、過去の「中国からの注文が決済できません。」の方と同じ状況かもしれません。

    しかし、ウクライナからの購入は過去にも何度かあったんですけど何故なんだろうか疑問です。

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    #10395返信

    > ツバキさん

    改めまして、既に解決したようでしたら良かったです。

    カテゴリーの問題で購入できるか出来ないか勝手に跳ねられるのはセラーとしてはかなり困りますよね💦
    メッセで確認してきてくれるバイヤーさんだとまだよいですが、買えないからと諦めてしまったバイヤーさんも何人かいらっしゃるのかと思うと悔しいし申し訳ない気持ちです。

    過去に何度か購入があったのに急に無理になったとなると、ウクライナ側でここ最近に何かしら変更があったのかもしれませんね。

    ちなみにうちも今ちょと売り上げが下がってきました…(ボソッ

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    #10397返信
    ツバキ

    まったくピクリとも動かなくなってしまったので設定に問題があるのか疑問でしたが、(どこか間違ってそうでしょうか??)特に問題ないならこのまま様子見てみることにします。

    お忙しいのにいつも返答ありがとうございます。

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    #10398返信

    こんにちは、ツバキさん

    送料設定に特に問題はなさそうですね。
    発送できる国を徐外国設定を外し忘れていると言うことはないですよね?

    あとはうちはPromoted Listingsを全商品でやっています。
    うちは1%設定としょぼいですが、多分、出品者が少ないので1%でもアクセスは結構増えますよ。試してみる価値はあるかもしれません。

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    #10399返信
    ツバキ

    ありがとうございます! 一人でやっていると正解がわからなくて見ていただき安心できました。除外国設定もほぼ無しなのでその辺は大丈夫かと思います。

     

    そんな広告あったんですね。。さすが皆さん売れてる方は何かしらされてるんだなと改めて勉強になります。私も早速見てみます!

     

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    #10445返信

    >ツバキさん
    Twitterを見る限りでは多くの日本人セラーはアメリカの売り上げは先週末くらいから落ちてるみたいです。
    暴動のせいかもしれませんね。。

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    #10448返信
    ツバキ

    こんにちは。

    あ、私もそれ見ました!これだと購入しても届くかどうかの心配もしなくてはいけないし。。

    この仕事していると、国の情勢などモロに影響してくるんだなと改めて実感しました。

    ただ、それ以外の国へ売れ続けてる方もいるみたいなので 安心してたらアッという間に置いて行かれそうです 

     

     

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