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eBay Managed Paymentsの情報/評判

26件の投稿を表示中 - 1 - 26件目 (全26件中)
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  • #14046返信

    もうそろそろ日本でもeBay Managed Paymentsが始まるとか噂がありますね。

    昨年のPayPalのキャンセル時の手数料返還の廃止からPayPalオワコン、早くManaged Paymentsに~って声を日本人セラーから聞くことが多いです。

    私ははっきりいってeBay Managed Paymentsの情報ゼロの状態です。
    どんな仕様なのかもほとんど知らない状態です。

    海外でどんな感じの声があるのかTwitterから拾っていきたいと思います。
    *青文字は引用で英文を省いてそのままGoogole翻訳しただけの文章ですので、誤訳などあります。

    Managed Paymentの情報や感想あれば書き込んでください。

    =====================================
    PayPalからeBay Managed Paymentsに切り替えるな。
    お前の支払いが1週間表示されなくなるぞ。

     

    #Ebayの使用をやめる時が来たと思います。 新しいマネージドペイメントシステムは、以前はPayPal経由で比較的即時であったアイテムの支払いを受け取ることができるようになるまで、ほぼ1週間かかる可能性があることを意味します。 あなたはそれの支払いを受ける前にあなたのアイテムを送らなければなりません-それはクレイジーです!

     

    最終的に(すべてではないにしても一部の)売り手は、ペイパルにお金が支払われる代わりに、ebayが資金を受け取り、それをあなたの銀行に送る管理された支払いを設定する必要があります。

     

    あなたの管理された支払いシステムは嫌な、間違った、そして反売り手です

     

    欲求不満を超えて。 Ebayは最近私に管理された支払いへの切り替えを強制しました、そして私のすべての販売は今支払いを待っていると言います、しかし買い手はすべて彼らが支払ったと言い、それは保留中を示します。 日曜日から注文を保留しています。 カスタマーサービスで誰も手に入れることができません。

     

    売り手に管理された支払いに行くことを強制することは非常に貧弱な顧客サービスです。 小規模な在宅ビジネスの場合、支払いを受け取るまで1週間以上、商品の費用と送料を支払う必要があります。 このひどい新しい政策を考え直してください。

     

    2月5日にカードを販売しましたが、送金の支払いはまだ処理されていません。 何が起こっているのか理解しています。VenmoまたはPayPalを取得した場合、すぐにそのお金にアクセスできますが、マネージドペイメントではアクセスできません。(2/10のツイート)

     

    2月6日に商品($ 36.30)を販売し、2/7に購入者から支払い($ 28.19)を受け取り、2/10にebay管理の支払いから支払いを受け取りました。

    しかし、彼らが請求した料金は8.11ドル(22.34%)でした。それはPoshmarkよりも高いです。eBayをやめる時が来ましたか?

     

    彼らは私を2020年の初めに管理された支払いに移しました、そしてその変化はeBayが買い手によって選ばれた支払いタイプに応じて支払い処理のために可変のパーセンテージを集める結果になりました。 場合によっては、料金はPaypalが支払い処理に請求していた2.9%よりも高くなります。

     

    これまでのところ、eBayが管理する支払いについて私が見た中で最も頻繁に発生する苦情は、支払いデポジット時に販売ごとに料金を支払うことです。

     

    ….基本的に、売り手は販売ごとに支払う料金を知らないことはできず、月末のeBayの高額な請求について文句を言うこともできません。 😂😂

     

    eBayが管理する支払いについて誰もがどのように感じていますか? 私は自分の口座にお金を入れるのがどれほど遅いかが好きではありません。

     

    買い手はPaypalに支払いをしたかもしれませんが、eBayが支払いを管理しているため、Paypalではなく銀行口座に入金する必要があります。 アカウントに資金が入金されるまで、4~5日お待ちください。 eBayは、支払いが受領されたら送信するように言っています。 あなたが新しい売り手であるためにそれが開催されていない限り。

     

    Ebaysが管理する支払いシステムはクソだ。 PayPalは私が即座にお金を受け取ったことを意味しました。
    その間、私は金曜日にまだお金を受け取っていない4つのアイテムを販売しましたが、eBayはそれらを出荷するように私に促しています。 いや、支払いが完了するまで待つつもりです。 ありがとう

    ==========================================

    少しまとめてみます。
    見た感じ、eBay UKでmanaged paymentsが始まったタイミングだったようで、出てくる意見は99%はネガティブなモノです。

    海外セラーの間で問題点として上がっているものは「バイヤーが支払ってからセラーの口座に入金されるまで1週間かかる」ということ、そしてeBay Managed Payments内に入金?されたお金を自分のものと認識していないセラーが多いようです。

    一方PayPalアカウントのことは入金後にすぐに引き出しできる「自分の口座」と認識しているようですね。

    そして、自分の銀行に入金されるまで1週間かかるのに、早く発送しろとeBayが急かしくる、って書いてます。

    つまり「お金を受け取ってないのになぜ発送しなければいけないのか?」っていう意見がかなり多いですね。

    eBay公式のTwitterは回答で「2日で売上はあなたの口座に振り込まれます」って反論していますが、多くのセラーは「嘘つき!」と言ってます。

    無在庫の人は売り上げて入金された金で仕入れをする人が多いので、そういう人たちがクレームツイートをしているのかもしれませんね。。

    Managed Paymentsが強制とあったのをみて改めて義務化される、というのを意識しましたね。

    個人的に気になったのは「手数料が22%とられてる」って言ってるツイート。
    何かの間違いかどうかは分かりませんが怖いですね。

     

    あと、4月から中国セラーはeBay Managed Paymentsを義務化される、という情報がありました。

    なので日本セラーの義務化も近いのでは?と思います。

    何か雑多な感じで纏まりませんでしたが、何かあれば追記していきます。

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    #14047返信
    ぱる

    海外のpaypalってpaypalカードで直接引き出したり店でカードを使って支払いが出来たんじゃなかったかな?

    それもあってpaypal口座に入金=自分の元に入ったお金と認識されるんでしょうね。

    一方Managed Paymentは銀行口座に引き出すまで使用できないからManaged Paymentに入った段階では支払いを受け取ってないという認識になるんでしょうね。

    日本でもManaged Paymentが始まって銀行口座に入金されるまでpaypalなら1日か2日で入金されていたのが1週間となると困る人が多そう。

     

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    #14050返信

    ぱるさん
    海外のPaypalって仕様が違うんですねえ。
    Twitterで言われている売上確定から支払いまで2日〜1週間ならヤフーかんたん決済と同じイメージですかね。
    たぶん日本の多くのセラーにはそこまで負荷ではないと思いますが、資金ゼロの無在庫セラーでクレジット使えなくて売上金で商品を購入している人は苦しくなりそうですね。

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    #14052返信

    eBay.comのManaged Paymentsのページ
    https://pages.ebay.com/seller-center/service-and-payments/managed-payments-on-ebay.html

    eBay JapanのManaged Payments説明ページ
    https://www.ebay.co.jp/info/sr/sr201-financials/#:~:text=eBay%E3%81%AEManaged%20payments%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

    (ニュース記事)2021年の第1四半期に、eBayはフランス、イタリア、スペインでmanaged Paymentsを導入。
    https://ecommercenews.eu/ebay-expands-managed-payments-in-europe/

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    #14054返信

    eBay Managed Paymentsの導入で特定のカテゴリのストア無料出品枠が大幅に拡大されると思います。

    ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
    現状250品→導入後10000品

    プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
    現状1000品→導入後50000品

    アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
    現状10000品→導入後75000品

    対象のカテゴリー
    ◆Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
    ◆Toys & Hobbies > Collectible Card Games
    ◆Collectibles
    ◆Music
    ◆Books
    ◆DVDs & Movies
    ◆Stamps
    ◆Video Games & Consoles > Video Games
    ◆Crafts
    ◆Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

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    #14055返信
    とりバード

    ツイッターでeBay Japanの内部情報ではManaged Paymentは7月予定って情報出てました。
    個人的には早く開始になってほしい。

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    #14078返信

    トリバードさん
    日本は7月の予定なんですね〜
    EUは1月、中国は4月、日本は遅れたとしても秋までにって感じかもしれませんね。
    Managed Paymentsが始まれば環境が変わるでしょうね〜

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    #14079返信

    eBay Managed Paymentsの新しい手数料のinternational sales feeってのが気になっていたので少し調べました。

    international sales fee
    “If your registered address is in the US, we charge an International fee if either the buyer’s registered address or the delivery address for the item is located outside of the US. This fee is calculated as 1.65% of the total amount of the sale and is automatically deducted from your sales.”

    販売価格に対して1.65%手数料
    1.アメリカ以外の国のセラーが販売
    2.アメリカ在住セラーが他の国のバイヤーに販売

    eBayのコミュニティでのスレッド
    New international sales fee?!
    https://community.ebay.com/t5/Payments/New-international-sales-fee/td-p/31100652

    何人かの意見ではPayPal時代の為替返還手数料のようなもの、と捉えていますね。
    もしinternational sales feeが為替返還手数料だとするならeBay Managed Payments内のドルを日本の銀行に送金する際の為替レートはインターバンクレートそのままってことなんでしょうか?? 本当に????

    もしそうだとするならPayPalの為替返還手数料は3.5%でしたのでManaged Paymentsの1.65%は相当安く感じますね。

    面白い例の書き込み

    I’m now finding I’m being charged International Fees even though the mailing addresses are in the Continental US, typically California, yet their “registered address” according to eBay is in countries which I HAVE BLOCKED! These buyers should not even be allowed to buy my items, so why am I having to pay an International Fee when I’m shipping to their address of record in California? This has me all types of angry. They refuse to refund me, and I’ve been selling with eBay all these years?

    つまりUSA在住セラーがUSA住所に発送してもバイヤーがeBay登録時にUSA外の国で登録されているとInernational Feeをとられたって例ですね。
    なんともeBayらしい、ふざけた仕様です。

    実装されて見ればわかると思いますが、手数料はPayPal時とあまり変わらない感じで期待しない方がいいかもませんね==

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    #14086返信
    ピエンの滝

    eBay Managed Paymentsの導入で特定のカテゴリのストア無料出品枠が大幅に拡大されると思います。

    ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
    現状250品→導入後10000品

    プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
    現状1000品→導入後50000品

    アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
    現状10000品→導入後75000品

    これ、マネージドペイメントが始まるとフィギュアとかトレカとかアニメ系の無在庫セラーがむちゃくちゃ増えそうで恐ろしいです

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    #14089返信

    ぴえんの滝さん
    そうですね。4月から中国セラーにeBay Managed Paymentsが開放されるのでそこで激増、その後7月に日本セラーの無在庫商品が増えるって感じで対象カテゴリはカオスになる可能性はあると思います。

    ベーシックストア契約の月額27.95ドルで1万品を出品できるのは、今までとは次元が違うくらい安いので中国セラーの版権なしコピー商品の出品増加も日本セラーにとって脅威になると思います。
    eBay本部が対応できる範囲の数量ではないくらいのレベルでアカウント、商品ともに増加すると思いますので中国のコピー商品と無在庫セラーの商品でeBayサイトは埋め尽くされる可能性がありますね。

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    #14091返信
    ジェントル斎藤

    UKでセラーしてます。
    Managed payments、いいですよ。ただ上にも書いた人がいる通り、PayPalはデビットカードを発行してくれるので便利でしたね(日本ではしてないと思いますが)キャッシュフロー的にはPayPalのほうがよかったですね。
    日本のManaged Paymentsは円建てなんでしょうかね?
    手数料に関しては若干安くなったぐらいであまり恩恵は感じませんね。
    ただ返金やリターンがpaypalを経由しなくなった分スムーズにいくようにページが更新されて使いやすくなってました。

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    #14094返信

    ジェントル斎藤さん
    UKからManaged Payments情報提供ありがとうございます。
    返金やリターンの煩わしさが軽減されたってのはかなり良いですね〜
    いっつもぐちゃぐちゃしてますからね〜eBayとPayPalで。

    キャッシュフローはPayPal時代の方が良いってのはTwitterなどで言われてる通りみたいですね。
    手数料にはあまり恩恵がない、と。。eBayはこれを大々的に打ち出していましたけど、結局はあまり変化ないんですね。

    そこまで問題なさそうなので少し安心しました。
    ありがとうございます。

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    #14161返信

    本日、2021 SpringセラーアップデートでManaged Paymentではないセラーの対象のカテゴリーの手数料の増額が出てましたので記載しておきます。

    つまりeBayでManaged Paymentsではないセラーの手数料が増額するということですね。
    日本人セラーはまだManaged Paymentsは設定できないので強制的に増額になる、ということになると思います。。

    ===================================
    ◆Music
    現在9.15% → 変更後12.20%

    ◆Books
    現在9.15% → 変更後12.20%

    ◆DVDs & Movies
    現在9.15% → 変更後12.20%
    ===================================
    https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822#section2

    間違いだったため、削除修正しておきます。
    修正理由はご指摘いただいたmkさんのコメントを参照ください。

     

    • この返信は1ヶ月、 1週前にイチえもんイチえもんが編集しました。理由: 間違いがあったので修正
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    #14162返信

    Managed Paymentでのストア契約の内容がさらに改変されていたので追記です。
    追加された分は全カテゴリの無料枠です。
    新しい分だけ書きますので、前回との比較は上部のコメント参照してください。

    =============================================
    ◆ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
    現状250品
    →導入後 全カテゴリ1000品無料 / 特定のカテゴリは10000品無料

    ◆プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
    現状1000品
    →導入後 全カテゴリ10000品無料 / 特定のカテゴリは50000品無料

    ◆アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
    現状10000品
    →導入後 全カテゴリ25000品無料 / 特定のカテゴリは75000品無料

    特定のカテゴリー
    ◆Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
    ◆Toys & Hobbies > Collectible Card Games
    ◆Collectibles
    ◆Music
    ◆Books
    ◆DVDs & Movies
    ◆Stamps
    ◆Video Games & Consoles > Video Games
    ◆Crafts
    ◆Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

    https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2021-spring/fees-update.html

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    #14185返信
    MK

    こんばんは。

    >◆Music
    >現在9.15% → 変更後12.20%

    Basic以上のストア購読をしているならば(そして、当然にもManagedPayment未導入で)、
    Music、Books、DVDs & Moviesは現在12%です。
    https://www.ebay.com/help/fees-invoices/feesinvoices-fees-selling/store-fees?id=4122

    よって、セラーアップデートに記載の通り、
    We are increasing final value fees by 0.2% in select categoriesになるようです。
    9.15%のカテゴリーも→9.35%か…。

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    #14186返信

    MKさん
    ご指摘ありがとうございます。
    私の間違いだったようで前文を削除修正しました。

    0.2%増ならほぼそのままに近い感覚ですね。
    eBayとしてストア手数料の値引き分を0.2%増に振った感じかもしれませんね。

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    #14325返信

    eBayの2021年春のアップデートの出品無料枠の拡大をみると
    eBayは「出品手数料無料+決済手数料増額」の流れにいくような感じですね。
    今後は手数料はフラットにうす〜く全体を増額する感じにしていくのではないでしょうか?

    なぜeBayはこの流れにするのか?


    eBayとしては手数料収入の比重を出品手数料から決済手数料に振ると
「Sales TaxやVATにも手数料をかけれるから」ではないか、と私は考えています。

    この改変時に良い影響を受けるセラーと相対的に損するセラーに分かれます。
    A.良い影響を受けるセラー
    →
出品数が多いが売れない商品も多く抱えているセラー
    
例:1万品の出品数で月に250品を売るアンカーストア契約セラー
→今まで支払っていたストア料金が安くできる (アンカー3万5000円をプレミアム7千円くらいに変更しても1万品を維持できる)

    B.相対的に損するセラー
    →
出品数はそのままでよかったセラー=出品数が少なく出品商品のほとんどを月内で売り切っているセラー

    例:250品の出品数で月に250品売るベーシックストアセラー
→FVFが高くなるだけ

    Bのセラーはどうするでしょうか?
    
ベーシックストア契約で無料で対象カテゴリ1万品まで出品できるなら出品数をどんどん増やしていくはずです。
    つまり出品数が多いほどお得になる価格構造になっているので自ずとebayサイトの出品総数は増えていくと思います。


    eBay運営にとっては出品数が増えれば売上金額も上がるでしょう。
    
そして隠れてあげたとも言えるSales TaxやVATに対するFVFアップ分も大きなeBayの収入増になります。

    それは無在庫出品がとてつもなく増えていく、ということでもあります。
セラーにとっては出品可能数が上がるのはいいことのように見えますが、もちろん他セラーの出品数が増えると自分の商品が埋もれます。

    そうすると「そんなあなたにPromoted Lisitingsどうぞ~」って訳です。
そこでもeBayの収入増です。

    それではこの改変で得するのはどんなセラーか?
    ◆広告目的で出品しているようなアカウント。

    大量に出品し価格帯は高めに設定して、売れなくてもいい、「広告的」にeBayを利用するってことですね。
    
この流れが来ることが私はある程度は想像がついていたので「脱eBay=eBayの広告化で自社ネットショップに誘導する流れ」で準備していました。

    
eBay Japanが大企業にeBay参入の営業をかけているのもこの流れがあるからかもしれませんねえ。

    出品数が増えれば購入者も増える、
    つまりeBayを訪れる総数が増える、
    多くの人が集まるところなら広告効果が上がる、
    今なら出品の無料枠が増える予定、
    しかもランニングコストが安くなる、
    って感じの営業かな。

    あとこの流れでいけば今後はSelling Limitsの制限も徐々に緩和されていくのではないか、と私は睨んでいます。

    ある程度初心者期間を抜ければで、すぐに大量に無料出品できるようになるってイメージですね。

    どちらにせよeBay変化の時期ではありますね(`・ω・´)

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    #14346返信
    wooty

    いちえもんさん、ありがとうございます(^^

    同じ様などこにでもある商品がずらっと並んでいるマーケットに魅力があるんでしょうかね?

    それならAmazonの方がはるかに見やすい様な気がします。

    最近ヤフオクも、そんな感じになってきている気がするのですが、ヤフオクの魅力はレアな商品だと思うんですよね。eBayが変化を求めているのは分かりますが、その方向性がイマイチピンと来ないのは、自分だけでしょうか・・・

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    #14347返信

    wootyさん
    希少な物のやりとりをする場、って運営側は儲からないんでしょうねえ。。
    ただebayは前社長時代に「Amazonに倣え」みたいな酷い悪夢的な改悪を続けていましたが、新社長になって少しずつマシな方向にシフトチェンジしてるように感じます。

    こういったネット上のストアは大きくなるまでユルユル+手数料低めでやって、人が集まってきたら手数料を増やしたり、運営側だけに都合のいいルールで縛り出したりするというのが常套手段に見えますね。

    次の時代としては個々で独自のネットショップを持ってSNSで宣伝して販売するのが主流になる気がします。
    商品数が多くても余計なもので溢れていて探しにくければストレスになりますから、自分の感性にフィットしたもので品揃えされたセレクトショップがお客に喜ばれるのではないかと。

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    #14362返信
    wooty

    >新社長になって少しずつマシな方向にシフトチェンジしてるように感じます。

    そうなんですね。僕もebayの戦略を詳しく見たわけではないので理解していないのですが。自分を育ててくれたプラットフォームなので、良い方向に向かってほしいです。

    >次の時代としては個々で独自のネットショップを持ってSNSで宣伝して販売するのが主流になる気がします。・・・セレクトショップがお客に喜ばれるのではないかと。

    今、まさ にShopifyでセレクトショップを作成しているところで、ドンピシャです。このコメントに勇気づけられたようで、嬉しいです(^^♪

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    #14373返信

    wootyさん
    Shopifyは独自ドメインで運用するのをお勧めします。
    ドメインの所有権を持ってる、それを育てているどうかで長期の将来ビジョンが大きく違ってくると思います。

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    #14382返信
    wooty

    ありがとうございます。そうなんですね。

    あまりその重要性は認識していませんでしたが、そうするものだと思っていたので独自ドメインは適用しています。

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    #14383返信
    メアリー

    Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護は、どうなるのでしょうか?

    ご夫婦様や皆様、独自のネットショップやSNSで販売した際、詐欺やトラブルありませんでしたか? ペイパル 以外の決済会社を利用してネットショップで販売した際、チャージバックや虚偽のクレーム(商品が異なるなどの)に対する保証はあるのでしょうか?

     

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    #14384返信

    wootyさん
    もしShopifyがとんでもなく酷いこと、例えば手数料をむちゃくちゃ上げたりしてきたら、独自ドメインを所有していれば引っ越しすることができる、という強みがありますね。

    メアリーさん

    Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護は、どうなるのでしょうか?

    Managed Paymentsの日本の出品者に対しての売り手保護はどうなんでしょうねえ、まだわからないです。

    チャージバックや虚偽のクレーム(商品が異なるなどの)に対する保証はあるのでしょうか?

    自社ネットショップやSNSで販売する際には基本的にPayPalやStripeなどを使うのでセラー保護は変わりませんよ。
    ShopifyならShopify paymentsという決済方法があるようですし。
    eBayのバイヤー保護が強すぎる分、セラーにとってはeBayを外す方が有利ですね。
    なので、詐欺バイヤーはeBay上で詐欺を行う方がやりやすいので自社ネットショップには来ないですね。

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    #14407返信

    Managed Paymentsでは特定カテゴリは無料出品枠が多くなるので、嘘のカテゴリ設定で無料枠を稼ぐのを防ぐためにeBay側は「適切な」カテゴリに強制変更したりしそうですねえ。
    その強制カテゴリ変更が適切なカテゴリにまで不具合で影響してくるのがいつものeBay。。さてどうなるかな?

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    #14422返信

    eBay Japanさんのセラーアップデート翻訳版のManaged Paymentsページ
    https://www.ebay.co.jp/info/sr/sr211-fees/

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