DHLの集荷について(佐川急便エリア)

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  • このトピックには29件の返信、1人の参加者があり、最後にレイレイにより2020-06-08 at 01:41に更新されました。
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  • #9802返信
    モンスト

    今度DHLで発送することになりました。
    自分のエリアは佐川急便が集荷に伺い東京のDHLへ転送するようです。

    そこで伝票の貼付に関してですが、荷物一個の場合、DHLの伝票と佐川急便の伝票どっちを貼れば良いのでしょうか?

    • このトピックは4ヶ月、 1週前にレイレイが編集しました。理由: タイトルを分かりやすいように変更しました。「」
    • このトピックは4ヶ月、 1週前にレイレイが編集しました。理由: タイトルを分かりやすいように変更しました。「DHLの集荷について」→「DHLの集荷について(佐川急便エリア)」
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    #9803返信
    ツバキ

    こんにちは。私はどちらも張っています。
    佐川はドライバーさんからその場で頂いた着払い伝票を一つ一つの荷物に貼っています。全部手書きでしんどいです。
    モンストさんはDHLさんから最初に伝票用意されていたんでしょうか?

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    #9804返信
    ツバキ

    続けてすみません。
    私だけかもしれませんが、佐川さんで集荷される場合荷物1件1件につき受注番号があり、これがないと個数分持って帰れません。
    これ、DHLさんが私に発行した集荷番号と「異なります」。それがもとで現在めんどくさいことになっています。

    カスタマーサービスによっても言うことがバラバラで 困りましたが、 事実「異なります」。
    一致するものもありましたが、一致しないものも4件は確認しています。

    緊急事態宣言のため集荷日時の選択に間違いがあったりしたのも理由の一つですが、
    予約可能時間を過ぎての荷物もまとめて置いていると、集荷に来られた時にどの商品かピックアップできないんです!
    どれかわからない状態。

    DHLから佐川へ集荷依頼は届いていても、時間を指定したためか、受注番号がないので持って帰れないと。
    前後しても結局全部出すことにはなるんですけど、こんなことがありましたのでご注意ください。

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    #9805返信
    モンスト

    ありがとうございます。
    地元を管轄担当する佐川急便の取次店から先に伝票をもらいましたが、色々めんどくさそうな感じがしてきました。

    フライヤーで梱包した複数の小さな荷物を大きなダンボール箱一個に詰め込んで送れると、佐川急便の伝票一枚で済むのにと思いました。

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    #9812返信

    モンストさん ツバキさん

    こんばんは。
    DHLの直接の集荷ではない地域だとそういった形で集荷されるのですね!
    初めて知りました。

    1箱1箱全部が手書きだったり、受注番号の件にしても融通がきかずかなり辛いですね💦

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    #9831返信
    としくん

    こんばんは
    うちも、埼玉の佐川集荷地域です。
    DHLのカスタマーに何度か電話して確認しましたが。
    荷物の上や、横にビニールパックもしくは、自分で用意したビニールパックに
    DHLの伝票やインボイスを、まとめて入れて送ります。
    DHLのほうで、発送できる形に貼りなおしてくれています。
    カスタマーに確認しましたが、それでOKだそうです。

    佐川の着払い伝票は荷物一つにつき1枚貼っています。
    ドライバーさんが、住所をまとめて印刷してくれています。

    備考欄に、DHLに集荷依頼の電話した時に聞いた予約番号?を書いています。
    50梱包あったら、すべて同じ番号を書いていますよ。
    集荷依頼時に依頼する集荷数も正確でなくてもOKと言われました。
    集荷に来るドライバーに、何個増えました、減りましたと言えばOKだそうです。
    うちにくる、佐川のドライバーは個数は気にせず全て持っていきますが..
    何度も送りましたが、すべて問題なく届いていますよ。

    なんか、みなさんのお話を読むと、うちの地域は、かなりゆるいみたいですね。

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    #9833返信

    としくんさん

    コメントありがとうございます!

    地域によってそこまでの差があるとは。
    としくんさんの地域の佐川さん位の緩さならあまり気にせず発送出来て良いですね✨

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    #9834返信
    もこ

    初めまして。
    うちは北海道ですが、MyDHLで集荷予約すると佐川が来てくれます。で、荷物を渡すだけです。○個ですねーって言われて渡して終わり。予約した時と個数が違っても、そうですか〜って持っていってくれます。伝票を書いたことも渡されたこともありません。
    皆さんのところは大変そうですね。

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    #9836返信
    ゆう

    九州の佐川急便エリアです。
    私は自分で佐川に集荷連絡しています。
    大きなダンボールにまとめて入れて、佐川の着払い伝票を貼って送ります。
    中に何個入っているか 伝票の備考に書きます。
    DHL経由での集荷依頼はやった事無いです。
    今は 前日集荷なので 電話で集荷依頼するときは自動音声で時間指定できませんが
    ドライバーさんや営業所へ行った時は 何時以降に集荷お願いします。と伝えています。
    今まで処分に困っていた大きなダンボールが めっちゃ活躍しています。

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    #9837返信
    モンスト

    運送状もインボイスも印刷し、電話で発注したDHLの梱包資材を待っている状態ですが4日経っても届きません><
    DHLの直轄地域外は梱包資材の配達も佐川急便なのでしょうか?

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    #9839返信
    かい

    DHLの直轄地域外ですが、梱包材の配達は佐川急便でした。
    5/14に請求し、5/19,5/20の2回に分けて届きました。ご参考までに。

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    #9841返信
    としくん

    梱包資材は、福山通運できています。
    GW明けの発注では、小さいフライヤーや、小さめの段ボールは在庫が無くて
    注文した数よりも、少なく届きました。

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    #9850返信

    わあ、沢山のコメントが書き込まれてるー(人´ω`*)✨
    皆様ありがとうございます✨

    集荷が佐川急便エリアでは地域によって随分やり方違うんですねΣ(@Д@;)
    こうなるともう集荷に来てくれる佐川急便の営業所に直接聞いてそこのやり方に合わせるしかないということか。
    緩めのところは良いけれど厳しい佐川さんに当たってしまうとちょっと手間がかかってしまうのは残念なところですねー。

    梱包材は佐川さんと…福山通運のところもあるのですね!
    佐川さんだけかと思いきや。
    しかし在庫がなければ梱包材料が配達されてから知らされるのはDHLエリアと一緒ですね。

    すごい全然知らない情報が集まってきてる、めちゃくちゃ嬉しい( ;∀;)

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    #9914返信
    kaaazu

    私は奈良で、佐川急便エリアになります。

    本当手書きが面倒ですが、佐川連携地域で、なにより心配なのが、

    ①DHLに依頼した集荷希望日の翌日集荷となること、
    ②その集荷が16時までに集荷できれば、19時あたりの東大阪でのDHLへの発送に間に合い、
    その翌日にDHLの発送準備ができるよう(タイミングが合えばすぐに発送準備にかかってくれるのか?)で、1日余分にかかる。
    ③その集荷が16時を超えてしまうと、19時あたりのDHLへの発送ができず、
    DHLの発送は(佐川がDHLへ発送ではなく、DHLが佐川へ集荷だったかもしれません)一日一本なので、翌々日の19時くらいの発送分しかないので、さらに余分に一日かかるようです。

    ハンドリングタイムを3日で設定しているのですが、注文当日にインボイス記載+梱包終えても、
    3日目にならないとDHLに連携出来ないケースが多くなりそうです。
    (午前中に注文があり、すぐにインボイス作成→集荷依頼かければ、2日後にはDHLの営業所に渡り、
    発送業務にかかれるかもしれませんが)

    せっかく、高い送料をかけて商品を買ってくださっているのに、とても申し訳ない気持ちになりますし、
    こちらも余裕がなく焦ります。

    海外においても、DHLの営業エリアから遠い場合は、連携が必要で、余分に時間がかかるようですね。
    メイン州のお客さんに購入いただいたのですが、到着予定日が8日間くらいかかってたと思います。

    佐川連携エリアに住まわれている方は、ハンドリングタイム何日に設定されていますでしょうか??

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    #9954返信
    モンスト

    やっと梱包資材が届きました。なんでも、資材のリクエストが全国各地から殺到しているらしく在庫少らしいです。フライヤーの現物を見て気づきましたが、袋背面の半分を占める透明のポケットが気になります。印刷した送り状とインボイスをパウチに入れ、袋表面に貼ってしまいましたが良かったのでしょうか?

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    #9955返信

    kaaazuさん

    佐川急便エリアだと佐川急便による集荷の日の後少し経ってからDHL上での追跡が開始となるのですね。
    注文が入ってから3営業日目には確実にDHLでの追跡がされる状況であれば Handling Time は3日で問題ないと私は思うのですが…うちは佐川エリアではないので参考になることが言えません💦

    Twitterでも質問を投げかけてみたのですがお力になれずすみませんm(_ _;)m

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    #9956返信

    モンストさん

    フライヤーの白い方にある透明ポケット、まさに伝票入れる所です。
    が、ビニールポケットに入れて黄色い方に貼り付けちゃっても問題ないです(・ω・)bグッ

    私両パターンやりましたがどちらも問題なく配達されていってます♪

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    #10007返信
    ぱる

    フライヤーの背面の伝票入れって袋のテープ貼り付け部から裂けてきませんか?
    ぴったり入るくらいの大きさの箱を入れる事が多いせいもあるのかもしれませんが…
    後、2回位開け閉めすると粘着力が凄い弱くなるので不安に感じて普通にビニールポケットに伝票入れて貼り付けてます。

    梱包資材は最初に箱を全種類頼みましたけど来たのはフライヤー2種、ビニールポケットと箱2だけでした。
    梱包資材が足りなくて他の箱は後日持ってきますと言われて待ってましたが来ないので頼みなおしたら
    普通に頼んだもの全部来ました。
    他にも頼んだ集荷時間に来ずに連絡もない、梱包材の配達を土曜日にオンラインで指定したのに来ないから連絡すると土曜日は配達してませんと平気で言うなど、ん?と思う事も多少ありますが日本郵便の現状とDHLの配達スピード、値段を考えるとおおむね満足ですね。
    佐川急便エリアの話を読んでいると些細な事だなと思えてきます。

    白猫こい!

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    #10008返信
    モンスト

    佐川急便集荷による初出荷を終えました。何も指示も訂正もなくあっさり集荷されて拍子抜けしましたが、DHLへ電話で集荷をお願いした時に言い渡された予約番号とはいったい何だったのか、という感じです。

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    #10011返信

    ぱるさん

    フライヤーは今の所3回利用して、全部平面なものにのみ利用していて凹凸がないからかそこまで粘着が弱く感じてませんでした、とはいえ剥がれるなよという念をこめてグリグリと粘着部分を圧迫することはしてましたが(笑)

    発送国がUSAだけ&ペーパーレス取引にしているのでDHLや税関の方で封を開けられる心配がうちの荷物にはありませんが、確かにペーパーレス取引がダメな国とかになるとインボイス必要だし何度も開閉されたら粘着力弱まりそうですねあれ💦

    土日の集荷や梱包配送が無いのはさすが外資系って感じですね。
    お休みすることは全く問題ないし体力回復していただきたいですが、土日は梱包材料配送はしてないという表記が分かりやすい場所にあっても良いかなとは思いますね。

    そう、佐川エリアは地域差がありますが着払い伝票や予約番号案件は大変だなと私も思いました。
    もう少し集荷方法をスマートにして全国でやり方統一出来ないものですかねー。
    この状況をDHLさんは知っててスルーしてるのか、知らなくてスルーしてるのか、果たして果たして?

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    #10012返信

    モンストさん

    初出荷お疲れ様です!

    予約番号の記入の必要なかったと。
    では今回はDHL伝票と佐川伝票の2種類を荷物に貼り付けておけば特に何事もなく集荷されたということなのですね!

    佐川でのDHL集荷方法が統一化されていなくて分かりづらいのは問題ですね💦

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    #10199返信
    kaaazu

    レイさん

    お返事有難うございます!
    ただ2日かかることを考えますと、当日に手を打たなくてはならないので、
    イレギュラーがあった時が怖いと思いまして(^^;

    ハンドリング4日に設定し直しました。

    コメントさせていただくのは初めてでしたが、こちらのブログとても参考に
    なります。今後とも宜しくお願いいたします(^^;)

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    #10208返信

    > kaaazuさん

    イレギュラー、確かに何かしらあるかもしれないと思うと多少は余裕欲しい気持ちは分かります💦
    4日にされたのですね。
    Handling Timeを5日にすると警告(このセラーの発送は遅いですよーみたいな)が出るようですが、4日だと出ないはず…なのでちょうど良い日数かもしれません♪

    私も皆様にコメントをいただけてとても勉強させていただいております!
    こちらこそぜひぜひよろしくお願いします(゚∀゚)✨

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    #10210返信
    モンスト

    今日も電話で2回目の集荷予約を済ませましたが、初回のような予約番号という謎の番号は発行されませんでした。電話に出る担当者次第なのでしょうか。自分の住所の管轄営業所が判ればDHLを通さず佐川急便営業所へ直接電話して集荷をお願いしても問題ないのでは、と思いましたがどうなんでしょうか。DHLを通すと翌日の集荷になってしまうので。

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    #10211返信

    > モンストさん

    こちらのトピックのコメント欄でゆうさん
    >私は自分で佐川に集荷連絡しています。
    >DHL経由での集荷依頼はやった事無いです。
    と言われていますね。

    ただ、
    >今は 前日集荷なので
    と書かれていたので調べた所、現在佐川急便も集荷は全て前日予約制となっておりました。

    [集荷受付運用の一部変更について]
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1328/
    [新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ]
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1561/

    集荷が前日予約制ではなくなったら佐川に直接集荷依頼しても良いのか・良い場合は当日集荷してもらえるのかを今のうちに確認しておくことは出来ると思いますが、現状佐川急便エリアの方々の場合はDHLに集荷依頼しても佐川急便に集荷依頼をしても集荷は翌日になるのではないかと。

    予約番号の件に関しては分からないので、佐川エリアの方のコメントに期待っ(ツ _ _)ツ))ナニトゾォォォ

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    #10219返信
    もこ

    例の北海道です。
    MyDHLで発送票作成、そのまま集荷予約してますが、昨日も午前の11時58分に作成して、集荷予約に進めたら当日の12時〜を選べました。
    私も前日予約に変わったと思ってたんですが、ちゃんと佐川の人は当日来てくれました。
    相変わらず佐川用の発送票は作ってませんが何も言われません。その代わり受領の控えも何もありません。佐川からの受託業者とかではなく以前から見かける佐川の社員さんなので一応信用して渡してます。

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    #10245返信

    > もこさん

    ありがとうございます!
    佐川急便集荷でも当日集荷の所はあるんですね!
    伝票が必要不要の違いは…なんでしょうね、必要ないなら無い方が楽なのでその方がよさそうですが(笑)
    その地域の佐川急便の従業員数や状況によって対応は多少は誤差があってもおかしくありませんが、ここまで統一性が無いと個々人で自分の地域の佐川急便に直接確認しないときちんとした方法が分からないのもめずらしい気が。

    控えに関しては、DHL集荷の場合も何もありません(ˆ꒳ˆ;)
    国際郵便の集荷の場合はレシートを発行して下さいますが、DHLの場合はピッピッとハンディでバーコードを読み取って終了です。
    その為うちではいつも作っているその日の注文リスト(A4用紙に印刷しているもの)に集荷さんのサインを毎回いただいていいます。
    特に問題は起きないだろうけど、(私自身の確認も含め)数の確認と集荷完了の印ということで♪

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    #10450返信
    モンスト

    こんばんは。DHLに慣れてきた今日この頃ですが、佐川急便エリアのみなさんはDHLのトラッキング番号をいつeBayへアップロードしてますか?運送状を作成する時点でトラッキング番号が発行されますが、佐川急便から東京DHLへ荷物が渡り、その荷物が出発したのを確認してからアップしてますか?

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    #10471返信

    > モンストさん

    私には判断出来ない案件でしたので、Twitterの方でアンケートツイートしてみました。
    期日は3日(6月7日の22:00頃まで)にしています。

    票が集まるか…ちょっと分かりませんが…( ;´꒳`;)
    https://twitter.com/ichiemon01/status/1268530928202076160

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    #10520返信

    >モンストさん

    お待たせしました。
    Twitterでのアンケートが終了しました。
    うちのような弱小アカですが、23票✨ご協力を得ることが出来た結果

    との結果が出ました。
    うちはDHLエリアの為私は何も言えなかったのですがご協力下さる方々がいてくださって本当に助かりました。
    ご協力下さった皆々様ありがとうございました!

    参考になれば幸いですm(_  _)m

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