Share this page

無料の相談掲示板!
様々な相談をいただいています。
eBay輸出相談掲示板
リアルタイム反映のお届け日数表 発送実績をリアルタイム反映した
お届け日数表を随時更新してます。

最近の投稿


Instagram

■ブログ記事の更新通知メールの登録

更新通知メール
自己紹介

■LINEスタンプ販売中

LINEスタンプ
『くろいしっぽのぱんだ』

ブログに登場しているしろぱんだのスタンプです。
かなり前に作っているのでくろぱんだはいませんw
→記事へはコチラ

© eBay夫婦のマンガブログ〜輸出/国際郵便トラブル記 All rights reserved.

eBay 出荷状況ステータスがおかしい件について

ホーム フォーラム eBay/国際郵便 相談掲示板 eBay 出荷状況ステータスがおかしい件について

このトピックには5件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2 週間、 6 日前 イチえもん さんが最後の更新を行いました。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #6623 返信

    Kuro

    私だけで発生している問題かどうか不明ですが、イチえもんや皆さんへ情報共有したく投稿しました。eBayのシッピングツールを利用して最近出荷した複数の商品がeBay上で即「配達完了」になる問題が発生しました。フランス人バイヤーから「早すぎるし、しかも受け取ってない。おかしいぞ!?」の問い合わせで判明。配達ステータスはセラー側で編集できない項目のため、現在eBayカスタマーサービスへ問い合わせてます。追加情報あればお知らせします。もし、皆さんで何か情報ご存知あれば教えてください。

    #6629 返信

    イチえもん
    キーマスター

    kuroさん
    こんばんわ〜
    私も同様の不具合が起こっていて本日にバイヤーからkuroさんと同じような質問がきました。
    私の荷物では9/20発送のものからエラーが出ているようです。
    明らかなeBayのシステムエラーでかなり大規模に影響しているのではないでしょうか。。
    なので流石にeBayも早急に改善のアクションを起こすと思います。

    西日本の国際便での東京経由の荷物はどんどん遅れが出てきている状態で、eBayまでシステムエラーを出すとか、、かなり面倒くさいことが重なってウンザリですね。。

    #6630 返信

    Kuro

    イチえもんさん
    こんにちは。返信ありがとうございます。eBayカスタマーサービスから返信ありました。今回の障害についてシステム障害である事を認め、現在対応中。復旧まで17truckサイト等を使ってお客様へトラッキング情報をお知らせ下さいとのことです。一日でも早く復旧するよう、待つしかないですね、、、大阪国際郵便局も早く通常運用に戻って欲しいです。

    #6631 返信

    イチえもん
    キーマスター

    kuroさん
    eBayカスタマーサービスもシステム障害を認めたんですね。
    アナウンスも無いのはおかしいとは思いますが。。
    早いこと復旧してくれるのを願うばかりです。

    ちなみに9/23発送の荷物は追跡情報が東京でなく大阪国際郵便になっているのでもう復旧したのかもしれませんね。

    #6644 返信

    Kuro

    イチえもんさん こんばんは。
    本日もステータスは’Delivered ’のままで変化無し。
    eBayコミュニティーに情報出ているかなと調べてみたのですが、
    アナウンスは無いみたいです。。。

    ご参考までに、
    カスタマーからの返信メール一部を以下抜粋しますね。

    Apparently you are not the only one experiencing this issue. Right now this was already reported as a bug on the site. Don’t worry since our technical team is already right at it fixing the issue. I also took the liberty to include your username as one of the affected members. We will give you updates on when will this be fixed.

    そして、日曜日に私が発送した荷物は
    まだ国際郵便局にも到着してません(発送元が田舎だからか)が、
    大阪国際郵便局へ荷物が回り始めたとの事ですので、期待して待ちます。
    情報ありがとうございます!

    #6650 返信

    イチえもん
    キーマスター

    Kuroさん
    私は5人のバイヤーから「Deliveredになってるけどどうなってるの?」って質問がありました。
    eBayがキチンとアナウンスしていればバイヤーも余計な心配をすることもなくセラーの手間もなかったはずですよね〜
    こういうところってホント誠意を持ってやってほしいものです。
    世界中の何十万人かが影響して不安になっていることなのに。
    何はともあれ早く改善してほしいものですね。

6件の投稿を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
返信先: eBay 出荷状況ステータスがおかしい件について
あなたの情報:


コメントは利用できません。

20175/1

ドイツ宛の多くのEMS発送の荷物が追跡情報で「保管」となる件

ドイツは税関が厳しい、という話は昔からよく聞きました。 EUの中でも最近はイタリアが税関強化していますが、今後は税関最強国ドイ…

20163/1

やよいの青色申告オンライン その1 〜確定申告をしました編〜

こんにちは、今日はめずらしく絵を描いている方のレイが出てきました。 改めまして初めまして。 今日は弥生会計の…

20177/3

PayPalで未承認でケースオープン、チャージバック請求された。

今回はPayPalでのケースオープンし強制返金された件についての記事です。 簡単に要約すれば、eB…

20164/12

eBayで…追跡は「お届け済み」なのに「届いてない」と言われたら。その1

これは初めてのケースです。 今まで「追跡情報は途中で止まっていてお客様に商品が届いていない」というケースはありまし…

20179/4

eBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時

イチえもんです。 今回は実際にイチえもんが経験したものではなく、eBay Communityで話題になって…

APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局のお客様サービス相談センターに電話をしました。〜その後〜

こんにちは、レイです。 APO/FPO方式の住所が「日本国内・国外どっちの米軍基地か」を郵便局…

20174/25

eBayで間違ったLate shipment defectを付けられ、カスタマーサポートに削除を依頼する。

今日はeBayのLate shipment defectがエラーにより付けられた件でのeBayカスタマーサポートとのやりとりを記録しておきま…

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし…

20173/28

Jing PC画面の簡単録画〜アップロードできる無料ソフト

今回は「Jing」 という PCのデスクトップ上の出来事を録画する無料ソフトをご紹介します…

20177/31

国際郵便書留の調査請求に対する「嘘」回答と受領サイン請求

国際郵便の荷物の追跡情報が更新されない、一向に届かない時に調査請求を提出しますよね? ちなみに調査請求については過去の記事参照 …

20161/29

Google英語翻訳でeBayメッセージの英文を作る時の一番のコツ

ほとんどの日本人は英語が苦手だと思います。 なので、多くの日本人のeBayセラーは英語翻訳ソフトを使うと思われますが、日本語翻…

ページ上部へ戻る