- このトピックには380件の返信、2人の参加者があり、最後に
にゃにより2024-05-31 at 10:13に更新されました。
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トピック
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ヤマ
いつもお世話になっております。
表題の件ですが、ロイヤルメールで到着済なのに、日本郵便の追跡番号では国際交換局(イギリス)に到着のままなので、日本郵便の情報の更新はされないかと聞きました。日本郵便の回答としては、EMSについてはイギリスに着いてからの情報は提供されるが、イーパケットについては情報は提供されず、日本の国際交換局より発送までの追跡しか更新されないかと回答がありました(カナダのイーパケットのような感じでしょうか)。
イギリス宛は今まで普通にイギリスに着いてからの情報は、イーパケットでも更新されていたので信じがたいですし、実際イギリスに着いてからの情報はほとんどが更新されます。
日本郵便の回答としては、取り決めとしてはイーパケットでの情報の提供はないので、なぜ更新されるかは不明との事でした。
正直間違いではないかと思いますが、イギリス宛のイーパケットは、カナダのイーパケットと同じ扱いなのでしょうか？知っていらっしゃれば、ご教示頂ければと思います。
表題とは外れますが、イギリス宛のイーパケットが五月までは今まで1週間から10日くらいだったのが、6月になってか、20日くらい到着にかかるようになってきました。また、到着情報を共有できましたらと思います。
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このトピックは4年、 2ヶ月前に
レイが編集しました。理由: タイトルを少し変更しました。元タイトル「イギリス宛のイーパケットについて」
1 ニャア! -
このトピックは4年、 2ヶ月前に
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返信
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レイ
返信
＞ ヤマさん
イギリス宛のeパケットは一応日本郵便的には
という状態です。
(国・地域別情報 : イギリス のページに書かれています)これは以前からそうで、でもなぜか日本郵便の追跡がされているのでラッキーな状態でした。
日本郵便的には「追跡はしていません」以上のことは言わないと思います。
昔私が聞いた時も「していません」とのことでした。–
今回は単純に忙しくて手を抜かれたかミスが起こったかという可能性が高いと個人的には思います。
私も以前イギリス宛eパケットで途中で止まった追跡数回あります(笑)
(日本郵便でもRoyal mailでも)というのも「日本郵便で更新されない」状態となるとイギリス国内の追跡は一度たりともありえません。
カナダやオーストラリアのeパケットはそうですよね。
しかし今回『日本郵便の追跡番号では国際交換局(イギリス)に到着のまま』とのことでしたので、それだと日本郵便でイギリス宛の追跡がされてはいるということになるからです。もしかしたら遅れて後から追跡がアップされるというパターンもありますが、果たしてどうなるかは様子見するしかないですねー。
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最後に、いつも追跡情報の共有ありがとうございます！
ニャア
ヤマ
返信早々のご回答ありがとうございます。
以前からそうだったんですね。この件は、とりあえず調査請求を出すことになりました。念のため日本側からの配達された記録を貰おうと思います。
週末にまた国際郵便の情報をアップ出来たらと思います。
ニャアレイ
返信＞ヤマさん
お返事ありがとうございます！
そうなんですよ以前からずっとなんです。
実際は追跡されてるんだから「国・地域別情報」をいい加減書き換えたら…？と思っているのですが変わりませんねぇ。あとRoyal mailだと追跡情報がDeliveredになると受け取りサインも一緒にアップされていましたがもしかして今はされてなかったりしますか？
うちで確認出来るのは5/26発送→6/4お届け済みのeパケットが最後なのですが、今現在は置き配してサインなしがあっても確かにおかしくないですね。
こんな時期だからこそ念には念をですね、お疲れ様です！情報アップいつも本当に助かりますm(_ _)m
ありがとうございます！でも無理はなさらないでくださいね💦 ニャア
no name
返信お世話になります。
ロイヤルメールでは、今のところサインがあるのとないのとがあります。
サインがないのは、郵便受けみたいなところに配達したみたいな追跡情報になってますね。
ニャアヤマ
返信名前を入れるのを忘れました。失礼しました。
ロイヤルメールを見てると、税金が発生してるのとしてないのがありますね。金額の大きい、小さいではない感じです。
イギリス宛のイーパケットが早く安定してほしいです。
ニャアレイ
返信＞ ヤマさん
やはりこの時期なので置き配をどんどん推奨していってるのかもしれませんね。
＞税金が発生してるのとしてないのがありますね。金額の大きい、小さいではない感じです。
そうなんですか！？
イギリスって免税金額1円でも超えたら無慈悲に関税かけてくるイメージでしたが、発生してないものもあるのですね。これもコロナの影響で税関も追いついてない…？(謎)先日ブログ記事の方にいただいたコメントでは6月3日に発送したeパケット(大阪国際経由)が22日になっても動いてないとか。
遅くてももう少し定期的に発送出来ないものなんですかね…。 ニャアレイ
返信＞丹十郎さん
本日ブログ記事のコメントでいただいた情報によると、イギリス宛EMSは発送から3日で大阪国際から発送されたと言われていました。
ので、私としては大阪国際は6月はEMSしか発送してないのではないかという結論になりました。
来週の月曜か火曜辺りに一度大阪国際に電話してどういうことかなぁと聞いてこようと思います(ΦωΦ💢)ﾌﾌﾌ
結果はこちらで報告させていただきますであります！ ニャア
ちまちま
返信レイさんこんばんは。
うちが発送したイギリス宛eパケは5月28日くらいから今日まで動いてないのがありますよ( ° ω ° ; )
あまりにもヤバイのでイギリスからの注文は一旦ストップしました。（EMSだとどうせ注文来ないので、という上司の判断）逆にドイツやオランダ、スイスはeパケでも比較的スムーズに動いていっているようです。
遅延してるならHP上でも教えてくれればいいのに日本郵便。
「各国・地域における郵便物の取扱状況等一覧」には「日本から発送するまでに遅延が生
じています。」と載ってはいますけど・・・
受付可能な国全部その記載なので、あんまり参考にならないですよね。（どの猫さんになるかな？）
ニャア
メアリー
返信いつもお世話になっております。
イギリス宛の税金ですが、先日、本来はかからないはずの税金VATが課せられました。
6月上旬にイギリス人の友人へのギフトとして20ポンド のものをePacketで送りましたが、送料を含めても、 £27ポンド程度の品物なのに、VATとRoyal MailのHandling Feeが課せらてしまっていて、今までは、このようなことがなかったのですが、不服申し立てをするにも、一旦、税金を支払ってから、別途に用紙に記入して、郵便で指定の住所へ送らないといけないそうです。
友人曰く、本来は、送料を含めて、 £39以下のギフトのパッケージに対しては、Duty Freeのはずなのに、不当にVATとRoyal MailのHandling Feeがかかるのは、おかしいと言っていました。
コロナの影響なのか、友人の周りの人たちも、小さな荷物をイギリス外から受け取る際、VAT税金がかさられることが以前に比べて増えたと言ってるそうです。
オンラインで、Royal Mailにコンタクトしようと試みましたが、以前は、メールが送れたのに、現在は、メールを送るページが表示されませんでした。。。
ebayでの商品で、すでに東京から発送している荷物も、これからイギリスで課税されてしまいそうですが、バイヤー がきちんと支払いをして受け取ってくれることを願います。
ニャアレイ
返信＞ちまちまさん
お久しぶりです！ちょうど最近ちまちまさんどうされてるかな…なんて頭をよぎった所だったのでコメントいただけて嬉しいです、ありがとうございます✨
＞イギリス宛eパケは5月28日くらいから今日まで動いてないのがありますよ
まじですかぁぁぁ_:(´ཀ`」∠):_
大阪国際のコールセンターさん嘘つきやでぇ…5月分は解消したって言ってたってコメントいただいてたのにぃ…。でも大阪国際経由でも以外とドイツ・オランダ・スイスは平気なんですね！
このまま大丈夫なのをキープして少しずつ元に戻っていって欲しい所です。＞受付可能な国全部その記載なので、あんまり参考にならないですよね。
もはや遅延するからって言っておけばいいとしか思ってねーだろという感じで悪い意味で潔すぎです。
そもそも各国の状況も他の国の郵便事業隊のHPより簡素すぎだし酷すぎる。ここまで長期間に及んで遅延が続くのであればもう少し状況をHPなどに明記してほしいですね！
ニャアレイ
返信＞メアリーさん
税関情報ありがとうございます！
今イギリスそんなことになっているのですかΣ(T□T)もしかして人手が足りないからgiftと商品扱いをごっちゃにして商品での免税額18ポンドで区切ってるとかしてたりするのかも？
不服があるならあとで自分で申請したら戻ってくる前提でそうしているとしたら…いやでもそれはかなり乱暴なやり方…いやでもそうとしか考えられない…。メールが送れないこともメアリーさんが確認してくださってますし、今そんなに混乱してるのRoyal mail…ｶﾀｶﾀ:(´◦ω◦｀):ｶﾀｶﾀ
6月18日に出したeパケット無事に届くかなぁ(大阪国際経由なので日本からすら出てないけど)
■■追記■■
Royal mailへのメールでのお問い合わせの件ですがここは違うでしょうか？
[Royal mail Contact Us Form]
https://personal.help.royalmail.com/app/webforms/contact/c/310-
この返信は4年、 2ヶ月前にレイが編集しました。理由: 少し追記しました
ニャアメアリー
返信レイさん！ありがとうございます
レイさんが教えてくださったページで送信することができました！Royal Mail のContact usのページをたどって言っても、Call Us か Text Usしか出てこなくて、メールフォームのページが出てこなかったので、困っていました。
早速、Incorrect Customs chargeについて、問い合わせのメッセージを送ってみました。どのような回答が来るかわかりませんか、返事が来ましたら、こちらにも情報として残します。
友人が電話でRoyal Mailに問い合わせた時は、HMRCが決めたことだから、Royal Mailでは何もできないと言われたそうです。一旦Customs Chargeを支払い、不服がある場合は、あとで、専用の用紙に記入して、指定された住所へ郵送するようにと言われたそうです。または、支払いたくない場合は、ほっておけば、数週間後に送り主へReturnされると言われたそうです💦
ニャア
小次郎
返信初めまして。イギリス在住です。日本→イギリスの荷物がかなり遅延になっていて調べていたらここに辿り着きました！
ここの情報が一番細かくて分かりやすいです＊＾＾＊友人に転送を依頼した小型包装物（追跡付）３箱ですが
６月１日発送分 ６月１０日国際交換局（大阪）から発送、６月１１日に到着済み。
６月３日発送分 ６月３日国際交換局（大阪）に到着のまま
６月６日発送分 ６月７日国際交換局（大阪）に到着のまま数日の発送日の違いでこんなに差が出るとは思いませんでした＾＾；
全て東京経由にしてくれたらいいのに。。。でもEMSなら早いようだと、ここの投稿で知ったので、料金は割高ですが急ぐものはEMSにしてもらいます。有益情報、本当に助かります！ちなみにイギリス国内の配送に大きな遅延はありませんが、コロナウィルス対策で手渡し配達は禁止されており（２メートル以上離れる必要があるため）受取人はサインしません。配達人が家の前などに荷物を置き、受取人の応答を確認したら代理署名するようになっています。
３日と６日発送分の２箱の到着を地道に待とうと思います。。。
ニャアちまちま
返信レイさん、皆さん、こんにちは。
ごめんなさい前回ちょっと間違ってまして、５月２８日と２９日にeパケ３つイギリス宛に発送してましたが、６月４日と５日にもう配達されてました。めちゃめちゃ早いです。
それが５月３１日発送分（大阪国際郵便局に６月１日着）以降になるととたんに停滞。
５月３１日から６月１０日まで４０件発送してますが、今日の時点で届いているのは２件のみ。配達に２３～２４日間かかっています。これはレイさんおっしゃる通り、EMSしか送ってないのかもしれませんね。
「受け付けるときにコロナで遅延するっていったでしょ～？」って感じで平気な顔して１ヵ月も停滞させているのならありえないですよね。
現場の方々は頑張っていらっしゃると思いますが、遅延理由の説明や、今後の見通しなど、何か教えてくれればいいのにって思います。イギリス宛の遅延に気づくのが遅くて、６月２４日くらいまでeパケ結構送ったのでトータルではかなりの数になり本当に気が重い・・・
しかもeパケは高額商品用・・・すでに３件取り戻し予定です。
局員さんも受け付けるときに「大阪で止まってますよ」って言ってくれればいいのにー！ってたぶん末端まで情報行ってないんでしょうね(´Д`|||) ニャアレイ
返信＞メアリーさん
お返事ありがとうございます。
そのページで合ってましたか、良かったです♪そこへの行き方ですがもう意味はないかもですが一応こちらに書いておきますね。
下記はご存知Royal mailPersonal Contact Usページです。
1→2と進むと下記ページが出てきます。
このページの一番下のところに
「Still need help? Click here to get in touch」
と出てくるのでこれをクリックするとメールフォームへ進めました。上記の①の所で選ぶ項目によって「Still need help? Click here to get in touch」 が出てきたり出てこなかったりしてました💦
ここまで辿り着いた者のみメールを送って良し！ってことなんでしょうか(笑)–
関税に関しては本当に税関次第で郵便局や宅配業者は一切手を出せませんからね💦
余りにも税関に権限が集中しすぎてる割には今回のように適当なことをされるのは納得がいかない話です( ˘•ω•˘ ).｡oஇ-
この返信は4年、 2ヶ月前にレイが編集しました。
ニャアレイ
返信＞小次郎さん
初めまして！イギリスからの情報をありがとうございます✨
6月1日発送分がギリイギリスに滑り込んでいることに驚きを隠せません(笑)
それだけでもイギリスに到着していて良かったですね💦配送スピードの件ですが今の所は大阪国際経由だとEMSがまだ順調に動いていますが、７月になったら…また…状況が変わるかもしれません…。
今完全に放置されているeパケットをそろそろ送り始める計画があればEMSが今より少し遅れる可能性もあります。
この辺りの詳しい情報を大阪国際から全然教えてもらえないので送る側も受け取る側も日本郵便に振り回されっぱなしです( ˘•ω•˘ ).｡oஇﾑｳ明日の6月29日か30日に一度大阪国際に電話で状況を確認の予定なので何か分かりましたらまたこのトピックに書き込みさせていただきますね。
私が送ったeパケットもはやく動いて欲しいです(´A｀。)–
最後に。
イギリスでの配達に関してひとつ疑問が浮かんだのですがもしよろしければお聞きしてもよいでしょうか？＞配達人が家の前などに荷物を置き、受取人の応答を確認したら代理署名する
とありますが、荷物を受け取れる人が家に誰もいなかった場合というのは通常通り配達員さんが持戻りされるのでしょうか？
このトピックの上の方で「受取サインがあるのとないのとがある」と言われていたので受け取れる人が居ない場合はドアの前などに置いて配達完了という場合もありえるのでしょうか？もしご存知でしたら教えていただけるととても嬉しいですm(_ _)m✨
ニャアレイ
返信＞ちまちまさん
こんばんは。
5月分は発送されていましたか、それは良かったですヾ(*´∀`*)ﾉ ✨しかし40件中2件が動いていることにも驚きですが、たった2件…て。
いい加減こういったイレギュラー時には各国際郵便局の状況をHPで発表していってほしいですね！
遅延理由の説明はコロナ一択、今後の見通しなどはぜーんぶ未定って言ってきやがる…。正直6月は基本EMSしか送らないって絶対どこかでは決めてただろうと思うのですが、おそらく売上を下げたく無いから言わない方向にしてたんだろうなと想像しています。
そしてほんの少しでもeパケットも飛行機に乗せて運んでいれば「EMSもeパケットも少しずつですが順番に送ってます」は嘘では無くなりますからね。
人はこれを姑息と呼びます(💢´∀｀)–
末端まで情報が言ってない…に関してなのですがどうも大阪国際から各郵便局(本局だけかも)にどれだけの荷物が飛び立ったのかという情報が今は送られて…(ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ
本局の方にきちんと確かめた訳では無いのでどのような形で届いているのか、送られてきた情報をきちんと確認しているのかはまだ未確定ですが…。
ニャア
sumofan
返信6/3に京都から出した大阪国際郵便局扱いイギリス宛eパケット、
とうとう6/28日国際交換局から発送になってました！
ここで皆様と情報共有していたのがどんなに心強かったか…
あとはUK国内無事に動いてほしいです、
ニャア
ぱる
返信イギリス宛は来月はどうなるんですかねえ？
私は6月2日に送ったイギリス宛eパケが通常通りに届いた後、3日以降に送った分は
大阪国際で停滞中です。
来月イギリス宛が動き出したとしても今度は違う国が大阪国際で停滞するという事になりそうな予感が・・・
1か月程度であればバイヤーさんとコミュニケーションをしっかり取れば何とか辛抱してくれるレベルなので良しとするしかないんでしょうね。
5月の初旬に送った書留なしのイギリス宛スモールパケットが届いていないと報告が昨日ありました。
eパケも順調に届いてるし大丈夫だろうと油断しました。
未着申請が多いとebayから注意のメールが来たからItem not receivedでケースオープンされる前にさっさと返金しておこうと思います。
ニャア
Popy
返信2020の4-5月ですが、ePacketのUK宛は税関出た所まで快調でしたが、そこから先が
止まったままがかなりありました。20-30日そのままが多い、かというと12日かかったけど届いたとか。コロナ以前とは大違いだね。
ニャアちまちま
返信レイさん、皆さん、こんばんは。
イギリス宛やっと動き出しましたね！
うちから出した分も6月3日まで発送分は6月28日に、6月4日発送分は6月29日に「大阪国際郵便局から発送」になってました。
２５日間ストップしてるとは！なにが原因だったんでしょうか？
てかまだ6月1日発送分で動いてないのがあるけど・・・＞売上を下げたく無いから言わない方向にしてたんだろうな
私もそう思います。
遅延してるよって言っときゃいいだろーってことではないと思いたい・・・けど？？？情報が来てるならちゃんと確認して顧客にも提供してほしいですね。
今日局員さんに聞いたら「なんで大阪で止まってるのかわからない」とか言ってました・・・他の方もおっしゃっている通り、７月は他の国が突然遅延するかもしれないので気が抜けないですね。
こまめにチェックしてこちらで情報共有させていただきます！ちなみにイギリスから日本宛の荷物（Royal Mail Tracked and Signed）は１０日から１４日で届いているのでほんとにどこでどうなっているのか疑問です。
ニャアレイ
返信＞sumofanさん
とうとうイギリス宛eパケットが大阪国際から発送されましたか！
おめでとうございますっ！(ﾉ*´Д｀)ﾉオォオォこれを皮切りに少しずつ皆のeパケットの発送が進んでいってほしい限りです。
うちは6月18日発送なのでまだまだ時間がかかりそうですが少し希望が見えた気がします。
ご報告ありがとうございますヾ(*´∀`*)ﾉ✨ ニャアレイ
返信＞ぱるさん
6月最初の方に発送されたイギリス宛eパケットがとうとう動き始めたコメントをいただけたので、このまま7月は動いてくれるかもしれませんね！
または、最悪約1ヶ月程大阪国際に保留にしてからちまちま送っていくという作戦かも…というのが頭をよぎりましたがそうで無いことを祈るばかりです💦＞来月イギリス宛が動き出したとしても今度は違う国が大阪国際で停滞するという事になりそうな予感が…
めっちゃ分かります。こっちを立てればあっちが立たずでそれを１ヶ月毎に繰り返すのではと思ってしまいます。
1ヶ月であればギリギリ待てる範囲…でも設定によってはギリギリアウトでケースオープン開かれる期日…。もう保留するなら保留するからってはっきり言って欲しいですね。
さも送ってるんだけど便数が〜みたいな言い訳じみたこと言わんで欲しいです( ｀ω´) ≡3≡3–
ぱるさんもイギリス宛で書留無しのsmall packet届いてないのありますか！？
ご存知かもですが、うちのブログ記事コロナウイルスによる国際郵便の発送状況などまとめのコメント欄でりるっちさんが同じこと言われてました。＞こちら東京からなのですが、ここ数日で、5月19日発送2件、21日発送1件、未着のクレーム届いてます。
全てスモールパケット追跡なしです。これは日本国内で後回しにされているのか、それともイギリスで後回しにされているのか分からないですね…。
上記のコメ欄でイギリス在住である小次郎さんからイギリス国内の配送に大きな遅延はありません
との情報をいただいているのでもしかしたら…日本国内かも…しれない。
しかしPopyさんからはイギリス国内で止まっていることもあるとのことなので、果たしてどちらで止まっているのやら…。
商品金額が許容範囲内であれば返金しておくのが手っ取り早そうですね💦
ニャアレイ
返信＞Popyさん
Popyさんが発送されたeパケットなので東京国際経由ですよね。
東京経由の場合日本からはあまり遅延はなく発送されてもイギリスでそこまで止まっているものもあったのですね。
もう半分は運が絡んできそうな勢い💦 ニャアレイ
返信＞ちまちまさん
ちまちまさんもイギリス宛が動き出したのですね！！
おめでとうございます！✨(v´∀｀)ﾊ(´∀｀v)✨
ここからeパケットがどんどん動き出してくれることを祈るばかりです。＞遅延してるよって言っときゃいいだろーっ
いやもうこれ一択だと思ってます(笑)
HPに一言書いておけばALL OK!だと思っているだろうと。だって昔
「郵便を出すにあたって(客は)HPの情報を確認した上で来てることを前提としている」
って局員さんがいってましたもん…。
ネット使えない人どうすんねんっていう…。イギリス→日本に関しては東京の川崎経由で入ってくると思うのでそちらには便があるのかもしれませんねー。
あ、それとも大阪国際経由で輸入されてました？💦
それだと他の国経由で入ってきてるのかも？–
いつも情報提供本当にありがとうございます( ；∀；)
皆様の情報に助けられていますm(_ _)m✨ ニャア
POPY
返信この日本郵便というのがくせ者で、責任感覚が末端まで全くありませんね。
山ほど溜まった仕事を下からやる気の無い態度で抜きながら、ゆっくりとやる訳ですね。
さて、例の4月24日の停止ｱﾅｳﾝｽ以降ひどい目に逢いました、250件余りのePacket取り戻しを
国際〒からなんとか10日前に終了したみたいですが、かなり返金も終わりましたが、3月～5月迄の30人位の返金してない不明buyerから今の所連絡ないからほっときます、これ経験ですが、たぶん
これで終わりでしょう、金払えってきたら返しますけど。4～5月は、buyerにごめんなさいﾒｰﾙと
返金でひどい目に逢いましたｗ ニャアレイ
返信＞POPYさん
うーん、あくまでも個人的にはですが日本郵便の上層部に関してはほぼイラつくことしかありませんが、現場で荷物を直接触って働いてくださってる方々は頑張ってくださってる局員さん達の方が多いかなと思っています。
情報関係の面で報連相が上手くいかずに、且つ上から隠蔽するように指示されていると思うので客に負担押し付けてる感とかは感じますが(笑)
とはいえ、その辺りの捉え方は経験からくる個人によるものなのでなんとも言い難いものもありますね、失礼しました。
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うちのブログの方にも書いているのですが、大阪国際郵便ではアメリカ宛が3月26日位から不安定になってましたね…。。
3月28日には大阪国際郵便局から「今日はLA経由の便がない」と聞かされた時は「あ、もう無理だな」と思い速攻ストアストップしました。一昨年の台風21号で関空が大破した時に日本郵便の傾向を鍛えられたのがある意味功を奏した感じです(笑)
本来ならもっと早くHPに情報出せよ💢という思いはとてもありますが。
他の方からの情報を読ませていただいている限りでは東京国際郵便局は大阪国際郵便局よりもう少し早くから保留になっていたようでしたので…250件余りは…お疲れ様です💦
ニャアヤマ
返信いつもお世話になっています。
イギリス宛の荷物で質問です。ロイヤルメールで見ると、Collected From Your Customer Service Point
で25日以降止まっています。
それまでは、税金が払われていないで止まっていて、この状態です。
この意味を知っていたら教えて頂ければと思います。
バイヤーには税金を払ってと言って、払うとの話をした後での状態です。質問は以上ですが、６月以降のイーパケットのイギリス宛の荷物の状況を6月30日現在を下記します。全て東京国際からの発送です。6月の上旬は3-4日で東京国際から発送が、今は8-9日くらいになっています。イギリスに着くのも過去の傾向から行くと同じ日数かそれ以上はかかっています。
引受6月4日
国際交換局から発送6月7日
国際交換局に到着6月10日
お届け済み6月11日引受6月6日
国際交換局から発送6月10日
国際交換局に到着6月16日
お届け済み6月17日引受6月7日
国際交換局から発送6月10日
国際交換局に到着6月16日
お届け済み6月18日引受6月7日
国際交換局から発送6月10日
国際交換局に到着6月17日
(上記質問のもの)引受6月10日
国際交換局から発送6月17日
国際交換局に到着6月23日
お届け済み6月25日引受6月19日
国際交換局から発送6月27日引受6月21日
国際交換局から発送6月30日引受6月21日
国際交換局から発送6月30日 ニャアレイ
返信＞ヤマさん
“Collected From Your Customer Service Point”
ですが、私なりに調べた所郵便局に保管されていてバイヤーが取りに来るまで待機中なのかなと。
下記URL先の相談を見る限りだとそんな感じがしたのですが…確実なことは分からずですみません💦参考URL :
[Royal mail chat]
https://www.royalmailchat.co.uk/community/viewtopic.php?f=6&t=87472
[Amazon セラーフォーム]
https://sellercentral-europe.amazon.com/forums/t/a-z-guarantee-granted-although-buyer-has-items/190951–
今回も情報ありがとうございます！
東京国際郵便局側でも徐々に日本から発送されるスピードが鈍ってきているのですね。
7月に入ったらどうなるのか不安が募りますね💦
大阪国際郵便局では徐々にeパケットが動き始めたというご報告をいただいていますが、少しでも東京国際のスピードまで追いついて欲しいです (´；д；｀) ニャアレイ
返信今日辺りに大阪国際郵便局に電話する予定でしたがFedEx経由で送った商品に問題が発生したりなんやかんやしてたら電話出来ませんでした…。
報告します！とか言ってたのに…待って下さってた方いらっしゃったら本当に申し訳ありませんm(_ _)m💦
ニャア小次郎
返信＞レイさん
本来なら受取人不在の場合は以前同様に持ち帰りになるはずです。我が家はサイン不要の大きな小包用にSafety Placeを伝えてあるのですが、先日はそこに書留のものも入っていました。配達人とは顔見知りで信頼のおける方なのでうちは大丈夫なんですけど^_−☆
受取りサインの有無や置き去る場所などは個々の配達人の裁量によりますし、その際の安全性は配達人の信頼度と地域性によると思います。＞ヤマさん
『Collected From Your Customer Service Point』というのは、近所の受取りポイントで受取人が直接コレクトしたということで、配達済みのことだと思います。配達人によって家に届けられたものは『Delivered』と表示されます。ロイヤルメールのヘルプサイトに表示メッセージの説明リストがありましたでのご参照ください。全く同じメッセージは表記されていませんが『Collected』というのがそうだと思います。
https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/756/~/what-does-my-tracking-message-mean%3F６月３日発送の小型包装物（追跡付き）が２８日にやっと『国際交換局から発送』になりました！他の方と同じタイミングのようですね。６月６日発送分はまだ『国際交換局に到着』のままです。
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この返信は4年、 2ヶ月前にレイが編集しました。理由: URLにそのページのリンクを貼りました
ニャアレイ
返信＞小次郎さん
お返事ありがとうございます！
最終的には配達員さんの裁量に、安全性は配達人の信頼度と地域性によるのですね💦イギリスの地域性に詳しくない且つバイヤーを選べるものではないのでもはや運に近くなってきますね(笑)
でも基本は持ち戻りということですね、知ることが出来て嬉しいです。
ありがとうございます！あと、
『Collected From Your Customer Service Point』
はもう受け取り済みということなのですね。
上記で全く見当違いのことを言ってたので訂正していただけて助かりました💦
勉強になりました、ありがとうございますm(_ _)m–
最後に。
小次郎さんの荷物も動き始めたのですね！
続々と動き始めているのでうちの荷物ももうしばらくしたら動いてくれるかもと思えます。
荷物に関しての情報提供もありがとうございます✨ ニャアぱる
返信昨日日本郵便のHPに言い訳の様にイギリス宛が遅れているという情報を載せてきましたね。飛行機に搭載するまで3週間前後かかるらしいです。
遅れるのが標準で東京国際経由が早く届くのは特殊な状況という事にしたいみたいです。
姑息だ
ニャアレイ
返信＞ぱるさん
情報ありがとうございます！
イギリス宛の状況日本郵便HPに出てましたね。
それだけ問い合わせが多かったということなのでしょうか…。–
東京国際経由は特殊な状況〜〜〜〜〜っ!?!?!?!?!?
何ですかその言い訳は！特殊も何も現状をそのまま伝えればいいだけなのに…！
日本郵便HPに国際交換局ごとの状況を書けばいいのに「コロナで遅れる」って言っておけば良いと思ってるのが端々に現れますね…いや全面か。日本郵便今回はそういった手法なのですね、お知らせくださってありがとうございます！m(_ _)m
ニャアPOPY
返信01日にEMSでイギリス向けのupdateです。これから先がそうなるかと心配。
配達状況詳細
お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
EN *********JP EMS履歴情報
状態発生日（海外で発生した場合は現地時間） 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
郵便番号
2020/07/01 15:02 引受 千歳郵便局 東京都
2020/07/04 18:06 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
2020/07/04 18:07 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都—
ニャアレイ
返信＞POPYさん
情報ありがとうございます！
7月になり東京国際経由のイギリス宛EMSがどの位のスピードなのかとても気になる所です!|ｮﾟДﾟ;)ﾄﾞｷﾄﾞｷ
まずは日本からの発送は今の状況下ではとてもスムーズで羨ましい限りです✨今後東京国際ですごい遅れが出てきたら…大阪国際はもう目も当てられなくなりそうで怖いという思いが頭から離れません💦
ニャアヤマ
返信〉小次郎様 レイ様
ご回答ありがとうございます。ロイヤルメールで見ましたら、『Collected』てなってまして、その下に『Collected From Your Customer Service Point』となってますので、大丈夫そうです。ありがとうございました。
ニャアちまちま
返信レイさん、皆さん、こんばんは。
イギリス宛動き出した～！と思っていたらまた止まってますが他の方は動いているみたい？
6月5日以降の発送分がまだ動かないんですよね・・・
まさか週1回まとめて出してるわけでもなさそうですし、３週間前後ってとっくに過ぎてますし？
今日は忙しすぎて調べる時間がなかったので今日いくつかでも動いてればいいんですが・・・5月末以降にイギリス宛に送った書留なしの普通の航空便が届かないという問い合わせが多すぎて精神的にキテます(‘A`)
eパケがこんだけ遅延してるなら書留なしはどんだけ遅れるんだ・・・と戦々恐々としてますが、届いているのもあるみたいで、どういう基準で発送しているのかが謎です。いくつか取り戻し請求をかけましたが、「交換局から発送」になっていないのに、「発送準備が終わっているから取り戻しできない」とか言われた荷物がいくつかあって、それが実際に発送されるのはいつよ？！ヽ(｀Д´#)ﾉ
取り戻し料金も無料なのはアメリカのみ、とか、やっぱイギリスも無料とか二転三転してます。。。
ニャアちまちま
返信レイさん、皆さん、こんにちは。
何度もすみません。7月3日にChesterのStation RoadにあるRoyal Mailのsorting office（荷物を仕分けるところ）でコロナのアウトブレイク発生というニュースが出てましたね。
実際何人感染しているかはわかっていないそうですが、仕分け倉庫ならまた遅延につながるのではないかと心配しています。今日も忙しすぎて荷物の追跡業務まで手が回らなかったのですが、6月12日発送分が昨日発送されたりしてたので、もしかして古いのを後回しにしてる？！という気がしてきました。
明日か明後日何とか時間作って調査したいと思ってますがどうなることやら(；´ДA
なんかあまり情報ないのに愚痴日記っぽくてすみませんm(_ _)m ニャアレイ
返信＞ちまちまさん
今日もコメントありがとうございます！
7月6日、本日ようやく「交際交換局から発送」となりました。
おそらくですが現段階では保留していた荷物に関しては日付順にはなっていないと思われます。
うちの3月27日発送アメリカ宛eパケットは、4月・3月末頃の発送が動いたとのご報告をいただくようになって随分してからうちのeパケが動きました。
履歴には残ってませんが27日に１度は「国際交換局から発送」になった後に大阪国際に戻ってきてたので結構優先順位先じゃない？って思ってたのにも関わらず…(´；д；｀)毎日の発送数、書留あり○割、書留無し▲割とか決めてるんですかねぇ…。
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＞「発送準備が終わっているから取り戻しできない」
え、そのパターンあるんですか！？
国際交換局から発送になってないのに？
ええーーー…準備出来てるってことは大阪国際の方で色々計画練られてますよね。
タイミングが見つけられず大阪国際に電話出来ずにいるのですが早いこと一回確認しとかにゃです。しかし計画的に1ヶ月保留しといて取り戻し請求料必要かもしれんとか客のことバ○にしてませんか(。·ˇ_ˇ·。)ﾑｩ
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＞7月3日にChesterのStation RoadにあるRoyal Mailのsorting office（荷物を仕分けるところ）でコロナのアウトブレイク発生
動いたのにっ…動いたのにぃぃぃぃぃぃ
あﾞぁあぁﾞああぁぁうあﾞぁあﾞぁぁ ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡–
愚痴全然OKですよ☆
それにちまちまさんは愚痴と思われるかもしれませんがそれ以上に情報を下さってますのでむしろ助かってます♪
お客様からの問い合わせのストレス、どうぞここで出していってください( *• ̀ω•́ )b ｸﾞｯ☆ ニャアちまちま
返信レイさん、皆さん、こんばんは。
やっとイギリス宛eパケを調べたところ、7月5日16:15に大量に「国際交換局から発送」になっていました。
私が調べた後に情報が更新されたパターンだったようです。お騒がせしましたm(_ _)m5月31日から7月3日までの間にイギリス宛に109件eパケを出していて、内9件が配達済み、2件は取り戻し、配達にかかった最長日数は36日間でした。
5月31日に出して7月5日に国際交換局から発送になっているものが１点あるので、最長記録は伸びそうです。
配達済みになっているのは6月17日、6月28日、6月29日に大阪国際から出た分で、今のところ、イギリスの「国際交換局に到着（LANGLEY HWDC）」になった次の日（6月24日、7月7日、7月8日）には配達済みになっています。大阪国際交換局から発送になったのが、7月5日に81点、7月6日に5点、7月7日に4点、7月8日に2点でしたが、81件も発送できるキャパあったんだな、と。
あと、「発送準備が終わっているから取り戻しできない」と言われた分は、取り戻し申請をしようとしたのが7月3日で、「国際交換局から発送」となったのが7月5日だったので、少なくとも2日前には準備できてたようです。
とりあえず、イギリス宛eパケは全部動いてくれたのでホッとしました。
イギリスはスムーズに動いてるから～と油断してたら思わぬところ（日本郵便）にトラップが仕掛けられてましたね。
気を抜かずにこまめにチェックしないとダメですね。＞しかし計画的に1ヶ月保留しといて取り戻し請求料必要かもしれんとか客のことバ○にしてませんか
まさにそうです。コロナで遅延するのは仕方ないからせめて遅延し始めてから１週間くらいで教えてよ、と・・・
＞お客様からの問い合わせのストレス、どうぞここで出していってください( *• ̀ω•́ )b ｸﾞｯ☆
本当にありがとうございます｡°(´∩ω∩`)°｡
こちらのブログにはどれだけ助けられているか・・・また今後ともよろしくお願いいたします。 1 ニャア! ぱる
返信大阪国際経由のイギリス宛は7月に入ってある程度正常化しつつあるようですね。
7月2日に送ったeパケットは7月8日16時30分に国際交換局から発送になりました。
時間からすると東京を経由する方法に戻ったようですね。
油断してるとまた問題が起きそうですが・・・いや日本郵便が問題を起こしてるのか？
昨日ジブラルタルというイギリスの海外領土宛の発送があったので需要は無いでしょうが珍しい国シリーズとして報告します。
eパケの追跡がどこまで可能かはわかりませんが
1 ニャア! POPY
返信配達状況詳細
お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
EN 060 ******* JP EMS
履歴情報
状態発生日（海外で発生した場合は現地時間） 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
郵便番号
2020/07/01 15:02 引受 千歳郵便局 東京都
156-8799
2020/07/04 18:06 国際交換局に到着 東京国際郵便局 東京都
138-8799
2020/07/04 18:07 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
138-8799
2020/07/08 21:45 国際交換局に到着 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
2020/07/08 22:04 税関検査のため税関へ提示 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
2020/07/08 22:05 通関手続中 COVENTRY PF UNITED KINGDOM
2020/07/08 22:05 税関検査のため税関へ提示 COVENTRY PF UNITED KINGDOM 1 ニャア! レイ
返信＞ちまちまさん
109件全部動きましたか！！！！！
よかった、おめでとうございます✨
ﾔｯﾀ━ヽ(・∀・)ﾉ━(∀・ﾉ)━(・ﾉ )━ヽ( )ﾉ━( ヽ・)━(ヽ・∀)━ヽ(・∀・)ﾉ━!!一気に81点動くって凄い数！！
本当にどういう計画が練られていたのか…練ってるなら練ってるで言ってくれたら良いのに…。
本当にスムーズな5月かーらーのー魔の6月に叩きおとーす！っていう…。
完全にトラップ仕掛けられた感満載です。HP無くなります_:(´ཀ`」∠):_国際郵便は本当にこまめなチェック大事ですね💦
ある意味大阪国際を信用してるからこそいつもと違う動きしたら速攻大阪国際に電話と思っていたのに、3月発送したバーレーン宛の動きがおかしいと思いつつ1週間程放置したのは未だに悔やまれるところです。私もちまちまさんの情報にとても助けられています！
こちらこそぜひぜひよろしくお願いしますm(_ _)m✨ 1 ニャア! レイ
返信＞ぱるさん
続々と大阪国際経由のイギリス宛eパケットが日本を飛び立っていってますね✨
良かった良かった。＞油断してるとまた問題が起きそうですが・・・いや日本郵便が問題を起こしてるのか？
隠蔽大好き・人災大得意ですからねぇ…日本郵便は。
コロナが始まりの原因でも隠蔽によって物事大きくして現場と客に負担を押し付けてるのでやはり日本郵便の問題ですね(笑)–
ジブラルタル！
うちでは今まで2回だけ注文がありました。
その時のお届け日数は
*************************
2018 7/31 → 8/17 (17日間)
2018 7/30 → 8/10 (11日間)
*************************
でした。
果たして今はどんな状況なのか…。
あ、日本郵便での追跡はあるはずです♪
ぱるさんにとって無理のない範囲でお書きいただけるのでしたら嬉しいです、ありがとうございますm(_ _)m ニャア
丹波口
返信大阪国際ーイギリスは正常化されたのでしょうか？溜まっていた分を赤字の運賃を出して倉庫を空けただけなんでしょうか？イギリス宛遅延を発表してすぐに正常化というのも変な話しですね。まさにチキンレースの様相ですな。
ニャアレイ
返信＞丹波口さん
いえ、正常化はされたとは言えないと個人的には思います。
私が発送したeパケット、7月6日に「国際交換局から発送」になりましたが7月10日現在まだイギリス国内には入っていません。
コロナ前の通常でスムーズであれば発送からお届け済みまで約5日で着いていたことを考えると、まだまだどこで止まるのか気が抜けないように思います。＞イギリス宛遅延を発表してすぐに正常化というのも変な話しですね。
本当に。
微妙に動き出し始めてから遅延情報出す。
日本に限ったことではないですが1ヶ月も様子見てから遅延情報出すていつの時代だよと言いたくなる遅さです。 ニャアミッチ
返信7月10日に京都から発送したイギリス向けeパケット4件全てめでたく大阪国際郵便局に到着になりました(泣)
東京経由には戻ってないですね。6月前半に出したイギリス向けeパケット30件、全く動かなかったので6月15日に大阪国際郵便局に電話、
1,それまで順調に東京国際から発送されていたのに、なぜ大阪国際に切り替えたのか、また、遅延するとわかっていながら、なぜその変更をホームページで発表しなかったのか?
2,関東からは、すぐに発送されているのに、関西から2週間たっても動きなし、同じ金額支払ってるのに、おかしくないですか？(しかも、関東からは書留なしの150円のairでも到着している)
この 2点の解答求めたら、数時間後に電話がかかってきて、30件全てすぐ発送するという解答があり、2日後、全て発送され20日すぎにはほとんどお届け済みになりました。全部、関空からの発送です。もうどうなってるのかよくわかりません。イギリスの便があったんでしょうかね。
しかしまぁ、進歩のない会社やな。 ニャアレイ
返信＞ミッチさん
大阪国際→東京国際→イギリス
の流れになる場合、追跡情報に「東京国際」の名称は一切出てきません。大阪国際から東京国際に送られたとしても私たちが見る追跡情報では基本的には今まで通り
国際交換局から発送 (大阪) → 国際交換局に到着 (イギリス)
という表示のみです。
そして通常時に大阪国際経由になる地域の荷物は大阪国際を飛ばして東京国際に送られることはありません。ただ、以前コメントで大阪国際で『16:15 国際交換局から発送』となっていれば東京国際に送られている可能性が高いと聞きました。
唯一東京国際に送られたかどうかを判断するのはその辺りになります。–
なのでミッチさんの荷物は東京国際に送られた可能性もあります。
又は大阪国際でもイギリス宛EMSは動いていたので無理やりにでもその便に乗せたかも。
どちらの可能性もありますね。 ニャアミッチ
返信なるほど、ありがとうございます。
５月に発送したeパケットの履歴情報みると、東京国際は一切出てこないですね。
そのかわり”国際交換局から発送”が2回ありますね。
これから、どうなるかですね。今回、どうなるかイギリス向け発送してみたのですが、また長期間止められるようであれば、岐阜か名古屋の郵便局に一週間に一回、行こうかなと考えています。東京国際発送になるみたいなので。
ニャアぱる
返信＞ミッチさん
相変わらずの日本郵便ですね。こういうのって企業体質なのでなかなか変わらないですね。
それにしてもいい場所に住んでますね。ちょっと足を延ばせば東京国際経由になる場所まで行けるなんて羨ましいです。
＞「国際交換局から発送」が2回ありますね。
6月16日に発送したイギリス宛eパケをさっき確認したら7月10日にお届け済みになってたんですがそれも国際交換局から発送が2回ありました。今までこんな追跡結果になってた？と思ってよく見ると相手国に到着してからの「2020/04/29 04:19：国際交換局から発送」と「2020/04/29 01:23：国際交換局に到着」が逆になってるだけでした。
順番が入れ替わってしまったせいで国名欄が空白になり余計に分かりにくくなってます。
そのせいで国際交換局から発送が日本国内で2回あるように見えるだけですね。
時間をよく見るとわかります
追跡結果まで混乱しているようです
とりあえず追跡結果を見ていると東京国際経由に戻っている可能性が高いのではないでしょうか？
7月2日に出したイギリス宛eパケットが8日16時30分に国際交換局から発送になってそれ以降の動きがまだありませんがどう動くか監視しておきます。
ついでですが6月20日に出したスペイン宛eパケット2件はは7月7日に配達済みになっていました。
ヨーロッパ宛は東京国際経由に集約されてるのかな？
＞レイさん
追跡結果にけして乗らない内部の経由情報まで把握してるなんて日本郵便は思ってないでしょうねえ
だから6月のイギリス宛みたいなふざけたことを出来るんでしょうけど・・・
ニャアレイ
返信＞ミッチさん
お返事ありがとうございます。
なんと東京国際経由になる郵便局に行けるというのはすごいですね！
羨ましい限りです。ちなみにうちのイギリス宛はこんな感じです。
Royal mailだとこんな感じ。
(荷物が日本国内の大阪国際にある時の時間はRoyal mailの追跡だと自動的にイギリスの現地時間に変換されているようでズレがありますが、イギリス国内に入ってからは日本郵便に表示にされているものと合致しています。)「国際交換局から発送」が2回の件はぱるさんも仰られていますがイギリスの国際交換局から発送で間違い無いかと。
日本郵便とRoyal mailの追跡情報を合わせてみるとその時間になっています。
日本郵便の追跡で前後したのはおそらくRoyal mail側のミスかと思われます。ここからどう動くのか期待と不安でいっぱいです(笑)
ニャアレイ
返信＞ぱるさん
基本的にこういったこと教えてくれませんよね日本郵便。
検査とかは大阪国際でやって東京国際ではコンテナとかの積み替えするだけなので追跡番号を通さないから追跡情報に上らないのは仕方ないとは思いますが…5月と6月で何か違いがあるのかとこちらが聞いたらさっと教えて欲しいですね!どこまでも「遅くても届けたら良いでしょ？今はコロナだし仕方ないでしょ？」の精神すぎて困ります。
ニャアレイ
返信＞丹下十三さん
連番検索でちょっと探ってみましたがよく分からなかったです💦
すみません。調べていて感じたのは、
7月入って15日までの間に「お届け済み」になったものは全て6月23日辺りに発送(大阪・東京)されたものでした。
そしてイギリスの「国際交換局に到着」という荷物が全然見つけられずで、7月入ってからイギリスに発送された荷物の動きは見つけられませんでしたm(_ _)m💦もっと潜ったらあるのかもしれませんが…すみません。
ニャア
本気で困ってる
返信6/1に福岡の地方からイギリス（ロンドン）に小型包装物・書留なし を送ってもらいましたが、いまだ届いていません。以前コメントされてるように、やはり書留なしというのは後回しにされてしまってるのでしょうか？それともロストの可能性もありますか？泣きそうです
ニャアレイ
返信＞炭次郎さん
イギリス宛、7月5日に大阪国際から発送分が「動かない…。」という情報がTwitterにありました。
先月が6月最後の週の6月28日(月)から動き始めた報告をいただいていたので、私の勝手な予想としては今回も7月最後の週の7月27日(月)位から動き始めるかもしれませんね。3週間ほど保留して最後の一週間ほどでまとめて発送。
だから「3週間遅延する」の宣言をしたのかも？？？ ニャア -
この返信は4年、 2ヶ月前に
丹十郎
丹下十三