当掲示板は個別相談コンサルではありません。まず自分でカスタマーサポートに聞き、ネットで調べた上で、わからない箇所を明確にして質問してください。回答やアドバイスをもらったのに顛末を書かないような「質問逃げ」はおやめください。

◆イタリア宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

  • このトピックには72件の返信、2人の参加者があり、最後にchusanにより2024-04-18 at 08:33に更新されました。
  • 作成者
    トピック
  • #12580 返信
    イチえもんイチえもん
    キーマスター

      イタリア宛のeパケ/EMSのトピックがなかったので立てておきます。

      2020/12/21現在、ネット上の連番検索をみてもイタリア交換局に到着している追跡情報がほとんどなく、お届け済みの荷物も探し出せないので配送状況はよくなさそうですね。。

      RX 072 500 000JPくらい

      ★ 2 ニャア!
    72件の返信を表示中 - 1 - 72件目 (全72件中)
    • 投稿者
      返信
    • #12582 [1] 返信
      popy

        イチえもんさん、こんにちは、10数年前からItalyからの注文は、小型包装物書留(当時)/国際eパケット/EMSの場合、出荷後Complicated Caseになるのが殆どですので受け付けておりません。DHLのみで対応しております。 最近でもJapanese Sellerのかたのshop等拝見いたしますとかなりのsellerがItaly排除しているの見受けられるますね。

        ★ 1 ニャア!
        返信
        #12584 [2] 返信
        炭次郎

          関空-イタリアも慢性的に遅延してます

          ★ 2 ニャア!
          返信
          #12585 [3] 返信
          イチえもんイチえもん

            Popyさんがおっしゃるようにイタリアは発送してる人が少なそうですね。
            コロナ以前も急に遅延したりする感じでしたしねえ。

            ★ ニャア
            返信
            #12588 [4] 返信
            レイレイ

              うちが出したイタリア宛eパケット情報1件だけですが書いておきます。

              11月24日に出してからまだイタリアに入っていません。
              12月3日位に大阪国際郵便局に電話で確認したら航空会社には渡したけど日本はまだ出ていないとのことでした。

              ★ ニャア
              返信
              #12591 [5] 返信
              レイレイ

                追記。
                本日大阪国際郵便局に上記eパケットの状況を確認。

                12月7日時点でイタリアの空港には到着済み。
                現在空港にて待機中状態とのことでした。

                まとめるとこんな感じ。
                **************************
                11月24日 引き受け
                11月25日 航空会社に荷物引き渡し (大阪)
                12月5〜6日位? 国際交換局からリアルに発送 (大阪)

                12月7日 イタリアの空港に到着
                〜イタリアでの「国際交換局に到着」待ち〜
                **************************

                イタリアには無事に着いているのが分かってちょっと安心しました。

                ★ 2 ニャア!
                返信
                #12593 [6] 返信
                トゥーリ・スガーリィ

                  イタリア宛て。
                  当方も一か月以上経っても、
                  当国到着の更新がありません・・・。

                  ●11/8 受領 ePacket 日本交換局発送止まり
                  ●12/3 受領 ePacket 日本交換局発送止まり

                  現地の更新⇒日本の更新ですが、
                  現地郵便局も更新なし。

                  ”国際交換局から発送”は、
                  ”航空会社に荷物を渡した”という意味なので、
                  荷物が集まらない場合などは日本で待機していることも多々ありますね。

                   

                  ★ ニャア
                  返信
                  #12608 [7] 返信
                  レイレイ

                    なんと11月8日発送のものがまだイタリアでの「国際交換局に到着」になってないのですね
                    ガ━━(゚Д゚;)━━ン!

                    ★ ニャア
                    返信
                    #12643 [8] 返信
                    Yuki

                       

                      いつもこちらの掲示板にお世話になっております。

                       

                      私は、11月12日にイタリアへ国際eパケットで発送した荷物がまだ届いてません。

                      お客様から荷物が紛失したのか?と聞かれたので、

                      説明として納得してもらうのに日本郵便に連絡を入れイタリア側に調査請求をしてみますとの返事があったので、その旨をお客様に伝えたのですが、「一か月前に中国のサイトで注文した服は一か月で到着したのに。」とメッセージが来ました…..。

                      もうしばらく待ってください。以外の言葉がでてこない状況です。

                      ★ ニャア
                      返信
                      #12647 [9] 返信
                      レイレイ

                        >Yukiさん

                        情報ありがとうございます!
                        もう待ってください以外言えないですよね。

                        そしておそらく日本の問題じゃなくてイタリアの空港の問題…。
                        「1ヶ月前に中国の〜」って言うなら、いや今遅れてる原因はあなたの国の方での問題ですよって言いたいぃぃぃぃぃ。

                        時間があるようでしたら一度大阪国際か東京国際か他の交換局かわかりませんが、Yukiさんの荷物が通過した国際交換局に電話して「国際交換局から発送になってますが、今まだ日本の航空会社にありますか?それとも追跡にはアップされてないけどイタリアには入ってるんですか?」って聞いておいても良いかもです。
                        追跡情報上にはアップされない情報を国際交換局は持っているので、イタリアに入ってはいる事とかなら教えてくれます。

                        そしたらバイヤーさんに今イタリアの空港にはあるけどそこでストップしてると伝えることが出来てちょっとは安心してもらえるかもしれません。

                        ★ 1 ニャア!
                        返信
                        #12648 [10] 返信
                        レイレイ

                          しかし…イタリアの空港にどれだけ荷物が山積みになっているんだ…。

                          いただいた情報と私のをまとめると
                          ********************
                          11月8日発送→未着
                          11月12日発送→未着
                          11月24日発送→未着(イタリア国内にはある)
                          12月3日発送→未着
                          ********************
                          となり、全て日本郵便HPの追跡上では日本の「国際交換局から発送」でストップ中と。

                          動き出すのは来年の1月中旬かなぁ(私の勝手な予想で根拠はありません)。

                          ★ ニャア
                          返信
                          #12650 [11] 返信
                          Yuki

                            レイさん

                             

                            アドバイスありがとうございます!

                            明日さっそく東京国際に連絡を入れてみます!

                             

                            それからバイヤーさんにもう一度連絡してみます!!

                             

                            紛失ではないと分かればもうしばらく辛抱してくれるかもしれません。

                             

                            お互い待つしかないですね…..。

                             

                            いつも貴重なアドバイスありがとうございます。

                             

                             

                            ★ ニャア
                            返信
                            #12652 [12] 返信
                            トゥーリ・スガーリィ

                              (横ヤリ失礼致します)

                              イタリア郵便局ですが、
                              国の専門機関が税関手続きを行っていたのを、
                              郵便局に移管するようになったと思います。

                              受取人から、
                              イタリアに入ってくる国際荷物が猛烈に多くて処理が間に合ってないみたい!
                              と連絡を受けた事もあり慢性的にパンク気味だったようです。

                              あまりに多いのか、
                              サインが要るのにそのまま庭に投げ込まれていた事もあったようで・・・;

                              コロナの影響や大量の輸入品+医薬品輸入・税関手続きの法改正の混乱など、
                              色々な事が重なっているのかもしれませんね。

                              通常なら「郵便局⇔税関」の往復だと思うのですが、
                              うまくいけば荷物の【行って帰って】が無くなるので、
                              普通レベルの配送速度になるかもですね。

                              にしても遅いです^^;

                              ★ ニャア
                              返信
                              #12656 [13] 返信

                                こんばんは。

                                昨日イタリアのお客様から届かないよと連絡を受けたので国際郵便のフリーダイヤルに

                                問い合わせたところ航空会社に渡しましたと一遍通りの返事しか帰って来なかったのですが、

                                国際交換局に問い合わせれば良いのですね。

                                昨日、レイさんの書き込みを見て運良くイタリアに移動するパッケージも有るんだと思っていましたが私の発送したパッケージもイタリアに有るかもしれないですね。

                                現在11月下旬から12月上旬発送の東京国際経由のeパケ3件が「国際交換局から発送」でデータが止まっています。

                                10月発送分までのイタリア宛のeパケは2〜3週間で到着していましたのでここに来て急に遅れ出した感じです。

                                 

                                私も明日問い合わせます。

                                有難うございます。

                                ★ ニャア
                                返信
                                #12657 [14] 返信
                                レイレイ

                                  >丸さん

                                  こんばんは。
                                  少しでもお役に立てたのであれば嬉しいです♪

                                  >国際郵便のフリーダイヤルに問い合わせたところ航空会社に渡しましたと一遍通りの返事しか帰って来なかったのですが

                                  これフリーダイヤルということは、国際郵便の「お客様サービス相談センター」ですね!
                                  あそこは詳細は何も分からんので本当に一辺倒な返答しかしてくれないんですよねー。

                                  そこよりも丸さんの荷物が通過している国際郵便局(or 国際交換局)に直接電話が正解です。
                                  ぜひそちらに☆

                                  私の場合、大阪国際郵便局のコールセンターの方が追跡情報を見て「まだ追跡情報には出ない内部データですが、12月7日にイタリアの空港には到着してますね」ってきちんと教えていただけました。

                                  そして、出発した国際交換局の場所によっては、何処かの国を経由して運ばれていることもあります。
                                  イタリアにまだ届いてないとしても、
                                  ***************************
                                  ・航空会社に渡した後、日本から出発はしたこと
                                  ・イタリアではなくどこかの経由地にある可能性が高い事
                                  ***************************
                                  とかも調べて教えてもらえます。
                                  (※何かあるといけないので、細かい日にちは教えてもらえないことが多いです。)

                                  少しでもイタリアに向けて動いていることが分かればバイヤーさんも少しは安心すると思うので頑張ってください(๑˃̵ᴗ˂̵)و.

                                  ★ 1 ニャア!
                                  返信
                                  #12661 [15] 返信

                                    レイさん

                                    お返事有難うございます。

                                    フランスの件も有難うございます。

                                    お客様は早く着くと嬉しいなあって感じで優しいんですが、クリスマスまでに着けてあげたかったです。

                                    明日お客樣に良い報告が出来るといいなあ。

                                    ★ ニャア
                                    返信
                                    #12662 [16] 返信
                                    ヒカル

                                      スペインとイタリアが同じ様な停滞状況です。

                                      状況が改善されるまで発送国除外にします。

                                       

                                      ★ ニャア
                                      返信
                                      #12668 [17] 返信
                                      Yuki

                                        11月12日にイタリアに発送した荷物の件を東京国際に問い合わせましたら、

                                        12月14日にミラノの交換局に到着済みですとの返答を頂きました。

                                         

                                        お客さんの日本側がおかしいんじゃないのかという疑念もこれで少し消えてくれると思います。

                                         

                                        改めて情報をありがとうございました!1

                                         

                                         

                                        ★ 1 ニャア!
                                        返信
                                        #12669 [18] 返信

                                          11月下旬から12月初旬に東京国際経由で出したeパケットを東京国際に問い合わせた件をご報告です。

                                          全て同じフィレンツェのお客様宛なのですがミラノへの直行便が無いため「国際交換局からの発送」の翌日には中継地に向けて飛行機に搭載されており、中継地で止まっている事が分りました。

                                          Yukiさんのパッケージが動いていたようなので私のももうすぐかな?

                                          改めて有難うございました。

                                           

                                          ★ ニャア
                                          返信
                                          #12677 [19] 返信
                                          レイレイ

                                            >ヒカルさん

                                            分かります。
                                            今回私が送ったイタリア宛eパケットの一件はこれまでに何度も購入して下さっていて且つ遅くなってもずっと待って下さる方であることが分かってるので発送しました。
                                            そうでないとリスク高すぎて送れませんよね💦

                                            >Yukiさん・丸さん

                                            ご報告ありがとうございます!
                                            やはりすでに日本は出発していたのですね、良かったです✨

                                            ここからどう動くかはまだ分かりませんがお互いもう少し見守っていきましょう(•̀ᴗ•́)و ̑̑

                                            ★ ニャア
                                            返信
                                            #13058 [20] 返信
                                            トゥーリ・スガーリィ

                                              ePacket イタリア宛て
                                              ●11/8 引受(大阪国際経由)
                                              ●12/28 ミラノ着
                                              ●1/4 お届け済(ボローニャ)

                                              およそ56日で完了です。
                                              コロナの混乱と年末年始にしては早いのかな?^^;

                                              ★ 2 ニャア!
                                              返信
                                              #13071 [21] 返信
                                              ebayコミュニティ

                                                11月末発のイタリア向けeパケット。まだ届いていません。 東京国際でてからの追跡情報がないですね。多分、みなさんお情報を参考にするとイタリアにあるのでしょう。 ここは、いったんリファンドで取り戻し請求かな。

                                                ★ ニャア
                                                返信
                                                #13074 [22] 返信
                                                レイレイ

                                                  >トゥーリ・スガーリィ さん

                                                  情報ありがとうございます。
                                                  11月8日発送のものがついに…!
                                                  そうなると私が出したeパケットは来月辺りに届いてくれたら御の字かなぁ (;´Д`)

                                                  >ebayコミュニティ さん

                                                  イタリアは取り戻し請求が出来ない国です。
                                                  すでに日本国内でも航空会社に渡されている・イタリア国内に入っているようであれば取り戻しが出来ません。

                                                  >東京国際でてからの追跡情報がない
                                                  と書かれているので追跡情報ではおそらく「国際交換局から発送」という表示が出ているものと思います。
                                                  であれば航空会社に渡された後の可能性が高いです。

                                                  場合によっては航空便のキャンセルにより東京国際に荷物が戻ってくるということも中にはあります。
                                                  (その場合「国際交換局から発送」の表示が消えるはずですが…)

                                                  取り戻しをする前に一度東京国際に荷物が今どの位置にあって取り戻しが出来るかもしれない位置にあるのか確認された方が良いかと思います。
                                                  取り戻し請求を受け付ける郵便局によっては調べずに受け付ける可能性があるので💦
                                                  (取り戻せなくても返金はありません)

                                                  ★ ニャア
                                                  返信
                                                  #13082 [23] 返信
                                                  かつお

                                                    ebayコミュニティ様

                                                    ちなみにPoste Italianeの追跡サイトから見ても同じ結果ですか? 普段でも平気で1ヶ月かかるイタリア宛なので、今は怖くて発送不可にしてます。

                                                    https://www.poste.it/cerca/index.html#/
                                                    右側のCerca Spedizioniのとこです。

                                                    ★ ニャア
                                                    返信
                                                    #13084 [24] 返信
                                                    ebayコミュニティ

                                                      レイさん 流石です。詳細なことまでご存じですね。参考になります。 まあ、リファンドして、受け取り拒否するか、再度入金をお願いする形です。

                                                      かつおさま  Poste Italianeの情報みてみましたが、日本郵便と同じですね。まあ17トラック経由で見ていますが。

                                                      ★ ニャア
                                                      返信
                                                      #13093 [25] 返信
                                                      レイレイ

                                                        >ebayコミュニティさん

                                                        いえいえ少しでもお役に立てたのなら良かったです。
                                                        うちの荷物(11/24発)も未だ動きがなく…早く動いて欲しいです(´;д;`)

                                                        ★ ニャア
                                                        返信
                                                        #13120 [26] 返信
                                                        ebayコミュニティ

                                                          11月末発のイタリア向けeパケット。 お客様が嬉々として昨日やっとミラノに入った記録が出たと大喜び。 あともう少しで、ケース開けるぞって言っていたらから。まあ一息。

                                                          ★ ニャア
                                                          返信
                                                          #13134 [27] 返信
                                                          レイレイ

                                                            ebayコミュニティさんが書いてくださってたので私も気になって確認したら


                                                            うちのeパケットも動いていました!!

                                                            年が明けてまとめて動き始めたということなのかたまたまなのか分かりませんが、とりあえず荷物の無事が一旦確認できて良かったです。
                                                            (税関からはやく動いて…)

                                                            皆様の荷物も動きますように✨

                                                            ★ 2 ニャア!
                                                            返信
                                                            #13144 [28] 返信
                                                            sumofan

                                                              いつも掲示板にお世話になっております。

                                                              レイさんの書き込み見て同日発送のイタリア宛eパケ見に行ったら動いてました!

                                                              なぜか先に到着なのに税関まで行っていない・・・とりあえずホッとしています。

                                                               

                                                              ★ ニャア
                                                              返信
                                                              #13175 [29] 返信
                                                              レイレイ

                                                                sumofanさんのeパケも動き始めましたか!✨
                                                                めでたい!

                                                                とりあえずうちは1月10日にイタリアの国際交換局から発送に進んでくれました。
                                                                このままささーっと進んで欲しいものです♪

                                                                sumofanさんのeパケもさささーっと進んでくれることを祈ってます!

                                                                ★ ニャア
                                                                返信
                                                                #13183 [30] 返信

                                                                  こんにちは。

                                                                  11月後半から12月上旬にフィレンツェの同一の方に発送したeパケット3つがまとめて2021年1月11日に到着しました。

                                                                  イタリアに入ったのが1/4と1/7ですのでイタリア国内に入ってからはスムーズだった様です。

                                                                  中継国で待たされたのかもしれません。

                                                                  ★ ニャア
                                                                  返信
                                                                  #13208 [31] 返信
                                                                  レイレイ

                                                                    >丸さん

                                                                    情報ありがとうございます!
                                                                    丸さんも無事にお届け済みになったんですね、良かったです✨

                                                                    イタリアから中継国に対して「イタリア空港にある荷物多すぎるからそこで待機してて!」って状態だったのかもしれませんね💦

                                                                    うちもとうとうイタリア宛eパケットが届いたようで、バイヤーさんから届いたよとメッセージがきました。
                                                                    追跡情報を確認した所まだ反映されてませんでしたが(笑)
                                                                    バイヤーさんからThank you!と喜びメールが届いたので大丈夫でしょう。

                                                                    どうも12月にイタリア国内に入っていた荷物・12月中に中継国まで運ばれた荷物は年始になってから処理され始めた可能性が大ですね。
                                                                    それならそれで、年始になったら動かし始めるから待って!っていってくれりゃこっちもそうかって待つのに…。

                                                                    ★ ニャア
                                                                    返信
                                                                    #13256 [32] 返信
                                                                    ebayコミュニティ

                                                                      11月末発の東京国際経由のミラノ行き1/15で到着済み。 一度はオープンケースを言われるも届いた。長かった。 でも、イタリアの人ってクーリエは好かないのよね。日本郵便一択かな。

                                                                      ★ 1 ニャア!
                                                                      返信
                                                                      #13290 [33] 返信
                                                                      レイレイ

                                                                        1月に入って続々とお届け済みになっていってますね✨
                                                                        今出したらどうなるかはわかりませんが、2020年に出したものがどんどん整理されて行ってるようで良いことです♪

                                                                        ★ ニャア
                                                                        返信
                                                                        #14149 [34] 返信
                                                                        としくん

                                                                          11月に送ったeパケットが、2か月かかっていたので、イタリア向けの発送はやめていましたが、

                                                                          ネット上の連番検索を見ていたら、他の方の荷物が何件か届いているようなので

                                                                          先日数件、eパケットで発送してみました。 東京国際経由です。

                                                                          2021/02/15 引受
                                                                          2021/02/15 国際交換局に到着
                                                                          2021/02/19国際交換局から発送
                                                                          2021/02/25国際交換局に到着 MILANO CSI ITALY
                                                                          2021/03/02 到着 ITALY
                                                                          2021/03/02配達局から出発 ITALY
                                                                          2021/03/02 お届け済み

                                                                          ほかにも、

                                                                          2021/02/16 引受
                                                                          2021/03/01 お届け済み

                                                                          2021/02/17 引受
                                                                          2021/03/02 お届け済み

                                                                          いずれも、2週間ほどで、届いているようですね。

                                                                          イタリアのバイヤーさんは、郵便事情を理解している方が多いのか

                                                                          追跡番号がついていれば、遅れてもOKだよと言ってくれる方がほとんどです。

                                                                          ★ 2 ニャア!
                                                                          返信
                                                                          #14439 [35] 返信
                                                                          ルーセント

                                                                            イタリア人におちょくられているのかというぐらい注文キャンセルが続いています。

                                                                            注文→関税額の過少申請依頼→交渉決裂→キャンセル

                                                                            が続いています。2,000円のもの5つ買って、4ドルx5個にしろって頭おかしいぞ。

                                                                             

                                                                            ★ 1 ニャア!
                                                                            返信
                                                                            #14933 [36] 返信
                                                                            papasito

                                                                              イタリア人バイヤーから過少申告してくれと言われました。

                                                                              今回初めてなので経験してみようとリスク承知で受け入れようと思います。

                                                                              一応相手には、日本には日本人セラーのコミュニティがあってそこでバイヤーの情報を個別に共有しているから、何かあった時にはブラックリストに載るぞ的な文言を添えて釘をさしておきます。

                                                                              どうなることやら。

                                                                              ★ ニャア
                                                                              返信
                                                                              #14935 [37] 返信
                                                                              no name

                                                                                アンダーバリューと脅し…

                                                                                ★ ニャア
                                                                                返信
                                                                                #14941 [38] 返信
                                                                                きなこもち

                                                                                  papasitoさん
                                                                                  VATが自動徴収されるので関税はもうなくなったのかと思っていました。別ものなんですね。
                                                                                  ぜひ結果を教えていただきたいですm(_ _)m

                                                                                  ★ ニャア
                                                                                  返信
                                                                                  #15181 [39] 返信
                                                                                  コスギ

                                                                                    イタリアの荷物が税関で止まったまま1週間。

                                                                                    3/18 発送 4/13 イタリア交換局到着 4/13税関検査のため税関へ提示

                                                                                    から動きません。

                                                                                    税関検査で1週間以上かかるのですね。

                                                                                    ★ 1 ニャア!
                                                                                    返信
                                                                                    #15184 [40] 返信
                                                                                    かつお

                                                                                      イタリアはコロナ以前から税関で数週間動きなしとか結構ありました。昔バイヤーさんが、ミラノ税関に積み上がって放置されたままの荷物の山の写真見せてくれてチビリました。

                                                                                       

                                                                                      ★ 1 ニャア!
                                                                                      返信
                                                                                      #15608 [41] 返信
                                                                                      papasito

                                                                                        結果報告

                                                                                        4/12発送で5/10到着しました。

                                                                                        新品のアイテムを中古品として過少申告して送ってみましたが

                                                                                        イタリアの税関で何も言われず届いたそうです。

                                                                                        製品が中古でもよく出回っているもので、今回はたまたま運よく通っただけかもしれません。

                                                                                        当然ながら推奨されるものではないし、怖いのでもうやりません。

                                                                                        ご参考までに。

                                                                                         

                                                                                        ★ ニャア
                                                                                        返信
                                                                                        #15626 [42] 返信
                                                                                        レイレイ

                                                                                          >papasitoさん

                                                                                          ご報告ありがとうございます。
                                                                                          約1ヶ月でお届け済みになったのですね。
                                                                                          イタリアだと許容の範囲内ですね、無事に届いて良かったです✨

                                                                                          ★ ニャア
                                                                                          返信
                                                                                          #16146 [43] 返信
                                                                                          incan

                                                                                            CD1枚のB5のクッション封筒という小さな荷物です。2か月ぐらいかかるかもしれないと相手に念を押したのですが拍子抜けしました。

                                                                                            ★ ニャア
                                                                                            返信
                                                                                            #16147 [44] 返信
                                                                                            きのこ

                                                                                              こんにちは

                                                                                              イタリア宛は、codice fiscale: イタリアの身分証明書番号 が必要になったみたいですが、皆さんどうなさってますか? 落札・購買後にバイヤーに連絡して聞くんでしょうか?  また郵便局の場合、発送ラベルの余白に書けという指示ですが、手書きで書くんでしょうか?

                                                                                              ★ ニャア
                                                                                              返信
                                                                                              #16149 [45] 返信
                                                                                              レイレイ

                                                                                                >incanさん

                                                                                                こんばんは、情報ありがとうございます✨

                                                                                                あははめっちゃ速いですね!
                                                                                                コロナ前の通常時はイタリア宛って大体1ヶ月半位のスパンでめっちゃ遅くなったり普通に戻ったりしてたので、もしかしたらコロナの状況下でもそのクセ(?)が残っているのかもしれませんね。
                                                                                                いやもう遅い期間に入ったらまじで困るんですけどね…本当にやめてほしいやつです…_(´ཀ`」∠)_

                                                                                                >きのこさん

                                                                                                >発送ラベルの余白に書けという指示ですが、手書きで書くんでしょうか?
                                                                                                手書き以外で記入する方法が国際郵便にはないのでそれで大丈夫なはずです。
                                                                                                イタリア宛ではありませんが、オーストラリア宛をeパケットで発送した際にコードは伝票の品名下の余白部分に手書きで書いていました。

                                                                                                codice fiscaleに関しては…私も分からないです…
                                                                                                購入された後にわざわざ聞かなきゃいけないとなるとHandling date内に発送出来るか怪しくなってきそうでめんどくさいことこの上ないですね。

                                                                                                ご存知の方いらっしゃいましたらよろしければコメントいただけると嬉しいですm(_ _)m💦

                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                返信
                                                                                                #16907 [46] 返信
                                                                                                きのこ

                                                                                                  こんにちは

                                                                                                  codice fiscaleの件がよくわからないので、とりあえずイタリアを除外していたのですが、なぜかまとめ買いが入り(eBay あるある)トータルインボイスの請求がきました。で、codice fiscaleを教えてと言ったところ、先方もよくわかってないようで、返事で返って来たには、ZIPコードでした。郵便局のところの英文の解説もつけておいたけど、果たして通じるでしょうか。キャンセルされてもいいからナンバーなしで送って揉める展開だけは避けたいです。

                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                  返信
                                                                                                  #17071 [47] 返信
                                                                                                  にゃ

                                                                                                    DHLでイタリアに商品を発送しましたが、codice fiscaleは求められませんでした。

                                                                                                    今、荷物は通関中ですが、税関からもcodice fiscaleは求められていません。

                                                                                                    そのため、codice fiscaleは重要視されていない可能性が高いです。

                                                                                                     

                                                                                                    しかし、別の問題が発生しました。

                                                                                                    約$60の商品に対する関税および通関手数料の請求

                                                                                                    1.VAT: EUR10.86
                                                                                                    2.clearance “nullaosta”(通関手数料): EUR30.00
                                                                                                    3.ADMINISTRAVE FEES(管理手数料): EUR13.50
                                                                                                    4.VAT on nullaosta and administrative fees(VATに対する通関管理手数料): EUR 9.57

                                                                                                    合計:EUR63.94

                                                                                                    100%以上です。

                                                                                                    当然のようにバイヤーは支払わないのですが、さすがにひどすぎる。

                                                                                                    かといって返送すると6000円程度が請求されることになります。

                                                                                                     

                                                                                                    国際郵便やFedexでも1は請求されます。

                                                                                                    2はもっと安いです。

                                                                                                    3と4は請求されないと思います。

                                                                                                    スペインも似たようなことをやっていると思うので注意をしてください。

                                                                                                    ★ 2 ニャア!
                                                                                                    返信
                                                                                                    #17108 [48] 返信
                                                                                                    イチえもんイチえもん

                                                                                                      きのこさん

                                                                                                      イタリアを除外していたのですが、なぜかまとめ買いが入り

                                                                                                      最近、eBayでは除外設定していても購入まではできるようになっているようです。
                                                                                                      うちもたまに除外国から購入されることがありました。

                                                                                                      ただこちらがsend invoiceで送料を確定しないと支払いはできなかったと思います。

                                                                                                       

                                                                                                      確かBlock buyerページの下記の赤枠のとこをチェックしないと除外国でも購入できたような気がします。

                                                                                                      ★ 2 ニャア!
                                                                                                      返信
                                                                                                      #17183 [49] 返信
                                                                                                      きのこ

                                                                                                        イチえもんさん

                                                                                                        今回はcodice fiscaleの連絡が来たので、こちらからインボイスを送って発送しました。ちなみにご指摘のブロックリストのページを確認したところチェックは、入っていました。うーん よくわかりません。もともとイタリアのお客さんは、そこそこいたので、今回の結果で、今後を考えようかと思いますが、当面は、除外国にして、どうしてもほしいという連絡が来たら対応するつもりですが、高い金額のものは扱ってないのでcodice fiscaleは、いらないのかなぁ?

                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                        返信
                                                                                                        #18625 [50] 返信
                                                                                                        イチえもんイチえもん

                                                                                                          イタリア引受停止です。

                                                                                                          10/15から一部の国際郵便物の引受一時停止について

                                                                                                          https://www.post.japanpost.jp/int/information/2021/1014_01.html

                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                          返信
                                                                                                          #18688 [51] 返信
                                                                                                          イチえもんイチえもん

                                                                                                            こんなニュースが出てました。
                                                                                                            イタリアの引受停止、早期に撤回されたら良いですねえ。

                                                                                                            イタリアの新国営航空、15日から運航 アリタリア後継
                                                                                                            https://news.yahoo.co.jp/articles/89922521024e0f1a0224f4dd8ef2bd47e02e5020

                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                            返信
                                                                                                            #18716 [52] 返信
                                                                                                            まー

                                                                                                              いつもお世話になっております。
                                                                                                              10/12に発送したものの、しばらく東京国際郵便局にあり、結局10/15のイタリア行きの引受停止に間に合わず、差出人返送になってしまいました…
                                                                                                              本当に早めにお願いします(^_^;)購入者さんと相談しなくては…( ̄д ̄;)

                                                                                                              ★ 1 ニャア!
                                                                                                              返信
                                                                                                              #18728 [53] 返信
                                                                                                              レイレイ

                                                                                                                >まーさん

                                                                                                                お疲れ様です、差出人返送になってしまわれたのですね💦
                                                                                                                せめて今回の返送は郵便局からスムーズに送料全額返金になってほしいところですね。

                                                                                                                購入者さんとうまく話がつきますように(人ω<`;)

                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                返信
                                                                                                                #18759 [54] 返信
                                                                                                                まー

                                                                                                                  >レイさん
                                                                                                                  お優しい理解のある方で、発送再開まで待ちますよ!返金もしなくて大丈夫です!と言っていただけました。よかった…

                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                  返信
                                                                                                                  #18761 [55] 返信
                                                                                                                  イチえもんイチえもん

                                                                                                                    まーさん
                                                                                                                    eBayではバイヤーが[didn’t receieve the item]でケースオープンできるのはEstimated delivery dateが切れた日から30日間で、それ以降はケースオープンする権利がなくなるので、バイヤー側は権利を失うその時点でケースを開いてくる可能性はあるかもしれません。
                                                                                                                    またセラー側からCancel orderボタンからキャンセルできるのは注文の支払い日から30日までになっています。
                                                                                                                    なのでバイヤーに注文を継続したまま待ってもらうならその辺の日程が重要なポイントになってきますのでご注意を。
                                                                                                                    イタリアの発送再開がすぐなのかまだまだなのかわからないなら、個人的には一度キャンセルして再開時に再度注文してもらうのがトラブルがないと思いますが。。

                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                    返信
                                                                                                                    #18781 [56] 返信
                                                                                                                    まー

                                                                                                                      >イチえもんさん
                                                                                                                      ありがとうございます。1か月は待つ予定でした。
                                                                                                                      支払い日、1か月経つ前にまた連絡して一度キャンセルしようと思います。
                                                                                                                      ところで、今回のイタリア宛の荷物が国際郵便局から返送され、自宅に発送された時点で、ebayのTracking detailsに配達完了でチェック入ってしまったのですが、これはキャンセルしても大丈夫なのでしょうか?
                                                                                                                      スレ違いでしたらすみません。

                                                                                                                      ★ ニャア
                                                                                                                      返信
                                                                                                                      #18783 [57] 返信
                                                                                                                      イチえもんイチえもん

                                                                                                                        まーさん
                                                                                                                        営業日換算でなくカレンダー換算の30日経過でセラー側のCancel orderボタンがなくなるのでご注意を。(10/24だと10/23の注文分からCancelボタンはなくなっています。)

                                                                                                                        ebayのTracking detailsに配達完了でチェック入ってしまったのですが、これはキャンセルしても大丈夫なのでしょうか?

                                                                                                                        関係なくキャンセルできますよ。

                                                                                                                        ★ 1 ニャア!
                                                                                                                        返信
                                                                                                                        #18788 [58] 返信
                                                                                                                        まー

                                                                                                                          >イチえもんさん

                                                                                                                          ありがとうございます!!

                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                          返信
                                                                                                                          #21108 [59] 返信
                                                                                                                          丹波篠山

                                                                                                                            Fedexでイタリアに送ってる方いらっしゃいますか?
                                                                                                                            イタリアで通関遅延や受取拒否が頻発しているので、IOSSの入力方法等で他国と違うやり方をしなければいけないのでしょうか?

                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                            返信
                                                                                                                            #21141 [60] 返信
                                                                                                                            にゃ

                                                                                                                              通関のために必要な情報が不足していると思いますよ。

                                                                                                                              ★ ニャア
                                                                                                                              返信
                                                                                                                              #21282 [61] 返信
                                                                                                                              イチえもんイチえもん

                                                                                                                                下記、雑談トピックのにゃさん投稿の転載です。
                                                                                                                                https://yushutsu.info/?topic=%E2%98%86%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%83%88%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF%E2%98%86&paged=14#post-21279


                                                                                                                                 

                                                                                                                                青丸は国際郵便感覚でクーリエが使える国です。

                                                                                                                                赤丸は通関が厳しかったり、追加の書類や情報の提供、インボイスなどの書き方が指定されている国です。

                                                                                                                                オランダはCIFでの通関が出来なくて、見込み送料が加算されて課税されたことがあります。

                                                                                                                                特に通関が厳しかったのはルーマニアとハンガリーです。

                                                                                                                                丸は付けていないのですがベラルーシ、ウクライナ、マケドニアにも指定はあります。

                                                                                                                                その条件が守られていなくとも通関することもありますが、返送されてしまうこともあるので条件は守ったほうがいいです。

                                                                                                                                ★ ニャア
                                                                                                                                返信
                                                                                                                                #22291 [62] 返信
                                                                                                                                イチえもんイチえもん

                                                                                                                                  2022/07/01からの国際郵便の変更

                                                                                                                                  https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0630_01.html

                                                                                                                                  イタリアは小形包装物、eパケ、EMSが復活

                                                                                                                                   

                                                                                                                                  ★ ニャア
                                                                                                                                  返信
                                                                                                                                  #28543 [63] 返信
                                                                                                                                  コンタ

                                                                                                                                    イタリアへのeパケットは日本郵便のHPでは追跡不可になってますけど、実際は追跡可みたいなので送ってみたら追跡可1ヶ月弱でお届け済みになりました。これとは別にもう1件、eパケットで送りましたけど、そちらも追跡は出来てて1ヶ月弱かかってます。

                                                                                                                                    今回、時間がかかった原因はイタリア税関ですけど、あんまりイタリア郵便の評判も芳しくないのでイタリア宛のeパケットは微妙かなと思います。

                                                                                                                                    ★ ニャア
                                                                                                                                    返信
                                                                                                                                    #28767 [64] 返信
                                                                                                                                    レイレイ

                                                                                                                                      日本郵便のHPに新しいお知らせがあったので載せておきます。


                                                                                                                                      引用元 : イタリア宛てEMSおよび小包郵便物の追跡情報の不具合について

                                                                                                                                      イタリアの郵便事業体のシステム不具合により、日本から発送された同国宛てEMSおよび小包郵便物の追跡情報が更新されない事象が発生しています。
                                                                                                                                      同事業体からの通報によれば、郵便物の配達業務は通常どおり行われているものの、システム不具合の解消には時間を要する見込みです。
                                                                                                                                      お客さまにはご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

                                                                                                                                      いつから追跡情報が更新されていないのか分かりませんが、これを利用してイタリア住みバイヤーが悪さしないことを祈ります。

                                                                                                                                      ★ 2 ニャア!
                                                                                                                                      返信
                                                                                                                                      65chusan2023年7月16日9時35分>>64 この部分、日本郵便は英語表記しないのですかね。それがあれば、バイヤーにも説明し易いし、バイヤーも納得し易いと思うのですが。
                                                                                                                                      1
                                                                                                                                      #28768 [65] 返信
                                                                                                                                      chusan

                                                                                                                                        >>64
                                                                                                                                        この部分、日本郵便は英語表記しないのですかね。それがあれば、バイヤーにも説明し易いし、バイヤーも納得し易いと思うのですが。

                                                                                                                                        ★ ニャア
                                                                                                                                        返信
                                                                                                                                        66レイ2023年7月16日20時32分>>65 確かに英語表記でほしいですよね。 Poste Italiane も探してみたんですが見つけられずでした。
                                                                                                                                        1
                                                                                                                                        #28769 [66] 返信
                                                                                                                                        レイレイ

                                                                                                                                          >>65
                                                                                                                                          確かに英語表記でほしいですよね。
                                                                                                                                          Poste Italiane も探してみたんですが見つけられずでした。

                                                                                                                                          ★ ニャア
                                                                                                                                          返信
                                                                                                                                          #29738 [67] 返信
                                                                                                                                          momo

                                                                                                                                            イタリアへ送った書留小型包装物での発送に関しての質問です。

                                                                                                                                            12月中旬以降に送った荷物が全て1ヶ月以上イタリアでの追跡が行われず、ここ数日でやっとスキャンされて通関されているようなのですが、
                                                                                                                                            poste italianeの追跡情報で以下のような情報が出てきて止まっています。

                                                                                                                                            Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo mancante
                                                                                                                                            グーグル翻訳では、(出荷のリリースの検証中に問題が報告されました。 リリースを逃した場合は申告が必要です)となりました。
                                                                                                                                            何か書類がなかったのかと思ったのですが、一通り全てこちらで用意できる情報(発送人情報、受取人の名前と住所、invoice、IOSS番号(電子で)、納品書を、国際郵便マイページ経由もしくは荷物に添付していました。

                                                                                                                                            2024年に入ってEUかイタリアで通関に必要な何か変わったのかな?と思い情報を探していますが、今のところ、見つかっていません。

                                                                                                                                            1ヶ月以上経っていたので、1月の上旬にすでに追跡調査は郵便局にしていたのですが、poste italianeからは日本郵便の方へ何の返信も今のところ内容です。

                                                                                                                                            イタリアの通関に関する情報があれば幸いです!

                                                                                                                                            ★ ニャア
                                                                                                                                            返信
                                                                                                                                            68イチえもん2024年1月25日15時09分>>67 イタリア宛のエアメールは規約上では追跡不可となっていますし、下記リンク2023年7/23の日本郵便のアナウンスもありますね。 イタリア宛てEMSおよび小包郵便物の追跡情報の不具合について なので、なぜか追跡情報がアップされていたものもいつ終了してもおかしくない状況だったので、追跡なしで配達は完了してるという可能性もあるかもしれませんね。  
                                                                                                                                            1
                                                                                                                                            #29739 [68] 返信
                                                                                                                                            イチえもんイチえもん

                                                                                                                                              >>67
                                                                                                                                              イタリア宛のエアメールは規約上では追跡不可となっていますし、下記リンク2023年7/23の日本郵便のアナウンスもありますね。

                                                                                                                                              イタリア宛てEMSおよび小包郵便物の追跡情報の不具合について

                                                                                                                                              なので、なぜか追跡情報がアップされていたものもいつ終了してもおかしくない状況だったので、追跡なしで配達は完了してるという可能性もあるかもしれませんね。

                                                                                                                                               

                                                                                                                                              ★ ニャア