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ems盗難について

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このトピックには28件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。2018-02-16 at 03:02 レイ さんが最後の更新を行いました。

29件の投稿を表示中 - 1 - 29件目 (全29件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #4368 返信

    いでうえむつみ

    国際郵便のことは、こちらにお聞きするんでしたね。朝焦って違うところにコメント相談してしまいましたすみません。12月12に発送追跡20日に到着、仕事中の妹に連絡、しかし既にお届け済み、それでも毎日妹は私書箱借りてる郵便局へトラッキングナンバーを持って行くも荷物は届いてないと毎日いわれ続けて今年になっても状況変わらず日本からの調査依頼したものの結果は追跡でわかってる20日に配達済みと訳の分からない受領サイン、でもそれを持参し盗難補償をしてくれるという郵便局へしかし補償は無いと言われ、未だに荷物はないのです。グアムの郵便局の見解では、兎に角郵便局に運ばれる前の盗難毎日妹が郵便局に行ってもある訳ないですよね。配達中の盗難配達員がサインして持ち出しは誰にも見つからずに出来ると、普段id認証引き渡しなので他人は持ち出せない。だから20の早い時点でお届け済みだったようで。補償があって安心して15年年3-4回の利用ですが、利用してきて初めての盗難しかし補償はされないと、2ヵ月近くたった現在も勿論荷物はありません。不着届出した方が良いでしょうか?良い歳をして無知でお恥ずかしいですが、御助言頂ければ幸いです。ご多忙とは存じますが、どうぞ宜しくお願い致します。突然のメール失礼致しました

    #4369 返信

    いでうえむつみ

    本当に失礼しました朝から焦って国際郵便等調べていて貴様のところが専門的に素晴らしく詳しく書かれてたので、貴様にお聞きしたらよいかと勝手に掲示板に質問させていただいてしまい本当にお恥ずかしい限りです。PCも苦手な年寄り故、本当に申し訳ありませんでした、eBay自体も分からない年寄りが勝手な事を書きまして本当に本当に申し訳ありませんでした○間違って自分の私的な相談を書いたことお許し下さい。馬鹿な年寄りを笑ってください。本当に失礼しました余計な私の投稿は削除して下さい。お手数おかけして申し訳ありませんが宜しくお願い致します。取り急ぎお詫びまでに

    #4370 返信

    レイ
    キーマスター

    いでうえむつみ様

    こんにちは(*^^*)
    EMSで送られたのに大変なことになっていますね、お疲れ様です。
    ちょっと長くなりますがお許しいただけると助かります。

    まずは確認をさせていただいてもよろしいでしょうか。

    **追跡情報********
    12月12日 発送(日本)

    12月20日 お届け済み(グアム)
    *****************

    **実際の経過******
    12月20日以降も郵便局には「届いていない」と言われる。
    妹さんは受け取っていない。
    調査依頼の回答は「12月20日お届け済み」「妹さんではない受領サイン」の2つ。
    郵便局からは補償は無いと言われる
    *****************

    ということで間違いないでしょうか。

    ここで気になるのは
    ・グアムの郵便局は「お渡し済みです」ではなく、『グアムの郵便局の私書箱に「届いていない」』と言われた?
    ・郵便局から補償は無いと言われたのは、いでうえむつみ様ご自身が日本の郵便局で言われたということでしょうか。

    今回は上記を前提にコメントさせていただきますね。

    まず、現段階で日本郵便の回答とグアムの郵便局で妹さんが言われたことが食い違っています。
    グアム「郵便局にすら届いていない」
    日本「お届け済みという回答が来ている」

    この段階で言えることは調査請求書の回答が間違っているということです。

    日本の郵便局はグアムから来た回答をそのまま丸写ししてるだけで何も検証していません。
    且つ、海外の郵便局は日本以上に適当なので、適当に追跡情報を見て適当なサインを付けて回答している可能性が高いです。

    もし今の段階でまだ調査請求書を1度しか提出していないのであれば再度提出されることを提案します
    EMSの調査請求書を提出する場合、「調査理由」にチェックをする箇所がありますので
    *****************
    「未着」
    「その他」 お届け済みと言われたが実際は届いていない。受領サインは他人のものである。
    *****************
    と記載した上で、郵便局に提出の際改めてもう一度確認してくれと伝えてください。

    そして妹さんにも確認していただきたいのですが、グアムの郵便局で未着調査など荷物が届いていないという書類の提出は可能でしょうか?
    もし可能であればグアムからも調査された方が良いと思います。
    受け取ったサインの画像を妹さんに渡し、グアムの郵便局に「調査したらお届け済みと言われて受領サインを確認したがこれは私のサインではない!」と言うこともした方が良いですね。

    他に出来ることは電話で何箇所かに確認することです。

    ・国際郵便 お客様サービス相談センター
     0120-5931-55

    ・国際郵便局(※お近くの地域の国際郵便局をお選びください。)
    東京国際郵便局:0120-5931-58
    川崎東郵便局:0570-000-379
    中部国際郵便局:0569-38-2131
    大阪国際郵便局:072-455-1390
    新福岡郵便局:092-674-8825
    那覇中央郵便局:0570-005-396

    色んな人が色んなことを言って来ると思いますが確認することは単純です。

    **************************
    追跡情報では「お届け済み」だが荷物が届かないから未着で調査請求書を提出した。
    しかし届いたと言う回答と他人のサインが届いた。

    受取人(妹さん)はグアムの郵便局に確認すると「郵便局にすら届いていない」と言われた。

    もう一度調査請求書を出すが、また他人のサインが届いたらどうなるのか。

    届いていないのだから郵便局は補償する責任があるのではないか。
    **************************

    以上に対するはっきりとした回答だけを郵便局から聞いてください。
    出来ないと言われたらどういった理由で出来ないのかを聞いてください。
    分からないと言われたら調べて折り返し返答して下さいと言い切りましょう!

    郵便局と客の間には国際郵便約款というものが結ばれています。
    http://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/3-1.pdf

    第3節 第35条2 (17ページ)
    郵便業務の取扱中において亡失し、盗取され又は損傷した場合には、第9章(損害賠償)に定めるところによりその損害を賠償します。

    第9章 損害賠償 第110条 (56ページ)
    第110条 当社は、書留とする通常郵便物、保険付郵便物、小包郵便物及びEMS郵便物の郵便業務の取扱中における亡失、盗取又は損傷について責任を負います。

    これがある以上配達したという証拠がない限り損害賠償はされないとおかしいです。

    郵便局は基本自発的に動いてくれません。
    客側が動いて動いて動いてやっと腰を上げてくれます。

    それには時間もかかるし根気も必要となります。
    まずはもう一度調査請求書を出すところから始められてはいかがでしょうか。
    何か分からないことや不安なことがありましたら遠慮なくここに書き込んで下さい。
    私が分かる限りになりますが、コメントさせていただきます。

    後になりましたが「違うところにコメント」というのはブログ記事の方に下さったコメントのことですね。
    それではこちらを残してブログ記事のコメントは削除させていただきますね。

    #4371 返信

    レイ
    キーマスター

    いでうえむつみ様

    私からの返答が遅いためにお気遣いをいただいてしまい申し訳ありません。
    私の方はご質問いただいて全く問題ありません(*´∀`*)

    何か分からないことや不安に思った点、郵便局の対応に納得がいかないなど遠慮なくこちらに書き込んでいただいて大丈夫ですよ!
    出来る限りその日の内にお返事させていただきますので回答までにお時間を少しだけいただけると嬉しいですm(_ _)m

    もしどうしても削除をご希望でしたら削除いたしますが…遠慮なさらなくて本当に大丈夫ですよ♪

    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    #4373 返信

    いでうえむつみ

    訳の分からない突然の年寄りの投稿にご迅速にご対応いただけ感謝しております。本当にeBayに全く関係もないものが投稿もしたのにご丁寧に本当にありがとうございます。私書箱を借りてる郵便局まで荷物が運ばれてなくその前に盗難ということは、サインして持ち出し出来るのは配達員のみとか、調査をしてもらっても回答は20日に配達済みと私でもって追跡でわかってる事のみ。調査で20日で着いてるのだからダメですと届いてない証拠がないということ、郵便局にまで届いてないと盗難届けを妹が出した方が良いのでしょうか?届いてない証明をするにはそのくらいのことしか分からないのですが、海外の事で初めての盗難姪っ子達にクリスマスに間に合うようにと送った荷物で、送り状にクリスマス用品、クリスマス食材と書いたこともいけなかったのかもしれません。クリスマスシーズンはプレゼントが送られてくることわかって盗難が多いと聞きます。未着届は出してはおりません荷物が今なお届いていないのが現状なので未着を強調した方が良いのかと、貴様のページに巡りあえたことに本当に感謝しております。本当に心強いですまた頼らせて頂くかと存じますが、どうぞ見捨てずに宜しくお願い致します。ご多忙のところお手数おかけして申し訳ありませんでした○eBayについて勉強しないと行けませんね。関係ない年寄りが本当にごめんなさい。

    #4374 返信

    レイ

    お返事ありがとうございます!
    せっかくのクリスマスプレゼントがこんなことになってとても残念ですね(。>д<)
    分かる限りご協力させていただきますね!

    先ほどの私の返事は私の勘違いを含んだものになっていました。
    改めてこれからの流れとやった方が良いことをお伝えしたいと思います。

    ただ、今出先のためお伝えできるのが本日の夜中になるかもしれませんがお時間いただくことお許し下さい。

    それではまた後程よろしくお願いします(*´∀`)

    #4381 返信

    レイ
    キーマスター

    お待たせしました。
    それでは賠償金請求をする前にやるべきことを頑張ってやっていきましょう!

    ★第一の目的★
    荷物が届いていないので『未着』として調査請求書を郵便局に提出する。

    ★用意するもの★
    1:調査したいEMS伝票の控え
    2:EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)
    3:ボールペン

    ★今から行う順番★
    1、EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)を郵便局にもらいにいく。
    ↓この画像の書類を出してもらいましょう。

    ※必ず『EMS』の調査用紙をもらいましょう!(調査請求書は2種類あります。)

    2、EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)にEMS伝票の控えを見ながら必要事項を記入。

    赤枠の中10項目を記入しましょう。

    [記入例]

    ・調査理由 : 未着にチェック ・ その他にチェック
    →その他の所に「追跡情報はお届け済みだがまだ届いていない」と記入
    ・お問い合わせ番号 : E●○○○○○○○○○JP
    ・損害要償額 : (無ければ未記入でOK)
    ・郵便物の重量 : 重さ(g)を記入
    ・郵便料金 : 送料を記入
    ・内容品 : 伝票に書いた通りに記載
    ・外装模様 : どの位の大きさか、ダンボールなのか袋なのか…など
    ・ご依頼主様住所氏名 : いでうえむつみ様のご住所氏名
    ・受取人様住所氏名 : 妹さんのご住所氏名
    ・郵便物受付年月日 : 郵便局に預けた日(日/月/年)

    ※「外装模様」以外は、全て伝票に記載しているのをそのまま記入して下さい。

    3、EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)とEMS伝票の控えを持って郵便局に行く。
    伝票の控えを郵便局側がコピーするかもしれませんので一緒に持っていきましょう。
    もし控えを預かると言われたら「コピーをとって、控えそのものは大事なので返して下さい。」と言って返してもらって下さい。無くしたら不利になるかもしれません。

    4、提出時に改めて事情を話す。
    「追跡情報ではお届け済みだが実際はまだ届いていないので改めて調査してほしい。」
    「同時に配達証も請求してほしい」

    まずは以上です。
    長々と書きましたが、書類をもらって記入して正式に調査依頼書を提出するだけです♪
    これがないと話は進みません。
    書類記入のところなどで何か不明な点があったら遠慮なく連絡下さい。

    万が一郵便局が「お届け済みになっているから調査出来ない」と言ってきたらそれは100%間違いです。

    *************
    国際郵便約款 第3節 調査請求 (47ページ)
    第89条 調査請求は、小包郵便物、書留郵便物、保険付郵便物又は国際特定記録とする郵便物に不着、内容品亡失、損傷、遅延、受取通知用紙の未受領等が発生した場合に、郵便物の差出人又は受取人の請求により、郵便物の取扱いについて調査する取扱いです。
    *************
    たとえ追跡情報がお届け済みになっていようとも調査書を提出してもいい権利を客側はもっています。

    郵便局のお客様サービス相談センター(フリーダイヤル)でも確認済みです。
    自信を持って提出して下さいね!

    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    • この返信は9 ヶ月、 4 週間前に  レイ さんが編集しました。
    #4386 返信

    いでうえむつみ

    ご丁寧なご説明本当にありがとうございます。海外の大きなお仕事されてる方に、仕事の荷物のトラブルでもない個人的な案件に貴重なお時間を頂いてしまい本当に申し訳ありません。最初のUSPS調査は20日何時何分配達済というトラッキングナンバー入れれば誰でもわかるものに二人のサイン。こちらの郵便局で妹さんのサインか確認してくれと言うことで妹に送信。勿論妹は関係なく、考えれば後からの書類にサインする訳ないですよね。無知で恥ずかしいです。そのサインは、元の郵便局とそこから利用の郵便局への配達員のもののようで。文面的はそこまで届けた。勿論妹の受領が書いてある訳ではありません。本当無知で情けないです。こんな1回の小さな事でパニックになっててお恥ずかしいです。ご多忙なところ私なんかのためにお手を煩わせて貴重なお時間申し訳ありませんでした。貴様の知識の素晴らしさに本当感服しております。お教えいただいた事を印籠として持って郵便局へ行って来たいと思います。本当にありがとう御座いました。

    #4388 返信

    レイ
    キーマスター

    お返事ありがとうございます(^_^)

    初めてのことでしかも国際郵便ですもの、どうしたらいいか分からなくなっても仕方ないです。
    私も今ではある程度出来るようになりましたが最初は四苦八苦でした。

    ひとつ言い忘れたことがあるのでこちらで付け加えさせてください。

    書類を提出する時のことです。
    提出した書類のコピーを控えとしてもらってください!
    あとで書類を提出したしてないの水掛け論になると大変です。
    控えとして持っておけるように必ずコピーをもらいましょう。
    その時に「日付の入ったハンコ」か「受付の方のハンコ」があるとなお良しです!
    今日誰が預かりましたという証拠になります。

    では改めて現在すべきことは下記となります。
    ************************
    [1]郵便局へ行き『EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)』の書類をもらう。
    [2]書類を記入する。
    [3]郵便局に書類とEMS伝票の控えを持っていく。
    [4]書類だけ提出。
    [5]EMS伝票の控えを見せてくださいと言われたら見せる。

    →EMS伝票の控えは決して郵便局に預けないこと、コピーをとってもらって「EMS伝票控え原本は返してください」と言って自分の手元に。
    [5]書類のコピーを控えとしてもらう。
    →日付の入ったハンコか受付の人のハンコを押してもらいましょう!
    ************************

    書類を貰う・書く・提出する・控えのコピーをもらう
    これだけです。
    長くなってしまい混乱させてしまったかもしれませんが実は単純です。

    郵便局に変なこと・分からないことを言われたら遠慮なく言ってください!
    それでは書類提出が完了しましたらご連絡いただけたら次のことをお話したいと思いますので、その際はご一報いただけると嬉しいです。

    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    #4392 返信

    いでうえむつみ

    ご多忙の中本当にお世話になりありがとう御座います。郵便局に提出出来ましたらまたご連絡させて頂きます。

    #4393 返信

    いでうえむつみ

    お忙しいところ度々申し訳ありません。お聞きしたいのですが、最初の調査の回答で、当該郵便物配達経緯について照会したどころあて国内記録では郵便物は記載住所に12月20に配達しPMBあて配達しております。あて住所PMBではその住所あてに配達されるさいどの地位どなたでも配達できます。本件これ以上の情報について差出人様は受取人様へ連絡される必要があり本件は配達したものとみなしますとの回答がありました。とかかれてましたが、再調査出来ますか?もう届けたって言ってるんだから終わりとかされませんか?ここの部分をお聞きするのを忘れてしまって分かりきった20到着と郵便局員と配達員のサインを証拠に届けたんだからて言うことですよね。調査してもらう権利はあるんですよね。未着は未着で今に至ってるわけで。無知で本当に色んな事が分からなくてご迷惑おかけして申し訳ありませんが、お手すきの際に御助言頂ければ幸いです。本当にごめんなさい。

    #4394 返信

    レイ
    キーマスター

    ご連絡ありがとうございます。

    申し訳ありません、どうも私の中で状況を把握出来てないようです。
    改めてすこしずつ現在の状況をお聞きしたいのでひとつずつ質問させていただいてもよろしいでしょうか?

    まず一つ目お伺いします。
    今日までに、日本の郵便局へ何か書類を提出して調査を依頼しましたか?

    お時間を頂いてしまいますが正しく現状を把握したいのでご協力いただけると助かります。
    申し訳ありませんが先程のいでうえむつみ様からのご質問に関しては一旦保留させて下さい。

    #4395 返信

    いでうえむつみ

    ご迷惑おかけして申し訳ありません。私の言葉足らず説明足らずでごめんなさい。郵便局には、荷物がないむね訪ねその時に問い合わせ、回答が20日配達済みとサインが2件、妹のサインか確認をと言われ、何がどうなってるのか何のサインかも分からず、妹に送信、勿論妹でなくそれは、郵便局員と配達員のものてことはこれをもって配達証明ということでしょうか?勿論荷物が無いのに配達済みとされるのは納得できないと言ったところ郵便局員が統括の郵便局で補償をと言われ、その回答を持参、しかし結果20に配達済みとなってるから補償は無いと言われ、荷物も盗られ、補償も受けられない。そんな理不尽な扱い納得いかずPCで必死に詳しい方を探して貴様のところにコメント相談させていただいてしまいました。郵便局まで配達したと証明だとしても、その後郵便局での荷物の受け渡しの証明は無いですよね。荷物を郵便局へ配達したなら私のお送った荷物の記録が郵便局にはあるはずですよね。利用の郵便局への記録調査はしてもらえないのでしょうか?郵便局までの配達済みで終わりになるんですか?本当に何も分からずごめんなさい。お時間とらせて申し訳ありません。

    #4396 返信

    レイ

    お返事ありがとうございます。

    ごめんなさい、せっかく書いていただいたのですが「はい」か「いいえ」でお答えいただけると助かります。

    郵便局に問い合わせた時、紙の書類を提出しましたか?

    書類の提出をした→はい
    書類は提出していない→いいえ

    二択でおねがいします。

    #4397 返信

    いでうえむつみ

    はい

    #4398 返信

    レイ
    キーマスター

    お返事ありがとうございます(^-^)
    それでは、もう一つお聞きします。

    その提出された紙の書類というのは下記画像

    『EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)』
    ですか?

    今回も「はい」か「いいえ」でお答えいただけると助かります。
    よろしくお願いします。

    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    #4400 返信

    いでうえむつみ

    昨日の夜、教えて頂いた問い合わせと自分が名前だけ書いて出した物が同じだとわかり、回答を初めてみた次第で失礼しました。本当にぬけてて、ごめんなさい。本当に情けない年寄りです。本当にごめんなさい。

    #4401 返信

    レイ
    キーマスター

    ご連絡ありがとうございます(^-^)
    つまり上記画像と同じ書類を提出されたということで間違い無いですか?

    お返事の最初に「はい」か「いいえ」の意思表示をお付けいただけると大変助かります。
    よろしくお願いします。

    #4402 返信

    いでうえむつみ

    重複した返信既に同じ発言を送信済みと先ほどから出てしまいます。はい。

    #4403 返信

    いでうえむつみ

    はいを先ほどから送らせて頂いていますが、はいだけだとエラー重複した返信既に同じ発言を送信済みとなって送れません。PCにも弱くてごめんなさい。

    #4404 返信

    レイ
    キーマスター

    お返事ありがとうございます。
    そのようなエラーが出るとは知りませんでした、ご迷惑おかけして申し訳ありません。

    今回「はい」とのお返事をいただけてある程度状況が見えて来ました。
    ありがとうございます!

    現在の状況は

    1:『EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)』を1度提出
    2:回答書が届く
    3:回答書の回答は「12月20日お届け済み」「郵便局員2人のサイン」である
    4:荷物は今も届いていない

    ということで間違いないでしょうか。

    間違いがなければ「間違いなし」とのお返事を、
    間違いがあれば「間違いあり」と訂正すべき箇所のご指摘をお願いします。

    細かくてすみません、でもきちんとお互いに把握してから今後やるべきことをお伝えしたいのでご協力いただけると嬉しいです。

    #4405 返信

    いでうえむつみ

    間違いなし

    #4406 返信

    レイ
    キーマスター

    お返事ありがとうございます。
    それでは現在やるべきことは、もう一度「未着」として再調査を依頼するです!

    ★今出来ること★

    1:郵便局に行き『EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)』をもらう
    2:書類を記入する

    [下記記入例]

    3:統括の郵便局に提出する
    4:提出時に必ず
    「この回答書のお届け済みというのは間違っている」
    「実際は未だに届いていない」
    「サインも妹のものではない」
    「改めて再調査を!」
    「同時に配達証(受領サイン)も請求して下さい!」

    と伝える。
    5:書類の控えとしてコピーをとってもらう
    6:書類の控えのコピーには提出日のハンコ、または担当局員さんのハンコをもらう

    以上です。
    おそらく最初に『EMS INQUIRY(国際スピード郵便物調査用紙兼回答書)』の書類を提出した郵便局の局員さんなら書類のことを理解されていると思いますので、書き方に悩んだらお聞きに行かれても大丈夫だと思いますよ。

    後になりましたが、届いていない以上再調査依頼をする権利は客側にあります。
    実は回答書も間違った回答の時がありますので(経験済み)。

    そして、この問題は届いてない証拠を客が出すのではなく『郵便局側が責任を持って届けたという、こちらが納得出来る証拠を出さなければいけない』ということです。
    今回でいうと、妹さんが受け取ったという「サイン」か、妹さんが私書箱から受取る時に必要な「id認証引き渡しのデータ」などかと思います。

    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    • この返信は10 ヶ月、 1 週前に  レイ さんが編集しました。
    #4410 返信

    いでうえむつみ

    貴重なお時間とらせてしまい本当に申し訳ありませんでした。無知な老婆にご親切なご対応本当にありがとう御座いました。本当に感謝しております。郵便局に頑張って行って来ます。お手数おかけして本当に申し訳ありませんでした。

    #4411 返信

    レイ
    キーマスター

    いえいえ大丈夫ですよ( *´∀`)

    郵便局に書類を提出する時やその後もスムーズに物事が運ばない可能性があります。
    何かありましたら遠慮なくご連絡下さい♪

    あと一つ、現在気になることがあります。
    現在妹さんが直接郵便局に確認しに行かれても「届いていない」と言われたのですよね?
    でも、元の郵便局とそこから利用の郵便局への配達員のサインはあるということですので、
    グアムの郵便局に保管されたままになっている可能性があります。

    海外の郵便局員は日本の比にならない位酷い対応の所がありますので、実際私書箱の中を確認せずに「届いてない」と言っている可能性があります。
    その為、いでうえむつみ様が今お持ちのグアムの郵便局員2人のサインの画像を送り、妹さんが改めてグアムの郵便局員さんにサインを見せて
    「届いているはずだ、データだけではなく私書箱の中をちゃんと確認して!」
    と強く言ってみてもいいかもしれません。

    それでも荷物がなければ本当に盗まれた可能性が高くなります。
    念のため妹さんにグアムの郵便局に対して最後の確認をしていただいてもいいかもしれません。

    #4446 返信

    いでうえ

    ごめんなさい。妹がその後警察に届けを出しに行ったのですが、日にちが経ってるからと受理されず、先日の郵便局のUSPSからのもうこれ以上配達したものとみなします!の回答を話したところ、相手はアメリカUSPSが配達済みとしたら動かない。配達証明と偽サインバカにされて悔しいですが、偽サインを訴える力はないので、今回は諦めます。15年以前は集荷の郵便局の私書箱利用今回は集荷の郵便局から配達の郵便局の私書箱利用で郵便局に届く前に亡失、配達員が荷物操作出来るとのこと。本当に悔しいです。15年で初めての亡失15年届いていたことが奇跡なのかもしれません。本当に多大なるご迷惑おかけしてお仕事のお邪魔をして申し訳ありませんでした。貴重なお時間ご丁寧なご対応本当に感謝しております。見知らぬ訳の分からない年寄りにお付き合い下さり本当にありがとう御座いました。余計な関係ない投稿本当に失礼しました。

    #4447 返信

    レイ
    キーマスター

    ご報告ありがとうございます。

    今回は諦められるということで畏まりました。
    基本的にEMSは届く確率の方が高いですが紛失されたということも聞きますので、その確率に当たってしまったのは本当に残念です。

    こちらこそお力になれずに申し訳ありません。
    ただ、今回こちらへのご投稿は国際郵便に関することでしたので全く問題ありませんでしたよ。
    もし今後国際郵便のことで何か私がお力になれるそうなことがございました時は遠慮なく書き込んでいただけると嬉しいです(^_^)

    #4522 返信

    いでうえ

    前略 先日は大変お世話になりありがとう御座いました。eBayのお仕事を存じ上げたくお仕事のお邪魔になってることもわからず、貴様のブログを勝手に閲覧させていただき申し訳ありませんでした。インターネット初心者のような者なのに、人生初投稿自分の投稿を再閲覧したり、本名投稿だったので名前検索したり、余計な事ばかり致しまして、無知で本当にお恥ずかしい限りです。今後ご迷惑おかけしないように致します。度重なる失礼心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。

    #4523 返信

    レイ
    キーマスター

    いえいえ、何やらすごくお気にされてますが、ブログを読んでいただいたりご投稿いただいたり検索していただいたりは全く問題ありませんので大丈夫ですよ( *´∀`)
    失礼とかありませんでしたので気にしないで下さいね。

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郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (2)

前回に引き続き国際郵便のAIRMAILやSAL便の書留の調査請求と損害賠償請求についての郵便局員とのバトルについてです。 前回こちら→…

eBay輸出で国際郵便の荷物が届かない時の対応 (2)調査依頼書の提出方法について

前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット ,SAL便書留、,EMSなどの追跡番号付きの追跡情報の検索の仕方や注意事項などをお話ししまし…

20172/1

eBayでケースをエスカレートされ、PayPalでもオープンケースされた件

今回は、お届け済みになっている商品についてケースオープンされ その後にエスカレート、その後にPayPalでオープンケースされて …

20177/24

オーストラリア郵便サイトで未着/遅延の調査請求を直接で出す。

オーストラリア宛のエアメール書留は追跡情報がこんな感じですよね? 410円も書留料金を払っているのに追跡もできない。。。 …

20173/14

郵便局員とのバトル! 国際郵便書留の調査請求〜賠償請求 (1)

こんにちは、イチえもんです。 今回はTwitterでも何度か呟いておりました郵便局(支局の担当者)との調査請求書にまつわるトラブルにつ…

20179/4

eBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時

イチえもんです。 今回は実際にイチえもんが経験したものではなく、eBay Communityで話題になって…

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