当掲示板は個別相談コンサルではありません。まず自分でカスタマーサポートに聞き、ネットで調べた上で、わからない箇所を明確にして質問してください。回答やアドバイスをもらったのに顛末を書かないような「質問逃げ」はおやめください。

アカウントに不正アクセスされました(情報共有)

  • このトピックには17件の返信、2人の参加者があり、最後にイチえもんイチえもんにより2021-03-30 at 10:37に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #13719 返信
    デニ

      こんにちは、タイトルのとおりです。

       

      今朝起きたら私のeBayアカウントにアメリカの知らない住所からアクセスがあったとのメールが届き、確認すると誰かが勝手に私のアカウントを使って無関係な複数のセラーに以下のメッセージを送っていました。

       

      Hi there, I was very interested in buying, however this buyer’s negative review made me have second thoughts:

      https://ebay.negative-seller-ratings.○○ ← 知らない人のアカウントページ

      What happened?

       

      今のところ他にこれといった被害は確認していませんが、犯人の意図が分からずとても気味が悪いです。

      同じような被害に遭われた方がおられましたら、何か情報があれば教えて頂けると幸いです。

      また、eBayとPaypalのパスワードを変更し、一応本件のことをeBayに報告しましたが、他にやっておくべきことがあれば何卒ご教授ください。

       

      よろしくお願いいたします。

       

      ★ ニャア
    17件の返信を表示中 - 1 - 17件目 (全17件中)
    • 投稿者
      返信
    • #13722 [1] 返信
      レイレイ

        こんばんは。
        情報共有ありがとうございます。

        eBayのアカウント乗っ取りがあったのですね。
        リンクを踏ませるのが目的と見てよいのか、単なる愉快犯なのかなんなのか…

        今の所うちにはそういったメールは届いておらずです。

        もうパスワードも変更されてeBayにも通報済みであれば…他にやることは特に思いつかないですね、すみません💦
        謎メッセージを送られた複数のセラーさんに乗っ取られてましたって謝罪メッセ送るのもなんか違うし…

        何かご存知の方いらっしゃいましたらぜひコメントお願いしますm(__)m

        ★ ニャア
        返信
        #13724 [2] 返信
        かえるのま!

          グーグルとホットメールのアドレスとパスワードが30億件漏れたってゆーてたからそれ起因かな。

          ★ ニャア
          返信
          #13726 [3] 返信
          レイレイ

            昨日ありましたね。

            ただネットでその件調べると
            実際はどうなの?Gmail、Hotmailのパスワード数十億件が流出という件
            という記事がありまして、本当に流出があったのか微妙なのかも…?と思っています。
            記事にもあるようにGoogleやMicrosoftからそういった発表ないなぁと。

            いうても私のHotmailアドレスが流出してたことが今回のきっかけで判明しましたが(笑)
            ただ今回流出したのか、前から流出してたのか謎です。

            ★ ニャア
            返信
            #13732 [4] 返信
            デニ

              まさか大規模なメールアドレス流出事件があったとは…

              情報提供ありがとうございます。

               

              ただ一つ思い出したのですが、以前全く同じメッセージが私のアカウントにも届いておりました。

              私は以前ネガティブフィードバックを受けてしまったことがあるので、そのことについて質問しているのかなーと思いうっかり返信してしまいました。

              それが今回不正アクセスされたことの原因かどうかはわかりませんが、いずれにせよ身に覚えのないメッセージには下手に反応しないよう気を付けないとですね。

              ★ ニャア
              返信
              #13733 [5] 返信
              くろねこニャマト

                GmailなどのフリーメールでeBayに登録していたのであれば、フリーメールのパスワードも変更や2段階認証設定しておいた方がいいかもしれませんね。

                データの流出チェックは下記のサイトでできるようです。
                https://cybernews.com/personal-data-leak-check/

                ★ ニャア
                返信
                #13737 [6] 返信
                レイレイ

                  >デニさん

                  こんばんは、お返事ありがとうございます。

                  >私は以前ネガティブフィードバックを受けてしまったことがあるので、そのことについて質問しているのかなーと思いうっかり返信してしまいました。

                  もしかしたらその可能性はあるかもしれませんね💦
                  うちも気をつけようと思います!
                  情報共有本当にありがとうございます✨

                  >くろねこニャマトさん

                  こんばんは。
                  URL貼ってくださってありがとうございます!

                  ★ ニャア
                  返信
                  #13758 [7] 返信
                  MK

                    こんにちは。
                    数日前から「MC010 Account Security Communication Partner Warning(フィッシングリンクがあるから気をつけてね)」が連続して届いているので、eBayが大量に攻撃を受けているのかも、と思いました。

                    ★ ニャア
                    返信
                    #13761 [8] 返信
                    レイレイ

                      なんと!?そのようなメールが届いているのですか!
                      うちには今の所届いて無いです ブルブル(((=ω=;)))ブルブル

                      攻撃を受けてるのであればeBayがんばって跳ね除けて…!

                      ★ ニャア
                      返信
                      #14517 [9] 返信
                      ルーセント

                        Paypal不正利用があり、1600USDが使いこまれました。

                        USB-Cタイプの外付けHDDをごっぞり買ってたみたい。

                        ebayには購入履歴がないから、ハッカーのebayと私のPAYPALを接続したのかな…

                        かなりテンパって、ebay.comの電話番号を探してもサイトにない。

                        .ukに電話しようにも自分のロケーションがUKではないので、電話できず。

                        .ukカスタマーとチャットしました。

                        結果、Paypalで紛争を開けと。

                        そして、安心してください。お金は返ってきますと。

                        やり方わかんないから明日PAYPAL日本に電話しよ。

                        安心していいかな。そろそろ固定資産税と自動車重量税があるから現金ないと困る…

                        また続報します。

                        皆さん、パスの使いまわしはやめましょう。見た方はebayとPAYPALのパスを変えましょう。もうね、googleのパス記憶すら怖くなります。

                        ★ 1 ニャア!
                        返信
                        #14519 [10] 返信
                        イチえもんイチえもん

                          ルーセントさん
                          情報共有ありがとうございます。

                          ハッカーのeBayアカウントに接続されたなら、PayPalでケースオープンすることで強制返金という処理がなされそうですね。
                          PayPalのパスワードが変更されてなかったのが不幸中の幸いですね。

                          PayPalに資金を置いておくのは怖いですね。

                          続報よろしくお願いします。

                          ★ ニャア
                          返信
                          #14521 [11] 返信
                          ルーセント

                            一旦今日の不正利用の処置は終わりました。

                            129.99×14

                            79.99×1

                            不正利用でした。

                            ペイパルに電話して、

                            12取引はペイパルの残高不足でクレジットカードの残高が引かれました。その12件はすんなり異議申し立てを受けてくれた。

                            ペイパル残高で購入された3取引はスルーされていたので、電話(繋がらないので1,5時間鬼電)して異議申し立てを受理して貰えるようになりました。たぶん明日にはなんらかの返信があると思います。

                            ペイパルの窓口の人は、

                            不正利用があったなら返金される。

                            返金されなかったら、クレジットカードの補償あると言っていた。

                            続編します。

                            皆さん、すぐにパスを変更して、PC,携帯にセキュリティソフトを入れましょ。

                            グーグルにパスを記憶させずに写メかメモ。グーグルのアカウントもクラウドも覗かれているかもしれません。

                            昨日からなんにもしてないよー。4月1日の国際郵便料金メンテナンスせなあかんのにー。

                            ★ 1 ニャア!
                            返信
                            #14524 [12] 返信
                            イチえもんイチえもん

                              ペイパル残高で購入された3取引はスルー

                              PayPalの対応よろしくないですね。
                              PayPalはクレカ会社には滅法弱いのでクレカ会社通して不正利用申請はすぐに対応しますね。。

                              どちらにせよ、全額返金されそうでよかったです。

                              ★ ニャア
                              返信
                              #14527 [13] 返信
                              ランラン

                                こんにちは!わたしも三日前に経験した話を共有します。深夜ebayからの第三者からのアクセス警告メールがきてそのおそらく数時間後、朝方起きたら見覚えのない出品が3ドルからのオークション式で5000品出品されていました。1分に3人ペースでこの値段で本当に購入してもいいのかとメッセージが入りそれで気づきました。マークしていたからかebayからのストップがかかり販売、出品、メッセージ、における機能が停止している状態(サスペンド)になり、通訳を交えての現在ebayに問い合わせ解除しました。ebayの方で5000品の削除はしてくれて、それに伴う入金とうは返金したとのメールはきました。すぐさまebayとペイパルのパスワードを変更しました。何故ハックされたかがわからないので怖いですが次回からはebayからのメールがあった際はすぐにパスワードの変更をしようと思います。

                                ★ 1 ニャア!
                                返信
                                #14536 [14] 返信
                                ルーセント

                                  昨晩焦って問い合わせしていたebay.com、NY時間2:44(.HKの方ですかね) 回答くれました。

                                  →かいつまむと、PAYPALに言ってくれ。あなたのサブアカではないですか?

                                  注文をキャンセルして出荷を止めて欲しい。

                                  →かいつまむと、いま話しているアカと違うからできません。

                                  鼻で笑ってしまった。

                                  ★ ニャア
                                  返信
                                  #14539 [15] 返信
                                  イチえもんイチえもん

                                    ランランさん
                                    情報提供ありがとうございます。
                                    恐ろしいですね。。
                                    eBayからのアクセス警告メール、どんな感じなんでしょうか?
                                    普段とは違う国からログインがあったぞ、みたいな?
                                    eBay内の悪用なのでeBayサポートは結構スムーズに対応してくれたようですね。

                                    ルーセントさん
                                    eBayサポートはまるで自分たちと関係ないような言いようですね。
                                    そもそもPayPalアカウントとeBayアカウントを紐付ける時に名前とか住所の照合をしないってのが問題だと思いますが。。
                                    先にPayPalを通して話をしておいて正解でしたね。

                                    ★ ニャア
                                    返信
                                    #14552 [16] 返信
                                    ルーセント

                                      昨晩不正利用15件無事にすべて返金されました。

                                      ペイパルに全額入金(引当の相殺)されましたがほとんどクレカだったので明細反映されていません。何日かで戻ると思います。

                                      とりあえず一安心です。

                                      クレカも止めずに明日か明後日のeBay利用料が支払い出来そうです。

                                      パスワードはeBayとペイパル同じだったので、eBayにインされずイタズラされずよかったです。

                                       

                                       

                                      ★ ニャア
                                      返信
                                      #14554 [17] 返信
                                      イチえもんイチえもん

                                        ルーセントさん
                                        全額返金の確定おめでとうございます。一安心ですね。
                                        今回のようなケースはさすがにクレカ会社でなくPayPalが補填するんですね。

                                        ★ ニャア
                                        返信
                                      17件の返信を表示中 - 1 - 17件目 (全17件中)
                                      返信先: アカウントに不正アクセスされました(情報共有)
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